
售后服务专员
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上
1、年龄18-30岁,中专及以上学历,有机械制造行业生产文员、采购助理或业务助理相关工作经验者优先考虑。
2、熟练掌握ERP系统操作,精通常用办公软件,具备基本的数据统计与分析能力;
3、思维条理清晰,反应灵活,具备良好的团队合作意识,能够积极配合公司的工作安排;
4、为保障快速融入岗位,试用期间需在采购部门轮岗实习,内容包括:识读图纸、了解物料种类、工艺流程、采购周期、成本报价及对账流程等;
5、负责搭建并维护业务部客户基础信息档案,确保资料完整准确。
6、全面对接客户售后服务工作,能独立协调处理售后问题,具备较强的沟通与应变能力。
业务跟单客服前台
4500-6000元/月
售后客服包吃月结
1、负责跟进处理客户订单,开单、跟单、物流和售后;
2、负责回答客户售前售后问题,促成订单成交;
3、处理订单的售后问题,及时回复客户售后问题;
4、公司产品的拍摄编辑等;
5、其他相关工作。
任职要求:
1、学历要求初中以上;
2、打字速度快,能线上正确快速回复客户信息。
3、1年以上前台或销售工作经验优先,有过五金,卫浴,建材行业相关行业优先考虑。
4、凡事善于思考、总结和改进,勤奋,执着,做事情有持续的自驱力。
【综合待遇】4500-6000
【上班时间】6天制
8:30-18:30
【试用期】1个月
职位福利:公司提供午餐晚餐、社保、话补、房补、年终奖。
电商客服助理
5000-7000元/月
售后客服包吃包住月结
职位职责:
负责通过在线聊天工具等渠道,解答客户咨询,处理订单业务,提供售后服务,沟通协调交易纠纷,提供顾客产品相关使用指导建议,提供优质客户服务。
职位要求:
1.具有电商客服或相关岗位经验者优先考虑,了解电商行业运营流程;
2具备良好的文字功底和沟通能力,工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力
3.熟练使用常用办公软件,具备团队合作精神,积极主动,乐于学习。有一年及以上工作经验。
福利待遇:
1.转正后待遇5-7k不等,根据个人能力决定;
2.公司不加班,请合理安排个人工作时间;
3.单休+法定,早班8.30-18:00,晚班16:00-24:00
4.提供食宿补贴
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广东东莞售后服务专员:工作内容:售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发
3000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后服务专员:
工作内容:
售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务。
薪资构成:
综合薪资:4000-6500
岗位工资+二次开发提成。
工作时间:
8:30-12:00
14:00-17:30
(午休2小时,售后工作不加班)
周末双休
国家节假日正常休息。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
入职公司给员工购买医疗,养老,重疾、意外、住院险
售后服务专员(周末双休)
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公
【入职条件】
(一)年龄在25周岁(含)以上,45周岁(含)以下,【条件优秀/面试符合条件者可放宽】
(二)具有大专及以上学历+1年完整工作经验,【条件优秀者-放宽中专/高中】
(三)征信良好,品行端正,身体健康,具有完全民事行为能力。
(四)具有一定的经济金融知识和良好的语言表达能力,获得公司或行业认可的专业资格者优先。
(五)具有金融工作经历,熟悉银行业务者优先。
有销售经验者、金融行业经验者优先录用
经验均可,我们有完善的培训体制,包教包会。
【工作时间】
9:00-12:00,14:00-17:00
午休2个钟,周末双休
按照法定节假日走!!!
