岗位职责: 1、负责客户售后问题的处理，跟踪售后服务进展，准确把握客户需求，并能独立开展沟通协调工作； 2、重视用户体验，理解用户情绪，结合专业知识与服务技巧，灵活提供解决方案，提升客户满意度，维护用户权益； 3、定期跟进并更新售后工单，整理汇总用户常见反馈问题。 任职要求: 1、大专及以上学历，条件优异者可适当放宽学历要求； 2、具备1年以上售后客服工作经验，学习能力突出，掌握一定的产品相关知识； 3、逻辑清晰，条理性强，具备良好的沟通与谈判能力，打字速度达60字/分以上，熟悉淘宝平台规则，能高效整合资源以优化用户服务体验； 4、性格温和，抗压能力强，积极应对并解决用户各类问题； 【福利待遇】 1、底薪5000+绩效，设早晚班：09:00~18:00、12:30~21:30，月休6天，综合收入7-8k 2、试用期1-3个月，表现优秀者可提前转正，社保公积金按规定缴纳； 3、员工福利：每周两次下午茶、不定期组织团建、抽奖活动、礼品发放、节日福利等；

岗位要求： 1. 具备良好的沟通表达能力 2. 有较强的服务意识和团队协作精神 3. 需外出与客户对接，跟进订单进度 4. 负责订单全流程管理，包括售前售后、回款及出货等相关事务 薪资福利： 底薪+提成+奖金+住宿+社保+双休 发薪日： 每月17号通过工商银行发放工资 上班时间： 8小时工作制，弹性安排，无需加班 员工待遇： 1. 提供住宿，入职即可申请入住 2. 福利齐全，定期组织团建活动，每月举办员工生日宴并赠送生日礼物 3. 拥有完善的培训体系及晋升通道（内部晋升机制公开透明） 4. 不定期安排下午茶时光 你缺的是舞台，我找的是追梦人，期待你的加入！ 职位福利： 年终分红、绩效奖金、包吃、包住、弹性工作、周末双休、定期团建 职位亮点： 公平、公正、公开的透明晋升机制

异地居家客服勿扰！异地居家客服勿扰！ 岗位职责： 1、通过旺旺、千牛等沟通工具及时回复客户咨询，妥善处理售后相关事宜； 2、掌握店铺商品的特性与规格信息，精准推荐并引导客户完成下单操作； 3、处理平台订单相关的投诉、退换货及退款流程； 4、对交易过程中出现的各类异常情况做好记录、跟踪并有效解决； 5、配合上级安排的其他工作任务，协同推进部门日常工作的顺利开展。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备半年以上淘宝、天猫、抖音等电商平台运营或客服经验； 2、熟练操作Office办公软件，精通千牛、旺旺等在线沟通工具，打字速度不低于50字/分钟； 3、具备优秀的语言表达能力、应变能力和客户服务意识，了解客户需求心理，能实现高效互动； 4、执行力强，富有创新思维，注重工作成果，具备良好的团队协作精神； 5、拥有较强的线上销售沟通技巧和实战能力。 6、上班时间：8:00--16:00/13:00---21:00/15:00---23:00，月休6天。

岗位职责： 1、负责公司天猫、京东、拼多多等店铺后台的订单售后管理，包括退款、退货及平台售后任务的执行与跟进； 2、及时对接客户处理售后单，提供合理有效的解决方案，全程跟踪问题闭环，对店铺退款时效、平台介入率及纠纷退款指标负责； 3、跟进换货、补发及维修类售后件的处理进度，与仓储部门保持高效沟通与协作； 4、妥善应对售后争议及突发情况，当客户对产品或服务存在异议时，迅速响应并提出可行性方案，持续提升客户满意度； 5、熟练操作ERP系统完成审单、建单及入库等相关流程； 6、每日整理退换货数据，汇总分析售后问题并形成记录； 7、登记在线接待过程中出现的异常情况，定期统计并反馈至相关部门。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上主流电商平台售后客服工作经验，熟悉旺店通ERP系统操作； 2、了解天猫、京东、拼多多等平台售后规则，能够独立处理退换货、物流异常、中差评、退款争议及产品售后相关事宜； 3、具备良好的沟通协调能力与复杂问题处理能力，能准确理解客户需求，具备用户视角和较强的同理心，服务意识强； 4、对待售后工作有耐心，认同售后服务价值，热爱本职岗位，工作积极主动，责任心强。

