人选要求: 1、熟悉客户下单流程、投诉处理、客户回访及对账等相关工作内容。 2、具备配送行业客户运营管理相关工作经验。 3、擅长成本控制，工作细致负责，具备良好沟通能力，处事灵活应变。 4、不限性别，形象端正，年龄在40周岁以下，大专及以上学历。 岗位要求: 1、全面负责客户订单接收与执行、客户投诉处理、月度对账、客户关系维护与回访及其他相关事务。

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招聘售后专员二名 【任职资格】 1.具备大专或以上学历； 2.有相关工作经验者优先考虑； 3.年龄要求25至50周岁； 4.负责老客户关系维护，及时提醒客户更新相关信息。 【薪资】5000-6000 【工作时间】上午8:30-11:30，下午1:30-16:30，工作时间灵活，享受双休 地址：南滨江路138号

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工作内容就是扫码，接接电话，协助售后师傅处理好售后工单信息，有一定沟通能力，工作时间弹性自由！工作氛围和谐融洽

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招聘：售后人事专员双休薪资：3.5K~7.5K工作时间：上午8.15-11:30，下午1.30-16.30双休！法定节假日休息。工作福利：双薪体系+年终奖+晋升空间大+同事氛围好+90后团队聚餐聚会旅游+专项新人培育成才+节假日福利+专业培训！工资：底薪保障，具体面谈欢迎你加入我们的团队赶快联系：娄经理！给自己一个机会，突破舒适圈！挑战高收入！

岗位职责： 1、研究项目管理中相关合规政策，制定配套的执行流程； 2、监督项目所属分公司合规执行情况，及时识别并提示合规风险； 3、协助项目经理应对重大客户投诉，提出可行的处理方案； 4、定期分析工单及投诉数据，推动分公司开展问题复盘； 5、建立项目违规案例归档机制，形成典型案例库； 6、提炼合规表现优秀的录音样本和作业模式，在项目范围内复制推广。 岗位要求： 1、具备投诉处理相关经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑； 2、具备良好的沟通能力与数据分析能力； 3、思维灵活，具备较强的学习能力和协调沟通能力。

招聘售后专员二名 【任职资格】 1.大专及以上学历； 2.有经历者优先； 3.年龄满25-50周岁。 4.维护老客户，及时通知老客户更新资料 【薪资】5000-6000 【工作时间】早上8:30-11:301:30--16:30点，工作时间自由双休 地址：南滨江路138号

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招聘：打包配货处理售后2名（临时20一小时）管饭，长期面谈 工作地点白马皮革城，电话：同步

快递客服招聘： 工作职责：受理及接听客户电话，处理客户问题;快件物流跟踪。 岗位要求：熟练使用电脑，抗压能力强，无销售内容，普通话标准，性格稳定，听从主管安排 任职资格：有工作经验着优先，短期勿扰，情绪不稳定的勿扰，年龄18-40岁; 薪资待遇：轮休，节假日福利，定期团建，午餐。 综合工资：3500一6500。（有客服经验优先）

接受出差 工资待遇：5000-13000 由于不同岗位，不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，待遇人优，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。 市场跟单4名，勤快，细心，有责任心，售后维护2名，要细心，有耐心。 年龄25岁以上，人品第一，能力第二有经验者优先。没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，周末休

岗位职责： 1、负责客户售后服务的沟通与协调，确保客户问题及时响应与解决； 2、协助处理客户反馈及投诉，跟进服务进展并反馈处理结果； 3、收集整理客户意见，为公司产品或服务优化提供支持。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，责任心强； 2、熟练使用办公软件，具备基本的数据整理和信息记录能力； 3、有相关客户服务经验者优先，能适应一定强度的工作节奏； 4、具备团队协作精神，能服从工作安排并按时完成任务。 客户服务经验者丰富可适当放宽学历要求

招聘岗位要求: 1、使用平台工具线上回复，涉及售前售中售后。 2、负责在线客服接待工作，售前咨询销售，擅长处理线上售后问题，后台退款处理，中差评管理，投诉等优先考虑。 3、工作细心严谨，有耐心和心态好，有自驱力，能长期稳定工作，短期工作不予考虑。 4、性格开朗，理解能力强，积极主动。 5、具有相关岗位的工作经验者优先考虑。 6、每分钟打字速度50字以上。 工作时间:两班制，轮休，月休4天

移动电话客服 薪资福利： 1、底薪+全勤奖+多项奖金；试用期1个月，转正后月均收入5000-8000，收入上不封顶。 2、工作时间：工作日8:30-12:00，13:30-17:00，周末单休，享有法定节假日。 3、提供年终奖、生日福利、节日礼品、工龄奖励。 4、团队氛围和谐，定期开展团建及文娱活动。 职业发展： 所有岗位坚持内部培养、内部晋升原则（机会均等，过程公开）。 客服-质检-助理-主管 岗位要求： 1、不限专业，不限性别，年满20周岁即可报名 2、普通话标准，表达顺畅，发音清楚； 3、具备基础电脑操作能力。 工作内容： 1、使用移动系统与客户联系，推广优惠业务，进行有效沟通。 2、专注服务有需求的客户，目标明确，成单率高。 3、工作内容简单，易于掌握，快速上岗。 培训安排： 面试通过后，统一组织带薪培训，配备专人一对一指导。 工作地址： 宁波市海曙区石街道求精路666号410室 面试时间： 9:00-12:00，14:00-16:00

