职位职责： 1、监督并指导客服专员在处理客户投诉时的沟通方式与话术，跟踪客诉闭环结果；指导工程师开展异常问题分析，整理典型案件形成案例库，助力产品质量与服务持续优化； 2、收集整理客户（店面）反馈的集中性问题，为部门经理完善管理制度与流程提供有效数据支持； 3、负责重大客户（店面）投诉事件的全程监控与协调解决； 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行； 5、聚焦客户服务体验提升，持续提高店面及终端客户满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验，有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处理能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判能力。

工作职责： 1、负责对接客户售后各环节事宜，确保客户能够顺利使用产品，并及时回应客户关于产品的咨询与疑问； 2、承担产品操作的现场演示及培训指导任务，提升客户使用熟练度； 3、负责产品相关资料的撰写与归档整理，保障信息准确完整； 4、配合销售团队完成售前、售后支持工作，推动销售流程高效运转； 5、跟进并妥善处理客户投诉事件，确保问题闭环解决； 6、主动收集客户使用反馈，挖掘潜在需求及系统问题，提出优化建议，并将客户新增或衍生需求传递至产品部门评估处理； 7、协助上级完成其他临时交办的工作事项。 职位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、具有一年以上相关岗位经验，有软件服务背景及客户服务实践经验者优先考虑； 3、能熟练操作常用办公软件； 4、逻辑思维清晰，具备良好的稳定性与沟通协作能力； 5、具备优秀的售后服务谈判技巧、应急处理能力及说服力，责任心强，工作态度认真细致； 6、本岗位实行24小时轮班制，无法接受夜间值班安排者请勿投递； 7、需具备“客户至上”的服务意识，始终以助力客户、满足客户需求为核心出发点

岗位职责： 1、全国终端市场售后诉求的沟通处理及回复； 2、处理各区月度退残账目（审单，到货跟踪，检测跟进帐目处理）； 3、处理各区正品退货业务的对接（审单，到货跟踪，检测跟进帐目处理、退货签呈）； 4、提交月度、季度、年度鞋服产品退货分析报告； 5、参与修订、完善、落实售后服务标准； 6、批量性品质问题的及时呈报并处理（若涉及调价处理方案须在系统上完成该项工作）。 任职要求： 1、具有鞋服工作背景优先； 2、大专及以上学历（合适可放宽）； 3、接受持有4级残疾证，需要能够熟练使用电脑excel、word等办公软件，良好的沟通表达能力。

有耐心有服务意识薪资4500-7000月休四天满勤年底奖金。上班时间早8:00-18:00工作地址后溪天水路地铁站旁申通快递。

岗位职责： ①根据渠道销售策略，承接并制定渠道服务方案，推进方案执行与落地 ②分析电商平台用户特征，挖掘用户服务需求，设计差异化服务机制 ③梳理服务流程、标准及政策中的关键问题，提出优化对策，提升客户与用户满意度 ④对接电商平台资源，推动外部服务合作项目，增强平台服务声誉 任职要求： ①全日制本科及以上学历，具备3年以上家电、家居、建材等领域售后服务管理经验 ②熟悉售后运营管理体系，掌握用户体验体系的建设与运作方法 ③有平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先

不打电话不销售，对打字速度有一定要求，网络客服不地推 我们公司是互联网电商，主营业务是淘宝客，主要是负责帮淘宝、天猫，京东商家推广产品，引流带货，以微信社群为基础，做私域推广，商品全品类 岗位职责： 1.维护用户权益，整理并反馈用户提出的意见与建议 2.主动与用户交流，及时且认真处理售后相关问题，提高用户服务体验 任职要求： 1.具备淘宝/天猫/抖音平台客服经验者优先考虑 2.中专及以上学历 3.擅长线上沟通，表达清晰流畅，责任心强，工作态度积极，具备自主学习能力，拥有良好的团队合作精神 工作时间： 9:10-12:0013:50-18:0019:00-20:30 福利待遇：月休4天+法定假期自由调休，有五险一金和餐厅

