本公司招聘售后工作人员一名，不是做客服，是售后，处理售后工作台，整理退货等关于售后事宜。

招聘客服一名，要求熟悉打单和售后处理，性格温和有耐心，工作地点后宅西何三区，待遇面议，与浙江金华同步工作。

岗位职责： 1、依据游戏账号交易平台规范，针对用户交易后产生的争议问题，对接买卖双方进行责任判定与纠纷协调； 2、基于现有平台运行情况，识别流程、规则及执行方案中存在的优化空间； 3、全面处理所有转入售后环节的问题，确保问题闭环解决，责任落实到人； 4、达成团队及部门设定的工作目标，并通过相关考核要求； 岗位要求： 1、统招高中及以上学历，全日制大专学历者优先录用； 2、打字速度不低于每分钟70字，熟悉主流游戏内容者优先； 3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维清晰，服务意识强，责任心强（具备主动跟进意识）； 4、具有奉献精神，愿意与团队及公司共同成长与发展。

沟通应变能力强，打字快，有电商客服经验

我们有： 1.薪资福利：试用期5500转正：底薪+绩效+提成+奖金；保底6000 2.食宿福利：包吃（2荤一素） 3.其他福利：新年开工红包，工龄奖，年终奖，不定期下午茶，聚餐团建、带薪年休假，节假日礼品等； 4.工作时间：早班：7.30-16:.30中班：12:00-20:30晚班：16:00-12点月休4天 你需要做： 售前： 1.负责平台店铺日常售前咨询接待工作； 2.了解客户真实需求，为客户提供咨询服务和最佳方案推荐； 3.消除客户疑虑，促成客户下单购买； 售后： 1..跟进客户付款情况； 2.正确备注订单信息，确保仓库发货准确，客户购物全程体验良好、满意； 3.负责处理相关售后问题。 我们需要这样的你： 1.打字速度50字/分钟以上； 2.致力于在电商领域长期发展，稳定性好； 3.具备良好的服务意识和抗压能力； 4.工作态度端正、认真、仔细、有耐心，能适应早、晚班工作制，服从管理和安排； 5.一年以上天猫拼多多售前客服或售后客服经验优先考虑； 公司处于稳定、快速发展期,希望招聘到踏实、上进，志同道合的人才,作为公司一起成长的伙伴！快来加入我们吧！（不接受居办公哦）

1-具备基础电脑操作能力，熟练使用常用办公软件 2-负责接收厂家及商家服务工单，并及时跟进处理进度 3-接听用户来电，做好信息登记并协调问题解决 4-工作认真负责，踏实肯干，具备较强的责任意识和良好心态 5-有京东、苏宁、家电品牌或快递行业相关服务经验者优先考虑 6-具备良好沟通技巧，语言表达清楚流畅 7-熟悉办公软件操作，具备一定打字速度 8-欢迎应届毕业生投递，公司将提供系统培训与发展机会

电商客服（5k-8k） 岗位职责：主要负责阿里，抖音等平台的在线售前，售中和售后的工作 1：要求1年以上工作经验的，从事过电商客服工作的优先 2：年龄18-35岁熟悉电脑操作，打字速度快的，会打快递单。 用过店管家，旺店通软件的最好 3：主打类目保温杯为主 薪资结构： 1个月试用期薪资5k～6k，转正以后5-8k，能力优秀者可以提前转正，不用必须等1个月。每月10号发薪资。 需要坐班， 上班时间:9:30-20:00 工作地点：浙江省义乌市思波琳箱包廿三里街道武溪北街20号1号电梯11楼东户保温杯 联系电话：郑女士

【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来！】 加入我们，让热爱成就职业新篇章！ 【企业速览】 •坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领军者 超强成长体系 •专属导师1对1指导+阶梯式进阶培训+每年两次晋升窗口 福利保障 •缴纳五险+节日礼遇+团队建设活动 年轻化生态 •90后核心管理团队|扁平化运营机制|创意建议直达决策层 城市生活圈 •地处金华万达核心商圈 使命·Misson •不辜负每一份热爱 愿景·Vision •打造国内领先的游戏周边消费平台 价值观·Values •拥抱挑战拥抱成长拥抱收获 岗位职责： 1.判断订单是否属于找回类情况 2.账号发生找回问题后，在线追踪相关责任人，推动账号或款项追回 3.处理客户在交易过程（或完成后）出现的争议及违约责任认定 4.协助解决后续产生的账号异常问题 岗位要求： 1.具备一年以上连续客服岗位工作经验 2.具备良好沟通能力与主动服务意识 3.熟练电脑打字，每分钟不低于60字，需提供高中或以上学历证明 上班时间：9:30-00:30，做一休一

