
电商客服主管/售后专员
7000-10000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上线上客服正常工作制天猫客服
岗位职责:
1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持,包括商品退换货、客户投诉及破损补发等相关事宜;
2、跟进售后物流信息,处理快递或货运过程中的异常状况;
3、管理各店铺评价回复工作,及时响应并处理后台客户投诉及中差评内容;
4、协助客户查询物流动态及配送进度;
5、整理售后环节中发现的商品问题,并汇总反馈至相关部门推动解决;
6、为客户提供有效解决方案,快速响应客户需求,提升服务满意度;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备售后客服工作经验者优先,工作积极主动、逻辑思维清晰;
2、具有较强的售后服务意识,做事耐心、认真、注重细节;
3、具备良好的团队协作能力,熟练操作办公软件;
招聘售后客服主管/专员,入职即缴纳五险一金,长白班(排班双休)
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后问题及客户投诉;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与改进措施,实现优奖劣汰;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步提交客服管理阶段性报告,协同其他部门推进相关事务;
6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养,推动人才梯队建设。
岗位要求:
1、具备大专及以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务;
3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力;
4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
电商售后客服
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训有提成1-2人月结3-5年中专及以上全职
一、岗位职责
1、负责处理客户售后问题及退换货、投诉等事宜,提供专业、耐心的解答和服务;
2、跟踪售后订单处理进度,及时与客户沟通,确保客户满意度;
3、记录并整理客户反馈,分析售后问题,并当日及时反馈给部门主管;
4、协助完成部门其他相关工作。
二、任职要求
1、学历要求:大专及以上学历,专业不限;
2、经验要求:有电商平台客服经验者,多平台电商经验者优先;
3、技能要求:
熟练使用办公软件(Word、Excel等);
具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理突发事件;
具备团队合作精神,能够积极配合团队完成工作目标;
4、其他要求:
工作认真负责,积极主动,有责任心;
具备良好的学习能力,能够快速掌握产品知识和平台规则;
能够适应轮班制工作。
5、打字速度不低于每分钟40个
客户服务顾问-易上手-早九晚六-氛围好不卷交通便利五险一金老带新带薪培训欢迎加入团队
6000-8000元/月
售后客服1-2人大专及以上
职位职责:
1、负责客户售后服务及关系维护,包含客户对接、产品使用指导与交流、线上或线下回访,推动续费与增购,确保客户满意度
2、在服务过程中持续识别客户需求,深化客户关系,扩展合作范围,发掘新的增购机会
职位要求:
1、大专及以上学历
2、具备优秀的沟通能力,逻辑清晰,具有较强的数据分析与思维能力
3、具备良好的服务意识和学习能力,善于总结与思考
国企行政客服文员(应届优先+无内卷)
7000-12000元/月
售后客服免费培训包住有提成月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班
1.早九晚七七险一金工作氛围轻松可安排线下面试,提供住宿
任职要求:年龄21-38周岁,大专及以上学历,学信网可查,需持有毕业证书
福利待遇:6天带薪培训期
2.薪酬范围:月薪约10000-15000元
工作时间:9:00-19:00,无夜班,享有国家法定节假日(缴纳七险一金)
工作地点:上海市长宁区兴义路8号万都中心
职位福利:五险一金、法定节假日、绩效奖金
售后问题处理专员
7000-9000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
【售后客诉岗位职责】:
1、通过电话进行情绪疏导,与客户有效沟通,缓解其不满情绪,全面了解事件经过并准确记录,及时向上级汇报情况。
2、具备1.5至2年售后服务相关经验,服务意识良好,能够主动响应客户需求。
3、熟练掌握客户投诉处理流程,具备较强的应变能力,确保高效推进各项任务完成。
4、善于分析问题本质,归纳关键信息,并能提出可行性的优化建议。
5、对在途投诉案件定期跟进,保持与客户联系,实时掌握最新动态。
7、执行力强,团队协作性好,善于复盘工作过程,总结原因并推动问题解决。
【任职要求】:
1、大专及以上学历,有客户投诉处理经历者优先考虑。
2、具备学习意愿,心态积极,富有责任感。
3、形象端正,气质良好,性格热情大方,处事沉稳耐心。
4、具备清晰的书面和口头表达能力,工作条理分明。
5、熟悉常用办公设备及软件操作。
任职要求:1.具备良好的沟通能力和服务意识;2.能够熟练操作办公软件和客户服务系统