本岗同时招聘售前客服~ 【岗位职责】: 1.为客户提供专业的电商售后支持，及时回复客户咨询，协助解决订单相关问题； 2.汇总并分析客户意见与需求，快速响应并提出有效应对方案； 3.跟进电商订单的退换货、退款等售后服务流程，确保处理及时准确； 4.维护良好的客户关系，妥善处理客户投诉及其他售后事宜； 5.定期与团队交流协作，持续优化服务流程，提升整体工作效率。 【任职要求】： 1.打字速度达到50字/分以上 2.具备天猫、京东、拼多多、抖店等平台客服工作经验 3.有美妆/洗护/大健康类目服务经验者优先考虑 上班时间：早班：8:00-16:30；晚班：16:00-24:00；每半月轮班一次 入职即缴纳五险，每月享有不定时下午茶、生日会等员工活动

给续期客户做变更服务，续期缴费及二次开发。

【招聘岗位】： 售后客服（周末双休，上班时间周一到周五.8:30～17:00） 岗位职责： 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务； 2.协助客户办理理赔、保全、续保等售后业务，提供专业咨询； 3.定期回访客户，解答疑问，维护客户关系，提升满意度； 4.根据客户需求推荐个性化保险方案，实现客户价值深度挖掘； 5.邀请客户参加公司活动，告知客户权益，传递公司品牌价值。 我们期待这样的您： .年龄25-45周岁，大专及以上学历不限 .具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强； .学习能力强，有责任心，能适应团队协作； .无经验者公司提供系统化岗前培训，助您快速成长。 为什么选择我们？ **收入可观**：底薪+绩效奖金+续期佣金，多劳多得，上不封顶； **晋升透明**：清晰的职业路径（收展员→主管→经理→部长），能力决定高度； **成长无忧**：行业大咖分享会，持续提升专业技能； **加入我们，您将获得：** ️一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障； ️一个持续成长的平台——与行业精英同行，实现个人价值； ️一份温暖的事业——在服务中传递信任，收获客户的长期信赖。

岗位职责： 1.负责保单续期提醒、客户信息维护及保单年检服务； 2.协助客户办理理赔、保全、退保等售后业务，提供专业咨询； 3.定期回访客户，解答疑问，维护客户关系，提升满意度； 4.根据客户需求推荐个性化保险方案，实现客户价值深度挖掘； 5.邀请客户参加活动，参与客户活动策划与执行，传递公司品牌价值。 我们期待这样的您： .年龄25-45周岁，大专及以上学历不限 .具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强； .学习能力强，有责任心，能适应团队协作； .无经验者公司提供系统化岗前培训，助您快速成长。 为什么选择我们？ **收入可观**：底薪+绩效奖金+续期佣金，多劳多得，上不封顶； **晋升透明**：清晰的职业路径（收展员→主管→经理→部长），能力决定高度； **成长无忧**：行业大咖分享会，持续提升专业技能； **加入我们，您将获得：** 7815一份充满成就感的职业——用专业守护万千家庭的保障； 7815一个持续成长的平台——与行业精英同行，实现个人价值； 7815一份温暖的事业——在服务中传递信任，收获客户的长期信赖。 公司名称：中国人寿保险股份有限公司厦门市集美区支公司 上班地址：厦门市-集美区-杏林湾路466号集美杏林湾营运中心10号楼

星期一有打磨带边角师傅吗，。

明天有没有到五缘湾红星美凯龙的？木工做门头。

月嫂单，马上上户 【工作地址】集美莲花首岸 【预产期】马上上户 【工作内容】负责产妇与新生儿的生活起居、月子餐制作等。 【阿姨要求】3年.20个宝宝以上的专业月嫂。体检过关，有爱心，耐心。 【薪资待遇】42天到手21000 如遇法假双倍，江西阿姨 【/手机】

岗位名称：AB照货运司机；纯司机（货运方向）。 岗位要求：1.负责货物运输并确保货物安全送达。2.遵守交通规则，保持良好的驾驶记录。3.完成日常物流任务。 薪资待遇：薪资范围为800010000元。任职要求：1.具备良好的驾驶技能和安全意识。2.熟练使用导航软件。3.具有一年以上驾驶经验，年龄范围在1948周岁。

