需具备小病种“一人一方”售后经验，且从事相关工作满两年以上。 工作内容涉及电话沟通，无法接受外呼者请勿咨询，每月处理数据量为15-20条。 无小病种相关从业经历者谢绝联系，谢谢理解与配合！

【职位详情】 一、助理岗位 1.负责招聘工作，网站招聘信息的发布； 2.员工入职离职手续的办理，整理资料； 3.具有较强的沟通和学习能力； 工作时间：8:30-17:00 中午休息两小时； 二、售后客服 1.负责维护老客户； 2.礼品领取、活动提醒； 3.协助老客户办理理赔； 4.客户资料整理。 工作时间：早八点!! 双休不加班，宝妈不耽误!! 年龄：25-50岁 【公司环境】 中国人寿是国内龙头，属于多元金融行业，环境极好，无加班，个人成长和经验积累提成快！！

职位详情： 一、工作时间： 早八晚四，午休2个半小时，双休，法定假日休 二、工作内容： 1、负责整理客户资料，客户资料变更入档 2、客户缴费通知，客户保单分红型领钱提醒 3、礼品发放，节假日祝福 4、协助客户办理理赔，处理客户投诉 5、客户家庭保单整理 6、公司最新资讯及福利权益告知 老客户二次开发 三、职位要求： 1、年龄25-45周岁，高中或者大专以上学历（条件优秀者可放宽至中专），无经验者老师可一对一带 2、熟悉办公软件操作 3、做事细心仔细，善于沟通交流 四、员工福利： 1、全勤奖，不定期团建， 2、近郊游，省内游，国内游，国外游，大牛带队 3、一年四次晋升机会，补充医疗险带薪年假 4、生日过节等多项福利待遇

岗位职责： 主要通过微信与销售开发的会员客户进行对接，指导客户熟悉平台操作，前期协助客户完成产品上传、发布动态等内容，维护良好的客户关系。工作内容轻松，节奏稳定。 薪资待遇： 上班时间 8.30-12.00，1.50-6.00，月休6天，无需加班。，法定节假日按规定休假，无责底薪3500+提成+奖金+社保。 岗位要求： 中专及以上学历，欢迎应届毕业生应聘，具备积极的工作态度。公司产品操作简单，入职配备专人带教，团队氛围融洽，内部无复杂人际关系，发展空间广阔，期待您的加入！

热爱直播电商领域，看好行业未来发展 1. 接受系统化培训后，独立开展客户拓展工作 2. 以电话+网络方式开展销售，全面提升商务综合能力 3. 具备正确价值观，富有责任感，重视售前售后全流程服务 4. 按照公司分配任务，达成既定业绩指标——轻松易行 5. 协同各部门协作，确保工作高效推进 6. 积极学习与自我提升，目标成长为公司合伙人 专注抖音、快手、视频号等平台，对接主播资源，推动商品推广与销售。线上销售为主，无需外勤，不打电话，在线沟通完成主播产品推荐。客服式营销模式，提供岗前培训，快速上手。 薪酬结构为底薪+提成，业绩优异者收入可观，平均综合月薪7000+ 每周实行单双轮休制，法定节假日正常休息；工作时间：上午8:40-11:50，下午13:50-17:40，午休长达2小时。入职即缴纳五险，享有带薪旅游、各类补贴及月度表现奖励。 直播电商业态发展潜力大，团队年轻有活力，工作氛围积极向上。诚邀优秀人才加入我们！

负责设备的安装、调试、巡检及故障处理等现场工作。 任职要求：具备3年以上电工、钳工或焊工相关工作经验，持有低压电工证者优先； 熟练操作手动档汽车，持有C1驾驶证；能适应长期出差，约每2个月安排一次休假。

嘿，你好呀！我们公司正在寻找一位充满热情、善于倾听的售后客服小伙伴，一起为我们的客户提供最温馨的服务！ 你的工作是服务已购买保险的客户，解答产品、办理理赔，邀请客户参加活动，处理投诉等。 如果你具备以下条件，就赶快加入我们吧！ 1.善于沟通，有耐心，工作认真细心 2.善于沟通，具有良好的责任心，对待客户问题认真负责 3.熟练使用电脑和各种办公软件 4.能承受一定的工作压力，热爱团队工作 【任职要求】 年龄25-50周岁，专科及以上学历，能力优秀者可放宽，有销售经验优先 【薪资待遇】 公司提供完善的培训体系，晋升机制公开透明，每季度末晋升 【工作时间】 早上8：00-12：00 其他时间自由安排。时间富裕，既能照顾家庭也能照顾孩子。 担心没有接触的干不了~~公司提供统一培训，以老带新，主管助力成长！ 担心自己没有资源~~公司提供优质客户资源，不需要膜拜，不需要开拓新市场！

