
电商客服
3000-4000元/月
售后客服包吃月结学历不限
【岗位职责】
-提供售前、售后客服服务,解答客户咨询
-熟练操作电商后台系统,处理订单及客户问题
-主要平台包括拼多多、抖音等
【职位要求】
-会使用办公软件,熟悉电商流程
-接受白班或夜班安排
学历不限,熟手
【工作时间】
白班时间:08:00-18:00
晚班时间:13:00-23:00
【薪资福利】
-薪资范围:4000-5000元
-包吃
售后服务专员
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上
1、年龄18-30岁,中专及以上学历,有机械制造行业生产文员、采购助理或业务助理相关工作经验者优先考虑。
2、熟练掌握ERP系统操作,精通常用办公软件,具备基本的数据统计与分析能力;
3、思维条理清晰,反应灵活,具备良好的团队合作意识,能够积极配合公司的工作安排;
4、为保障快速融入岗位,试用期间需在采购部门轮岗实习,内容包括:识读图纸、了解物料种类、工艺流程、采购周期、成本报价及对账流程等;
5、负责搭建并维护业务部客户基础信息档案,确保资料完整准确。
6、全面对接客户售后服务工作,能独立协调处理售后问题,具备较强的沟通与应变能力。
售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
一、岗位职责
1.客户咨询与问题解答
·通过电话、在线客服系统、邮件等方式,及时响应客户询问,解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关问题。
·提供专业、准确且亲切的服务,保障客户体验满意度。
2.售后问题处理
·处理客户投诉及售后服务事项,如退换货、退款、赔偿等,严格按照公司政策和流程执行。
·协调采购、仓储、物流等相关职能部门,推动售后问题高效、妥善解决。
3.客户反馈收集与分析
·主动收集客户意见与建议,完整记录投诉内容,定期整理并进行数据分析。
·将客户反馈信息及时传递至对应部门,助力产品优化和服务提升。
4.客户关系维护
·定期开展客户回访,了解使用感受,增强客户粘性与忠诚度。
·维护良好的客户互动关系,妥善处理异议,持续优化服务体验。
5.订单管理与跟进
·核实客户订单信息,确保各项数据准确无误。
·跟进订单执行进度,及时向客户通报订单状态及物流动态。
6.数据录入与报表制作
·负责售后相关数据的录入与归档,保证信息真实、完整。
·按周期生成售后数据报表,为管理决策提供有效支持。
二、任职要求
1.教育背景
·中专及以上学历,不限专业,市场营销、客户服务、电子商务等相关专业优先考虑。
2.工作经验
·具备1年以上客服岗位经验,有生鲜或电商领域客服经历者优先。
·熟悉客户服务流程,拥有较强的问题处理及应变能力。
3.技能与能力
·熟练操作常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint),具备快速数据录入能力。
·拥有良好的沟通技巧和耐心,能以积极友好的态度应对客户交流。
·学习能力强,可迅速掌握公司产品知识及服务流程。
4.个人素质
·具备较强的客户服务意识和团队协作精神,能适应一定工作压力。
·工作细致认真,责任心强,注重细节,确保工作精准高效。
·热爱客户服务工作,致力于提升客户满意度与体验感。
四、薪资待遇
·薪资范围:4500-5500元/月,具体面议,根据个人能力与经验定薪。
·福利:不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保
招聘东莞南城白马中通客服
4000-5000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结全职不接受居家办公
工作内容:主要包括实时跟进快递物流信息,确保每一个包裹的运输状态都能被精准掌握,及时与客户沟通,主动跟进并高效处理快递问题件,如丢件、破损、延误等,全力保障客户权益,提升客户满意度
职位要求:会基本的电脑操作,熟练打字,普通话标准,服务意识强。
工作时间:早上8点到下午6点
售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
一、岗位职责
1.客户咨询与问题解答
·通过电话、在线客服系统、邮件等方式,及时回应客户咨询,解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关疑问。
·提供专业、准确且亲切的服务支持,保障客户体验满意度。
2.售后问题处理
·处理客户投诉及售后服务事项,如退换货、退款、赔偿等,严格按照公司政策和流程执行。
·联动采购、仓储、物流等内部团队,推动售后问题高效、妥善解决。
3.客户反馈收集与分析
·主动收集客户意见与建议,完整记录投诉信息,并定期整理汇总与分析。
·将客户声音及时传递至相关部门,助力产品优化与服务升级。
4.客户关系维护
·定期开展客户回访,了解使用体验与满意度,增强客户粘性。