客房主管在厦门市同安区的招聘中，提供优厚的薪资福利，包括月薪40005500元、工作餐、住宿、医社保、带薪年假和降温补贴等福利，现正招聘一名人员，工作地点位于同安区朝洋路53号和城南路399103号福建厦门。

岗位职责：处理订单售后问题，无销售性质 任职要求：大专学历，年龄35岁及以下，男女不限 岗位福利：节日福利，生日福利，带薪年假，员工宿 舍、广阔晋升空间，五险一金 薪资:3300+绩效 工作时间：早九晚六

电商女装客服；淘宝女装仓库配货员；掌柜助理。 岗位要求：1.电商女装客服：具有淘宝女装售前售后回复经验；能处理客户咨询与投诉，提供优质客服；熟悉电商平台操作，具沟通与合作能力。2.淘宝女装仓库配货员：负责配货打包；处理退件售后；保持仓库整洁，确保货物安全。3.掌柜助理：负责熨烫、整理版衣；进行服装拍照、挂拍；熟练使用美图秀秀或PS软件。 薪资待遇：1.电商女装客服：薪资详聊。淘宝女装仓库配货员：薪资5000~6000。3.掌柜助理：薪资未提及（广东深圳地区）。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 5.确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2.有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 4.学历不限，有电商行业售后经验者优先 5.具备基础问题判断与简单故障排查能力，可快速学习业务知识 薪资待遇：底薪加提成5k+ 工作时间：9：00-19：00午休2小时

负责管理理想汽车相关商城信息，不销售，不外呼！ 月休8-9天，可灵活选择 轻松到手4k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，带薪年假，薪资可观

岗位职责： 1.负责电商平台（如天猫、京东、拼多多等）客户咨询的及时响应与专业解答，涵盖售前引导、售中跟进及售后处理。 2.准确记录并反馈客户问题与需求，协同运营、仓储、物流等部门推动问题高效闭环。 3.主动识别客户潜在需求，配合营销活动进行适度推荐，提升客户满意度与复购意愿。 4.日常维护店铺服务评分（如DSR、IM响应率、纠纷率等），确保服务质量持续达标。 5.定期整理典型客诉案例与优化建议，助力团队服务标准迭代升级。 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，有快消品或电商客服经验者优先。 2.熟练使用主流电商平台后台及千牛、咚咚等客服工具，打字速度≥60字/分钟。 3.责任心强，能适应轮班制工作安排（含节假日），具备基础数据整理与信息归纳能力。 4.认可公司“专业、敏捷、共赢”的服务理念，愿与团队共同成长。

跨境客服专员（晚班） 基本信息 工作性质：全职，稳定就业首选 工作时间：18:00-2:00（排班制，单休轮休，灵活平衡工作与生活） 工作地点：厦门市海沧区未来海岸鹭景湾（交通便利，办公环境舒适） 核心工作内容 1.亚马逊客服板块 负责亚马逊平台客户咨询响应，精准解答订单查询、物流进度、产品使用等问题，维护良好客户体验； 处理客户退款申请、商品质量反馈等售后事宜，高效协调解决纠纷，降低客诉率； 定期总结客户反馈（如产品改进建议、常见问题），同步至运营团队，助力优化运营策略； 语言要求：大学英语四级及以上，具备流畅的英文沟通与书面表达能力。 2.游戏客服板块 接待游戏玩家咨询，快速响应充值异常、账号问题、功能疑问等需求； 细致核对充值订单信息，精准排查到账延迟等问题，保障玩家权益； 核心要求：做事严谨细心，有责任心，无语言等级限制，零基础可快速上手。 薪资福利 薪资结构：无责任底薪5000-7000元（根据能力定薪，不压薪）+绩效奖金2000-6000元（多劳多得，达标易）+高额提成（能力越强收入越高，上不封顶）； 团队氛围：00后为主力军，团队年轻有活力，沟通无代沟，工作氛围轻松融洽，拒绝职场内耗。 招募对象 欢迎对跨境客服、游戏客服感兴趣的小伙伴，无论你是有相关经验的“老手”，还是想尝试新领域的“新手”，只要你有责任心、肯学习，都能在这里找到属于自己的发展空间！快来加入我们吧～