工作时间： 08:30-17:00 周末双休，（法定节假日正常休息，无强制加班，到点下班） 午休时长：2小时，养足精神高效办公 工作氛围：团队氛围轻松融洽，办公环境舒适，无职场内耗，适合追求稳定、规律工作节奏的你 岗位职责： 1.为公司存量老客户提供保单整理、条款解读、服务咨询，保障客户权益清晰 2. 售后业务协助：协助客户办理保单变更、理赔咨询、保全业务办理等，提供专业、贴心的服务支持 3. 客户关系维护：定期客户回访，提醒客户续期缴费，做好客户生日祝福、节日关怀，提升客户满意度与粘性 4. 给付事项跟进：协助客户处理保险金给付、理赔资料收集等相关事项，确保客户顺利获得保障

岗位职责: 售后客服: 隶属于售后部门，为老客户提供日常业务咨询，维护客户关系 负责保单办理、信息变更等保险相关服务工作 协助老客户办理理赔、保单整理核对等事宜 客户节日 / 生日问候、保单续费提醒等暖心维护工作 人事助理（可选择岗位）: 负责招聘平台简历筛选、信息回复，邀约候选人 负责新人面试接待、时间预约 协助完成日常行政及领导交办的其他文职工作 任职优势: 纯内勤文职，无销售压力、不加班 可接受零基础小白，时间灵活自由，宝妈友好，可兼顾接送孩子 薪资福利: 薪资：底薪 4000 元 + 绩效提成，收入稳定 福利：节日福利、生日红包、定期聚餐团建 工作时间：8:30–16:30，周末双休，绝不加班 工作地址: 济南历下区 中国人寿保险（汉峪营业部）

工作职责 1. 负责客户售后问题的处理，包括咨询、投诉、退换货、退款及维修等，妥善安抚客户情绪 2. 高效核对订单详情、物流状态与产品状况，准确解决各类售后争议 3. 全程跟进售后工单，记录问题内容并协调仓库、物流及运营团队，确保闭环处理 4. 解答客户关于产品使用、售后服务政策、质保条款及赔偿标准等相关疑问 5. 汇总每日售后数据、客户反馈及高频问题，及时上报异常情况 6. 维护店铺信誉，减少差评与投诉，提高客户满意度与回购率 7. 严格执行售后流程、平台规范及公司制度，合规处置各项售后事务 8. 协同处理升级投诉，及时反馈复杂疑难售后案件 任职要求 1. 熟悉电商或线下售后流程，掌握退换货、运费险、理赔等基本规则 2. 表达清晰，情绪稳定，抗压能力佳，擅长化解客户冲突 3. 工作细致认真，熟练使用聊天工具、订单系统及工单管理平台 4. 具备基础问题分析能力，能快速界定责任并协商合理解决方案 5. 服务意识强，责任心高，服从工作排班与日常任务安排 6. 经验不限，有客服或售后岗位经验者优先考虑

济南市历城区招强电

旺季开招啦！零费用入职，包吃住，随走随结 【工价320一天，工作轻松，人走账清】 【薪资福利】 28元/小时，每天工作10.5-11小时，综合月工资约8500元 每月10号准时发工资，节假日或周末可提前发放包吃包住 【岗位职责] 啤酒厂区：普工、贴标签、质检、包装、物料、仓库、看小型机台等 【职位要求】 年龄16-45岁，男女不限，经验不限，学历不限 【工作时间】 上班时间:早上8:00-12:00，中午13:00-17:00 加班自由选择，时间为18:00-20:00 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 （4）行：上下班有厂车接送，公司每周提供班车到购物中心 （5）工作地址：涉及工作城市南京

明天随车吊替班谁有空啊。

济南市平阴县招强电

【岗位职责】 负责美团外卖订单配送工作。 【薪资福利】 * 单均5-8元，日单量40-70单，日薪300-500元 * 月薪7000-18000元上不封顶 * 可预支工资，有休息天，可调休 * 提供住宿、电动车，装备 * 加班补助、房补、话补、饭补、交通补助、高温补贴 【工作时间】 上午10:00——14:00，下午16:00——21:00，其他时间自由接单，可在线可休息 职位要求】 * 年龄18—48周岁，身体健康 * 懂得基本交通法规，会骑电车，熟练操作智能手机 【培训机会】 免费培训，老员工带教，无经验也可上岗 【工作地点】 全济南各区域站点分配 24小时在线，可随时联系或投递简历，

