打字线上客服！！！电商客服！！！！ 岗位职责： 1、负责天猫、淘宝、拼多多、京东平台售前及售后在线沟通，及时回复客户咨询，解决顾客疑问及物流相关问题 2、每日处理店铺后台退款申请，提升处理效率，避免订单因超时导致退款 3、完成上级安排的其他相关工作 任职要求： 1、了解淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台操作规则及购物流程； 2、具备较强的责任感、进取心以及积极主动的工作意识； 3、打字速度较快，沟通反应敏捷； 4、有电商平台售前或售后客服工作经验者优先考虑

负责电商平台（如京东等）的售前咨询、订单跟进、产品推荐及售后服务。 处理客户退换货、投诉、物流跟踪等问题，确保客户满意度。 协助运营团队整理客户反馈，优化店铺服务流程。 定期汇总常见问题，完善客服话术与知识库。 职位要求： 大专及以上学历，有客服或销售经验者优先。 沟通能力强，耐心细致，具备良好的服务意识。 能熟练使用办公软件及客服系统，打字速度较快。 可接受轮班制（如排班包含周末、节假日）。

不接受居家办公需办公室坐班无销售类工作内容不需轮班制实行朝九晚六行政班 岗位职责: 1、负责为公司合作商户办理电商平台资料注册及相关售后事务，保持与客户的良好互动关系； 2、负责记录并整理客户反馈信息，通过线上或电话渠道确保售后问题及时有效解决； 3、汇总常见售后问题，分析产生原因，助力提升客户整体满意度； 4、识别系统操作及业务流程中的优化空间，主动提出改进建议。 岗位要求: 1、具备良好的服务意识，耐心细致、责任心强，工作积极主动，拥有出色的语言表达与沟通技巧； 2、应变能力和学习能力强，能独立应对和处理突发情况； 3、具有团队协作精神，能适应一定的工作强度与压力； 4、有客服或售后相关工作经验者优先录用。

我们是电商公司，目前在职一百余人，主营食品类！！ 【岗位职责】 1. 熟悉掌握店铺内所有商品的详细信息，具备专业的商品知识，通过在线平台与客户沟通，及时处理售后问题，提升客户满意度 2. 通过电话外呼方式解决平台售后事宜，进行有效跟进，提供专业的售后指导与服务支持 3. 负责满意率、响应时效、退款处理时长、工单完结效率等相关服务指标的达成 【任职要求】 1. 具备售后客服工作经验者优先，有电销经历亦可考虑 2. 富有同理心，具备团队协作精神及客户服务意识，工作认真踏实 底薪+提成 分早晚班

[岗位职责] -通过电话、网络等渠道与车主客户进行沟通，协助办理车险续保及相关售后事宜 -工作内容清晰简便，公司提供稳定客户资源，无需外出拓展业务 [职位要求] -年龄20-40周岁，具备基础电脑操作能力 -工作踏实认真，具备良好沟通意识和团队协作精神 [工作时间] -每日工作8小时，上午8:30-12:00，下午1:40-6:30 -入职前3个月周末双休，后续调整为每月休息5天，法定节假日按规定享受带薪休假 [薪资福利] -前期综合收入4000-5000元/月，转正后5000-9000元/月，高级岗位月薪可达万元以上 -薪资结构：2300-6400+绩效奖金+月度奖励+节日福利+工龄津贴

岗位职责： 1. 负责资料归集与核对，保障信息真实完整。 2. 办理开户手续，并完成相应充值操作。 任职要求： 1. 具备责任心，能自主应对并解决日常工作问题。 2. 拥有良好的沟通协调能力，善于团队协作。 3. 态度谦逊、积极进取，愿意持续提升专业技能。 4. 熟练使用Excel表格，打字速度每分钟40-60字之间。 上班时间： 早上9:00-12:00 下午1:30-18:00 岗位福利： 上六休一，法定节假日正常休息，定期组织团建活动，无需加班

【岗位职责】 1、负责抖音、视频号、快手等平台店铺的售后支持、订单跟进及客户挽回等工作。 2、依据店铺运营目标与执行方案，高效完成各项售后服务任务。 3、及时响应顾客咨询，快速识别并解决购物过程中遇到的各类问题。 4、妥善处理客户投诉与争议，准确反馈问题信息，并按公司流程规范进行协调解决。 5、熟悉各电商平台规则与操作要求，积极配合岗位绩效考核。 【任职要求】 1、大专及以上学历，电子商务相关专业者优先考虑； 2、具备1年以上工作经验，有天猫、京东、抖音等平台客服经验者优先； 3、打字速度达标，能适应早晚班轮班制，早班：8:00-16:00，晚班：16:00-24:00； 4、具备良好的沟通能力，责任心强，富有团队协作意识。 【薪资待遇】 1、月薪5K-6K，提供打车补贴，每月享有4-5天调休； 2、免费健康体检、定期组织团建活动、团队聚餐、年度旅游，享受节日福利、生日礼品、日常零食水果下午茶等；另设节假日津贴、结婚礼金等多项员工关怀福利。