负责拼多多、抖音店铺的售前咨询及客户问题解答，处理售前售后相关事宜，对接ERP系统，产品类目涵盖食品、百货、鞋服（无黑五类） 上班时间 早班： 9:00至18:30（含1.5小时休息时间） 晚班： 13:30至22:00 不加班，每月休息4天 实习期薪资3800元+全勤奖200元 转正后享受绩效奖金

岗位职责： 1、接听400客服热线：快速响应客户来电，及时解答客户关于产品与服务的相关疑问。 2、处理客户留言工单：系统收集客户咨询及投诉内容，准确登记并归档，确保信息真实完整。 3、客户投诉跟进：依据公司规范，主动外呼处理客户反馈问题，提升客户体验与满意度。 4、售后官方账号管理：定期巡查社交媒体平台，及时回复后台咨询消息，维护账号正常运转。 5、完成上级安排的其他临时性工作事项。 任职要求： 1、基本素质：普通话流利，具备良好的表达能力与服务意识，能与客户顺畅沟通 2、学历要求：全日制统招大专 3、经验要求：具有一年以上客户服务相关工作经验 4、心理素质：具备较强的心理承受能力，能在高强度工作节奏中保持稳定高效 三、福利待遇 1、工作时间：每月休息8天，暂定为周末轮休，工作时段9:30-19:00（含1.5小时休息） 此岗位需前往总部波特曼财富中心参加为期2-4周的集中培训，培训结束后至软件园二期正式上岗，可接受安排者欢迎联系

工作8小时，工作内容简单，单休无需推销

薪资详情 ·薪资范围：3000-8000元/月 ·无责底薪：3000元/月 ·社保类型：五险+意外险 ·提成方式：销售额提成，按团队业绩提成 ·奖金补贴：包吃，包住，绩效奖金，全勤奖 ·晋升通道：康养顾问助理→初级康养顾问→中级康养顾问→高级康养顾问→分公司经理 工作内容 1、借助线上沟通工具为客户提供售前咨询与售后支持，推动客户完成购买决策；负责产品市场推广，拓展销售渠道，开发新客户资源，扩大产品覆盖范围； 2、准确识别客户需求及问题，及时提供专业、满意的解答； 3、维护客户关系，建立长期信任，深入了解并挖掘客户潜在需求； 职位要求 1、年龄*****之间，学历和经验不限，优秀应届毕业生亦可（入职一对一辅导） 2、普通话流利，表达清晰； 3、具备良好的学习能力与出色的交流技巧； 4、有强烈的进取心、责任感以及积极向上的工作心态； 5、反应灵敏，善于思考，拥有良好的协作意识和沟通素养； 薪资福利： 薪资结构：无责任底薪3000元+全勤150+产品抽成+奖金+五险+个人意外险+包吃（午餐+晚餐）+包住+个人晋升 （业绩越好，薪资越高）（平均薪资6000-12000元）（客户回购率高） 福利： 享受国家法定节假日、超长带薪年假（10-15天）、优秀员工享公费国内/外旅游，每月安排员工聚餐，定期组织团建活动；举办生日会，节日发放小礼品； 办公氛围：团队和谐，充满活力，互帮互助，办公环境温馨宜人； 完善的员工保障体系：养老、医疗、失业、工伤、生育保险及个人意外险等； 快速晋升：岗前专业带薪培训+职业发展规划（公司重视人才发掘与培养，一经录用，将提供系统化培训，并配备资深主管全程指导），打造广阔成长空间！ 宿舍条件：配备空调、洗衣机、热水器等生活设施； 公司拥有2000平方现代化办公环境，内设健身房、汗蒸房、茶水间、食堂等设施免费供员工使用； 工作时间：9:30-12:00，13:00-17:00，18:00-19:00，每日工作7.5个小时。 企业理念：健康、创新、分享 企业价值观：以人为本 经营理念：沟通、服务、感恩

