
3C数码售后
7000-15000元/月
售后客服有提成月结3-5年大专及以上倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位介绍
负责公司在各大电商平台(天猫、京东、拼多多等)的产品售后工作,包括:
1、已售产品的技术问题解答;
2、退换货操作及相关问题沟通解决;
3、处理店铺评价、投诉等相关工单
岗位要求
1、大专及以上学历;
2、比较有耐心、工作认真细致,具备良好的沟通能力和服务意识;
3、有3C数码类售后经验者优先。
岗位待遇
7000元底薪+3000元绩效;
综合保底月薪10000元,公司提供多次系统培训,帮助新员工快速上手;
表现优秀者另有额外奖励与晋升机会。
培训计划
每周固定3次培训,每次约半小时;
培训内容涵盖产品知识、售后流程、客户沟通技巧等。
工作时间与地点
白班与晚班轮班制:8小时轮班制,早班8:00-16:00,晚班16:00-次日00:00(18:30后可居家),月休息天数参考大小休;
白班:在公司自有物业办公(宝安区恒荣立方中心);
晚班:可酌情安排居家办公;
发展与晋升
随着公司产品销售额提升,底薪将逐步上调;
表现优秀者,如有志于电商前端销售,可申请转岗为电商售前客服,待遇提升20%–50%。
售后客服
4000-8000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
岗位职责:主动添加客户,负责公司新产品的推广,以转化老用户为主。
1、公司提供老客户资源,确定客户意向,工作内容简单。
2、岗位要求:个人卫生良好,干净利落。懂基本的电脑操作,愿意学习,有激情,有活力,有赚钱欲望的伙伴;
3、接收应届毕业生和实习生,公司氛围轻松。
4、薪资待遇:入职有人带,好上手试用期4000底薪+提成,转正4500底薪+提成试用期3个月表现好可提前转正。
5、上班时间:9:00--12:0013:30--18:30中午一个半小时休息时间节假日正常放假。
软件售后客服(应届可投/提供住宿)
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上财务专业电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.协助客户处理在使用ERP系统过程中出现的各类技术或操作问题;
2.为客户提供高效、专业的服务支持,通过有效途径快速响应并解决客户反馈的问题;
3.与客户保持良好沟通,准确记录服务需求及问题内容,按公司规范流程创建工单并跟进处理进度;
4.及时将客户提出的问题和业务需求传递至相关职能部门,推动内部协同,保障客户与各部门间的顺畅对接;
5.配合运营经理整理系统操作手册,参与业务流程的梳理与优化,指导客户顺利完成系统上线与实施。
岗位要求:
1.大专及以上学历,财务类专业优先考虑;
3.具备良好的表达与团队协作能力,善于与人交流,乐于为客户排忧解难,具备较强的责任感和服务意识;
4.能够适应快节奏的多任务工作场景,思维敏捷,具备较强的应变与问题处理能力;
5.熟悉Windows操作系统及常用办公软件操作。
9月中旬会搬迁至深圳北附近
售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-3年高中及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容:
岗1:
接单:在系统中1小时内及时响应用户,确认基本信息及产品详情;
派单:结合路线规划与负责人安排,合理分配订单并指定对接人员;
跟单:对已发出的订单进行全程跟踪,在系统内实时更新进度,协调处理紧急订单需求;
回访:订单完成后第一时间联系用户,收集反馈并了解满意度情况;
岗2:
申配:根据负责人提供的信息,在系统中申请所需配件并完成登记入库操作;
仓库管理:负责配件到货后的入库、出库及返还等相关事务;
特殊场景下用户问题的应对与处理;
岗3:
不良品处理:执行7天/15天退换机流程,办理保修期内及期外的退换机事项;
包含故障鉴定、商品打包及返厂寄送等环节;
薪资核算、工资发放及相关费用处理工作
工作时间:
实行26天工作制,早八晚六,当日任务完成即可下班,未完成需自行加班(无补偿),采用轮休制度;节假日根据运营需要调休,不固定休假时间。
工作要求:
