岗位职责： 1、负责客户反馈问题的跟进与处理，涵盖产品使用咨询、功能优化建议等相关事项。 2、持续优化售后服务流程，提升整体服务效率与客户体验。 3、有效应对中差评情况，结合客户高频问题及阶段性营销活动，迭代更新客服沟通话术。 4、在完成平台咨询或售后处理后，对满意客户进行评价邀请，助力提升售后好评率。 5、收集、整理并上报关于产品质量的用户反馈及改进建议。 6、协调对接售后维修环节，确保售后问题全流程闭环处理。 7、完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求： 1、中专及以上学历，电子商务专业优先，具备1年以上售后岗位经验（有平板电脑、学习机类客服经验者优先）。 2、有京东、天猫、淘宝、拼多多等电商平台服务经历者优先考虑。 3、具备较强的客户服务意识和团队协作精神，工作细致耐心，责任心强，思维灵活。

岗位职责： 1通过电子邮件/电话/在线/社交媒体回复客户在售前、售中、售后阶段的咨询问题，确保快速、准确地解答客户疑问 2记录并分类客户高频问题，提交上级优化建议 3处理理并妥善按要求解决海外客户疑难及投诉问题，并跟进处理结果 4定期汇总客服数据（如咨询类型、售后原因），提炼改进建议，推动产品、服务质量提升 5根据业务场景需要，主动给客户电话/邮件等方式处理日常产品任务需要 任职要求： 1大专及以上学历，英语6级及以上，精通英语，能用英语通过电话/邮件/在线等方式与客户进行良好沟通； 2有跨境客服一年以上经验优先，具备良好的理解和表达能力，掌握客户服务基本技巧，虚心学习、上进心强 3条件优秀可接受应届毕业生 4具有良好的英语理解能力和语言表达能力，善于沟通 5熟练使用office办公软件 6愿意接受轮班制度

1、根据客户的要求，提供专业的保险知识咨询和服务； 2、推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案； 3、定期培训保险业务知识,参加公司及全国演讲比赛评级，往讲师方向发展； 4、跟进客户的后续客户服务工作； 任职资格: 1、大专以上学历，年龄25-45周岁； 2、有责任心、有上进心，勇于挑战高薪的优秀人士； 3、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神； 4、具备一定的业务能力或者团队管理经验； 【收入及福利待遇】 1、底薪＋季、年终奖金＋创业津贴＋服务津贴＋管理津贴＋佣金＋团队提成； 2、享有公司员工意外保险、住院医疗保险等综合保障； 3、享有长期团队管理、营销知识、销售技能等高档次的专业培训； 4、可走中国人寿的专职培训讲师路线； 5、可参加公司免费组织的国内、国外旅游活动； 6、周末双休制，早上：8:30-12：00，下午14：00--18：00。 职位福利：带薪年假、弹性工作、定期团建、全勤奖、周末双休、年轻化团队

接受应届生：我们相信，应届生的潜力与熟手的经验都是团队的宝贵财富。 入职即享“一对一师徒制”培训，从基础的平台操作（电商平台、ERP系统）、产品参数解读（如处理器、内存、屏幕参数），到沟通话术、售后处理流程，全程有人带、有人教，帮你快速适应岗位。 基础标准： 1、每分钟打字速度不低于60字（中文），且准确率需达到95%以上。 2、需熟练操作电商平台后台，如淘宝、京东、拼多多等，能处理订单、修改备注、跟进物流等。 3、掌握基础办公软件使用，有较强的文字语言组织能力。 4、熟悉平台规则、售后政策等，避免因操作不当导致店铺违规。 5、具备技术故障诊断技能，能够帮助客户简单排查3C产品的简单故障，如无法开机、网络连接异常等。 6、熟练操作聚水潭ERP系统【加分项】。 7、能积极配合团队安排，对于上级或团队明确的工作要求（如话术调整、数据统计格式），不推诿、不拖延，高效执行； 8、在遵循规则的基础上，若有疑问可及时沟通，但沟通后需按最终共识行动，避免因个人主观判断偏离流程； 9、面对临时任务（如紧急售后客诉处理、活动期间的临时话术更新），能快速响应并落地，确保客户问题不积压。 职业素养： 1、具备良好的服务意识和客户同理心，能耐心、热情地为客户提供服务，解决问题。 2、有较强的沟通能力和应变能力，可清晰表达观点，将复杂问题简单化，同时能沉着应对各类客户，处理突发情况和客户投诉。 3、工作认真负责，做事细心，对数据敏感，注重细节，能及时准确地处理订单和客户问题。 4、具有较强的抗压能力和时间管理能力，可同时处理多个任务，在面对客户压力和工作强度时保持良好心态，分清工作主次。 5、有团队合作精神，能与其他部门协同工作，共同解决客户问题。 产品类目：3C数码类，主营平板电脑，智能手表。 接待平台：抖店、快手、千牛、京东、拼多多、得物、微信视频小店。 班次划分 早班客服：8:00-17:30 中班客服：11:00-20:30 晚班客服：13:30-23:00 休息安排：每个班次均享有1.5小时休息时间 薪资待遇：综合月薪5000-9000元/月。 保险保障：入职即购买五险 休假福利：实行轮班制，月休4天，同时严格按照国家规定。 职业发展：为表现优秀的员工提供跨部门调岗和内部晋升机会，让你在公司找到更适合自己的赛道。 暖心关怀： 下午茶：每月定时供应丰盛下午茶，新鲜水果、精致甜品、香浓咖啡一应俱全。 节日惊喜：每逢重要节日，都有贴心节日礼金或礼品相赠。 夜班通勤补贴：客服夜班11点下班，公司提供夜班通勤补贴。

