
电商客服/天猫售后支持
7-8千/月
售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况;
2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析;
5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
销售/售后服务专员
7千-1.2万/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专
一、要求:
勤快、爱学习、有责任心、不安于现状有管理经验或销售经验者优先录用。
年龄:25~55岁之间!
有梦想,正能量,想赚钱,有责任感,勤奋上进的朋友,晋升空间大,从事相关工作寿险、车险、双向选择,一经录用,公司会给予全方位的专业化培训
二、业务包括:
健康,理财、寿险
三、上班时间:
1、周一至周五8:30-16:30
2、周末双休,其他假期遵照国家规定
3、工作时间自由,收入无上限
四、待遇:
1、津贴10000-20000+奖金+绩效+保险(收入上不封顶)
2、免费培训,免费旅游。
3、享受公司所有激励政策(公司旅游+实物激励+各类奖金+高端培训等)
4、享受公司无障碍晋升,带领团队、学管理,享受最佳基本法带来的销售、组织等各项利益。
把握机遇,你就是赢家。
上海虹口区地区招聘要求:年龄在
8千-1.3万/月
售后客服3-5人月结大专全职
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间宽松,团里氛围好。
职业稳定,不会被动离职。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
给自己多一次选择的机会
售后服务
8千-1.2万/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作
岗位职责
1.负责公司老客户的售后服务对接,增值权益告知及客户的日常管理
2.做好VIP客户的定期拜访,维护客户关系,增强客户粘性
3.根据公司日常经营活动做好客户的邀约和安排统筹
4、收集和分析客户需求,针对不同客户情况对接业务经理进行二次转化。
任职条件:
1.男女不限,28周岁以上,大专及以上学历
2.有相关经验者优先考虑,无经验也可,有老师带教
售后服务
8千-1.3万/月
售后客服免费培训月结经验不限大专全职正常工作制企业内部客服
1. 薪资8000-13000元/月,提供全勤奖、免费培训、员工福利及团建聚餐;
2. 工作时间9:00-17:00,做五休二,周末双休;
3. 工作内容负责处理客户咨询与售后问题,确保服务体验。维护新老客户,并按照客户要求做好信息变更;
4. 要求年龄在28岁以上,大专及以上学历,具备良好沟通能力和学习意愿,性格开朗有耐心。
售后客服
5-7千/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1. 负责铝合金门窗产品售后咨询、问题受理与闭环处理,提升客户满意度
2. 协调生产、物流、安装等环节,高效解决客户退换货、补件、维修等需求
3. 准确录入并维护售后工单系统,定期汇总分析常见问题,反馈至相关部门优化服务流程
4. 主动回访客户,收集使用体验与改进建议,助力产品与服务升级
5. 配合家装渠道合作伙伴,提供标准化售后支持,维护品牌专业形象
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识与情绪管理能力
2. 有客服或售后相关工作经验者优先,熟悉家装建材行业更佳
3. 熟练使用办公软件及CRM系统,具备基础数据整理与分析能力
4. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏、多任务协同工作场景
5. 学历不限,热爱服务工作,愿在铝合金门窗垂直领域长期发展
数据管理售后客服
4-6千/月
售后客服交通补助有提成1-2人月结1-3年高中全职接受居家办公
【岗位职责】
1. 负责订单日常管理,确保订单信息准确、流程顺畅;
2. 接听售后咨询电话,耐心解答客户疑问,高效处理售后相关问题;
3. 响应客户各类咨询,提供专业、贴心的服务支持;
4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。
【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排
【薪资福利】
月工资4500-6000
-每月调休4天,灵活平衡工作与生活;
-加班享加班工资,多劳多得,权益有保障。
【任职要求】
1. 沟通表达清晰流畅,有良好的客户服务意识;
2. 认真负责,细致严谨,能高效完成订单管理与数据统计工作;
3. 具备基础的电脑操作能力,有客服相关经验者优先。
4:高中及以上学历,20-36周岁。
如果你耐心负责、擅长沟通,渴望在稳定的团队中实现自我价值,欢迎投递简历加入我们!
海外客户支持专员
7千-1万/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
DutiesandResponsibilities:
• 熟悉公司产品,依照流程通过电话,即时聊天工具,邮件等方式处理客户提出的日常操作请求;
Masterproductknowledgeandadheretoestablishedprocedurestoaddresscustomer'sdailyoperationalandtechnicalinquiriesviaphone,instantmessaging,andemail.
• 快速有效的处理客户问题,并进一步减少和避免此类问题再次发生,提升客户满意度;
Resolvecustomerissuesquicklyandefficientlytoproactivelyminimizerecurrenceandensurehighlevelsofcustomersatisfaction.
