宁波·余姚市
职位详情
拼多多 淘宝 抖音平台客服
岗位职责：
1. 负责电商平台客户咨询及订单跟进，保障服务质量与用户满意度；
2. 跟踪订单执行流程，快速响应并处理异常情况；
3. 协同团队成员，持续优化客户服务操作流程；
4. 参与平台活动支持及售后事务管理，提升用户体验；
5. 妥善处理客户投诉，提供有效解决方案并跟进闭环。
任职要求：
1. 熟悉主流电商平台运作机制，具备较强的服务意识；
2. 熟练操作拼多多、淘宝、抖音等平台客服系统工具；
3. 具备良好的语言表达能力与协作配合能力；
4. 热爱电商领域，适应快节奏工作环境；
5. 工作认真负责，能高效应对客户咨询与订单突发状况。
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2. 跟踪订单执行流程，快速响应并处理异常情况；
3. 协同团队成员，持续优化客户服务操作流程；
4. 参与平台活动支持及售后事务管理，提升用户体验；
5. 妥善处理客户投诉，提供有效解决方案并跟进闭环。
任职要求：
1. 熟悉主流电商平台运作机制，具备较强的服务意识；
2. 熟练操作拼多多、淘宝、抖音等平台客服系统工具；
3. 具备良好的语言表达能力与协作配合能力；
4. 热爱电商领域，适应快节奏工作环境；
5. 工作认真负责，能高效应对客户咨询与订单突发状况。
2025-12-12 20:38
IP属地：浙江宁波
职位福利
大专1-3年
余姚奇嘉电子科技有限公司
0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
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