岗位职责： 1、线上回复客户信息，有责任心，维护客户关系； 2、协助上链接上图； 3、处理售后，退货退件进行入库； 4、整理退货信息表格； 5、打单报单。 任职要求： 1、大专以上学历，男女不限。 2、熟悉电商平台； 3、熟悉电脑基本操作，打字速度快优先，会使用基础的办公软件；

我们经营监控安防行业，行业经验丰富，主要在一类电商平台，需要你同时兼顾售前售后客服工作。 亲，你要处理的： 1.负责在线销售平台的客户咨询回复，创建订单，维护客户关系，达成交易； 2.解决客户售前中后过程中的疑问，处理投诉，对客户退换货进行处理； 3.对接仓库同事审核订单，跟进订单 如果你会下面的就更好了： 1.熟练操作各销售平台的后台，更改价格等，保持店铺的好评率和良好的动态评分； 2.熟悉天猫淘宝拼多多交易规则：包括售前、售后、物流规则等电商相关规则； 3.熟悉监控行业产品及其基本功能，能迅速准确的回复和给顾客参考； 任职须知 1、能接受早晚班轮换工作（白班8:00-16:00，晚班15:00-23:00） 2、打字速度50-60字/分钟左右 3、良好的表达沟通能力，拥有客户服务意识和沟通技巧，团队合作精神 4、执行力强，做事认真、负责、有耐心，能承受一定的工作压力 5、工作评定标准，响应速度，命中率，成交率 加入我们，你能享受到的待遇： 1.【薪酬福利】 1.保险保障：入职即缴纳五险，签订劳动合同； 2.工作时间：休息单休，工作时间为两个班次：白班8:00-16:00，晚班15:00-23:00; 3.团队建设：每月不定期下午茶;每年团队旅游；定期举办生日会、迎新会； 4.假期机制：享受国家规定的法定假日、年假、婚假、产假及其他假期；传统节日福利等； 5.培训机制：根据每位员工的优点及综合能力，让每位员工人尽其才。完善的晋升机制和调薪机制。企业管理透明化，提供公平公正的平台，让每位员工的纵向竞争公开化、公平化 加分项： 监控行业工作经验，电商平台工作经验

有丰富的工作经验。满18岁以上

岗位职责： 1.处理电商平台客户的咨询和投诉，确保客户满意度。 2.熟练操作ERP系统，及时更新客户信息和订单状态。 3.跟踪售后服务流程，确保问题得到有效解决。 4.负责对账，打单，安排发货 岗位要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识。 2.熟练掌握ERP系统操作。 3.有电商平台售后服务经验者优先。 工作地点：宝安沙井智荟先进制造产业园A2栋2楼 月休4天，单休，入职缴纳社保，五险一金，法定节假日，不定期团建生日会

要有2年以上的经验

岗位职责：兼职客服，一天上四五个小时， 1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通，解答客户疑问； 2、介绍店铺产品，客户为先、用心服务，促成下单交易，完成销售目标； 3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则，善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率，提升响应； 4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况，换货、售后退款和客户维权，提升店铺综合指标。 5.领导安排其他力所能及的工作 任职要求： 1，应届毕业生优先； 2、打字速度50字/分钟以上； 3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力，性格亲和不焦躁，喜欢与人聊天； 4、能接受早晚班轮班制； 5、自学能力强，认真负责，执行能力较强，具有较好团队的合作精神； 6、热爱科技行业，有意在电商行业长期发展，有机会向运营/客服主管双通道发展。 地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室，近龙华线茜坑地铁站

