
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后客服(非电商销售类)4-6K
岗位职责:
1、通过线上交流了解客户所使用的产品情况,提供专业解答,并给予资料整理方面的指导建议
2、具备良好沟通能力,能快速捕捉客户需求,形成清晰的需求文档并交接至售后技术团队
3、在服务群内跟踪客户问题处理进展,同步反馈项目执行进度,确保客户服务流程顺畅
4、持续维护已合作客户的合作关系,跟进合同到期后的续约事宜
5、负责官网内容的审核工作,协助客户梳理建站所需的相关材料
任职要求:
1.年龄******,具备1年以上客服相关工作经验,有互联网行业或跟单岗位经验者优先
2.具备较强的沟通与理解能力,熟悉互联网及短视频领域,执行力强且乐于投入其中
3.性格积极外向,思维活跃,富有创意,做事细致认真,具有高度的责任心
4.工作主动性强,具备自我驱动的学习意识和提升意愿
福利待遇:
1、无责任底薪4-6K,薪资结构为底薪+提成(非销售性质)
2、入职即购买社保,享受国家规定节假日、婚假、产假等休假权益
3、定期举办生日会,享有相应员工关怀福利
4、工作时间:8:30-18:30,每周日单休,不包吃住
特别说明:本岗位非电话销售,无需致电推广产品,日常工作以回复客户消息、处理基础需求为主。如您正在寻找一份稳定、无销售压力的工作机会,欢迎随时联系沟通!
电商客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
负责淘宝抖音小红书售前售后和订单处理,熟悉电商平台电脑操作
有相关经验优先,
男女不限
要求高中以上学历
售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
一、岗位职责
1.客户咨询与问题解答
·通过电话、在线客服系统、邮件等方式,及时响应客户询问,解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关问题。
·提供专业、准确且亲切的服务,保障客户体验满意度。
2.售后问题处理
·处理客户投诉及售后服务事项,如退换货、退款、赔偿等,严格按照公司政策和流程执行。
·协调采购、仓储、物流等相关职能部门,推动售后问题高效、妥善解决。
3.客户反馈收集与分析
·主动收集客户意见与建议,完整记录投诉内容,定期整理并进行数据分析。
·将客户反馈信息及时传递至对应部门,助力产品优化和服务提升。
4.客户关系维护
·定期开展客户回访,了解使用感受,增强客户粘性与忠诚度。
·维护良好的客户互动关系,妥善处理异议,持续优化服务体验。
5.订单管理与跟进
·核实客户订单信息,确保各项数据准确无误。
·跟进订单执行进度,及时向客户通报订单状态及物流动态。
6.数据录入与报表制作
·负责售后相关数据的录入与归档,保证信息真实、完整。
·按周期生成售后数据报表,为管理决策提供有效支持。
二、任职要求
1.教育背景
·中专及以上学历,不限专业,市场营销、客户服务、电子商务等相关专业优先考虑。
2.工作经验
·具备1年以上客服岗位经验,有生鲜或电商领域客服经历者优先。
·熟悉客户服务流程,拥有较强的问题处理及应变能力。
3.技能与能力
·熟练操作常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint),具备快速数据录入能力。
·拥有良好的沟通技巧和耐心,能以积极友好的态度应对客户交流。
·学习能力强,可迅速掌握公司产品知识及服务流程。
4.个人素质
·具备较强的客户服务意识和团队协作精神,能适应一定工作压力。
·工作细致认真,责任心强,注重细节,确保工作精准高效。
·热爱客户服务工作,致力于提升客户满意度与体验感。
四、薪资待遇
·薪资范围:4500-5500元/月,具体面议,根据个人能力与经验定薪。
·福利:不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保
售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
岗位职责:
1.为已合作客户提供咨询答疑、业务沟通及办理等相关支持服务;
2.处理客户在工商业务、记账服务、税务筹划、知识产权、资质许可等方面的需求,跟进订单执行进度;
3.维护现有客户关系,挖掘客户潜在需求,定期回访沟通,促进长期稳定合作;
4.结合客户的个性化需求,推荐合适的服务方案,并完成服务合同的签订流程。
职位要求:
1.会计、经济类专业优先,优秀应届毕业生亦可考虑;
2.具备良好的沟通能力,性格积极乐观;
3.有同行业工作经验者优先录用。
公司优势:
1.办公地点位于厚街万达商圈周边,购物与休闲便利;
2.靠近地铁站,通勤便捷;
3.工作内容简单易掌握;
4.团队氛围轻松,同事关系和谐;
5.公司提供精准客户资源支持;
6.入职即配备工作手机、笔记本电脑,话费可报销。
工作时间:9:00-12:00、13:30-18:00,大小周,法定节假日正常休息
岗位福利:社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利
女装抖店客服
4000-5000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年学历不限全职
抖店女装客服美工运营(另招打包)
要求工作勤奋灵活,能随机应变回复用户各种信息,处理各种售前售后问题。服从分配安排,要上晚班,有经验的优先,工资5000,每天固定13.30-23点,休2,地址大朗黎贝岭村,只招有抖店女装客服经验的,不招不会的
客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年本科及以上客服天猫抖音淘宝京东订单规则售前售后目标咨询转化电商
岗位职责:
售前
1、各店铺审单
2、做好在线接待客户咨询的产品问题。
3、回答客户问题,根据客户需求推荐产品引导下单。
4、订单插旗备注(指定赠品、多送赠品、相同产品更换颜色或等价套餐备注)。
5、与客户核对地址,帮客户处理未发货更改地址。
6、做好不定时的催付工作(售前催付很重要)。
7、做好进线售后问题的安抚以及提供解决处理方案
8、在会话结束后引导客户对服务或订单进行好评。
售后
1、处理物流信息的查询以及异常物流订单的跟进。
2、对已发货仅退款做挽留和拦截跟进,并且登记拦截表格。
3、物流异常丢件、不更新、不派送等异常问题进行反馈核实和安抚客户情绪。
4、丢件或者少发漏发的订单进行售后(补发或补偿)做好售后表格的登记
5、产品的问题优先让客户提供照片、视频进行核实处理。
6、确认是产品的问题后对应客户需求处理补偿、补发、换货、退货退款处理。
7、客户退货退款申请理由帮客户代申请,避免品退;仅退款联系协商金额或其他方式处理。
8、退货入库后,及时处理后台退货退款。
9、后台工单处理。
10、投诉以及差评的处理。
11、表格登记。
任职要求:
1.具备完成上述工作职责所需要的经验和技能;
2.大专及以上学历优先,具有较强的语言表达沟通能力;
3.电脑操作熟练,熟悉表格操作,打字速度100字/每分钟以上,能够和多人同时通过网络聊天工具沟通;
4.有较好的网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5.有上进心,工作态度端正,听从工作安排,适应压力环境下工作,能够很好的配合团队工作;
6.勤奋敬业,乐观向上,愿意接受工作挑战;
7.熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台规则和聊天工具,了解网上购物流程等电商基本知识。
8.需要不定时配合其他部门完成工作任务,如拍摄、跟播、直播等事宜,公司鼓励优秀人才多方面发展,同时会根据个人优点结合公司实际,提供更好的发展平台
提醒:此岗位要能接受夜班,介意者勿投。
电商客服专员
3000-6000元/月
售后客服3-5人月结
招聘淘宝电商客服,公司主营设计类虚拟产品
岗位职责:
1.负责使用淘宝等聊天工具与客户沟通,了解客户需求,向工程师转达设计任务,解答客户疑问,处进订单完成;
2.处理客户售前、售后问题,跟进设计任务进度,确保在客户要求的时间内完成;
3.记录订单表,跟进订单进度;
4.接受新人,1对1培训,欢迎加入!!!
