我要负责店铺回信息售前跟售后问

工作职责： 1、处理客户在产品使用及服务过程中产生的疑问与异议，确保售后问题高效解决，提升客户满意度； 2、基于产品特性及高频售后场景，主动引导客户沟通，预判退换货适用情况，有效控制退换货行为发生频率； 3、掌握产品功能与操作要点，为客户进行使用说明，协助排查并处理常见故障问题； 4、联动仓储、物流、维修及技术支持团队，协同推进售后服务流程，保障问题及时闭环； 5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时通讯工具与客户保持互动，建立良好关系，增强服务温度与用户粘性。 任职资格： 1、具备良好的服务意识，响应迅速，注重问题处理的完整性与客户感受，优化整体售后体验； 2、熟悉产品知识，熟练操作相关业务平台、中后台系统及各类办公软件； 3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒内接起率等关键服务时效指标； 4、工作态度严谨细致，对待每笔售后订单认真负责，确保准确性与规范性，维护店铺运营权益； 5、按排班要求准时上线，保障每日8:00-24:00期间客服在线，支持售前咨询转接与无缝衔接服务。

1、维护海外代理关系，确保与客户之间的沟通顺畅高效； 2、负责处理国外邮件事务，涵盖报价、发货预报、货物运输协调及突发情况应对等； 3、及时妥善处理各类突发状况，并同步汇报上级主管； 4、配合完成上级安排的其他相关工作任务； 5、协助操作团队推进海运物流各环节的顺利执行； 6、具有南美航线操作经验者优先考虑，需具备基本英语能力； 7、服务意识强，对待客户热情耐心，具备良好的团队协作精神；

公司福利好，工作氛围轻松，接受无经验（带薪培训），优秀的公司等待优秀的你加入！！！ 【薪资待遇】 1、底薪6500+绩效奖金+提成+福利+下午茶；（当日提成奖金现发） （底薪+提成+绩效奖金平均月薪资在1.5W优秀者月薪可达1.5W~2W以上） 2、朝九晚六+周末双休+法定节假日；（不加班，不加班，到点下班） 3、新员工提供岗前带薪培训，带薪休假，法定节假日福利，不定期团建等； （上岗后有一对一带教协助工作，能更快更好的融入到行业和公司中） 4、办公氛围超轻松，扁平化管理，工作环境良好，福利超多！！！ 适合有梦想的你一起参与！欢迎有赚钱欲望、想挑战高薪者加入！！！ 【岗位职责】 1、公司提供优质精准的客户资源，负责通过电话形式或微信与客户沟通，添加意向客户微信（无需销售）推荐给后端业务，由后端业务进行后续沟通与销售，当日提成奖金现发（不含销售性质）； 2、学习行业知识，针对性进行市场分析，分析客户需求，积极与客户进行咨询和沟通； 3、凭借专业服务，提升客户满意度，专业及时地解答客户关于公司及产品的咨询，维护好客户关系； 4、及时发现工作中遇到的问题并与上级交流沟通，解决问题，完成相应指标； 5、提供岗前培训，团队氛围极好，定期进行专业技能、销售能力的培训。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通技巧、表达技巧和客户协调能力,普通话标准流利； 2、具有较强的语言表达能力和逻辑思维能力，工作勤奋、抗压能力强； 3、积极主动，有较强的责任心及目标感，思维灵活、善于沟通、具有良好的服务意识和团队合作意识； 4、具备较强的学习能力、执行力和良好分析能力,有电话客服经验者优先考虑。 公司平台大，激情有活力，扁平化管理，会对新人提供资源、销售技能、一对一带教培训，公司氛围超好，员工福利多，节假日福利，团建等！随便做月入过万，我们期待积极有趣又有才华的你来加入我们！！！ 备注：公司真实直招，交通方便，地铁8号线直达（上下班超方便），工作环境轻松惬意 （有意向求职者请主动投递简历或直接联系，谢谢！！！）

