1.负责商城产品的400售后服务热线电话，处理售后退款问题。 2.沟通交流，态度端正 3.晋级机制客服一主管助理一主管 4.坐班，办公商务楼，早班8-18点中班9-19点晚班11点-21点，单休节假日根据工作排班休 5.做过售后客服的优先、说话流畅、不结巴、作简单，综合工资6千--8千 6.工作地址：上海市上海市闵行区古北路古北1699(虹桥大成商务广场)1104-1106

拼多多淘宝网店售后客服， 3~5年售后经验，公司从事矿泉水饮料网店销售，工资5500一个月，早九晚六，做六休一，不包吃住。

招聘招聘！！！ 淘宝售后 任职要求 1. 熟练操作天猫、京东、小红书、抖音各大电商平台，独立对接售前咨询、处理各类售后问题 2. 承接企业微信分销渠道客户咨询、答疑、对接相关业务 工作时间 做一休一，每日工作时段：8:00—21:00 居家线上办公 薪酬:3500-4000

通过公司提供客户名单用发短信或者微信的方式联系客户，登记客户信息，针对有意向客户分需求进行线上和线下沟通

客服专员工作职责: 1.线索分类分级:负责市场线索根据内部规则通过crm分配到业务团队，并且记录数据。 线索触达开发:以电话外呼为核心工作方式，同步添加客户微信建立长期联系;结合产品动态、行业业务场景、成功案例，主动挖掘客户需求，激发客户合作兴趣。 3.线索长期培育:针对微信沉淀客户，借助市场素材、宣传物料、线上线下活动持续运营激活沉睡线索，提升高意向线索流转至销售的转化效率。 4.话术迭代优化:独立撰写、优化外呼沟通话术，以提高有效通话占比、优质成熟线索转出率为核心目标持续复盘调整。 5.线索追踪闭环:跟进本人转出线索全流程状态，同步督促销售及时对接跟进;针对长时间无反馈的沉默线索召回重新运营盘活。 6.招投标信息筛选:根据招投标软件推荐客户，有效追踪到客户需求，分配给业务团队。 任职资格： 1.本科及以上学历，口齿清晰，具备优秀的语言沟通与表达能力。 2.有电销、客户外呼、线索开发相关工作经验者优先录用。 3.具备基础数据分析能力，可独立完成每周/每月工作数据复盘总结。

岗位职责 本岗位核心工作分为电话接听与渠道分流、日常数据整理汇总两大模块，具体工作内容如下： 1、客服电话接听与渠道同步：负责日常进线客服电话的接听工作，耐心倾听客户咨询、诉求、问题反馈及投诉内容，快速准确记录客户核心信息；根据业务规则及问题类型，精准将客户需求、工单、咨询内容同步分流至对应业务渠道、对接部门或专属负责人，确保客户问题高效流转、不积压、不遗漏，做好对接跟进，保障客户诉求及时落地。 2、日常数据整理与统计：每日、定期整理客服工作相关数据，包含进线电话量、接通量、未接量、咨询问题类型分类、各渠道分流数据、问题办结情况、客户反馈数据等；按照公司统一模板规范录入、汇总、核对数据，保证数据真实、准确、完整，及时剔除错误数据、补齐缺失数据；定期输出数据报表，做好数据归档留存，为团队业务复盘、渠道优化、服务提升提供基础数据支撑。 3、基础客情维护与工作复盘：简单回复客户常规咨询问题，解答基础业务疑问，提升客户服务体验；记录日常工作中高频问题、渠道对接常见问题，定期梳理汇总，协助优化服务及对接流程；服从团队工作安排，配合完成部门日常客服相关辅助工作。 任职要求 1、学历大专及以上，有相关客服经验，有电话客服、数据统计、文职对接经验者优先。 2、普通话标准，口齿清晰，沟通表达流畅，耐心细致，具备良好的服务意识与同理心，能够温和应对各类客户诉求。 3、熟练使用Office办公软件，精通Excel基础数据录入、整理、统计、表格制作等操作，能够高效完成数据汇总工作。 4、工作认真负责、细心严谨，具备较强的执行力、抗压能力与责任心，对数据敏感度高，做事有条理，能高效完成每日工作台账及报表。 5、遵守公司规章制度，具备良好的团队协作意识，服从部门工作安排。 工作内容亮点 1、工作内容核心以电话接听对接分流+数据整理为主，无销售任务，纯文职客服岗位，工作压力适中。 2、流程标准化，上手快，新人有岗前培训，快速熟悉业务及工作流程。 3、岗位稳定性高，属于公司核心基础支撑岗位，发展稳定，晋升路径清晰。 薪资福利 1、薪资结构：底薪+绩效奖金+全勤奖+月度福利，薪资稳定。 2、基础福利：带薪岗前培训、法定节假日正常休假、节日福利、定期团建、下午茶。 3、晋升福利：专员-组长-主管阶梯晋升，内部优先晋升，为员工提供长期发展空间。 工作时间 正常班制早9:00-晚18:00，无加班，单休休/单双休（根据公司排班执行）。

