
电商客服
5000-8000元/月
售后客服1年以下中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公淘宝客服办公室坐班倒班工作制线上客服京东客服天猫客服抖音客服
岗位职责:
1. 负责抖音、天猫、淘宝等电商平台的在线客户接待工作;
2. 及时响应并处理订单异常情况,做好相关信息记录与跟进;
3. 跟进客户下单商品,核对产品质量相关信息;
4. 协调物流进度,妥善处理售后问题,维护店铺口碑与形象;
5. 处理后台退款申请,应对客户投诉及中差评,主动联系客户协商修改评价,灵活应变提升服务满意度;
6. 完成上级安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 年龄20-30岁,具备半年以上电商售后客服工作经验;
2. 服务意识强,耐心细致,具备良好的沟通能力与复杂问题处理能力;
3. 表达清晰,思维有条理,打字速度快,责任心强,抗压性好,能独立解决客户疑问
售后客服大专
薪酬:无责底薪+绩效,超好吃的零食。
岗位职责:
1、负责抖店、天猫淘宝、京东、拼多多等电商平台多个店铺的售前咨询与售后处理;
2、及时准确回复客户问询,积极引导下单并对订单进行后续管理和维护。灵活、有效、耐心处理客户的各种售前和售后问题;
3、及时有效地完成上级交付的其它任务
任职要求:
1、大专及以上学历优先;
2、接受小白,有一年及以上的电商客服经验优先,有3c电子行业经验优先。
3、打字速度较快,一分钟50字以上,会使用一般办公软件;
4、熟悉各大电商平台后台及规则,沟通能力强,工作认真负责。
5、我司为发展中创业公司,每个岗位都非常重要,岗位薪资随时可调整,能者高薪!老板是带着培养管理人才的心态招聘此岗位,希望员工跟企业共同成长!
福利待遇:
1、晋升通道:客服-客服主管或运营专员或者直播带货,可根据意向提出学习和成长的方向;
2、社保齐全,我司整体为年轻团队,有活力,充满热情!职业规划可多方向发展。期待你的到来,与我们共同成长壮大!
售后技术支持
6000-7000元/月
售后客服免费培训1-3年大专售后服务晋升空间大技术客服
公司简介:
1、大枣科技成立于2015年,是一家集研发、生产、销售于一体的综合性高新技术企业
2、公司创始人曾就职于华为,核心团队由多名资深Java、嵌入式及硬件工程师组成
3、2022年1月完成美团数千万元战略投资
岗位职责:
1、负责公司智能云打印机产品的售后支持工作,准确识别并解决用户在使用过程中遇到的安装、软件、硬件等各类问题,及时响应客户咨询;
2、与客户保持高效沟通,深入了解需求变化,推动内部优化产品功能和用户体验;
3、具备独立处理问题的能力,合理安排处理进度,持续跟进直至闭环,提升服务满意度;
4、定期整理工作内容,归纳典型问题,形成反馈机制,助力团队效率提升;
5、执行上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具有一年以上售后服务相关经验;
3、掌握基础计算机硬件与网络知识,能熟练操作Excel、Word等办公软件者优先;
4、普通话标准,具备倾听意识,态度积极,服务意愿强;
5、拥有较强的学习能力、沟通协调能力、应变能力以及抗压与情绪管理能力;
6、诚实守信,责任心强,乐于进取,具备良好的团队协作精神。
福利待遇:
1、提供行业具有竞争力的薪酬体系,入职即缴纳五险一金;享受年终双薪、年度调薪、项目奖/年终奖金等激励;
2、构建完善的人才培养机制,提供带薪培训与导师一对一指导,助力新人快速胜任岗位;
3、建立公开透明的晋升通道,公司处于快速发展阶段,成长机会丰富;(职业发展路径:初级技术客服-中级技术客服-高级技术客服-组长-主管-经理)
4、营造积极向上的团队氛围,定期组织团建、旅游、生日会等员工活动,增强团队凝聚力。
【大枣新员工培养计划】是专为新入职员工打造的成长方案,旨在帮助其更快适应工作环境。通过为期2-3个月的系统化培养,全面掌握售后技术支持所需的产品知识、专业技能与通用能力,在实践中实现个人成长,逐步成为公司发展的核心力量。