如果你外表高冷却内心幽默，欢迎加入我们！团队期待你的到来~ 不加班、无考核，接受零基础，带薪年假+带薪培训，室内办公，氛围轻松愉快 ******无经验者也可报名，工作内容简单易上手，全程培训指导，办公环境舒适，轻松实现月入1W-3W+ 节假日照常休息！！生活品质触手可及！！！ 9月入职，10月提现奥迪A6，11月、12月直接换购大路虎 相比其他企业，我们更具优势： 1.上班时间自由，睡到自然醒，无需早起，告别通勤拥挤 3.你有能力，就该跟随我们，助力你快速成长，实现收入飞跃 重点强调三遍！！！！！！！！！ 节假日正常放假！！！！！！！！！ 年终奖+年底双薪，室内办公，任务轻松，上手迅速 不限学历，只要你有赚钱的动力，我们就提供发展平台！！ 【工作时间安排】 午休2-3小时，充分放松身心，享受下午茶、零食供应，定期组织团建、生日会及各类集体活动，享年终奖金！！ 如此轻松且收入可观的工作机会已所剩不多，速来加入！！

【电话客服专员急聘】 我们正在寻找积极热情的你加入团队！ 岗位亮点： 无责底薪5000元，收入有保障 周末双休，告别996，享受完整个人时间 朝九晚六（9:30-18:00），工作生活平衡无忧 入职即缴五险一金，权益全面保障 薪资潜力： 底薪+高额提成，综合收入1万元起，业绩优秀者上不封顶，多劳多得让你收获满满！ 工作轻松易上手，无需复杂经验，公司提供系统培训，小白也能快速胜任。团队氛围融洽，定期团建福利，让你在愉悦中实现自我价值。 如果你想找一份收入稳定、福利完善、时间自由的工作，快来投递简历，我们等你一起奋斗！

公司诚心直招，试用期转正薪资全额发放！岗位含有电销属性，但无需邀约客户！！！无需外出销售！！！ 岗位职责： 1.依据公司提供的平台资源，审核客户资质信息，筛选符合条件的客户并转入私域，交接至业务部门跟进 2.完成上级交办的其他相关工作事项 任职要求： 1.具备良好的沟通能力，能妥善应对和解决客户相关问题 2.工作积极主动，适应高效、快节奏的工作模式 3.有责任心，具备独立完成任务的能力 4.零经验、应届毕业生、实习生均可，提供一对一培训指导 薪资福利： 底薪+提成+额外奖金+五险一金+带薪年假15-20天+不定时下午茶+每年两次团队建设活动

我们正在寻找声音里带着微笑的你！ 你是否善于倾听，乐于助人，并希望通过电话传递温暖与专业？如果你享受通过沟通解决问题、成就他人，那么这里正是你施展才华的舞台！ ·负责接听/拨打客户电话，耐心倾听并准确理解客户需求。 ·为客户提供关于公司服务的专业咨询。 ·高效、专业地处理客户投诉与建议，提升客户满意度和忠诚度。 ·与团队内部其他成员协作，共同解决复杂客户问题。 ·必备条件： ·普通话标准流利，嗓音清晰，具备良好的沟通表达能力。 ·有强烈的服务意识和耐心，能够换位思考，理解客户情绪。 ·具备快速学习能力和应变能力，能迅速掌握公司产品知识。 ·情绪稳定，有责任心，抗压能力强。 我们为你提供： ·有竞争力的薪酬福利：具有行业竞争力的底薪+丰厚的绩效奖金 ·温馨的工作环境：现代化办公场所，轻松开放的团队氛围，一群有趣又给力的伙伴。 ·人性化的关怀：员工关怀计划、下午茶、生日会等，让你工作开心，生活舒心。 工作时间与地点： ·工作时间：做五休二，周末休，节假日按照规定放假。 工作时间：9：00-18：00；午休11.30-13.00

