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VIP客户服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职周末及法定节假日休息不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队; 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求:不限。 7、年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向); 2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利; 3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职
负责每日退货件拆包处理/入库岗位职责: 1.负责处理电商平台的退货请求,每日退货件拆包处理 2.协调内部资源,确保退货流程的顺畅执行 3.与客户保持沟通,解答相关问题并提供满意的解决方案 任职要求: 1.具备良好的问题解决能力,能够高效处理退货事务 2.能够与团队成员和客户建立良好的沟通与合作关系 3.对工作细致认真,有较强的责任心和执行力 工资5000+无经验也可以
快运客服(要求熟手)
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年全职
负责快运客服工作,要求熟悉中通快运,百世快运网络制度,熟练使用办公软件。公司直招,非诚勿扰。
售后客服月结1-3年大专及以上线上不含销售的客服工作企业内部客服电商
岗位职责: 1、负责客户售后问题的处理,跟踪售后服务进展,准确把握客户需求,并能独立开展沟通协调工作; 2、重视用户体验,理解用户情绪,结合专业知识与服务技巧,灵活提供解决方案,提升客户满意度,维护用户权益; 3、定期跟进并更新售后工单,整理汇总用户常见反馈问题。 任职要求: 1、大专及以上学历,条件优异者可适当放宽学历要求; 2、具备1年以上售后客服工作经验,学习能力突出,掌握一定的产品相关知识; 3、逻辑清晰,条理性强,具备良好的沟通与谈判能力,打字速度达60字/分以上,熟悉淘宝平台规则,能高效整合资源以优化用户服务体验; 4、性格温和,抗压能力强,积极应对并解决用户各类问题; 【福利待遇】 1、底薪5000+绩效,设早晚班:09:00~18:00、12:30~21:30,月休6天,综合收入7-8k 2、试用期1-3个月,表现优秀者可提前转正,社保公积金按规定缴纳; 3、员工福利:每周两次下午茶、不定期组织团建、抽奖活动、礼品发放、节日福利等;
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公拼多多办公室坐班不含销售的客服工作电商售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服天猫京东
岗位职责: 1、负责京东、拼多多、天猫等电商平台售后工单的跟进与处理。 2、通过ERP系统为客户办理补发、换货、维修等相关售后事宜。 3、利用飞书或班牛工具记录并反馈客户的诉求与问题。 4、及时安抚客户情绪,有效提升客户体验与满意度。 任职要求: 1、具备1年以上电商售后客服工作经验,有电子数码类产品经验者优先。 2、熟悉班牛、ERP系统的操作与使用。 3、熟练掌握Office、飞书等办公软件。 4、性格沉稳,沟通能力强,具备良好的抗压能力,能适应调休及排班安排。 5、欢迎优秀应届毕业生投递。
电商售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服京东天猫
岗位职责: 1、负责公司天猫、京东、拼多多等店铺后台的订单售后管理,包括退款、退货及平台相关售后任务的处理; 2、及时对接客户售后需求,提供合理有效的解决方案,全程跟进问题闭环,对店铺退款时效、平台介入率及纠纷退款指标负责; 3、统筹换货、补发、维修类售后件的进度跟踪,与仓储部门保持高效沟通与协作; 4、妥善应对售后服务中的争议及突发情况,在客户对产品或服务存在不满时,迅速响应并提出可行性建议,提升客户体验与满意度; 5、熟练操作ERP系统完成审单、建单及入库等相关流程; 6、每日整理退换货数据,汇总典型售后问题并形成记录; 7、登记在线服务过程中出现的异常情况,定期统计并向上反馈。 岗位要求: 1、大专及以上学历,具备1年以上主流电商平台售后客服工作经验,熟悉旺店通ERP系统操作; 2、掌握天猫、京东、拼多多等平台运营规则,能独立处理售后流程、物流异常、中差评、退款争议、退换货及产品售后等问题; 3、具备良好的沟通协调能力与复杂问题应对能力,能够准确理解客户需求,具备用户视角和较强的同理心,服务意识强; 4、对待售后工作细致耐心,有客户关怀意识,热爱售后服务岗位,工作积极主动,责任心强。
售后客服大专及以上
