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售后客服11-20人月结经验不限大专
审核处理工单,处理退货退款等问题 做五休二、8小时不加班 底薪3500+绩效2000+奖金(几百到几千不等),综合5000-9000+
售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
处理客户设备维修售后问题,需要确定设备损坏情况,寄出配件,安排师傅上门微信,然后登记售后表,需要寄回的盯一下
售后客服免费培训月结1-3年大专全职手机销售手机增值服务不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
工作时间: 8点半到5点半,周日单休 岗位职责: 1、商家社群运营维护:负责商家群日常早安问候、订单接龙、群内互动,为商家提供录单、报修流程指导,高效解答商家问题,维护好客情关系; 2、报修订单全流程处理:审核寄修、自修、盗抢报修、五折置换等各类报修订单,核实投保信息准确性,跟进订单处理进度,及时向商家反馈; 3、售后数据与满意度管理:对完结订单开展满意度回访,更新售后进度表,确保数据 100% 准确,无错误; 4、案例沉淀与分享:挖掘优秀/特殊售后案例,定期在商家群内分享,筛选优质案例,制作 PPT沉淀归档; 5、跨部门协作与其他工作:配合完成新商户注册、系统切换等跨部门工作,执行上级安排的其他售后相关任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄30岁以内,条件优秀者可适当放宽; 2、有手机销售、导购相关工作经验,熟悉手机通讯行业业务流程; 3、性格开朗外向,沟通协调能力强,能灵活应对各类售后问题; 4、做事认真负责、细心耐心,具备良好的服务意识与执行力; 5、熟练使用 Office 办公软件(Excel/PPT),有数据整理、案例复盘能力者加分。
售后运营专员
6000-8000元/月
售后客服经验不限高中电话客服
岗位职责: 1:负责京东、美团、天猫平台店铺的退款处理及客户投诉应对;根据公司制定的解决方案,高效完成客诉处置,确保问题闭环,降低客户升级投诉风险; 2:配合京东、美团、天猫平台开展客户投诉原因分析,输出优化建议与改进措施; 3、在客户投诉处理过程中,收集客户对店铺运营及服务质量的反馈意见,为内部部门提供决策支持,并推动平台规则、业务流程和服务质量持续提升; 岗位要求: 1、年龄23-35岁,性别不限,高中及以上学历,无相关工作经验亦可考虑。 2、能够胜任电话沟通工作,具备基本的语言表达能力,发音清晰、语气温和; 3、工作认真细致,具备良好的服务意识,能冷静应对客户的各类咨询与意见反馈; 4、具备基础的问题理解与归纳能力,及时记录沟通内容,准确维护售后对接台账; 5、服从工作调度,积极协作团队完成日常售后对接任务。 薪资待遇 底薪3700+绩效+奖金;综合收入6-9k。
售后客服免费培训20人以上周结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
1.工作内容:根据平台提供的数据,进行整理,标选,保持出入一致,非常简单,无销售性质,不用打电话。 2.工作要求:16以上,有电脑或者平板,会使用设备,有责任心。 3.工作时间:弹性工作,无固定时间要求,24小时随时随地可以上线工作。 4.薪资待遇:按单计算多劳多得 每天抽空干:1500-2500/月周结 每天认真干:3000-5000/月周结 努力干上不封顶 5.注意事项:一定要有电脑或者平板,需要接受线下面试培训一次(约半小时左右) 6.面试位置:合肥市经开区中环城
售后客服包住20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