负责处理异常订单 上班时间早九晚六 薪资待遇：综合5500-6000，入职缴纳五险 多劳多得，上不封顶 双人间住宿

【岗位职责】 1、处理客户售后问题，开展订单挽回相关工作； 2、依据店铺运营计划与销售目标，达成既定的业绩及售后服务指标； 3、负责日常售后事务及大促活动支持，跟进商品销售情况并收集活动反馈； 4、熟悉各电商平台的规则与操作要求。 【任职要求】 1、大专及以上学历，年龄28岁以下，电子商务相关专业优先考虑； 2、具备1年以上工作经验，有客服岗位经历者优先； 3、打字速度达到岗位基本要求； 4、具备良好的沟通协调能力，工作认真负责，富有团队合作意识。 【薪资福利】 1、福利：提供下午茶、节日福利、生日福利、带薪年假、年终奖金、结婚生育礼金等； 2、培训：涵盖入职培训、在职提升、晋升发展、管理能力及专项技能培训； 3、晋升：每年组织两次晋升评估，设有完善的晋升与加薪机制； 4、工作时间：标准八小时工作制。

【岗位职责】 1、熟悉售前售后的服务流程与业务知识，为到店客户做好接待服务，及时解答客户疑问； 2、熟练掌握产品信息及相关服务规范； 3、严格按照标准服务流程引导客户完成咨询及下单操作； 4、针对客户关于物流快递的咨询提供准确有效的回应； 5、整理并记录客户在接待过程中反馈的需求与建议，及时向上级汇报。 【任职要求】 1、大专及以上学历，年龄28岁以下，电子商务相关专业优先考虑； 2、具备1年以上相关岗位工作经验，有天猫、京东、拼多多等电商平台或抖音小店、视频号小店等二类电商客服接待及售后处理经验者优先； 3、打字速度达标，能适应轮班工作制，早班：8:00-16:00，晚班：16:00-24:00； 4、具备良好的沟通能力，工作认真负责，具有团队协作意识。 【薪资福利】 1、综合收入由基本工资+房补+餐补+全勤奖+绩效工资+提成构成，月收入5-8K+； 2、福利待遇：五险、商业保险、下午茶点、节日福利、生日礼品、带薪年假、年终奖金、结婚生育礼金等； 3、培训体系：提供入职培训、在职提升培训、晋升培训、管理能力培训及专项技能培训； 4、晋升机制：每年组织两次晋升评估，配套加薪激励政策； 5、试用期时长1-3个月，表现突出者可提前转正。

岗位职责：负责3公里左右的商品配送安全，准确到达 招聘要求：18到53岁以内，会电动车，会看导航，无不良嗜好 岗位福利：提供车子和住宿。优秀员工晋升空间大。可以周预支工资

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招天猫售后客服和拼多多客服 两个岗位 岗位职责： 1. 【售后咨询与问题处理​】通过千牛、京麦等在线工具，及时响应客户关于退换货、退款、物流异常、商品质量等售后咨询，提供专业、准确的解决方案，并做好记录和跟进 2. 【退换货、退款及补发管理】依据天猫平台规则和公司政策，审核退换货、退款申请，协调仓储、物流等部门完成退货入库、补发、退款等操作，确保在规定时效内闭环处理。 3. 【投诉与纠纷处理】处理客户投诉、维权、中差评、平台介入等纠纷，安抚客户情绪，化解矛盾，维护店铺评分和品牌形象，对恶意退换货、骗取补偿等异常行为进行识别和上报。 4. 【物流异常与订单跟进】跟踪订单发货及物流状态，处理未发货、物流停滞、错发漏发、破损拒收等异常情况，与快递、仓库等部门协调，确保订单顺利交付。 任职要求： 1. 【经验】 有1年及以上的售后客服工作经验，熟练使用旺旺、千牛等客服工具，熟悉天猫后台订单、售后、退款等模块操作 2. 【打字速度】 中文打字速度快，每分钟不低于60字。 3. 【能力与素质】 沟通表达能力强，能通过文字清晰表达，善于倾听和安抚客户情绪，服务意识强，有耐心、责任心，能换位思考。 4. 【抗压能力】 能适应电商快节奏的工作环境，能承受节假日大促期间的工作压力，具备较强的抗压能力和应变能力。 5. 【团队合作】 有良好的团队协作精神，善于沟通，工作积极主动。具备团队协作精神，能与仓储、物流、运营等部门顺畅配合。 6. 【学习能力】 学习能力强，能快速掌握产品知识和公司流程。 薪酬及福利待遇： 1、工作时间（午休1个半小时）：早班：8:00-17:30 晚班：14:00-23:30 2、薪资结构：无责底薪+绩效+奖金+福利，绩效奖金与回复率、接待人数、响应时间、客户满意度等核心指标强挂钩，多劳多得，上不封顶。 3、包吃午餐和晚餐（17:30），包住，入职购买社保，完善的假期福利，国家法定节假日、年假、婚假、产假等； 4、公司不定期组织团队活动，公司聚餐、外出活动、年会聚会等团建活动； 6、晋升通道（客服专员→高级客服专员→（运营岗或客服组长）→主管） 公司距离雪象地铁站C口100米路程，通勤便利。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