5天8小时工作制,不加班(工作生活可以兼得)
【岗位职责】
1、邀约公司老客户来公司参加活动,需要全程陪伴客户,并为客户做保单整理、保单资料更新、保全服务、协助理赔、办理生存金和红利领取等日常工作。
2、根据公司下发资料下社区以及各项养老保障服务。
3、配合金融办做好防范非法集资等知识。
4、定期参加公司培训活动,根据公司司制安排。跟进客户反馈以及做好客户服务,以及客户维系,以及处理客户异议等服务。
5.根据服务客户的情况再结合客户实际情况,向客户推荐对应产品。
【公司客户分配类型】
公司分配客户资源:如金融客户,车险名单,高客名单,老客户资源,企业资源等。
【福利待遇标签】
上班时间短,工作内容弹性~周末双休以及享受法定节假日休息,会有免费培训,各种丰富的奖励津贴,团建活动,旅游;公司还会有早茶和电影活动,下午茶,插花各种diy等员工福利~
如您对此岗位感兴趣,可点右上角【收藏】或下方【立即沟通】随时在线为您解答~
客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年本科及以上客服天猫抖音淘宝京东订单规则售前售后目标咨询转化电商
岗位职责:
售前
1、各店铺审单
2、做好在线接待客户咨询的产品问题。
3、回答客户问题,根据客户需求推荐产品引导下单。
4、订单插旗备注(指定赠品、多送赠品、相同产品更换颜色或等价套餐备注)。
5、与客户核对地址,帮客户处理未发货更改地址。
6、做好不定时的催付工作(售前催付很重要)。
7、做好进线售后问题的安抚以及提供解决处理方案
8、在会话结束后引导客户对服务或订单进行好评。
售后
1、处理物流信息的查询以及异常物流订单的跟进。
2、对已发货仅退款做挽留和拦截跟进,并且登记拦截表格。
3、物流异常丢件、不更新、不派送等异常问题进行反馈核实和安抚客户情绪。
4、丢件或者少发漏发的订单进行售后(补发或补偿)做好售后表格的登记
5、产品的问题优先让客户提供照片、视频进行核实处理。
6、确认是产品的问题后对应客户需求处理补偿、补发、换货、退货退款处理。
7、客户退货退款申请理由帮客户代申请,避免品退;仅退款联系协商金额或其他方式处理。
8、退货入库后,及时处理后台退货退款。
9、后台工单处理。
10、投诉以及差评的处理。
11、表格登记。
任职要求:
1.具备完成上述工作职责所需要的经验和技能;
2.大专及以上学历优先,具有较强的语言表达沟通能力;
3.电脑操作熟练,熟悉表格操作,打字速度100字/每分钟以上,能够和多人同时通过网络聊天工具沟通;
4.有较好的网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5.有上进心,工作态度端正,听从工作安排,适应压力环境下工作,能够很好的配合团队工作;
6.勤奋敬业,乐观向上,愿意接受工作挑战;
7.熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台规则和聊天工具,了解网上购物流程等电商基本知识。
8.需要不定时配合其他部门完成工作任务,如拍摄、跟播、直播等事宜,公司鼓励优秀人才多方面发展,同时会根据个人优点结合公司实际,提供更好的发展平台
提醒:此岗位要能接受夜班,介意者勿投。
顺丰线上客户代表(不含销售)
5000-10000元/月
售后客服20人以上月结大专及以上
1、处理快件售后问题(快件时效、客户服务体验);
2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时,根据公司赔偿标准与客户通过电
1、沟通表达和灵活应变较强,抗压能力较好,处理客户问题有耐心,服务意识较好
2、会做基础的EXCELL表:
3、打字速度40字/分钟,熟练使用常用办公软件;
4、学历:要求大专(含)以上学历,不招实习生;
1、试用期2个月左右:大专4000元/月,本科5000元研究生6000元/月;
2、转计提后,平均工资5000-10000元/月,多劳多得,上不封顶;=
4、福利:社保(),享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励员工活动、发展晋升福利等
上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费补休),节假日值班按国家法定的存3倍工资月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)上班时间:轮流班次(轮班轮休制),最早上班8:00,最晚下班22:00
售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人学历不限全职倒班工作制办公室坐班线上客服
