
保单售后客服
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
岗位职责:
1.管理、维系客户资源,定期回访;
2.提供续保提醒、保单咨询、信息变更、理赔等售后服务;
3.为高端客户定制保险理财方案;
4.可组建并管理团队(能力突出者)。
任职要求:
-大专及以上学历,有经验优先;
-年龄20~50岁,沟通能力强,服务意识好;
-开朗亲和,学习能力强。
薪资待遇:
1.晋升发展:完善的培训体系,提供双通道晋升(业务专家/团队管理),能力决定发展;
2.丰厚奖励:季度绩效奖金、现金激励、免费旅游等多样化福利;
3.工作时间:8:30~16:00,周末双休+法定节假日;
4.高回报机制:收入上不封顶,多劳多得,能力与回报直接挂钩。
加入我们:
新部门筹建期,工作灵活自主,培训全程免费,期待有志之士携手共创未来!
客服专员
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专售前客服网络客服倒班制
一、客户咨询处理
1.及时响应并解答客户在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)或自有商城的售前、售中、售后问题,涵盖产品详情、促销政策、物流进展等内容。
2.运用统一服务用语提供专业支持,协助客户完成购买流程。
二、订单与售后管理
1.处理订单异常情况(如地址变更、退换货、退款申请等),联动仓库、物流团队跟进订单执行进度。
2.熟悉后台操作流程,高效处理退换货请求及售后争议,保障客户问题及时闭环。
三、客户关系维护
1.汇总客户意见,定期梳理高频问题并反馈至相关部门以推动流程优化。
2.主动回访客户使用体验,提升回购意愿与品牌认同感。
四、投诉与危机处理
1.妥善应对客户投诉,协调解决方案,降低负面影响,维护企业声誉。
2.针对突发状况(如配送延误、商品质量异议)迅速响应并逐级上报。
五、数据记录与分析
1.登记客户咨询内容及处理结果,定期整理问题分类、解决时效等相关数据。
2.配合完善客服作业机制,输出可行性优化建议。
六、完成上级交办的其他相关任务。
电商客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制天猫客服电商客服
异地居家客服勿扰!异地居家客服勿扰!
岗位职责:
1、通过旺旺、千牛等沟通工具及时回复客户咨询,妥善处理售后相关事宜;
2、掌握店铺商品的特性与规格信息,精准推荐并引导客户完成下单操作;
3、处理平台订单相关的投诉、退换货及退款流程;
4、对交易过程中出现的各类异常情况做好记录、跟踪并有效解决;
5、配合上级安排的其他工作任务,协同推进部门日常工作的顺利开展。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备半年以上淘宝、天猫、抖音等电商平台运营或客服经验;
2、熟练操作Office办公软件,精通千牛、旺旺等在线沟通工具,打字速度不低于50字/分钟;
3、具备优秀的语言表达能力、应变能力和客户服务意识,了解客户需求心理,能实现高效互动;
4、执行力强,富有创新思维,注重工作成果,具备良好的团队协作精神;
5、拥有较强的线上销售沟通技巧和实战能力。
6、上班时间:8:00--16:00/13:00---21:00/15:00---23:00,月休6天。
售后客服免费培训有提成本科
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注:本岗位针对2025届毕业生,没经验没关系,有师傅一对一带教。前期从客服工作入手,逐步了解产品、平台规则,后期有能力独立带店的话可转运营岗,可独立运营店铺!
