
天猫售后客服(含挽单奖金 + 地铁附近)
5000-10000元/月
售后客服有提成月结1-3年学历不限不接受居家办公DSR拼多多办公室坐班挽单不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服天猫售后经验售后问题处理
【核心亮点】
薪资透明:综合收入7.5k-8.5k,转正后多劳多得
薪资结构:底薪+全勤+奖金+提成
福利贴心:临近地铁、每日下午茶、定期团建、节日礼品、超长春节假期
入门轻松:无学历限制,具备半年以上天猫或拼多多售后经验即可,入职配备带教
【硬性要求(不符不收)】
1、须有半年及以上天猫或拼多多平台售后客服实操经验;
2、打字速度不低于60字/分钟(面试现场实测);
3、可接受早中晚轮班制(早班8:00-16:00、中班13:00-22:00、晚班16:00-00:00)
【岗位职责】
1、负责天猫店铺日常售后接待,高效响应客户咨询(如退换货处理、物流查询、订单异常、产品问题等),提升服务体验
2、对有意退货客户进行电话回访,挖掘真实需求并尝试挽留订单,有效降低退货比例
3、关注店铺DSR各项指标,通过优化售后响应效率与沟通质量,维持评分稳定
【任职要求】
1、表达流畅,性格积极,能耐心倾听并妥善回应客户诉求
2、思维条理清晰,学习能力佳,能融入团队协作
3、学习能力强,能快速熟悉产品知识、售后政策及平台操作规范
4、具备团队合作精神,服从工作安排,共同达成售后运营目标
【工作时间】
早班:8:00-16:00 | 中班:13:00-22:00 | 晚班:16:00-00:00(轮岗排班)
【福利待遇】
1、薪酬明细:
转正前:3700底薪+200全勤+2900综合奖金+再销售提成,数据正常且达标情况下,月薪可达7k以上
转正后:4200底薪+200全勤+2900综合奖金+再销售提成,数据正常且达标情况下,综合月薪7.5k-8.5k
2、其他福利:地铁沿线通勤便捷、每日下午茶供应、季度团建活动、节日专属礼品、春节长假
【工作地点】
天河区龙洞迎龙路163号05湾区智谷305室(楼下餐饮丰富,生活配套齐全)
小米家电售后负责人
4000-5000元/月
售后客服经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责小米家电售后团队的日常管理与工作指导
2.持续优化售后服务流程,提高服务效率与质量
3.及时响应并处理客户反馈,保障客户满意
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和团队合作意识
2.能够高效组织和带领售后团队,达成各项服务指标
3.热衷于工作流程的优化改进,适应高强度、快节奏的工作模式
售后客服
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上
我们是谁?
我们是一家快速成长的品牌企业,位于城市中心CBD,办公环境现代而舒适。团队充满朝气、氛围轻松活跃,现诚邀一位可靠的伙伴加入,携手并进,共同进步!
岗位职责:
1、负责跟进各加盟商门店经由线上平台提交的订单售后相关事宜;
2、准确识别问题类型,第一时间与相关厂家对接反馈,并持续追踪处理进展;
3、根据实际售后情况,制定切实可行的解决方案,并落实执行过程;
4、全程监控每一项售后事务,确保问题妥善解决并实现闭环管理;
5、维系良好的客户互动关系,持续提升加盟商的服务体验与满意度。
任职要求:
1、必须有责任心! 对工作任务认真对待,对最终结果负责到底;
2、必须有经验! 具备1年以上电商售后客服岗位经历,熟悉售后流程操作;
3、必须有强大内心! 具备出色抗压能力,能冷静应对各类突发及复杂售后情形;
4、必须有效率! 打字速度快,可高效处理多线沟通,保障交流顺畅;
5、具备优秀的沟通技巧与协调能力,成为加盟商与厂家之间高效连接的纽带。
期待您的加入!