我们正在寻找一位专业的售后客服负责客户的咨询投诉与建议确保客户满意度工作内容包括接听电话回复邮件处理售后投诉跟进客户询问岗位要求一有售后客服经验者优先能解决投诉更改中差评的优先唉良好的沟通能力和服务意识能解决客户问题三熟练使用办公软件是责任心强有团队精神能承受一定的工作压力
售后专员
4000-5000元/月
售后客服1-3年中专及以上
1、年龄要求18至30岁,需具备中专及以上学历,有机械制造行业一年以上生产文员、采购助理或业务助理相关工作经验者优先考虑。
2、熟练掌握ERP系统操作,精通常用办公软件及数据统计工作;
3、具备清晰的逻辑思维能力,反应灵活,富有团队合作意识,能积极配合公司的工作安排与调配;
4、为帮助新员工快速适应岗位,试用期阶段需在采购部门轮岗实习,内容包括:识读图纸、了解物料种类、熟悉工艺流程、掌握采购周期、报价流程及对账操作等;
5、负责建立并维护业务部客户的基础资料档案。
6、全面负责客户售后服务对接工作,具备独立协调与处理售后问题的沟通能力和应变能力。
售后专员
5000-7000元/月
售后客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作全职工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责售后退回产品的接收与检测工作;
2.对接京东、上游供应商及客户,协调处理产品相关问题;
3.协调故障产品返厂事宜,跟进维修进度并安排良品寄回;
4.跟进售后产品返厂维修、送检流程,及时反馈维修结果及相关数据;
5.负责售后仓库盘点及售后退款事项的处理;
6.完成上级交办的临时性工作任务。
任职要求:
1.学历要求:中专及以上学历,具备相关工作经验者优先。
2.经验要求:有客户服务经验或京东售后客服从业经历者优先。
岗位福利:
广东东莞招临时冚车工一名下线结账,每天结也可联系电话′张总沙墩新星工业顿A栋二楼
冚车1-2人
招临时冚车工一名下线结账,每天结也可联系电话′张总
沙墩新星工业顿A栋二楼
东莞市桥头清蓝货...招聘C照货车司机
100-150元/趟
C13-5人月结C1照需要装卸货物驾龄3-5年
司机要装卸货,多劳多得
原标题:《桥头到虎门C1货车司机》
月休8天-售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职月休8天五险一金带薪培训节日礼盒生日季度会不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
月休8天,排班排休,两个班次:早班9:00-18:00;晚班11:00-20:00,排班排休
工作内容主要是线上接听投诉客户来电,协助客户解决问题;回复工单+持续跟进进度;工作不含任何销售性质
福利待遇;
入职五险一金,带薪培训,上班一天都有薪资+明确的晋升通道
生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等
电商客服
5000-8000元/月
售后客服月结大专及以上
招聘京东、抖音、淘宝在线客服多名【不要兼职、、不要居家、三方勿扰】
公司简介:
公司我们公司在京东、淘宝、拼多多均设有电商店铺,主要销售电钢琴、进口二手钢琴及办公设备:包括电脑、投影机等相关产品。公司店铺在同行内销售业绩表现出色,现因业务扩展需要扩招。
公司位于北京市海淀区八里庄路62号1号楼商务楼17层。紧邻四环路定慧桥,附近多条公交线路,有地铁16号线及10号线,交通便利。
岗位职责:
•在线客服:负责及时、准确地处理客户在京东、淘宝、拼多多平台上的咨询、投诉及售后等问题。
•提供优质的客户服务,维护良好的客户关系,提高客户满意度。
任职要求:
•大专以上学历。
•有三年以上电商客服从业经验。有自主销售能力,会为客户推荐选择量身定制适合客户的商品。
•熟悉电脑操作,了解电脑硬件和外设,具备一定的电脑问题解决能力。
•会弹钢琴,了解钢琴硬件,了解乐理知识者优先。
工作时间:
•六天工作时间,休息一天调休制。
上班时间:早班:早9点至晚6点;
晚班:晚6点至12点,晚班居家办公。
早晚班轮班制,根据公司安排上班,自行不得选择。
补充说明:
•请仔细阅读招聘简历后联系在线招聘人员。
公司福利:
•公司缴纳社保(五险一金)
•良好的企业文化和团队氛围。
•提供丰富的职业发展机会和晋升通道。
•定期组织员工培训,提升个人能力。
薪资待遇:
•底薪加绩效提成模式,工资:5000-8000。
(签署劳动合同,试用期一个月
如果您对这个岗位感兴趣,欢迎投递简历并联系我们。期待您的加入!
