【工作内容】 1、负责处理电商平台上的客户咨询、投诉及退换货等售后服务工作； 2、协助完成库存管理，确保退货商品的正确入库与登记； 3、及时准确地解答客户问题，记录并跟踪处理进度，确保客户满意度； 4、定期分析客户反馈，向相关部门提出产品改进或流程优化建议； 5、积极参与团队培训，提升个人专业技能和服务水平； 6、配合团队完成其他临时性工作。 岗位要求： 1.年龄18-28岁，技校以上学历，电子技术专业优先考虑，应届毕业生亦可； 2.有电子维修基础,熟悉万用表等简单仪表使用，具备基本的电脑操作能力； 3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。 4.良好的服务意识、工作细心、有耐心和责任心，工作积极主动。 5.有半年以上电商售后退货处理经验。 【员工福利】公司不定时聚餐活动，团建活动/下午茶及员工生日礼物，节日礼品等福利。 工作地址：广州市黄埔区开创大道1936号萝岗奥园广场H6栋1314房（地铁6号线香雪站F出口过马路1分钟即到） 职位福利：餐补、交通补助、节日福利、全勤奖、社保福利、绩效奖金、房补

岗位职责： 1、一年以上电商客服工作经验，美妆洗护类更佳，精通各电商平台后台操作 2、负责产品的售后服务工作，能及时处理店铺差评、投:诉、退款、快递异常等问题的处理，负责登记售后信息和统计数据 3、订单跟进，对物流等方面碰到的异常及时递沟通、处理 4、避免顾客投诉，主动提供退换货等售后服务，提高顾客满意度 5、为顾客及运营解决处理售后相关的问题，包括产品退换、物流异常、平台介入、申诉及举证等 6、对接产品部门，完成维修及退货等售后服务 7、配合运营部门做好接待工作，提升个人及品牌销售额 工作地点：前两个月广州白云彭边办公，后期广州海珠区琶洲（近磨碟沙地铁）

职位职责: 1.为客户提供专业、个性化的保险方案咨询与规划服务，涵盖寿险、健康险、意外险及财产险等产品 2.维护公司现有客户关系，定期回访、需求分析及保全服务支持，不用开发自己的圈子3.协助客户完成投保、核保、理赔等全流程业务办理，确保服务及时、准确、合规 4.参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业能力与市场洞察力 5.遵守监管规定及公司合规要求，严守客户信息保密义务，树立良好职业形象

1、男女不限。 3、大专或以上学历，欢迎应届毕业生。 4、有销售经验（电话销售）优先考虑。 5、热爱销售工作，从事销售工作意愿强，有赚钱的欲 望。 6、工作主动性强，有强烈的责任心和执行力。 【公司福利待遇】 1.上班时间朝九晚六，午休2小时，周末双休; 2.五险一金; 3.入职满一年后每月享受司龄奖; 4.当月无考勤违纪情况，可享受全勤奖，随工资发放; 5.带薪年假和国家法定节假日 6.生日礼物和节日福利； 7.不定时下午茶、免费小零食或下午茶等； 8.传统节假日派发礼品; 9.丰富多彩的员工活动：公司旅游、员工聚餐等； 10.公司快速发展，员工晋升机会大; 11.工作氛围轻松，活跃，年轻向上人才，专业领导;期待您的加入！!

招聘要求： 1.负责日常值班，通过在线客服、微信群、电话等渠道响应客户咨询 2.解答客户关于系统使用、功能操作、业务场景等方面的问题 3.快速定位客户问题，提供清晰、准确的解决方案或操作指引 4.对于复杂问题，及时升级至客户成功经理或技术团队处理 任职要求 -粤语流利 -大专及以上学历，有客服/售后/技术支持相关工作经验优先，优秀应届生亦可 -具备良好的服务意识和耐心，能够友好、专业地与客户沟通 -学习能力强，有主动学习能力，能够快速掌握SaaS系统操作和常见问题解决方法 -打字速度快，能够熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT) -性格乐观开朗，善于沟通，

