
电商售后客服
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训有提成1-2人月结3-5年中专及以上全职
一、岗位职责
1、负责处理客户售后问题及退换货、投诉等事宜,提供专业、耐心的解答和服务;
2、跟踪售后订单处理进度,及时与客户沟通,确保客户满意度;
3、记录并整理客户反馈,分析售后问题,并当日及时反馈给部门主管;
4、协助完成部门其他相关工作。
二、任职要求
1、学历要求:大专及以上学历,专业不限;
2、经验要求:有电商平台客服经验者,多平台电商经验者优先;
3、技能要求:
熟练使用办公软件(Word、Excel等);
具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理突发事件;
具备团队合作精神,能够积极配合团队完成工作目标;
4、其他要求:
工作认真负责,积极主动,有责任心;
具备良好的学习能力,能够快速掌握产品知识和平台规则;
能够适应轮班制工作。
5、打字速度不低于每分钟40个
电商客服
6000-11000元/月
售后客服包吃经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
年龄:18-30岁
工作要求:1、负责淘宝售前接待,及时回复客户咨询,协助买家顺利完成线上下单,推动成交达成;
2、打字速度较快,具备一定的淘宝使用经验,了解平台交易流程及基本操作;
3、反应迅速,沟通灵活,有服务意识,能够站在用户角度思考问题,耐心解答疑问;
4、有淘宝客服相关从业经历者优先;
5、具备基础售后处理能力,可独立应对常见简单售后情况。
上班时间:早班8:30-18:00
晚班15:00-24:00(轮班制)
福利:提供每日两餐,享有生日福利
客服服务
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
客服,要求:会电脑,高中以上。试用期4500元/月,转正后5300元/月以上,单休
客服专员
4000-5000元/月
客服专员1年以下大专及以上
岗位职责:
1.根据公司市场活动安排,保障各平台客服后台的有序运行;
2.负责线上外卖平台等渠道客户投诉的响应与处理,并完成相关记录;
3.处理各渠道售中及售后相关的客户服务事宜;
4.参与门店社群运营,增强用户互动,维护品牌形象,建立良好用户关系,并对社群数据进行统计分析;
5.妥善处理顾客投诉事项,完整记录投诉内容与处理过程,持续优化客诉信息库;
6.完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1.专科及以上学历,年龄18-25岁,欢迎应届毕业生应聘;
2.熟悉网络交流场景,具备良好网感者优先;
3.具备优秀的沟通表达能力,理解力强,性格乐观积极;
4.有较强的责任心和自我推动力;
5.能适应一定工作压力,具备良好的团队协作精神。
客服专员入职即缴五险一金10
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上五险一金工作稳定,年轻人多,轻松简单愉快早九晚六不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作下午茶晋升空间大企业内部客服正常工作制
公司环境优越,办公氛围融洽,管理团队亲切随和,工作氛围轻松人性化,年轻化团队充满朝气与活力
薪资待遇:底薪+绩效+奖金+补贴,综合月收入稳定在7000-12000元,享带薪培训、下午茶福利,业绩优秀者可享团队旅游,带薪年假,高温补贴,春节开门红包,各类节日福利丰富多样
岗位要求:年龄18周岁以上,性别不限,专业不限,普通话流利,具备良好的服务意识和责任心,熟练掌握基础办公软件操作
客服专员(总部)(J14493)
6000-8000元/月
客服专员3-5年本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服质检客服正常工作制
工作职责:
1、接听客服部门咨询电话,准确记录客户提出的投诉内容及相关需求;
2、负责客户投诉的接收、登记与反馈,并将信息及时提交至相关主管及职能部门;
3、持续跟进投诉处理进度,同步更新并留存处理结果记录;
4、在投诉处理过程中发现违规行为或潜在风险时,第一时间向上级汇报;
