
软件售后技术支持
4000-9000元/月
售后客服1-3年大专办公室坐班不含销售的客服工作线上客服软件技术支持正常工作制
不接受居家办公需办公室坐班无销售类工作内容不需轮班制实行朝九晚六行政班
岗位职责:
1、负责为公司合作商户办理电商平台资料注册及相关售后事务,保持与客户的良好互动关系;
2、负责记录并整理客户反馈信息,通过线上或电话渠道确保售后问题及时有效解决;
3、汇总常见售后问题,分析产生原因,助力提升客户整体满意度;
4、识别系统操作及业务流程中的优化空间,主动提出改进建议。
岗位要求:
1、具备良好的服务意识,耐心细致、责任心强,工作积极主动,拥有出色的语言表达与沟通技巧;
2、应变能力和学习能力强,能独立应对和处理突发情况;
3、具有团队协作精神,能适应一定的工作强度与压力;
4、有客服或售后相关工作经验者优先录用。
【机关单位】办公室日常值守工作
6000-8000元/月
售后客服1年以下高中办公室坐班不含销售的客服工作
往这里看:接受实习生哦!!!
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一、工作时间:
每日工作七小时三十分钟,上午8:50到岗,下午6:00下班,中午休息1.5小时,绝不安排加班!
法定节假日享受带薪休假;每周固定周日休息。
无复杂考核制度,无内卷压力,杜绝职场PUA,让你专注工作本身,轻松高效,心情愉悦。
二、薪资构成与晋升机制:
底薪4000元+高额提成+利润分成;
奖励多样:日奖、周奖、月奖持续发放,年终奖金丰厚,季度团建旅游助你释放压力,边赚边玩,快乐加倍。
三、我们的要求
只要你热爱工作,态度积极,心怀目标,这里就是你成长的舞台。
不限学历,不看出身,我们更关注你的潜力与付出,公平对待每一位成员。
四、加入我们
别再等待,别再迟疑,如此优质的工作机会实属难得!立即行动,加入我们这个充满活力的团队,一起轻松工作,高效创收,迈向理想人生!
可干到退休的银行客服岗位
4000-12000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
任职资格:
1、23-40岁
2、具有较强的沟通协调能力。。
3、做事认真细心,责任心强。
薪资:
试用期:4000+
转正:7000+
假期:享有带薪年假、婚假、产假等各项国家规定假日
外企双休+上五休二+五险一金+三倍加班费
5000-8000元/月
售后客服包吃包住月结经验不限大专大专及以上学历不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服售后
公司介绍:
transcosmos世界500强企业,是一家全球性的BPO服务提供商,1966年成立于东京,1995年进入中国,设立北上广深等25个站点;其中20203年在郑州成立站点,在岗员工一千余人。
岗位职责:
负责热线接听,为优质用户提供产品使用过程中的咨询解答服务。纯接听模式,不涉及外呼任务,无销售类工作内容。
任职要求:
1、大专及以上学历,学信网可查,计算机等相关理工专业优先考虑;
2、对数码类产品具备兴趣,具备持续学习新知识的能力;
3、具备良好的服务意识,能适应一定强度的工作节奏;
4、语言表达清晰,打字操作熟练。
岗位福利:
1、收入结构:无责任底薪+绩效奖金+加班补贴+1.5-3倍节假日加班津贴;
2、健全的五险一金保障体系,年度健康体检定期开展;
3、每年开放两次职级晋升机会,晋升路径公开透明,助力职业发展。
周边配套:
1、住宿资源丰富,提供拎包入住的整租房源,月租区间300-700元;
2、地理位置优越,靠近地铁8号线,B27路公交车直达;
3、步行100米内设有员工食堂及餐饮街区,用餐便捷;
4、6公里可达吾悦广场,7公里范围内覆盖正弘汇商圈。
电商售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服有提成1年以下大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
【岗位职责】:
1、通过咚咚/旺旺/飞鸽或电话与客户进行沟通,及时回应并解答客户提出的售后相关问题;
2、妥善处理客户投诉,协调解决交易过程中产生的纠纷,保障店铺良好声誉;
3、负责跟进订单的在线售后服务,包括退换货、退款及物流异常等问题的处理;
4、接听客户来电并回复在线咨询,确保问题得到快速且有效的解决;
5、每日对接待及外呼的售后客户情况进行记录归档,并将重要问题及时上报主管。
任职要求:
1. 具备一年以上电商行业工作经验,熟悉多个平台售后流程者优先;
