岗位职责 1、负责售后服务部门的日常运营与管理工作； 2、建立并完善售后服务管理制度及业务流程标准； 3、拟定售后服务工作计划，确保月度、季度经营目标顺利达成； 4、制定内部培训方案，提升团队专业能力； 5、妥善处理客户重大投诉事项； 6、维护与厂家相关对接人员的良好沟通渠道，确保信息传递顺畅； 7、具备优秀的组织协调能力、沟通技巧及应对突发事件的处理能力； 8、熟悉4S店售后管理运作模式，持有驾照并具备熟练驾驶技能； 任职要求：三年以上汽车售后服务领域工作经验

- 岗位性质：全职 二、岗位职责 1. 保单续期服务 ​ - 负责到期保单保费提醒、催收，协助客户完成续费办理，提升续收率。 ​ - 跟进逾期未缴费保单，沟通原因并协助办理复效、保全等手续。 ​ 2. 客户日常维护 ​ - 对接已投保客户，解答保险责任、理赔范围、缴费方式等咨询。 ​ - 定期回访客户，维护客情关系，提升客户满意度与忠诚度。 ​ 3. 保单信息变更 ​ - 协助客户办理地址、电话、受益人、缴费账户、职业等信息变更。 ​ - 指导客户完成保单挂失、补发、贷款、退保等保全业务。 ​ 4. 理赔协助服务 ​ - 接收客户出险报案，讲解理赔流程、所需材料及注意事项。 ​ - 协助客户整理、提交理赔资料，跟进理赔进度，反馈结果。 ​ 5. 客户需求挖掘 ​ - 根据客户家庭及保障情况，提供合理的加保、转介绍建议。 ​ - 配合公司活动，完成客户通知、邀约及服务落地。 ​ 6. 投诉与问题处理 ​ - 处理客户疑问、不满及简单投诉，及时安抚并协调解决。 ​ - 记录客户问题，按流程上报复杂案例，跟进闭环。 三、任职要求 1. 学历：大专及以上学历，金融、保险、市场营销等相关专业优先。 ​ 2. 经验：有无经验均可，有保险、银行、客服、销售相关经验者优先。 ​ 3. 能力： ​ - 具备良好沟通表达、亲和力与服务意识。 ​ - 耐心细致，责任心强，能熟练使用办公软件。 ​ - 抗压能力强，有目标感，具备基本客户管理能力。 ​ 4. 其他：熟悉保险基础知识及相关法律法规，无不良从业记录。 四、工作内容要点 - 日常以客户服务、保单维护、续期跟进为主。 ​ - 部分岗位附带少量业务拓展、转介绍及加保指标。 ​ - 严格遵守保险监管要求与公司合规制度，规范服务行为。

岗位职责: 1. 与烧窑师傅协作，提升发货效率； 2. 负责客户作品完成烧制后的快递寄送，统筹发货环节，确保订单信息准确无误； 3. 处理客户收货后涉及的售后事宜。 任职要求： 1. 具备陶艺门店或相关行业售后服务工作经验 2. 拥有良好的客户服务意识 3. 能够快速响应并妥善处理发货及售后相关工作 4. 工作认真负责，具备团队协作精神

岗位职责： 1、为客户提供预约、保养、维修等相关信息支持； 2、解答客户咨询，提供专业服务建议； 3、负责车辆接待及登记工作； 4、开具维修单据、进行费用报价及配件订货； 5、协助跟进车辆服务进程，推荐精品及附加产品； 6、参与验车、费用结算及交车流程； 7、定期回访客户，提醒保养与维护事项； 8、协调处理基础性客户投诉问题； 9、达成公司规定的业绩指标要求； 10、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求： 1、具备汽车维修基础知识及车辆使用常识 职位福利：节日福利、五险一金、绩效奖金、包吃、包住、带薪年假、员工旅游、定期体检

工作职责 1、达成团队分配的各项业务目标； 2、熟悉售后服务领域的专业技能与知识； 3、负责售后客户基础管理，维护客户关系，提升客户忠诚度，及时处理客户反馈问题； 4、提高客户回厂频率，减少客户流失，扩大客户群体规模； 5、严格执行岗位职责、作业规范及部门管理制度与流程； 6、按要求及时向上级主管汇报工作中涉及的相关信息； 7、完成领导安排的其他工作任务。 任职资格 1、具备良好的服务意识、责任心、目标导向意识及沟通协调能力； 2、有汽车4S店售后服务相关工作经验者优先； 3、对汽车行业发展具有浓厚兴趣。