• 维护与协助客户负责人一同提升客户满意度,稳定长期的合作关系;
CollaboratewithCustomerSuccessleaders(orAccountManagers)tomaintainandenhancecustomersatisfactionandfosterstable,long-termpartnerships.
• 完成领导布置的其他工作;
Performotherad-hocdutiesasassignedbytheSupervisor.
SkillsandSpecifications:
1. 大专或者本科以上学历
CollegedegreeorBachelor'sdegree(orequivalent)isrequired.
2. 1-3年工作经验,曾服务于东南亚客户优先
1-3yearsofrelevantworkexperience,preferablyservingSoutheastAsianclients.
3.熟悉办公操作软件;熟悉业务流程类软件(比如ERP、WMS、TMS)者优先,
Proficientinstandardofficesoftware(e.g.,MSOfficeSuite).Familiaritywithbusinesssoftware(e.g.,ERP,WMS,orTMS)isasignificantadvantage.
4.良好的沟通技巧和协调技能;
Excellentverbalandwrittencommunicationandstrongcoordinationskills.
5.英语流利;
Professionalworkingproficiency(Fluent)inEnglish(bothwrittenandverbal)isrequired.
6.工作时间:9:00-18:00(中国时间)
WorkingHours:9:00AM-6:00PM(CST/BeijingTimeZone).
销售经理/主管
60-200元/天
销售经理20人以上日结经验不限学历不限招商加盟基本坐班居家办公软件/企业服务产品无经验要求
1工作内容每天利用3个小时刷视频看广告
2时间自由居家办公全国各地都可以展业
3不限学历不限年龄不限时间段
保安包住包吃月结
长期消防站保安(公司直招不收费),42岁以下,身高168以上,项目点在松江.白班夜班都可以,5500一个月,每天工作时间7点到7点12个小时,,包吃包住,工资月结每个月10号发工资有证最好无证必须有无犯罪记录到岗再办服从安排服装公司提供自备黑皮鞋床上用品上班地址在松江各个消防站附近李队长报名私聊,
保姆月结
【工作类型】钟点工【工作时间】下午2-4双休【上户日期】尽快明天【工作地址】上海市黄浦区兴隆邨长乐路43弄之1-13号【年龄要求】不限【工资预算】2200元/月50元一小时【工作内容】家里老人骨折手术后还不能走动需要周一到周五一天两小时搀扶老人学走路擦身处理个人大小便等需要有护理经验的服务过老人的最好,做饭保洁,童老师:
综合维修工社保月结
【岗位名称】:综合维修工【工作地点】:闵行区莲花南路2689号(近元江路)【工作时间】:9:00-18:00【班次要求】:做六休一【薪资待遇】:7000元/月【年龄要求】:30-50周岁【持证要求】:高压电工操作证【联系电话】:以上需提供无犯罪记录证明,体检报告,社保证明
其他工程司机3-5人
招聘消防车驾驶员4名,负责消防车操作,需熟悉车辆规程,保障灭火救援及日常训练车辆保障,并熟悉道路水源。要求年龄18至40周岁,持有A1、A2或B2驾驶证,且具有对应准驾车型2年以上驾龄,学历为高中、中专或职校及以上。有1年以上消防相关工作经验者优先考虑。
售后客服
3-5千/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
售后客服
6-8千/月
售后客服11-20人月结经验不限高中
职位要求:
1、年龄24-54 (接受应届,有无经验者都可)
2、高中及以上学历
收入:
1、3100+2800新人津贴+3400综金奖励=综合8000-10000+上不封顶!
2、入职有老员工1v1带领相关培训及日常工作开展
工作时间:
1、9:00-12:00 14:00-17:00
2、午休2小时
3、固定休8天,坚决不加班
4、节假日正常
岗位职责:
1、会员档案资料整理变更
2、会员理赔档案资料办理
3、会员续费档案提醒、加保
4、公司会员活动通知及邀约(二次开发)
岗位福利:
1、可享受国家法定假,婚假,产假,陪产假,年假
2、每个季度有机会升职,公开公平透明
3、公司提供人身意外,意外医疗,住院医疗,养老等保险
人保车险出险接听登记录入员
5-8千/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专白班无销售录入员登记员
纯售后无销售!工作轻松简单
大专及以上
8小时工作制 上五休二
试用期行政双休,转正排班轻松 行政班居多
综合5000+ 旺季直冲8000+
五险一金+节日福利+餐补交补+带薪年假
园区食堂健身房齐全,环境超好
晋升快还有转编机会,带薪培训零基础可来
高新天府四街西部信息中心,地铁直达
家电售后运营经理
4-8千/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
职位简介
海尔售后服务网点运管经理岗位,主要负责家电服务师傅团队管理、技能培训指导、上门订单跟进与服务质量管控。
工作轻松稳定、有人带、上手快、薪资透明,适合长期稳定发展!