电商客服(售后工单处理/理赔工单处理),需要外呼电话联系客户处理相关的投诉问题。主要就是电话联系客户使用顺丰快递出现的异常情况,具体就是处理顺丰快递运输过程中出现的问题列入转寄催件破损遗失理赔等 购买五险、员工活动经费、开工利是福利、传统节日福利、员工生日福利、住院探望、带薪年假、折扣寄件等。 咱们的工作时间是三个班次,8小时工作制,最早的班次8:30开始,最晚的班次到10点结束(早班8:30-18:00,中班10:00-19:30,晚班13:30-22:00),每个班次去除8小时工作时间就是固定休息吃饭时间。 前三个月咱们都有保障薪资3500加餐补,如果您提前业务比较熟练,符合拿计提的薪资结构,也就是高于3500,咱们按高的发放 +月休8天+餐补(一天12元)+带薪年假+带薪培训等多项福利,综合薪资5k-8k
售后信息员
1-1.1万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
接收、派发售后工单(如维修、安装任务),督促工程师处理并跟踪进度。‌‌‌ 处理遗留工单、催单,确保按时完成。‌‌‌
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年高中网络客服电话客服
岗位职责: 1:负责京东、美团、天猫平台店铺的退款处理及客户投诉应对;根据公司制定的解决方案高效响应客诉,确保问题闭环,降低客户不满与升级风险; 2:配合京东、美团、天猫平台开展客户投诉原因分析,输出改进建议与优化措施; 3、在客诉处理过程中收集客户对店铺运营及服务质量的反馈,为内部部门提供有效信息支持,并推动平台规则、服务流程持续完善; 岗位要求: 1、年龄23-35岁,性别不限,高中及以上学历,无相关工作经验亦可培养。 2、具备电话沟通意愿,表达清晰流畅,发音标准,语气温和有礼; 3、工作认真细致,具备基础服务意识,能冷静应对客户的各类咨询与意见; 4、具备初步的问题归纳与理解能力,能够准确记录沟通内容,维护售后对接台账; 5、遵守工作安排,积极协作团队完成日常售后衔接任务。 薪资待遇 底薪3700+绩效+奖金;综合收入6-9k。 缴纳社保。
售后技术客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结3-5年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
一、岗位职责 1.订单客户对接:及时对接销售团队已成交的订单客户,建立首次联系,确认客户需求与使用场景。 2.系统搭建与交付:根据客户业务需求,完成系统的基础搭建、参数配置及初始化设置,并在约定时间内高质量交付给客户。 3.客户培训与指导:通过远程软件(如腾讯会议、向日葵、ToDesk等)或录制视频,教会客户使用系统核心功能,解答操作疑问,确保客户能独立使用。 4.远程问题排查:当客户遇到系统异常或操作问题时,通过远程工具进行问题复现、日志排查和基础设置调整,必要时协调技术团队解决。 5.多渠道客户支持:通过电话、在线客服、邮件等方式,及时响应客户咨询、投诉与建议,按规范记录并跟进处理结果。 6.主动服务与回访:定期进行客户满意度回访,收集使用反馈,推动产品体验优化;同时提升客户黏性与续约率。 7.数据整理与优化建议:完成日常工单整理、客户档案归档及基础报表输出;结合客户沟通实践,提出系统流程与效率改进建议。 二、任职要求 1.学历专业:大专及以上学历,专业不限(优秀者可放宽)。 2.基础素质:普通话标准,口齿清晰,具备优秀的服务意识、耐心和逻辑沟通能力。 3.工具技能: a.熟练使用Office办公软件,打字速度不低于50字/分钟。 b.熟练使用至少一种远程控制软件(如如腾讯会议、向日葵、ToDesk等),能独立进行远程培训及问题排查。 4.学习能力:学习能力强,能快速掌握SAAS平台的功能逻辑与配置方法,能够根据客户需求灵活调整系统设置。 5.加分项(优先录用): a.有SAAS平台或互联网行业客服、实施、客户成功等岗位经验。 b.熟悉CRM、电销系统、客服工单系统等后台操作,或曾与销售团队紧密协作。 c.具备基础数据处理能力,能完成客户信息归档与简单分析。
售后客服
6000-10000元/月
售后客服经验不限大专电商客服外呼客服电话客服