深圳市福田区招工地小工/杂工

深圳罗湖茶餐厅招聘 西餐师傅1名6500 砧板师傅1名6500 中工1名5500 上班时间9.5小时 宿舍近 休息4天 节假日补一 过年不放假 3倍工资 辉 电话同步

深圳市龙岗区大运天地茗星坊港式茶餐厅招聘以下岗位： 烧味中工5500-6500 水吧学徒4600-4800 福利： 1.月全勤奖50 2.绩效考核奖 3.包吃住 4住房补贴 5五险一金 上9.5小时，休4天，节假日另补，，要求团队精神，勤快，服从管理，备注：暑假工勿扰 联系电话，陈同步 平台。

深圳市亿达鑫科技有限公司诚聘： 1.熟手QC2名 薪资面议 2.成品检验5名 3.开料熟手一名，双头开料机 年后初十上班，可年前应聘年后上班 包吃住，出良准时! 地址，深圳光明，联系人：陈先生

有做厨框的老板，联系我，工地在南山地铁站附近，李生

负责理想汽车相关商城信息，不销售，无电话！ 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问，提供专业、耐心的解答 2.负责处理客户的售前、售中、售后问题，提升客户满意度与购物体验 3.主动跟进异常订单，协调相关部门解决物流、退换货等问题，确保服务闭环 4.收集并整理客户反馈意见，定期汇总上报，助力产品与服务优化 5.维护良好的客户关系，识别潜在需求，协助推动销售转化 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，反应敏捷，态度亲和，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能够同时应对多窗口对话 3.工作认真负责，具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先，无经验者可提供岗前培训 5.学历不限，持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用

要求大专或以上学历，需要懂电脑办公软件，懂得待人接物，入职后有专门售后工作培训。有电子产品从业经验优先。

岗位职责： 负责接听热线电话，处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜，提供专业、准确、高效的服务支持（不涉及销售性质）； 记录并整理客户反馈的问题与建议，为服务流程优化提供参考； 及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题，向上级反馈并协助预防升级投诉。 任职要求： 年龄22-35岁，大专及以上学历； 打字速度不低于45字/分钟，熟悉电脑基本操作（计算机相关专业优先）； 具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力，有客服经验者优先； 能够适应轮班工作制。 薪资待遇： 综合月薪4500-5000元， 薪资结构：基本工资+绩效奖金+现场激励； 入职即缴纳五险一金； 工作时间：8小时轮班制，具体班次根据排班安排。双休 工作地点：成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口 食宿情况：食宿自理 面试流程： 初试→公司宣讲→复试（具体安排以通知为准） 应聘提示： 本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘，通过面试后将与公司签订劳动合同，享受正式员工福利。

本岗位不打电话不销售，只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷，接受无经验，应届毕业生，有专门培训，一至两天即可上岗

岗位职责： 1.解答客户关于产品详情、订单进展、退换货政策等方面的咨询。 2.妥善处理客户投诉与疑问，提供合理解决方案，提升客户体验满意度。 3.维持优质客户互动关系，增强客户回购意愿及品牌信赖感。 4.整理并上报客户的反馈意见，助力产品优化与服务升级。 5.熟悉3C类产品特性，能精准传递产品信息并进行推荐指导。 6.快速响应客户需求，确保服务效率与沟通质量稳定高效。 任职要求： 1.打字速度达标，每分钟不少于40字，确保信息回复及时准确。 2.拥有电商平台客服从业经历，优先考虑具备3C品类服务经验者。 3.具备出色的表达能力和客户服务意识，能够细致耐心地应对客户问题。 4.问题处理能力强，面对突发情况能保持冷静并高效应对。 5.熟知主流电商渠道的操作规范，如抖音、淘宝、京东、拼多多等平台流程。 6.具备良好的协作态度，能与团队成员紧密配合完成整体目标。 7.掌握基础产品知识和销售技巧，可主动引导客户完成购买决策。 8.可接受轮班安排，包含早班与晚班工作时段。