岗位职责: 1.咨询响应:通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道,快速响应用户售前/售中/售后咨询,使用标准话术精准解答,提升用户体验。 2.售前:商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等; 3.售中:订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等; 4.售后:退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理:按SOP受理、登记、流转、跟进工单,在规定时限内闭环,及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理:处理普通差评、投诉与售后纠纷,协商解决方案;复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助:主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动,引导用户下单与复购;对意向用户进行基础回访。 任职要求: 1.全日制大专以上学历,电子商务、珠宝相关专业优先; 2.有过1年以上工作经验; 3.年龄:18-30 4.沟通与表达能力:具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力,能使用标准话术快速响应用户咨询;擅长倾听,能精准捕捉用户核心诉求,避免沟通误解;具备同理心,能换位思考,安抚用户情绪。
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上
岗位职责: 1、负责通过旺旺与客户沟通,处理客户咨询及投诉问题,确保及时响应与解决; 2、按时完成后台退款申请的审核与操作; 3、配合仓库进行拆包信息登记,并执行退换货流程; 4、针对客户评价内容进行有效回复与维护; 5、针对重大客诉情况,开展电话回访跟进; 6、记录产品质量相关问题,汇总并编制日、周、月报向上级汇报; 7、办理售后款项转账事宜,确保账目清晰并做好相应登记; 8、高效处理订单发货流程,保障发货时效(淘系、京东平台24小时内,抖音平台48小时内); 任职要求: 1、大专及以上学历【硬性条件,不满足请勿投递】; 2、具备1年以上电商客服工作经验,有售后处理经验者优先考虑; 3、工作认真负责,细致耐心,能独立开展工作,具备良好的抗压能力与服务意识; 4、有服装行业从业背景或高单价商品类目客服经验者优先。 备注:每周做五休二,法定节假日按国家规定享受正常休假或三倍薪资,实行早晚班轮班制度,晚班支持居家办公;公司设有食堂,可提供早餐与午餐;入职即办理五险一金,社保为深圳一档标准。
售后客服
•主要职责: •商品环节:协助进行二手机的收货登 记、拍照、简单功能测试、清洁整理等 •平台环节:协助商品的上架、下架、信息 优化、订单跟踪管理等。 •客户环节:处理简单的客户咨询、售后跟 进、协助打包发货等。 •数据环节:整理简单的销售数据、库存数 据表格。 •其他:完成团队负责人交办的其他相关支 持性工作。 •任职要求: •对电子产品(手机)有浓厚兴趣,具备极 强的学习能力和动手能力。 •细心、负责,有良好的沟通能力和团队协 作精神。 •适应快节奏工作,能同时处理多项任务。 •(加分项)有电商平台(闲鱼、转转)
抖音后台售后客服咨询处理
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
坐班,要求熟练操作售后处理流程
广东深圳要俩个打磨临时工,55一个小时收工给钱有空联系余
打磨1-2人日结
要俩个打磨临时工,55一个小时 收工给钱 有空联系余
深圳
2月2日 01:11拨打电话
广东深圳招跨年开荒保洁人员,年龄50-55,身体健康人员,,包住,吃饭还在谈联系人:
开荒
招跨年开荒保洁人员,年龄50-55,身体健康人员,,包住,吃饭还在谈联系人:
深圳
2月2日 01:11拨打电话
深圳龙岗区招车版师傅一名地址:园山街道安良社区沙荷路78号2栋联系电话:
缝纫工1-2人
招车版师傅一名 地址:深圳市龙岗区园山街道安良社区沙荷路78号2栋 联系电话 :
深圳 龙岗区
2月2日 01:10拨打电话
广东深圳招氩弧焊,焊水沟不锈钢1.2厚8小时450管住,不管吃。做1个星期,有意者请电冯生
氩弧焊工不锈钢安装
招氩弧焊,焊水沟不锈钢1.2厚8小时450管住,不管吃。做1个星期,有意者请电冯生
深圳
2月2日 01:09拨打电话
深圳龙岗区招木地板安装
100-400元/天
木地板安装3-5人日结
深圳市龙岗区招木地板安装
深圳 龙岗区 坪地
2月2日 01:09拨打电话
分拣网络客服售后客服
【招淘宝客服/拿退货工人】 ♈淘宝客服3人 ⚠熟悉售前售后/做简单链接/拆包验货等等电商工作内容。要求年龄20岁以上,长期,干活认真仔细,有责任心。。全能型人才优先录取。工资3000-4500元,出勤稳定有全勤奖。 拿退货工人一名,年龄20岁以上,熟悉濮院市场门市者优先。工资面议。 工作地址:濮院市场主街 ☎电话: 同步
嘉兴
2月1日 22:54拨打电话
售后客服包住有提成20人以上月结学历不限
会电脑打字就行,底薪提成,每个月6000+ 包住 工作氛围好,老板人好,年后来的可以联系我,初五上班