【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理，工作轻松。 【岗位要求】18-40 岁，会用手机 / 电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 【工作时间】时间灵活，可自选时段，在家 / 到岗均可（以通知为准）。 【薪资待遇】日结，当天结算，不压不拖，多劳多得。 【工作地点】居家可做 【备注】无押金、无收费，靠谱稳定，欢迎报名。

接单 派工 配件管理 岗位职责： 1.负责售后订单接收、审核与系统化接单处理，确保信息准确及时 2.根据客户需求及服务标准，合理安排工程师上门服务，完成派工调度与进度跟踪 3. 统筹管理售后配件库存，包括出入库登记、盘点、损耗分析及补货协调 4.协同技术团队处理客户反馈，跟进问题闭环，提升服务满意度 5.整理售后数据报表，定期汇总分析服务时效、配件使用及客户复购情况 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与客户服务意识 2. 有售后客服、工单调度或仓储管理相关经验者优先 3.熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与系统操作能力 4.责任心强，细致耐心，能适应多任务协同的工作节奏 5. 具备基本的逻辑分析能力与问题协调解决能力

客服加平常办公

网店客服

岗位职责： 1.通过电话或在线文字方式，高效响应并处理美团平台用户的订单售后咨询与问题 2.准确理解用户诉求，依据服务流程提供合规、专业的解决方案 3. 系统化记录服务过程及结果，确保工单信息完整、及时归档 4. 主动识别共性问题并反馈至运营团队，助力服务质量优化 5. 遵守服务规范与信息安全要求，保障用户隐私及平台声誉 任职要求： 1. 大专学历，有经验可中专，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客服、电商或O2O行业经验者优先，无经验可带教培养 3.责任心强，情绪稳定，能适应节奏清晰的8小时轮班制工作 4.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快 5. 认同服务导向价值观，愿意长期在本地稳定发展

景德镇招聘切配一名工资面议，卢厨电话

陶瓷花盆厂 急招！急招！ 想找稳定工作、离家近的看过来 ✅ 补水工 1名 计件工资，多劳多得 做事踏实、认真细心优先 ✅ 陶瓷销售文员 1名 试用期工资：4000元 熟练有经验：4500元 负责接单、沟通、跟单，简单易上手 福利：包中餐！ 地址：湘湖双凤桥村委会旁边 联系电话：

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急需大量员工，320/天，月薪保底8500-10000，新员工零费用入职，公司包吃包住！！！ ———新人奖金5000元，带朋友上班有2000元介绍奖，320一天，月保底8500！ ———新人奖金5000元，带朋友上班有2000元介绍奖，320一天，月保底8500！ ———新人奖金5000元，带朋友上班有2000元介绍奖，320一天，月保底8500！ 【薪资待遇】： 32元每小时，320元一天，月薪保底8500-10000 32元每小时，320元一天，月薪保底8500-10000 32元每小时，320元一天，月薪保底8500-10000 1、免费包吃住：当天安排住宿，有无线网，独立卫生间热水器，空调 2、薪资发放：不压工资，每月10号发放工资； 3、新厂产线订单充足，免费包吃住！！！ 【招聘要求】： 1、男女不限，不限学历，不限经验，坐着上班，生熟手均可无需考试，活轻松容易一看就会。 2、年龄16-48身份证上的年龄之内。会写字，熟悉26英文字母即可 【凡符合以上要求、保证承诺录取入职】 【福利待遇】： （1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放800-1500不等的，永辉超市购物卡 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ (7) ：外地来我司工作的人员，满月全额 【包吃包住】 1、公司提供免费住宿，工作在苏州标准4-6人间（独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等）仅收取超出额度水电费宿友均摊。 2、入职当天工厂提供饭卡，不用自己充钱吃饭！免费提供1日3餐4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止，另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有：网吧、篮球场，足球场，医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动（相亲 赛跑 球赛 小型演唱会 跳舞联欢..） 公司人性化管理可以调换岗位，(可预支工资)- 投递简历过多， 不能一 一查看， 有意者请直接在线咨询详谈报名