新能源-信息员岗: 一、任职要求： 1、具备至少1年以上新能源汽车安装及售后业务相关经验、对各大主机厂品牌、桩企品牌了解，有实际客服及信息员实战经验； 2、主要工作职责是预约用户上门时间、安排派单排产、处理订单异常等，包括预约电话、安装后的资料及时上传及审核、工程师派单排产、差评及工单客诉处理等； 二、其他要求： 1、具有良好的沟通协调能力，有充分的服务意识，能耐心的处理用户异常及体验问题； 2、能熟练OFFICE办公软件； 3、学历要求：大专及以上；

工作职责 1. 负责平台用户咨询的实时响应，包括订单查询、售后问题处理等全流程服务。 2. 准确记录用户反馈与需求，协助优化服务流程与产品体验。 3. 维护良好的用户关系，通过专业沟通提升用户满意度与品牌忠诚度。 任职要求 1. 普通话标准清晰，具备良好的语言表达与沟通能力。 2. 打字速度45字/分钟以上，能高效处理多线程咨询，年龄18-30岁 3. 具备较强的服务意识与耐心。 补充说明 1. 工作周期：6月15日-8月30日（暑假短期岗位，表现优秀可转正） 2. 薪资结构：20元/小时+补贴 3. 福利：提供免费4人间住宿（水电费均摊），食堂就餐自费

月薪3000---5000 通知客户续期缴费，上班时间08:30----10:30 15:00---17:00

售后专员（完整版） 一、岗位职责 1. 负责客户售后咨询、投诉、退换货、维修、补发等问题处理，及时响应并闭环 2. 接听客服热线、回复线上消息，耐心解答产品使用、质保、物流等问题 3. 登记售后信息、跟进处理进度，对接仓库、物流、技术、财务等部门 4. 安抚客户情绪，妥善解决纠纷，降低差评与投诉升级 5. 定期回访客户，收集满意度，维护客户关系 6. 整理售后数据、统计问题类型，反馈产品与服务问题 7. 遵守公司售后流程与平台规则，做好记录归档 二、任职要求 - 学历：高中/中专及以上，大专优先 - 经验：有无经验均可，有客服/售后经验加分 - 技能：熟悉办公软件（Word/Excel）；懂电商平台规则优先 - 能力：沟通良好、耐心细心、责任心强、情绪稳定 - 其他：普通话标准，服务意识强 三、日常工作内容 - 处理客户售后问题 四、简短自我介绍（面试/简历通用） 做事细心负责，沟通耐心，擅长处理客户问题与投诉，能高效跟进售后全流程，注重客户满意度，抗压能力强，熟悉售后流程与系统操作。 需要我给你整理一份面试高频问答（含标准答案），直接背就能用？

1.沟通能力强，具有亲和力 2.有过客户服务经验，注重客户服务 3能够进行客户邀约和服务客户续期流程 年龄：23-45周岁

岗位职责： 致电客户，推荐办理分期 任职要求： 1.专科及以上学历，年龄18-35周岁，高中/中专学历要有毕业证原件； 2.熟练办公软件，打字速度 30字/分钟以上； 3.普通话标准、 口齿清晰、语言表达条理清晰； 薪资：试用期3500-5000，转正4500-7000 满3年司龄500元/月 员工福利： 1. 可提供住宿4人间 (水电费平摊)，住宿押金200元(退宿可退），4人间住宿费280元/月。 2. ，。 3. 公司每月都会评选优秀员工，对优秀员工给予奖励 4. 公司定期组织员工旅游、各种员工竞赛活动及员工生日会 5. 管理岗采用内部晋升制 [晋升空间] 客服专员——组长/质检/培训等(管理)——主管(管理)——项目经理(管理)，享受带 领团队的成就感，享受高薪安稳无压力的工作。 线下面试：周一至周五（9-12点，14-17点）

岗位职责 负责企业客户日常咨询响应、问题受理及需求对接，提供高效、专业的线上与线下服务支持。 协同推进客户订单执行、合同管理、售后服务、对账结算、开票等全流程事务，确保合作高效运转。 针对客户投诉与异常情况，快速判断问题并联动产品、技术、销售等相关团队推动解决。 持续维护客户关系，开展定期回访，提升客户满意度、续约意愿及品牌口碑。 汇总客户反馈的问题、需求及相关数据，形成完整记录、报表并推动内部优化改进。 协助销售完成客户转化、续费及增购等环节的配套支持工作。 掌握公司产品与解决方案，能够为客户提供基础操作指导与方案说明服务。 任职要求 大专及以上学历，具备1年以上TO B客户服务、售后支持或客户成功相关工作经验者优先。 了解企业级客户服务流程，有合同处理、对账管理及项目协调经验者优先。 表达清晰，逻辑思维强，具备良好的沟通能力与主动服务意识，能承受一定工作压力。 工作细致认真，责任心强，具备较强的独立处理问题与闭环跟进能力。 熟练操作Office办公软件、CRM系统、企业微信等常用办公及客户服务工具。 具有SaaS、硬件、电商、供应链等相关行业背景者优先考虑。