2. 拥有良好的沟通表达能力、理解力、抗压性及应变反应能力;
3. 针对客户投诉类问题具备清晰的处理逻辑与应对技巧;
4. 能够高效规划工作任务,具备团队协作精神,积极配合公司工作安排。
福利:
休 假:单休,法定节假日当月额外增加对应休假天数;
薪 资:底薪3300+200全勤奖+1500绩效奖金+提成
居家客服
10-50元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公远程办公线上客服企业内部客服
能正常打字即可,手机也能操作,工作时间不长,日结
综合6-8k/客服专员
6000-10000元/月
售后客服1年以下学历不限投诉客服售前客服倒班制
岗位职责:
1、负责天猫、淘宝、拼多多、京东平台售前及售后在线客服工作,及时回复客户咨询,解决顾客疑问及物流相关问题
2、 daily处理店铺后台退款申请,提升退款处理效率,避免订单因超时导致的自动退款情况
3、完成上级安排的其他临时性工作任务
任职要求:
1、了解淘宝/天猫/京东/拼多多等电商平台运营规则及用户购物流程;
2、具备较强的进取心、责任感以及积极主动的工作意识;
3、打字速度较快,能高效完成文字沟通任务;
4、有电商领域售前或售后客服工作经验者优先考虑;
5、性格亲和、耐心细致,无不良习惯,具备良好的语言表达与沟通能力,富有服务意识;
福利待遇:
1、无责底薪4000—4700+绩效奖金+提成=综合月收入5000—7000(具备一类电商经验且表现优异者,试用期无责底薪可达4200)
2、提供专业带薪岗前培训,拥有清晰的职业发展路径与晋升机会!
3、享受国家法定节假日及各类带薪假期(婚假、产假、年假、陪护假等);
4、定期享受下午茶点、节日福利,包括生日会、中秋礼品、国内外团建旅游等活动;
5、春节值班享2-3倍薪资待遇,赠送新年礼品,并提供年夜饭安排~
面试地址:郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座12整层
软件售后客服/单双休轮休
3000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责公司售后服务工作,及时与客户及销售经理保持有效沟通;
2. 处理各类售后相关事宜,确保问题得到妥善解决;
3. 负责公司产品的安装调试、功能讲解及使用培训;
4. 完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1. 大专及以上学历,计算机软硬件、网络工程等相关专业优先(可接受应届毕业生);
2. 具备1-2年售后服务或电脑行业相关工作经验;
3. 具备良好的沟通协调能力与应急处理能力;
4. 工作认真负责,品行端正,具备良好的职业素养。
单双轮休,节假日正常休息,享受节日福利,六一、三八等节日均发放福利
信息员售后专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训包住有提成1-2人月结1-3年大专全职
招聘:信息客服 / 信息专员
岗位职责:负责日常工单处理、预约派工、安装回访、安装单上传及系统信息跟进,并协调客户、工程师及相关人员沟通,确保工单顺利流转。
岗位要求:有客服经验者优先,有销售经验者优先,会基本电脑操作,做事认真负责,沟通能力强,具备服务意识和执行力。
上班时间:8:20—18:00,中午办公室休息。
薪资待遇:基本工资3500元,五险+绩效+岗位津贴,月休4天,可调休。
如个人能力突出、经验丰富,后期可根据公司其他业务需要承担更多工作内容,薪资待遇同步提升。
农资销售
8000-14000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专代理商/经销商
岗位职责:
1、负责所辖区域内渠道网点的开发与维护,跟进潜在客户,承担售前、售中及售后全流程服务工作。
2、制定区域销售方案,结合当地实际(如示范田、观摩会、农户会议)开展产品推广活动。
3、落实公司各项管理制度,收集并反馈区域市场相关信息。
4、管理辖区内的回款与发货事宜,统筹驻点业务经理及管培生的日常管理工作。
任职要求:
1、热爱农业行业
2、能适应阶段性出差,认同公司发展理念
3、具备2年以上农药销售经历,拥有团队管理经验,市场开拓能力突出,业务素质过硬
薪资福利待遇:
4500-5500+120差补+1500车补+(3%-7%提成)
区域:
河南、湖北、湖南、两广、山东、陕西、山西、新疆、云南、江西
拆除
4 月 28 日郑州|AI 赋能新媒体招聘实战特训营火热报名中!