本作坊生产招大，现急需招注桨，刁削，补水师傅数名三中附近。徐总：。，请打电话。江西景德镇

机票售后专员 一、岗位职责： 1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后全流程支持，涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消后续处理、客户投诉应对及异常订单追踪等工作。 2. 及时响应旅客售后咨询，准确解读航空公司退改政策与平台规则，提供合规、高效的服务方案，保障旅客出行权益与服务体验。 3. 处理各类售后工单与纠纷案件，推动问题闭环管理，及时同步处理进展，降低投诉升级概率，维护店铺评分与品牌形象。 4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统，核验出票信息，完成客票作废、退款审核、航司申诉等相关操作。 5. 汇总整理常见售后问题，提出流程优化建议，协助完善标准作业程序（SOP），提升团队整体响应效率。 6. 配合完成上级安排的其他售后服务相关任务。 二、任职要求： 1. 核心条件：具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验，熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台售后流程，能独立承担全链路售后事务，有实操经验者优先。 2. 精通国内及国际机票退改签政策与航司规定，能够迅速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情形；熟练操作Eterm等业务系统，具备扎实的票务基础，可精准校对票面信息并执行售后操作。 3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题解决能力，能沉着应对旅客需求，妥善处理争议情况。 4. 工作认真细致，责任心强，抗压能力佳，适应售后工作节奏，具备较强的服务意识与职业素养。 5. 拥有国际机票售后经历或航空公司/机票代理行业背景者更受青睐。 三、福利待遇： 1. 薪资结构：底薪 + 绩效奖金提成，综合收入8000-12000元/月，多劳多得，上不封顶。 2. 完善的福利保障：带薪年假、节日福利、定期团建等。 3. 行业内专业培训：持续提升机票业务、售后处理能力，助力职业成长。 4. 舒适的办公环境，人性化管理，团队氛围轻松融洽。

机票售后专员 一、岗位职责： 1. 负责携程、飞猪、同程、去哪儿等主流OTA平台机票订单的售后全流程支持，涵盖客票退改签、行程调整、航班延误/取消处理、客户投诉应对及异常订单追踪等事项。 2. 及时响应旅客咨询与服务需求，准确理解航空公司退改政策及平台规则，提供合规、高效的解决方案，保障旅客出行体验。 3. 处理各类售后工单与纠纷案件，推动问题闭环管理，及时同步处理进展，降低投诉升级风险，维护店铺评分与品牌形象。 4. 熟练使用Eterm/Galileo等机票系统，核验客票信息，完成售后相关的作废操作、退款审核及航司申诉等事务。 5. 汇总整理常见售后问题，提出流程优化建议，协助完善售后服务标准操作流程，提升团队整体工作效率。 6. 完成上级安排的其他相关售后任务。 二、任职要求： 1. 核心条件：具备1-3年及以上机票售后或客服岗位工作经验，熟悉携程、飞猪、同程、去哪儿等OTA平台机票售后机制，能独立承担全流程售后工作，有实操经验者优先。 2. 精通国内及国际机票退改签规则与航司政策，能够快速应对航班变动、旅客投诉等突发售后情况；熟练操作Eterm等业务系统，掌握扎实的机票基础知识，可精准核对票面信息并执行售后操作。 3. 具备良好的语言表达能力、情绪调控能力与问题解决能力，能耐心倾听旅客需求，妥善处理客户争议。 4. 工作细致认真，责任心强，抗压能力好，适应售后岗位节奏，具备较强的服务意识与职业担当。 5. 拥有国际机票售后经历或航空公司/机票代理行业背景者优先考虑。 三、福利待遇： 1. 薪资结构：底薪 + 绩效奖金提成，综合收入8000-12000元/月，多劳多得，上不封顶。 2. 完善的福利保障：带薪年假、节日福利、定期团建活动等。 3. 行业内专业培训体系：持续提升机票业务知识与售后处理技能，助力个人职业发展。 4. 办公环境舒适，管理人性化，团队氛围轻松和谐。

