职位详情
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求,及时转达相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户,收集反馈意见,提升服务满意度
4. 遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件,具备基本电脑操作能力
4. 学历不限,有客服经验者优先
5. 具备团队协作意识,服从工作安排
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求,及时转达相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户,收集反馈意见,提升服务满意度
4. 遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件,具备基本电脑操作能力
4. 学历不限,有客服经验者优先
5. 具备团队协作意识,服从工作安排
2026-03-28 11:03
IP属地:上海
职位福利
学历不限经验不限免费培训全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作

上海昇盛鑫网络科技有限公司

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