·维护良好的客户互动关系,妥善处理异议,持续提升服务感受。
5.订单管理与跟进
·核实订单各项信息,确保准确性与完整性。
·跟进订单执行各环节,及时向客户同步订单状态及物流动态。
6.数据录入与报表制作
·负责售后相关数据的录入与归档,保证信息真实、清晰、可追溯。
·按周期编制售后数据分析报表,为管理决策提供有效依据。
二、任职要求
1.教育背景
·中专或以上学历,专业不限,市场营销、客户服务、电子商务类专业优先考虑。
2.工作经验
·具备1年以上客服岗位经验,有生鲜、电商领域客服经历者更佳。
·熟悉客户服务流程,拥有较强的问题处理与应急应对能力。
3.技能与能力
·熟练操作常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint),具备快速数据录入与处理能力。
·拥有良好的沟通技巧和耐心,能以积极友好的态度与客户互动。
·学习能力强,可迅速掌握公司产品知识与业务流程。
4.个人素质
·具备强烈的服务意识和协作精神,适应一定强度的工作节奏。
·工作细致、责任心强,关注细节,确保任务高质量完成。
·热爱客户支持工作,致力于为客户创造更好体验。
四、薪资待遇
·薪资范围:4500-5500元/月,具体面议,视个人能力与经验而定。
·福利:不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保
顺丰线上客服代表(无销售性质)
5000-8000元/月
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职
1、处理快件售后问题(快件时效、客户服务体验);2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时,根据公司赔偿标准
与客户通过电1、沟通表达和灵活应变较强,抗压能力较好,处理客户问题有耐心,服务意识较好
2、会做基础的EXCELL表:3、打字速度40字/分钟,熟练使用常用办公软件;4、学历:要求大专(含)以上学历,不招实习生;1、试用期2个月左右:大专4000元/月,本科5000元研究生6000元/月;
2、转计提后,平均工资5000-10000元/月,多劳多得,上不封顶;
3、食宿 餐补300元/月(丰享积分)4、福利享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励员工活动、发展晋升福利等上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费补休),节假日值班按国家法定的存3倍工资月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)上班时间:轮流班次(轮班轮休制),最早上班8:00,最晚下班22:00
广东东莞目前公司需要电商客服名,库管2名,工作内容简单,认真负责即可
5000-7000元/月
售后客服3-5人月结全职
目前公司需要电商客服名,库管
2名,工作内容简单,认真负责即可
打包
【招聘|电商售后】
招.电商 熨烫挂衣服 包装 处理售后件 3名 长期。年龄18-40。上班时间.早9晚8
崇文区
售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
岗位职责:
1.为已合作客户提供咨询答疑、业务沟通及办理等相关支持服务;
2.处理客户在工商业务、记账服务、税务筹划、知识产权、资质许可等方面的需求,跟进订单执行进度;
3.维护现有客户关系,挖掘客户潜在需求,定期回访沟通,促进长期稳定合作;
4.结合客户的个性化需求,推荐合适的服务方案,并完成服务合同的签订流程。
职位要求:
1.会计、经济类专业优先,优秀应届毕业生亦可考虑;
2.具备良好的沟通能力,性格积极乐观;
3.有同行业工作经验者优先录用。
公司优势:
1.办公地点位于厚街万达商圈周边,购物与休闲便利;
2.靠近地铁站,通勤便捷;
3.工作内容简单易掌握;
4.团队氛围轻松,同事关系和谐;
5.公司提供精准客户资源支持;
6.入职即配备工作手机、笔记本电脑,话费可报销。
工作时间:9:00-12:00、13:30-18:00,大小周,法定节假日正常休息
岗位福利:社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利
【东莞】来个会开车的+7天结3500!!+滴滴网约车司机-无需带车
1.2-1.5万元/月
网约车司机保险3-5人日结C1照驾龄3-5年
[入职要求]:
男女不限,21-63岁
2、持有c1或c2驾驶证即可。
3.无违法犯罪、酒驾醉驾、吸D等记录
4.符合法律法规的其他条件
【待遇】日收入450-600/天,
每天8小时,日均流水400+,月收入9000+
每天10小时,日均流水500+,月收入11500+
每天12小时,日均流水600+,月收入14500+
可日结可周结可提现,欢迎投递简历!