工作内容： 外呼抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题，协助消费者和商户进行沟通处理，提升消费者对于平台的满意度，比如订单退款，订单改期等。 任职资格: 1、高中中专及以上学历,男女不限,有客服经验优先,可接受实习生，提供中专高中毕业证 2、语言组织能力强,善于沟通表达 3、计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟35字以上 4、为人诚实、积极向上,能承受较大的工作压力,自我调节能力较好 5、本业务属于节假日高峰期，能接受节假日加班

售后客服（周未双休，上班时间周一到周五.8:30～17:00） 岗位职责： 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务； 2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务，提供专业咨询； 3.定期回访客户，解答疑问，维护客户关系，提升满意度； 4.根据客户需求推荐个性化保险方案，实现客户价值深度挖掘； 5.邀请客户参加公司活动，告知客户权益，传递公司品牌价值。 我们期待这样的您： .年龄25-45周岁，大专及以上学历不限.具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强； .学习能力强，有责任心，能适应团队协作； .无经验者公司提供系统化岗前培训，助您快速成长。 为什么选择我们？ **收入可观**：底薪+绩效奖金+续期佣金，多劳多得，上不封顶； **晋升透明**：清晰的职业路径（收展员一主管一经理一部长），能力决定高度； **成长无忧**：行业大咖分享会，持续提升专业技能； **加入我们，您将获得：** 一份充满成就感的职业—一用专业守护万千家庭的保障； 一个持续成长的平台——与行业精英同行，实现个人价值； 一份温暖的事业——在服务中传递信任，收获客户的长期信赖。

3C类产品：随身wifi 销售模式：快手单品付费直播间（主播负责直播间销售，客服负责客户咨询及指导充值续费） 岗位职责： 1. 提供专业的售前解答与售后支持，协助客户完成产品购买后的激活与使用指导，及时处理客户在使用过程中遇到的各类问题； 2. 维护客户关系，主动跟进使用情况，提醒客户按时续费，助力提升续费转化率； 3. 配合团队达成销售业绩目标，通过优质服务增强客户满意度与长期粘性。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能清晰高效地回应客户疑问； 2. 具有独立分析和解决问题的能力，应对突发情况反应迅速； 3. 具备较强的协作精神，能与团队成员紧密配合，共同推进任务完成； 4. 具备基本销售思维，能在服务中挖掘客户需求。

工作内容： 1、受美团委托，针对美团逾期未按时还款的客户开展服务工作； 2、通过电话与客户沟通，完整准确记录相关信息，提供高效、专业的信用卡还款指导服务； 3、主动联系客户，提醒其按银行规定的时间和金额完成还款，协助维护个人信用记录； 4、及时登记并更新客户最新信息，业绩与收入直接挂钩，多劳多得，薪资无上限。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、具备良好的语言表达、沟通协调及谈判技巧； 3、能适应一定工作压力，踏实肯干，反应迅速，逻辑思维清晰； 4、有电销、房地产、保险或客服类工作经验者优先考虑； 5、熟练操作电脑及常用办公软件。 福利待遇： 1、每月休息5天，公司配备健身房； 2、缴纳五险一金（住房与失业有保障）； 3、工作时间：9:00-12:3014:00-18:00（每日工作7.5小时） 上班不耽误送孩子上学，下班不影响休闲娱乐； 4、享受法定节假日（如春节、端午、五一、元旦、中秋、国庆等，节日快乐，休假开心）； 5、享有带薪年假、婚假、产假、陪产假、病假、丧假等各类假期； 6、年度年会、不定期团建、小组活动、恒星荣誉表彰大会； 薪资结构：无责底薪4100+（20%-30%）提成+奖金+工龄工资+全勤奖 底薪+提成+奖金+工龄工资，试用期平均收入6-8K，转正后9K以上，表现优异者月薪过万，多劳多得，上不封顶。 个人发展空间： 1、管理路径：员工—组长—项目主管—项目经理（管理岗位内部竞聘晋升）； 2、业务方向：月度调薪（职级越高，底薪越高）； 3、轮岗发展：可转向质检、培训师、数据岗、人事行政岗等岗位。