工作内容:负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，在回访老客户的过程当中，客户的保险要到期了，续保、转保都带有销售成分，所以说会含有半销售性质， 新资构成:综合底薪6000+续费提成。新员工入职综合薪资10000+ 工作时间:9:00-18:00(午休2小时，售后工作不加班)周末双休，节假日正常休息。 福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道提供专业解答与问题处理 2. 跟进售后工单全流程，协调内外部资源推动问题高效闭环 3. 记录并分析客户反馈，定期汇总常见问题及改进建议，助力服务优化 4. 协助处理退换货、维修、补偿等售后事务，确保客户体验满意度 5. 遵守服务规范与保密要求，维护企业品牌形象与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验不限 3. 具备基本电脑操作能力，熟悉常用办公软件及客服系统 4. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏服务工作 5. 学历不限，具备学习意愿与团队协作精神

1、负责电商平台全链路客服接待，及时响应与解答，提供优质的售前及售后服务； 2、及时回复买家售前尺码、发货时效等咨询，跟进改地址、改规格等事项； 3、及时响应客户售后咨询，处理退换货、商品瑕疵、物流异常等问题； 3、处理客户的订单查询、退换货、投诉及建议，跟进问题解决并反馈结果，降低差评、平台投诉率； 4、维护客户关系，提升客户满意度与购物体验，配合团队的服务评分优化工作； 5、处理工单，跟进售后流程，形成闭环管理，确保处理时效与服务质量。 任职要求： 1、学历中专及以上，具备较强的学习能力，工作细心耐心，善于分析复盘问题； 2、熟悉后台的各项工作流程，有1年以上客服的经验。拥有较强的责任心、应变能力; 3、每分钟打字50个字以上，具有良好的语言表达能力、理解能力; 4、能独立处理订单的纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题。 薪资待遇： 1、综合薪资5-6K 2、上班/休息时间，两个班次，早班08：00-17：00，晚班14：00-23：00，月休4天 3、节日福利

处理工单，跟踪定单

广州市海珠区招装修木工

工价：28元每小时 要求：会包覆，要熟手包覆工，适应两班倒 20-45岁，男女不限 空调车间 包吃包住，每周能借支 每个班次10小时左右，有休息时间

今天下午2点半到岗，需要1位家政师提供家庭精开荒清洁服务，服务时长4小时，可能根据实际情况需要加时。工作地点位于广州荔湾区西关海堂荣花园。薪资为150元，另有10元好评奖励。要求自备吸尘器、清洁工具及清洁剂，工具齐全，且服务耐心、技术熟练。有意者可报名。

广州市增城区招水电工，长期跟着做的。要求大工要求能吃苦耐劳。能适应在室外做工，基本上工地都是室外工作，包吃住340，如果能力强能处理好现场的工作工资可以谈

广州市黄埔区招电焊

1处理售后 2工资4000 3双休

薪资详情 薪资范围:3000—5000元/月 岗位职责： 中国人寿宝坻区支公司招募： 售后服务2名 工作时间： 上午8:20-11:20 下午2:00-5:00 双休 法定节日休息 薪资面议 职位要求： 1、大专及以上学历 2、熟悉办公软件 3、对待工作细心谨慎 4、年龄在25--45周岁

【电商平台售后】 岗位职责：负责处理外卖平台消费者遇到的派送、质量问题，进行退单、补偿优惠券等，打字+热线，基本就是奶茶漏了，根据平台规则判定责任归属即可(基本无客户纠缠) 薪资待遇： 1、首月综合薪资4000元 2、次月综合薪资4000-5000元 工作时间及休班： 9点-18点，12点-21点，月休6天，8小时排班制，每周换班。

事故电瓶车拉修客服，电话与电瓶车车主沟通维修方案，引导客户到我们店维修。要求服务意识强，耐心细心，工作日去平安大厦导数据，制作成表格

工作地点：郑州市金水区 公司性质：世界500强，副部级企业 工作时间：周一至周六上午8:30~11:30，时间自由 工作内容：1.整理客户资料，及时提醒客户到期续保 2.客户生日及节日提醒客户领取礼品参与活动，维护客户关系 3.老客户二次开发（主管辅助） 薪资待遇：底薪+提成+津贴+奖金