熟悉独立站、电商平台客户服务经验3年工作经验

岗位职责: 1.通过电话方式联系客户，提供专业周到的服务，及时回应客户疑问； 2.持续跟进客户关系，保障服务流程顺畅与质量稳定； 3.配合处理客户反馈问题，持续优化服务体验，提高客户满意水平。 任职要求： 1.熟练使用办公软件，大专及以上学历，******，性别不限； 2.具备良好的表达能力与客户服务意识； 3.有团队协作意识，能与同事高效配合推进工作； 4.承压能力强，自我驱动力强； 5.对收入有强烈目标感； 6.能适应电话沟通工作模式。 工作时间： 9:00-12:0013:30-18:30； 单休，固定周日休息，法定节假日按国家规定执行； 提供住宿； 缴纳社保五险。 公司为摄影行业企业，拥有一支年轻化、积极向上的90后队伍，内部氛围轻松融洽，无复杂人际消耗，业务发展空间大，领导随性亲切常组织聚餐，在这个集体中，我们认真工作，也享受生活。

岗位职责： 1、负责天猫、京东、抖音店铺售前咨询接待，引导客户下单，提升成交转化； 岗位要求： 1.熟悉电脑常用办公软件操作，具备较快打字速度（每分钟50字以上）； 2.具备较强学习能力，工作态度端正，性格开朗，沟通顺畅，富有责任心； 3.有电商领域相关从业经历者优先考虑。 ps：实行两班制，入职即缴纳社保，享有年终奖金及节日红包福利！

入职缴纳社保！！无销售性质！！ 周休2天月休8天！！带薪年假、节日福利、年终奖、晋升空间大！！ 通过中文工单邮件的形式，回复跨境平台中国商家关于平台运营相关的咨询。根据平台政策及知识库，通过中文工单、在线、邮件的形式，回复平台商家关于运营相关的咨询，为客户提供及时、准确、周到的服务 1、薪资5-7k，工作稳定！每周双休 2、入职缴纳社保，年终奖、带薪年假，节假日福利，福利拉满！ 【岗位要求】 大专以上学历（学信网可查，接受非全日制），英语4级或以上的英语等级（无专业证书大专口语翻译没问题也可以），电脑键盘打字45字/分以上 岗位职业晋升规划： 横向：从客户服务向产品专员、质检专员、培训讲师方向发展； 纵向：向管理方向发展，客户服务代表、组别主管、项目经理； 同时也会提供内部轮换或在不同的项目或分公司的发展机会。

外派微众银行 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限，接受优秀应届生； 2、接听客户来电，通过电话、在线聊天工具解答客户疑问、处理客户投诉、收集客户意见并及时反馈相关部门。 3、普通话标准，口齿清晰，表达流畅，具备良好的应变能力、语言技巧和服务礼仪，善于与客户沟通，汉字打字速度不小于40字/分钟。 4、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。 5、善于倾听，具备较强的工作责任心及团队合作精神。 薪酬福利： 1.在银行职场内上班，高福利，入职即买五险一金，前期专业带薪培训，不用担心没工作经验！ 2.工作时间：轮班制，每天8小时工作制，月休8天，每年有带薪休假; 3.薪资待遇：7-9K，有晚班补贴，绩效奖等，综合年薪9-11W; 4.有班车接送、提供食堂、健身房; 5.福利待遇：年终奖+五险一金+定期体检+年度旅游+年假+下午茶+生日会+团建+节日福利+生日福利+过节费; 这里还有足球社、徒步社、烘焙社、电竞社等等，只要你来，总有适合你的 6.晋升发展：每半年一次星级晋升，表现优异者可参与各项竞聘和晋级 A、纵向管理方向晋升：客服—团队长—区管，享受带团队的成就感; B、横向专业方向晋升：客服—质检、咨诉、运维、工单……，体验各个方面的学习和锻炼。 工作地点：南山深圳湾科技生态园

本岗位无学历要求，无经验门槛，企业直招 全程在写字楼内办公，无需外出，无绩效压力，提供下午茶，带薪岗前培训 薪资按时发放，绝不拖欠，欢迎零基础人员加入 薪资待遇：初期综合收入7K-9K，后期可达9K-15K，收入上不封顶 工作职责：通过955官方热线与客户沟通，协助银行信用卡用户办理分期还款、卡片升级等相关增值服务 上班时间：早上九点开始，无夜班安排 福利亮点： 1、新员工享受带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、提供公寓式住宿，配备齐全家电，可直接入住 4、年度多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外团建旅游 5、拥有清晰完善的晋升通道 任职条件：年龄18-40岁，掌握基础电脑打字技能（速度不限，但需会操作）

