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售后客服1-3年大专电话客服做五休二到点下班
岗位职责 1、接听客户来电,处理线上咨询,及时解答业务问题与投诉,妥善安抚客户情绪,防止事态扩大;规范使用服务用语,汇总常见问题并提出优化建议,持续完善知识库内容;严格执行公司流程及质检标准。 2、协助客户完成线上业务操作,审核提交资料的完整性和准确性;排查并处理业务异常情况,联动相关部门推进解决,并向客户说明办理流程及相关注意事项。 3、耐心倾听客户诉求,做好投诉记录并表达歉意,安抚客户情绪;协同内部团队核查原因,制定解决方案,跟进处理进展直至闭环,确保客户满意度。 4、定期开展客户回访,收集对产品与服务的意见建议;结合客户需求,推荐适配的产品或服务,提升客户粘性与使用活跃度。 任职资格 1、大专及以上学历,金融、经济、市场营销等相关专业优先考虑; 2、具备1年以上客户服务经验者优先,服务意识突出,能快速识别共性问题; 3、了解金融类产品及业务流程,有售后客服或大型呼叫中心工作经验者优先; 4、思维条理清晰,具备较强的问题分析与解决能力,熟练操作Office办公软件; 5、拥有良好的沟通表达与共情能力,责任心强,擅长团队协作;恪守职业操守,严守客户及公司信息保密要求。 三、薪资福利: 1.无责底薪2500+职级(200-700)+绩效(1000-1500)+遵时津贴300 2.五险一金(3个月后); 3.法定三倍工资; 四、岗位要求: 1、有售后客服或者呼叫中心的经验 2、普通话标准 3、学历大专(条件优秀可放宽) 五、工作环境: 1、扁平化管理,高效运作,团队氛围轻松融洽,成员年轻有活力; 2、提供零食、咖啡、饮料、下午茶(工作之余轻松小憩) 六、工作地址 工作地址:陕西省西安市长安区沣东大道协同创新港雨果B座5楼南侧 面试培训地址:陕西省西安市沣悦云创中心3号楼
电商售后客服
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专网络客服全白班
岗位职责: 1、负责客户退换货相关事宜的处理; 2、妥善解决客户评价中的中差评问题; 3、对符合标准的退货商品安排二次销售; 4、汇总退换货及中差评数据,分析原因并形成总结,向主管提供优化建议; 5、建立并维护客户档案,完善产品质量跟踪记录等售后信息资料; 6、完成上级领导安排的其他工作任务 任职要求: 1、具备电商售后客服工作经验者优先考虑 2、工作认真负责,具备良好的抗压能力 3、打字速度不低于40字/分钟 福利待遇: 1、基础工资+福利补贴,发放节日礼品; 2、享有年终奖金; 3、按规定缴纳五险一金; 4、表现优异者可获得免费出国旅游机会; 5、公司定期举办团队建设活动及员工生日会; 6、每年提供2次调薪机会,所有岗位空缺优先内部选拔晋升
客服
5000-7000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度 4.定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后客服见习生
130-150元/天
售后客服月结经验不限本科电话客服网络客服全白班
岗位职责: 1、以在线文字沟通或接听电话的形式,响应客户在使用UOS操作系统过程中遇到的技术问题与咨询,依据内部知识库提供有效解决方案,对于无法处理的问题及时提交至后端技术支持部门跟进。 2、整理并记录用户提出的合理化建议和实际需求,确保信息准确传达至对应职能部门。 3、本岗位为售后技术支持类客服,工作时间为工作日早9点至晚6点,无需加班,享受周末双休待遇,实习周期不少于三个月。 任职要求: 1、计算机、网络、信息安全或软件相关专业本科背景,具备良好的语言表达能力,有较强的服务意识、责任心及学习能力。 2、掌握Linux系统基础知识,有实际操作经验者优先录用。
售后客服月结经验不限大专电话客服
岗位职责: 1、负责天猫平台的在线客户服务,按照公司规定的物流操作流程,协助解决客户提出的物流相关疑问(占比相对较少)。 2、处理物流类工单,通过电话、快递群或直接对接快递网点等方式,与相关方沟通协调,跟进并闭环前端客服提交的物流问题。 3、日常涉及订单核实工作,根据分配的订单编号,查阅聊天记录或主动联系客户确认签收情况,判断是否启动售后流程。 任职要求: 1、具备物流行业相关经验者优先考虑(如曾在快递企业任职); 2、能够适应高频电话沟通,日均通话量在100至150次之间; 3、熟练使用Excel等常用办公软件,具备基本的数据处理能力
售后客服月结1-3年大专全白班家电客服专员
