东莞
月结
职位详情
早班8：30-16：30；晚班：16：30-24：00，月休4天，排班制
不接受居家办公！不接受异地工作！
岗位职责
1.负责客户退换货、退款及投诉等售后服务事项，主动与客户沟通协调处理方案，严格执行公司售后规定，在保障客户权益的同时维护公司利益，跟进平台退款申诉相关事宜；
2.全程跟进退换货与退款流程，及时更新和处理物流动态，确保客户问题高效闭环，并第一时间向客户反馈处理进展与结果；
3.汇集客户意见与建议，定期汇总整理并向上级汇报，为产品改进和服务质量提升提供有效数据支持；
任职要求
1.具备较强抗压能力与责任心；
2.打字速度不低于50字/分钟；
不接受居家办公！不接受异地工作！
岗位职责
1.负责客户退换货、退款及投诉等售后服务事项，主动与客户沟通协调处理方案，严格执行公司售后规定，在保障客户权益的同时维护公司利益，跟进平台退款申诉相关事宜；
2.全程跟进退换货与退款流程，及时更新和处理物流动态，确保客户问题高效闭环，并第一时间向客户反馈处理进展与结果；
3.汇集客户意见与建议，定期汇总整理并向上级汇报，为产品改进和服务质量提升提供有效数据支持；
任职要求
1.具备较强抗压能力与责任心；
2.打字速度不低于50字/分钟；
2025-12-12 22:50
IP属地：广东东莞
职位福利
学历不限经验不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
深圳市京程志盛科技中心(个人独资)
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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