✅实战思维:一线操盘手亲授,全程聚焦实操落地
✅破局思维:AI 赋能低成本招聘,破解高耗难题,精准触达海量流量
✅进化思维:拆解招聘迭代逻辑,突破招聘瓶颈
✅AI 赋能:专属招聘 AI 工具全流程实操,从选型到落地,手把手教你提效、降本、促转化
☎报名咨询:甄老师(同微)
电动车维修三轮车
招聘:维修/配送员(月薪4000元、包吃)-永宏电动车
薪资:4000-6000元/月
【岗位要求】
1、会骑二轮、三轮车,有驾驶证会开车的优先
2、负责上街区及周边的配送工作,有简单的电动车维修经验的优先,不会的可以慢慢学习
【薪资待遇】
月薪4000起,管饭,其他面议。
如有需要,可投递简历直接电话联系!!!
郑州新郑市招塔吊司机替班一天,明天早上六点半上班,有空的联系
6000-7000元/月
塔吊司机1-4天1-2人
郑州新郑招塔吊司机替班一天,明天早上六点半上班,有空的联系
清洗空调空调维修
招募
1:郑州保外空调维修师傅50名,需要有高空证,一天一结,
2:郑州空调清洗师傅50名,有意向私聊,
电话:
如有打扰,请见谅!!
开工奖金1万!搬运420一天可日结能预支长白班管吃住+五险一金
1.4-1.5万元/月
搬运工装卸工包吃五险五险一金高温补贴交通补助20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时30一小时,360/420天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000。
负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。
【招聘要求】
年龄18-50岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。
【吃住】
免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。
涉及工作地苏州
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励
5000.
售后客服双休
3000-8000元/月
售后客服3-5年大专福利好双休可接送孩子可晋升
岗位职责:
1.负责金融类产品售后咨询与问题解答,及时响应客户诉求
2.处理客户投诉、退订、账户异常等售后事务,提升客户满意度
3. 记录并反馈客户常见问题及产品优化建议,协同相关部门改进服务流程
4.定期整理售后数据,形成分析报告,支持服务质量持续提升
5.遵守金融行业合规要求,保障客户信息安全与服务规范性
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客服、金融或互联网行业售后经验者优先
3.熟悉基本办公软件,打字速度快,服务意识强
4.责任心强,耐心细致,能适应快节奏工作环境
5.具备基础金融知识或学习意愿者更佳
售后服务
5000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
公司负责30万老客户资源进行售后服务。负责理赔,礼品的发放,公司每年回馈客户。
采摘类活动,手工diy,旅游等。
通过公司一系列的活动 加深良好印象,其次对老客户的二次开拓。
公司福利:公司每月有一次团建聚餐活动,每年有多次旅游活动,节假日都有丰厚节礼。
工作时间:8:30---5:00下班,中午2小时休息。
职位福利:绩效奖金、全勤奖、弹性工作、补充医疗及养老保险、员工旅游、节日福利、周末双休、年终奖,月度展业奖。
纯后台室内坐班(八小时工作制)
4000-7000元/月
售后客服经验不限中专/中技
抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题,协助消费者和商户进行沟通处理,提升消费者对于平台的满意度,比如订单退款,订单改期等
四点下班~档案 售后管理~双休
5000-7000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限大专含有销售的客服工作
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。
薪资构成:
综合6000-8000(补贴+全勤+二次开发提成。)新员工入职综合薪资10000+,三个月以上员工综合薪资13000+。
工作时间:
8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限大专
1: 中国人寿是副部级yq,一直担当稳定社会安定的角色!