岗位职责: 1、服务网络开发:负责新疆、青海、西藏、甘肃、兰州、宁夏、陕西区域的服务网络布局与日常维护。 2、服务商沟通协调:处理日常事务及各类突发性事件的应对与协调工作。 3、网络系统维护:主导服务商网络系统的搭建及后续运行维护。 任职资格: 1、学历:大专及以上学历; 2、专业:计算机、管理类等相关专业优先考虑; 3、知识要求:熟练掌握各类常用办公软件操作; 4、能力要求:具备较强的计划执行、组织协调、过程监控及沟通协作能力; 5、其他:性格亲和、作风严谨、责任心强,擅长人际互动与关系维护; 6、工作经验:有两年以上家电行业相关经验或一年以上售后服务管理经验者优先。 工作地点:西安市/西安市高新路西部国际广场 联系人:李经理
售前/售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专网络客服倒班制
岗位职责: 1、负责天猫/京东/拼多多/苏宁/抖音/快手店铺的售前咨询与售后服务,积极与客户沟通并协助完成下单流程。 2、快速响应并细致解答客户的各类询单问题。 3、开展客户维护及后续跟进,完整记录并准确传递客户相关需求与反馈信息。 任职资格: 1、熟练操作电脑,打字速度需达到40字/分钟左右; 2、不限工作经验,具备淘宝/天猫/抖音/快手等电商平台客服经历者优先考虑。 福利待遇: 1、薪资+福利补贴,发放节日礼品; 2、享受店铺业绩超额奖励、年终奖金; 3、公司定期举办团队建设活动、员工生日会; 5、每年提供2次调薪机会,内部所有岗位晋升优先考虑在职员工。
售后客服3-5年大专售前客服投诉客服全白班适应工作节奏熟悉电商平台系统有一定的服务意识
岗位职责: 1. 负责电商平台客户咨询,提供高效、专业的售前售后支持; 2. 解决客户在购物过程中遇到的各类问题,保障购物流程顺畅; 3. 协助完成订单处理、退换货及物流协调工作,提升服务响应速度; 4. 汇总并传递客户反馈,推动服务优化与体验升级; 任职要求: 1. 具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够细致应对客户需求; 2. 了解主流电商平台操作规范,有客服相关经验者优先考虑; 3. 具备良好的学习能力与应变能力,能迅速熟悉产品信息; 4. 工作态度积极,责任心强,具备团队合作精神,适应高强度工作节奏;
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专
岗位内容: 1. 针对客户反馈的售后问题,迅速开展精准分析与判断,提供切实可行的解决建议与处理方案。 2. 搭建健全的售后服务体系与操作规范,通过电话、在线客服等多渠道传递产品公共信息,提升客户体验与满意度。 3. 维护企业声誉,高效响应客户投诉,助力塑造良好的品牌口碑。 任职要求: 1. 具备优秀的逻辑分析能力,能快速识别问题并做出准确判断。 2. 熟悉售后服务运作流程及相关行业规范,具备主导制定与推行服务标准的能力。 3. 具有良好的团队合作精神与抗压能力,服务意识强,执行力突出。
售后客服经验不限大专全白班
【企业介绍】 公司联合农垦系统近千家农场、5000多家食品生产企业,以“农垦系列品牌超市”为窗口,打造从田间到餐桌的直通桥梁。我们深耕大健康与有机食品领域,正站在消费升级和健康意识觉醒的时代风口。目前公司在职员工200余人,旗下直营连锁门店11家,西安市区东南西北均有门店。 【岗位职责】 1. 客户咨询受理:及时接听客户来电,专业准确解答产品与服务相关问题,完整记录沟通内容。 2. 客户关系维护:按计划开展客户回访,主动了解产品使用情况,收集意见与建议,持续提升客户体验。 3. 信息管理:负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查,确保信息真实、完整、可追溯。 4. 策划与执行:协助策划并落地客户关怀活动(如座谈会、旅游等),促进客户互动,增强品牌认同感。 【岗位要求】 1. 年龄35岁以下,大专及以上学历,形象端正。 2. 经验不限,具备客服或客户服务从业经历者优先考虑。 3. 普通话标准流畅,具备较强的沟通能力、服务意识、耐心与责任感,工作积极细致,能妥善应对各类客户诉求。 4. 性格阳光开朗,亲和力强,待人真诚热情,具备良好的团队合作精神。 【岗位亮点】 1. 朝阳行业:聚焦有机食品与大健康零售领域,提供可持续发展的职业成长空间。 2. 提供住宿:公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍,降低生活开支压力。 3. 活力团队:客服团队由5-6名年轻成员组成,协作高效,氛围融洽。 4. 专注服务:岗位职责为售后回访与客户关怀,无电话销售任务,不涉及产品推销,无需收取手机。 5. 保障完善:依法缴纳社保,享受员工专属产品内购优惠。 6. 专业成长:提供带薪岗前培训,入职后由资深员工一对一指导,公司发展迅速,晋升机会多。 7. 暖心关怀:享有超长带薪年假,定期组织团建活动,节日礼品与生日福利一应俱全。 注:公司总部直接招聘,面试及入职全程不收取任何费用!