售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专及以上全职
综合4000-8000(补贴+提成+续费提成)新员工入职综合薪资8000+,三月以上员工综合薪资10000+
工作时间:
9:00-17:30(午休2小时)周末双休,节假日正常休息
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。入职公司购买商业医疗,养老金
顺丰线上 +英语客服+五险写字楼上班
7000-13000元/月
售后客服月结大专及以上
顺丰线上+英语客服+五险写字楼上班
【储备线上(英语)】
【全职岗位职责】:
1.负责受理跨境快件的售后问题,包括但不限于包裹跟踪、状态查询、清报关、费用、安全类问题调查等;
2.负责及时有效处理客户诉求,依据公司政策及客户诉求提供合理的解决方案,并协同国内外团队将包裹安全快速送达;
3.必要时电话或邮件等方式联络国外客户、合作伙伴,以快速解决客户的问题;
4.按时高效完成上级或团队分配的其他工作任务;
【任职要求】
1、大专及以上学历,持有大学四级以上英语等级证书;
2、中文打字40字/分钟以上,熟悉计算机操作;
3、有较强的沟通表达能力、积极主动,学习能力强。
【薪酬福利】:
培训时长约1个月(约22个工作日)
试用期保障工资:4-5K(阶段性能力评估)+餐补220+津贴600(英语技能符合)
上岗期:7~13K
【工作时间】:
0800-2200排班,8小时工作制,月休8天,排班轮班轮休。
【工作地点】:
广州市白云区同泰路116号(永泰地铁站A口附近)
双休客服不加班早八晚五
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
[工作内容]
-负责客户咨询,投诉处理及满意度跟进,确保服务质量;-协助完成客户资料整理与信息录入,维护客户数据库;-配合团队完成日常运营支持工作,提升客户体验;
-按时完成上级交办的其他任务,保持良好的沟通协作能力。[任职要求]
-大专及以上学历,专业不限,有客服相关经验优先;-具备良好的沟通表达能力和客户服务意识;
-工作认真细致,责任心强,能适应955工作制及双休安排;-熟练使用办公软件,具备基本的数据处理能力。
电商客服
5000-8000元/月
售后客服1年以下中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公淘宝客服办公室坐班倒班工作制线上客服京东客服天猫客服抖音客服
岗位职责:
1. 负责抖音、天猫、淘宝等电商平台的在线客户接待工作;
2. 及时响应并处理订单异常情况,做好相关信息记录与跟进;
3. 跟进客户下单商品,核对产品质量相关信息;
4. 协调物流进度,妥善处理售后问题,维护店铺口碑与形象;
5. 处理后台退款申请,应对客户投诉及中差评,主动联系客户协商修改评价,灵活应变提升服务满意度;
6. 完成上级安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1. 年龄20-30岁,具备半年以上电商售后客服工作经验;
2. 服务意识强,耐心细致,具备良好的沟通能力与复杂问题处理能力;
3. 表达清晰,思维有条理,打字速度快,责任心强,抗压性好,能独立解决客户疑问
CRM经理
4000-9000元/月
售后客服经验不限本科及以上CRM跨境电商项目管理
1、负责与客户沟通建立脸谱标签
2、完善公司用户档案
3、售前售后服务
4、销售端口发掘
经理助理
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
客服助理
一、工作时间:
周末双休,法定节假日正常放假(工作生活都可兼得)
8:30-12:00中午休息2.5小时14.30-17:30
二、岗位职责:
协助主管跟进客户,录入客户资料和电话联系登记旧客户信息,采纳客户意见反馈部门主管,以及安排落实见面时间,送礼品种类!
不用销售!!
不用销售!!
不用销售!!