薪资详情 薪资范围：7000-12000元/月 职位底薪：7000元/月 社保类型：五险一金 奖金补贴：节日福利 职位描述 高薪轻松岗，客服类优选，朝九晚六不加班 准时下班，五险一金齐全！！！！ 一、工作要求： 负责客户对接，客户资源由公司提供，通过电话及网络与客户高效沟通，了解客户需求，解决客户疑问，促进合作达成； 工作内容简单易学，3天专业导师带教，享受带薪培训！ 薪资待遇： 底薪+提成+五险，综合月薪8K-1.5W+，上不封顶 纯坐班办公，无需外出。 二、工作详情： 工作时间：09:00-18:00，中午休息1.5小时。 公司福利：缴纳五险，生日福利，周末单休、团建聚餐、节日福利等。 团队年轻有活力，同事友好，氛围融洽，管理灵活，办公环境舒适！ 诚邀您加入我们的团队！！ 1：正在考虑换工作的，请联系我 2：当前工作不顺心的请联系我 3：付出多但回报低、感到压抑的请联系我 4：寻求发展、渴望更大平台的请联系我 5：想换新工作、提升收入的请联系我

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岗位职责： 利用公司提供的资源联系用户，通过微信，外呼的方式与用户沟通，解答用户疑问； 工作时间： 早九晚六，每天工作8小时，不倒班，准时发薪！！ 每个月10号发工资，不拖欠！！! 任职要求: 1、不限工作经验，有优秀管理培训、带教； 2、学历抓和专业不限； 3、性格外向，表达能力强，具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力; 4、沟通协调能力强，灵活应变，抗压能力强，做事认真踏实。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

〔岗位职责〕 -服务和维护老客户 -处理资料变更、理赔跟进 -收集客户反馈，及时向上级汇报并提出改进建议 -通知客户公司的相关活动 -公司会定期提供系统培训 上班时间：周一到周五 8:30----11:30 14:00-----16:00

岗位职责: 1.为公司现有客户提供保单维护及保全服务，提供专业、贴心的建议支持； 2.及时提醒客户续期缴费，收集并反馈客户意见与需求，必要时提供上门服务； 3.传递公司最新政策信息、服务动态、保全通知及新产品内容，并妥善处理相关疑问； 4.完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求: 25—50周岁，大专及以上学历，条件优异者可放宽至高中学历，年龄不符者请勿投递！感谢理解！欢迎宝妈加入！ 上班时间: 8:30-11:30，1:30-5:00 双休，法定节假日正常休息

1、工作时间8:30-11:402:30-6:00

【我们提供什么？——您的收获远超一份工资】 -有竞争力的薪酬：综合月薪5000-6500元，能力决定收入。 -完善的保障：，筑牢生活基础。 -丰富的补贴福利： -夜班/工时/交通/饭补等多重补贴，覆盖工作成本。 -法定节假日值班享受300%薪资。 -节日团队活动、福利品发放，温暖不间断。 -免费提供价值千元职业工装，彰显专业形象。 -人性化的工作环境：公司配备员工餐厅、活动区、休息室等设施，提供人性化的工作场所。 -清晰的成长路径：公司提供系统化的入职及进阶培训，拥有公平、透明的管理/专业双通道晋升机制，您的成长空间由您定义！ -规律的休息时间：月度综合排班，保障月休8天，劳逸结合。 【您将负责什么？——核心工作内容】 -接听人保全国客服热线95518，成为PICC的“声音名片”。 -专业处理车险客户的报案、理赔咨询、业务查询、投诉受理等事宜。 -通过系统准确记录客户需求，生成服务工单。 -在线解答客户疑问，提供清晰、准确的指导，确保服务优质高效。 【我们期待这样的您！——任职要求】 -年龄21-35周岁，全日制大专及以上学历（欢迎优秀应届毕业生！）。 -普通话标准，声音条件良好，具备出色的语言表达与沟通能力。 【您将如何开始？——工作时间与培训】 -全面带薪培训（2个月）： -前1.5个月（理论期）：朝九晚六，周末双休，轻松学习。 -后0.5个月（实训期）及转正后：每天8h，进入轮班模式。 -轮班制度：每天工作8小时，在早7:15-晚22:00时间段内轮班。 -休假安排：实行“上X休X”弹性排班（如上三休一、上四休一、上五休二等），确保每月休息不少于8天。 【温馨提示】 -公司不提供住宿，但职场提供食堂，并以“饭补形式”发放。 加入我们，您不仅是找到一份工作，更是开启一段在世界500强央企的稳定职业生涯！