6000-8000元/月
售后客服3-5人月结1-3年大专及以上全职
岗位职责:
1.负责订单派工,确保订单按时完成;
2.在进行信息回复和处理;
3.负责表格的更新和处理;
4.通过电话核实回访订单;
5.处理客户的问题订单,确保客户满意度。
技术客服
6000-7000元/月
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询,提供专业、耐心的在线解答服务
2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题,确保客户满意度
3.记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化产品与服务流程
4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度较快
3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑
4.性格耐心细致,具备较强的服务意识和应变能力
售后客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专及以上全职正常工作制
1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核,邀请参加线下面试
2.老客户维护,做好邀约客户以及和主管对接的工资。
例如:帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。
客户家庭保单整理。
客户保单领钱提醒。
VIP客户上门送生日礼物节日礼品。
保险理赔资料的收取
上海崇明区船舶电焊工工作地址:长兴岛江南大道长兴岛27:5-43元/小时(具体看技能定工价
8000-13000元/月
电焊社保月结焊工证
船舶电焊工
工作地址:崇明 长兴岛 江南大道
崇明长兴岛
27:5-43元/小时(具体看技能定工价),8000-13000-工资
缴纳社保(五险)
有相关电焊经验,具体看技能定工价
18-50岁以内,需持有应急管理部颁发特种作业操作证,初中以上学历
上海叉车工工作地址:恩井汽车科技白班有免费2顿工作餐小时工综合工资25元/时,额外夜班补贴
8000-8500元/月
叉车工包吃夜班补贴餐补月结
叉车工
工作地址:恩井汽车科技
白班有免费2顿工作餐
小时工综合工资25元/时,额外夜班补贴25元+饭贴15元,月到手工资8000-8500元左右
上海浦东新区焊工工作地址:上海市浦东新区泥城镇每天12小时345-380-400元/天,以
9000-12000元/月
工厂焊工餐补月结焊工证
焊工
工作地址:上海市浦东新区泥城镇
每天12小时
345-380-400元/天,以上薪资包含所有奖金以及每天餐费补贴(餐费补贴10元/天),月综合工资9000元-12000元
餐费补贴10元/天,高温补贴16元/天(6月-9月)
箱厂熟练焊工
18-45岁,有焊工证者符合要求可奖励10元/天
起重工指挥工起重机
起重工
工作地址:浦东临港江山路
偶尔配合室外作业
40/小时
会地面指挥,航吊,挂钩
20-42岁,有Q1证
绿化月结
养老的岗位,绿化工
工作地址:世纪公园儿斜对过
时间自已定
月3600,下雨、节假日不上班也有工资
就负责二个小院要做过的绿化经验
分拣售后客服
招电商
售后拆包人员2名
年龄18-35岁
工资6500-8000
仓库和售后应聘电话:
地址:莫城大道528号云锦城
双休+办公室坐班的售后专员
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
工作内容:售后专员负责老客户资料建档梳理,售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、帮老客户办理续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司配发存量自有客户资源,无需开发新客户。
岗位职责:我们在服务客户的过程中遇到客户要续保的话,我们给办理一下,不需要续保的客户我们日常维护好客情就可以,属于半售后半销售
薪资结构
综合底薪6k-8k+全勤+部门福利补贴+新人奖励+效能奖金+项目服务提成+等等,底薪是面议,根据你过往工作经验和面试情况综合给出 ,新入职员工平均薪资10k+,三个月之后13k-20k+
工作时间:
9:00-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
岗位性质:半服务半销售
。
招聘要求:
年龄要求:25-45岁
学历要求: 大专及以上学历(自考,成考大专-本科可以接受,学信网可查)
售后档案整理+双休!午休 2小时
6000-10000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位主要是为客户提供 售后后服务
包括客户回访 提醒客户及时缴纳续期保险费等,
公司双休法休
上班时间是:9-5 点 午休 2 个小时
综合底薪 6000 提成补贴哈
客服快递员
快递公司招聘,
1.快递员三名区域好,件量大,每票0.75,保底6千至9千元
2.招聘专取件人员,各种平台果果订单,订单,拼多多订单,每票2块7起每天80到120票,工资在8000至1万2之间
3.招聘专业客服三名,负责工单的售后处理,月休三天,工资在3500至4500之间
4.招聘快递驿站输送人员三人,月休两天,每月5000元可计件算,多劳多得,有意者电联刘先生同步
迎宾员售后客服
招聘:客户服务