熟练使用常用办公软件,具备电商或物流行业经验者优先,高中及以上学历,具备良好的语言表达与组织协调能力,态度积极,有责任心,行动迅速,不拖延;
薪资待遇:
试用期1个月,基本工资3800+绩效1200;岗位补贴500;
转正后基本工资3800+绩效2200+岗位工资(设三档:一档2000,二档1000,三档500,依据综合评定确定)。月综合收入5000-7000,缴纳五险,餐补20元/天。不提供住宿;节假日无额外休息,服务行业(26天工作制)实行轮休。
注明:本岗位属于服务行业,长白班工作制,薪酬为底薪加绩效形式,非固定薪资,不招聘兼职人员,不接受居家办公客服,适合性格开朗、沟通能力强的人员,上手较快。
售后客服
岗位职责:
1、负责国内电商平台的售后处理(包括但不限于解决顾客需求、客诉工单、对接前端及云仓处理订单退换补)
2、达人分销板块链接制作,协助日常发货等
3、处理店铺中中差评,客诉工单等
4、样品发货
5、精选联盟操作
任职要求:
1、18-28岁;有责任心有耐心,头脑灵活;有服务行业经验或国内电商客服经验者半年及以上最佳
2、熟练使用聊天软件,熟悉网销购物完整流程
3、良好的服务心态以及抗压能力
上班时间:8小时,单休,早晚班
薪资:4-5
亚马逊售后客服(英文)
8000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作调班制线上客服企业内部客服英语客服正常工作制
重点要求:英语6级以上,具备1年以上亚马逊售后客服相关工作经验。
岗位职责:
1.技术支持:为客户提供车机系统相关的技术协助,涵盖故障诊断、问题处理及使用操作指导。
2.产品反馈:整理客户对车机产品的意见与建议,配合产品部门推动功能优化与体验提升。
3.协作沟通:联动研发、测试及销售团队,保障产品交付流程顺畅,提升客户满意度。
4.售后跟踪:跟进客户问题的处理进展,确保及时响应与闭环,维护稳定的客户关系。
5.故障记录:汇总并分析客户反馈的技术问题,识别高频故障点,提出可行性改进建议。
6.好评邀请:掌握客户对产品的真实评价,适时邀请其分享购物体验与使用感受。
任职要求:
1.基础技术能力:熟悉汽车电子基础知识,能辨识主要的硬件与软件模块。
2.沟通表达:具备良好的语言及书面表达能力,可清晰传达技术信息,同时准确理解客户需求。
3.学习意愿:对新兴技术与产品有较强的学习动力,能快速上手新系统与工具。
4.时间管理:具备合理规划工作时间的能力,能在多任务环境中保持高效运作。
5.问题解决:擅长问题分析与排查,能够逻辑清晰地定位根源并提供有效应对方案。
6.英语水平需达到CET-6及以上。
抖音后台售后客服咨询处理
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
坐班,要求熟练操作售后处理流程
售后客服(包住+五险一金)
5000-7000元/月
售后客服包住月结1年以下大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位需求:
1.负责售后商家的入驻支持与系统搭建;
2.解答客户咨询,跟进并处理产品售后相关问题;
3.跟进商家运营及推广工作的执行进度;
4.维护良好的商家合作关系;
5.完成上级主管安排的其他工作任务及售后服务事项;
任职要求:
1.热爱客户服务类工作,具备优秀的服务意识、沟通表达与问题判断能力;
2.工作态度端正,细致严谨,积极主动,具备较强的执行能力;
3.熟练操作办公软件,接受应届毕业生应聘;
提供五险一金,提供住宿,公司斜对面,步行2分钟;
福利补贴:节假日发放礼品,生日礼品福利,不定时下午茶;
娱乐团建:团队年轻,氛围轻松,月度多次部门团建活动,公司不定期组织各类文化聚会及户外活动;
工作时间:
上班时间:7.5小时制,午休1.5小时(无需加班)
法定节假日根据国家政策正常休假,还有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等带薪假期。
工作地点:
深圳市南山区关口二路智恒产业园16栋3楼
公交站:南头小关/深南北环立交;地铁:1号线新安;5号线翻身。
售后客服
5000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
(公司年轻化、职业化、充满阳光与活力的工作氛围)
1、根据公司工作流程,高效完成沟通协调及事务调解;