【我是福利君!嗷嗷~】:
●工作制:周末双休,(上班时间:周一至周五9:00--12:30,14:00--18:30);
●带薪假期:法定节假日、法定年假
●五险一金:入职当月购买
●发薪日:每月15日(准时发薪)
●奖金:全勤奖(200元/月)、年终奖、优秀员工奖、创新奖等;
●调薪晋升:每年2次调薪/晋升机会(4月、10月);
●节日福利:三八节/端午节/中秋节/春节,发放购物卡、节日礼品、红包;
●办公室零食:全年365天不间断供应;
●公司活动:下午茶、员工聚餐、生日会、年会、开工利是、节日/主题Party活动(王者荣耀赛事、篮球趴、cos趴、剧本杀、密室逃脱等);
●年度旅游:公司每年一次集体国内游,一次优秀员工/团队境外游。
【岗位职责】:
1、负责在美客多平台店铺的售前、售中、售后的客服工作,通过邮件方式回复客户的问题咨询;
2、妥善处理客户的投诉与纠纷,提高账户的好评率,对客户的退换货及退款进行妥善处理,统计退货和差评原因;
3、跟进处理差评Feedback,及时联系客户删除或修改;
4、积累买家邮箱进行测评及邀评,完成Mercado的listing的测评需求,并保证测评的质量。
【任职要求】:
1、2025应届毕业生,统招本科或以上学历,英语4级或以上,西班牙语专业优先;
2、热爱跨境电商行业;
3、具备良好的学习能力、沟通表达能力、良好的客户服务意识、敏锐洞察力、耐心细心;
4、具备良好的逻辑思维能力、团队沟通协作能力、自主能动性。
【岗位试用期】:3个月(试用期有提成)
【晋升发展通道】:
晋升:助理——专员——组长——主管——经理——总监
发展:公司有完善的培训机制,新员工入职有一对一培训,老员工有定期业务培训。
【公司地址】:深圳宝安区稻兴环球科创中心A座1401-1405室(地铁5号线,兴东站A出口)
公司团队均98、00后,氛围轻松愉快,充满活力、朝气!
办公室有零食,有音乐!5A双甲级写字楼环境明亮宽敞、舒适!
公司奉行扁平化管理并一以贯之,人际关系清爽融洽,氛围超棒!老板亲和又nice,尊重且会采纳员工的新创意、新点子~
公司现正处于如日中天的高速发展期,期盼同样有目标有朝气的你,加入我们的队伍哟~
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售后客服
岗位主要内容:
1,售后退货回来的开箱视频录制和平台售后工单的处理
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
售后客服
5000-8000元/月
售后客服交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.为客户提供专业的电商平台售后支持与服务;
2.迅速响应并解决客户咨询与投诉,确保客户满意度;
3.跟踪订单流程,协助处理物流相关问题;
4.收集并反馈客户意见,为产品和服务改进提供依据;
5.保持良好的客户关系,促进客户忠诚度和二次购买。
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识;
2.熟悉电商平台操作流程,具有相关工作经验者优先;
3.强烈的责任心和团队合作精神,能在压力下保持积极工作态度;
4.熟练掌握办公软件,具备基本的电脑操作能力;
5.具有快速学习能力和问题解决能力。
上班时间:早09:30晚18:30(弹性打卡30分钟)
周末时间:公司双休安排
五险一金:入职当月购买社保+公积金
晋升条件:时间分为6个月或12月考核晋升
职位发展:根据自己所付出努力+自己意向的规划,内部不限制跨部门和业务发展。
活动福利:定期开展团建活动+法定节日礼赠安排
公司氛围:鼓励积极沟通、赞扬主动分享、严禁拉帮。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训包住月结1-3年高中含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责描述
1、负责京东店铺客户售后咨询的接待与处理,包括退换货、投诉及订单相关问题的跟进;
2、协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后事项,提升客户满意度,处理异常物流订单,跟进快递丢件赔偿事宜,降低退款率;
3、联动仓储、物流等相关团队,跟进订单执行进度,确保售后服务高效闭环;
4、保持积极心态,及时妥善处理退换货申请、中差评及客户投诉,维护店铺信誉,并准确完成退款操作;
5、定期汇总售后数据及客户退换货原因,进行分析统计并反馈客服主管,提出可行性优化建议;