说明:培训周期包含在试用期内,属带薪学习过程。前期集中培训约7-10天,后续结合实际工作开展进阶式学习。
培养主要内容:
1、周期:2-3个月
2、专业课程体系:涵盖产品知识、行业背景、专业技术、通用技能、沟通方法等内容
第一阶段:入职引导→熟悉企业文化、组织结构、福利政策等
第二阶段:产品认知→掌握产品种类、功能特点及适用场景
第三阶段:技术深化→学习公众号操作、常见联网配置、硬件故障排查等
第四阶段:综合能力→了解工作流程、提升沟通表达与服务技巧
3、配备专属导师:实行一对一辅导机制
4、实践融合:在岗实操,边做边学
5、持续精进:每日部门分享会,围绕产品与技能展开多维度交流探讨
电商客服售后岗位
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服女装淘宝/抖音电商
公司店铺:淘宝:爱蔷薇微胖大码女装定制,粉丝数270多万,店铺第八层级
抖音:爱蔷薇官方旗舰店(60万粉丝)
爱蔷薇服装店大码穿搭
爱蔷薇品质大码女装
岗位职责:
1. 负责跟进淘宝/抖音等平台的售后工单,准确登记客户反馈内容(如退换货、售后咨询、意见提交等),确保信息齐全、归类明确,并持续追踪处理进展。
2. 熟练操作聚水潭 ERP 系统,完成售后订单的关联与系统记录。
3. 掌握淘宝/抖音后台功能,及时处理客户的退款请求(包含仅退款、退货后退款),依据平台规范及公司标准审核相关材料,保障退款效率与准确性。
任职要求:
1. 年龄30岁以内,具有一年以上电商渠道售后客服经验,熟悉线上售后整体流程。
2. 具备良好的责任心和抗压能力,能够应对售后事务中的突发情况与灵活调整。
3. 愿意并能胜任电话沟通工作。(无法接受者请勿投递)有大码女装从业背景或居住地靠近公司者优先录用。
4. 实行排班制度,每月休息4天,支持灵活调休,早班时段为8:00-17:00,晚班时段为15:00-00:00
售后服务文员/5点半下班/周末双休
4000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限本科
一、工作职责:
1、提醒公司客户续期,协助客户信息变更,办理生存
金、红利金领取等保单服务工作;
2、协助客户理赔,解答客户其他保单问题;
3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同;
4、负责各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的
相关增值服务,二次开发为客户保障升级;
二、任职资格:
大专及以上学历(优秀者可放宽)可接受应届生
年龄25岁~50周岁;
三、福利待遇
1、公司提供客户资源
2、团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到
上级主管的大力支持
3、提供免费专业培训,提升岗位工作技能
四、工作时间
9:00-17:00,午休两小时,周末双休以及节假日正常休
息
五、薪资待遇
底薪4000+提成以及新人津贴,综合收入6000+
之间
销售/双休
6000-10000元/月
售后客服有提成月结
工作内容:负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,需开发身边人。
薪资构成:底薪3000加提成,综合6000-10000(补贴+新人津贴+二次开发提成。)新员工入职综合薪资6000+,三个月以上员工综合薪资10000+。
工作时间:9:00-18:00(午休2小时,销售工作不加班自由安排)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴。岗位性质:半客服半销售,多劳多得入职公司购买医疗,养老,重疾、意外,住院险
客服(外派大厂)
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职责:
1、实时处理用户产品咨询、使用反馈及投诉,确保高效响应与闭环反馈机制;
2、深度分析用户痛点,输出产品/流程优化建议并推动改进,提升服务体验;