售后服务专员 1、工作时间：早8:30-晚5：30，周六日休息，国家法定假日休息，不定期旅游、团康 2、岗位职责：负责区域老客户售后服务工作、客户经营、客户建档及新老客户的开发 3、招聘要求：大专以上学历，年龄25-45周岁，身体健康、工作认真，服从公司工作安排，有一定的学习能力；条件优越者可适当放宽政策 4、薪资待遇： 3000-4500/月

客服专员 一、岗位职责 1、负责售后客户回访工作，准确记录客户意见并及时传递相关信息； 2、妥善处理基础性客户投诉，主动协调资源解决问题，持续提高客户满意水平； 3、按时参加公司组织的专项培训，掌握产品知识与服务规范； 4、洞察客户实际需求，全程跟进服务进度，维护稳定和谐的客户关系； 5、统筹安排客户预约事项，保障预约流程高效有序执行； 6、承担新客户到店接待任务，协同完成销售转化目标。 二、岗位待遇 1、薪资保障：试用期3个月，底薪5000元+提成；转正后底薪6000元+提成，多劳多得，收入可观； 2、福利加持：提供免费工作餐；安排住宿，缴纳社会保险； 3、灵活休息：每月固定休息4天，结合排班可弹性调整，兼顾工作与生活节奏。 三、岗位要求 1、仪容得体，语言表达清楚流畅，具备较强的服务意识与责任担当； 2、能适应三班倒工作制，接受轮岗安排，心理素质良好，抗压能力强； 3、有客户面对面销售及问题处理经验者优先考虑；无相关经验亦可应聘，需学习能力突出、对客户需求感知敏锐、具备足够耐心与亲和力。 上班时间：三班倒 早班：10:00-19:00 中班：12:00-21:00 晚班：15:00-00:00 月休4天+法定节假日

岗位招聘 筹备主管 1、工作时间：早8:30-晚5：30，周六日休息，国家法定假日休息，不定期旅游、团康 2、岗位职责：负责团队招募工作、区域化客户管理、资料建档、新人育成等工作 3、招聘要求：大专以上学历，年龄25-45周岁，身体健康、有阅历、有团队管理经验、懂市场；具有较强的执行力、有和领导能力。 4、薪资待遇： 8000-10000/月 售后服务专员 1、工作时间：早8:30-晚5：30，周六日休息，国家法定假日休息，不定期旅游、团康 2、岗位职责：负责区域老客户售后服务工作、客户经营、客户建档及新老客户的开发 3、招聘要求：大专以上学历，年龄25-45周岁，身体健康、工作认真，服从公司工作安排，有一定的学习能力；条件优越者可适当放宽政策 4、薪资待遇： 3000-4500/月

回复客户问题，解答疑问，要求，熟悉平台规则，有一点电商客服经验，能接受倒班

招聘天猫打字客服 要求打字速度一分钟40个字以上 我们提供完善的带薪培训，即使是无经验者也完全可以加入 可短期做到3月底 试用期一个月底薪2500+保底600绩效转正后 底薪2500+1000绩效+工龄 补贴（半年加100，1年半加200） 综合薪资3-4k+ 包吃包住 包吃中餐晚餐 ； 公司环境好，氛围超好！ 带薪培训！ 入职包吃包住 1、学历不限， 打字一分钟要40个字以上 工作职责： 1、态度端正，认真负责接待每一个顾客，维护公司形象和利益 2、淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音平台，解答进店顾客咨询的活动，产品相关问题 3、耐心解决买家问题，比如快递，商品问题，发货问题等。 4、咨询客户需求，介绍产品，售后等。 试用期一个月底薪2500+600绩效转正后底 薪2500+1000绩效+工龄 补贴（半年加100，1年半加200） 综合薪资3-4k+ 包吃包住 ； 绩效考核按满意度转化率响应时间等

1、协助部门经理组织团队成员，按照部门工作标准推进各项日常事务，确保公司服务质量达标。 2、负责与服务相关文件的受控分发及文件管理工作。 3、牵头开展客户接待与投诉处理，做好过程记录，核实事件真实情况，协调各相关部门及区域联动处置，推动问题闭环，并跟踪客户对处理结果的满意程度。