岗位职责： 1．快速响应并处理客户订单的售后需求，包括退换货、返修等事项：针对设备类产品进行使用问题排查、故障诊断及解决方案制定； 2．协调第三方（供应商售后）完成线上或上门安装、维修、设备更换，并全程跟踪服务进度； 3．处理日常客户邮件、售后专用邮箱及群组中的投诉信息，执行退换货流程，提供专业售后服务，解答客户产品使用疑问，有效应对客户反馈； 4．配合运营团队完成产品使用说明、操作指引、视频脚本等技术资料的翻译与校对工作，深入掌握产品知识，确保为客户提供准确、及时的技术支持； 5．对外维护公司售后服务形象，对内联动相关部门高效推进售后事务； 6．汇总整理客户反映的产品质量问题，提交至研发和产品团队，推动制定改进措施； 7．统计分析产品或设备的不良数据，形成总结报告； 8．收集客户意见与建议，定期归集并传递至相关职能部门，为产品优化和运营调整提供数据支撑，助力实现产品迭代闭环； 9．持续优化售后标准操作流程、沟通话术及服务规范； 10．执行上级安排的其他工作内容。 任职要求： 1．大专及以上学历； 2．英语熟练（通过四六级），能使用英文邮件与海外客户顺畅交流； 3．至少1年及以上海外售后支持相关工作经验； 4．具备出色的故障处理与应急反应能力，能在紧急情况下快速判断并提出可行方案； 5．服务意识强，具备良好的沟通协调能力； 6．能够独立思考，主动识别并解决工作中遇到的问题； 7．可适应夜班工作（本岗位实行两班制或三班轮班）。

一、薪资福利 （1）前三个月新手培养阶段，导师一对一带教，保障底薪，无绩效考核： 高中最高薪酬7000元：底薪补贴4000+ 3000职务绩效 大专最高薪酬8000元：底薪补贴5000+ 3000职务绩效 本科最高薪酬9000元 ：底薪补贴6000+ 3000职务绩效 （2）发展期，薪酬自主制，行业内超高业绩奖比例55%-80%，收入无上限，高薪高提成，薪酬福利包括底薪，补贴，浮动绩效，业绩奖 前期薪酬A1-A4级别可选择 A1级：最高薪酬4600元：底薪补贴绩效4600+55%-80%的业绩奖 A2级：最高薪酬6000元：底薪补贴绩效6000+55%-80%的业绩奖 A3级：最高薪酬6800元：底薪补贴绩效6800+55%-80%的业绩奖 A4级：最高薪酬7500元：底薪补贴绩效7500+55%-80%的业绩奖 发展中期定岗最高可达底薪11000+高比例业绩奖，入职满一年的经纪人近一年平均月薪22375元，入职满一年的店长近一年平均月薪27978元！作为储备干部，中后期晋升管理层更是有额外高利润分红！！！ （3）岗位福利 五险一金+带薪假期+节日关怀礼+境内外旅游+培训+无限发展机会 丰富多彩的各类员工活动：生日会、团队聚餐、乐有家学院各类培训课程等 毕业当年及毕业一年内的大学生租房免佣，应届生毕业生到岗报到可按公司标准报销来程车费 二、发展路径 营销储干晋升方向 岗位晋升：营销管培生（储备干部）——置业经理（储备店长）——店长——副总经理——营销副总裁 1、优秀导师拥有丰富营销经验一对一带教，行业特有闯关表培养机制，干部培训营，为你的专业度保驾护航以及打造团队管理能力 2、每月一次晋升机会，晋升公平切透明，最快7天做店长，2个月做副总，公司应届生3个月内成为片区管理人不是梦 3、战狼团管理后备培训，区域营销副总裁直接培训带教，作为后备培养 三、岗位内容 1、负责公司房屋租售业务的开发、推广和完成销售任务； 2、针对客户需求，提供合适的房源信息，并进行跟进维护客户关系； 3、熟练掌握各种营销方法，包括电话、网络和面对面沟通等； 4、参加一手项目踩盘，完成销售目标，配合提升一手市场份额； 5、配合营业部经理，完成带客看房等工作，提前和业主沟通预约看房时间。 四、任职资格 只要你想挑战高薪高奖金，无论你是刚毕业，还是想要转行，新手、小白，实习生均可投递，专业导师一对一带教，优秀员工前辈热情帮助，三个月的学习阶段，上手速度快，将你打造成专业营销经纪人。只要你想挑战高薪，想要成为优秀管理者，欢迎加入我们的团队！ 五、工作地点 深圳乐有家在深市占率第一，各大行政区域均有门店可以安排，福田，南山，宝安，罗湖，龙华，龙岗，根据你的意向就近安排，体验在家附近上班