客户服务主管/客服管理负责人
8000-12000元/月
客服主管5-10年大专及以上
岗位职责:
1、及时响应并处理微信端投诉、企微市场反馈及400热线客户投诉,同步解决物流群内司机报备的相关问题
2、每日11:30前整理完毕当日售后备注内容,并发送至物流沟通群(内区需打印交予物流部)
3、当天18:00前完成产品质量统计表、物流投诉登记表及其他类型投诉信息的汇总填报
4、对前一日物流投诉进行回访,跟踪物流处理进展,跟进异物样品退回情况,复核已完结的质量类投诉处理结果
5、与仓储物流部门核对退单交接信息,确认需退货商品并在系统中完成相应操作
6、每周完成质量数据汇总分析及物流投诉趋势分析,并于下周一9:00前提交至部门负责人
7、完成上级安排的其他工作任务
8、每月随机回访100家门店,收集意见并记录,及时反馈至相关部门协同推进问题解决
岗位要求:
1、具备3年以上客服工作经验,熟练操作办公软件,掌握常用函数,有售后或销售从业背景者优先考虑
2、大专及以上学历,会粤语者优先
3、年龄在28至38周岁之间
4、认同企业核心价值观,工作细致、耐心,具备较强的责任意识和执行力,服从工作安排
5、具备良好的沟通协调能力、问题解决能力及统筹规划能力,能承受工作压力,具备较强的应变能力和行业相关知识技能
10086客服专员
4000-6000元/月
电话客服包吃包住月结经验不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1、接听全国各地呼入的咨询、建议、投诉话务;
2、处理客户的话务工单;
3、将收集的话务信息快速反应到后台处理;
4、将话务工单及时录入系统中以便产品部门对产品进行改进、调整等操作;
5、与呼入话务客户构建和谐的沟通环境。
任职资格:
1、谈吐清晰,良好的心里素质与个人道德素质;
2、有一定的承压能力与自我情绪调解能力;
招2人—移动客服+准点下班包住宿
4000-8000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上五险一金办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服不加班无外呼压力线上客服企业内部客服正常工作制
岗位要求:
17-35岁,高中或中专及以上学历,具备基本电脑操作能力,打字速度不低于20字/分钟
薪资待遇:
试用期保底3000元+提成,平均收入4500元,转正后综合薪资5000-7500元,提供公寓住宿、员工食堂、五险一金、节假日福利、下午茶
上班时间:
日均工作7-8小时,每月休息6-8天,工时合理,无需加班
工作岗位:
主要依托公司系统内的信息,核对客户资料,接听用户来电,解答业务咨询,协助客户完成线上查询、咨询、投诉、建议等服务支持。(纯客服岗位,无销售性质)
其他福利:
1.入职即安排住宿,选择外住可享300元住房补贴
2.入职即按规定缴纳五险一金
3.法定节假日发放礼金或慰问礼品
4.不定期发放员工激励奖金
5.享有带薪年假、产假、丧假等法定假期
6.公司定期组织团建活动及员工旅游
电话客服免费培训高中及以上
一、岗位职责
负责接听10086用户来电,准确解答话费查询、流量使用、套餐内容等基础通信咨询。
协助用户办理套餐变更、业务开通/取消、增值服务申请等操作,确保流程规范且告知用户相关规则。
记录用户反馈的网络故障、账单疑问、服务投诉等问题,按流程登记并跟进处理进度,及时向用户反馈结果。
主动向用户推荐适配的通信套餐、优惠活动,提升用户服务体验与业务办理率。
二、任职要求
1、年龄18-40周岁,高中及以上学历,普通话标准流利,沟通表达清晰。2、具备基本电脑操作能力,能熟练使用客服系统录入信息、查询数据。
3、有耐心、责任心,能承受一定工作压力,具备基础客户服务意识。
4、无不良从业记录,有电话客服经验者优先
5、应届生或无经验者可接受带薪培训。
网络客服
5000-11000元/月
网络客服有提成20人以上月结经验不限学历不限
【公司介绍】:本公司是一家专注于快手平台的直播运营公司,致力于与快手携手共建繁荣、多元素的直播内容生态。本公司主要负责对接快手主播谈合作优化直播运维服务,依托与快手平长期紧密的合作关系,我们为旗下主播争取到专属流量扶持计划提,供精细化运营服务助力主播在平台更加稳定健康的长远发展,
1.工作内容负责在快手平台私信满足合作标准的主播,公司为他们直播提供运维服务私信内容发专业术语如何发公司会有教学手把手教易上手
2.工作要求有快手号细心有耐心即可
3.完成工作要求可获得相应的提成多劳多得只要您勤奋
4.本公司工作稳定很有发展前景可居家办公远程办公
5.职位福利:弹性工作,
6.职位亮点:线上居家办公
7.岗位经验:可接受无经验,工作内容简易
电商客服专员
4000-6000元/月
客服专员月结1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
上班时间:上午09:00至下午18:00
单休制,预计元旦后调整为大小周工作安排;
食宿需自行解决,公司不提供
试用期为1至3个月,表现优异者可申请提前转正;
负责线上接待客户,解答有关商品及服务的各类疑问,保障客户体验质量。
跟进订单查询、退换货请求及客户投诉建议等售后事宜,维护客户满意水平。
定期汇总客户意见,协同内部部门交流,助力产品优化与服务改进。
配合参与店铺营销活动的规划与落地,推动店铺访问量与成交额增长。
登记客户资料,持续维护稳定、良好的客户互动关系,
岗位要求:
具备高中或以上学历,有电商客服岗位从业经历者优先。
熟悉天猫、京东、抖音等主流电商平台运作流程及相关规则。
拥有较强的沟通技巧与服务意识,细致耐心,能妥善应对各类客户需求。
熟练操作常用办公软件,具备基础的文字编辑与处理能力。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供虎门黄河服装城客服招聘网在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。