岗位职责 1.售前咨询:通过在线聊天工具(如旺旺、飞鸽等)，及时、热情、准确地回复客户关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的咨询，引导客户下单，提高转化率。例如，当客户询问某款产品的材质和尺寸时，能够迅速且详细地给予解答，并根据客户需求推荐合适的产品。 2.售后处理:负责处理客户的退换货、退款、投诉等售后问题，积极与客户沟通协商解决方案，跟进处理进度,确保客户问题得到妥善解决，并及时反馈处理结果，降低客户投诉率和退货率。如遇到客户对产品质量不满意要求退货，需耐心安抚客户情绪，按照公司售后流程协助客户办理 3.订单跟进:实时关注订单状态，与仓储、物流部门紧密协作，及时处理订单异常情况，如缺货、延迟发货等,并主动与客户沟通说明情况，提供解决方案，提升客户满意度。比如，若发现某订单因库存不足无法按时发货，需第一时间联系客户，协商是否更换产品或延长发货时间。 4.客户反馈收集:整理和分析客户反馈信息，定期向相关部门汇报，为产品优化、服务改进提供有价值的建议。例如，将客户集中反映的产品包装问题反馈给产品部门，推动包装改进。 上班时间 8-6点 福利:不定期团建，年终奖金

日常接待客户促进成交，服务客户售后

招一名零时工 工时20一个小时 饭补12元 地址 赤岸 工作简单 轻松 干一会歇一会 电话 。

招聘：钣金师傅 要求会看图纸

招聘：折弯师傅 要求会看图纸

招， 检验：1名（长期临时均可） 湖莲西街246号，进大门左拐上四楼，。

瑜伽新开组 平车，5名 拷边合片3名 拷边合大身3名 要有技术含量的，工价高，半桶水勿扰， 电话， 义乌佛堂古镇大士路20号，1栋，3号电梯，5楼

线上解答客户疑问 及时回复消息内容 工作无销售性质要求 打字熟练操作电脑

岗位职责 1.负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的在线客户服务，及时响应客户咨询，处理订单、物流及售后相关事宜； 2.配合完成客户退换货申请，协调解决客户投诉与争议，提升服务体验； 3.收集并整理客户反馈信息，归纳高频问题，持续优化应答话术； 4.与仓储、运营等相关团队对接，保障订单流转顺畅高效； 5.汇总分析客户需求，积极提出服务流程改进意见。 任职要求 1.学历不限 2.有无工作经验均可 3.技能要求： 打字速度不低于30字/分钟； 具备良好的语言表达能力与服务意识，工作耐心细致； 能够适应高强度工作节奏，具备较强抗压能力； 具有团队合作精神，积极配合工作调配； 4.优先条件：了解主流电商运营规则，有售前或售后客服实操经验者优先。 福利待遇 薪资构成：底薪+绩效+提成； 享受各类节日福利关怀； 提供系统化培训及职业发展路径（基层客服-客服组长-客服主管）； 团队定期组织团建活动； 工作时间 早班：08:00-16:00/晚班：16:00-24:00（实行轮班制）； 需配合节假日值班安排，每月休息4天

一、工作职责 工作内容：接听联通用户电话，为客户提供业务查询、咨询解答及服务办理，纯文职岗位，无销售任务，办公环境轻松，无需加班 二、任职要求： 1.普通话清晰标准； 2.性别不限，性格平和，具备耐心与服务意识； 3.学历不限，可接收26届毕业生； 4.年龄18-40岁。 三、上班时间 实行8小时工作制，轮班安排，含夜班班次，每月休息6-7天 四、薪资待遇 培训期补贴：约20天，按实际出勤发放60元/天，培训达标额外享受20元/天奖励 试用期：2个月，平均收入4-7K 转正后：平均月薪5-10K，收入与工作量挂钩，多劳多得（无业绩压力，绩效按计件核算） 五、晋升路径： 提供技能与管理双通道发展路径，可在岗位内部晋升为质检、培训岗或组长、班长、主管、运营经理等职位，表现优异者将作为重点人才输送至总部培养或任用 六、工作地址： 郑州市金水区国基路花园路交叉口西北角中国联通院内，办公环境舒适，配备中央空调（此为长期固定办公场所）

央企客服 年龄25～45岁，大专以上学历，优先录取! 1.时间:双休及休法定节假日，周一至周五:朝九晚五制（午休2小时） 2.收入：薪酬3000元+绩效+商保+养老金 3.带薪岗前培训