6、主动联系存在发货异常的订单客户(如因缺货、调货等原因导致无法按时发货);
7、梳理在途问题案例及改进措施,向客服主管提交有效改进建议;
8、维护客户关系,开展客户回访及满意度调查工作,促进客户复购。
任职要求:
1、热爱电商行业,具备电商客服工作经验及电子产品行业背景,高中及以上学历,普通话标准,责任心强,能独立开展工作;
2、掌握京东平台运营规则,了解平台处罚与赔付机制,熟练操作电脑,打字速度每分钟60字以上;
3、具备良好的语言表达、沟通协调及问题分析解决能力,性格沉稳,善于倾听;
熟悉客户服务流程,积极进取,工作认真负责,具有团队合作意识;
4、有打印机、电脑、数码产品类售后经验或电商售后客服经历者优先,服务意识强,条理清晰,保障客户满意度。
福利待遇:
1、实行早晚班轮岗制,提供轮休、免费宿舍、下午茶、聚餐、团建活动等;
2、享受国家法定节假日及其他带薪休假,享有传统节日福利、生日红包等;
3、提供带薪培训,薪酬结构为底薪+绩效+奖金,售后客服平均月薪5000-10000元;
4、职业发展路径:客服助理—客服专员—主客服—客服组长—客服部经理—客服总监(薪资随职级提升)
VIP客户经理周末双休
5000-10000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专全职周末双休不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服线上客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访;
2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。
3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队;
5.执行公司日常基础管理工作。
6.学历要求:不限。
7、年龄21周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。
薪资待遇:
1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向);
2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利;
3、双休+国家法定节假日。
新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
广东深圳招聘:汉服服装展示8000+提成薪资:8000-12000元要求35周岁以下1.工
8000-12000元/月
服装导购包住包吃月结
招聘:汉服服装展示8000+提成
薪资:8000-12000元
要求35周岁以下
1.工资保底8000+提成包吃包住.
2.每天工作6个小时工作轻松自由
3.每个月都有聚餐,
4.两人一间宿舍,公司提供床上用品,空调,热水器,洗衣机,
5.十天发一次工资,一个月发3次
缝纫工3-5人
招 包款车位梭织 流水车位,包款二至三人的多组 : 要求做事细心、要有质量意识。全年货源充足 发工资准时 、空调车间 安良油田路28号 启梦智慧园电话平台
工厂焊工1-2人
招聘!招聘!招聘!!! 烙铁手一名,,年龄20-45岁,会拿烙铁,工价21/小时,工期为一周,!(要小时工,不要计件,计件的勿扰!) 地址:应人石文韬科技园C栋三楼 联系电话:
组装工
郎进科技
招 聘
1.缝纫机售后服务
需要熟悉花样机基础
2.班组长
有带班经验的,工资面议,待遇从优
3.整机检验
年龄20一30岁
中专以上文化,
4.特种机组装
熟练或做过缝纫机装配的都可以
工资7000一1万以上
以上岗位工资面议
地址:下陈街道聚星科创园25-2号
联系人:手机
配货员售后客服
招聘启事
岗位:质检、配货、发货、售后客服
时间:9:00-21:00,可小时结算
薪资:18元/小时,工人20元/小时,每日餐补20元,每月10号发薪
地址:省苏州市常熟市古里镇黄山路98号福嘉丽仓储A3幢3楼(东面第一跨,A3-8号货梯)
联系:
配货员
招人才
招人才
招人才
本店由于业务增加
现需要人才如下:
售后1名
配货员1名
(工资面议)
工作地点新市区河南路222号赛博特附近
请联系我()张经理
汽车售后客服
6000-7000元/月
售后客服6-10人月结1年以下大专全职电话客服企业内部客服
投诉客服;
1.男女不限,年龄40岁内,大学专科及以上学历;