岗位职责
1、负责家电售后安装、维修师傅的日常管理、人员调度、服务规范监督,规范上门服务标准;
2、定期对服务师傅开展技能培训、服务礼仪、沟通技巧、作业规范等培训,整改服务问题,提升团队整体专业度;
3、实时跟进师傅上门服务订单全流程,跟踪接单、上门、施工、完工情况,及时处理异常、超时订单,保障订单闭环;
4、负责服务质量核查、客户反馈收集,统计订单完成率、满意度等运营数据,定期复盘优化服务流程;
5、整理日常工作台账、运营报表,落实公司各项运营制度,完成上级交办的相关工作。
任职要求
1、25-42岁,学历不限、经验不限,接受零基础、应届生、转行求职者;
2、会基础电脑办公操作,能够简单做数据统计、表格整理;
3、沟通顺畅、责任心强、做事细心踏实,具备基本协调管理能力;
4、有售后调度、客服、运营督导、团队管理经验者优先录用。
综合月薪:4000-8000元/月
上班时间:8:30~18:00 月休4天,法定休。
福利待遇:过节福利,年终奖,五险,
地址:港务区全运村甘棠苑
售后客服
5千-1.8万/月
售后客服20人以上经验不限高中
1. 客户家庭保单整理;
2. 客户生日祝福、节日温馨祝福;
3. 客户缴费提醒;
4. 客户保单领钱提醒。
5. VIP客户上门送生日礼物节日礼品;
6. 保险理赔资料的收取;
7. 公司最新资讯和福利权益的告知;
8. 回馈礼品的送达等
所属行业:
保险
关键词:
双休
电商售后客服
5千-1万/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
工作内容:
1.负责解答顾客抱怨和投诉;
2.负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理;
3.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评;
4.收集与反馈客户的意见,定期汇总客户反映问题并上报;
5.负责客户回访老客户关系的维护,以及流失客户的挽回。
6.提高客户体验,提升客户满意度
任职要求:
1、高中或者以上学历,能力强或相关经验丰富者可放低学历要求;
2.必须要有电商售后客服经验哦;
3.很强的沟通能力与技巧,普通话标准,口齿清楚。
4.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5.乐观开朗,工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人;
6.有强烈的责任感及学习能力、诚实正直;
7.具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神
8、服从公司安排。
薪资待遇:底薪6000k(包含全勤)+绩效(500-2K)
售后上班时间:9:30-18:00做六休一
电话客服
1-4千/月
电话客服1-2人日结学历不限不接受居家办公不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、报修等各类服务需求
2.熟练使用CRM系统录入客户信息及服务过程,确保数据完整、准确、可追溯
3. 协同技术与运营团队跟进问题闭环,提升客户满意度与问题一次性解决率
4. 定期汇总常见问题及客户反馈,协助优化服务流程与知识库内容
5.严格遵守信息安全规范,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.学历不限,普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
3. 责任心强,情绪稳定,具备较强的服务意识与抗压能力
4.有教培相关行业客服经验者优先
实习生/订餐热线
2-3千/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
你需要做这些内容:
-负责接听订餐业务,记录客户订餐信息,并将订单发送至当地进行配送业务。
职位要求:
1.普通话流利,比较强的表达和沟通能力,具备客户服务意识;
2.完备基本的电脑操作能力;
3.不排斥繁体字
招聘要求:
(1)中专或以上学历, 可连续实习6个月及以上;
(2)打字速度≥40字/分钟;
(3)普通话标准,沟通表达能力良好;
(4)服务意识良好,有接听经验
上班时间:
08:00-19:00,做五休二轮休八小时排班(08:00-17:00;09:00-18:00;10:00-19:00)
客服专员
5-8千/月
客服专员客服1-2人经验不限大专
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 规范记录客户信息与沟通内容,定期整理汇总常见问题并提出优化建议
4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等全流程客户服务工作
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业专业形象与客户信任
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件及客服系统
4.学习能力强,愿意持续提升服务技能与业务知识
5.有客户服务经验者优先,学历不限
话务员
5-6千/月
电话客服免费培训交通补助有提成3-5人月结1-3年大专全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
话务员
一、工作内容:电话记录、接转,公(专)网查。
二、招聘条件
1.年龄18-45周岁,男女不限,口齿清晰,普通话标准,具备一定的计算机操作和信息处理能力;能适应轮班。
2.工作制(做一休二,24小时工作制);
3.已取得国家认可的大专及以上学历,有1年及以上客服、前台、话务接线等相关行业工作经历的优先。
4.居住在上海市静安区、普陀区人员优先。
5.不提供食宿
三、薪资待遇及其他说明.