公司直招～ 工资每月按时发放，欢迎无经验新人及应届毕业生加入～ 薪资福利：试用期5500-8000元，转正后9000-15000元，收入上不封顶，首月正常出勤实际到手七八千元可期 工作内容：通过线上方式协助用户解答问题 作息时间：上午九点上班，无需轮值夜班 1、入职初期安排每日带薪培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期权益 3、提供公寓式住宿环境，配备齐全家电，可直接拎包入住 4、年度内多次调薪机会，发放开年红包，组织国内外团建旅游 5、每月15日准时发放薪资 任职要求：年龄18-40岁，具备基础打字能力（速度不限，会操作即可）

这个主要负责对接代理订仓位，服务客户，从提货，到仓库，到北京机场，物流跟踪，跟踪货物上飞机到达目的地，主要做的是头程服务，北京的航班

岗位职责： 1.售后问题处理（核心）： *及时、专业且礼貌地响应并妥善解决客户在订单状态、物流查询、产品使用方法、质量异常、退换货申请、退款及部分退款等方面的咨询与诉求。 *准确识别客户问题类型，依据公司规定及亚马逊平台政策，独立或协同相关部门（如仓库、物流、产品团队）制定合理解决方案（如补发商品、退款、更换货物、提供操作指导等）。 *熟悉处理亚马逊A-to-Z索赔及信用卡拒付案件的流程，准备完整申诉材料，积极争取减少店铺损失。 *负责退货请求的审核与管理，执行退货授权（RMA），跟进退货进度，并完成相应退款操作。 *记录详尽的售后处理过程，对问题进行归类统计与分析，形成可追溯的数据支持。 2.评价维护与管理（核心）： *持续监控店铺买家反馈和产品评论，第一时间发现负面评价（NegativeFeedback/NegativeReview）。 *对于可联系的差评用户，在合规前提下主动沟通，了解具体问题，提出有效补偿或解决方案（如致歉、退换货、补偿等），并友好邀请其修改或删除不实评价（严格遵守亚马逊禁止操纵评价的相关规定，仅基于实际问题解决）。 *针对有价值的用户评论（无论正负），进行适当互动，如点赞、回复感谢；尤其对差评中的建设性意见，公开回应表示认可并说明改进方向（符合亚马逊允许的公开回复范围）。 *汇总分析差评产生的根本原因，定期整理报告提交至销售、运营及产品部门，助力优化产品质量、服务流程及商品页面描述准确性。 *建立并维护标准化的评价回复模板库，确保所有对外回复内容合规、专业、高效统一。 3.店铺绩效指标维护： *密切关注亚马逊卖家关键绩效数据，包括订单缺陷率、有效追踪率、迟发率、退货不满意率、客服响应时效与服务质量等，持续推动指标优化。 *通过高效的售后响应机制与积极的评价管理策略，降低负面反馈比例和差评数量，提升整体店铺评分与信誉。 4.平台规则遵守与内部协作： *严格执行亚马逊各项平台规则与政策，特别是在客户沟通、评价处理、退换货流程、商品信息展示等方面，杜绝任何违规行为。 *与销售、运营、物流、产品研发等团队保持高效联动，传递客户真实需求，推动跨部门协作解决共性问题，全面提升客户满意度。 *参与制定和完善内部售后服务流程及评价管理规范，持续优化工作标准与执行效率。 任职要求： 1、本科及以上学历，英语专业背景优先考虑。 2、具备1年以上亚马逊客服相关工作经验。 3、具有较强的同理心，能根据客户性格和情绪灵活调整应对方式，有效化解矛盾，赢得客户信任与好评。 4、执行力强，理解力佳，具备良好的沟通技巧和团队协作精神。思维缜密，态度认真，主动性高，富有进取意识，能适应一定的工作强度与压力。 三、【上班安排和其他福利】 1、试用期：1-3个月； 2、上班时间：大小周工作制，朝九晚六，上午9：00-12：00；下午13：30-18：00（每天上7.5小时）； 3、基础保障：入职即办理五险一金； 4、交通位置：办公地址位于交通便利的五和B口地铁站，公交双地铁5/10号线均可直达； 5、办公环境：16楼整层办公区域，办公空间宽敞整洁，配备微波炉和冰箱，支持自带午餐； 6、调薪机制：季度调薪，年度调薪，一年享有1-2次调薪机会； 7、年假：入职满一年后享受5天带薪年休假； 8、公司活动：每周提供下午茶，不定期组织外出团建活动； 9、公司氛围：员工以90后为主，同事关系融洽，工作氛围轻松愉快；