- 岗位性质：全职 二、岗位职责 1. 保单续期服务 - 负责到期保单保费提醒、催收，协助客户完成续费办理，提升续收率。 - 跟进逾期未缴费保单，沟通原因并协助办理复效、保全等手续。 2. 客户日常维护 - 对接已投保客户，解答保险责任、理赔范围、缴费方式等咨询。 - 定期回访客户，维护客情关系，提升客户满意度与忠诚度。 3. 保单信息变更 - 协助客户办理地址、电话、受益人、缴费账户、职业等信息变更。 - 指导客户完成保单挂失、补发、贷款、退保等保全业务。 4. 理赔协助服务 - 接收客户出险报案，讲解理赔流程、所需材料及注意事项。 - 协助客户整理、提交理赔资料，跟进理赔进度，反馈结果。 5. 客户需求挖掘 - 根据客户家庭及保障情况，提供合理的加保、建议。 - 配合公司活动，完成客户通知、邀约及服务落地。 6. 投诉与问题处理 - 处理客户疑问、不满及简单投诉，及时安抚并协调解决。 - 记录客户问题，按流程上报复杂案例，跟进闭环。 三、任职要求 1. 学历：大专及以上学历，金融、保险、市场营销等相关专业优先。 2. 经验：有无经验均可，有保险、银行、客服、销售相关经验者优先。 3. 能力： - 具备良好沟通表达、亲和力与服务意识。 - 耐心细致，责任心强，能熟练使用办公软件。 - 抗压能力强，有目标感，具备基本客户管理能力。 4. 其他：熟悉保险基础知识及相关法律法规，无不良从业记录。 四、工作内容要点 - 日常以客户服务、保单维护、续期跟进为主。 - 部分岗位附带少量业务拓展、转介绍及加保指标。 - 严格遵守保险监管要求与公司合规制度，规范服务行为。

网店客服

客服加平常办公

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈，协调仓储发货资源推动问题闭环解决 3.主动跟进售后进展，提升客户满意度与复购意愿 4.整理常见问题并优化知识库，助力团队服务效率提升 5. 配合完成售后服务数据统计与分析，提出改进建议 任职要求： 1.打字速度快，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验不限 3.学历大专及以上，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.责任心强，耐心细致，具备较强的服务意识和抗压能力 5. 熟悉所在行业基础业务知识者更佳

岗位职责 1、负责售后服务部门的日常运营与管理工作； 2、建立并完善售后服务管理制度及业务流程标准； 3、拟定售后服务工作计划，确保月度、季度经营目标顺利达成； 4、制定内部培训方案，提升团队专业能力； 5、妥善处理客户重大投诉事项； 6、维护与厂家相关对接人员的良好沟通渠道，确保信息传递顺畅； 7、具备优秀的组织协调能力、沟通技巧及应对突发事件的处理能力； 8、熟悉4S店售后管理运作模式，持有驾照并具备熟练驾驶技能； 任职要求：三年以上汽车售后服务领域工作经验

岗位职责: 1. 与烧窑师傅协作，提升发货效率； 2. 负责客户作品完成烧制后的快递寄送，统筹发货环节，确保订单信息准确无误； 3. 处理客户收货后涉及的售后事宜。 任职要求： 1. 具备陶艺门店或相关行业售后服务工作经验 2. 拥有良好的客户服务意识 3. 能够快速响应并妥善处理发货及售后相关工作 4. 工作认真负责，具备团队协作精神

工作职责 1、达成团队分配的各项业务目标； 2、熟悉售后服务领域的专业技能与知识； 3、负责售后客户基础管理，维护客户关系，提升客户忠诚度，及时处理客户反馈问题； 4、提高客户回厂频率，减少客户流失，扩大客户群体规模； 5、严格执行岗位职责、作业规范及部门管理制度与流程； 6、按要求及时向上级主管汇报工作中涉及的相关信息； 7、完成领导安排的其他工作任务。 任职资格 1、具备良好的服务意识、责任心、目标导向意识及沟通协调能力； 2、有汽车4S店售后服务相关工作经验者优先； 3、对汽车行业发展具有浓厚兴趣。