顾客接待:热情接待顾客,提供友好、专业的服务,解答顾客疑问和需求。
订单处理:处理顾客的订单,包括接受、确认和记录订单信息,确保准确性和及时性。
投诉处理:认真听取顾客的投诉和意见,及时处理和解决问题,提供满意的解决方案。
售后支持:提供售后支持服务,包括退换货处理、产品使用指导和售后咨询等。
反馈记录:记录顾客反馈和意见,整理汇总,向相关部门反馈并提出改进建议。
客户服务部经理
1.3-1.5万元/月
客服经理月结3-5年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服投诉客服企业内部客服质检客服正常工作制
一、工作内容:
1、开展售后市场营销活动及电话派工邀约,分析活动效果并持续优化改进,提升客户基盘规模
2、执行现场满意度管理,回访并揭示满意度四因子,推动问题闭环处理,追踪客户抱怨并落实改善;结合营销活动统筹实施,提高客户满意度,降低车辆流失率,增加进厂台次
3、策划并组织实施客户关怀与邀约活动,强化客户邀约管理,提升客户到店频率,助力维修产值目标达成
4、完成主机厂满意度考评相关工作,针对相关部门在考评流程、项目执行、检查表填写等方面的问题进行核查并推动整改,确保售后满意度考核达标及主机厂返利顺利获取
二、任职要求
1、具有汽车售后客服管理经验,服务意识积极主动
2、具备良好的沟通能力,掌握基础营销策划技能
3、学习理解能力突出,能适应一定工作压力
小区物业客服主管
1-1.3万元/月
客服主管交通补助1-2人月结3-5年中专及以上全职
岗位职责:
1.物业客户服务平台日常运营管理
2.制定和执行客户服务流程,提升服务质量和客户满意度
3.监控并及时处理客户投诉,确保问题得到有效解决
4.管理客服团队,进行人员培训和绩效评估
任职要求:
36岁以下大专及以上学历
2.具有三年以上中高端住宅小区工作经验,有物业行业同岗位工作经验优先
3.有成本把控意识和舆情分析及公关能力,小区项目交付前和交付后的相关经验
海外业务客服及运营专员
1-1.2万元/月
客服专员3-5年本科及以上客服不接受居家办公游学咨询热线客服正常工作制售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【职位介绍】
1. 负责乐游国际线路产品的营销支持与落地执行,统筹项目前期准备及后续全流程管理;
2. 承接客户下单后的跟进服务,包含订单信息核对、签证资料整理与咨询、行前行中行后问题响应、客户反馈收集及投诉协调处理等;
3. 准确高效维护各类客户数据信息,完成系统录入操作,严格执行标准化作业流程,保障信息完整准确;
4. 与各地负责人、内部协作部门及境外供应商保持密切沟通与协同,确保行程顺利推进并提升客户满意度;
【任职要求】
1. 本科及以上学历,具备海外学习背景者优先考虑;
2. 具备面向C端客户的服务沟通经验,有教育或旅游行业从业经历者优先;
3. 英语达到CET6或同等水平,书面表达与口语交流能力熟练;
4. 责任心强,具备良好的团队协作意识,能适应高强度工作节奏,抗压能力佳,注重结果达成;
5. 思维敏捷,积极主动,拥有较强的服务意识和跨部门沟通协调能力;
6. 擅长倾听、表达与客户问题的分析解决;
7. 热爱教育领域,富有进取心与责任感,工作热情投入,具备优良的团队合作态度;
8. 出团旺季需配合周末轮岗安排。
办公室客服/包住
1-1.5万元/月
客服专员经验不限高中及以上含有销售的客服工作电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责
1、日常与客户保持沟通,及时响应客户咨询并解答问题,协助整理客户资料
2、按计划回访新客户,持续维护老客户关系
3、负责前期跟进客户进展,确认客户到访公司的时间安排
福利待遇:
1、薪资结构:无责底薪+20-40%提成+奖金+节假日福利,综合薪资1.5万+
2、每周提供丰富下午茶
3、每月组织多样业余活动,包括唱K、户外拓展、团队聚餐,生日会(发放个人生日红包),不定期安排外出旅游
岗位要求
1、年龄19-35,普通话流利,不限性别,不限学历,不限经验
2、欢迎新手加入,接受零基础人员
无责7500+早九晚六(招聘两名客服)
7000-10000元/月
客服专员包吃包住月结经验不限学历不限五险一金办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制不加班 6点就走
无试用期 无需试岗
纯8000+200+300无责任底薪 包吃住
准时下班 拒绝加班!
工作内容:审核客户资料,邀约到访公司
五险一金,提供下午茶,定期团建
每天午休2小时!
家电维修站售后客服文员
4000-5000元/月
售后客服交通补助1-2人月结1-3年高中及以上全职
工作内容!维修登记,系统录入,整理维修单,派工,监督进度,完工,回访,,等工作,上班时间是9点到17:30,一月休息6天。有国定假,还是加进去的
抖音电商客服(提供住宿)
5000-10000元/月
网络客服免费培训有提成经验不限大专及以上
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,应届毕业生亦可考虑,能力突出者条件可适当放宽。
2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳;具备良好的沟通协调及应变能力;
4、学习能力强,能够适应一定工作压力,有较强的事业心和责任感。
5、工作时间:上午8:40—12:00,下午14:00—18:30
6、公司提供入职前系统培训,薪酬结构为底薪加提成,业绩无上限,拥有广阔的职业发展空间和晋升通道,诚邀您加入共谋发展!