西安蓝田县招铆工/钣金工
1-1.2万元/月
铆工钣金工1-2人
西安市蓝田县招铆工/钣金工
西安长安区招木门安装,2室户型,还有一个电视墙
100-300元/天
木门安装1-2人
西安市长安区招木门安装,2室户型,还有一个电视墙
西安灞桥区招拆除/运渣
200-300元/天
运渣拆除1-2人
西安市灞桥区招拆除/运渣
西安 灞桥区
6月16日 12:43拨打电话
西安新城区招贴砖
300-400元/天
贴砖1-2人
西安市新城区招贴砖
西安 新城区
6月16日 12:42拨打电话
陕西西安兴庆公园北门招个烤肉师傅
烧烤
兴庆公园北门招个烤肉师傅
西安
6月16日 12:42拨打电话
售后客服 办公室上班
4000-5000元/月
售后客服3-5人月结
公司线上客服
售后客服免费培训有提成6-10人经验不限大专全职假期多奖金多时间弹性旅游奖励现金奖励含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
【划重点!!!不强制自购保单!不搞拉人头套路!不用自己找客户!所有收入合规透明,公司直招,签正规合同】 先给你算笔账,收入不画饼! 2025年北京分公司真实收入参考(都是身边的同事,随时可验真伪) -新人实习期8000+,转正后全员平均月收入20000元 -入司满1年的伙伴,人均收入20000+ -晋升主管职级。人均月收入60000+(顶尖绩优者年收入更可观) 薪资报酬: 梯度薪资:培训津贴+提成+月度展业奖+年度展业奖+服务津贴+管理津贴+加点奖+续用 多劳多得,上不封顶 。赚的每一笔都明明白白 只要努力收入过百很简单 多名精英都在身边 可以每天跟他们交流取经,薪资可查可看 只要自己不放弃在这里永远没有失业这一说 岗位福利: 假期奖励、旅游奖励、家电实物奖励、手机电脑奖励、现金奖励、意外险、养老年金、下午茶、团建聚餐、免费培训等 岗位职责: 我们帮你解决销售最大的难题-------客户 不用你风吹日晒跑外拓!不用你陌拜扫楼!不用你天天打扰亲戚和朋友! 公司给你现成的存量老客户资源,都是有保单的精准客户,你只需要: 1为老客户办理业务、续保、信息变更、理赔、生存金领取、分红领取等基础业务,维护好客情 2挖掘客户新需求:为寿险客户提供车险、财险、意外险等产品的讲解,给客户专业的建议,协助客户办理广发银行的业务(银行的工作人员会驻场协助)理财业务,储蓄卡、信用卡业务等。多方面收入,赚钱更简单、更轻松! 3公司会不定期举办答谢宴、财经讲座、养老社区的参观、旅游等服务,通知客户并做好服务,前期都由老人带着协助开单,新人小白也能快速稳定收入! 工作时间(拒绝无效加班): 9点--18点 周末双休 上午10点后可打下班卡,上班时间灵活相对自由,对宝妈友好,可以兼顾照顾家庭和孩子,国家法定节假日只多休不会少休,坚决不打疲惫战术!追求生活和工作平衡的,走长期主义路线,工作氛围轻松,不拘小节! 入职就有人带,小白也能快速上手! 怕没经验做不好?我们给你全程兜底: -入职即匹配资深主管一对一专属导师,从话术、开单、客户维护全流程带教,手把手教你,不用自己瞎琢磨,省时省力! -全周期系统培训:入职培训--启航营--新锐营--转正培训班--晋升特训班,从保险小白到行业专家,公司全程给你铺路 晋升空间: 有明确的晋升制度,在这里没有裙带关系,有人不好使送礼不好使,大家都一视同仁,凭能力说话。新人最快6个月可晋升主管,有较大发展空间,只要自己能力够,不用担心有瓶颈,这里可满足你的一切智及要求,不用你投资也能实现自主创业的成果 任职要求: 1大专以上学历,25--45岁,有工作经验,有金融、经济学历,销售工作经验者优先! 有其他销售经验或者是性格开朗、努力上进、渴望赚钱、喜欢聊天沟通、学习力、执行力强的条件可放宽! 