一、岗位职责 1．客户咨询与问题解答 ·通过电话、在线客服系统、邮件等方式，及时回应客户咨询，解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关疑问。 ·提供专业、准确且亲切的服务支持，保障客户体验满意度。 2．售后问题处理 ·处理客户投诉及售后服务事项，如退换货、退款、赔偿等，严格按照公司政策和流程执行。 ·联动采购、仓储、物流等内部团队，推动售后问题高效、妥善解决。 3．客户反馈收集与分析 ·主动收集客户意见与建议，完整记录投诉信息，并定期整理汇总与分析。 ·将客户声音及时传递至相关部门，助力产品优化与服务升级。 4．客户关系维护 ·定期开展客户回访，了解使用体验与满意度，增强客户粘性。 ·维护良好的客户互动关系，妥善处理异议，持续提升服务感受。 5．订单管理与跟进 ·核实订单各项信息，确保准确性与完整性。 ·跟进订单执行各环节，及时向客户同步订单状态及物流动态。 6．数据录入与报表制作 ·负责售后相关数据的录入与归档，保证信息真实、清晰、可追溯。 ·按周期编制售后数据分析报表，为管理决策提供有效依据。 二、任职要求 1．教育背景 ·中专或以上学历，专业不限，市场营销、客户服务、电子商务类专业优先考虑。 2．工作经验 ·具备1年以上客服岗位经验，有生鲜、电商领域客服经历者更佳。 ·熟悉客户服务流程，拥有较强的问题处理与应急应对能力。 3．技能与能力 ·熟练操作常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint），具备快速数据录入与处理能力。 ·拥有良好的沟通技巧和耐心，能以积极友好的态度与客户互动。 ·学习能力强，可迅速掌握公司产品知识与业务流程。 4．个人素质 ·具备强烈的服务意识和协作精神，适应一定强度的工作节奏。 ·工作细致、责任心强，关注细节，确保任务高质量完成。 ·热爱客户支持工作，致力于为客户创造更好体验。 四、薪资待遇 ·薪资范围：4500-5500元／月，具体面议，视个人能力与经验而定。 ·福利：不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保

岗位职责： 1.通过在线聊天方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

岗位职责： 1. 负责售后退回产品的接收与检测工作； 2. 对接京东、上游供应商及客户，协调处理产品相关问题； 3. 协调故障产品返厂事宜，跟进维修进度并安排良品寄回； 4. 跟进售后产品返厂维修、送检流程，及时反馈维修结果及相关数据； 5. 负责售后仓库盘点及售后退款事项的处理； 6. 完成上级交办的临时性工作任务。 任职要求： 1. 学历要求：中专及以上学历，具备相关工作经验者优先。 2. 经验要求：有客户服务经验或京东售后客服从业经历者优先。 岗位福利：

稀缺坐班岗名额告急 对接老客户售后需求，服务打底，推荐增收，双份收入超香！ 朝九晚五+双休+绝不加班，五险一金齐全，底薪6000起，无陌拜压力！ 公司发展稳定，健全晋升机制，努力就有上升空间！ 要求：大专及以上学历，22-45周岁，小白无经验也能做，有客服经验优先！ 手慢无！发简历立即锁定面试名额！

售后客服（非电商销售类）4-6K 岗位职责： 1、通过线上沟通了解客户所使用的产品情况，提供专业解答，并给予资料整理方面的有效建议 2、具备良好表达与理解能力，能快速捕捉客户需求并形成文档交由售后技术团队对接处理 3、在服务群内跟踪客户问题解决进展，同步项目动态，确保客户及时掌握处理情况 4、持续维护已合作客户关系，跟进合同到期后的续约事宜 5、负责官网内容的审核工作，协助客户收集和整理建站所需的各类材料 任职要求： 1.年龄******，具备1年以上客服相关经验，有互联网行业或跟单岗位经历者优先 2.具备较强的沟通与理解能力，熟悉互联网及短视频领域，兴趣浓厚，执行力强 3.性格积极外向，思维活跃，富有创意，做事细致认真，责任心强 4.工作主动性强，有自我驱动意识，愿意持续学习与提升 福利待遇： 1、无责任底薪4-6K，薪资结构为底薪+提成（非销售性质） 2、入职即购买社保，享受国家规定节假日、婚假、产假等休假权益 3、定期组织生日会，享受节日关怀福利 4、工作时间：8:30-18:30，每周日休息，不包吃住 特别说明：本岗位非电话销售，无需外呼推销产品，日常工作以回复客户消息、处理基础需求为主。如您正在寻找一份稳定、无销售压力的岗位，欢迎随时联系沟通！

招聘家电售后信息员，需具备基本电脑操作能力

岗位职责: 1.负责处理电商平台用户的售后咨询与问题解答 2.跟进订单处理流程，确保售后服务质量 3.与团队协作，提升客户满意度和服务效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够熟练操作电商平台，处理相关售后事务 3.具有团队合作精神，能够在压力下保持工作质量