2:招聘售后服务专员 12 名
3:要求:25 岁及以上,高中毕业以上(大专待遇更高), 有赚钱的心,有上进的心,有想打一片天的心
4:上班 8:30~10:30 法定休息丨双休
5:薪酬 3000+(我们团队第六个月 10000 以上,数据证明)
6:面试: 吴经理(微信同号)
工作地点:荔城本部,或新塘分部,中新分部
给我时间,还你所需。
给你武器,还我所期。
万元团队欢迎您
招两银行客服(五险一金月薪过万)
1.1-1.6万元/月
客服专员包住月结经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班线上客服正常工作制
公司直招~
工资每月按时发放,欢迎无经验者/应届毕业生加入~
薪资福利:试用期6500-8000,转正后9K-15K,上不封顶,首月正常出勤收入七八千左右可实现
工作内容:通过线上方式使用银行外呼系统,借助电脑协助客户办理银行业务。全程白班,固定坐班,无夜班安排
1、新员工入职享带薪培训
2、提供五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期
3、配备公寓式住宿,家具家电齐全,轻松实现拎包入住
4、节假日发放礼品,日常设有绩效奖金,春节另有开年红包,组织国内外团建旅游
5、企业规模大,内部晋升通道完善,发展空间广阔
任职要求:不限性别,******,具备基本沟通能力及打字操作(速度可慢但需会操作)
4-6k在线文字客服/五险一金
4000-6000元/月
电话客服月结经验不限大专售前客服售后客服倒班制网络客服接受夜班理工科优先
诚聘 热线电话客服+在线打字客服
薪资4000-6000 入职缴纳五险一金 做五休二 8小时排班制
工作地址:郑州市高新区网产业园4号楼
岗位职责:
通过电话接听方式,为客户提供某国产知名品牌手机在使用过程中涉及的售后服务咨询与问题解答。
职位要求:
1、大专及以上学历,学信网可查;
2、熟练掌握电脑操作,具备亲和力及良好的语言表达与沟通能力;
3、学习能力强,有无相关经验均可,面试通过者将安排为期3周的带薪岗前培训。
工作时间:
实行8小时排班制,每周工作五天,休息两天,综合工时每周40小时;
【班次安排】
白班时段:8:00-17:00 或 9:00-18:00 或 10:00-19:00;
晚班时段:13:00-22:00 或 14:00-23:00 或 15:00-24:00,对应日补贴30-40-50元;
夜班时段:20:00-8:00 或 21:00-9:00,每日补贴50元;
每名员工每周固定一个班型,常规班次执行做五休二,夜班执行做四休三(夜班每1.5至2个月轮排一次);
通宵夜班频次较低,客户来电量少,平均每两到三个月仅安排一周,且入职前四个月不参与夜班排班。
福利待遇:
综合月薪4000-6000元,每月8日前准时发放;
1、入职即缴五险一金,享有带薪年假、员工旅游、生日会、海外学习机会、年终奖金、国内外团建旅游、团队聚餐等多项福利,节日活动丰富,员工关怀齐全;
2、外企背景,晋升机制公开透明,发展空间广阔,每年提供两次晋升评估机会,符合条件者可获得升职加薪资格,支持内部竞聘管理岗位,公司管理层中70%由内部员工晋升产生;
3、成功晋升后底薪上调10%,晋升评审每半年开展一次,全年共两次机会。
职业发展路径:
管理方向:客服专员→组长→主管→经理→总监
技术方向:客服专员→高级专员→资深专员→技术专家
无责4200+提成接受小白,不加班9~18:30
4000-10000元/月
客服专员免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服人力资源外包客服
接受无经验、小白!!!有专人带不怕学不会!!!
薪资福利:无责4200+高额提成+各种奖金!
工作时间:9:00--18:30。
岗位职责:
1、通过微信与客户建立联系,解决客户问题
2、公司引流提供精准客户资源,客户主动添加,无需自主推销
3、提供工作机,电脑等办公设备
任职要求:
1、普通话流畅,入职有老员工带教会为止!