【工作内容】 - 负责与客户对接，处理产品质量相关的售后问题，提供专业解决方案； - 整理并汇总客户反馈信息，制作相关汇报材料（如PPT等）； - 协助团队完成售后流程优化及客户满意度提升工作； - 熟练使用办公软件进行数据整理与文档编写。 【任职要求】 - 年龄30-40岁，具备良好的沟通能力和客户服务意识； - 一年以上相关工作经验，有售后或客户服务经验者优先； - 熟练掌握Office办公软件（如Word、Excel、PPT等）； - 工作细致认真，责任心强，能适应一定的工作压力。 -9:00-18:00单休，薪资具体面议。

岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与处理 2.熟练操作订单系统，完成打单、退换货、物流跟踪等售后流程 3.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析并提交优化建议 4. 协同仓储、物流等部门推进问题闭环，提升客户满意度 5. 遵守服务规范，维护企业形象与品牌口碑 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.工作认真细致，有责任心，能适应快节奏服务场景 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 有客服或电商售后经验者优先 5. 具备团队协作意识和服务意识

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

- 负责接听客户咨询电话，耐心解答客户关于旅游线路、价格、行程安排、预订流程、退改规则等相关疑问，主动挖掘客户需求，结合公司产品优势推荐合适的旅游产品，促成电话成单。 - 负责通过网络渠道（微信、企业微信、在线客服、社群等）与客户沟通，及时响应客户咨询，精准对接需求，介绍旅游产品详情、优惠活动，跟进客户意向，引导客户完成预订，实现网络成单目标。 - 做好客户信息登记与维护，准确记录客户咨询内容、意向需求及跟进进度，定期回访意向客户，维护客户关系，提升客户满意度和复购率。 - 协助处理客户预订后的后续衔接工作，如行程确认、注意事项告知、简单的退改协调等，配合计调、导游等部门，保障客户行程顺利推进。 - 及时收集客户反馈、市场需求及竞品信息，整理后反馈给相关部门，为产品优化和服务提升提供参考。 - 严格遵守公司规章制度和服务规范，保持专业、热情的沟通态度，树立公司良好的品牌形象。 - 完成上级交办的其他相关工作，积极配合团队完成整体成单目标。 任职要求 - 年龄18-35岁，学历不限（有旅游行业客服、销售相关经验者优先）。 - 具备良好的沟通表达能力、应变能力和亲和力，电话沟通时语气亲切、逻辑清晰，网络沟通时回复及时、话术得体，能快速捕捉客户需求。 - 有较强的目标感和抗压能力，积极主动，善于跟进客户，具备基本的销售意识和成单技巧，愿意挑战业绩目标。 - 熟悉电脑基本操作，能熟练使用微信、办公软件（Word、Excel）及在线客服工具，打字速度不低于40字/分钟。 - 热爱旅游行业，了解基本的旅游常识，有责任心、有耐心，能认真对待每一位客户的咨询和需求。 - 无不良从业记录，服从公司管理，能配合团队完成工作安排，有团队协作意识。 - 有电话销售、网络销售、旅游客服相关工作经验者，或有客户资源者优先录用。