岗位职责: 1.熟练使用常用办公软件，掌握ERP系统操作。 2.负责售后问题跟进及配件发放相关工作。 3.统计售后相关的差旅费用。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力与服务意识。 2.能够独立处理售后问题，具备较强的应变能力。 3.具有良好的团队合作精神，能与团队成员高效协作

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式解决退换货、维修、使用指导等问题 2.准确记录客户反馈与问题处理全过程，同步更新售后系统，确保信息可追溯 3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地，提升问题一次性解决率 4. 定期汇总典型客诉案例，提出产品或服务优化建议，助力用户体验提升 5.维护客户关系，主动跟进回访，提升客户满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力，有服务意识和同理心 2. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 3.能适应轮班制工作安排，责任心强，具备基本抗压能力 4. 学历不限，有电商、制造业或3C类行业售后经验者优先 5.无不良征信记录，能提供真实有效的身份

职位概述:负责公司售后维修板的维修排配、进度和达成，售后物料的请购、领取及销账。 主要职责: 1.负责客户不良维修板的收取和归还; 2.负责售后板的维修计划排配、进度达成; 3.负责维修物料的请购、领取、发放和回收销账; 4.负责驻厂维修工程师维修工具的领取和发放; 5.负责维修报表的收集，并提供给对应客服工程师; 6.负责售后报废板的入库。 岗位要求: 1.中专以上学历，一年以上售后专员/售后文员/售后维修工作经验，对电子料熟悉，做过TV板卡和投影板卡者优先; 2.熟练运用办公软件，熟练EXCEL、WORD，会做台账: 3.对数据敏感，责任心强; 4.学习能力强、接受新鲜事物能力强; 5.有对接客户的工作经验。 能力素质: 1.较强的沟通语言表达能力、逻辑思维能力和执行能力。 2.具有较强的领悟能力; 3.良好的抗压能力和职业素养;

塘角广场附近急需查货，手工，补爆口多名，联系电话

要人打四合扣，

急招 临工打边一名.圆领T恤1.2元一件 镇口一区三路七号

东莞市招装修木工

东莞市招挖机/钩机司机

一、工作时间薪资: 周一至周六，上午8:30-11：30/下午14:30-16：30时间灵活，工作节奏自己安排，下班即享个人时间；综合薪资3000-8000；固定周日休息，国家节假日休息； 二、工作内容： 公司提供客户，衔接售后工作，如提醒续期、协助办理理赔/领取生存金、完善保单信息、提供保单咨询、保单升级等服务； 三、其他福利： 免费人身保障＋养老金提取＋免费培训＋师徒带教； 四、工作环境与氛围： 办公空间舒适整洁，团队氛围融洽友好，无职场内耗，每月奖励表彰优秀员工； 五、成己为人，成人达己！如果你觉得自己符合以上要求，那就快来加入我们吧，期待你的加入！

香草物语客服中心诚聘： 抖音专职客服2名 要求：年龄30以下， 打字快 逻辑理解沟通能力强 有客服经验者优先 工资3000+ 上班时间两班倒 （一周白一周夜） 白班：8：00-17：00 晚班：17：00-23：30 工作地点 ：原平市京原南路新园小区 有意者请咨询： 微信同号

招聘｜后台客服 工作内容： 对接电话客服工单，整理表格、登记信息、操作返现，纯后台文职， 任职要求： 熟练电脑操作，细心负责，有电商经验优先，小白可带 工作时间： 上午10点—晚上9点（休息两小时） 薪资待遇： 3300元 工作地点： 晋州卓创

【岗位职责】 作为售后客服，您将负责处理客户在产品使用过程中的各种问题与咨询，包括但不限于解答产品使用疑问、处理退换货申请、收集并反馈客户意见及建议，以及协调内部资源解决客户投诉。您需要通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道与客户沟通，确保提供高效、专业的客户服务体验。 【任职要求】 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限。25-45周岁 2. 技能要求：具备良好的沟通能力、解决问题的能力和客户服务意识；熟悉计算机操作，能够熟练使用办公软件。 3. 证件要求：无特殊证件要求。 4. 性格特点：耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神。 5. 经验要求：有相关客服工作经验者优先考虑。 【福利待遇】 1. 薪资结构：基本工资+绩效奖金，月薪范围6K-8K元，具体薪资根据个人能力和经验而定。 2. 奖金制度：设有年终奖、优秀员工奖等激励机制。 3. 培训机会：定期提供专业技能培训和职业发展指导。 4. 休假制度：享受国家法定节假日、带薪年假、病假等。 5. 其他福利：五险一金、员工旅游、节日礼物等。

中国人寿售后专员

【岗位要求】:1.普通话标准，会使用办公软件 2.18-45岁，高中、中专及以上学历，持毕业证 3.个性开朗、反应敏捷，具有较强的事业心与上进心 【薪资待遇】:入职就交五险一金，保底 3450+业务提成（提成是1.5-4.5左右）+节日福利 季度激励等 【工作时间】:08:30-18:30（中午休息1.5小时）；每月至少休4天，法定节假日正常休息； 【其他福利】:五天带薪年假，带薪培训上岗， 【工作地点】:东莞市南城街道天安数码城