2、学历、年龄优秀者可放宽。
公司不定时聚餐,办公氛围融洽,不内卷无压力,公司就在地铁口。
兼职客服日结不打卡
200-700元/天
售前客服包吃3-5人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.完成日常工作任务
2.保证工作质量和效率
任职要求:
1.具备良好的工作态度和团队合作精神
2.能够适应灵活的工作安排
3.有责任心
售后客服兼美工
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专网络客服
岗位职责:
一、负责店铺客服邮箱的日常邮件处理
1. 用英文回复客户关于咨询、售后、物流及退款等相关问题(英文水平要求基础,可使用辅助工具)
2. 因有时差关系,客户邮件多集中于晚间时段,工作时间内完成常规邮件处理
3. 下班后需保持对重要邮件的关注,确保关键问题能够及时响应
二、Shopify店铺后台基础配置
1. 根据提供的PPT操作指南,完成Shopify后台的基础设置
2. 涉及内容包括:基本信息配置、支付方式、物流模块等基础功能搭建
三、店铺前端页面基础装修
根据产品类目进行页面视觉布局调整,能够依据商品特性制作或优化主图,并结合模板完成页面排版设计
任职要求:
1. 具备基础英文读写能力(适用于客服沟通场景),能接受晚间阶段处理客户邮件(可分时段处理),工作细致且有责任心
2. 熟悉Shopify后台操作(若不熟悉可提供培训,但需具备学习能力),掌握基础PS技能(如图片修改、尺寸调整、简单排版),有一定审美能力,对待页面呈现认真不敷衍
3. 有跨境电商、Shopify运营或客服相关经验者优先,具备独立完成店铺装修项目经历更佳
福利待遇:
岗位待遇:底薪4k +五险
工作时间:14:30-20:00(弹性打卡),大小周,法定节假日正常休息
团队成员均为年轻人,平均年龄26岁,工作氛围轻松融洽,无复杂层级关系与办公室内耗。
办公地点位于市中心,周边生活配套齐全,出行、用餐、娱乐便利。
我们期待你是:
一位能独立运营店铺并实现盈利闭环,具备实操经验、清晰思路和强执行力的人才。
如果你曾成功打造过爆款产品并实现规模化销售,我们将热烈欢迎你的加入!
娃哈哈管够/6500五险一金办公室固定工位
6000-11000元/月
客服专员包住月结经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班线上客服正常工作制
公司直招~零基础可投
非地铁站内作业,办公地点靠近地铁8号线,通勤便捷!
月薪准时发放,欢迎无经验者/应届毕业生加入~位置临近地铁8号线出行方便
薪资待遇:试用期6500-8000,转正后9K-15K,收入上不封顶,首月实发薪资七八千很正常
工作职责:线上解答客户咨询,纯白班制,固定坐班,无需轮夜班
1、入职提供带薪岗前培训
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期福利
3、提供公寓型宿舍,配备齐全家电,可直接入住
4、年度多次调薪机会,春节红包奖励,组织境内外团建旅游
5、每月10日准时发薪,不拖欠
任职资格:无纹身***,表达清晰,会基本打字操作(速度不限但需会打字)
客服主管
5000-7000元/月
客服经理1年以下大专
岗位职责:
1、负责所辖城市市场的开拓与业务发展,确保各项核心业绩指标顺利达成;
2、规划并落实城市级业务发展策略,涵盖市场布局优化、合作资源管理等方面,促进业务规模持续提升;
3、跟踪城市运营动态,研判市场变化趋势,及时应对和处理运营中的各类问题,提高整体运作效能;
4、带领并培育团队成员,完善组织架构,增强团队专业素养与协同效率,助力团队目标实现。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上互联网或相关领域管理岗位工作经验;
2、了解所在区域市场环境,拥有较强的市场洞察力与战略制定能力;