2、完成公司交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、形象气质佳,具备良好的沟通技巧和突出的问题处理能力;
2、责任心强,应变能力好,具备基本普通话沟通能力;
3、具备拼搏精神,能吃苦耐劳,严于律己,积极进取;
4、执行力强,富有团队协作意识;
优于法定工作时间标准(实行七小时工作制,享受国家法定节假日)。
上班时间:9:00—12:00,14:00—18:00,中午休息两小时,单休
入职奖金9千!医疗厂320一天可日结能预支+五险一金+包吃包住/长白班
9000-10000元/月
长白班医疗厂贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴五险一金包住20人以上月结
320/天医疗新厂大量招工,免费吃住,月薪9000-10000!!!有意工作请直接点击【立即投递】在线咨询24小时在线回复!新员工零费用入职,入职不收取任何费用!公司包吃包住新公司订单增加,各岗位人员大量空缺,无需经验。当天安排宿舍,第二天开始计算薪资。符合要求请直接投递简历,我们会在时间及时联系您!小时工:30/小时--320/天,保底9000每月。随走随结【工作满7天可以预支1000】----【薪资福利】1.小时工:一天320,多劳多得,入职7天可预支,工资随走随清。2.正式工:综合工资8000+/月,加班越多工资越高(加班:平时1.5倍,周六周日双倍,法定假日三倍夜班津贴30元/天,外宿补贴500/人/月)2.全勤奖500,绩效奖300-800,岗位津贴500-1000,工龄奖100-300注:长短期均是每月10号发放薪资(打卡)不拖不欠------------------------------------------【工作岗位】1、普通工衣,坐班,长白班(可自主选择及申请安排)。2、工作内容简单轻松,无需任何工作经验。主要负责医疗厂的一些分拣、打包产品、贴标签等内容。【工作时间】1、每天上8个小时,(周六加班为双倍工资)每周休息1天,每月休息4天2、上班时间:正常班8小时08:00-17:00,加班18:00--20:00(加班自愿,每工作2小时休息15分钟,吃饭休息时间一个小时)【招聘要求】1、年龄要求16-50周岁2、身体健康、学历不限3、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神------------------------------------------【企业优势】1、公司免费提供一日三餐,四菜一汤(2荤2素),米饭,水饺、拉面、馒头、油饼、面包、鸡蛋等2、公司免费提供4-6人间宿舍,配备独立卫生间、电视、空调、24小时开水、网线、衣柜、桌子、凳子、洗衣机等。3、员工可自带床上用品,也可以到公司生活区自行购买。欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!4、涉及工作城市苏州、
售后客服售后技术支持工厂钳工
需求:1.青岛厂内钳工5名2.售后:芜湖奇瑞7名超3超44.台州黄岩厂内5名5.长沙厂内钳工5名急6.售后:日照长城2名7.售后:贵阳吉利1名8.常熟厂内钳工5名9.昆山厂内钳工5名售后1名急10.售后:芜湖奇瑞三冲10名11.江西修水厂内10名急老牌供应商直招。会研模会刻口电话:
分拣售后客服
15-0130
急招2网店仓库售后临时拆包1名,
、有经验 会电脑、做事麻利,(要有经验,没做过的不要的)年龄35以内,上班时间:早9-晚6点,22/小时,不包吃,不包吃,地址翁梅地铁站附近,联系人:()
售后回访客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责:
1、结合公司业务要求,负责产品满意度及其他回访调研,收集并整理用户提出的改善建议;
2、协助解决用户在产品使用中出现的问题,在无法解决的情况下及时上报;
3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患,及时上报。
岗位要求:
1、拥有正规院校大专及以上学历(学信网可查),有相关工作经验者优先;
2、能接受轮休工作制(站点可根基实际情况填写);
3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳;