上班时间:9:00-18∶30
月休4天
任职条件:
1.熟悉电脑操作,熟悉使用office软件,打字较快
2.头脑灵活,有服务意识,表达能力强,处理问题恰当
试用期薪资:试用期无责底薪3000
正式期薪资福利:
1.底薪+提成+全勤奖,购买社保
2.公司都是年轻人,办公氛围不压抑,办公环境自由舒适,有员工活动。
留年上班奖励2000元快递仓库招留年工每天可预支100元
6000-7000元/月
分拣包住20人以上月结全职兼职假期工
【工作地点】沙田镇递四方
【工作内容】分拣、扫描、贴标、装卸(装车、卸车、拉包倒包)
【招聘要求】男女不限,16岁-50周岁(不能有案底)
【食宿问题】不包吃,可提供住宿,住宿10元/天(包水电费)
【薪资待遇】
白班21元/小时,夜班22/小时
(装卸岗位+1元)
【工期说明】
工期至少做到3月15号(春节期间要留年工作),,,
【扣费说明】住宿10元/天包水电费、
【入职流程】无需面试和体检,直接安排上班
工作满3天之后每天可以预支100-150元
广东东莞招泥瓦工做加气砖,需要4对。大工300小工200一天!工期大概15天!完工立马结账
200-300元/天
泥瓦工加气砖小工5-14天6-10人完工结算点工技术好二把刀勿扰专业师傅自备工具
广东东莞招泥瓦工做加气砖,需要4对。大工300小工200一天!工期大概15天!完工立马结账!
服装纺织人员1-2人
【招聘|画花师傅】
本工作室诚邀加盟:电脑机画花师傅1名,做过工作室优先,要求50岁以下,技术过硬,生手、半桶水勿扰,有意者请电话联系地址: 大朗镇巷头 下午3点钟之后联系
不经中介+直接到厂+280一天
8000-9000元/月
长白班包吃五险一金包住20人以上月结
小时工:22-24,包吃住,月保底可达280-300个小时,6500-7500
正式工:综合底2300~3800,月入7000-8000(底++福利)5天8小时制,平时加班1.5倍,周末加班2倍,节假日加班3倍+其他的福利,年底双,带休假。
食宿:包吃住,长白班、
16一45岁不,做事认真!
3.每月12号准时发放(辞职结清,只需提前5-7天申请辞职)
5.工作内容:组装。打包装。检测,品质。测试。
售后服务
8000-12000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服人力资源外包客服
要有良好的耐心和心态。
潮牌售后客服(上五休二)
4000-5000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
接受小白无经验,电商售后客服,不销售,不催收,不贷款!!!
工作内容:
处理线上客服工单(物流异常、商品瑕疵、退换货等问题)会有专业的培训
工作时间:
9:30-18:30,一个月会有4-8次13:00-22:00班次,晚班有补贴,全年轮班轮休,闲时上五休二,忙时上六休一,法定节假日三倍工资
薪资:
时薪23.5元/小时(16.5元/小时+绩效7元/小时),法定节假日接近500元/天,月均收入4500-5500,新员工入职次月月底在职,会有1100左右的新人奖励
任职要求:
中专及以上学历,普通话较好
面试通过~本周上班
4000-6500元/月
售后客服大专及以上
综合薪资4000-6500
工作内容:主要处理抖音用户的售后问题,无销售性质,工作简单易上手
大专及以上学历,22-35岁
福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,购买五险一金
泉州永春县招聘岗位:售后客服专员人事专员[烟花]人事助理1名,储备主管,1名。弹性工作。-
1000-2000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
主要负责老客户维护,资料整理,电话通知!售后服务!上班时间早上8.30-11.00!时间弹性化!有提成,年龄22-50周岁,男女不限!