3、严格执行公司制度、排班及操作规范;
(目前轮班时段:8:00-18:00,分3个班次,工作时间不超过8小时,不是固定周末双休)
要求:
1、全日制大专及以上,计算机/互联网相关专业优先;
2、具备2-3年客服相关经验(互联网行业背景优先),有服务质量管理、关键客户服务管理、服务流程优化等非一线岗位经验者优先;
3、打字≥50字/分钟;
4、逻辑清晰,擅长问题拆解与多线程处理;
5、具备高度责任心及抗压能力,拥有团队协作精神。
淘宝售后客服 3C数码类目6-8k高薪
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服二手笔记本电脑笔记本电脑it技术支持正常工作制二手电脑
我司专注二手笔记本电脑电商销售十六年,已在淘宝、京东、抖音、拼多多、闲鱼等平台发展为头部商家,因业务扩展现需增补售后客服岗位
【岗位福利】
1 试用期签订一个月合同,试用期薪资4000元,表现优异可提前转正
2 转正后薪酬包含底薪4000元+绩效奖金2000元+各类奖励与补贴
3 公司统一缴纳医保与社保
4 提供餐补、晚班补贴30元/晚、入职体检支持
5 办公环境优越,楼下即有711、瑞幸、网红街区,通勤便利并配有接驳车
【工作内容】
1. 接待客户咨询,妥善安抚并高效处理笔记本售后问题,排查硬件故障及软件异常,核心目标为降低退换货率(60%)
2. 在ERP系统中准确登记退换货信息,保障售后签收流程顺畅执行(20%)
3. 总结产品售后高频问题,协同内容团队制作图文指引与视频教程,提升自助解决率(10%)
4. 对售后数据进行分析归纳,联动相关部门沟通协作,提出优化建议与改进方案(10%)
【任职要求】
1. 大专学历,电子商务或计算机相关专业优先,具备基础IT知识或简单电脑维修能力
2. 熟悉主流电商平台退换货规则,打字速度快,操作熟练
3. 至少一年以上售后客服工作经验,有电脑维修背景者优先考虑
4. 具备较强抗压能力,心理稳定,逻辑清晰,执行力强
有电商平台售后经历,了解各线上渠道运营规范,曾担任公司网管或同行业从业者优先录用
售后客服专员
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.积极响应客户咨询,提供专业的售后服务与支持;
2.有效处理客户反馈的问题,确保问题及时解决且跟踪至闭环;
3.维护和更新客户档案,不断提升客户满意度;
4.定期汇总和分析售后服务数据,推动服务流程的优化。
任职要求:
1.具备出色的沟通能力和高度的服务意识,能够耐心和细致地解答客户问题;
2.具有快速解决客户投诉的能力;
3.熟练掌握办公软件,能高效完成文档处理和数据分析;
4.具备团队合作精神,能在压力下保持积极态度;
5.有相关行业售后服务经验者优先。
岗位职责:
1、响应客户咨询,提供专业的售后支持与服务;
2、处理客户反馈的问题,确保问题有效解决并跟进至闭环;
3、记录客户信息和服务过程,维护客户档案,提升客户满意度;
4、定期汇总和分析售后服务数据,为服务流程优化提供依据;
5、与相关部门协作,确保售后服务的连续性和高效性。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
2、具有较强的解决问题能力,能够快速响应并处理客户投诉;
3、熟练使用办公软件,能够高效完成文档处理和数据分析;
4、具有团队合作精神,能够在压力下保持积极的工作态度;
5、有相关行业售后客服经验者优先考虑。
售后客服
7000-8000元/月
售后客服11-20人月结3-5年高中
招聘要求:25-45周岁,高中,中专或以上学历,
接受无经验,入职有老员工一对一带。
薪资待遇:底薪5000+学历补贴+绩效收入,月收入
7000+
工作时09:00-12:00,14:00-17:30,售后部门不加班,周六周日双休,法定节假日正常放假。
岗位职责:办公室访客接待,老客户的数据整理,登记公司收到建议,积分兑换礼品,日常协助上级领导,做好会议记录,等一系列方面的工作,必须
是年龄和学历符合我们的招聘要求。