3、具备优秀的团队管理能力,善于激发团队潜力以完成既定业绩任务,有扎实的团队搭建经验;
4、具备良好的沟通协作与应变处置能力,能在复杂多变的工作环境中保持高效推进;
5、对新兴技术及创新商业模式具有高度敏感性,能迅速适应并主导业务转型升级。
电话邀约客服+无责+有双休
7000-12000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限正常工作制办公室坐班
【岗位职责】
1. 按照公司标准话术,通过电话向客户介绍业务/活动,邀约客户了解详情;
2. 协助整理客户沟通记录,跟进意向客户,完成基础邀约任务;
3. 无需自己开发客户,公司统一提供客户资源,新人有专属话术模板。
【薪资待遇】
无责底薪4000+ 基础提成 ;
新手综合薪资6000-8000元。
周末单双休,法定节假日全休,准时发工资不拖欠。
【任职要求】
1. 学历不限,经验不限,应届生/职场小白均可投递;
2. 性格开朗,敢于开口沟通,普通话标准,不怯场;
3. 踏实肯干,有耐心,愿意学习,能接受基础工作节奏。
【我们为你保驾护航】
1. 7天岗前培训+一对一老带新,从话术到技巧手把手教,零基础也能快速上手;
2. 工作节奏平缓,不加班,拒绝高压销售模式,以稳定邀约为主;
3. 清晰晋升路径:新人客服→组长→主管,能力达标即可晋升;
4. 节日礼品、带薪年假、定期团建,让你工作之余也能感受到公司温暖。
非销售类双休售后客服
4000-7000元/月
售后客服经验不限本科电话客服
售后客服 !!! 非销售岗位!!!
服务全国客户的专业化、标准化、自动化、智能化运营中心
多层次人才发展通道,宽领域专业培训体系,全流程管理服务平台
六险一金、丰厚补贴、假日福利、CBD办公、工作稳定、薪酬待遇优厚
一、薪酬福利待遇:
转正后综合薪资4000元-9000元
入职即签订劳动合同,缴纳五险一金,享受公司补充医疗保险;
享受带薪培训,带薪年休假;
享受公司取暖降温费及9大节日福利;
享受每年健康体检,就餐、通讯、交通补贴等。
转正后享受月度、季度、年度评优评先奖励等。
二、应聘岗位介绍
客服管理岗(应聘岗位):
通过微信、官网、APP、小程序、抖音、电话等线上线下融合的服务方式,
受理客户理赔报案、产品咨询、投诉处理、增值服务申请、在线理赔业务等。
三、职业发展通道
专业晋升方向:
培训岗、知识库维护岗、多媒体及系统优化岗、质检岗、数据分析岗、排班预测岗等高技能专业岗位。
管理晋升方向:
值班长、团队长、业务负责人等管理岗位。
四、工作时间
实行排班制,月休8天,无常规加班,每个班次8小时,每月安排1-2个夜班,夜班后安排对应调休,休息时长符合法定规定。
五、工作地点
郑州市郑东新区 CBD 商务外环路 3 号中华大厦 8 楼(商务外环路与西七街交叉口),距地铁1、4号线会展中心站300米。
六、任职条件
(一)本科学历,专业不限,具备良好的沟通能力,表现优异者可放宽至大专学历;
(二)熟练操作Word、Excel等办公软件,电脑打字速度不低于35字/分钟;
(三)身体健康,遵纪守法,无违法犯罪记录;
(四)年龄在28岁以下。
金水区 客服人员
3000-6000元/月
客服3-5年中专/中技网络客服全白班投诉客服
工作内容:
1、利用电脑处理工单相关事务,包括遗失件、破损件等问题的跟进与解决。
2、通过系统查询快件状态,清理有发未到、有到未派、有派未签等异常情况。
3、明确责任划分,判定罚款依据,并指导快递员有效规避类似问题。
4、完成客服部门其他事务及主管临时交办的工作任务。
工作时间灵活,需熟练操作电脑,乐于学习,具备主动探究和解决问题的能力。
职位福利:弹性工作制、创业型企业、遇事可申请居家办公、岗位稳定长期。
公司位于地铁口周边,靠近8号线或6号线小营站,步行50米即可到达。
栏目概述
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