岗位职责： 1、通过电话、网络等方式与客户进行有效沟通； 2、了解客户具体需求，给予专业性的解答和建议； 3、按时完成日常工作任务，登记客户信息并持续跟进，保持良好客户关系； 4、协同销售团队达成业绩目标，定期整理业务数据并优化沟通策略； 5、办公室固定工位办公，公司提供客户资源，无需自行开发客户。 任职要求： 1、中专／高中及以上学历，不限专业，具备电话邀约或电销经验者优先考虑； 2、普通话流利，表达清晰，具有较强的服务意识和抗压能力； 3、熟练操作常用办公软件，能快速处理客户相关信息； 4、有明确目标导向，学习适应能力强，能够融入团队合作。 福利待遇： 1、试用期5000含补贴，转正5500含补贴，底薪＋高额提成+奖金，上不封顶； 2、购买五险； 3、提供一顿工作餐； 4、前期会有人培训。

招驻场客服，熟练操作电脑

叉车工客服文员

现招聘冷链客服2名:财务出纳1名 工作内容: 1．负责客户订单对接、处理，订单需求以及需求确认2．跟进车辆运输情况，货物运输情况追踪，运输异常处理 3．交货情况跟进，交货异常处理 4．数据录入、保存，订单数据和运输数据匹配 任职要求： 1．大专以上学历，熟练使用办公软件； 2．有冷链物流行业客服经验优先； 3．头脑灵活，吃苦耐劳。 工作地点：金山区

对申通客服和kpi考核有明确的认知有非常强的处理能力态度好责任心强除基本工资有绩效提成具体面议

表达能力强，工作细心，不限男女。

对申通客服和kpi考核有明确的认知有非常强的处理能力态度好责任心强除基本工资有绩效提成具体面议

招聘：客服助理 性别要求：不限 职位性质：实习 招聘人数：1人 学历要求：大专 工作经验：0-1年 工作地区：山阳 职位类别：客服专员 外貌业务客服

岗位职责： 1、通过电话、网络等方式与客户进行有效沟通； 2、了解客户具体需求，给予专业性的解答和建议； 3、按时完成日常工作任务，登记客户信息并及时跟进回访，保持良好的客户关系； 4、协同销售团队达成业绩目标，定期整理业务数据并优化沟通话术； 5、公司安排坐班，资源由企业统一提供，无需自行开发客户。 任职要求： 1、中专或高中及以上学历，不限专业，具备电话邀约或电销经验者优先考虑； 2、普通话流利，表达清晰，具有较强的服务意识和抗压能力； 3、熟练操作常用办公软件，能够高效处理客户相关信息； 4、具备明确目标导向，学习能力突出，能良好融入团队合作。 福利待遇： 1、试用期5000含补贴，转正后5500含补贴，底薪＋高比例提成+奖励，收入无上限； 2、缴纳五险； 3、提供一顿工作餐； 4、入职初期安排专人带教培训。

招聘：客服助理 性别要求：不限 职位性质：实习 招聘人数：1人 学历要求：大专 工作经验：0-1年 工作地区：山阳 职位类别：客服专员 外貌业务客服

岗位职责：负责客户邀约工作 任职要求：******普通话表达清晰流利 双休朝九晚六午休两小时 每周四提供固定下午茶每周安排固定时段组织王者荣耀竞技活动赢取奖励