5、汇总整理投诉受理数据,编制统计报表并完成定期汇报工作。
任职资格:
1、普通话表达清晰、标准;
2、熟练掌握Office系列办公软件操作;
3、本科及以上学历,具备房地产行业或客户服务工作经验者优先考虑;
4、具备较强的责任意识,耐心细致,情绪管理能力良好;
5、性格积极乐观,服务态度友善,适应性佳,具备优秀的语言表达、组织协调及沟通能力。
物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年高中及以上不含销售的客服工作
岗位职责:
1、负责物流供应商日常运输任务的安排与跟进,及时更新台账数据及系统信息;
2、与客户保持对接,接收并处理订单,协调各方沟通,及时反馈异常情况;
3、监控货物在途状态,跟踪异常事件并推动持续优化改进;
4、按时完成月度对账工作,包括上下游对账及回单回收;
5、发挥客户与执行团队之间的协调纽带作用;
6、完成领导交办的其他相关物流事务。
任职要求:
1、高中及以上学历,具备2年以上物流客服或调度岗位经验,有第三方物流背景者优先;
2、熟悉客服、运输管理及发运作业等相关业务流程;
3、熟练使用Office办公软件及相关数据统计工具;
4、性格积极乐观,工作踏实可靠,具备良好情绪管理能力;
5、具备较强的沟通能力、应变能力和清晰的逻辑思维,作风严谨稳重。
工作时间:9:00—18:00,周末双休,五险一金
正常上下班拿无责底薪9000包住
9000-10000元/月
电话客服免费培训包住有提成月结经验不限学历不限全职
工作内容:
电话邀约客户,公司提供精准的资源,不用打白名单,客户转换率高。
薪资福利:
无责底薪9000(正常上下班就能拿,真实薪资)+最高40%提成+开单奖+现金奖励(3000-30000),公司有免费住宿,不住的话房补1500
新人2-3w销冠20w+只要肯努力,高薪等着你。(啥也不用操心,公司给配手机+电脑)
晋升透明高效,工作态度认真上进每季度自动晋升,业绩优秀的话越级晋升主管-经理
(入职满6个月晋升主管)
1.法定节假日都正常休,带薪年假,带薪培训,一对一指导,不要怕不会,工作内容嘎嘎简单。
2.办公室冬暖夏凉无需外出,老板nice,氛围轻松。
3.缴纳五险一金。
4.每周有2次下午茶水果美食,节假日福利礼品,每月团建聚餐抽奖,每年国内外旅游。
5.陆家嘴5A级写字楼上班,内部有工作区,交流区,休闲区,餐饮区,茶水区……满足你的一切需要
6.公司上海4年已扩张13家分公司,全国遍布50+公司,目前仍在陆续扩建中,前景好,未来可期,表现优渥有希望去新公司经理领导层
欢迎私聊
快递客服
5000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服投诉客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责日常工单中数据异常问题的处理与跟进。
任职要求:
1.具备较强的沟通协调能力及主动服务意识。
过年享15天假期包住五险一金客服岗位
1.5-2.5万元/月
客服专员免费培训包住经验不限学历不限信贷专员直客五险一金含有销售的客服工作办公室坐班住宿正常工作制
试用期底薪7000
1.热爱客户服务工作,具备良好的倾听能力与沟通意识;
2.不要求具备销售背景,只要责任心强,能准确把握客户诉求;
3.不加班,工作氛围轻松无压力。
薪资待遇:
1.无责任底薪+高额提成+多项福利红包;
2.法定节假日按规定正常休假;
3.缴纳五险+公司提供住宿支持;
4.零经验亦可加入,欢迎应届毕业生及职场新人,配备系统培训与一对一导师带教;
5.精致下午茶、生日惊喜、团队建设活动等福利丰富多样;
6.晋升机制透明,发展空间广阔。
有意向者欢迎直接联系预约面试时间!
新厂大招300/天坐班包吃住可短期
8000-9000元/月
普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴20人以上月结
【工厂#直招小时工】
★工价30元/小时,300/天
★工作时间早八晚八.
★300元X26天=8000以上【上六休一,月薪保底8000以上】
(打卡满15天可预支2000元)
【福利待遇】
【1】免费提供#一日三餐。
【2】外宿补贴500一个月1人。
【3】,
【4】免费住宿4-6人间空调洗衣机独立卫生间。
【6】工资每个月12号准时发放(节假日提前发放)不拖欠不压工资!