岗位职责： 1. 负责接听咨询来电，及时回应并解答家政服务人员关于工作的各类疑问； 2. 负责招生派发任务，持续跟进并维护客户关系； 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达能力，态度亲切友善； 2. 有1-3年招生或客户服务相关经验者优先考虑； 3. 能够熟练操作基础电脑办公软件； 4. 工作耐心细致，富有责任感； 5. 可接受弹性化的工作时间安排。 福利待遇： 1. 薪酬构成：底薪+绩效奖金； 2. 提供系统化培训支持，助力员工职业发展； 3. 享有国家法定节假日及带薪年休假； 4. 工作地点交通便捷

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整可追溯 3.协同相关部门跟进解决客户诉求，提升问题一次性解决率 4. 定期整理客户反馈，提出服务优化建议，助力用户体验提升 5. 遵守服务规范与信息安全要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础客户服务意识，有相关经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生

1、大专以上学历，市场营销、企业管理，机械等相关专业 2、1年以上企业客服或销售工作经验 3、熟练应用office办公、ERP、CRM系统 4、具有较强的敬业精神，具备较强的执行能力、沟通协调能力 工作职责： 1、客服部业务助理和CRM系统管理员。 2、带领团队完成公司各项售前售后指标。 3、有效协助业务工作，引导业务提供健全的客户信息，发挥客服团队的收集、整理、归纳、服务的功能。 4、建立建全CRM系统客户基础信息档案，形成报表机制。 5、运用系统数据分析报表为公司各级提供数据支持。

包吃！免费包吃三餐，早餐、中餐、晚餐！ 法定节假日正常放假！！！ 可带朋友一起面试！接受小白！带薪培训！！！！ 年度免费健康体检！面试结果当天出！五险一金，包吃！！ 【岗位职责】 负责2个月内即将到期的老客户的业务办理工作， 通过电话、短信、微信等工具在办公室联系客户办理业务，办公室坐班，带薪培训，工作简单，容易上手。 【职位要求】 接受小白，带薪培训 ，会基本电脑打字 【薪资待遇】 包吃三餐，免费提供早、中、晚三餐，公司内部食堂免费包吃，综合薪资9000-15000 包吃！免费包吃三餐，早餐、中餐、晚餐！ 法定节假日正常放假！！！ 可带朋友一起面试！接受小白！带薪培训！！！！ 年度免费健康体检！面试结果当天出！五险一金，包吃！！ 【岗位职责】 负责2个月内即将到期的老客户的业务办理工作， 通过电话、短信、微信等工具在办公室联系客户办理业务，办公室坐班，带薪培训，工作简单，容易上手。 【职位要求】 接受小白，带薪培训 ，会基本电脑打字 【薪资待遇】 包吃三餐，免费提供早、中、晚三餐，公司内部食堂免费包吃，综合薪资9000-15000 【上班时间】 09:00-12:00，13:30-18:00，周末休，法定节假日正常休息

工作内容 1、开拓新客户：讲解产品特点及银行最新优惠活动，结合客户需求促成业务办理 2、维护并深度挖掘老客户：跟进客户使用体验，处理客户疑问与反馈，同步银行阶段性福利政策，依据实际需求推动二次成交 我们期待这样的你： • 不设学历硬性要求，大专起即可报名，更注重你的表达与沟通能力！ • 语言流畅有感染力，善于把握对话节奏，轻松赢得客户关注～ • 不排斥电话沟通，反而乐于用声音传递专业与价值！ • 年龄20-36岁，充满朝气，思路清晰，适应快节奏协作！ 薪酬福利很贴心： • 无责任底薪+业绩提成，收入上限由你亲手创造！ • 工作时段：8:30-12:00，13:30-18:00（午休1.5小时，足够放松休息～） • 休假自由：每月轮休6天（排班人性化）+法定假日全休+五险一金齐全保障！ • 拒绝内卷：准时下班，兼顾效率与生活，不搞“加班内耗”！

工作内容：每天在公司负责打电话开发意向客户并且邀约上公司办理业务 工作时间：早上9-12，下午2-6， 薪资待遇：周末双休任务底薪3000+提成百分之30-40或是可以无底线直接提成百分之50。 公司是做正规助贷业务，跟银行合作解决个人获企业资金周转问题，公司提供平台资源让有梦想想赚钱的伙伴们尽情发挥个人能力，让努力得到更好的回报

学历：要求高中及以上学历，物流、商务、市场营销等相关专业优先。 工作经验：物流或客服工作经验优先，优秀应届毕业生也可投递。 技能： 熟练使用Word、Excel等办公软件等。 软性技能与素质： 出色的沟通能力，耐心清晰地与客户沟通。 强大的抗压能力和情绪管理能力。 良好的问题解决能力。 细心和责任心。 团队合作精神。 服务意识。 应变能力和多任务处理能力。 其他：普通话标准。

招客服专员处理进出港异常

我们是海尔公司，专注于家电领域，主要工作是掌握客户的服务需求信息，开展有效的跟进，提供专业的售前、售后指导与服务支持。