公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,带薪年假,年度旅游,年度体检,节
日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇,入职公司全额购买医疗,养老,重疾,意外,住院险。
裁剪工1-2人
、)
6裁床电剪1名
7电剪临工1名
8中烫临工1名
广州市番禺区大石河村商场路3号一楼,广州市奕达服装有限公司)
外账会计
6000-10000元/月
会计3-5年大专进销存亿企软件汇算清缴应收应付税务代理记账公司
【外账会计】
1、有代理记账公司会计经验,必须会做账,会审账调账,有会计证书优先;
2、 负责客户代理记账工作,按时完成所分配企业的财务处理、纳税申报以及社保等申报;
3、 能独立完成小规模、一般纳税人、进出口产品全盘账务的处理,知晓进销存的产品成本计算,往来对账;
4、 负责客户税务、工商联系以及沟通,并快速处理问题(对客户、税局、工商提出的问题,协助上级沟通,并处理问题);
5、 会计按时完成装订凭证、做账、报税、开发票、工商税务事项处理;
6、 按时进行财务成本控制核算,结算和审核,包括各种往来账务核对、核查、清算处理,确保账目相符、账证相符、账表相符;
7、 提供各项有关年审、年检资料,完成各项年审工作,能独立出具汇算清缴鉴证报告。
职业发展规划:主办会计——会计组长——会计主管——部门经理——事务所合伙人
任职资格:
1. 会计专业大专及以上优先;
2. 性别不限,不允许简历造假;
3. 工作态度端正,工作有反馈,服从安排;
4. 3-5年以上稳定外账会计工作经验。
额外福利待遇:
1.定期团建
2.公司氛围好,认真对待工作,注意细节
3.薪资会根据会计的实际能力有幅度调整;
中控员、监控员
4000-5000元/月
中控员社保包住1-2人月结
50岁以下,固定夜班,持有中级消防证,买社保4000元/月,提供住宿
工作职责:1. 消防主机火警信号、故障信号的实时确认与处置。2. 消防设施设备的日常巡查与运行状态记录。3. 微型消防站应急拉动及初期火灾扑救指
售后服务人员
3000-10000元/月
售后客服6-10人月结经验不限大专
售后服务人员,年龄22周岁以上,大专以上学历,工资面议
组装工
郎进科技
招 聘
1.缝纫机售后服务
需要熟悉花样机基础
2.班组长
有带班经验的,工资面议,待遇从优
3.整机检验
中专以上文化,
4.特种机组装
熟练或做过缝纫机装配的都可以
工资7000一1万以上
以上岗位工资面议
地址:下陈街道聚星科创园25-2号
联系人:手机
兴龙湖 早10晚7 双休二线客服(包住宿、年终奖)
6000-8000元/月
售后客服免费培训包住月结1年以下中专/中技月休八天没有试用期早十晚七
【工作内容】:
处理电商平台的交易售后,投诉以及相关问题,无销售性质;
【公司待遇】:
住宿环境:2人间,空调,冰箱,洗衣机,电视齐全,距离职场步行3分钟,包住
上班时间:10:00-19:00,月休8天8小时工作制公司氛围好:
【岗位要求】:
1、大专及以上,有电商客服相关工作经验者可放宽学历至中专,
2、普通话标准流利,有售后客服相关经验
【福利待遇】:
1、综合6000-8000;
2、入职购买五险一金,享受休假福利,包括法定节假日,带薪年假,婚假,产假,哺乳假,陪产假,病假等:
3、节假日福利,中秋,端午,七夕,生日以及中秋,春节等公司为全体员工准备的精喜礼物;
【晋升空间】:
[职能岗]-[组长岗]-[主管岗]-[经理岗]
每季度1-2次公开:晋升和底薪涨幅,以及小组项目内部达成的额外激励。
【薪资待遇】:
1、无责底薪3800+个人绩效+餐补+房补,保底6000,综合6000-8000,优秀者高达约9000左右,多劳多得上不封顶,有年终奖,福利齐全,园区双人间宿舍,家电齐全,拎包入住;
2、带薪培训:培训期:12个工作日,培训补贴约197元/天,享受法定节假日三倍薪资,培训期间早九晚六,周未节假日休;
3、入职买五险一金,年终奖;
4、住宿补贴,餐补,下午茶,节假日福利(中秋,春节),生日会,司龄庆祝及丰富的团建活动;