【岗位职责】 1、主要负责拼多多店铺平台日常产品的售前/后问题，为顾客答疑解惑，提升客户满意度，促成订单的达成，提升店铺转化率；对消费者使用产品过程中遇到的问题耐心回复和解决。 2、熟悉公司各类产品的相关信息，了解平台店铺规则、优惠活动及售后服务承诺等； 3、每日平台软件、远程协助消费解决产品使用问题和产品质量问题，减少退换货退款的概率，和客户取得联系并且达到良好沟通，降低退款率和投诉，提升店铺指标。 4、需要在平台时效性内处理好平台的售后单、纠纷单，解决消费者沟通中存在的问题。 5、每天遇到的产品安装问题/使用问题及时反馈给主管，积极配合完成公司分配的其他工作。 6、妥善处理好客户问题，包括订单备注、登记、更改、快递催派、退换货、投诉、中差评等各类相关问题。 【任职要求】 1、具有电商平台售后客服工作经验，打字速度不低于每分钟60字，OFFICE软件熟练； 2、具有良好服务意识，待人热情，脾气好，有耐心，有亲和力，积极乐观； 3、年龄在18至35岁之间，学历不限(只看实力不限学历)； 4、具有较强的沟通表达能力和应变能力，能圆滑处理客户的疑难问题，能够承受一定工作压力。 【任职要求】 1、1年服务岗位相关工作经验，95后。 2、语言表达及协调能力强，耐心、亲和力、责任心强。 3、以四个核心词—多、快、好、省，为工作中心，为公司减本增效。 4、至少会一种erp软件。 【上班时间】： 早班：8:00-16:00晚班：16:00-23:59每月4天单休排休休息，上晚班时：每天有10元夜班补贴福利； 【上班地址】： 上班地址：老厂原闲云隐舍陶吧 【薪资面议】

源一矿业招聘 招聘岗位：生产技术副矿长1名、安全副矿长1名。 岗位要求 1. 专业：采矿、地质、测量相关专业 2. 学历：大专及以上学历 3. 经验：1年以上矿山实际工作经验，熟悉露天矿山开采、边坡管理、现场技术、安全管理工作 4. 服从矿山驻场管理，能胜任矿山现场管理工作 薪资待遇 月薪 6000‑8000元，包吃住，工资当月月底发放。交社保。 工作地点 浮梁县鹅湖镇 联系电话

招聘清山砍树人员，大量招人。 小工50名，薪资200元一天，工作8到10小时。 油锯手30名，薪资240元一天，工作8到10小时。 男女不限，包吃包住，工作满两个月。年龄要求30岁以上，65岁以下。工作地点在江西省景德镇。

招聘杂工，薪资5000元/月，要求年龄50岁以下。持有C驾照者可额外获得200元补贴。有意者请直接电话联系。

招聘杂工，薪资5000元每月，要求50岁以下。有意者可直接电话联系。

[招聘]浮梁县牛鼎火锅店招聘服务员一名，，年龄45岁以下，月休三天，工资3500元+，地址：玉岭北路天湖一号，联系电话：王

主要负责人老客户电话回访邀约！客户保单变更续期提醒！老客户售后服务，包括节假日礼品领取，报名参加活动等！

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈，协调内部资源推动问题闭环解决 3.主动跟进售后进展，提升客户满意度与复购意愿 4.整理常见问题并优化知识库，助力团队服务效率提升 5.配合完成售后服务数据统计与分析，提出改进建议 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.责任心强，耐心细致，具备较强的服务意识和抗压能力 5. 熟悉所在行业基础业务知识者更佳

单位名称：中国人寿 招募岗位：增员助理及售后服务专员 岗位要求： 男女不限，25一45周岁大专及以上学历 时间:每天8:00-11:30下午2:30-5:00 学习津贴 交通补助津贴2000-6000 工资组成：新人津贴绩效奖励基础待遇方案奖励旅游奖励 福利待遇：新人入司赠送精美礼品 地址：万达西侧晟大写字楼A座6楼602房间

要求：年龄19-45岁之间，工作认真负责，身体健 康 ，有良好的服务态度，客服有无经验都可，有师傅和主管传帮带，有二手房、保险或其他销售经验者都可 【工作时间】 早9:00-18:00，周末大小休，大假正常休。 【薪资福利】 3300无责底薪+500补助+高薪提成，听话照办愿意学习，三个月平均工资在7.9k，有五险，节假日福利、生日福利、旅游福利、不定时下午茶等。 【工作内容】 售后客服，有30%销售属性，针对过往合作老客户进行售后维护和二次开发 【办公地点】 离五里店地铁口300米，步行5分钟就到