岗位职责： 1.跟踪订单状态，确保货物按时到达客户手中； 2.协助处理客户咨询，解答关于订单的相关问题； 3.定期更新客户信息，维护客户关系； 4.收集并整理客户反馈，提出改进建议,邀约好评。 任职要求： 1.中专及以上学历，专业不限； 2.熟练操作办公软件，如Word、Excel等； 3.具备良好的沟通和表达能力,具有团队协作精神； 4.有较强的客户服务意识，能灵活处理和协调各类工作事宜； 5.有售后京东，淘宝客服信息跟单工作经验者优先考虑。 福利待遇： 1.月薪6000元+绩效1000元； 2.享有法定节假日，带薪年假； 3.提供职业培训和个人发展机会； 4.交通便利，办公环境舒适。

深圳市南山区招种植工/杂工

可预支-人走账清-提供夫妻房] 招：普工操作工；工作简单易学，教一下就会 主要生产无人机，手机，电脑，蓝牙耳机，数据线以及各种电子配件。 工作内容有组装，包装，打包，贴标签，扫码，物料员，分拣，搬运，维修等。等等 工作要求：16-48周岁，身体健康，认识字。 1，小时工：综合8500-9000+，每月8号发薪资，每周可预支，遇节假日提前发放。 2，长期正式工：7500-9000+，每月8号发薪资，每周可预支，遇节假日提前发发放 享受社保，带薪年假，年终奖金，以及各种绩效补贴，晋升空间大 [优势1]企业人性化管理：配合安排提供调岗，调宿舍，员工之间工作氛围较好。 [优势2]车间内设中央空调，车间恒温；当天面试，当天安排住宿 [优势3]上班期间可以带手机，工厂以长白班为主，部分两班倒岗位(配合安排可以提供调岗服务)[优势4] 1 公司免费二 四菜一汤(麦)米饭，水饺，拉面，馒头，鸡蛋等，凭工牌(免费)刷卡吃饭，自助餐形式。各种菜系 2，公司免费提供夫妻间以及4人-6人间宿舍，配备空调，热水器，独立卫浴，网线等。3，员工只需携带简单的生活用品。4，员工入职满一个月可申请转正。 5，企业里配备图书馆，健身房，乒乓球室娱乐房等，丰富员工业余生活 (一)上班时间 每天上8-12小时，月薪四天，上六休一上午4小时：08:00-12:00，下午4小时：01:00-05:00，晚上2小时 晚上2小时按1.5倍薪资计算，休息日申请加班2倍，节假日3倍。 (二)车间环境 (1)是工作台，一人一张(2)坐着上班；穿个人服装上班～或者普通工衣 (3)坐着打包装，贴标签，做事轻松简单，无污染。 有意者请直接投递简历或电话联系，可优先安排