一、岗位职责: 1、根据既定流程处理快件异常情况,确保问题及时解决; 2、为客户提供高效、贴心的服务,持续优化售后体验; 3、快速响应并妥善处理客户反馈的各类问题。 二、任职要求: 1、具备大专及以上学历,能适应一定的工作强度; 2、熟练操作常用办公软件,中文输入速度不低于40字/分钟; 3、沟通表达良好,具有较强的责任心和服务意识; 4、逻辑清晰,具备问题分析与归纳总结能力; 5、接受倒班安排,包含晚班(13:00-22:00),每月约6个晚班。 三、工作时间: 1、培训期:享受带薪培训,系统学习顺丰客服相关业务知识; 2、实行排班制:早班8:00-17:00,中班10:30-19:30,晚班13:30-22:00(每月6个晚班); 3、每月安排休息8天,采用轮休制度。 四、薪酬福利: 1、薪资按件计酬,多劳多得,无上限,月综合收入6000-10000元; 2、每月发放餐补250-300元; 3、提供员工住宿,公寓配备空调、热水器、独立卫生间等基本生活设施; 4、年终奖:依据个人年度绩效结果发放; 5、生日及传统节日享有福利礼品或补贴,公司定期组织员工活动,丰富业余生活; 6、园区及公司均设有班车,方便员工通勤。 五、面试时间: 每周一至周五下午1:30均可参加(请准时到场),可乘坐56路公交至“汶雪路口站”下车。 公司地址:合肥市蜀山区井岗镇振兴路666号顺丰丰泰产业园B座4楼 温馨提示:顺丰公司及其下属分公司在招聘和培训过程中不收取任何费用、押金,请广大求职者知悉并相互转告,谨防受骗。 职位福利:五险、年底双薪、包住、交通补助、餐补、免费班车、员工旅游、节日福利
合肥蜀山区找专业做钢丝网管道安装师傅2名,壮工2名,二把刀勿扰
200-300元/天
管道安装力工1-2人
合肥市蜀山区找专业做钢丝网管道安装师傅2名,壮工2名,二把刀勿扰
合肥 蜀山区
6月8日 04:28拨打电话
叉车工包吃夜班补贴月结
周一,信息:叉车工 新签~美资小厂不花一分钱入厂。 新厂区【美视伊】高薪正式工 招聘叉车工 18-40 岁,包吃 薪资模式:试用期底薪3000,房补350+绩效400+夜补20/天等,综合7500-8500/月。 具体岗位要求: 不能有高血压和尿酸高 有叉车证会开导轨导向的窄巷道叉车及座式堆高机优先 能吃苦耐劳和会操作电脑 要有一定的仓库工作经验 允许适当抽烟,但是只能在吃饭休息时间段 不能有纹身 亮点一:免费体检 亮点二:免费厂车到各区域。。
合肥
6月8日 04:24拨打电话
安徽合肥明加6位木工师
建筑木工6-10人
明加6位木工师
合肥
6月8日 04:22拨打电话
面点1-2人月结
招聘(汉餐)连锁28家门店拉面师1名工资8600!两班倒!加绩效200!全勤奖200!月休两天!地址:安徽合肥电话:
合肥
6月8日 04:10拨打电话
合肥蜀山区明天需要一位清缝铲胶小工,有时间的联系
小工
明天蜀山区需要一位清缝铲胶小工,有时间的联系
合肥 蜀山区
6月8日 04:09拨打电话
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
一,项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可 二,岗位职责: 1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间 三,任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四,项目优势:不收米,不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上
电商客服
3000-5000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限中专/中技全职性格温和,语言沟通能力强,会电脑含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、主要负责店铺及后台售后的咨询,正确有效解答用户的问题诉求。 2、跟进物流以及订单异常情况,标记备注并积极协调订单异常情况。 3、处理交易产生的售后客诉、平台售后退款以及交易纠纷等。 4、对接快递公司破损件及对帐工作。