岗位职责: 1.接听客户电话为其提供专业的产品和服务咨询； 2.解答客户咨询，处理客户反馈和投诉； 3.维护客户关系，提升客户满意度； 4.记录并跟进客户的需求和建议； 5.回访客户并完成好评任务； 6.协助私域运营管理 电话客服任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够有效处理客户的反馈和投诉； 3.具有较强的协调能力和团队合作精神； 4.能够主动维护和提升客户关系； 5.有客服经验优先，无经验也可培训。 工作时间： 月休4天，07:30-22:00倒班制。

工作内容 通过手机线上回复用户消息，严格按照平台规范完成文字沟通工作，维护良好沟通体验，做好日常消息响应，完成分配的沟通任务。 岗位优势 1. 居家办公：手机、电脑都能开展工作，无需坐班通勤 2. 时间灵活，每日在线4‑6小时即可，时间自由度高 3. 上手简单：有人带教指导，无需相关工作经验，新人可快速上手 4. 薪资日结：薪资按照实际在线时长、任务完成情况核算 5. 正规兼职岗位：不收取押金、培训费等任何费用 任职要求 1. 年满18周岁，能够保证稳定在线时间 2. 打字流畅，沟通有耐心，情绪稳定 3. 做事认真细致，责任心强，可以遵守平台工作规则 4. 擅长线上聊天沟通，有线上交流经验优先 工作说明 兼职岗位，多劳多得，服从工作安排，按照工作标准完成日常沟通任务。

职位详情 任职要求:客服人员 踏实肯干，真诚有心;工作要细心，有团队精神，听从上司安排，积极参与公司的培训学习，想通过自己努力的优先。只想混底薪摸鱼的勿扰。学历不限不限经验工作时间:单休，弹性工作任职要求 1.年龄18-30岁，不限经验，不限学历 2.会基本打字聊天(接受无经验) 3.方式以网络为主，写字楼坐班办公，不需外出。 4.上班时间下午2点-到晚上9点。 5.公司都是年轻00后，环境氛围好，上班自由不压抑 工作待遇 1。月保底4500+提成。 2。综合收入，第二个月基本是6000+. 3。不能到司面试勿扰

电商客服招聘（电视机类目） 【岗位】拼多多电商客服 薪资：5000元/月 休息：每月休2天 上班时间：13:00‑23:00（中午1点‑晚上11点） 工作内容 1、负责拼多多店铺接待，电视机售前咨询：尺寸、功能、投屏、配件、发货、物流等问题回复。 2、处理售后问题：退货退款、客户纠纷、平台工单、客户安抚，按规则回复处理售后申请。 3、及时响应消息，守好班次，不脱岗，做好聊天记录留存。 4、简单登记售后问题，配合处理订单相关事宜。 任职要求 1、有电商客服经验优先，做过家电、电视类目优先，熟悉拼多多平台规则更佳。 2、打字速度快，回复及时，心态稳定，能应对难缠售后客户。 3、能够接受班次：13:00‑23:00，每月仅休息2天，能接受再投递。 4、责任心强，在岗期间需要值守，不随意离岗，遵守工作安排。 5、会基础电脑操作，看得懂简单电视硬件相关问题。 福利待遇 月薪5000元，按月发放；工作内容主要线上客服，无需外出

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询，提供专业、耐心的服务，促成成交 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保工单信息完整、可追溯 3.协同相关部门跟进投诉与售后问题，推动闭环解决，提升客户满意度 4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验改进 5.遵守服务规范与信息安全要求，维护企业形象与客户隐私 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.工作经验不限，有客服、销售或支持类岗位经历者优先 3.具备基本电脑操作能力，熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 性格亲和、责任心强，能适应快节奏与重复性工作 5. 具备团队协作意识，愿意在服务中持续学习与成长

岗位职责： 配合直播过程及时解答用户疑问，提高转化 任职要求： 1. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度快 2. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 3.具备基础网络知识和客户服务意识，有电商/互联网行业经验者优先 4.学历不限，热爱服务工作，愿意在客服领域长期发展。 5. 打字速度快，有做过直播间公屏回复的客服优先 工作时间(三选二) 12:00-17:00 17:00-22:00 22:00-02:00 也可谈全职或兼职。不能居家办公。