因本公司发展需要，现招聘售后服务专员和人事助理数名 ①售后服务专员 工作内容： 负责老客户的售后支持与关系维护，传达活动信息等，客户资源由公司统一提供，无需自主拓客 ②人事助理 工作内容： 协助开展人员招聘、组织面试、办理入职手续及培训安排，跟进新员工适应情况，归档管理应聘简历等 无需相关工作经验，入职享受免费系统培训 周末双休，按国家规定享受法定节假日 年龄要求：25-50周岁 学历要求：大专及以上学历 工作时间：8:30-16:30，中午休息两小时

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道为客户提供产品咨询、功能介绍及解决方案推荐 2. 主动了解客户需求，精准匹配公司产品或服务，提升客户转化意向 3.协助客户完成试用申请、资料准备及流程引导，保障售前体验顺畅高效 4.记录并反馈客户常见问题与市场建议，协同产品与销售团队优化服务策略 5.配合销售团队完成商机初步筛选与线索分级，推动后续跟进落地 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售支持类经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.性格亲和、耐心细致，具备较强的责任心与服务意识 5. 能适应快节奏工作，具备基础抗压能力与团队协作精神

1、打字速度需达到每分钟不少于40字 2、具备较强的抗压能力，耐心充足 3、思路清楚，服务意识佳，乐于与客户交流 4、薪资待遇4-5k

接单 派工 配件管理 岗位职责： 1.负责售后订单接收、审核与系统化接单处理，确保信息准确及时 2.根据客户需求及服务标准，合理安排工程师上门服务，完成派工调度与进度跟踪 3. 统筹管理售后配件库存，包括出入库登记、盘点、损耗分析及补货协调 4.协同技术团队处理客户反馈，跟进问题闭环，提升服务满意度 5.整理售后数据报表，定期汇总分析服务时效、配件使用及客户复购情况 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与客户服务意识 2. 有售后客服、工单调度或仓储管理相关经验者优先 3.熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与系统操作能力 4.责任心强，细致耐心，能适应多任务协同的工作节奏 5. 具备基本的逻辑分析能力与问题协调解决能力

招聘：专职话务员薪资：2600元以上/月只做前期客户端电话筛选，2600？500全勤，不加班，9点到5点半，电话卡公司办理本人实名，号码都会报备过的

岗位职责: 1. 为客户提供专业的在线客服支持，解答旅拍相关咨询问题 2. 及时响应客户反馈，保障服务品质符合客户期望 3. 配合优化客服工作流程，提升服务效率与客户体验 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力，能高效解决客户疑问 2. 具有独立作业能力，同时拥有积极的团队协作意识 3. 熟悉旅拍领域基本情况，可快速上手并提供专业支持

公司优势： ① 成立于2011年，集日用陶瓷生产、研发、销售于一体，仓储面积1.7万㎡，员工260人。在景德镇自配套花纸厂、包装厂、制造工厂等供应链资源。旗下拥有悠米兔、洛威、奥唯等多个品牌，运营多家千万级粉丝的TOP店铺。 ② 多年供应链积累，电商销售额破亿，具备自主设计与开发能力。 ③ 资金实力雄厚，全力发展业务，充分放权，资源匹配充足，助力自我价值实现。 ④ 重视培训与成长，支持内部转岗、晋升。内训夯实基础，外训拓宽视野，新人有人带，成长有路径。发展前景（横向、纵向发展、公司支持内部转岗）。 横向：如向初级客服→中级客服→高级客服→客服组长→客服主管 ⑤ 工作氛围愉快，团队友善。希望你：吃苦耐劳、好学上进、抗压能力强、为人亲和。 任职要求 ①沟通能力强：善于表达，能和顾客顺畅交流，耐心倾听并准确理解他们的需求，给出满意答复。 ②服务意识高：真心实意地想为顾客解决问题，面对顾客的各种要求和抱怨，始终保持热情、积极的态度。 ③熟悉电脑操作：熟练使用办公软件，能够快速上手电商客服系统。 ④抗压能力好：电商客服工作节奏快、任务重，能在忙碌时段和面对难缠顾客时保持冷静，高效处理问题。 ⑤薪资范围：   有经验：5k-10k   无经验：4k-10k（一对一专人带教，新人友好） 我们期待的你 真诚 · 担当 · 激情 · 分享 加入追梦人团队，开启一段轰轰烈烈的追梦人生。 与你相遇，共进步、共发展、共获益、共享乐。 有梦你就来，我们一起追。 公司价值观：一群平凡的人，一起干一件平凡的事，追求平凡的梦，开心划过我们生命的每一天，不知道能在一起多久，但无论是瞬间还是永远，都一定难以忘记，我们可能不会以它为荣，但不会留下遗憾。