1.薪资待遇
(1)试用期2个月,独立上岗后月均综合薪酬5500元左右,具体薪酬与工作量、工作岗位、工作绩效及表现情况挂钩
(2)按规定缴纳社会保险、公积金,依法享受假期、劳动保护和相关福利待遇。
2.面试合格人员参加统一组织的体检,费用自理。如体检不符合要求,不予录用。
3.经面试、体检合格人员,签订劳动合同。
英语英文纯文职+接受25届/入职五险一金
1-1.3万/月
客服专员6-10人月结经验不限本科全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服企业内部客服
直招英语客服专员
薪资福利:7100固定薪资+绩效奖金+班次补贴(综合范围10k-11k),入职缴纳五险一金。
工作职责:针对Tripapp用户(海外携程平台),负责机票业务处理对接;日常工作内容是处理客户售后诉求,如退票、改签、姓名错、证件错,等。员工通过订单/系统操作,以及和航司供应商等各方沟通,给客人提供售后方案,回复方式主要是电话&邮件。不同的客户诉求会有不同的对应的流程,员工需要按照流程规范为客人提供优质的售后服务。
硬性要求:英语流利可作为工作语言优先项:英语专业,专八证书或过往工作环境全英语。海外留学生活经历,雅思6.5或托福100+等等优先考虑能提供学信网证明的大专学历人员,38岁以内,必须是接受全职工作的人员(25届也可),不接受兼职情况
岗位工作时间:做五休二(不保证周六日休,安排班7天内有2天休假),节假日正常排班,法定节假日上班三倍薪资,轮班按月轮换。
工作地点:长宁区凌空soho(近淞虹路地铁站)
电商客服
5-8千/月
电商客服1-2人月结经验不限大专全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责每天订单的打单和发货
2.处理客户的售前咨询。及时且准确地回复客户关于产品信息、价格、促销活动、物流配送等各类咨询。
3.处理客户的售后咨询。包括但不限于商品退换货、质量投诉、使用建议反馈。严格依照公司售后政策,积极协调仓库、物流、质检等部门,解决客户售后问题,保障客户合法权益。
4.数据记录与分析:详实记录客户咨询内容、投诉问题、处理结果等信息,定期对客户反馈数据进行分析。
5.产品知识学习与运用:持续学习公司产品知识,包括产品特性、功能、使用方法、保养技巧等,参加定期产品培训与考核
6.完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1.具有较强的沟通能力和组织能力,能够有效处理客户咨询和订单处理;
2.对电商行业有一定的了解,有客户相关工作经验者优先;
3.有较强的团队合作精神,能够与团队成员共同努力提升工作效率;
4.熟悉电商平台的运营规则,能够快速适应工作环境。
5.大专及以上学历
客服专员
3千-1万/月
客服专员客服包吃免费培训交通补助包住有提成3-5人月结1-3年学历不限全职正常工作制含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整可追溯
3.协同相关部门跟进并推动问题高效解决,提升客户满意度
4.定期整理客户反馈,提出优化建议,助力服务质量持续提升
5.熟悉公司产品/业务知识,主动为客户提供相关信息与支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰流畅,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.具备基础计算机操作能力,熟练使用办公软件及客服系统
4. 学习能力强,能快速掌握业务知识与流程规范
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
交银官方客服
7千-1万/月
客服月结大专
不含任何销售性质!
【薪资福利】
1. 综合年薪 8- 16万。
2. 五险一金齐全,另提供补充公积金及商业医疗保险。
3. 实行上五休二的工作制度,让您充分享受休息时光。
4. 各类节日慰问贴心周到。
【任职要求】
1. 大专及以上学历,本科持有毕业证及学位证。
2. 具备一定的承受力、抗压力,拥有良好的沟通表达及共情能力。
3. 吃苦耐劳,工作认真负责,严格遵守各项规章制度。
物流客服
5-6千/月
客服月结经验不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电商客服企业内部客服
1:项目日常项目跟踪
2:客户承运商对账,
3:客户回单整理回寄,
4:有医疗及汽配运输经验优先,
5:招聘应届生,
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海浩泽招聘客服在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。