客服售后
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
快递客服招聘:
工作职责:受理及接听客户电话,处理客户问题;快件物流跟踪。
岗位要求:熟练使用电脑,抗压能力强,无销售内容,普通话标准,性格稳定,听从主管安排
任职资格:有工作经验着优先,短期勿扰,情绪不稳定的勿扰,年龄18-40岁;
薪资待遇:轮休,节假日福利,定期团建,午餐。
综合工资:3500一6500。(有客服经验优先)
售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制接待处/咨询台客服电话客服
主要负责老客户的售后服务,坐班制,不外出,在公司接待老客户
工作内容:
老客户信息完善
协助领钱
解释条款
邀请老客户参加客户经营活动
工作时间:
9:00-12:0014:00-16:30
双休
福利:
养老保险
医疗保险
薪资:
1-3个月3000-6000
3-6个月5000-8000
6个月以上8000+
要求:
1、不能有犯罪记录
2、不能是被执行人
目前还有2个名额
售后服务专员
1000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
〔岗位职责〕
-服务和维护老客户
-处理资料变更、理赔跟进
-收集客户反馈,及时向上级汇报并提出改进建议
-通知客户公司的相关活动
-公司会定期提供系统培训
上班时间:周一到周五
8:30----11:30
14:00-----16:00
移动厅员(奉贤/金山就近)
5000-8000元/月
客服专员免费培训月结1年以下高中及以上
工作内容:
1、具备积极主动的服务态度和专业素养,为客户办理各类业务,包括但不限于套餐推荐、宽带开通、号码激活等,通过系统外呼方式联系用户,及时传递最新活动信息及优惠方案;
2、每月定期前往周边社区开展业务宣传与推广,为居民提供通信服务支持,传递贴心关怀与专业解答;
3、在服务前台接待客户,确保服务流程高效顺畅,能够归纳常见问题并提出优化建议,依托扎实的业务能力达成月度绩效目标;
4、积极配合并完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1、高中及以上学历;具备良好的沟通表达能力,思维清晰,有在线客服或销售相关经验者优先考虑;
2、熟练使用Office办公软件,如Excel、Word等;
3、能适应轮班安排,具备一定的抗压能力。
岗位福利:
1、提供由资深员工指导的专业化岗前培训;
2、试用期薪资全额发放,转正后可参与团队建设活动;
3、平台影响力强,行业发展稳定,拥有健全的晋升通道:厅员—值班经理—厅经理—区域督导;
底薪2800+500+200全勤,综合薪资根据个人能力而定,平均为7--9k,大厅员工平均10--15k。
客服
跟踪客户订单,协助客户完成充电桩安装;根据甲方的要求完成客户进度表的更新,安排安装工程师每日安装的订单,系统派单,库存管理等
电话招揽专员、电话客服
6000-10000元/月
电话客服月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服含有销售的客服工作
岗位职责:
1、根据部门计划目标,负责完成售后车辆的预约、招揽以及客户活动邀约目标;
2、对定期做车辆保养、维修到期的客户进行电话提醒,并预约客户回厂,为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务;
3、负责客户信息统计,并制定客户追踪计划;
4、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点,并为客户进行常见问题解答;
5、完成上级领导交代的其他工作。
岗位要求:
1、有相关汽车行业客服、招揽、电话业务经验者优先
2、普通话标准,学习能力强
3、有耐心,抗压能力强,能及时高效的完成上级交代的工作任务
快递客服
6000-7000元/月
快递客服客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
申通快递线下客服
移动厅员(奉贤/金山就近安排)
5000-8000元/月
客服专员免费培训月结1年以下高中及以上
工作内容:
1、具备热情主动的服务态度和专业素养,为客户提供各类业务办理服务,包括但不限于套餐推荐、宽带受理、号码激活等,通过系统外呼方式联系用户,及时传达当前最新活动信息及优惠方案;
2、每月定期前往周边社区开展业务宣传推广,为居民提供通信服务支持与专业咨询,传递服务关怀;
3、在服务前台接待客户,确保服务流程高效规范,能够归纳常见问题并提出优化建议,凭借扎实的业务能力达成月度绩效目标;
4、配合完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1、高中及以上学历;
