
售后客服 无销售 事务少
3000-5000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责资料归集与核对,保障信息真实完整。
2. 办理开户手续,并完成相应充值操作。
任职要求:
1. 具备责任心,能自主应对并解决日常工作问题。
2. 拥有良好的沟通协调能力,善于团队协作。
3. 态度谦逊、积极进取,愿意持续提升专业技能。
4. 熟练使用Excel表格,打字速度每分钟40-60字之间。
上班时间:
早上9:00-12:00
下午1:30-18:00
岗位福利: 上六休一,法定节假日正常休息,定期组织团建活动,无需加班
未来储备管理干部(管培生)
4000-6000元/月
售后客服经验不限大专外企上市公司发展空间双休
ranscosmos,外企上市公司,财富500强企业。在整个中国区设有17家运营中心,中国区总部位于上海,郑州主要承担客户服务中心业务,涵盖电子产品的售后咨询与服务,国内在职员工已超10000人。
管培生 储备管理干部
【培训与发展】
1、实行两年半混合式培养模式,助力应届生快速成长为职场骨干力量。
2、自建大宇宙大学,构建融合理论学习与实践操作的完整培训体系。
3、通过多岗位轮岗锻炼,支持“未来人才”实现职业路径的系统化发展。
【岗位要求】
1、具备大专或本科及以上学历,面向2026届应届毕业生或已毕业人员;
2、计算机、通信、机械自动化、航空航天等相关专业优先录取。
【福利】
1、标准8小时工作制,每周五天工作,周末双休
2、整层写字楼办公空间,环境整洁开阔,采光良好
3、提供节日关怀、生日礼金、年度体检、海外研修机会、团队团建等多样福利
售后客服,无责底薪4000+提成
4000-7000元/月
售后客服包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.提供专业的售后服务,解决客户在使用产品过程中遇到的问题
2.及时响应客户的咨询和投诉,确保问题得到有效解决
3.回访客户,协助客户完成产品系统介绍更新,有必要添加客户微信方便后续售后
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和问题解决能力
2.能够熟练使用办公软件,处理售后服务相关文档
3.具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务
非销售类双休售后客服
4000-7000元/月
售后客服经验不限本科电话客服
售后客服 !!! 非销售岗位!!!
服务全国客户的专业化、标准化、自动化、智能化运营中心
多层次人才发展通道,宽领域专业培训体系,全流程管理服务平台
六险一金、丰厚补贴、假日福利、CBD办公、工作稳定、薪酬待遇优厚
一、薪酬福利待遇:
转正后综合薪资4000元-9000元
入职即签订劳动合同,缴纳五险一金,享受公司补充医疗保险;
享受带薪培训,带薪年休假;
享受公司取暖降温费及9大节日福利;
享受每年健康体检,就餐、通讯、交通补贴等。
转正后享受月度、季度、年度评优评先奖励等。
二、应聘岗位介绍
客服管理岗(应聘岗位):
通过微信、官网、APP、小程序、抖音、电话等线上线下融合的服务方式,
受理客户理赔报案、产品咨询、投诉处理、增值服务申请、在线理赔业务等。
三、职业发展通道
专业晋升方向:
培训岗、知识库维护岗、多媒体及系统优化岗、质检岗、数据分析岗、排班预测岗等高技能专业岗位。
管理晋升方向:
值班长、团队长、业务负责人等管理岗位。
四、工作时间
实行排班制,月休8天,无常规加班,每个班次8小时,每月安排1-2个夜班,夜班后安排对应调休,休息时长符合法定规定。
五、工作地点
郑州市郑东新区 CBD 商务外环路 3 号中华大厦 8 楼(商务外环路与西七街交叉口),距地铁1、4号线会展中心站300米。
六、任职条件
(一)本科学历,专业不限,具备良好的沟通能力,表现优异者可放宽至大专学历;
(二)熟练操作Word、Excel等办公软件,电脑打字速度不低于35字/分钟;
(三)身体健康,遵纪守法,无违法犯罪记录;
(四)年龄在28岁以下。
电商淘宝文字客服
6000-9000元/月
售后客服经验不限学历不限电话客服全白班售前客服
纯打字线上客服!!!电商客服!!!!