拼多多淘宝抖音平台客服 岗位职责： 1.负责电商平台客户咨询及订单跟进，保障服务质量与用户满意度； 2.跟踪订单执行流程，快速响应并处理异常情况； 3.协同团队成员，持续优化客户服务操作流程； 4.参与平台活动支持及售后事务管理，提升用户体验； 5.妥善处理客户投诉，提供有效解决方案并跟进闭环。 任职要求： 1.熟悉主流电商平台运作机制，具备较强的服务意识； 2.熟练操作拼多多、淘宝、抖音等平台客服系统工具； 3.具备良好的语言表达能力与协作配合能力； 4.热爱电商领域，适应快节奏工作环境； 5.工作认真负责，能高效应对客户咨询与订单突发状况。

岗位职责 1、利用公司提供的资源开展主动外呼工作，并对每次沟通情况进行详细记录与备注 2、持续跟进有意向的客户，做好维护工作，深入挖掘客户需求，提升邀约到访率 3、定期整理并优化沟通话术，及时总结更新，以匹配不同客户特征及课程需求 岗位要求 1、年龄22-38岁，具备良好的表达能力，性格亲和，善于交流，反应敏捷 2、有销售或客户服务相关经验者优先录用 3、掌握基础电脑操作技能，能熟练使用WORD、EXCEL等常用办公软件 4、欢迎宝妈及无行业经验的新人加入团队 福利待遇 1、五险+法定节假日+生日福利+不定期团建活动+聚餐+专业培训+绩效提成+多重奖励 2、工作时间：上午9:00-12:00，下午13:30-18:00 3、底薪6600元+业绩提成

1.负责订单全流程跟踪及异常情况协调处理； 2.负责运输运力端对账与付款流程管理； 3.负责客户侧对账及回款跟进工作； 4.协助货运平台临时询价相关支持事务。 岗位要求： 1.大专及以上学历，物流、客服类相关专业优先； 2.具备1年以上物流行业客服或跟单岗位工作经验； 3.熟练使用Office、Excel、金蝶等常用办公软件。

薪资待遇：综合工资8500-18000，享有年假，晋升通道畅通，工作氛围温馨如家 任职要求： 1.******之间 2.高中及以上学历，能力突出或具备客服经验者可适当放宽学历要求，学历仅为基本门槛，我们更重视实际能力 3.普通话流利，具备良好的沟通表达能力 工作内容简单轻松，无需经验，专人带教，无需特别优秀也能获得高收入 节假日带薪休息，享有完善的晋升机制 工作环境舒适，团队氛围融洽 依法享受国家法定节假日，无业绩考核压力，工作轻松自在

客服服务员 30 - 50岁，中专以上 薪资福利:5000元以上，提供食宿，轮休 招工人数:5名 工作地址:黄避岙乡鸭屿村

招聘岗位职责: 1.负责订单的核验工作，确保订单内容准确且符合规范要求 2.与客户保持良好沟通，及时回应订单相关疑问，提供专业服务支持 3.配合完成订单后续服务事宜，提升客户体验与满意度 任职要求: 1.具备较强的沟通能力和服务意识，能妥善处理客户咨询问题 2.熟悉订单审核操作流程，能够高效、精准地完成审核任务 3.具有团队协作精神，能与同事协同配合，共同推进工作进展 薪资: 1、无责底薪：6000+2200房补+3000绩效 2、提成：15-40%，多劳多得；普通员工月均收入30000元左右；优秀员工月薪超过50000元。整体提成水平高于其它行业，并高于同行其它企业： 3、福利：带薪年休假、生日礼券、高温福利、过节福利、开单奖、月度奖、季度奖、年终奖等各种激励，（现金、手机、电动车、国内外旅游等）薪资详情 薪资范围：10000-15000元/月 职位底薪：8200元/月 社保类型：五险 提成方式：按单提成； 奖金补贴：全勤奖、绩效奖金、工龄奖、话补、法定节假日三薪 全职工作工作轻松不外出年终奖带薪休假 氛围好下午茶吨吨吨 找工作就像谈恋爱不聊一下怎么知道合不合适 90-00团队办公室氛围好到爆你要的轻松又挣钱的岗位!!! 无经验要求接受小白前期有培训有人带工作内容轻松，上手快，办公室办公 下午茶，零食，团建，生日会，团体活动，年终奖！要啥有啥！ 像这种福利好工资还不错的工作已经不多了注：不收取任何费用无压力不考核不包吃不包住有兴趣就可以私聊哦，没兴趣也可以聊聊 任职要求：33岁以上勿扰 愿你我，不负韶华，以梦为马，历尽千帆，归来仍是少年！