2性格开朗、沟通能力强;执行力高,有较强的团队合作精神、学习力强,有内驱力 业务范围: 能为客户办理中国人寿旗下所有金融业务(银行、保险、投资、养老社区) 1广发银行业务:信用卡、借记卡、贷款、理财产品、高端客户定制 2保险业务:寿险(意外险、医疗险、健康险、年金险、分红险、教育金、养老险、万能保险)+财险(车险、学平险、家财险、团体险、雇主险等)+养老金(企业年金、企业补充医疗、高端医疗、团体医疗) 3高端养老社区:国寿嘉园、椿萱茂、太和养老、北康养等 选择中国人寿收展服务部,加入我们会是你最正确的选择,当你看完此文,命运的齿轮开始转动! 赶紧约我面试吧! 工作地点:朝阳区将台西地铁站南500米 阳光上东双子座
快递公司客服
5000-8000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结全职
接听客户投诉处理售后工单。
保险售后服务专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责: 1.及时响应客户咨询,提供专业、耐心的售后解决方案 2.为客户提供相应的理赔等服务 任职要求: 1.年龄22-45周岁 2. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 3.有客户服务或售后相关经验者优先,经验不限 4.责任心强,细致耐心,具备较强的服务意识和抗压能力 5.中专以上学历
售后保单服务专员
2000-3000元/月
售后客服6-10人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制
工作内容: 保单及客户售后服务,包括新单业务承接工作。 要求:年龄25-50岁,男女不限,大专及以上学历(条件优秀可适当放宽) 待遇:待遇及收入面议,周末双休法定假日休息,月发工资,上不封顶。
国有银行后台客服
6000-11000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人经验不限高中全职正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
正规律所直聘,国有银行直签项目,月薪轻松1w+,享受五险一金;接受小白,师父一对一带教,只要你敢挑战,后期躺着赚钱! 一、工作内容 1、通过电话对信用卡逾期客户进行沟通和调解,提供还款方案; 2、不含销售性质、无需外出,公司分配资源,不用找客户,不用办卡; 3、公司提供带薪培训,接受小白从零起步。 二、薪资福利 1、无责底薪3200+餐补+业绩提成(系数2%-10%),综合到手1w+; 2、业绩达标福利加码,不定期惊喜抽奖活动统统给大家安排上! 3、缴纳五险一金; 4、享受法定节假日,婚假、产假、年假等; 5、员工生日福利、定期团建活动,加入盛恒大家庭,大家一起出去玩~ 6、为员工提供完善的入职培训、在职培训,以及良好的晋升机会; 7、生活中的法律常识,也可以在这里学习,并提供免费法律咨询! 三、工作时间 09:00-19:00;午休时间:11:30-13:00,晚休时间:18:00-18:15,月休6-8天。 四、岗位要求 1、有一定的语言组织和表达能力,善于与人沟通; 2、需掌握基础电脑操作; 3、个人征信良好,无犯罪记录。 工作地址 西安雁塔区都市之门20层C座-2001-2008
客服经验不限学历不限
工作内容 1.客户沟通与提醒:主动联系客户,告知到期时间。 2.根据客户需求提供个性化方案。 协助线上完成及资料提交。 3.跟踪进度,确保高效完成。 工作时间: 1、9:00-6:00,每天工作7小时,中午1.5小时休息时间 2、周末双休,法定节假日休息。 无责底薪: 2500元(2300+200) 提成7%-20% 朝九晚六不加班,周末双休,法定节假日正常休 有车险销售和电销经验优先!!!小白勿扰!!!