岗位职责: 一、工作职责: 1、提醒公司客户续期，协助客户信息变更，办理生存金、红利金领取等保单服务工作; 2、协助客户理赔，解答客户其他保单问题; 3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同; 4、负责各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务，二次开发为客户保障升级; 二、任职资格: 大专及以上学历(优秀者可放宽)可接受应届生 年龄25岁~50周岁; 三、福利待遇 1、公司提供客户资源 2、团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到上级主管的大力支持 3、提供免费专业培训，提升岗位工作技能 四、工作时间 9:00-17:00，午休两小时，周末双休以及节假日正常休息

薪资待遇：7000～13000上不封顶，不同岗位，不同收入。 要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，会为人处事（兼职，全职都招） 招聘岗位：主管（管理），销售员，售后跟单员，服务员，贴标员。 （做过家政、工厂、文员、宝妈 都可以安排） 工作内容：负责订单处理，售后跟进物流，负责备货，发货，检验货品破损，贴标签打单，收货，仓库管理。 年龄：35~55 岁 工作地点：广州海珠区，越秀区，白云区，番禺区，天河区就近安排。

岗位职责： 以电话邀约的形式，针对企业客户，挖掘用户需求，注意：只负责邀约，只负责邀约，只负责邀约，无需自己对接客户，不需要销售，纯客服岗位 上班时间：早上8.50-12.00，下午1.30-6.00，固定周日单休，法定节假日正常放假

一、基本条件 学历与专业 大专及以上学历，市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先。 工作经验 3年以上电商客服相关工作经验，其中1-2年以上客服团队管理经验（如带领3人及以上团队）。 熟悉电商平台规则（如售后纠纷处理、退款流程、评价管理等），有大型电商企业或快消、3C等热门行业经验者优先。 二、核心能力要求 专业技能 精通客服工作全流程：包括售前咨询、售中跟进、售后处理（退换货、投诉解决、差评挽救）。 熟悉客服工具操作：在线聊天工具、工单系统。 具备基础数据分析能力：能通过客服数据（响应时间、解决率、客户满意度CSAT）发现问题并优化流程。 管理能力 团队建设与培训：能制定客服培训计划（产品知识、沟通技巧、平台规则），提升团队专业度；具备识人、用人能力，合理分配团队任务。 流程优化与制度制定：能搭建标准化客服流程（如话术模板、问题处理SOP），制定绩效考核制度（KPI设定、奖惩机制），提高团队效率。 冲突解决与情绪管理：能协调团队内部矛盾，处理客户极端投诉，同时稳定团队情绪（客服岗位压力较大，需具备抗压能力）。 沟通与协调能力 跨部门协作：能与运营、仓储、物流、产品等部门高效对接（如反馈客户对产品的建议、协调物流问题），推动问题解决。 客户洞察：能准确把握客户需求与痛点，将客户反馈转化为改进建议（如反馈给运营团队优化活动方案）。 三、综合素质要求 职业素养 极强的责任心和耐心：面对高频客户咨询和投诉，能保持积极态度，确保客户问题及时解决。 抗压能力：适应电商行业大促（如618、双11）期间的高强度工作（加班、高咨询量）。 原则性与灵活性结合：既能严格遵守平台规则和公司制度，又能根据客户需求灵活处理特殊情况（如合理让步提升满意度）。 行业认知 了解电商行业趋势：如直播电商、社交电商的客服特点，熟悉不同平台用户画像。 对产品敏感度：快速掌握公司产品信息（功能、卖点、竞品差异），确保客服团队能精准解答客户疑问。 四、其他加分项 具备英语或其他外语沟通能力。 有成功提升客户满意度、降低差评率的案例（如将客户满意度从80%提升至95%）。

售后工作是保障客户满意度、维护品牌口碑的重要环节，核心是解决客户在购买产品或服务后遇到的问题，推动长期合作。 简单说，售后工作就是“解决客户麻烦、留住客户信任”，既是服务的收尾，也是下一次合作的开端。