岗位职责:
1、负责天猫、淘宝、拼多多、京东平台售前及售后在线沟通,及时回复客户咨询,解决顾客疑问及物流相关问题
2、日常处理店铺后台退款申请,提升退款处理效率,避免订单因超时导致的自动退款情况
3、完成上级安排的其他相关工作
任职要求:
1、了解淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台运营规则及购物流程
2、具备较强的事业心、责任感,工作积极主动
3、打字速度较快,能够高效完成文字沟通任务
4、有售前或售后客服相关工作经验者优先考虑
面试通过周一入职:文员客服月休8天
5000-8000元/月
售后客服包吃经验不限大专上市公司不含销售的客服工作1年2次晋升机会线上客服
行业经验:双休+入职即缴五险+试用期享受全额薪资,纯文职岗位!!!纯文职!!!无销售任务!无销售性质!无销售成分!重要的事情强调三遍!!!!!!财富500强上市企业直招!入职当月即可享有带薪假期与带薪病假
福利待遇:
1)【薪资发放】每月8号准时发放上月工资。
2)【公司性质】外企正式岗位,由500强企业直接招聘!
3)【平台优势】外资上市企业,行业领先客户资源,全球500强背景。
4)【五险一金】入职即办理五险。
5)【节日福利】享有多项法定节假日福利及丰富节日礼品包。
6)【休假制度】包含年假、带薪病假、生日假、带薪事假等多项假期。
7)【培训体系】提供系统化的专业技能培训,助力个人与企业共同成长。
8)【晋升机制】每年两次晋升机会,七月统一调薪,多路径发展通道(内部晋升率高达90%!!)。
9)【员工活动】定期组织多样团队活动:团建、生日会、年会、户外拓展、员工旅游等。
10)【办公环境】位于天健湖网产业园,标准化办公大楼,环境整洁舒适,配备餐厅与娱乐设施。团队年轻化,氛围和谐,管理扁平高效。
11)【生活支持】可协助推荐周边房源,直接与房东签约。一室一厅租金650-800元,两室一厅800-1000元
工作时间:
每周休息两天,每月共计八天休息日。
1.提供带薪岗前培训,年假5-15天,另设婚假、带薪病假、产假/陪产假等多种假期。(假期超多)
2.严格按照国家规定缴纳五险一金,公司每年组织全员健康体检,并不定期发放活动礼品。
3.职业发展:提供全面培训体系,包括入职培训、在职提升、晋升专项培训,为员工打造清晰的职业上升通道。
不累!纯客服岗位
5000-6000元/月
售后客服月结1年以下学历不限网络客服电话客服
岗位详情;
我们提供带薪试岗机会
工作内容为室内办公,环境舒适,冬暖夏凉
协助客户处理产品售后过程中遇到的各类问题
跟进客户订单,保障整体流程顺畅运行
根据订单实际状态,及时响应并解决客户反馈的订单相关事宜
工作内容清晰,易于掌握,上手快
上班时间:早班(7:30-16:00)晚班(15:30-23:00)
薪资福利:无责任底薪4000元+600元绩效+晚班提成(综合月收入5000-6000元)
团队氛围轻松融洽,定期安排下午茶,享有节日福利
电商售后客服专员(品牌奶粉旗舰店/授权店)
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限
【岗位职责】:
1、及时在线回应客户提出的售后服务需求并给予专业解答;
2、妥善处理客户投诉,协调解决交易中的争议问题,维护店铺良好声誉;
3、跟进订单售后事宜,包括退换货、退款及物流相关问题的处理;
4、积极提升店铺评分,快速响应中差评反馈,降低店铺投诉率;
5、每日对接待或致电的售后客户情况进行记录归档,并将重要问题及时上报主管。
任职要求:
1. 具备一年以上电商行业工作经验,熟悉多个平台售后流程;
2. 拥有良好的沟通理解能力、抗压性与应急处理能力;
3. 熟悉客户投诉处理逻辑,具备清晰的问题解决思路与技巧;
4. 能够高效规划工作任务,具备团队协作精神,遵守公司工作安排。
福利:
休 假:全白班单休,法定节假日按当月规定增加相应休假天数;
薪 资:底薪3300+200全勤奖+1500绩效奖金+提成
淘宝天猫客服/单双休/5-8
5000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限售前客服倒班制
打字线上客服!!!电商客服!!!!