工作简单，只需要回访家长，有问题规划师沟通即可。配备工作电话 上班时间：周二到周五，上午10点到12点，下午3点到6点 上班地点：金水区国基路普庆路口 工资：底薪70元+推荐成交100元/人，周结

【岗位职责】 1、负责公司电商平台售前、售后客服团队的日常管理，为下属提供工作指导与支持； 2、通过拼多多平台及时回复客户咨询，处理售前及售后相关问题； 3、制定客服管理制度、服务流程与标准话术，掌握客服排班安排； 4、跟踪客服人员每日工作数据，发现问题及时沟通解决，协助员工成长，优化作业流程，提升整体效率； 5、定期汇总并分析团队运营数据，进行反馈总结，提出改进措施，保障服务质量。 【任职要求】 1、具备1年以上拼多多/淘宝/京东客服团队管理经验，掌握有效的管理方式； 2、熟悉拼多多/淘宝/京东平台操作及规则，能熟练运用常用办公软件； 3、工作细致耐心，责任心强，具备良好的沟通与协调能力； 4、具备较强的数据分析与问题识别能力，拥有良好的团队管理素养。

岗位职责： 1、负责天猫、淘宝、拼多多、京东平台售前及售后在线客服工作，及时回复客户咨询，解决顾客疑问及物流相关问题；抖音板块为售前售后一体化运营，需对接单个平台下的多个店铺。 2、日常处理店铺后台退款申请，提升退款处理效率，避免因超时导致的订单自动退款情况发生。 3、全程文字沟通，无需电话联系！准时下班，绝不强制加班，工作生活有节奏~ 任职要求： 1、不限年龄，有电商客服相关经验者优先考虑； 2、具备较强的责任意识、进取心以及积极主动的工作态度； 3、打字速度较快，能高效完成对话记录； 4、有电商平台售前或售后客服实操经历者更佳； 5、性格平和耐心，沟通表达顺畅，富有亲和力，无不良习惯； 福利待遇： 1、无责任底薪4000-4700元+绩效奖金+提成=综合月收入5000—7000元（具备一类电商经验且表现优异者，试用期可享无责底薪4200元） 2、提供系统化带薪岗前培训，职业发展路径清晰，晋升机会透明； 3、享受国家法定节假日及各类带薪休假（含婚假、产假、年假、陪护假等）； 4、定期组织下午茶活动，节日福利丰富，包括生日会、中秋礼盒、团建旅游（国内及出境）等； 5、春节值班享受2-3倍薪资补贴，赠送新年礼包，并安排年夜饭聚餐~ 面试地址：郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座12整层

一、岗位职责： 1、借助银行外呼系统与客户进行沟通，引导客户添加银行经理的企业微信； 2、工作内容清晰易操作，无销售压力，提供全程指导与带教支持； 二、岗位要求： 1、具备大专及以上学历，普通话流利，语音柔和有亲和力，个人征信记录良好； 2、年龄在20至35周岁之间，有电话客服或电销相关工作经验者优先录用； 3、具有较强的服务意识、沟通表达能力及基础营销思维； 三、薪资待遇： 1、试用期为期两个月，转正后按规定缴纳五险； 2、薪酬结构为基本工资加提成，综合收入区间为3000-8000元，业绩优异者收入上不封顶； 3、设立优秀员工激励机制，享受法定节假日带薪休假及定期组织的团队建设活动； 四、上班时间： 1、每周双休，法定节假日正常休息（营销高峰期根据安排实行单双休轮班）； 2、每日工作时段：上午8:30—12:00，下午14:00—18:00； 五、办公地点： 郑州市金水区金水路与英协路交叉口信息广场B座4楼95533坐席职场