5、提供免费学历提升,学历提升公司;
6,带薪年假,病假,婚产假,陪产假,哺乳假等;
7、提供免费住宿,宿舍楼下就是食堂,宿舍配套设施完善(冰箱,电视,洗衣机,空调,热水器)上下班方便,步行2-3分钟;8、晋升空间大,目前公司人数1000+,可晋升管理岗或职能岗
【晋升空间】:
横向晋升:客服-质检-培训-数据-人事行政-招聘-运维等职能岗位
纵向晋升:客服-组长-主管-经理-区域总监等管理岗
[职能岗][组长岗][主管岗][经理岗]每半年1-2次公开透明的内部晋升,三个月一次底薪涨幅,以及不定期的小组:项目内部达成的额外激励。
【员工福利】
生日福利 节日福利 通讯补贴 宿舍有空调 包住 团建聚餐 零食下午茶
急招员工可以兼职男女不限
200-230元/天
售后客服包吃20人以上日结经验不限学历不限兼职假期工不含销售的客服工作
岗位职责:
记录客户反馈意见,整理并提交优化建议;
维护客户关系,提升客户满意度与服务体验
男女不限,可以兼职不限人群
金融客服专员
4000-8000元/月
客服专员3-5年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服质检客服正常工作制人力资源外包客服
岗位职责:
1、与外部合作机构对接,协同解决各类合规事项,并及时向内部反馈建议与指导;
2、负责投诉管理与处理,跟进投诉进展,深入分析问题成因并提出改进方案,推动整改措施落地,降低投诉发生概率,保障公司资料输出符合法律法规要求;
3、执行公司催收岗位的录音质量检查,对质检中发现的问题进行归类分析与追踪,结合实际业务制定合规话术优化措施,并通过培训传达至一线员工;
4、熟悉掌握公司内外部合规政策要求,牵头开展合规专题培训,并持续跟踪培训实施成效;
5、整理分析相关业务数据,定期形成报告提交至相关部门;
6、参与跨部门协作,配合推进公司内部信息安全事务的落实;
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、熟悉国家关于催收业务的相关规范性文件及监管要求;
3、了解贷后管理流程,具备催收或客户投诉处理经验者优先考虑;
4、熟练操作Office办公软件,能够适应电话客服类工作模式;
会务服务专员
4000-6000元/月
客服专员包吃包住月结1-3年大专会务服务
(1)岗位职责
1. 负责会前各项筹备工作,包括场地布置、环境整理及会议需求确认;
2. 会议进行期间的现场支持,如调试投影设备、管理话筒使用、提供茶水服务等;
3. 应对会议过程中出现的突发情况,及时妥善处理;
4. 完成上级交办的其他临时工作任务。
(2)任职要求:
1. 年龄在35周岁以下,净身高168cm及以上,形象良好,气质出众;
2. 具备大专或以上学历;
3. 有一定会务服务或客户接待经验,熟悉基本礼仪规范。
福利待遇:实行双休轮休制度,缴纳广州社保,提供工作餐食,安排住宿
工作地址:广州市黄埔区天麓湖森林公园
客服专员
8000-13000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
职位描述
一、岗位职责:
1、使用公司提供的优质老客户资源,通过电话及微信联系即将到期的客户,提醒其办理续约手续,成单率高,提成可观。我们看重的不是学历,而是能力与勤奋。
2、办公室内办公,无需外出拜访客户,工作环境稳定。
3、通过电话和微信持续跟进客户,高效促成续约,完成团队下达的业绩任务。
4、积极与团队成员交流销售经验,持续提升个人业务水平。
工作内容:依托公司提供的存量客户资源,以电话和微信方式联系服务期即将结束的客户,提醒其按国家相关规定及时续费(属强制性要求,客户均需办理)。全程室内办公,资料由公司统一提供,无需自行开发客户,无需外出。
工作模式:通过外呼电话及微信沟通客户,告知续约事项并协助完成续费流程。(客户均需办理,成功率高)
任职资格:
1、年龄20-30岁(表现优异者可适当放宽),性别不限;
2、中专及以上学历(有销售经验者条件可放宽),欢迎应届毕业生加入;
热爱销售工作,具备良好的服务意识、沟通表达能力及抗压能力!