2.具备 3 年及以上呼叫中心 IB 服务、2 年以上汽车行业相关呼叫中心一线 IB 实战经 3.验或 1 年以上售后服务经验;
4.了解基础的汽车业务和产品知识, 对汽车行业有浓厚的兴趣;
5.有汽车厂商 400 客服、 4S 店售后专员或 CRM 经验者优先;
6.具备良好沟通协调能力,逻辑思维能力,在线应变能力;
7.有良好的服务意识、耐心和责任心,富有团队精神;
8.普通话标准,口齿清晰,声音有亲和力;
岗位职责:
1.接听客户和经销商来电投诉,收集案例,准确记录客户需求,创建投诉案例;
2.按照流程完成投诉案例的内部信息流转;
3.及时向客户传递相关条款和政策,准确定义客户的期望值,重塑经销商形象;
4.完成规定的绩效指标,提高工作效率;
5.服从并积极配合领导的工作安排,积极完成临时
工作时间;工作时间:8-5 9-6 10-19:00 11-20:00上五休二排休
薪资待遇;税前7000/月
工作地址;朝阳酒仙桥
联系电话:
【双休】观众组织(客服)专员
5000-6000元/月
电话客服月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位含有销售的客服工作
招:国内岗,有电话客服/电话售后经验优先,公司提供名单或自己开发名单,要求每日电话量多。
岗位职责:
1.数据拓展及整理:根据所负责项目,通过行业网站、媒体或合作第二方拓展新数据,将搜集数据按照统规范整理;
2.观众邀请:通过电话、邮件、传真、微信等进行目标观众邀请;
3.相关资料草拟:短信、微信简讯等文字内容撰写;
4.展会宣传:在展会相关行业网站,发布展会内容;
5.展前现场工作对接准备:系统开通、团体接待等;
6.杂志网站微信平台的媒体合作;
7.外出看展:看展学习、资料搜集及派发、媒体合作;
8.领导安排的其他临时性工作。
任职要求:
1、会展相关专业,或有会展行业相关工作经验,口齿清晰,普通话标准,语言表达能力强;
2、具备出色的电话沟通技巧,讲话有调理,亲和力佳;
3、对工作有耐心,具有团队合作精神和灵活的应变能力、善于沟通交流;
4、熟悉互联网,能熟练使用常用软件;
5、性格开朗,工作认真负责,积极主动,有团队意识。
底薪根据履历匹配度、面试综合评估而定。
企业福利:
1、劳动合同签5年,每月8号发上月全部薪资;
2、每月一次下午茶,每季度一次生日会;
3、公司作息时间:周一至周五,法定节假日正常休息。
8:30—12:00,13:30—17:30
手机企业微信打早晚卡;
4、双休,加班可调休;
,15号之后入职次月购买。
在线客服
4000-8000元/月
网络客服3-5人月结1-3年大专含销售性质售前客服售后客服电商客服
岗位职责:
1、掌握平台后台的基本操作流程,能够独立处理各类后台相关事务;
2、及时响应并解答电商平台客户的在线咨询问题;
3、负责客户订单物流单号的录入及信息反馈;
4、协调处理电商客户订单服务中的各类异常情况;
5、对接合作群内订单问题,进行沟通与闭环解决;
6、执行商品的上架与下架操作;
7、通过在线渠道与客户沟通订单事宜,推动成交达成
任职要求:
1、具有一年及以上客服岗位工作经验者优先;
2、具备主动服务意识,善于站在客户角度思考问题;
3、拥有良好的倾听与表达能力,能有效引导客户并应对突发状况;
4、了解客户服务规范、投诉处理流程及用户体验相关知识;
5、具备较强的组织协调能力、项目跟进能力以及客户沟通技巧;
6、为人踏实可靠,工作积极主动,应变灵活,细致严谨;
7、年龄在40岁左右为佳
招聘人数:2-3人,到岗时间:一周内到岗
售后专员
5000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
要求大专或以上学历,需要懂电脑办公软件,懂得待人接物,入职后有专门售后工作培训。有电子产品从业经验优先。
客服文员(周末双休)
4000-6000元/月
客服专员经验不限中专/中技检测行业不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、受理客户检测需求,配合完成合同签署及费用确认,持续跟进检测流程,及时向客户通报样品动态、测试进展及报告交付情况;
2、衔接公司内部团队与客户间的沟通,推动项目执行并监控各环节进度;
3、汇总客户提交的产品信息及相关检测文件,同步传递至实验室技术人员,承担客户项目启动、资料整理与任务排期工作;
4、负责检测报告、认证证书正副本的编制、审核、打印、寄发及后续文档归档管理;
5、执行上级交办的其他相关工作事项;
任职要求:
1、中专及以上学历,具备文职类岗位经验,具有检测认证行业客户服务背景者优先;