职位描述: 岗位职责： 1. 负责客户满意度回访工作，对售后保养及维修车辆进行定期跟踪回访 通过持续开展客户满意度调研，优化现有调查方式与执行流程 2. 负责客户信息管理，维护并更新基盘客户资料至电子系统 按日对纸质工单进行整理归档 3. 在回访过程中收集客户反馈的意见与建议，深入挖掘客户需求，及时汇总并上报相关部门负责人 4. 完成上级交办的其他临时性工作任务 技能要求： 1. 大专及以上学历，具有一年以上相关工作经验 2. 具备良好的沟通能力与客户服务意识 3. 了解汽车基本知识 4. 声音清晰悦耳，富有亲和力 5. 熟练使用各类办公软件 职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、包吃、定期体检、员工旅游

工作时间 上午9:00-12:00，下午13:00-17:30 ［岗位职责］ 1.以电话形式联系客户，提醒其按时归还欠款； 2.记录客户反馈信息，及时维护和更新客户档案； 3.高效完成领导交办的其他相关工作事项。 ［职位要求］ 1、性别不限； 2、具备基本的语言表达与沟通能力； 3、具有良好的协作精神，能融入团队工作； 4、有销售、业务拓展、客户服务或服役经历者优先考虑； 5、个人征信记录良好，无逾期情况 福利待遇： 1、五险（为你提供基础保障） 2、丰富的现金类补贴与节日礼金 3、多样化的团队活动（如生日会、聚餐、团建、年度旅游、拓展训练等） 4、享受带薪休假（含带薪病假、年假、法定假期、产假等） 5、提供岗前系统培训及每周定期学习，并配备专人指导，全程带教（无需行业背景，完善的培养体系助你快速上手）

[工作时间] 上午9:00-12:00，下午13:30-18:00 [岗位职责] 1. 以电话形式协助客户处理还款提醒事宜； 2. 记录客户信息，及时维护和更新客户资料； 3. 高效完成上级交办的各项任务。 [职位要求] 1、性别不限； 2、具备基本的沟通与表达能力； 3、具有团队协作意识； 4、有销售、业务拓展、客户服务或服役经历者优先考虑； 5、个人征信记录中无逾期情况。 福利： 1、五险（为你提供基础保障） 2、丰富的现金类福利待遇 3、儿童房福利（寒暑假期间公司开设员工子女托管班，安排专业教师授课并辅导作业） 4、饮品享受半价优惠 5、定期组织团队活动（如生日会、聚餐、团建、年度旅游、拓展训练等） 6、享有带薪假期（含带薪病假、年假、法定节假日、产假等） 7、提供岗前培训及每周常态化培训，并配备专人一对一指导（无需行业经验，系统化培训助你快速上手）

招聘：专职话务员 薪资：2600元以上/月 只做前期客户端电话筛选，2600？500全勤，不加班，9点到5点半，电话卡公司办理本人实名，号码都会报备过的

岗位职责： 1、通过电话及网络渠道收集客户信息并进行邀约； 2、负责触点外延、夕会转出及其他来源客户的跟进、培育与到店转化； 3、按公司标准控制流失率，达成月度考核指标（包括呼出数量、邀约场次、成交车辆数）； 4、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、语音清晰，具备良好的沟通表达能力； 2、从事过电话营销工作，能有效召回流失客户到店进行保养，具有较强的客户服务意识； 3、掌握电话回访方法，能够收集客户对公司及品牌的意见与反馈； 4、有汽车售后服务领域电话销售工作经验者优先录用！ 职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、包吃、包住、通讯补助、员工旅游、节日福利

1. 电话跟进回访 2. 邀约客户到店咨询 3. 通过抖音私信获取客户联系方式

任职资格： 1、学历和经验并非关键，只要你具备学习热情和拼搏精神即可。 2、执行力强，对提升收入有强烈意愿。 4、口才不佳也无妨，我们不涉及产品销售或推广，入职后有专人师傅一对一指导带教。 薪资福利： 1. 底薪4000元起+提成+奖金，综合收入1-1.5W以上； 2. 为员工缴纳五险、提供生日福利、节日礼品、组织户外旅游等。 公司定期安排聚餐、团建活动及下午茶，五险齐全，更多福利等待你来体验，快来加入我们吧！！