【薪酬福利】
1、无责任底薪4000元+15%~60%提成+额外高额奖金
2、定期组织团队活动、下午茶、团队旅游,享受国家法定节假日
3、上班时间:上午9:30至晚上7:30,午休2小时,每周双休
4、晋升机制:入职满半年且业绩达标者,有机会向管理岗位发展
中通快运客服
4000-5000元/月
客服1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服
中通快运客服 招聘熟手客服中通客服熟悉中通快运系统。有快递快运经验者。没做过不要联系
电商客服主管/经理+白班管理+包吃+社保
1.5-3万元/月
客服主管包吃月结1-3年大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客
岗位职责:
1、负责统筹新媒体电商平台(快手、抖音、拼多多)客服团队的日常运营,独立制定客服管理制度与绩效考核机制,合理分配售前售后工作任务,提升团队整体服务效率。
2、以优化客户满意度为核心,搭建并落地执行客户服务流程体系,涵盖制度规范、操作流程及服务标准,并持续迭代完善。
3、主导客服团队建设,建立系统化培训机制,定期开展产品知识与沟通话术培训,增强团队专业能力与服务水平。
4、开展市场洞察与用户调研,结合运营数据进行整理分析,输出可行性优化建议,并及时与相关部门协同推进问题解决。
5、建立风险预警机制与应急响应预案,有效控制退款率、中差评及投诉量,助力提升DSR评分与店铺整体表现。
6、合理规划客服排班安排及相关工作计划,确保服务覆盖与运营需求匹配。
7、参与并组织相关工作会议,形成书面总结报告,提出关于客服优化或运营改进的有效建议。
衡量指标:
1、客服团队KPI目标设定与实际完成情况对比。
2、核心关注退款率(重点)、好评率、响应回复率。
3、店铺综合评分等关键服务数据。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备3-5年相关领域工作经验,有实际团队管理及方案落地经验者优先。
2、熟悉快手、抖音等平台运营规则,掌握电商客服全流程及质量管控体系,具备客服培训实操经验者更佳。
3、对服务体验与质量把控具有敏锐感知,拥有较强的数据分析与问题识别能力;学习能力强,善于沟通表达,具备自我驱动力与结果导向意识。
4、性格开朗,具备良好的人际互动与协调能力,乐于接受新事物与挑战。
1.上班时间:10:00-20:00,月休4天
2.包早晚两餐
3.缴纳广州社保
试用期1+1.5w;转正后1.5+1w
有快手项目经验者优先
电商客服
5000-7000元/月
电商客服客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
职位要求:主要经营平台是淘宝跟抖音
1、需要有客服经验,做过汽车用品或销售业务的优先。
2、能够站在客户的角度去实际解决问题,以最低的成本去让客户满意,尽量减少售后。
3、灵活接单,我们的类目客户经常一次性下单就是很多件,经常有议价,公司会适当放权,需要客服本身有一定的沟通能力,让订单实际转化。
4、公司扁平化管理,办公室氛围简单,团队在等待你的加入!