售后服务
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
售后助理-双休招聘中 底薪4000+奖金+绩效,转正后底薪5000+奖金+季度国内外游。 。 上班时间:(周一至周五)9:00-17:30(午休2小时,)周末双休,节假日正常休息。「其余跟国家法定节假日一致」 年龄要求:(23岁-50岁),工作内容: 负责老客户售后服务咨询的解答,保单年检,保单续费,公司自有精准客户,该岗位不销售。办理入职手续工作,资料整理。 筛选简历,挑选出符合公司条件的候选人。 工作氛围好,工作强度不大欢迎拨打电话或者投简历直聊 职位福利:绩效奖金,带薪年假,晋升机制,鼓励内部创新,转岗/轮岗机会,优秀员工奖金带薪年假,年度旅游,节日礼包,月度团建
电客售后客服
6000-10000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职3c数码倒班工作制
岗位职责 1. 对接京东、天猫、拼多多、抖音全平台电商客服咨询,解答产品、物流、售后相关疑问,优化客户体验; 2. 处理订单查询、改单等操作,跟进发货与物流信息,管控订单异常率; 3. 全权负责退换货、客诉维权等售后工作,跨部门协调解决问题,维护店铺口碑; 4. 汇总整理客户反馈,同步运营团队,为产品迭代、服务优化提供数据参考; 5. 配合店铺营销活动,引导客户下单、维系老客,助力店铺业绩提升; 6. 遵守公司管理制度,以规范热情的服务塑造品牌形象。 任职要求 1. 全日制大专及以上学历,拥有3C类目电商售后客服相关经验优先; 2. 沟通与情绪管控能力优秀,打字速度≥50字/分钟,可精准抓取客户诉求; 3. 责任心、同理心突出,抗压能力强,耐心处理各类客户问题; 4. 熟悉主流电商平台操作流程优先,可配合轮班,具备团队协作意识、服从工作安排; 5. 无不良从业履历,深耕客服行业、打算长期稳定发展; 6. 额外优选:有3C类目售后经验、过往日均接待量200+;需接受7天试岗(前3天产品培训,第4天上线接待,试岗未通过/主动离职按100元/天核算薪资),通勤30分钟内可到岗(适配晚班)。 薪酬福利 1. 薪资构成:底薪+绩效+各类补贴(餐补+交通补贴)+全勤奖+节日福利; 2. 排班制度:白班08:00-17:00、晚班16:30-24:30,每周单休; 3. 晋升体系:岗前+在岗系统化培训,晋升路径:客服→资深客服/运营→客服组长→运营→客服主管→运营主管; 4. 基础保障:缴纳五险、享受法定节假日、团建活动、生日福利、下午茶; 5. 办公环境:线下固定工位办公,团队氛围轻松融洽。
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
8:30-16:30 商业五险+月休六天不加班 岗位急招招满即停。 我们月休6天,绝不加班,下班就走。 我们适合喜欢做服务,而又不想有太多工作压力的你。 一,条件: 23-55岁,男女不限,中专或高中以上学历。 二,工作内容: 公司下发客户资源,做好资料整理及服务 三,待遇: 6000-8000 四,附加福利保障 法定节假日带薪休假+商业五险一金 五,工作环境 1,5A级舒适的办公环境(氛围融洽友好,团队年轻而富有活力) 2,旅游+生日会+发放丰厚的奖励,优秀员工每月有表彰(超多惊喜等你一起) 3,每年5-15天带薪年假(幸福感超足哦) 4,享受国家法定婚假产假以及陪产假等(一起见证你人生的每一个重大时刻) 5,琳琅满目的零食,咖啡,饮料,下午茶(工 作的同时放松一下) 6,丰富的企业活动,团建聚餐等岗位为代理制合同
客服专员
5000-7000元/月
客服专员月结经验不限学历不限售前客服广告营销产品上架客户需求转化数据复盘反馈