工作地址位于闵行区莘庄南广场。 工作频率为每周一次，每次两个小时，安排在周末，具体时间可协商，本周周六可以试课。 薪资为100元每小时。 主要工作内容包括带背单词、检查作业卷子、讲解错题和难题。 要求有相关经验，工作认真负责。

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您可以直接（添加微信）或者《拨打电话》详细了解 亮点：月包底9000+！吃住全包！零费用入职！入职快，面试当天安排住宿，第二天即可报道上班！ 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复！！！ 日结：每天发放工资 月结：每个月10号发放上个月工资 ①：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支，包食宿， 2：月薪包底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！ ③：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴 30/晚，可根据自身意愿选择班次 招聘要求：16-55周岁，学历不限，经验不限 【工作岗位】 普工/操作工，主要负责做一些简单的手工活， 例如：贴标签，检验，测试，组装产品等简单的工作内容质检员：主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业仓库管理员主要负责出入货物的登记 【福利待遇】 节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的 【衣食住行】 衣：上班不需要穿无尘服 食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 住：公司免费提供住宿，4-6人/间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元

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岗位职责： 1.及时响应客户关于快递未收到、物流延迟等问题的咨询与投诉，提供专业、耐心的解决方案 2. 主动跟进异常订单状态，协调快递公司处理滞留、丢件、错派等物流问题 3. 准确记录并归档客户反馈信息，熟练使用Excel等基础办公软件完成数据整理与报表汇总 4.配合团队完成售后流程优化建议，提升客户满意度与服务效率 5.服从工作安排，积极学习业务知识，快速适应岗位要求 任职要求： 1.学历不限，具备基本电脑操作能力及中文打字 2. 沟通表达清晰，有服务意识和责任心，能妥善处理客户情绪 3. 工作细致耐心，具备基础表格处理与信息录入能力 4. 无经验者可带教上岗，需踏实肯学、执行力强 5. 能适应快节奏工作环境，具备良好的团队协作精神

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户服务、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.主动回访重点客户，了解使用体验，挖掘潜在需求，提升客户粘性 任职要求： 1.学历大专及以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先，熟悉常见售后系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和情绪管理能力 4.能适应快节奏工作环境，具备基本的办公软件操作技能 5.具备团队协作精神，责任心强，能承担一定的工作压力

【岗位职责】 作为售后客服，您需要通过电话、在线聊天或电子邮件与客户沟通，提供专业、高效的服务，确保客户满意度。此外，您还需要收集并分析客户反馈，以提升产品质量和服务流程。 【任职要求】 1.学历:大专及以上学历，专业不限。 2技能:具备良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识;熟悉计算机操作，能够熟练使用办公软件。 3.证件:普通话标准流利，有相关客服工作经验者优先。 4.性格:耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神。[福利待遇] 1.培训:提供培训及定期的专业技能培训。 2.工作时间:周末双休，法定节假日正常休息。 3.福利:节日礼物、年度旅游等。

工作内容 无任何销售性质，后台处理，无贷款，工作简单轻松，到点下班，不加班~办公室坐班， 不销售，工作内容轻松，没有任何的销售任务， 购买五险一金。 上班时间:八小时工作，不加班。 薪资待遇:底薪+绩效+补贴，每月到手4000-6000 ＋ 月休6天任意可调～ 福利待遇:五险一金，节日礼品，下午茶、节假日福利，人性化管理，欢迎随时沟通~ 公司福利： 生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

降温啦~快来办公室吹空调哟~ 没有销售性质+不外出不推销~ 办公室后台相关业务喔~简简单单轻轻松松的~ 每天固定工作8个小时，到点就溜 摸摸鱼到手4500+有无责保底的哟~ 来个吉祥物~吃瓜聊天等你~