电话客服专员(非销售类)
6000-11000元/月
电话客服月结经验不限中专及以上十三薪办公室坐班不含销售的客服工作环境氛围好
工作内容:
1.通过电话方式向银行及持牌金融机构的逾期客户传达还款提醒,协助制定并落实还款计划;
2.针对逾期、拟诉讼及已进入法院执行阶段的客户进行电话沟通,协商合理还款安排,助力客户维护信用记录;
3.按照规范要求完整记录沟通情况,并及时跟进客户还款进展;
4.公司提供系统化岗前培训,新人可在一至两个月内熟练掌握岗位技能。
岗位要求:
1.具备中专或高中及以上学历;
2.具备良好的沟通协调能力、逻辑分析能力和语言表达能力,观察细致敏锐;
3.有法务催收、销售代表、客户服务等相关从业经验者优先考虑;
4.个人无当前逾期负债,无违法犯罪记录;
5.品行良好,积极进取,心理抗压能力强,具备团队协作意识和责任心。
薪资福利:
1.高薪结构:无责任底薪+高比例提成+项目奖励+大额现金红包,综合月收入6-20K,上不封顶;
2.福利保障:缴纳社保,节日发放精美礼品(涵盖妇女节、儿童节、端午节、中秋节等);
3.休假制度:享受带薪年假、婚假、产假(含陪产假)、病假等各类法定假期;
4.团队活动:定期组织聚餐、员工生日会等团建活动;
5.入职即享带薪培训,配备导师指导与团队带教,持续开展在职提升培训,助力快速上岗与职业成长!
职业发展:
1.专业路径:初级催收专员—中级催收专员—高级催收专员;
2.管理路径:初级催收专员—中级催收专员—高级催收专员—催收组长—项目经理—分公司经理—区域总监—董事会(公司业务稳步扩张,管理岗位空缺多,晋升机会广阔);
依据业绩与综合表现,入职后即可参与组长及管理岗位竞聘,公司管理层中80%以上通过内部晋升产生。
银行催收员(五险一金)
7000-11000元/月
电话客服经验不限中专及以上催收不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位风控正常工作制
岗位职责:
1、协助银行开展信用卡逾期账款的催收工作,保障银行客户信用体系的正常运行;
2、通过电话等方式与欠款人或其联系人进行沟通,引导客户按时妥善处理逾期款项。
职位要求:
1、无经验者可提供系统培训,并由组长全程指导;
2、学历要求为初中及以上;
3、具备良好的沟通能力,反应灵敏,服务意识强,乐于接受挑战;
4、具有较强的团队协作精神;
5、个人征信记录良好,无违法犯罪记录。
薪资待遇:
底薪3400元+提成/回款奖励+银行专项激励,公司员工平均月收入约1万元,表现优异者月薪可达2-3万元
上班时间:
9:00-12:00,14:00-19:00
每月休息约6天,法定节假日正常休假
其他福利待遇:
1、缴纳五险一金
2、完善的晋升通道:专员—主任—主管—经理
3、提供带薪岗前培训
4、享受带薪年假、带薪病假、春节路程假
5、发放高温补贴、节日慰问金
6、设有个人业绩奖/***新入职奖励/优秀管理奖项/破纪录奖金/品质标兵奖/人才举荐奖等多项激励
7、享有生日庆祝活动、带薪节日假期、旅游补贴基金、团队聚餐等员工关怀项目
客服专员
5000-7000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限全职
工作内容:主要接听移动用户来电咨询,协助查询话费、流量。工作简单,不用打电话
综合薪资:薪资无责保底3000+接听系数+奖金+全勤100+提成,范围:5000-7500
工作时间:8-22点排班制,工作7.5~8小时,月休6~8天
福利待遇:
1、专业培训(免费);
2、入职当天提供公寓住宿(4人间);
3、购买五险一金。
说明:
实习协议:可盖实习章
电话客服专员
4000-8000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.通过网络电话渠道开发客户资源,运用专业的沟通方法,细致回应客户疑问,提供高品质的客户服务;
2.主动跟进客户意见,快速响应并妥善处理客户问题,维护稳定的客户关系;
3.保持语言表达流畅、思维敏捷,以提升沟通顺畅度及服务效率;