2、沟通表达能力强,反应敏捷,能够准确传达信息并快速应对处理问题;
3、性格友善亲切,工作认真细致高效,具备较强的责任感和服务意识;
4、熟练使用Word、Excel、PPT等常用办公软件,能适应一定强度的工作节奏,积极主动,富有团队合作精神。
福利待遇:
1、社保齐全,周末双休,享受国家法定节假日休假及节日礼品发放;
2、定期开展团建活动、下午茶、生日会、团队旅游等员工关怀项目;
3、办公环境优越,团队年轻有活力,工作氛围轻松积极。
新项目初期较忙,但月入8000客服岗
7000-12000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
工资每月准时发放,欢迎无经验小白加入~
薪资福利:试用期5500-8000,转正后9K-15K,上不封顶,首月实际到手六七千左右很常见
工作内容:线上解答客户咨询,坐班制
作息时间:纯白班,早上九点开始上班
1、入职即享带薪培训
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期
3、提供公寓式住宿,配备齐全家电,首月住宿免费
4、年度多次调薪机会,春节开年红包,组织国内外团建旅游
任职要求:具备基本沟通能力,会打字(速度可逐步提升,但需掌握基础操作)
客服跟单员
4000-9000元/月
客服专员经验不限大专办公室坐班港后客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责每日货件异常处理、物流跟踪及信息查询,完成内部数据整理与反馈;
2.处理报关、清关过程中出现的丢件及赔偿等相关事宜;
3.配合部门主管进行运输渠道的优化与调整工作;
4.完成上级安排的其他相关事务性工作;
岗位要求:
1.熟练掌握Office办公软件,具备流畅的电脑操作能力。
2.具备良好的沟通协调能力与团队协作意识,工作态度积极主动。
3.大专及以上学历,欢迎应届毕业生报名;
要求侧重点:
无需相关工作经验,但需具备较强的文字表达能力,熟练操作电子表格,能高效完成文档撰写与数据整理,有定期撰写工作总结的习惯,文字功底扎实,思维灵活。
在线客服
1.2-1.5万元/月
网络客服包吃免费培训月结经验不限学历不限客服含有销售的客服工作售前客服办公室坐班售后客服D
岗位职责:
1、公司提供精准客户资源,通过线上方式完成产品推广与销售工作;
2、依据公司整体经营目标,参与销售计划的制定,并落实团队月度销售任务,把控销售进度;
3、定期跟进合作客户,维护客户关系,建立长期稳定的合作模式;
4、完成上级安排的其他相关工作。
职位要求:
1、不限经验,不限学历,欢迎新人加入
2、具备强烈的赚钱意愿,目标明确,自我驱动力强
3、热爱销售行业,乐于接受挑战,吃苦耐劳,有进取心,抗压能力佳
4、普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通与交流能力
5、具有积极开拓的精神和团队协作意识,学习能力强,善于协调与沟通
薪资待遇:
1、平均月薪10000-30000元
2、综合底薪7k,另享业绩提成;最高提成比例达75%(含话费补贴)
3、入职即享系统培训、团建拓展、员工聚餐、生日会、国内外旅游等福利
4、部门定期组织下午茶活动
5、办公环境优越,配备休息室、茶水间及零食贩卖机
工作地点:(到达前台请找:小曼)
深圳市南山区大冲商务中心B座23楼AB华融普惠
地铁:一号线(高新园B出口)左侧招商银行大楼
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责天猫店和拼多多店铺客服工作,服从客服主管安排
2.熟悉天猫和拼多多平台交易规则,通过平台平台与客户进行交谈,提供快速与准确的解答,促成交易,
3.清楚客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好相关服务工作;
岗位要求:
1.打字速度快(55字/分),愿意学新知识;
2.符合:细心、耐心、责任心的要求;
3.有接触过3c类目的经验者,优先考虑;
4.拼多多和天猫平台,售后后台,投诉,申诉要会处理
电话客服专员
4000-9000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专/中技含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
致每位正在找寻机会的小伙伴:
我司专注于电商与媒体领域,深耕互联网电子商务赛道,属于高速发展的朝阳行业,热爱互联网行业的你千万别错过!我们主要运营腾讯、京东、天猫、抖音、快手及跨境电商平台等主流互联网产品,平台资源丰富,发展潜力巨大。
《公司福利》
1、工作时间:8:30-18:00,严格执行国家法定节假日制度,每月享有4-6天休息。
2、高无责任底薪+高额提成+全勤奖+年中/年终奖金+五险+业绩激励+团队奖励+销售管理奖金+管理级提成+免费旅游+节日关怀+生日礼品,长期发展可实现稳定客户积累,构建可持续收入管道。新人期月收入保底7000元以上,表现优异者月薪可达12K-30K(互联网行业红利持续释放),收入与付出成正比。
3、公司提供精准客户资源,无需个人外出拓客。
4、入职即享免费系统化岗前培训,带薪学习,专人指导,快速上手,轻松入行。
5、定期组织团建活动,如聚餐、K歌、轰趴派对,每年两次国内集体出游,团队氛围轻松融洽。
6、拥有完善的人才培养体系,晋升机制公开透明,以能力为导向,择优提拔,真正让有能力者脱颖而出。
二岗位职责:
1、利用公司提供的行业资料,通过电话、网络等方式进行客户沟通,完成客户邀约与后续回访工作。
2、在实践过程中逐步掌握国内外各大电商平台的运营规则、操作逻辑与实战技巧,实现个人能力的扎实沉淀(公司全程提供培训支持)。
3、负责客户日常维护,信息采集、归类整理,并对客户动态进行持续跟踪。
4、将有意向客户资料录入系统,移交销售部门深入对接。
5、接受公司安排的系统性行业知识、岗位技能及产品内容培训。
6、参与高端项目接待、媒体专访等相关活动支持。
三任职要求:
1、年龄17至25周岁,性别不限。
2、性格积极乐观,善于表达,具备责任心,能吃苦耐劳,具有团队协作精神,对职业保持敬畏态度。
3、普通话流利,有进取心,渴望获得收入提升,具备强烈成长意愿,犹豫不决者勿扰。
4、有电销、会销经验者优先录用;无经验者可参加1-3天岗前培训,欢迎应届毕业生踊跃投递简历。
纯客服非销售
5000-7000元/月
客服专员包住月结经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作在线客服线上客服企业内部客服正常工作制全职
岗位需求:
1.负责售后端商家的入驻与配置;
2.解答客户咨询,跟进并处理产品售后相关问题;
3.跟进商家运营及推广执行进度;
4.协助直播后台相关事务;
5.完成上级主管安排的其他任务及售后服务工作;
任职要求:
1.热爱客服岗位,具备良好的服务意识、沟通能力与问题判断力;
2.工作态度端正,细致严谨,积极主动,执行力佳;
3.熟练使用电脑办公,有客服工作经验者优先;
薪资待遇:底薪5000-6000(视能力定薪)+绩效奖金+额外奖励+社保+提供住宿;
五险一金齐全,包住,步行15分钟可达;
福利补贴:节假日礼品发放,生日专属福利,不定期下午茶供应;
团队氛围:团队年轻化,工作环境轻松,每月多次部门团建,公司定期举办文化聚会及户外活动;
休假制度:依法享受国家法定节假日,另享有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等各类带薪假期;
工作地点:
深圳市南山区关口二路智恒产业园16栋3楼
公交站:南头小关/深南北环立交;地铁:1号线新安站;5号线翻身站
客户服务体验专员
9000-12000元/月
售后客服3-5年本科全职工作排班调休制
岗位职责:
1、负责门店引导,做好客户接待,主动协调以满足客户需求,同时与各岗位保持良好沟通与协作;
2、承担门店业务受理,严格执行服务标准,完整执行各项服务流程,清晰说明服务内容,跟进服务进展,准确传达客户诉求;
3、负责接听门店来电,保障电话线路畅通,快速响应客户咨询,专业高效地解决客户疑问;
4、负责门店取机环节,向客户讲解维修方案及相关服务政策;
5、致力于提升客户满意度,主动挖掘客户需求,妥善应对和处理客户投诉;
6、提供可行的解决方案,为客户提供多样化的服务选择;
7、配合门店日常管理及活动落地,展现专业、礼貌、热情的职业素养,塑造亲切友好的服务形象。
任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、具备较强的客户服务意识和亲和力,拥有良好的交流能力;
3、责任心强,学习能力突出,能够适应一定的工作强度;
4、有消费类电子或手机行业售后、客服经验者优先考虑(包括酒店、银行、大型商超等服务行业背景)。
签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
栏目概述
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