工作职责 1. 负责公司产品在平台的上架全流程执行,保障信息准确、合规并高效完成上线。 2. 处理客户在线咨询,及时响应并清晰解答产品功能、价格等相关问题,积极引导客户推动转化达成。 任职要求 1. 具备良好的逻辑沟通能力与服务意识,能迅速识别客户需求并提供有效解决方案。 2. 适应高强度工作节奏,拥有较强的执行能力和目标导向思维,注重业务转化成效。
客服
4000-6000元/月
客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制倒班工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决能力 5. 学历不限,有客服相关经验者优先
在线客服专员
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限学历不限最好有销售经验个人客户KA大客户企业客户
岗位职责:具备良好的沟通能力,能高效处理客户问题 1:能够迅速适应工作节奏,积极融入团队协作 2:对工作富有热情,乐于迎接挑战,性格开朗,价值观端正 3:有销售工作经验者优先考虑 职位描述 1:线上办公模式,公司提供精准客户资源,依据客户需求协助提交资料并完成审核流程 2:负责客户关系的维护,保障服务品质 工作时间:早九晚六点半,周末单休 薪资待遇:底薪+提成 福利:五险
客服3-5人月结经验不限大专全职正常工作制不接受居家办公
岗位职责:1. 负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题2. 准确记录客户诉求并录入系统,跟进处理进度,确保问题闭环解决3. 主动收集客户反馈,定期汇总分析,为服务优化和产品改进提供支持4. 协同销售、物流、技术等部门,高效推进跨部门客户问题协同处理5. 保持专业服务态度,维护企业形象,提升客户满意度与复购意愿 任职要求:1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏、重复性服务工作3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识5. 学历不限,有客户服务、电销、电商售后等相关经验者优先
客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
岗位:给银行储蓄卡大额存款客户介绍适合的理财,类似于大额存单等,大部分都是存过钱的老客户到期了,给续签一下就好了 薪资:3540+提成,平均工资6000+ 朝九晚六,周末双休 福利待遇:五险一金,提供住宿,法定假日。
客服主管本科
岗位职责:统筹负责小组,对服务指标负责,具有服务运营意识,发挥并应用用户思维,不断提升服务体验; 1、负责一线客服的工作指导、监督、培训和评估,帮助一线客服提升业务能力,对所负责品类询单转化率、退款率等指标负责,以达成品类业绩目标; 2、妥善处理好团队内非满意会话、投诉举报、工单等事宜,帮助一线客服提高服务意识及用户满意度; 3、在具备良好服务能力的基础上,能通过案例分享、技能技巧输出等培训方式建设团队,合理构建人员梯队,保障人才匹配公司业务发展; 4、负责制定工作规范标准,通过有效的培训方式,赋用到各个客服团队中; 5、负责该渠道该品类客服话术内容及规范的制定、落地,效果追踪及更新迭代,相关数据报表的制作,对数据进行监控、分析及异常问题上报。 6、落地新项目的想法和执行力,能够从数据、业务中发现服务问题并积极优化,并有意识提升团队管理能力,有个人及所在业务板块长远发展的规划和思考; 任职资格: 1、全日制本科及以上学历,电子商务、教育学相关专业优先; 2、3年以上电商行业客服经验,熟悉主流电商平台规则,精通电商售前、售中、售后全过程; 3、熟悉教育相关知识,有教师、教研相关经验者优先; 4、具备较强的学习能力、逻辑思维强、具备良好的沟通表达以及处理异常事件的应变能力; 5、熟练使用办公软件、如Word、Excel,PPT等办公软件,具备独立制作输出报告、汇报的能力。
工单处理员
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专倒班制