三、应聘要求:
1、年龄:25-50岁
2、学历:中专或高中及以上学历
3、经验:有无均可,我们有完善的培训体制,包教包会。
四、福利待遇:
1、薪资:底薪4K+绩效+奖励,综合薪酬6K-
10K
2、购买医疗,养老,重疾、意外,住院保险
3、节日福利:入司满3个月以上员工享受各项节日、生日礼金,合计约2000元/年左右
4、每周一次下午茶和每月一次团建活动
荔湾区售后顾问+五险一金
8000-12000元/月
售后客服包住有提成月结1年以下高中及以上电话客服网络客服全白班售后续约二次复购高薪稳定
工作职责:
在办公室内通过电话与客户进行沟通,及时回应并解决客户疑问,提供合适的续约方案,全程无需外出,纯室内办公。
职位要求:
1、具备高中或同等及以上学历,年龄范围为18至40周岁;
2、语言表达清楚,具备良好的交流与沟通技巧;
3、无任何违法犯罪记录;
薪酬福利:
1、入职即缴纳五险一金,薪资由保底工资+提成+奖金构成,提供住宿,在职人员平均月收入8-12k
2、公司每季度组织一次岗位评定,每位员工每年享有4次考核晋升机会,并依据考核结果调整待遇
3、设立月度、季度、半年度及年度多项竞赛激励机制,奖励内容涵盖现金奖励、实物奖品及团队出行活动
4、晋升路径清晰,提供多元化职业发展方向,欢迎愿意长期发展的优秀人才加入
工作时间:
8:30-18:00,中午休息1.5小时,按国家规定享受法定节假日
裁床工餐补1-2人
裁床部员工
,。能接受加班,能吃苦耐劳,服从上司的工作安排;裁床岗位要有1年以上牛仔裁床工作经验;有一定的团队合作精神,能接受公司各项规章制度。
薪资福利:薪资:计件,多劳多得,上不封顶。福利:提供食宿、餐补、全勤奖、五险一金、节假日福利、带薪年假、优秀员工旅游。
招工人数:1名
缝纫工包吃餐补包住20人以上
车缝部员工
,。能接受加班,能吃苦耐劳,服从上司的工作安排;有一定的团队合作精神,能接受公司各项规章制度。
薪资福利:薪资:计件,多劳多得,上不封顶。福利:提供食宿、餐补、全勤奖、五险一金、节假日福利、带薪年假、优秀员工旅游。
招工人数:145名
打样餐补1-2人月结
时装版师
50岁以内, 2年以上牛仔服装经验。熟练掌握时装类以及牛仔类服装纸样结构及工艺结构的关系。熟悉大货工艺流程,有技术钻研的精神,熟悉ET或PGM软件操作。
薪资福利:薪资范围:11 ~ 16K,提供食宿、餐补、全勤奖、五险一金、节假日福利、带薪年假、优秀员工旅游。
招工人数:2名
即将停招!理想汽车店铺助理(春节红包)
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无外呼
月休9天,带薪年假9天
轻松到手5k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,年会体验,接受无经验
年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
售后电商客服专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专及以上网络客服倒班制天猫/京东/抖音办公室坐班包住电商客服
岗位职责:
1、情绪疏导:在处理客户问题过程中,妥善管理并安抚客户情绪,尤其在客户表达不满时,需具备同理心与耐心,协助客户缓解负面情绪;
2、问题应对:针对客户反馈的各类售后情况,制定合理应对方案,如赠送礼品、赔偿损失、更换商品、补发货物、办理退货退款等;
3、售后闭环:确保每一项售后事项均主动跟进并100%闭环处理,杜绝因未按流程操作引发的车友群体联动影响;
4、信息归集:系统记录客户提出的售后问题,涵盖产品使用感受、实际遇到的障碍及优化建议,并依据《售后登记表》推进后续处置;
5、及时响应:对客户反馈迅速回应,针对紧急或高频问题提供即时处理策略,提升客户信赖度;
6、服务品质保障:保证每次客户交互都体现专业、亲切、高效的服务水准,包括快速满足需求、细致答疑解惑、主动推进问题解决,让客户体验被尊重与重视;
7、赔付合规管控:严格执行赔付标准与权限规定,防范售后赔付过程中的风险。
任职要求:
1、大专学历,本科及以上优先,电子商务专业者可接受无相关工作经验;
2、具有一年以上电商领域客服岗位经历;
3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音中任意一个电商平台的运营规则即可;
4、熟练使用办公软件;打字速度不低于每分钟60字;具备较强抗压能力;
5、能独立处理退换货、退款、客诉等问题,并协同物流、仓储等团队解决复杂售后件。
工作时间:
早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00,大小休。
福利待遇:五险一金、带薪年假、年底分红、提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等
电商售后客服-五险一金
6000-8000元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专及以上倒班制淘宝天猫、抖音、京东