岗位职责:
1、负责天猫、淘宝、拼多多、京东平台售前及售后在线沟通,及时回复客户咨询,解决顾客疑问及物流相关问题
2、每日处理店铺后台退款申请,提升处理效率,避免订单因超时导致退款
3、完成上级安排的其他相关工作
任职要求:
1、了解淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台操作规则及购物流程;
2、具备较强的责任感、进取心以及积极主动的工作意识;
3、打字速度较快,沟通反应敏捷;
4、有电商平台售前或售后客服工作经验者优先考虑
月入9k/美团骑手配车供吃有住
7000-9000元/月
外卖骑手有提成包住包吃交通补助免费培训3-5人月结
郑州区域急招美团骑手送餐员,当天可办理入职,当天安排住宿!
1:上班时间主要以中午晚上 两个吃饭点,自由选择站点区域,固定商家区域,当天上岗,当天赚钱,时间自由,月休4天
2:上班地点就近分配,站点也有宿舍
3:来了有老师傅带,简单,没难度,无押金,只需带身份证
4:工资待遇多劳多得新骑手一天40到50单左右月薪在7000-8000左右,老骑手一天少60到80每天都有过百骑手工资在10000以上,长期还有一个新人补贴入职有商业险
1:需要身份证满18周岁!
2:会骑电动车看导航
3:无不良记录脚踏实地!!!
每个月20号发工资!!!不会拖欠辛苦钱!!!!
新郑龙湖镇绿化工人(不管吃住,,2000-3000元
2000-4000元/月
绿化种树长期3-5人月结全职
干啥活:种树、修剪、浇水、打药,园区绿化维护
要求:50-58岁,身体健康,手脚麻利,能吃苦,有农活经验优先
薪资:2000-3000元
工作地点:新郑市龙湖镇双湖大道地铁口向西500米(河南福寿园)
【工作好处】
正规单位:工资按时发,不拖欠
工作稳定:长期用工,环境安静不吵闹
时间规律:长白班,下班早(不提供住宿)
上岗培训:前期有人教
售后
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
1.及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.主动回访客户,持续优化售后流程与客户满意度
3.周末双休,法定节假日休息
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,4.25-45周岁,大专以上学历
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
接受小白售后岗4000+【五险一金提供住宿】
3000-5000元/月
售后客服经验不限大专五险一金带薪年假带薪培训不限经验月休8天
工作内容:写字楼办公室上班
全程室内办公 不外出 工作内容轻松 不复杂有人带
不限经验接受新手小白~
不需要你有多优先 一样拿高薪
三个月一晋升制度 广阔发展空间
五险一金 上班氛围轻松
无业绩压力 都是90 00后
西湖益联保专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训6-10人经验不限大专全职
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后服务
2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4.定期汇总常见问题,提出服务优化建议,提升客户满意度与复购率
5.维护客户档案信息,遵守数据保密规范,保障信息安全
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先,经验要求不限
3.学历要求不限,具备基础电脑操作及办公软件使用能力
4. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏与重复性工作
5. 具备团队协作意识,服从工作安排,学习意愿积极
储备干部
6000-9000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班
不是电销!不是营销部门!不需要给自己买保险!