售前服务专员
7000-12000元/月
售前客服免费培训有提成月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
岗位职责:
1.与客户保持顺畅沟通,准确把握客户需求,及时回应疑问,保障客户体验满意度。
2.维护客户关系,快速响应并处理客户反馈,持续提供高效优质的服务支持。
3.主动参与团队协作交流,为服务流程的改进提出可行性建议。
任职要求:
1.具备优秀的表达能力及服务意识,能妥善应对客户咨询与各类问题。
2.熟练操作常用办公软件及相关客户服务系统,提升工作执行效率。
3.工作踏实负责,具备独立完成任务的能力,确保工作成果的准确性与稳定性。
薪资福利:
1.底薪加绩效提成,月薪普遍8K-1.5万元,收入无上限。
2.公司提供系统化培训,涵盖专业技能、沟通方法等多方面内容。
3.享受节日礼品、生日关怀,每周单休,定期组织团队建设与聚餐活动。
网络客服
4000-7000元/月
网络客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
长白班8:30-18:30,中间有吃饭时间。没有中班和夜班,不需要调休。不需要外出,不需要自己找客户。办公室里吹着空调就把钱挣了。
岗位职责:
1、通过在线聊天工具为客户提供专业咨询与问题解决
2、及时响应客户咨询,解答关于商品或服务的疑问,处理订单相关事宜;
3、维护良好的客户关系,通过有效沟通提升客户忠诚度;
4、与团队紧密合作,共同提升整体服务质量。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地与顾客交流;
2、熟悉淘宝平台操作.有电商客服经验者优先;
3、能够在高压环境下保持积极的工作态度,具备良好的情绪管理能力;
4、具有较强的团队合作精神,能够与同事高效协作;
5、做过淘宝拼多多客服,打字速度快,熟练操作电脑.能够高效处理多任务。
6.要求23到40岁
医美客服
1.3-1.8万元/月
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公
岗位职责
1、负责高净值客户档案的建立、信息收集与记录、分析、整理及日常维护;
2、承担日常服务工作,包括但不限于客户现场接待、预约安排、协调健康服务流程、全程陪同客户完成健康服务项目等;
3、协助团队开展营销活动的筹备、组织与执行,如异地康养行程、客户沙龙活动等;
4、定期配合医生团队开展客户回访,及时解答客户疑问,提供专业且适宜的健康咨询建议;
5、负责客户关系的持续维护、日常联络及业务跟进,定期汇总客户体验反馈,提升服务满意度,并推动客户复购或转介绍;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有1年以上高端私立医疗机构客服经验或大健康行业客户服务经验者优先;
3、具备良好的服务意识;
4、拥有较强的沟通表达能力与人际交往能力;
5、对客户服务工作充满热情。
客户服务运营主管
1-1.3万元/月
客服经理月结1-3年大专及以上电话客服售后客服
职位描述:
1、负责客户管理相关工作,主动识别影响客户满意度的关键因素,并推动改进措施落地,有效降低车辆流失率;
2、定期抽检客户管理部潜客信息录入及电话邀约执行情况,跟踪直销车辆邀约返厂进度,提升售后服务首次到店率;
3、策划并实施售后营销活动,评估活动效果,同时加强对危机客户的电话邀约与派工管控,提升返厂率,减少客户流失;
4、针对三类续保客户开展派工邀约,结合续保促销券的规范定义、合理预算申请及高效发放,确保续保台次目标达成,增强客户粘性;
5、统筹汽修回访管理工作,制定并优化回访话术,定期监听回访录音,强化过程监督,提供考核建议与决策支持,助力客户满意度提升;
6、负责客户信息管理,推动部门严格执行信息管理制度,落实客户信息核查与差错闭环整改,保障客户数据准确完整,并对改善成效负责;
7、负责售后客休区、业务接待大厅的环境与服务管理,组织协调清洁维护、服务规范培训与监督检查,确保“热情快捷、整洁优雅”的服务形象落地执行;
8、按时保质完成上级交办的临时工作任务,并对工作成果负责。
任职要求:
1、大专及以上学历,户籍不限;
2、普通话标准,声音清晰悦耳,熟练掌握电脑操作;
3、具备电话销售经验或汽车行业工作经验者优先考虑。
公司名称:上海冠松汽车股份有限公司—普陀大众4S店
公司地址:普陀区真北路3045号
联系人:李经理/郑经理
面试时间:周一~周五9:00-17:00
特别提醒:
1、冠松集团欢迎曾任职的优秀员工重返岗位;
2、本招聘为公司直接招聘,冠松集团及其下属分公司在招聘过程中不收取任何费用、押金等,请广大求职者知悉,谨防受骗。
职位福利:五险一金、带薪年假
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海营养师客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。