前台接待
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责酒店前台日常接待工作,为宾客办理入住、退房手续,提供热情周到的服务
2.准确解答客人咨询,协助处理客房预订、费用结算及特殊需求
3.维护前台区域整洁有序,确保各类单据和设备正常使用
4.及时与各部门沟通协调,解决客人问题,提升客户满意度
5.遵守酒店服务标准和安全规范,妥善处理突发事件
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识
2.普通话流利,有酒店或服务业工作经验者优先
3.能熟练使用办公软件和酒店管理系统,学习能力强
4.性格开朗,责任心强,能适应轮班工作安排
广东东莞招腻子/大白/墙漆,自带工具。
面议
腻子工大白工1-4天1-2人完工结算包工二把刀勿扰专业师傅吃苦耐劳自备工具技术好
东莞市招腻子/大白/墙漆,自带工具。
移动客服接听+非销售岗+缴社保+提供住宿
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作有住宿倒班工作制正常工作制
【工作内容】
接听客户电话,提供咨询解答、信息查询、业务办理及投诉建议等售后服务支持
【招聘要求】
1、年龄18~36岁,熟练操作电脑;
2、中专及以上学历;
3、普通话标准流利,无明显口音;
4、具备良好的应变与协调能力,可独立应对突发情况
工作时间:
每日排班在早8点至晚10点之间,工作时长八至九小时不等,每月安排休息7天
综合薪资:
4500-7000元,上不封顶;按接听量计薪,多劳多得
打字员+提供住宿+五险
5000-7000元/月
售后客服月结经验不限学历不限接待处/咨询台客服不含销售的客服工作
在线通过打字方式回复用户咨询问题;
工作时间:每日8小时轮班制,每月休息6天,采用轮休安排;如有特殊情况可申请调班或换休;
【薪资待遇】综合收入4000-8000元以上,享有商业保险及五险、带薪年假、节日福利礼品等;
月休8天+官方APP客服二线支持+无加班+不
3000-4000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
公司简介:北京视通无限科技有限公司洛阳分公司,目前在洛阳拥有约600名客服人员,团队规模稳定。公司提供多样化的员工活动与完善的福利体系,管理团队具备深厚的行业背景,注重与员工建立平等友好的关系,营造出积极活跃的工作氛围,深受现代求职者青睐。
工作内容:负责客户投诉处理,通过回电方式解答客户咨询并解决相关问题,工作节奏轻松,环境愉快,无加班、无销售性质、不设业绩考核指标。
任职要求:
1、大专及以上学历,有工作经验者可适当放宽条件。
2、普通话表达清晰,具备基本电脑操作能力。
3、工作态度认真,追求稳定发展,仅考虑长期任职者,谢绝短期兼职。
4、具有客服相关从业经历者优先录用。
薪资待遇:
底薪2500元+绩效1000-1500元,综合收入平均为3500-4000元
工作时间:
上午9点至下午6点,每月安排8天休息,采用轮休制度
福利:
提供带薪岗前培训,节日礼品派发,月度优秀员工奖励,员工生日庆祝活动,以及每月定期组织团队建设活动等丰富福利
保单服务专员
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服企业内部客服线上客服正常工作制
工作时间:
上午:08:30-11:30、下午:02:30-17:00
工作职责:
负责老客户的保单续期通知及售后支持;提供后续保单相关的业务解答与服务跟进。
岗位要求
•年龄23-50周岁,具备高中或同等以上学历
•工作细致,学习能力突出,具备良好的协作意识
薪资待遇:服务津贴3800-4800元/月+绩效奖金+培训补贴+激励奖励+养老金等
欢迎加入我们!
文职岗客服接听+8小时+五险
4000-7000元/月
售后客服包住月结经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
提供住宿,无压力纯接听客服岗位。
1:工作内容:通过专业系统接听人工客服热线,协助用户在线解决各类问题,包括查询话费、流量及消费详情等。
2:每天8小时,月休5-6天,无加班安排。
3:薪资范围:4000-6000元。
4:福利待遇:缴纳五险,享受双节福利、生日福利,定期组织团队聚餐与娱乐活动,节日发放大礼包。
5:晋升机制:提供管理与专业双通道发展路径(满三个月可参与晋升评估)。
管理路径:组长—主管—经理;
专业路径:培训师/质检—培训主管—培训经理。
有意向者欢迎点击下方立即沟通!