4、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识;
5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件;
6、电脑打字速度在45字/分钟,准确率不低于90%
薪酬福利:
1、按规定缴纳五险一金;
2、试用期 3个月(含培训期),培训期100元/天,当月整月全勤培训的,薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励(300-700元),转正综合薪资:4.5K-6.5K
3、完善福利:员工享受带薪年休假,婚假、产假等假期;
4、健康保障:五险一金、年度体检;
5、多样培训:理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等);
6、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘;
7、丰富活动:如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等;
工作时间:平均工作时长8小时,月休8到10天(工时制),作息时间稳定,无夜班通宵班。
工作地址:深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场,距离5号环中线300米,交通便捷。
岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同
诚招中央空调售后信息员
4000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。
3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
【五险一金+带薪培训】售后客服
8000-15000元/月
售后客服月结
1、福利待遇:
入职享有五险一金+带薪年假+婚假+产假t丧假+病假+节日福利+免费体检+生日福利+法定节假日3倍工资+餐补+加班费
2、薪资范围:
薪资8k-15k,Top薪资15k左右
底薪+绩效+餐补加班补贴+级别薪资+奖金
3、工作内容:
电话提醒逾期客户,达成还款,文明友好提醒
4、发放工资时间
每月15号发工资,从不拖欠
入职当月就缴纳五险一金,当月15号以前入职当月开始交。
急招客服人员(无业绩考核)月薪7000+
7000-12000元/月
客服专员包住月结经验不限学历不限五险一金含有销售的客服工作大厦办公环境优美不接受居家办
找工作如同寻知己,多聊几句才知是否契合
年轻活力团队,90后、00后为主,办公氛围轻松融洽!
非中介岗位,企业直招,真实可靠!
薪资待遇:试用期7000+,转正后10000-30000(上不封顶)
工作内容:5A级写字楼办公环境,收入稳定,支持长期发展,接受零经验入职
职位要求:
1、*******,性别不限;
2、掌握基础电脑操作,具备基本打字能力;
福利待遇:
提供精装公寓住宿,五险一金齐全,享带薪年假、年底双薪及法定节假日休息,定期组织团建、生日惊喜、团队旅游等丰富活动。
工作轻松无压力,无需外勤,感兴趣欢迎详询~
中信银行分期客服/五险一金/提供住宿
1-1.5万元/月
客服专员月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服银行信用卡线上客服企业内部客服带薪年假电话销售经验正常工作制电商客服
【薪资待遇】
综合薪资7000元至30000元
上不封顶多劳多得~
【福利待遇】
福利:五险一金、入职满一年享受5天带薪年假、法定节假日带薪休假
【岗位职责】
由银行提供优质客户资源,我们负责邀约客户线上办理信用卡申请业务
【岗位要求】
*******,中专及以上学历
普通话标准,无不良信用记录,无犯罪记录
【工作时间】
早九晚七,全白班,节假日休,午休一个小时
公司内部招聘,当天面试当天出结果,入职快,试用期底薪不打折,带薪培训晋升空间大团队氛围好,工作简单易上手,不排斥电销薪资都过万~
物流客服(靠近华为地铁站)
8000-10000元/月
客服专员免费培训1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公国际物流客服办公室坐班物流跟单
岗位职责:
1、负责价格调整及报价信息的及时传达。
2、对接客户发货事宜,统筹安排订单与提货流程。
3、完成系统下单与舱位预订,并按时上传合规发票及报关文件。
4、与客户确认各项数据(如件数、计费重量、报关方式、运输渠道、附加费用等)。
5、提供报关预录单供客户审核并取得确认。
6、处理货物出港前后的异常情况,跟进至问题彻底解决。
7、查询物流轨迹,实时更新进展并向客户反馈,提升服务满意度。
8、积极应对客户需求,主动协调并汇报相关事项。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备优秀同行经验者可适当放宽学历要求;
2、有国际货运代理或亚马逊电商物流操作背景者优先;
3、具备进取意识,熟悉作业流程,能持续优化工作中的不足;
4、熟练掌握Office、Excel等常用办公软件;
5、具备良好的沟通协调能力与团队合作精神,责任心强,踏实勤勉。
工作时间:
上午9:00-12:00
下午14:00-18:30
大小周
工作地点:深圳市龙岗区
福利待遇:
1.丰厚的奖金:13薪,绩效奖、年终奖、优秀员工奖等;
2.法定带薪假期,年假,带薪病假,婚假,产假等;
3.公司旅游,聚餐,户外拓展,生日会,文体活动等;
4.舒适的办公环境,公司氛围好,具有竞争力的薪酬,完善的晋升通道,年度调薪,提升技能的培训等;
5.入职买社保,每月15日发工资;
6.近华为地铁A口,走路几分钟能到。
客服专员
4000-7000元/月
客服专员经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企
职责:1、售前、售后满意度回访工作;2、贴膜客户满意度回访工作;3、意见客户处理跟进、回访闭环;4、首保、二保招揽工作;5、满意度客户上门拜访工作邀约和执行;6、日常客户维系;7、每天完成领导下达的相关工作。要求:情商高,具备很强的沟通能力。
物流客服--宝安福永
5000-6000元/月
客服1-2人月结1-3年高中及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.跟踪订单进度,处理问题件,及时反馈客户。
2.配合操作协调出货,跟进港车到港以及交货情况。
3.对接供应商,协调发货;
4.编制每日出货清单报表,统计出货资料,出货订单汇总。
5.其他日常工作。
任职要求:
1.高中或以上学历,有国际物流客服经验者优先;
2.性格外向,有耐心,能承受工作压力;
3.沟通能力良好,反应能力强;
4.电脑操作熟练,能熟练使用office办公软件
临时工(电话客服)+周结薪资+无业绩考核
20-25元/时
电话客服免费培训月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服不加班企业内部客服职位无业绩要求正常工作制
工作周期:3个月
每周工期:5天及以上
工作时间:10:00-19:00
工作时段:工作日
结算方式:周结
招聘截止时间:2025-12-31
电话客服岗位,纯属沟通接待类工作,无销售任务,无业绩考核,会接打电话即可胜任!
可参与社保缴纳。
上午十点开始,晚上七点结束,中午休息一个半小时,准时下班,无需加班!!节假日正常休假!!!
薪资标准18~20元/小时,工资按周发放
提供岗前培训,专人指导,无需担心上手问题~
此为临时性工作岗位!!非兼职性质!!
海外客服专员
8000-10000元/月
客服专员3-5年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服英语4-6级电商客服
工作职责:
1.响应咨询:及时回复客户通过电话、邮件或在线沟通工具提出的各类问题与需求。
2.问题解决:准确识别客户遇到的困难与诉求,提供有效应对方案,妥善处理投诉及突发情况。
3.产品说明:向客户清晰讲解公司产品或服务的核心功能与竞争优势,并解答相关疑问。
4.订单跟进:负责客户订单的接收、处理、进度追踪及售后支持等全流程操作。
5.信息归档:完整记录客户的咨询内容、意见反馈和投诉详情,确保客户资料真实准确、可追溯。
6.客户维系:持续维护客户关系,通过电话或邮件定期回访,掌握客户需求,提高满意度。
7.意见汇总:周期性收集客户对产品或服务的使用体验,为优化改进提供参考依据。
8.营销协作:配合企业开展推广活动,助力提升产品市场覆盖率与客户参与度。