岗位职责： 1. 负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3. 规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入

负责接听客户来电，解答客户咨询， 协助客户查询物流动态，记录相关问题， 提供高效、专业的客户服务。 要求：年龄17-45周岁，性别不限， 普通话标准，熟练操作电脑，打字速度达标。 薪资结构：2000通电话保底2000元底薪， 超出2000通部分按阶梯计费： 2000-3000通：0.8元/通， 3001-4000通：1元/通， 4001-6000通：1.2元/通， 6001通及以上：1.5元/通。

全面负责客服团队日常管理、工作分配、服务流程规范与质量监督。 建立并完善养老客服体系、回访制度、投诉处理机制、服务标准 SOP。 对接长者、家属及合作渠道，处理咨询、预约、投诉、满意度回访、危机沟通，提升服务口碑。 负责客服数据统计分析：接通率、响应时效、满意度、投诉率、问题闭环率。 培训客服人员服务礼仪、沟通技巧、养老业务知识、风险防范意识。 协同护理、运营、市场等部门，优化服务体验，维护客户关系。 完成上级交办的其他客服管理工作。 工作地点：济南，济宁，德州，济宁等。 薪资面议

工作内容 1、入职后将安排约一周的岗前培训，主要内容包括患者沟通话术及相关病种基础知识； 2、完成培训并熟悉工作流程后，正式开展患者电话回访与疑问解答工作； 3、通过电话方式为患者提供咨询服务，若患者有就诊意向，则协助其完成在线预约挂号流程。 岗位职责： 1、具备基础电脑操作能力，能熟练打字，使用普通话进行沟通； 2、有电话客服相关经验者优先考虑，岗位以服务为导向，主要解决患者咨询问题； 3、工作时间8:00-12:00，13:30-17:30，午间休息1.5小时，每月休息4天，支持灵活调休，排班可在周一至周日范围内自由安排；享有五险及免费员工餐，院内可提供免费停车便利； 4、目前在职人员中70%综合收入约6500元/月，具体待遇可面试时详谈； 注意事项要求： 1、该岗位为电话回访类工作，非文职、非网络推广、非前台接待性质； 2、面试时需现场填写简历，请携带相关材料准时到场

岗位职责： 1、通过电话、电脑及微信等方式与客户沟通，了解客户基本信息 2、根据公司提供的名单，配合完成对问题用户的核实工作，并跟进邀约流程 任职要求： 1、大专及以上学历优先，能熟练操作基础办公软件 2、普通话标准，有客服或外呼相关经验者优先，岗位无销售任务 3、性格沉稳，反应迅速，具备较强的应变能力和抗压能力 早九晚六，不加班~法定节假日带薪休息！ 不定期组织团建活动，提供下午茶点及零食福利。。。 团队氛围融洽，工作环境轻松愉悦~

岗位职责 1. 统筹管理10-15人客服团队（含排班安排、绩效考核、团队建设），确保服务高效稳定运行。 2. 主导传统电商及直播电商业务的客服运营工作，全面负责关键服务指标达成。 3. 合理配置人力资源，持续优化客服作业流程，协同推进AI工具应用以提升整体效率。 4. 指导团队成员成长，推动团队能力升级，联动相关部门高效处理客户投诉与问题。 任职要求 1. 大专及以上学历，具备3年以上电商客服工作经验，其中至少1年带领10人以上团队的经历，熟悉主流电商平台运营规范。 2. 具备较强的数据分析能力，能够针对性优化服务流程、更新话术体系与知识库内容。 3. 抗压能力强，适应电商行业快节奏工作模式，能有效应对大促期间高强度任务。 加分项 1. 有私护或个护品类客服管理背景者优先。 2. 具备AI客服系统落地实施或优化经验，熟悉人机协作场景者优先。 3. 有成功推动客服团队转型实践经验者优先。 福利待遇： 1. 高薪（面议） + 绩效奖金 + 项目提成 + 年终奖励。 2. 完善福利：五险一金、节日福利、带薪年假、员工团建、定期培训。 清晰晋升通道，团队氛围开放简单，支持个人能力与职业发展。 3. 成长赋能：泰安TOP1电商公司，头部运营团队，资源优质，发展潜力大，助力个人职业提升。 4. 稳定保障：每月准时发薪，绝不拖欠，给予员工稳稳的职业安全感。

岗位职责： 1.负责在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2.主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效闭环，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4.配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听共情能力 2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏服务场景与一定重复性工作 3.学历不限，有客户服务、电销或电商行业经验者优先

吃苦耐劳，积极认真