岗位职责： 1、负责电商平台（淘宝、拼多多、京东等）客户退换货事宜的处理； 2、及时响应并处理客户投诉相关工单； 3、协助客户解决发票开具等相关问题； 4、跟踪退款订单的进度，确保流程顺利完成； 5、完成上级交办的其他临时性工作任务 岗位要求： 1、具备一年以上主流电商平台售后工作经验，学历要求高中及以上； 2、表达清晰，具备良好的沟通协调能力与逻辑思维能力； 3、能适应轮班制度，客服班次为：早班8:00-17:00，晚班14:00-23:00，期间含1小时休息时间 休假安排：单休，法定节假日按规定放假 福利待遇：缴纳五险，提供食宿，生日及部分节日享有礼品福利

工作内容： 1、负责解答客户在售前售后过程中提出的各类咨询问题； 2、积极与团队成员沟通协作，及时反馈并解决工作中遇到的困难； 3、主动引导客户完成线上下单流程，提升成交转化率，助力实现销售业绩目标； 4、对店铺订单进行全流程跟踪与服务支持，包括物流查询、发货进度确认、丢件核查及异常物流情况处理等； 5、快速响应客户反馈和投诉事项，提供专业、高效的客户服务体验。 任职要求： 1、了解电商平台客服基础流程，具备较强的学习能力，有1年以上相关工作经验； 2、打字速度不低于50字/分钟，熟练操作电脑，具备良好的服务意识； 3、能够配合上级安排的工作任务，具有较强的团队协作精神； 4、工作态度端正，积极主动，细致耐心，责任心强，情绪稳定，能长期稳定就职。 薪资待遇：试用期4500，转正4500+1000绩效，包一餐，不包住 【上班时间】：早班：8:00-17:00，晚班：16:00-23:00两班倒，每半个月轮换一次

岗位职责： 1、定期核查并维护客户数据的完整性与准确性，及时向相关部门报送问题情况，推动整改及数据优化工作，确保客户信息完整有效，编制客户明细分析报表，配合实施客户关怀相关活动； 2、通过电话方式跟进客户动态，整理并汇总客户反馈信息，同步更新至客户数据库，完成销售与售后服务环节的客户回访任务，收集客户建议与需求；按日、周、月编制报告并提交至对应部门； 3、执行客户招揽计划，包括电话或书面联络，办理会员登记手续，并组织会员俱乐部相关活动； 4、协助销售及售后团队处理升级投诉及其他争议性事务，持续跟进客户直至问题妥善解决； 5、保持与厂家之间的顺畅沟通，依照要求按时提交各类工作报表； 任职要求： 1、大专及以上学历，服务类相关专业优先考虑； 2、具备两年以上相关领域工作经验，其中至少一年从事客服管理岗位，能熟练操作常用办公软件，具备基础的英语读写能力； 3、具有良好的语言表达与协调沟通能力，服务意识强，掌握基本接待技巧，性格开朗，亲和力佳，能适应较高强度的工作节奏；

联系人，李女士

真实成功案例--业务工资 在巨坚工作2年业务员年薪21万 在巨坚工作1年业务员年薪10万 #1688客服工作职责（岗位职责） 1、售前支持：通过1688平台旺旺工具开展销售接待，处理客户咨询与订单需求，识别客户类型，精准引导客户需求，推动成交转化，并完成下单跟进及后续服务。 2、跨部门协作： 2-1配合运营团队进行线上商品管理与维护，跟踪平台规则更新并及时响应调整，参与店铺活动落地执行，向运营及相关职能提出优化建议。 2-2开具生产任务单，协同生产部门确保订单按时保质交付！ 3、询盘数据管理：收集、整理并分析客户询盘数据，按时提交日报、周报，支撑绩效评估工作； 4、客户关系维护：负责公司客户资源的日常维护与管理，汇总客户信息，分析需求特征，通过电话沟通或实地拜访增强客户粘性！ 5、售后协调： 5-1对接仓库与物流部门，完成线上订单确认及回款流程！ 5-2处理产品售后问题，协调解决客户纠纷 6、完成上级交办的其他临时工作任务。 #职位福利： 房补、餐补、弹性工作、加班补助、包住、带薪年假、绩效奖金、五险一金 #职位亮点：线上线下融合运作，团队协作推进，目标清晰方向明确 #公司福利： 薪资结构：月薪=底薪+绩效工资+提成+超额提成 1、入职即缴纳五险，提供住宿，不包吃。 2、定期组织月度户外活动、生日会、节日庆祝、发放节日礼品，享有法定假期及年终抽奖机会。 3、激励机制：设立月度绩效奖励、年度评优奖项。 提成标准：老客户订单提成1% 新客户在一个财年内享受1.5%提成 超额提成：当年业绩超出目标部分可享额外提成，最高达4%