工作职责:
1、通过线上渠道与客户沟通,解答产品使用及售后服务相关问题;
2、快速响应并妥善处理各类突发情况,在合规前提下最大限度提升客户满意度;
3、对商品换货、退货、补发等售后事项进行准确记录,并及时协调仓库部门跟进处理。
任职资格:
1、大专及以上学历,电子商务专业优先,应届生亦可考虑;
2、具备1年以上电商客服岗位工作经验;
3、了解淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等至少一个电商平台的运营规则;
4、熟练运用常用办公软件,打字速度不低于70字/分钟,具备较强抗压能力。
福利待遇:
五险一金、带薪年假、挽单提成、餐补、全勤奖、定期团建、带薪培训、年度体检等
售后维护登记员(入职交社保)
6000-9000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不销售不外出有培训有人带节假日正常放假
岗位职责:
1. 为客户提供专业化的售后咨询支持
2. 及时回应客户问题,保障服务品质达标
3. 掌握客户产品使用状况,完善客户信息归档,配合后端人员推进客户更换流程
薪资待遇:
1. 无责任底薪3500元+单笔提成5-30元(激励员工积极性)+绩效奖金200-3000元(综合收入6-8k以上)+额外激励方案
2. 工作时间9:00-18:00,午休1.5小时,法定节假日正常休息,入职即缴纳社保,享有40天带薪年假
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力与客户服务意识
2. 能在团队协作中高效开展工作
3. 适应标准工时制度,可在办公室环境长期稳定就职
公司福利:
五险,快速晋升通道,节日礼品/红包,生日补贴/集体活动,年终奖金,定期组织聚餐,团队建设活动,下午茶点,超长带薪休假,国内旅游等
4s店客户服务专员
4000-6000元/月
售后客服月结5-10年本科及以上汽车维修汽车保养汽车客诉处理4S店汽车厂家
岗位内容:
1. 优化服务流程设计,保障销售与服务环节高效衔接;
2. 制定维修作业排程,向客户输出准确、及时的维修费用预估;
3. 统筹管理售后服务团队,合理分配工作任务,把控执行进度与服务质量;
4. 协调客户与技术部门间的沟通,提供专业技术支持,提升客户满意水平;
5. 建立并完善售后质量评估体系,持续推动售后服务能力升级。
任职要求:
1. 具备汽车类相关专业本科或以上学位;
2. 拥有五年以上汽车行业售后服务管理从业经历;
3. 精通汽车售后运作流程及相关技术要点;
4. 具备优秀的组织协调能力及团队领导力;
5. 服务导向明确,具备出色的应变与问题处理能力。
客服(早九晚六,大小周,缴社保)
5000-9000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限
工作内容:
1. 通过系统对客户进行回访,提醒客户按时处理账单事宜;
2. 登记并持续跟进客户的反馈与建议,及时回应咨询并妥善处理相关事项;
3. 对服务过程中出现的异常情况及时上报,确保问题得到高效解决。
任职要求:
1. 年龄18-37岁,性别不限,欢迎新人加入(提供带薪岗前培训);
2. 具备良好的沟通能力,有团队协作意识,工作态度积极认真;
3. 个人征信良好,无犯罪记录;
4. 能熟练操作基础电脑办公操作;
5. 不接受寒暑假工、短期实习或兼职岗位需求。
公司福利:五险社保、办公环境优越、非销售类岗位,接受零经验入职,应届生亦可应聘。
薪资待遇:无责任底薪3100-4200元+提成+全勤奖+季度奖金+团队激励奖金
办公室环境:宽敞舒适的办公空间。
【福利制度】: 定期组织聚餐、观影活动、电竞类游戏竞赛,节日礼品发放,日常下午茶、生日红包、礼金、丧事慰问金、年终奖金等。
【购买保险】: 养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险。
【员工活动】: 部门团建聚餐、部门旅游、特色户外拓展活动,员工专属假期、年度晚会红包、春节开工利是等。
职业发展路径:
客服专员-副组长-代理组长-组长-主管-项目经理-总监-总经理
在此平台可全面提升沟通技巧、语言表达及协调管理能力,感受职场成长的乐趣,诚邀您的加入。
电话客服大专及以上
岗位职责:
1、通过接听电话,解答客户关于物业平台的报修、查询,业务工单受理等工作;
2、维护良好的客户关系,定期回访客户,及时更新客户信息和反馈、跟踪客户存在问题。
任职资格:
1、大专或以上学历,专业不限;
2、具备基本的电脑操作能力,打字40字/分钟以上;
3、普通话发音标准,语调自然,表达流畅;
4、精通熟练office办公软件;
5、年龄35岁以下。
6、不接受实习生
工作时间:
轮班制,最晚20:00下班,月休8天,每天工作8小时
面试地点:海珠区保利国际广场西馆
交通:琶洲地铁站
售前客服+无责任底薪5k
5000-10000元/月
售前客服免费培训包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
不需要外出!不需要外出!不需要外出!!!!