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货! 公司直招,非第三方公司 售后回访,处理 核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质) 有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制 固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天 (要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作) 公司福利: 提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无电话! 月休9天,带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公,无压力,无kpi 节假日福利,年会体验,接受无经验 年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
客服
4000-7000元/月
售后客服月结
岗位职责: 负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服) 工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。 有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住) 工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工) 转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职兼职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服投诉客服电商客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
此岗位:无责任保底7800,包住单人间,月休4天,如果月休也上班,一天补300,到手工资9000 公司简介:我们是做数码3C类,儿童电话手表批发手机批发的,线上+线下双结合 【工作内容】:回复客户咨询信息,简单容易操作;室内工作 【任职要求】:可新人,有无经验均可 【工作时间】:上午11点到晚上7点30分(包括吃饭时间在内) 【薪资待遇】: 1、无责任底薪7800+月休4休、如果月休也上班一天补300,到手工资9000+社保+年终奖 2、提成(同事平均工资10000以上) 3、包住【单人间】空调热水器洗衣机家电齐全 4、公司提供良好的职业发展 其他福利:五险一金、各类传统节日福利、年终奖等等
客服专员经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、通过微信工具为客户提供咨询解答及相关问题处理; 2、定期开展客户回访,并做好完整的回访记录; 3、及时响应并解决客户提出的各类疑难问题; 4、跟进客户订单的全流程进展,确保服务顺畅; 5、从专业角度出发,为客户提供建议与解决方案。 任职资格: 1、熟练操作电脑,沟通表达能力强,欢迎无经验应届生应聘,性别不限; 2、具备良好的学习能力与出色的沟通技巧; 福利及薪酬: 1、每月设有全勤奖励; 2、享受国家规定的带薪法定节假日; 3、节日期间发放过节补贴或节日礼品; 4、每月不定期举办团队活动,包含员工旅游等福利;
客服专员免费培训包住月结1年以下中专及以上五险一金生日会甜点下午茶提供住宿
公司直招~ 工资每月按时发放,欢迎无经验小白及应届毕业生加入~ 薪资福利:试用期5500-8000元,转正后7000-15000元,收入上不封顶 入职第一个月正常出勤,实际到手六千左右完全可实现 工作内容:通过线上方式协助用户解答问题 作息安排:上午九点上班,无需轮值夜班 1、入职后每日享受带薪培训 2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各类假期 3、每年多次调薪机会,春节开年红包,组织国内外团建旅游 4、每月20日准时发放薪资 5、提供公寓式住宿环境 任职要求:年龄18-40周岁,会基本打字操作(速度不限,掌握基础即可)
电话客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
公司主要从事互联网电商海外版抖音TK短视频培训 【任职资格】: 18—30周岁,有无经验均可(工作简单,1天即可上岗。前期提供专业的一对一指导),电话沟通需具备耐心,能积极配合工作安排(不接纳情绪化或敷衍态度者) 【工作内容】: 主要通过电话与客户高效沟通,邀请企业参与线上直播课程,同时借助AI机器人推送的意向线索进行联系,电联结合完成信息登记与后续维护。 【工作时间】: 9.00-12.00 14.00-19.00 高效灵活办公,每周日单休,法定节假日带薪休假。 【薪资福利】: 无责底薪4000+绩效1000+门票提成+业绩提成2k-3.5k/单 奖金、礼品、下午茶、每月团队聚餐,月收入普遍7k~2w,上不封顶。 附送:只要你足够优秀,有实力,有冲劲,愿意付出,所有目标皆可达成。
电话客服
6000-8000元/月