1、年龄23-35岁,性别不限,高中及以上学历; 2、能够进行电话交流,具备基本的通话表达能力,发音清楚、语调自然; 3、工作认真细致,具有良好的服务意识,能冷静处理客户的各类咨询与意见; 4、具备初步的问题分析与归纳能力,及时整理沟通内容,准确完成售后对接记录; 5、遵守工作安排,积极协作团队开展日常售后支持任务,无相关工作经验亦可。
客服专员经验不限大专八小时工作制转正交社保带薪年假环境好空运海运全职
岗位职责: 需要能尽快入职! 1. 负责货物运输过程的全程跟踪与落实,及时反馈并处理物流环节中出现的各类问题 2. 负责订单全流程跟进,妥善处理港口前后的问题件,包括客户咨询、物流状态查询及异常情况应对 3. 与运营团队保持高效协作,积极沟通协调,确保每笔订单顺利执行 任职要求: 1. 年龄20-25岁,大专及以上学历 2. 有跨境物流相关工作经验者优先,应届生亦可接受,无经验可培养 3. 熟练使用常用办公软件,居住地距离公司通勤时间在二十分钟以内 4. 工作踏实肯干,积极进取,性格稳重,具备较强的抗压能力和责任心 工作时间: 早9点至晚6点,午休1.5小时,单休(周日休息),偶尔需加班,晚间需通过企业微信回复工作消息 岗位工资: 试用期无责任底薪3800元+300元全勤奖,转正后底薪4100元+绩效提成500-2000元,月综合收入5-7k,试用期3个月,,福利完善,工作氛围轻松,团队友好 工作安排: 每周一至周六上班,早九晚六,午休一个半小时,周日固定休息,岗位配备带教人员,欢迎应届生投递,不接受实习生
客服学历不限
岗位职责: 1.负责拼多多、淘宝等店铺日常运营,包括商品上架、页面优化、活动提报及数据监控 2.策划并执行平台大促(如618、双11、百亿补贴等)及日常营销活动,提升转化率与GMVn3. 分析店铺流量、转化、复购等核心数据,定期输出运营报告并优化策略 4. 对接平台规则与政策更新,确保合规运营,及时处理售后及客诉问题 5.协同设计、客服、仓储团队,推进视觉优化、服务升级与履约效率提升 任职要求: 1.熟悉电商平台规则、流量逻辑及商家后台操作,有成功操盘店铺经验者优先 2. 具备数据分析能力,熟练使用生意参谋、多多参谋等工具,能独立完成效果复盘 3.具备良好的沟通协调能力与责任心,抗压性强,适应快节奏电商工作环境 4.学历不限,1-3年主流电商平台运营经验 5.有白牌起店、品类拓展或新品牌冷启动经验者加分
高薪电销客服
6000-10000元/月
电话客服经验不限高中售前客服
岗位职责: 1. 通过电话、短信等合规渠道,与逾期客户进行有效联系,提醒并协助其履行还款义务。 2. 根据客户所处逾期阶段(如早期、中期)制定相应的贷后跟进策略。 3. 与客户协商还款计划,具备应对客户疑虑的能力,并在权限范围内提供合理的解决方案。 4. 完整、准确地登记每次沟通内容,对复杂或高风险案件及时提交上级处理。 5. 严格遵循国家法律法规及公司合规制度,确保所有催收操作合法、规范。 任职要求: 1. 高中、中专及以上学历(能力优秀者可适当放宽),专业不限。 2. 具备良好的心理素质和抗压能力,能理性面对各类挑战与拒绝。 3. 拥有较强的沟通表达与谈判能力,逻辑清晰,富有说服力。 4. 责任意识强,目标导向明确,对达成业绩任务有强烈进取心。 5. 熟悉基本办公软件操作。 6. 有银行、消费金融、小贷机构或相关领域贷后管理经验者优先考虑。 欢迎积极进取的应届毕业生或具备销售、客服、保险等从业背景的跨行业人才加入。 薪酬待遇: “无责任底薪3k-4k + 高额绩效提成”模式,团队平均月收入8K,业绩前30%员工月薪超15K,表现优异者可达20K以上,收入上不封顶,完全体现个人能力。 设有月度/季度奖金、超额激励等多种奖励机制。 福利保障: 工作时间:8:30—18:00;午休12:00–13:00,月休4-6天。 五险、不定期奖金、带薪年假、带薪培训、节日福利、茶话会、下午茶、年度旅游。
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