机构客服
200-500元/天
电话客服有提成3-5人周结经验不限大专
邀约客服
工作时间:上班时间按主管排班为准(可提前和主管协商时间)
工作地点:越秀区农讲所
岗位职责:电话邀约客户添加微信,及时解答客户的问题与咨询,与课程顾问做好交接(比如这个家长是你加微信的,那后面这个家长报名特价课程或者正价课程,你就会有提成,本周报名本周结算提成)
招聘要求:较强的理解和沟通能力,积极主动,普通话标准
薪资待遇:每加一个有效微信5元,转化特价课30元/个,转化正价课300元/个
我们也会提供电话卡和微信
薪资结构:工时+微信+转化(这周转化这周结)
电商客服/电商助理
4000-6000元/月
电商客服包吃1-2人月结经验不限本科全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
工作职责:
1、负责各平台店铺售前咨询接待及售后问题处理;
2、负责各平台店铺订单打印等日常商品订单发货;
3、负责每日各店铺销售数据及退换货等信息登记;
4、负责月末月初在库商品盘点及各型号数据登记;
岗位要求:
1,本科以上学历;
2,积极主动,服从安排;
3,经验不限,欢迎电商专业实习生。
客户关怀专员
1-1.5万元/月
客服专员1-3年本科不接受居家办公办公室坐班售后客服德语专业不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
【岗位职责】
1. 通过邮件、即时通讯工具及社交平台等渠道,为海外用户提供准确且高效的问题解答与事务处理服务。
2. 汇总并整理用户反馈信息,及时向上级汇报并提出可行性优化建议,持续提升用户体验与满意度。
3. 定期对核心数据进行分析,识别服务过程中的问题与瓶颈,制定改进方案,优化内部流程以提高服务效率与质量。
4. 深入理解公司业务内容,结合实际需求完成日常德语相关资料的翻译与校对工作,确保按时交付并保障内容准确性。
5. 与团队成员密切协作解决问题,主动学习产品知识与服务技巧,积极参与各类会议和培训,推动团队协同与个人发展。
【工作时间】
1. 工作时间:9:00~18:30,每周休息两天,根据业务运营需要,可能安排在周六或周日出勤。
2. 国家假日:依据排班安排,可能存在国家法定节假日上班或调休的情况。
能力要求(Skill Requirements)
1. 教育背景:本科及以上学历,德语专业或相关专业优先。须持有德语专业八级证书或具备母语同等水平。
2. 语言能力:必须具备优秀的英语书面表达能力和扎实的德语翻译功底,口语流利者优先考虑。
3. 客户服务与沟通:具有较强的客户服务意识,善于倾听并有效解决用户问题,能够清晰、准确地传递信息,沟通能力强。
4. 团队合作:具备积极协作态度,能与团队成员良好配合,共同推进任务达成。
5. 相关经验:有英语客服从业经历者优先,熟悉客户服务标准流程及常见问题应对方式。
6. 弹性工作制:能适应轮班制度及灵活的工作时间安排。
8000起+近地铁提供住宿/可带朋友
8000-13000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专/中技办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
招聘职位及要求:男女不限,年龄18-38周岁,中专/中技或初中及以上学历。
工作内容:
1、通过短信、电话、信函等方式对逾期未还款人员进行催收提醒及通知。
2、记录催收进展,收集并更新与催收对象相关的资料信息。
3、与银行逾期客户或其联系人沟通,指导客户正确完成还款操作。
4、通话费用由公司统一承担。
工作时间:
周一至周五早上9:00—12:00
下午14:00—18:00
周六早上10:00—12:00
下午14:00—17:00
周日休息,法定节假日除外
工资&发展:
1、月收入8000元以上+五险+团队奖金+工龄奖+绩效奖金+专业培训+丰富团建活动(业绩突出者月薪可达3万-4万元)
2、办公环境舒适,氛围良好
3、定期举办多样化的员工活动,包括生日会、户外拓展、年度旅游、优秀员工表彰等,全员均可参与
提供完善的岗前带薪培训,实行一对一老员工带教机制
4、晋升通道高效畅通,发展空间广阔,助力实现职业快速成长!
—晋升路径:初级法务→中级法务→高级法务→法务主任→法务经理→法务主管,每阶段均配备系统化在职培训,助力顺利晋级
公司地址:广州市白云区永泰(学山文化产业园A2栋5楼501房)
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