岗位职责: 1.通过线上渠道为客户提供专业咨询与问题解答服务； 2.协助客户了解产品与服务内容，确保其需求得到有效满足； 3.收集并记录客户反馈与建议，及时传递至相关部门以优化服务质量； 4.持续维护客户关系，提升客户满意度与长期合作意愿； 5.参与团队会议，协同制定服务流程与运营策略。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力及客户服务意识； 2.熟练操作电脑、智能手机等常用通讯设备； 3.学习能力强，能迅速适应新环境并掌握新技能； 4.工作认真负责，具备独立分析和解决问题的能力； 5.具有良好的团队协作精神，能与同事高效配合沟通。

招聘要求： 1、年龄：20-35岁（如有销售或客服经验，年龄可放宽到40岁以内） 2、学历：大专及以上学历（不接受实习生） 工作内容 我们这边在招的是车险续保岗位，主要是通过电话联系咱们2个月内车险即将到期的客户续费 薪资 底薪2650+提成+奖金+年终奖，综合薪资6000-18000 备注：因为前期两个月需要培训、积累客户，所以前两个月薪资在三五千，稳定后平均薪资六七千，优秀者一万以上，上不封顶 08:40-18:30（午休2小时），月休4-6天（固定每周日休息，周六根据淡旺季对应分配团队统一安排决定），法定节假日正常休 三、工作地点： [烟花]1、思明区-思北职场：厦门市思明区鹭江亿力大厦27楼 [烟花]2、思明区-莲坂职场：厦门市思明区梧村街道莲前西路2号莲富大厦一楼 [烟花]3、湖里区-湖里职场：湖里区枋湖北二路泉舜大厦1521号（2号楼）一楼109室 [烟花]4、同安区-同安职场：厦门市同安城西二里54号人寿大厦17楼1701室 [烟花]5、海沧区-海沧职场：海沧区钟林路12号海沧商务大厦8楼803

1.订单跟进与处理； 2.客户咨询与沟通； 3.售后问题解决； 4.客户关系维护； 5.数据记录与分析； 6.跨部门协作；

1、具备理工科背景或具备较强的逻辑思维能力优先（熟悉代码、工作流搭建或相关自动化工具者更佳） 2、有团队搭建经验（从0到1的组建经历，一线实战成长，具备10人以上团队管理经验） 3、曾主导客服管理体系搭建（包括但不限于：客服培训体系、知识库建设、任职资格标准、数据指标体系、绩效薪酬机制、数据报表体系） 4、具备成就客户意识，拥有一定的销售谈判与客户投诉处理经验，擅长沟通话术设计者优先 5、具备产品思维，能从客户成功视角出发，推动跨部门协作解决产品问题并实现闭环管理

岗位职责： 地区工作承接： •接收、整理并回应盟商、客户及内部同事的建议与需求； •协同省区客服主管高效落实各项任务指标； •严格遵守公司制定的各项管理规范与操作流程； •掌握公司各类文件及业务内容，并向盟商进行传达与说明； •协助盟商优化核心运营数据，支持其处理日常异常问题； 工作清单： •参与班前会，掌握客服系统运行数据，学习最新服务标准与操作流程； •提醒门店关注交提货及签收状态，跟进异常门店处理进展； •跟踪中转场与集配站滞留包裹的处理情况； •跟进回单、返货以及货物破损、短缺等异常事项； •持续追踪未关闭工单，及时升级复杂问题，防止工单积压； •结合省区各岗位业务薄弱环节，开展质量管控相关内容培训； •完成每日个人工作复盘与总结； 任职要求： 1、大专及以上学历，性别不限； 2、表达清晰，普通话标准，具备良好的倾听能力、理解力与分析判断力，工作积极主动，具备客户服务意识； 3、能熟练使用基础办公软件； 4、有零售、服务业或呼叫中心相关工作经验者优先考虑； 5、年龄20-38周岁；