电话客服
4000元/月
电话客服
薪资待遇:
底薪4000+提成+奖金+生日福利
工作内容:
1、负责整理网络招聘信息,及时跟进、分类、保存求职简历;
2、电话邀约面试、跟进、记录;
职位要求:
1、普通话标准、开朗大方、具有表达能力、一定承受压力能力。
2、心态端正、营销专业、人事专业优先,其他专业表达、学习能力强可接收。做过招聘文员者优先。
3、服从安排、按时按量按质完成工作任务。
4·年龄要求、16-30岁,男女不限。
上班时间:
1、工作日早上十点到晚上七点,中午休息一个半小时
2、月休六天,每周六固定休息一天,周日休息半天,下午两点上班
上班轻松,空调办公室办公
4000-6000元/月
电话客服包吃包住3-5人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1.接听电话
2.没有销售任务
客服专员
3000-6000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上
岗位职责:
1.负责检测前客户咨询工作,提供专业技术支持与解答;
2.承担客户接待任务,确保服务流程顺畅;
3.协助处理客户在检测过程中遇到的问题,保障服务质量。
任职资格:
1.大专及以上学历,环境、化学或相关专业背景;
2.有1年以上相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑;
3.具备良好的沟通能力和服务意识,能够高效响应客户需求;
4.诚实守信,具备较强的团队协作精神;
5.熟练掌握电脑操作,精通Excel、Word等常用办公软件使用。
客服专员
5000-6000元/月
客服专员月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
一年及以上工作经验(接受优秀应届生)
薪资要求:面议
1、熟悉国内电商平台客服规范,具备处理平台售后问题的能力,并能独立提出有效的解决方案。
2、在承担售前接待工作的同时,能够快速掌握产品知识,提升平台咨询到订单的转化效率。
3、能根据商品的型号、尺寸、重量等参数,合理选用纸盒、气泡袋等包装材料,对商品进行安全包装,保障运输过程中的完整性。
4、工作细致认真,能准确核对快递面单信息,如商品名称、型号、规格、数量等,确保包裹内容与订单一致,杜绝错发、漏发现象。
5、熟练完成快递面单、商品标签等标识的粘贴,保证信息清晰完整,方便快递人员识别和扫描操作。
6、具备包材库存管理意识,能定期统计和整理耗材使用情况,及时上报库存余量,确保物料供应不断档。
7、能按快递公司的发货标准对已打包商品进行分类整理,具备与快递人员交接沟通的能力,保障货物准时准确发出;同时做好发货记录登记,便于后续追踪查询。
8、积极协作,按时完成当日打包及发货相关工作。
9、职业发展通道:表现优异的电商客服人员,公司将提供内部培养机会,可向电商运营等相关岗位转型,深入参与电商业务全流程,拓展个人职业发展空间。
职位要求:
具备良好的团队合作意识,沟通能力与学习能力突出,能积极配合并执行岗位分配的各项任务
续保客服专员
5000-12000元/月
电话客服免费培训6-10人月结大专及以上
通过电话和微信与客户进行有效沟通,了解客户需求,并达成合作。任职要求:
1,具有较强的学习能力和优秀的沟通能力;2,有强烈的责任心和积极的工作态度;3,懂基本的电脑操作;
4,有少许电话沟通工作经验岗位职责;
1、根据公司提供的资料,了解客户需求,并登记记录。
2、根据客户不同需求推荐适合的方案。薪资待遇:
1、试用期两个月3000底薪+绩效奖,转正后5000一12000
2、上班时间:早上9:00-下午18:00(午休时
间:12:00-14:00,平均每天工作7小时,周末双休。法定节假日正常休息,过年期间假期长达一个月,每月15日发薪。
3、完善的培训:定期提供系统专业的职业培训,提升人员的职业技能,包括岗前培训、在岗培训、晋升培训。
客服可居家日结170一天
200-300元/天
客服6-10人日结学历不限兼职远程办公
可居家办公,日结170一天
主要是处理客户的问题,在线回复客服问题
工作时间4小时左右
客服
4000-6000元/月
客服包住1-2人月结学历不限
岗位职责:
1.提供在线客户支持,解答客户咨询
2.处理客户反馈,确保服务质量
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识
2.能够高效处理客户问题,确保问题解决
3.适应工作环境,具有良好的团队合作精神
月休4天,下午2点上班.晚上10点下班。包水电住宿,有饭补
不用加班的客服专员
5000-7000元/月
电话客服有提成11-20人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作
薪资福利待遇:
1.综合5000+高提成+奖金+社保
2.每天工作8小时,简单又轻松,岗位不加班!
9:00-12:00(午休1个半小时);1:30-18:30
3.茶水间超齐全,自制饮品、show厨艺,任你倒腾~
4.办公室超大超舒服,需外出,真晒不了一点!
5.每月会有嗨心的团建或聚餐!生日会/节假日礼品,老板一点不吝啬!
岗位职责:
只需电话登记意向客户信息,后续也不需加微信;下班后更不用处理工作!需跟进客户!电话量要求!(宝妈们都可以来啦!!!)
任职要求:
1、普通话流畅标准;
2、具备较强的学习能力和沟通能力,积极主动;
3、如有电话客服经验更好啦,没有我们也会有培训~
4、本岗位为现招岗位需要随时到岗,食宿方面需要,暑假工宝宝勿扰
公司给予好的发展平台,办公氛围轻松愉快,同事之间友好,相处融洽~期待你的加入!!!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供东莞市企石镇招聘电商客服工作在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。