公司坚持以人为本的管理理念，重视员工的职业发展 一、薪资待遇 1.底薪6000元+5-30%提成+包吃 2.入职前提供系统化岗位技能培训（带薪培训，正规企业无任何收费） 二、工作内容 1.负责初期客户对接，在专人指导下逐步过渡到独立开展工作 2.为客户提供高效、精准、专业且高品质的服务，确保客户满意度 三、工作时间 9:00-18:00，周末双休，法定节假日照常休息，享有较长年假 四、任职条件 1.年龄20-40周岁，性别不限（能力突出者可放宽至18周岁以上） 2.具备良好沟通能力，工作认真负责，有较强的服务意识 3.性格亲切友善，擅长与客户建立并维持良好关系

【岗位职责】： 1.处理简单的客户投诉，妥善安抚客户情绪 2.负责接听400电话，在线及时回复并解决客户的咨询及订单异议问题 3.协调沟通商品售后相关事宜 岗位要求： 1.普通话标准，表达清楚，无明显口音 2.打字速度不低于60字/分钟 3.具备较强的责任心和良好的服务意识 4.工作态度积极热情，主动性强，有效降低投诉率 5.熟悉公司业务流程 6.能够快速响应客户需求，并准确反馈至相关部门后及时答复客户 7.使用规范用语，保持礼貌，具备较好的应变能力 8.具备基础的投诉处理能力 9.可接受晚班安排，工作时间为12:00-20:30，每月约6次

一、岗位职责(KeyResponsibilities) **客户沟通与维护：**作为客户的主要联系人，通过电话、邮件、即时通讯工具等多种渠道，及时、专业、友好地响应并解答客户的各类国际货运咨询（包括但不限于：运价、船期/航班、运输状态、单证要求、清关流程、异常处理等）。 **订单处理与跟进：**负责接受客户委托，准确录入订舱/订舱指令；全程跟进货物运输状态(从起运港到目的港)，确保流程顺畅，并及时主动向客户汇报关键节点信息（如装船、预计到港、清关进展等）。 **单证制作与审核：**根据客户要求和不同航线、目的港规定，准确制作、整理、审核和传递必要的货运单证（如BookingConfirmation,SI,D/O,BL/AWBDraft/正本，AMS/ISF,ENS等）。 **异常问题处理：**敏锐发现并积极处理运输过程中可能出现的各类问题（如延迟、货损、单证不符、目的港清关困难等），迅速协调内部操作、仓库、车队、海外代理等各方资源，寻找最佳解决方案，最大程度降低客户损失和风险。 **内部协调与合作：**与销售团队紧密合作，深入了解客户需求；与操作、单证、报关、海外代理等内部及外部团队高效协作，确保客户服务指令准确执行。 **客户关系管理：**维护和更新客户信息及沟通记录；积极了解客户动态与反馈，提升客户满意度和忠诚度。 二、任职要求(Qualifications) 基本素质： 大专及以上学历（物流、国际贸易、英语、市场营销等相关专业优先）。 优秀的书面和口头沟通表达能力，普通话流利。 英语听说读写能力优秀（必备条件，需能流利处理英文邮件、与国际承运人/海外代理电话沟通、解读英文单证/条款）。 强烈的服务意识、责任心和团队合作精神。 高度耐心、细致严谨，能在压力下保持良好心态并处理复杂问题。 主动性强，具备出色的时间管理和多任务处理能力。 熟练使用常用办公软件（Word,Excel,Outlook等）。 经验要求： 有国际货运代理行业客户服务/操作/单证相关工作经验者优先。 熟悉海运、空运（整箱FCL/LCL、拼箱LCL，空运进出口）基本操作流程和国际单证（提单B/L，空运单AWB等）者优先。 了解主要贸易国家（如美加、欧地、东南亚等）的基本进出口、清关知识/要求者优先。 若直接行业经验，但英语优秀、学习能力强、乐于深入物流行业并具备上述软性素质者，公司可提供完善的带教培训。 三、我们为您提供(WeOffer) **行业竞争力薪酬：**提供具有市场竞争力的基本薪资，结合绩效奖金（KPI）。 全面福利保障：入职即缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）。 **人性化工时：**标准工作时间：周一到周五[上午8:45-下午5:30]，周末双休（旺季或紧急情况可能需协调值班/加班）。 **职业发展：**广阔的职业发展平台与晋升通道；提供完善的入职带教和在岗专业技能培训（如新航线/规则、系统操作、风险控制、客户管理等）；鼓励内部转岗及多元发展。 健康关怀：定期健康体检。 **带薪假期：**依法享有法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假等。 额外福利(Optional)： 节日福利/员工关怀活动（如生日会、下午茶、团队建设等）。 年终奖金/年度绩效评估奖励。 **工作氛围：**和谐融洽、积极进取、注重学习与协作的国际物流专业团队氛围。 加入我们，您将获得： 深入了解全球供应链核心环节的机会。 与国际知名客户、船东/航司、海外伙伴直接接触的经验。 我们热切期待您的加入!