年龄35岁以下有新媒体运营一年以上的经验自己能够独立操作是吧聊天。一个熟练掌握相关的聊天工具以及内容优化能力。

明天谁有空差几个人，做小单华富村。

上市公司直招！找工作的朋友了解一下！免费培训！！！ 一：高端小区室内保洁师（不招兼职） 8小时长白班不住家，扫地拖地，擦桌擦墙，卫生间厨房清洁，卧室衣物收纳整理。不用开柜子，不用带小孩，不用爬高上低。 工资待遇：8000-12000上不封顶！ 任职要求:年龄22-52岁，身体健康，会使用智能手机导航。 二：高端家电清洗、家居养护工程师（不招兼职） 客户都是高端小区家庭 清洗空调、油烟机、冰箱、洗衣机等家电 招聘要求：20-38周岁，入职人员不能有严重疾病，征信良好，能吃苦 工资待遇：8000-13000元上不封顶！ 工作地点，根据你的住址就近派单，一般都不会超过5～10公里， 福利待遇:良好晋升机制、节日福利、员工活动关怀、生日福利 加入岗位优势: 1、高薪+奖金，轻松拿高薪 2、公司直招、 3、不需要工作经验，老师手把手教会 4、对比于同行，工资相对更高，单量更多更稳定 5、上班地根据居住地就近安排

不允许抽烟，喜欢抽烟请勿投递 工作时间:早班8点-17点，晚班15点-24点，需坐班 入职买社保，月休4天，试用期4K，转正6-7K工作内容 1、熟练掌握公司产品及销售话术，主动销售; 2、负责售前、售中、售后工作，解决客户疑难，并协助客户下单; 3、具有良好的服务意识和销售技巧，提高客户成交率; 4、协助部门领导负责收集客户的反馈意见和建议，并及时汇总; 任职资格: 1、有家具或高客单产品电商客服经验，熟悉操作ERP 2、服务态度贴心、细心、耐心，踏实勤奋，积极主动，责任心强。 3，条理清晰、思维敏捷，擅长电话沟通,解决服务相关问题;

[爱心][爱心]泰康招聘： [玫瑰]资料整理5名， [玫瑰]养老社区宣传10名， [玫瑰]人事，客服3名 ， ' [玫瑰]销售经理5名， [玫瑰]车险专员若干名。 [玫瑰]以上优才岗位年龄:25-45周岁，条件优秀年龄可适当放宽。宝妈也可 [玫瑰]上班时间，上午8:30—11点，周六周日可休息. 工作地点：城南心悦家园附近 咨询

集团招募 一、岗位: [太阳] 社区服务管家/网格员/婚介服务 [太阳] 主管/金融保险售后 [太阳] 人事助理/讲师/内勤 [太阳] 网络、视频宣传运营 二、条件与要求: 大专以上学历，男女不限，25 - 45周岁，有管理、售后服务经验者优先。 三、上班时间【宝妈也适合的工作】： 上午8:15 - 10:30，下午2:00 - 4:00；节假日正常休息。 四、福利待遇 ①工资待遇3700元 （优秀者可享半年保底3.6万、全年保底10万年薪机制） ②享受养老医疗险； ③集团公司，实力保障，晋升空间无限； ④定期组织免费培训，团建、旅游等。 电/微 [礼物]凭本单页截图可以来公司了解且免费领取高档精美礼品一份。

1. 熟悉空调售后流程，有相关信息员/客服工作经验优先 2. 熟练使用电脑、办公软件及售后系统，打字流畅 3. 沟通清晰有耐心，责任心强，能适应轮班/旺季加班

1. 负责空调售后工单接收、分配、跟进与闭环管理 2. 对接师傅、用户，协调上门维修/安装时间，处理咨询 3. 记录售后信息、录入系统，整理报表 4. 处理客诉、回访，提升服务满意度