2、具备良好的沟通表达能力,思维清晰,有逻辑性,具备在线客服或销售相关经验者优先,熟练操作Office办公软件,如Excel、Word等;
3、能适应轮班安排,具备一定的抗压能力;
岗位福利:
1、入职后由资深员工进行系统化业务指导与培训;
2、试用期薪资全额发放,转正后可参与团队建设活动;
3、行业平台发展成熟,工作环境稳定;
4、拥有健全的晋升通道:厅员—值班经理—厅经理—区域督导;
底薪2800+500+200全勤,综合薪资根据个人能力而定,平均为7--9k,大厅员工平均10--15k。
电商客服,电商经理
6000-11000元/月
售前客服月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
工作内容电商客服
1、负责淘宝平台售前咨询,及时回复客户问题,协助买家完成线上下单流程,推动订单成交;
2、打字速度较快,具备一定淘宝购物经验,了解平台基本交易规则与操作流程;
3、反应迅速,态度耐心,能够站在用户角度思考问题,提供贴心服务;
4、有淘宝客服相关从业经历,会使用PS、CDR等设计工具者优先考虑;
5、能独立应对并解决常规售后事务。
工作内容电商主管
1、掌握客户服务沟通方法,接受过电子商务运营及管理类专业训练;
2、具备两年以上淘宝店铺客服岗位工作经验,其中至少一年担任客服主管职务;
3、文字表达能力良好,可独立开展工作,精通各类常用办公软件操作;
4、品行端正、责任感强、工作细致严谨,具备保密意识,擅长人际交流与协作;
话务接线员
4000-5000元/月
电话客服6-10人月结经验不限大专及以上
一、应聘报名
应聘者发送个人简历及近期免冠白底照片至邮箱:
二、薪资待遇
1、薪酬工资由基本工资、绩效奖、其他补贴构成,每月收入(含社保、公积金缴纳部分)不低于4500元(绩效奖按考核制度上下浮动);
2、拟录用人员与本公司签订服务外包员工劳动合同,首次期限1年,试用期为1个月,试用期满绩效考核不合格的,解除劳动关系。劳动合同1年期满进行评估,评估合格后予以续签劳动合同。
三、招聘岗位
话务接线员10名(男女不限)
四、招聘人员条件
1、遵守国家法律法规,遵守各项规章制度。
2、熟练掌握业务知识,具有良好的思想品德与职业道德,有强烈的责任心和积极主动的工作态度。
3、身心健康,具有良好的综合素质。
(一)应聘话务接线员应具备以下条件:
1、大专及以上学历,45周岁以下;
2、具备团队精神,能与同事协作;
3、有客服或话务经验者优先,无经验可培训;
4、普通话标准,表达清晰,具备良好的沟通技巧;
5、耐心、细致,能处理业主投诉和建议;
6、能快速应对突发事件,及时反馈;
7、熟练使用办公软件及大数据分析;
8、能适应三班制,包括夜班,全年365天24小时轮班值守工作。
(二)凡有下列情况之一者,不得报名:
1、曾因犯罪受过刑事处罚;
2、正在接受立案审查的人员;
3、在公务员招考和事业单位公开招聘中被认定有作弊行为,在禁考期限内的人员;
4、现役军人;
5、列为失信联合惩戒对象被依法限制招聘为事业单位工作人员的人员;
6、法律规定不得录用的其他情形的人员;
五、公开招聘程序
(一)报名时间
2025年9月1日至2025年9月30日。
(二)资格审查
资格审查贯穿招聘工作全过程,在招聘各环节发现应聘人员不符合应聘资格条件的,取消其报名资格。根据岗位要求对应聘者进行资格审查,确定参加应聘人员名单后以电话形式通知入选者参加面试,请务必在个人简历内填写有效联系信息。凡提供虚假信息、伪造相关材料者,一经发现,即取消应聘和录用资格,本人承担由此产生的一切后果。
(三)笔试
本公司组织笔试,根据应聘人员的综合素质等情况进行考核打分,取考核成绩排名前15名进入面试。
(四)面试
笔试成绩前15名进入面试,取面试分数前10名进入政审环节。
(五)政审
应聘人员需提供个人征信报告、无犯罪记录证明及拟录用人员征求社区意见表。政审不通过者不能进入体检环节。
(六)体检
应聘人员需在三级甲等医院自费进行体检,体检项目和标准参照入职体检标准和规程执行,体检合格是确定为拟录用人员最基本条件,体检不合格者不能录用。
(七)录用
根据笔试、面试、政审和体检的结果,经领导班子集体研究,择优确定拟录用人员,由本公司负责通知。
客服专员
5000-10000元/月
客服客服专员包吃免费培训包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
客服,男生年龄18至20岁,女生18至35岁,在网上搜索与客户沟通,可以包吃住,待遇面议,单休
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海奉贤区客服招聘在线招聘信息,主要招聘奉贤售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。