客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
公司主要经营范围是:男性奢侈品,日常用品,手表,手提包等产品的意向客户开发与获客。 上班时间: 11:00-15:00 16:00-20:00 薪资明细: 底薪4000+提成(添加微信提成) 月休四天自己调休 岗位职责: 1. 负责在线上平台,小红书,快手,抖音等寻找意向客户,添加上微信即可
售后客服经验不限大专全白班
愉快的公司氛围,扁平化管理,福利待遇优厚。 办公室固定岗位,全职坐班,非销售类工作,企业直招,欢迎无经验者加入,公司提供免费岗前培训。 岗位职责: 1、借助系统平台与老客户保持沟通,协助客户处理账户相关问题; 2、协同主管完成日常工作任务及本职工作内容; 任职资格: 1、具备责任心与上进心; 2、拥有良好的沟通与表达能力; 3、有客服从业经历者优先考虑; 福利待遇: 底薪3500+五险+提成+奖金+各类福利 (投入与回报相匹配,在职员工平均月收入6K~1.5W,多劳多得,薪资无上限) 上班时间: 早九晚六点半,每月休息6天 公司福利: 1、传统节日发放礼品或礼金; 2、每周提供下午茶,每月举办生日会; 3、定期组织团建活动、优秀员工表彰会等; 4、设有全勤奖、日激励奖、冠军奖励等多重激励; 职业发展路径: 公司内部职位竞聘公开透明,所有管理岗位均从内部选拔,为员工提供广阔成长空间。 公司地址: 高新区都市之门C座15楼
电话客服
6000-10000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职交通方便有地铁,人员好相处办公环境好不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1、不含销售的客服工作 2、通过电话为用户解答疑问,办理业务 3、思维敏捷,普通话标准,表达清晰,有一定的沟通协调能力 4、有一定客服经验 5、有良好的服务意识和责任心 6、能够快速适应工作环境 7、工作时间:早上9:00-18:30 休息时间:早上10:50-11:50;中午12:00-14:00;下午15:40-16:00;各休息20分钟,本公司为单双休制,法定节假日正常休息,快来加入我们吧[偷笑R][偷笑R]
电话客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理 3. 主动回访客户,提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象 5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作 3. 具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件 4. 有客户服务或电话销售经验者优先 5.学历不限,欢迎应届毕业生应聘
电话客服专员
4000-8000元/月
电话客服1-3年中专/中技售后客服售前客服全白班
1,负责资料收集并开展沟通工作, 2,达成每日规定的电话沟通任务量, 3,对当日联系客户进行有效甄别,系统内详实记录,按重要性分类管理, 4,构建客户信息档案体系,完成既定业绩目标。 5,完成领导安排的其他临时工作任务。 岗位要求: 1,具备大专学历, 2,具备良好语言表达能力,性格亲切友善, 3,具备较强抗压素质, 4,工作踏实,积极进取,意志坚定。
电话客服经验不限本科倒班制
岗位职责: 1、调度执行:遵守公司排班安排,准时到岗,服从公司临时调配、加班顺延及休日返岗等相关工作要求。 2、服务绩效达成:及时接听客户来电,依照标准操作流程提供规范服务;按照公司规定,妥善应对并处理接线过程中出现的复杂投诉情况,做好上报工作,防止事态扩大。 3、经营绩效达成:在符合客户服务需求的前提下,依据公司流程协同完成亮灯客户的运营维护,运营范围包括但不限于分期办理、备用金推广、注销挽留等;响应公司调度策略,积极挖掘并服务潜在价值客户,助力提升整体业务表现。 4、培训成长:积极参与公司组织的各项培训与考核任务,主动学习相关延伸知识,持续提升个人专业能力及服务营销技巧。 5、工作改善:在工作中主动收集客户反馈,及时提出流程或系统优化建议,协助公司快速响应问题,提升服务质量和用户满意度。 6、认真贯彻落实其他各项业务政策,保质完成上级交办的各项工作任务。
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限初中及以下全职早十晚七精准客户无责底薪沟通能力强医药快消品不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
诚聘二类医疗器械电销客服 公司成立14年,研发生产销售一体,500-600人规模,12家分公司+2家实体药店,自有抖音快手等平台投流子公司,精准意向客户资源全包,数据分配10-30条每天。不用自己找、不用盲打、不用外出,产品国家药监局认证+专利资质,正规稳定。 【上班时间】 10:00—19:00,中午休息1.5小时 【薪资待遇(透明真实)】 首月无责保底5000(稳拿) 转正底薪4000-4500 提成13%-24%,同行业遥遥领先。 正常干:5000-6000 认真干:7000-8000 努力干:月薪10000以上 【岗位优势】 500-600人大公司,稳定 公司提供精准意向客户,不用拓客 纯办公室坐班,不外出、不跑市场 提成点位高,出单、上手快 岗前培训,岗中带教。有无经验均可 【真实承诺】 找工作擦亮眼睛,拒绝虚假高薪、不套路、不画饼,不拿候选人刷KPI,面试讲的与实际工作、薪资完全一致,踏实稳定、收入透明。
客服 助理
3000-6000元/月
客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求 3. 规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据完整 4. 定期汇总常见问题与客户需求,为产品优化和服务改进提供有效建议 5. 配合团队完成客户满意度回访及基础用户运营支持工作 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识 5. 学历不限,有客户服务经验者优先
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鱼泡直聘为工人提供三星西安客服招聘在线招聘信息,主要招聘西安售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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