电话客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: 1、通过电话主动联系客户,快速识别客户需求并提供准确、满意的解答; 2、负责产品售后支持,指导客户正确使用产品并提供技术帮助; 3、具备问题处理、进度规划、过程跟踪、沟通协调及应对复杂服务场景的能力,全力提升客户体验。对于无法独立解决的问题,需按流程上报相关负责人或主管,并持续跟进直至闭环; 4、积极参与公司组织的各类业务知识与技能提升培训。 任职资格: 1、高中及以上学历,具备电子产品类客服或售后服务相关经验,掌握基础客户服务理论与实践能力。 2、熟练操作计算机,精通Office办公软件应用。 3、必须具备“客户至上”的服务理念,始终以协助客户、满足客户需求为核心出发点。 4、性格稳重、耐心,擅长倾听,富有同理心,心态乐观积极。 5、工作热情高,责任心强,勤勉踏实,乐于钻研,具备自主成长意识和学习能力,能接受适度加班者优先考虑。 工作时间: 上午9点至下午6点,中午休息1小时,每月休息4天。 薪资待遇: 基本工资+岗位补贴+绩效奖金,加班另计加班费,综合收入6500-8000元。
电话客服月结经验不限学历不限松弛办公室坐班不含销售的客服工作无考核正常工作制金融
不要实习生 公司HR直接招聘,非中介性质!!仅邀约面试,无销售任务!!! 高额底薪加多重红包奖励+年度高端年会「福利」五险一金齐全! 享有带薪年假、病假、婚假、产假及国家规定节假日!!每年 一次高端健康体检,组织国内外团建旅游,保障充足休息与休闲时间! 本公司所有福利待遇真实可靠,标准优厚,职业成长空间广阔! 薪酬结构:无责任底薪8000元,另享60%高比例提成,新人首月收入10K-15K,叠加开单奖励、销冠奖项等各类奖金福利不断 日常关怀: 每周提供下午茶点 每日安排午休时段(中午12点至2点) 每月13号准时发薪/从不拖欠 办公地点为5A级写字楼 生日当天赠送祝福蛋糕+200-500元现金红包 自我说明:我是企业直聘人事专员,务必通过私信联系我,每日面试名额有限!请尽快私聊我!欢迎投递咨询,我会第一时间回复消息哦。
前台客服主管
8000-9000元/月
客服主管1-2人月结3-5年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
职位描述: 领导并监督客户服务团队,确保服务质量稳定。 前台保持专业和专注,主动响应客户需求。 管理客户进出安排,确保运营顺畅。 以清晰愉快的语气接听电话。 协调邮件、快递及收发工作。 安排会议室、茶歇及特殊需求。 监督日常运营流程,确保合规。 管理中心清洁与维护工作。 执行行政及秘书相关任务。 协助管理层进行运营培训。 推动增值销售,提高收入。 提供基础IT支持,协调第三方维护。 专业处理客户咨询、投诉与反馈。 与中心负责人合作提升服务标准。 建立客户关系,必要时提供外部支持。 分享经验,支持团队成长。 与同事及利益相关方建立良好关系。 支持本地运营,提升效率与盈利。 以身作则,激励团队持续进步。 关键绩效指标(KPI): 客户满意度——提供卓越服务,维护客户关系。 团队领导力——激励并管理运营团队,确保高效表现。 服务标准——维持中心高端服务水平。 运营管理——确保日常运营顺畅,及时跟进维护。 收入增长——积极推广服务,提升收入与盈利。 任职要求: 至少3年客户服务及行政经验,优先考虑酒店、地产背景。 具备良好人际沟通能力,适应变化。 团队合作意识强,态度积极,能在压力下多任务处理。 英语流利。 熟练使用Word、Excel、PowerPoint及移动应用。 能接受偶尔加班。
客服专员免费培训月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公
岗位职责: 1.负责线上客户咨询的及时响应与妥善处理; 2.维护客户关系,推动业务合作顺畅开展; 任职要求: 1.性格积极乐观,具备良好的沟通能力、耐心和服务意识; 2.熟练操作电脑办公软件,做事细致认真,学习能力强,富有团队协作精神; 3.具备较强的沟通协调能力和抗压能力,心态阳光向上; 4.大专及以上学历,欢迎应届毕业生应聘; 福利待遇: 1.薪资构成:底薪+全勤奖励+年终奖金; 2.工作时间:9:30-12:00,13:00-19:00,每周一至周六; 3.享受国家法定节假日,传统节日发放节日福利(如春节、中秋、端午、元宵等); 4.社保保障:包含养老、医疗、生育、工伤、失业保险; 5.办公环境优越,配备独立工位,地理位置便利,紧邻华强北地铁站(覆盖地铁1号线、2号线(8号线)、7号线); 6.公司提供带薪岗前培训。
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服粤语企业内部客服英语正常工作制
教育水平:正规院校大专及以上学历 工作经验:具备呼叫中心相关经验者优先考虑; 技能要求:掌握英语/粤语/普通话;熟练操作MSOffice办公软件;电脑打字速度达50字/分钟以上; 个人素质要求: 1、发音标准,声音悦耳,具备良好的书面表达与语言沟通能力; 2、工作认真负责,具有较强的职业操守和责任心; 3、具备优秀的团队协作与服务意识;善于沟通,应变能力强;具备一定的组织协调能力及抗压能力。 主要工作内容: 1、负责受理用户咨询、信息查询及问题回应工作; 2、对于无法当场处理的技术类或投诉类问题,及时转交至对应支持团队; 3、对已升级的问题在系统中持续跟进,确保闭环解决;如因休假或岗位变动等原因无法继续跟进,须将未完结事项及时移交主管或指定接替人员,确保问题依规妥善处理完毕。
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成高社发[2019]12号
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