可实习,可签订第三方实习协议并盖章
提供住宿,提供住宿!!!
一、岗位职责:
1、零经验可报名,由资深员工手把手指导;
2、负责售前支持,通过电话与微信解答客户问题,提供优质客户服务。
二、任职要求:
1、欢迎零基础人员加入,性别不限,年龄16-29岁,需全职到岗;
2、学历范围涵盖初中、高中、中专及以上,不限经验,应届毕业生亦可申请;
4、性格开朗,具备良好沟通能力,行动力强
三、薪资待遇:
1.无责任底薪5000元+提成,综合收入8000元以上,上不封顶
2.定期组织团队建设活动,员工生日有惊喜,不定时安排下午茶,节日发放福利礼品
3.完善的福利保障制度,依法签订劳动合同,享受国家法定节假日及额外春节长假;
4.入职后由主管一对一培训指导,团队年轻活跃,工作氛围和谐融洽;
5.职业发展路径清晰,提供充分晋升机会:见习组长、组长、见习主管、团队主管、预备经理、团队经理、执行总监
打字客服
5000-7000元/月
网络客服包吃免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
负责回复顾客消息,早九晚五底薪4500,周末双休
外呼客服(活动邀请)
9000-12000元/月
电话客服包吃月结1年以下大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨
一、工作内容:
1.利用公司提供的客户资源进行客户对接,推进销售相关工作;
2.办公场所固定,全程室内作业,无需外勤;
3.团队氛围积极和谐,同事之间沟通顺畅,协作融洽;
二、岗位要求
1.不设经验门槛,对学历和年龄无限制;
2.普通话及粤语表达清晰,具备良好的语言沟通能力,举止得体;
3.有电话客服或外呼中心工作经验者优先考虑,同时也欢迎零基础人员加入,公司将安排专业导师提供入职前系统培训;
三、薪资待遇
1.工作时间:周一至周五8:30-12:00;14:00-17:30,周末享受双休;
2.薪酬结构为底薪+业绩提成+额外激励奖金,年综合收入约8万至20万元;
3.入职即配备商业保险并参与养老金计划;
4.依法享有国家规定的各类假期,包括婚假、产假及法定节假日;
5.定期组织团队建设活动,包含文娱聚会、聚餐等丰富多样的集体活动;
6.办公环境舒适整洁,全天候空调供应,营造轻松愉悦的工作氛围;
7.提供清晰的职业发展路径,晋升机制公开透明,发展空间广阔
6.5K花都区东风日产客服/双休
6000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上售前客服电话客服办公室坐班无需外出
本公司为专业的BPO企业,为全国中大型企业定制呼叫中心业务,现招聘东风日产坐席专员岗位,公司配备客户资源,工作期间无需外出拓展客户,轻松应对高温天气。公司重视员工体验,注重团队氛围建设,拥有系统化的培训机制,为积极进取的员工提供清晰的职业发展路径。
工作内容:
依托公司提供的客户资料,通过线上方式与客户交流,协助有意向的客户预约前往4S店看车、试驾或参与相关活动(非销售岗,无销售压力)
工作时间:
早班:08:30-18:00(含1.5小时午休)或08:30-17:00(含0.5小时午休)
薪资待遇:
收入稳定!试用期6000元,转正后6500元
岗位福利:
1、节日关怀:每逢中国传统节日,公司均发放专属礼品,如中秋月饼、端午粽子、春节大礼包等;每季度举办员工生日会,并赠送生日礼物;
2、针对入职满一年的员工,公司将定期组织老员工团建活动;
此外,公司还会在特殊节点策划温馨小活动,营造仪式感,如圣诞节、情人节、三八妇女节等节日惊喜不断,人文关怀覆盖全年,让员工感受温暖与归属。
圆通速递电话客服