9.部门协同:与销售、技术等团队紧密配合,协同提供高效客户解决方案。
任职资格:
1、大专及以上学历,具备良好的英语听说读写能力,有3D打印领域从业经历者优先;
2、工作主动性强,态度认真细致,富有责任心与进取心,具备基础服务意识、沟通技巧及问题分析判断能力;
3、熟练掌握Office办公软件的操作与应用;
4、具有亚马逊平台客服工作背景者优先考虑
专注赚钱/欢迎新手/包住
8000-13000元/月
客服专员包住经验不限学历不限公寓式住宿五险一金甜点下午茶每月团建举办生日会
职位类型:客服专员公司直招~
工资按时发放,欢迎无经验者及应届毕业生加入~
薪资福利:试用期6500-8000元,转正后9K-15K,收入上不封顶,首月正常出勤实际到手七八千元可期
工作内容:通过线上渠道协助用户处理各类问题
作息时间:上午9点上班,无需轮值夜班
1、入职初期安排带薪培训,专人指导快速上手
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期
3、提供公寓型住宿环境,配备齐全家电,轻松入住
4、年度多次调薪机会,享受开年红包及国内外团队旅游活动
5、每月15日准时发放薪资
任职要求:年龄18-40岁,具备基本打字能力(速度不限,会操作即可)
客服售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服包吃包住有提成月结大专及以上
售后专员招聘岗位信息
一、岗位职责
1.客诉表及退款表的整理并及时更新
2.及时接收处理客诉(包含新客闹退及会员反馈简单处理)
3.,后续细节工作(所有线上办理退款流程、备注、整理协议发邮箱、对接店内处理结果)
4.整理上传处理证明
5.退款协议保存监管
6.店内接待微信手机监管回复
7.每周一汇总报备全国接待群
8.按时按质完成临时安排的工作。
9.及时发现问题并反馈问题,提出解决方案。
二、任职要求
1. 学历与经验:年龄25-35周岁,大专及以上学历,1-2年及以上客服或售后相关工作经验优先;(经验者需具备良好沟通能力与服务意识,可接受培训。)
2. 能力要求:具备优秀的沟通表达与倾听能力,能准确理解客户需求;有较强的问题解决能力与抗压能力,可应对突发售后情况。
3. 素质要求:工作认真负责,有耐心、同理心,注重客户体验;熟练使用Office办公软件及常见在线沟通工具。
4.较强的责任心,能够服从上级领导安排,积极乐观,具有团队合作精神等要求。
三、薪资福利
-薪资:月薪5K-1万,含提成奖金,优秀者可上浮。
-福利:五险、节日福利、生日会,定期团建、内部培训晋升机会
包吃包住(水电平摊)
四、上班时间及休息
早班:10:00-19:00
中班:12:00-21:00
晚班:15:00-00:00
月休四天单休国家法定节假日多一天或两天
售后客服。拼多多.天猫.售后客服。
5000-10000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职
公司自有品牌:(金钢爪)专注3C数码产品,CCTV-1中央1台展播品牌。主营:儿童电话手表,笔记本电脑,便携显示器,耳机,充电宝.......
能力要求:
1.做过天猫,拼多多、京东售后综合岗位一年以上,对天猫、拼多多,京东规则熟悉。有3C类售后客服以及管理经验优先。
2.做事认真负麦、细心、洞察能力强,具有一定的抗压能力,有耐心,有团队合作意识。
3.能够高效处理客户以及店铺相关问题,能处理店铺后端遇到的各种问题的能力。
4.有强烈的客户服务意识,能够推动创新,有责任心,认真负责。
岗位职责:
1.负责天猫和拼多多等平台的客户服务,以及客服团队管理工作,并解决客户的订单出现的售后问题。
2.负责处理管理天猫,拼多多,后台申诉,仅,退货,小二介入举证/话术编辑以及系统工单和揽收超时跟进等,每日退货的拆包,登记以及,负毒跟进快递群异常件、客户催件、投诉等相关问题。
3.指导和监督带领客服团队,确保服务质量。处理客户咨询,提升客户满意度。
4.负责维护优化店铺的各项分数指标绩效。
【薪资待遇】
1.试用期:1个月5000元+全勤100
2.转正:底薪5000+全勤100+绩效1500-2000(因绩效分浮动)+奖金(工作综合评估)=综合到手6---10K
栏目概述
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