岗位职责: 1、通过电话沟通及在线交流等形式为客户提供专业咨询，及时解答各类疑问 2、接收客户投诉，跟进处理进度，并提供切实可行的解决方案 3、通过电话回访形式，主动收集客户反馈的意见与建议 4、具备应变能力，妥善处理客户投诉事项，遇重大紧急情况及时上报并配合处置 5、完成上级交办的其他工作任务 任职要求: 1、大专及以上学历，不限专业 2、有1年以上客服岗位工作经验者优先考虑 3、掌握扎实的客户服务专业知识，熟悉常见问题的应对流程与处理方式 4、具备良好的学习能力、沟通表达能力、分析归纳能力及协调组织能力，服务意识强，具备风险预判意识，工作踏实，能承受工作压力，责任心强 5、能够适应轮班安排，在9：00-22：30时间段内排班，单个班次工作时间不超过8小时

工作内容： 1. 学习掌握产品相关知识，理解并应用专业知识为客户提供服务，熟悉公司产品及操作流程，并能独立完成系统操作； 2. 根据甲方提供的FAQ文档及培训内容，处理常见的网络故障问题，提交故障信息并持续跟进客户服务进度，协助完成网络与系统的修复工作，按技术部门要求执行相应维护任务； 3. 快速响应客户通过电话、微信、邮件及其他渠道发起的咨询，妥善处理各类问题并及时回复，做好问题记录与归档，及时补回应对漏接来电； 4. 解答客户疑问并主动进行后续跟进，通过日常电话、微信等方式回访客户，维持良好的客户互动关系，避免与客户产生争执； 5. 协同客户及甲方共同推进问题解决，积极满足客户需求，持续维护客户关系的稳定性与满意度； 6. 汇总客户反馈的意见与建议，及时上报投诉信息，助力产品和服务流程优化，完成甲方安排的其他相关工作。 任职要求： 1. 性别不限； 2. 具备大专及以上学历； 3. 粤语和普通话表达流畅； 4. 英语具备基础读写能力，可阅读简单文件或系统内容，不设口语要求； 5. 优先考虑具有1-3年客服工作经验者； 6. 具备良好沟通能力和工作稳定性； 7. 工作时间：做五休二，前1-2个月培训期为8am-5pm；后期实行排班制：BJT Mon-Sun 早班: 5am-2pm 中班: 8am-5pm 晚班: 10am-7pm； 8. 该岗位支持远程办公，需自行配备电脑、稳定网络、耳机及麦克风设备。

一、售前客服（主要负责成交转化） 1. 回复客户咨询：商品规格、材质、尺码、功能、发货时间、运费、优惠活动等问题 2. 引导下单：解答顾虑、推荐合适款式、协助使用优惠券/满减 3. 处理订单修改：改地址、改规格、合并订单、取消未付款订单 二、售中客服（订单履约跟进） 1. 核对订单信息，提醒付款、催付未支付订单 2. 同步物流：告知发货状态、查询快递轨迹、解释物流延迟原因 3. 配合仓库/快递处理异常订单：漏发、错发、拦截退回等 三、售后客服（核心纠纷与满意度维护） 1. 处理退换货：质量问题、尺寸不合适、不喜欢等退换货申请与流程指引 2. 解决投诉纠纷：商品破损、少件、假货质疑、服务不满等客诉安抚与处理 3. 退款/补偿操作：按规则办理退款、小额补偿、补发商品 4. 中差评处理：联系客户解释沟通，争取修改或删除差评 四、日常基础工作 1. 接待话术标准化，保持在线响应（平台一般要求响应速度考核） 2. 登记客户问题、订单异常，同步给运营、仓库等部门 3. 维护店铺DSR评分、好评率、退货率等核心指标 4. 部分店铺还需参与简单的客户回访、老客维