【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来!】 加入我们，让热爱成就职业新篇章！ 【企业速览】 坐标金华｜千人团队规模｜游戏账号交易领域领先者｜完善成长机制 新人专属导师1v1指导＋进阶式培训体系＋每年两次晋升通道 福利保障：五险缴纳＋节日好礼＋定期团建活动 团队氛围：90后管理班底｜扁平化管理模式｜创意想法直达决策层 办公区位：金华万达核心商圈 使命·Misson 不辜负每一份热爱 愿景·Vision 打造国内顶尖的游戏周边消费服务平台 价值观·Values 拥抱挑战｜拥抱成长｜拥抱收获 岗位职责 1、根据客服部门接收的各类订单状况，灵活运用相应的初步取证及沟通话术策略。 2、整理收集的信息并交由审核客服推进订单处理流程。 3、依据审核客服的跟进进展及交易流转状态，有针对性地回应买家进度咨询。 职位要求 1、具备客户服务相关经验，拥有良好的沟通协调能力 2、打字速度不低于每分钟55字 【寻找这样的你】 痴迷游戏世界｜乐于钻研探索｜富有创新意识｜善于团队协作

岗位职责 ‌客户咨询处理‌：通过电话、在线客服等渠道，及时响应客户关于产品使用、故障报修等问题的咨询，提供专业解决方案。 ‌投诉与纠纷解决‌：妥善处理客户投诉，协调内部资源跟进问题，确保客户问题得到闭环解决，维护品牌形象。 ‌售后服务跟进‌：跟踪维修进度、退换货流程等，定期反馈客户需求，优化服务流程。 ‌知识库维护‌：整理常见问题与解决方案，更新售后知识库，提升团队服务效率。 ‌跨部门协作‌：与产品、技术、物流团队紧密配合，推动问题快速解决，提升客户体验。 任职要求 ‌教育背景‌：大专及以上学历，专业不限，有客户服务、电子商务或相关经验者优先。 ‌经验要求‌：1年以上客服或售后相关工作经验，熟悉售后流程者加分。 ‌技能要求‌： 熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力。 良好的语言表达与沟通能力，能清晰传递信息并安抚客户情绪。 ‌素质要求‌： 耐心细致，责任心强，具备较强的抗压能力与问题解决能力。 服务意识突出，以客户满意度为导向，善于倾听与换位思考。

工作内容： 1、解答客户在售前售后过程中提出的各类问题； 2、主动与团队成员沟通工作中遇到的困难与问题； 3、协助客户完成线上下单流程，提升咨询转化效率，助力实现销售目标； 4、跟进店铺订单状态并提供相应服务支持，包括物流查询、发货进度确认、丢件核查及异常情况处理等； 5、快速响应客户反馈与投诉，提供专业、贴心的服务解决方案。 任职要求： 1、了解电商客服基础流程，具备较强学习能力，有1年以上相关工作经验； 2、打字速度达50字/分钟以上，熟练操作电脑，具备良好的客户服务意识； 3、听从上级工作安排，具有较强的协作精神； 4、工作态度积极，细致严谨，耐心充足，责任心强，情绪稳定，能长期稳定在职。 薪资待遇：试用期4500，转正4500+1000绩效，包一餐，不包住 【上班时间】：早班：8:00-17:00，晚班：16:00-23:00，两班轮换，每半个月调整一次

电话客服岗位 工作内容：通过公司提供的联系名单、提供话术模版，简单上手快~新手也不惧怕做不好。 工作氛围轻松快乐工作 上班时间早9:00—18:00周末双休

岗位职责: 1.负责对IM渠道的客户反馈开展质量审核与评估工作 2.协同团队成员，确保服务执行符合公司既定标准 3.持续推动流程优化，提升服务效率与整体质量，并针对质检标准提出合理化建议 任职要求: 1.具备良好的沟通能力，能高效应对和解决客户问题 2.适应团队协作环境，快速融入并发挥积极作用 3.对工作改进有积极性，愿意学习新技能并实际应用 4.具备责任意识，主动担当，积极介入并处理问题

招客服专员岗位职责： 1.负责私域流量运营，制定并执行私域运营策略； 2.分析用户行为数据，优化用户互动流程，提高用户活跃度和留存率； 3.管理和维护私域社群，定期组织线上活动，提升用户粘性； 4.制定私域营销计划，通过内容营销、社群运营等方式提升品牌影响力。 任职要求： 1.大专及以上学历，市场营销、传媒等相关专业优先； 2.至少2年以上的私域运营经验，有成功案例者优先； 3.熟悉社交媒体平台规则及用户习惯，具备良好的数据分析能力； 4.具备较强的沟通能力和团队协作精神，能够独立开展工作； 5.对互联网行业充满热情，具有创新思维和敏锐的市场洞察力。