岗位要求:
1.年龄23-40 周岁,大专及以上学历,
2.身体健康,有责任心,不畏困难,勤奋努力,学习能力强;
3.具有良好的沟通协调能力和团队管理能力;
4.具备接受挑战工作的良好心理素质;
岗位职责
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系
福利待遇
1、休假情况:做五休二,享受国定节假日,无强迫加班
2、薪金组成:底薪+绩效工资+奖金+实物奖励+重大疾病险+意外险+住院医疗险+养老年金(基本平均每月收入达 8000-20000元收入范围)
3、培训时间:一旦录用,公司统一免费培训。
晋升空间
1.转正后择优进入储备管理团队,接受并通过公司相关的管理课程培训;
2.转正半年后择优晋升主管管理
3.晋升区域主管两年后择优晋升部经理
4.晋升部经理两年后择优晋升总监
5.公司提供的深造计划及MDRT国际交流计划。
资料售后管理员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
任职要求:
男女不限,学历不限,不用你有人脉,不用你有经验,接受小白,公司有完善的培训系统薪酬待遇:试用期综合4K+,转正综合6K+
岗位要求:
1,负责中国人寿客户资料整理,确保资料整理的准确性和及时性
2,服务老客户售后理赔,保单年检,续保,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,偶尔需外出,无需跑业务开发新用户
上班时间:
8:30-16:30,综合月休6-8天,不加班,国家节假日正常放假,公司有不定时下午茶和团队活动,节假日带薪休假,工作轻松,欢迎加入我们,一起好好工作,好好生活!
7.5小时工作制,双休缴纳社保,无试用期8k
8000-13000元/月
客服专员1年以下大专不接受居家办公办公室坐班带薪培训无试岗期缴纳五险正常工作制
耽误你的不是运气和时机,而是你数不清的犹豫。
薪资待遇:新人综合7000+,老员工10000+,上不封顶。
带薪培训,资深员工一对一指导。
缴纳社保,享受国家法定节假日,带薪年假。
工作时间:8:30—12:00,14:00—18:00,7.5小时工作制。
单双轮休,月休6天及以上,法定节假日正常休息,配有带薪年假。
福利完善,办公环境轻松,室内坐班,电脑操作,无需外勤。
岗位要求:
1、年龄22-38周岁,条件优异者可适当放宽。
2、大专及以上学历,能力突出者可适当放宽。
3、普通话流利,具备良好沟通能力。
4、有半年以上相关工作经验者优先考虑。
优势一:职业发展广阔,晋升通道畅通,团队成员以90后、00后为主,氛围年轻有活力。
优势二:无试岗环节,每月15日准时发放薪资,绝不拖欠。
岗位名额有限,欢迎随时咨询^-^
无需坐班 居家客服等你来
9000-10000元/月
客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制倒班工作制远程办公接受居家办公线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服
1、不需要设备,一部手机即可
2、简单方便,时间自由,上手快
3、,不收取任何费用,不需要投资,只要你有手
5、有无经验均可
6、只需要有颗负责任的心,努力赚钱
7、年龄满18即可
8、工作地址均为居家办公,线上即可
9、可兼职,时间自由,居家办公,可以短期,可以做假期
郑州总部办公(年终十三薪)坐班8小时
6000-11000元/月
客服专员免费培训包住月结经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作带薪培训线上客服企业内部客服正常工作制双休提供住宿
国内大型互联网企业直招!全国二十家分公司!在职员工超10000人!总部直接招聘!月入轻松8000+
不外出!无销售任务!无试岗期!
入职即享五险一金!带薪培训!告别内卷!工作氛围轻松!
******,欢迎零经验新人加入!上班可追剧!可适度放松!
下班组队打麻将!玩牌没赢过!嘴上从不服输!