岗位职责: 1.客户咨询与售前支持 实时响应独立站官网、邮件、在线聊天工具(如LiveChat、WhatsApp)等渠道的客户咨询，解答产品、促销活动、支付方式等问题。 -根据客户需求推荐产品组合或定制方案，提升转化率。 2.订单全流程管理 跟进订单状态(支付确认、发货、物流跟踪)，主动处理异常订单(如支付失败、地址错误、缺货等)。 与供应链、物流、运营团队协作，确保订单准时履约，减少客户投诉。 3.客户维护 -定期回访高价值客户，收集用户体验反馈，推动产品和服务优化。 4.独立站系统操作与数据反馈 -熟练操作独立站后台系统，处理订单修改、优惠券发放等操作。 -汇总客户常见问题及投诉，定期输出分析报告，为运营团队提供改进建议。 5.品牌形象与客户忠诚度建设 -通过个性化沟通(如节日问候、会员专属福利通知)提升客户粘性。 6.跨文化沟通与市场洞察-熟悉目标市场文化及消费习惯(如欧美、东南亚等)，避免因文化差异引发沟通冲突。-关注海外市场趋势，反馈客户需求变化，协助市场部调整推广策略。 任职要求: 1.基础能力 -语言能力:英语听说读写流利(CET-6或同等水平) -学历要求:大专及以上学历，眼视光学、外语类相关专业优先。 一年以上英文客服经验。 2.核心素质 -服务意识:以客户为中心，能快速判断问题优先级并高效解决，抗压能力强。 跨部门协作:与供应链、物流、运营团队紧密配合，推动问题闭环。 3.加分项 -熟悉海外社交媒体(如Instagram、TikTok)的客服沟通方式。

坐班客服，综合薪资范围:8k-1.2w 早九晚五，午休一个半小时，周末双休，按照国定假日作息。

岗位 JD： 岗位职责-- 1. 全平台客服与转化：负责 C 端用户在全渠道（含美团点评、抖音、小红书等）的日常咨询、问题解答与服务支持，能够快速准确地诊断并解决用户遇到的问题，确保问题得到及时有效解决。同步挖掘用户需求，完成服务过程中的转化目标。 2. 企微私域 1V1 管家式服务：通过企业微信对私域用户进行一对一深度维护，提供专属顾问服务，结合用户画像与租购车意向，推动服务转销售。 3. 售车转化：根据平台售前/私信/留资/私域等线索，开展车辆销售跟进与促成，掌握产品卖点与谈判技巧，完成从需求对接到成交的全流程。 4. 流程管理：对平台客服和线索转化服务流程进行优化管理，包含SOP整理、流程完善、服务解决方案输出等。 5. 总部与城市端协同： 作为总部与城市团队之间的桥梁，处理跨层级客情关系与复杂客诉，协调资源解决用户问题，维护品牌口碑。 任职要求-- 1. 大专及以上学历，至少1年C端电商客服或销售相关工作经验。 2. 具备出色的书面与口头沟通能力，能清晰有效地与用户及内部团队进行协作。 3. 具备良好的组织与时间管理能力，能在快节奏环境中高效处理多任务并保持专注。 4. 能适应排班制，工作时间每天8小时，每周休息2天。

一、岗位定位 本岗位为纯邀约岗，只负责电话沟通与客户邀约，不参与面谈、不承担销售签约任务。公司提供精准客户资源，邀约成功后由专门的客户经理或团队长负责后续洽谈与签约。 二、岗位职责 1. 客户沟通与筛选：通过电话与潜在客户进行有效沟通，了解客户的贷款需求及资质情况，审核客户的基本资质与用款需求； 2. 意向客户邀约：对符合基本条件的意向客户进行邀约，引导客户到公司线下办理业务，仅需完成邀约动作，无需跟进后续面谈； 3. 信息记录与反馈：准确记录客户意向和需求信息，做好客户跟进台账，及时将客户资料同步至业务团队； 4. 客户关系维护：解答客户基础咨询，建立初步信任关系，提升邀约转化率； 5. 完成日常目标：完成公司规定的每日电话通时、有效微信添加量及邀约到访等考核指标。 三、任职要求 1. 年龄18-40周岁，男女不限，经验不限； 2. 普通话标准流利，具备良好的语言表达和沟通能力； 3. 有责任心，具备基本的电脑操作技能； 4. 有电话客服、销售或金融相关经验者优先，无经验亦可（公司提供带薪培训）； 5. 诚实守信，具备团队合作精神。 四、薪酬福利 · 薪资结构：无责底薪 + 邀约提成 + 绩效奖金 + 全勤奖 · 培训体系：提供系统化岗前培训及一对一师徒带教 · 工作时间：朝九晚六，午休1.5-2小时，周末大小休或双休 · 福利保障：缴纳五险，法定节假日带薪休假 · 工作环境：纯室内办公，无需外出拓客，公司提供工作手机、工作微信及话费报销 五、岗位亮点 · 只邀约不谈单：有专人负责面谈及签约，工作内容纯粹简单 · 精准客源：公司提供优质意向客户资源，无需自己找客户 · 上手快：接受小白，入职有经理一对一培训 · 晋升通道清晰：邀约专员 → 组长 → 主管 → 经理