1、打字速度需达到40字/分钟以上 2、具备较强的抗压能力，能够保持耐心应对工作挑战 3、逻辑思维清楚，服务意识佳，乐于与客户进行有效沟通 4、春节期间需在岗，主要负责节日期间的临时支援工作

岗位职责： 1、为客户提供预约、保养、维修等相关信息支持； 2、解答客户咨询，提供专业服务建议； 3、负责车辆接待及登记工作； 4、开具维修单据、进行费用报价及配件订货； 5、协助跟进车辆服务进程，推荐精品及附加产品； 6、参与验车、费用结算及交车流程； 7、定期回访客户，提醒保养与维护事项； 8、协调处理基础性客户投诉问题； 9、达成公司规定的业绩指标要求； 10、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、具备汽车维修基础知识及车辆使用常识 职位福利：节日福利、五险一金、绩效奖金、包吃、包住、带薪年假、员工旅游、定期体检

招聘：专职话务员 薪资：2600元以上/月 只做前期客户端电话筛选，2600？500全勤，不加班，9点到5点半，电话卡公司办理本人实名，号码都会报备过的

[工作时间］ 上午9:00-12:00，下午13:30-18:00 ［岗位职责］ 1. 以电话形式协助客户进行还款提醒； 2. 记录客户信息，维护并更新客户资料； 3. 按要求完成上级交办的各项工作任务。 ［职位要求］ 1、性别不限； 2、具备基本的沟通与表达能力； 3、具有团队协作意识； 4、有销售、业务、客服或服役经历者优先考虑； 5、个人征信报告中无逾期记录。 福利： 1、五险（为你提供基础保障） 2、全面的现金类福利待遇 3、儿童房（寒暑假员工子女托管福利），寒暑期间公司聘请专业教师为员工子女授课并辅导作业 4、饮品享受半价优惠 5、丰富的团队活动（如生日会、聚餐、团建、年度旅游、拓展培训等） 6、享有带薪假期（含带薪病假、年假、法定节假日、产假等） 7、入职即享岗前培训及每周定期培训，并配备专人一对一指导（无需行业经验，完善培训体系助你快速上手）

招聘：网络客服 薪资3500-4500 【岗位职责】1、主要负责拼多多店铺平台日常产品的售前/后问题，为顾客答疑解惑，提升客户满意度，促成订单的达成，提升店铺转化率；对消费者使用产品过程中遇到的问题耐心回复和解决。2、熟悉公司各类产品的相关信息，了解平台店铺规则、优惠活动及售后服务承诺等；3、每日平台软件、远程协助消费解决产品使用问题和产品质量问题，减少退换货退款的概率，和客户取得联系并且达到良好沟通，降低退款率和投诉，提升店铺指标。4、需要在平台时效性内处理好平台的售后单、纠纷单，解决消费者沟通中存在的问题。5、每天遇到的产品安装问题/使用问题及时反馈给主管，积极配合完成公司分配的其他工作。6、妥善处理好客户问题，包括订单备注、登记、更改、快递催派、退换货、投诉、中差评等各类相关问题。【任职要求】1、具有电商平台售后客服工作经验，打字速度不低于每分钟60字，OFFICE软件熟练；2、具有良好服务意识，待人热情，脾气好，有耐心，有亲和力，积极乐观；3、年龄在18至35岁之间，学历不限(只看实力不限学历)；4、具有较强的沟通表达能力和应变能力，能圆滑处理客户的疑难问题，能够承受一定工作压力。【任职要求】1、1年服务岗位相关工作经验，95后。2、语言表达及协调能力强，耐心、亲和力、责任心强。3、以四个核心词—多、快、好、省，为工作中心，为公司减本增效。4、至少会一种erp软件。【上班时间】：早班：8:00-16:00晚班：16:00-23:59每月4天单休排休休息，上晚班时：每天有10元夜班补贴福利；【上班地址】：上班地址：老厂原闲云隐舍陶吧【薪资面议】

为客户提供专业的保险咨询与服务，负责处理客户的保险需求及售后服务