薪资福利:试用期5500-7800元,转正后8K-15K,收入上不封顶,首月正常出勤实拿七八千不成问题。
作息安排:上午九点上班,大小周休息
1、新员工享受带薪岗前培训
2、按规定缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期
3、提供公寓式住宿环境,家电齐全,可直接拎包入住
4、每年多批次调薪机会,春节发放开年红包
任职要求:不限性别,普通话流利,掌握基础电脑操作,具备基本打字能力(速度慢可接受,但需会打字)
工作内容:
线上处理老用户相关事务,纯服务性质,无销售指标,操作简单,快速上手,无需外出,办公室固定坐班。工作轻松,无加班压力,无夜班安排,不熬夜
上班时间:
9:00~18:00休息日为双休
公司所有岗位均通过内部竞聘产生,每季度开放晋升通道,适合追求长期稳定发展的伙伴
我们给予你的不仅是一份工作,更是一次展现自我价值的机遇~~~
欢迎小白加入!接受无经验者!五险一金齐全!享受带薪休假
电话客服(双休+六险一金)
6000-10000元/月
电话客服有提成月结经验不限大专催收不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作
妥妥的职位优势:
1.职位亮点:5A级办公环境,双休制,团队聚餐,五险一金,法定节假日,年假与公假齐全,节日补贴、生日福利、公费团建、月度及季度奖金、年终奖金、国内外旅游机会等;
2.薪酬结构:基础薪资(3000-4800)+高比例提成+额外奖励+绩效阶梯激励,综合月收入普遍在8k-10K之间。
我们需要你完成的工作:
1.针对不同逾期阶段的客户,通过电话沟通,运用合规合法的谈判技巧,分析其逾期原因,协助客户建立健康的还款规划;
我们提供的成长平台:
1.每季度开展晋升评估,晋升路径为:法务专员—储备干部—业务组长—业务主管;
2.每周设立“干部学习日”,系统化开展管理能力培训,全面提升个人素养,助力职业价值提升;
3.建立健全的晋升机制,包含管理通道及晋升津贴支持;
我们的独特之处:
丰富的职场资源:全国20余个城市均有同事覆盖,团队充满活力,汇聚志趣相投的伙伴,打造并肩奋斗的大家庭;
我们期待有担当的你加入,携手共进,共同实现年薪20万+的目标!
工作时间:8:30-12:00,14:00-18:00,周末双休
公司地址:郑州市中原区中原路秦岭路交叉口巨正大厦(国宏大厦)A座10楼1015
WEIXIN:***********
注:有意者可直接提交简历或来电咨询,我们将统一安排面试事宜。
5000起 电话客服(双休龙湖)
5000-10000元/月
电话客服经验不限高中含有销售的客服工作客服专员在线客服企业内部客服职位微信客服正常工作制电商客服售前客服办公室坐班售后客服外呼客服
薪资待遇:
薪资构成:无责任底薪+高额提成+绩效奖金+工龄补贴+月度奖励+季度福利+年终分红+节日礼金=综合月薪上不封顶
【工作时间】:实行标准8小时工作制,周末双休
【薪酬福利】:除享受法定节假日补贴外,公司将结合年度经营情况及员工个人业绩表现,发放年终奖金
【团队活动】:每年组织1至2次国内集体旅游,不定期开展聚餐、K歌、团队建设等丰富活动
岗位职责:
1、利用公司提供的意向客户资源,通过电话或线上方式完成客户开发;
2、持续维护现有客户关系,深入挖掘客户需求,提升合作价值;
3、定期与合作客户保持沟通,巩固长期稳定的合作关系,并推动深度业务拓展。
任职资格:
1、具备基本的销售思维与沟通技巧,年龄满18周岁及以上;
2、对销售工作有热情,拥有较强的表达能力和自主学习能力;
3、品行良好,诚实守信,敢于追求高收入目标;
朝九晚五+双休+电话客服
4000-5000元/月
电话客服1-3年大专
双休不加班,节假日正常休息!朝九晚五
岗位职责:
依据公司业务流程规范,及时提醒并协助信用卡逾期用户完成还款。
任职要求:
1.个人征信记录良好
2.具备相关工作经验者优先录用
入职即享带薪培训,资深员工一对一指导,期待您的加入!