4.具备良好的协作意识,与团队成员保持高效互动,协同达成工作目标。
任职要求:
1.工作态度积极,有较强的责任感,善于沟通,能耐心与客户交流;
2.表达能力强,逻辑清晰,能准确捕捉并理解客户真实需求;
3.具备团队协作能力,能在快节奏环境中保持乐观心态。
福利待遇:
底薪3500+200全勤+300房补+200卡补,月休四天,六小时工作制。办公室00后氛围。下午茶一星期3-5次。一个月1-2次聚餐
管理团队,礼仪培训,考勤统计,日常工作统筹安排
5000-6000元/月
客服主管包吃包住1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1.负责客服团队的日常管理与工作分配,确保服务质量与响应效率。
2.制定并优化客户服务流程,提升客户满意度和问题解决率。
3.监督客服工作质量,定期开展培训与绩效评估,提升团队专业能力。
4.处理重大或复杂客户投诉,协调相关部门推动问题快速解决。
5.收集客户反馈信息,分析服务数据,为产品和服务改进提供支持。
任职要求:
1.具备良好的沟通协调能力和团队管理经验,有较强的服务意识。
2.熟悉客服运作模式及常见问题处理流程,能高效应对突发情况。
3.工作认真负责,具备较强的抗压能力与问题解决能力。
4.能熟练使用办公软件,具备基本的数据分析与报告撰写能力。
5.有客服相关工作经验者优先,学历不限,经验不限。
招聘东莞南城白马中通客服
4000-5000元/月
客服3-5人
工作内容:处理地址不详、电话有误等导致的订单无法正常处理的问题,及时与客户沟通,核实并更新正确信息,确保快递能够及时发出或者是派件。
职位要求:会基本的电脑操作,熟练打字,普通话标准,服务意识强。
工作时间:早上8点到下午6点
客服
4000-9000元/月
客服包住20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
电脑上打打字,办公环境优好
电话客服
4000元/月
电话客服
薪资待遇:
底薪4000+提成+奖金+生日福利
工作内容:
1、负责整理网络招聘信息,及时跟进、分类、保存求职简历;
2、电话邀约面试、跟进、记录;
职位要求:
1、普通话标准、开朗大方、具有表达能力、一定承受压力能力。
2、心态端正、营销专业、人事专业优先,其他专业表达、学习能力强可接收。做过招聘文员者优先。
3、服从安排、按时按量按质完成工作任务。
4·年龄要求、16-30岁,男女不限。
上班时间:
1、工作日早上十点到晚上七点,中午休息一个半小时
2、月休六天,每周六固定休息一天,周日休息半天,下午两点上班
电商客服
3000-4000元/月
售后客服包吃月结学历不限
【岗位职责】
-提供售前、售后客服服务,解答客户咨询
-熟练操作电商后台系统,处理订单及客户问题
-主要平台包括拼多多、抖音等
【职位要求】
-会使用办公软件,熟悉电商流程
-接受白班或夜班安排
学历不限,熟手
【工作时间】
白班时间:08:00-18:00
晚班时间:13:00-23:00
【薪资福利】
-薪资范围:4000-5000元
-包吃
电商客服(包吃住+东莞)
7000-12000元/月
网络客服包吃包住月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
任职要求:
1、生熟手皆可,提供岗前培训;
2、具备网络客服经验者优先考虑;
3、掌握基础电脑操作技能;
4、平台发展空间大,欢迎渴望高收入者加入。
工作职责:
1、向客户介绍公司实力、产品信息及相关活动内容;
2、通过线上沟通进行产品讲解,邀约客户到店体验。
薪资福利:
综合工资7K-15K,包吃住,工作时间:10点-20点,中间休息2小时,工作氛围轻松,团队年轻有活力,每年享有晋升及调薪机会。短期工、兼职不接。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供东莞横沥客服招聘在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。