4000-5000元/月
电话客服20人以上月结高中及以上
1.负责后台客服处理快件的异常事项,投诉、跟单、订单、在线、电话等;
2.受理客户的疑问建议;
3.下单、查询、跟踪、落实问题件信息。
任职要求:
1.25-40岁,高中、中专及以上学历;
2.有良好的服务意识及职业操守;
3.工作认真仔细、责任心强、服务安排;
4.可熟练操作电脑;
5.有相关行业经验者,优先考虑。
薪资福利
1.4500-5500元/月;
2.上班时间:8:00-18:00、11:00-21:00,期间有休息时间;
3.月休4天(排休),周一不排休;
客服(售前售后,电商支持)
4000-6000元/月
网络客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责:
1、负责平台店铺的日常接待与跟进工作,包括及时响应客户咨询并妥善处理,控制好回复时效,跟进店铺服务单进度,处理产品退换货、退货流程、客户投诉及破损补发等相关事宜;
2、跟踪店铺订单发货状态,处理异常物流情况,确保发货时效符合要求;
3、积极应对客户对公司发布的评价及其他各类售后问题,维护良好的客户关系,持续提升服务满意度;
4、准确登记并整理客户的退换货申请信息;
5、在保障客户体验的前提下,尽力挽留订单,减少公司业务损失;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、具备电商平台售前及售后客服相关工作经验;
2、熟悉电商购物流程,熟练操作电脑,打字速度较快;
3、服务意识强,工作认真踏实,耐心细致,责任心强。
工作时间及薪资待遇:
电商客服试用期两个月,薪资结构为底薪+全勤+餐补+绩效,转正后为底薪+绩效+全勤+餐补,实行两班制,早班8点~4点,晚班4点~12点,单休排休,节假日轮休。
晚班需到岗坐班!!!!!
汽车4S店经销集团客户服务主管
5000-8000元/月
客服主管免费培训月结3-5年大专及以上接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班汽车4S店经验线上客服企业内部客服含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、主导集团SVIP客户服务管理体系的搭建与完善,制定并落实高端客户关系管理策略,保障SVIP客户享受高品质服务体验。
2、深入洞察SVIP客户需求,系统收集客户意见,评估客户满意度,针对性输出服务优化建议,持续提升服务流程与质量水平。
3、快速响应并高效处理客户复杂问题及个性化诉求,跟进投诉处理全过程,确保问题闭环解决,增强客户信任与黏性。
4、负责专属服务群组的运营监督、客户档案维护以及客户拓展相关工作。
5、推进SVIP客户体验升级、社群活动策划执行、用户关怀项目落地及口碑推广工作的开展。
任职资格:
1、大专及以上学历,具备3年以上汽车行业从业经历,有中高端汽车品牌客服管理经验者优先考虑。
2、具备出色的谈判技巧与灵活应对突发情况的能力。
3、拥有优秀的沟通表达能力及客户关系维系能力。
4、擅长应对复杂人际互动,能适应较高强度的工作节奏。
职位福利:
购买社保,为您的职业发展提供稳定保障。
提供餐饮补贴,关注您的日常用餐需求。
定期组织专业培训,支持您持续提升业务能力,拓展成长空间。
设置绩效奖金,依据工作成效给予激励回报,让努力获得认可。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供广州客服招聘平台有哪些在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。