及时雨消防科技集团有限公司是经“中安民全应急管理中心”认证的专业安全宣教机构，秉持让全民远离火灾伤害的使命，致力于为机关、团体及企事业单位提供标准化消防安全培训服务。因业务拓展需要，现面向社会诚聘英才，携手推进“全民安全消防普及计划”。 岗位职责： 1、按照消防主管部门要求，对接各类机关团体、企事业单位，落实每年2次消防安全普及培训任务； 2、通过电话、微信、邮件等方式完成每月80-100家客户的预约与建档工作； 3、统筹讲师安排、场地协调及设备准备，确保培训到场率不低于90%； 4、建立完整的客户培训档案，包括培训回执、签到记录、现场影像资料等； 5、汇总参训单位信息及消防设施配置情况，为后续服务提供数据支撑； 6、根据《消防法》修订动态，及时优化培训内容要点，并报送相关消防管理部门。 任职要求： 1、中专及以上学历，消防应急、行政管理等相关专业者优先录用； 2、具有一年以上电话销售或教务管理工作经验； 3、年龄在25至45周岁之间，思维灵活，熟练操作常用办公软件； 4、有联通、移动、电信客服从业经历者优先考虑； 5、无实际工作经验者请勿投递。 福利待遇： 1、无责任底薪+绩效工资+高额提成+奖励金+高温补贴+交通补助 2、周末双休+五险保障+弹性工作制+法定节假日全部休息 3、带薪岗前培训+团队拓展训练+健全的晋升机制 4、定期团建聚餐+员工生日会+节日礼品+国内外旅游机会 上班时间： 8:30-12:00；13:30-17:30 每周六日固定休息，国家法定节假日均按规定休假 单位地址： 郑州市金水区健康路同乐路交叉口联创商务2楼综合办人事处 已服务单位： 河南省商务厅、河南省地矿局、河南省交通厅、河南省国资委、河南省税务分局、河南省烟草公司、河南省测绘局、郑州市大企业税务分局、郑州大学、郑州市二七区民政局、河南农业大学、河南财经政法大学、工商银行河南省分行、广发银行河南分公司、建设银行河南省分行、郑州大学第一附属医院、河南省肿瘤医院、河南省人民医院、水利部黄河水利委员会等各大企事业单位。 全民应急安全宣教部将在政府应急管理部门指导下持续扩大团队规模，诚邀有志之士加入，服务社会，实现自我价值，共同助力我国应急事业发展！

1、负责客服团队的日常运营与管理（管理规模100+人员）； 2、承担平台商家客服项目最终交付成果的责任； 3、拆解客服交付的核心指标并实施精细化运作，独立完成结果的闭环验证； 4、开展基础性的团队管理与人才培养工作； 5、进行基础数据整理、分析及定期汇报； 6、推进项目整体进展，涵盖业务优化、深度策略执行、服务质量提升等方面。 具备优秀的文档编写能力，熟练操作PPT、Excel、Visio等常用办公工具。

岗位职责： 1、负责客服中心的现场运营及人员排班安排； 2、统筹客服中心现场运作，实施实时监控、资源调配，优化服务响应效率与服务质量； 3、整理并分析客服相关会议纪要，跟进落实会议决议事项； 4、配合上级推动客服中心效能改进方案及流程优化工作； 5、完成领导交办的其他相关事务。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上呼叫中心或客服中心排班、现场调度管理经验； 2、掌握客服中心现场运营管理流程与方法，具有较强的数据洞察力，能通过数据分析识别问题、解决问题并推动改善； 3、具备良好的服务意识和职业操守，沟通协调能力强，逻辑清晰、反应迅速，熟练运用Excel各类函数及报表制作功能。 福利待遇：入职缴纳五险一金、福利待遇完善。

岗位职责 1. 通过公司提供的客户资源进行电话沟通，筛选出有意愿添加微信的客户，操作简单，上手快； 2. 对已联系客户在系统中进行基础分类管理，工作节奏轻松，便于兼顾家庭与工作； 3. 严格不加班，完整享受国家法定节假日，下班后无任何工作打扰，真正实现工作生活分离； 4. 岗位无销售考核压力，流程清晰，入职后有专人指导，快速适应工作节奏。 任职要求 1. 年龄18~40岁； 2. 具备良好的语言表达能力和耐心； 3. 有电话客服、电销、接线员、移动通信客服等相关电话沟通经验者优先考虑。 薪资结构：无责任底薪3000元+绩效+提成，综合收入4000元以上 备注：双休！双休！双休！朝九晚五，上下班时间可协商调整，不加班！不加班！不加班！享受全部法定节假日。