岗位职责： - 统筹客服团队运作，确保客户服务的高效与专业。 - 及时响应客户咨询、投诉及意见反馈，保障客户体验满意度。 - 持续维护客户关系，增强客户粘性与长期合作意愿。 - 跟进物流执行环节，协调解决服务过程中出现的各类问题。 - 通过客户服务数据分析，持续改进服务流程与运营策略。 - 要求具备3年以上物流行业客服工作经验，熟悉干线、零担、整车、三方物流及联运等业务模式 岗位要求： 1. 大专及以上学历，具有1-3年物流领域相关从业经历。 2. 工作踏实负责，有客服团队管理背景，了解报关作业流程者优先。 3. 具备出色的沟通表达与谈判技巧，能妥善处理客户投诉事件。 4. 擅长跨部门协作，具备良好的团队配合意识与组织协调能力。 5. 性格积极乐观，反应迅速，服务导向明确，学习能力强并能自我驱动，适应高强度工作节奏。 6. 能高效执行公司及上级安排的工作任务，并达成预期成果 岗位福利： 1. 工作时间：周一至周五 9:00-12:00，14:00-18:00，单双周轮休，法定节假日照常休息，享超长带薪年假 2. 缴纳五险一金，年终发放13薪 3. 每月提供下午茶点、举办生日会，定期组织团队建设活动

五险一金 办公室坐班 周末休息 带薪年假 接受无经验 正常工作制 入职带薪培训 薪资待遇: 1、试用期综合7000+，转正后综合8000-15000; 上班时间: 1、9:00--18:00(8小时工作制);2、国家法定节假日正常休息; 福利待遇: 1、购买五险一金，过年带薪年假，法定节假日;2、入职提供公寓住宿，家电齐全，位置比较便利;3、办公环境舒适，提供下午茶，定期举行团建活动;4、良好的晋升机制，可以升团队管理;也可转职能岗5、多元化的培训机制，岗前带薪培训，在职提升培训; 欢迎各位小伙伴们的加入，有意向请主动联系!

岗位职责: 1、负责电话邀约跟进客户，公司提供精准资源。 2、通过电话或网络等工具了解客户需求和收集客户端其他重要信息。 3、根据经理的要求，积极维护有意向待回的客户。 任职要求: 1.学历不限，专业不限，接受小白，从事电话客服或销售相关工作优先 2.性格开朗，工作积极热情，踏实肯干，胆大心细 3.具有良好的沟通能力，良好的抗压能力及团队协作能力 4热爱销售工作，敢于挑战高薪 岗位福利： 1.高端甲级写字楼，一人一个办公位，干净卫生 2.上班8小时，大小周，节假日正常休

纯客服岗位，不是销售！ 岗位职责: 1、负责公司电商平台客户售前、售中、售后、发货、回访处理等工作。 2、负责提高顾客满意度、下单率、提高客户复购率。 3、负责联系和维护带货达人，完成部门领导安排的事宜。 4、无条件支援仓库打包工作（会另给打包提成资金）。 岗位要求: 1.有网络客服前端经验（抖音/快手/淘宝天猫都可） 2.热爱客服工作;外向好学能吃苦 3.熟悉电子商务购物流程; 4.有耐心、语言表达能力强、打字速度快，善于与人沟通; 薪资:5.5K（含绩效）+奖金+五险一金 早班8点到4点半，晚班4点到11点

岗位职责： 1、负责接收客户订单，协调并确认交货时间，跟进订单相关资料的建立与完善； 2、与内部各部门保持密切协作，确保信息畅通、流程顺畅； 3、完成客户对账工作，保证账目准确无误。 任职资格： 1、年龄20-28岁，具有一年以上客服或跟单工作经验者优先考虑； 2、熟练操作常用办公软件； 3、有制造业从业背景者优先。 工作时间：8:00-12:00，13:30-17:30（周六下午15:30下班），包住，餐补350元/月。 地址：深圳市龙岗区平湖街道新木大道6号新木盛低碳产业园B栋5楼