上班时间:8:40—12:00;13:50—17:00,无需加班,周末双休,法定节假日按规定休假
工作地址:郑州市二七区嵩山路航海路升龙二七中心B座23楼2324-2325
8000+缺两名学徒/无考核办公室助理(
6000-11000元/月
客服专员免费培训包住经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班企业内部客服接受26届大专实习
工资每月按时发放,欢迎无经验者及应届毕业生加入~
公司位于地铁7号线附近,交通便利
薪资福利:试用期6500-8000元,转正后9000-15000元,上不封顶,首月正常出勤收入七八千元可期
工作内容:线上解答客户咨询,办公室坐班
作息时间:上午九点至下午六点,无夜班安排
1、入职提供带薪培训
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期待遇
3、提供住宿,步行十分钟可达公司,房间配备齐全家电
4、年度多次调薪机会,发放开年红包,组织国内外团建旅游
任职要求:具备基本沟通能力,会使用电脑打字(速度可逐步提升)
不想频繁换工作冲养老客服岗
9000-14000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班线上客服正常工作制
公司直招~
工资每月按时发放,欢迎无经验小白/应届毕业生加入~
薪资福利:试用期6500-8000,转正后9K-15K,上不封顶,首月正常出勤收入七八千左右可实现
工作内容:线上解答客户咨询,全程白班,固定坐班,无夜班安排
1、入职提供带薪培训
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期权益
3、提供公寓式住宿,配备齐全家电,轻松入住
4、年度多次调薪机会,春节红包,组织国内外团建旅游
5、每月15号准时发放薪资
任职要求:无纹身暴露******,具备基本沟通能力,会打字(速度可逐步提升)
无责任底薪5000双休客服岗位
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限
一、试用期无责任底薪4500+话费补贴500+绩效奖金(1000-3000)+提成(15%-40%)+五险缴纳
入职即配发手机与笔记本电脑
公司配备冰箱,饮料免费自取,畅饮无忧
二、工作时间:
9:00-18:30,午休2小时,单双轮休制,法定节假日照常休息!!!
三、岗位要求:普通话流利,身体状态良好,年龄19-29岁,欢迎零经验人员,提供带薪岗前培训!!!
团队成员均为90后及00后,氛围轻松融洽,沟通无障碍!!!
公司地址:玉米楼里开旺科技14层1401、19层1907、1910均是!!!
客户服务主管
9000-12000元/月
客服主管免费培训1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服
60年上市外企直接招聘,高端电子产品售后服务管理岗位,表现优异者有机会晋升为经理级别;
提供广阔的职业发展平台,晋升通道透明顺畅,助力快速实现职业目标;
团队氛围融洽,管理团队年轻化,充满活力与创新的职场环境;
每年两次晋升调薪机会,公司80%的管理岗位由内部员工晋升产生;
岗位职责:
1、负责线上服务业务的整体规划,包括业务预测、服务预算编制、服务标准与运营指标设定、考核机制评估等工作;
2、落实服务预算执行,定期评估投入产出比,确保预算使用的合理性与有效性;
3、持续监控各线上服务渠道的运营数据,针对异常指标及时预警,输出数据分析报告及优化建议,并跟进改进措施落地执行;
4、制定并持续优化各项服务流程与标准,借助IT系统实现服务过程可视化管理,监督各岗位严格执行服务规范,保障运营合规性,提升整体服务效率与质量。
岗位要求:
1、具备丰富的呼叫中心运营管理及项目运作经验,熟悉呼叫中心运作模式,能通过精细化管理达成服务目标;具备较强的风险识别能力,可准确判断业务异常情况,开展风险分析并定位关键问题,优化相关流程与制度;具备良好的沟通表达能力和应变能力,熟练掌握项目管理工具,并能有效应用于实际项目推进中,推动项目顺利实施;
2、具有3年以上消费电子、通信运营商或银行类呼叫中心运营管理经验,有相关行业客服运营背景者优先考虑;
3、正规院校大专及以上学历,电子、通信、经济、管理、教育、心理学等相关专业优先;
4、熟练操作MSOffice办公软件,精通Excel数据处理与分析,具备PPT方案撰写能力。
微信私域运营客服
4000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企
岗位职责:1.负责微信私域用户2.处理用户反馈,有相关经验3.维护客户关系,增强用户忠诚度工作内容:后端客户进行产品介绍及维护薪资:无责底薪加提成加1K绩效上班时间:早十晚七,月调休4天,法定调休
栏目概述
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