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话等方式及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3. 协同运营、技术等部门解决客户疑难问题 4.定期整理常见问题反馈，协助优化产品说明与服务流程 5.遵守服务规范，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2.责任心强，耐心细致 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.具备基础网络知识和常用电商平台操作经验者优先 5.在学校，在家里想赚点小钱的有意可以

招聘客服兼职 工作内容：打字回复客户信息，提供情绪价值 工作时间：随时都可以做，时间自由 工作地点：手机上就可以操作 工资待遇：100-300，工资日结，免费培训，无费用

周一周三周五面试！ 纯打字客服，不需要打电话。 224-308/天，浦江电商在线打字客服 每周预支六百 【工作内容】： 售前，售后，等内容 【岗位时间】： 在线打字客服7-22点，排班做五休二 。每天排班8小时，可以自己选择多上班（超过22:30及之后下班享有晚班津贴15元/天) 1.打字要求不低于40字/分 2.18-42岁 【薪资待遇】： 28/小时，培训5天也是28/时，22点下班有15元补贴，每周预支可600，吃住自理； 【工作地址】： 8号线闵行浦江镇站附近100米！ 备注： 另外也缺5名外呼客服，薪资和时间一样。

主要负责现场问题件处理，异常件跟进，订单分配等工作

职位详情 岗位职责： 1，受理公司网络上的客户(公司推送意向客户资源，不需要自己出去跑客户，)以电话的方式进行沟通，解答客户咨询，处理客户问题及需求； 2，建立客户档案，并配合公司做好客户对接及客户维护； 3，定期与老客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 4，定期汇总工作，向上级部门汇报 5，公司提供免费专业带薪培训，可接受小白应届毕业生待遇： 1，薪资结构：无责底薪5000+全勤500高额提成+奖金(最低2000)；高额底薪，高额提成，高额奖金；没有上限! 2，工作时间：早九晚五，节假日正常休息 3，员工福利：户外拓展，公费旅游，生日福利，节假日福利，烧烤，漂流，爬山，电影，游戏，下午茶，红包雨等福利多多 4，培训指导：公司提供专业，全面的业务知识培训，一对一教学，保证迅速上手工作，帮你迅速创造业绩； 5，办公环境：甲级写字楼，有空调，冰箱，微波炉，休闲区，给员工舒适的办公环境，轻松愉悦的工作氛围，轻松上班，开心赚钱。任职要求： 1,20-35周岁，学历不限，头脑灵活，热情活跃，有强烈赚钱欲望； 2，普通话标准，能正常接打电话；电脑操作熟练，打字流畅； 3，有良好的服务意识，较强的沟通能力； 4，性格开朗，积极进取，有一定的抗压能力；具有较强的沟通及应变能力，客户服务意识； 工作时间：9:00-17:00，午休1个半小时。工作环境好，氛围轻松。 员工福利 全勤奖 工龄奖 加班补助 底薪加提成

电话销售 主要善于和客户沟通 不腼腆 要社牛 双休 定期安排下午茶 有宿舍 底薪5k＋提成另算 没有勾心斗角 公司都是小年轻