岗位职责: 1.是电话卡的售后，主接听热线的来电，向来电用户介绍套餐资费以及解答处理、客户购买套餐后遇到异常等无法使用的问题，无推销性质因此无提成，需做好售后登记反馈问题。 2.在突发不同客户投诉时是否能灵活应对并解决好问题，引导安抚用户，处理投诉的态度耐心，数据的登记的准确度等 3.线上平台回复用户咨询信息。 岗位要求: 1.男女不限，工作经验不限，年龄:22-30，只招全职长期（兼职勿扰）无经验者有老员工带，简单易上手，需熟练办公软件电脑操作，有移动相关工作经验更好。 2.诚实守信，对工作细心负责，具有良好的团队精神，服从调班工作安排; 3、工作积极耐心，善于聆听，具备亲和力，思维灵活，有较强的沟通能力书面表达能力，普通话流利（做客服口音太浓重的不行 4、此项工作属服务行业，抗压素质较低、无法自我调节消极心态者勿扰哈 不加班不加班不加班 薪酬福利: 1.无责底薪4500 试用期4千，试用时间1-2月，可根据个人能力提前转正，每月10号准时发薪日，节假日正常调休 2.工作时间:早班上午08:30-16:30，晚班下午15:30-23:00 每月4天休息按需调休，不接受固定只上早或晚班，早晚班两周轮换一次。 3.不定时团建聚餐，入职满一年 工龄奖、带薪年假5天； 4.公司设有:零食区，微波炉，冰箱等设施供员工使用 工作地点;深圳市龙华区大浪街道1978龙海国际B座703

相关经验1-3年

岗位职责: 1、主要对接微信视频号直播电商商家管理运营，维护指导商家 2、负责相关电商行业的类目直播运营，为所负责的类目行业的业务目标负责； 3、对类目商家进行分层管理，根据不同商家的特征，与商家制定对应运营策略，推动商家业务规模增长； 4、分析业务数据，设计与优化类目精细化运营策略方案，包括招商拓展和商家成长等方向； 任职资格: 1、专科及以上学历，1年以上直播电商平台行业经验，处理过售后这一块 2、较强的数据分析能力、消费洞察力，善于思考、总结、复盘，有优秀的解决问题能力 3、学习能力强，逻辑清晰，沟通能力强，善于解决复杂问题 岗位福利: 1.薪资待遇:无责底薪4-6K+奖金朝九晚六/七不加班，大小周综合月收入可高达6-10k 2.带薪假期:员工享有带薪/年假/病假/产假/陪产假/法定节 3.员工活动:每月会组织下午茶,团建 3.节日福利:员工生日月礼物/重要节日(如中秋,端午)发放礼品

我们经营监控安防行业，行业经验丰富，主要在一类电商平台，需要你同时兼顾售前售后客服工作。 亲，你要处理的： 1.负责在线销售平台的客户咨询回复，创建订单，维护客户关系，达成交易； 2.解决客户售前中后过程中的疑问，处理投诉，对客户退换货进行处理； 3.对接仓库同事审核订单，跟进订单 如果你会下面的就更好了： 1.熟练操作各销售平台的后台，更改价格等，保持店铺的好评率和良好的动态评分； 2.熟悉天猫淘宝拼多多交易规则：包括售前、售后、物流规则等电商相关规则； 3.熟悉监控行业产品及其基本功能，能迅速准确的回复和给顾客参考； 任职须知 1、能接受早晚班轮换工作（白班8:00-16:00，晚班15:00-23:00） 2、打字速度50-60字/分钟左右 3、良好的表达沟通能力，拥有客户服务意识和沟通技巧，团队合作精神 4、执行力强，做事认真、负责、有耐心，能承受一定的工作压力 5、工作评定标准，响应速度，命中率，成交率 加入我们，你能享受到的待遇： 1.【薪酬福利】 1.保险保障：入职即缴纳五险，签订劳动合同； 2.工作时间：休息单休，工作时间为两个班次：白班8:00-16:00，晚班15:00-23:00; 3.团队建设：每月不定期下午茶;每年团队旅游；定期举办生日会、迎新会； 4.假期机制：享受国家规定的法定假日、年假、婚假、产假及其他假期；传统节日福利等； 5.培训机制：根据每位员工的优点及综合能力，让每位员工人尽其才。完善的晋升机制和调薪机制。企业管理透明化，提供公平公正的平台，让每位员工的纵向竞争公开化、公平化 加分项： 监控行业工作经验，电商平台工作经验

熟悉拼多多平台规则以及退换货流程。会简单使用办公软件。要求细心耐心，能够认真完成各项任务。售前售后一体。