
客服专员(售后)
6000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
1.负责商城产品的400售后服务热线电话,处理售后退款问题。
2.沟通交流,态度端正
3.晋级机制客服一主管助理一主管
4.坐班,办公商务楼,早班8-18点中班9-19点晚班11点-21点,单休节假日根据工作排班休
5.做过售后客服的优先、说话流畅、不结巴、作简单,综合工资6千--8千
6.工作地址:上海市上海市闵行区古北路古北1699(虹桥大成商务广场)1104-1106
办公室文职
6000-8000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理
2.整理归档合同、物流单据、工厂资质文件及物料报告等业务资料
3.协同同事跟进订单履约进度,确保信息准确、可追溯
4.整理客户信息,提升客户满意度与复购意愿
任职要求:
1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达与文档处理能力
2.工作细致耐心,责任心强,能适应重复性事务工作
3.熟练使用办公软件(Word/Excel/邮件系统)
4. 有客户服务、文员或供应链支持类经验者优先
5. 具备基础逻辑思维与跨部门协作意识
物流文员
4000-7000元/月
客服包吃包住1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
客服
6000-9000元/月
客服3-5人月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服企业内部客服
工作内容:
1、电话在线处理客户问题并给到正确和满意的回复;
2、定期跟踪客户;
3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通;
4、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
5、处理一定的客户抱怨;
6、完成主管安排的其他工作
任职要求
1、全日制大专及以上学历,专业不限,,有客服相关工作经验者优先;
2、普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通表达能力;
3、品行端正,无不良嗜好,能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范;
4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧,热爱客户服务工作;
5、有亲和力,善于倾听,有较强的责任感和团队合作精神。
岗位福利:
1、有过节费、绩效奖、加班费等福利;
2、岗位薪资: 试用期5963 (底薪+考核绩效+补贴+全勤) ,试用期为3个月;
转正后5963-9000(看试用期表现进行星级评定,星级越高,薪资越高);
3、一年2次晋级机会;
4、过节费(一年4000,其中春节1500,其他节日500) ;
5、年终奖(具体看当年工作表现) 。
工作时间:
排班排休,一周排休2天 7:00-24:00内排班8小时,00点的班次可以用全额
客服信息员
200-300元/天
客服免费培训有提成1-2人日结1-3年学历不限兼职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
抖音品牌客服 全年10天带薪休假
7000-10000元/月
客服免费培训3-5人1年以下大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
1、通过抖音店铺在线和抖音直播间等方式为客户提供相关的知识解答,引导客户购物以及售后服务的支持;
2、处理日常报表、审单、线上接待、后台订单等
3、了解平台规则,处理售后基础客诉、异常订单;客户退换货订单,评价回复等;
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意
5、通过飞鸽和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
职位要求:
1、大专及以上学历,电子商务、市场营销专业优先;
2、工作态度认真细致,为人踏实诚恳、责任心强,思维敏捷;
3、打字速度快;
4、团队合作能力强,能承受一定工作压力;
5、有良好的沟通能力。
我司所运营抖音品牌官方旗舰店:UA安德玛,lacoste,周大福,鬼冢虎,NIKE,VANS,Ami,Sandro,MCM,迪桑特等等
地址:上海市长宁区临虹路
工作时间:早班8:00-17:30 中班10:30-20:00 晚班15:30-凌晨1点 六休一
午休1.5H
2.5天季度年假
外墙漆水包砂真石漆1-2个月3-5人完工结算
上海市闵行区招外墙漆
真石漆,水泡沙师傅两个人
要有体检报告
工资350元每天!9个小时
一个月左右,项目部发生活费
260每天余下结清
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
中国人寿重磅投入,招募金服专员!
待遇:
招募优秀人才5000-8000+
上不封顶、多劳多得
免费岗前培训和在职研修
工作内容:
1、主要负责客户售后服务、理赔、续保等工作;
2、为客户分析家庭保障需求,提供保险服务等。
招募条件:
大及专以上学历,中共党员优先;
25-45岁
会沟通、有责任心、肯上进。
售后客服
1000-4000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人1-3年大专全职兼职含有销售的客服工作电话客服
1.做好售后服务工作,及时解决客户问题
2.为客户提供合理服务
3.维护好客户关系
售后助理
3000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专
【中国人寿 |售后助理】
岗位职责:
1、维护公司存量老客户,无需自己开发新客户、不陌拜
2、客户保单年检、信息整理、售后答疑、保全协助
薪资待遇:
综合薪资3000-5000+元,底薪+服务绩效
工作时间:
正常白班、周末休息、所有法定节假日正常休息,不加班!
任职要求:
25–45岁,沟通简单大方,认真负责
有无经验均可,免费培训,宝妈、上班族都适配
售后助理
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专
急聘售后助理
要求25岁大专以上
薪资3000+ 周末双休
有意向私聊 符合条件欢迎自荐及推荐
家具厂售后文员客服1名
5000-6000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
负责处理客户群售后相关工作,做好客服服务,售后补件车间下单,售后现场安排,发货及协助收款等工作,要求有家具厂工作经验,熟悉办公软件,沟通协调能力强等,年龄18-45岁,
客服
8000-12000元/月
电话客服11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
坐班客服,综合薪资范围:8k-1.2w 早九晚五,午休一个半小时,周末双休,按照国定假日作息。
居家线上客服ks 多劳多得!
100-220元/天
网络客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公正常工作制远程办公售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1.协助在快手平台推广销售网点商品(日用品/钥匙扣等)
2.不影响个人日常使用和正常生活
3.无需投入费用,属于纯兼职性质,基本不占用时间
4.日收入约80-240,通过销售提成获取收益,收入可自提
美工
10-200元/天
客服专员有提成1-2人月结10年以上学历不限
- 岗位名称:淘宝/拼多多电商美工
- 工作内容:主图/详情页/Banner/活动页设计、店铺装修、产品精修
- 任职要求:精通PS/AI;熟悉淘宝/拼多多规则;有电商案例;会短视频剪辑优先
-薪资:2000-3000 加提成
抖音游戏线上宣发客服
50-100元/天
客服免费培训有提成日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制倒班工作制远程办公办公室坐班接受居家办公线上客服
负责抖音游戏宣发素材的剪辑跟回复结合线上手游后台流量风口,优化投放数据提升投放效果,确保游戏素材的曝光跟转化。
五大权益:
抖音企业版投流:利用抖音平台进行企业级广告投放,扩大游戏曝光度。
海外宣传端口:提供海外宣传渠道,帮助游戏进入国际市场。
手游平台专享分成25-50%:根据游戏收益,参与分成,比例在25%到50%之间。
游戏专属推广链接:为游戏提供专属的推广链接,便于追踪推广效果。
游戏专属推广文案:提供专业的游戏推广文案服务,提升游戏的市场吸引力。
收费情况:完全免费,无需支付任何费用即可参与工作。
工作时间:
新手小白每天一个小时时间支出,时间可自由支配 通过电话面试十分钟即可!
电话客服
1-1.4万元/月
电话客服免费培训11-20人日结经验不限学历不限全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求,及时转达相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户,收集反馈意见,提升服务满意度
4. 遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件,具备基本电脑操作能力
4. 学历不限,有客服经验者优先
5. 具备团队协作意识,服从工作安排
前端客服,负责维护与建立客户合作
8000-13000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限办公室坐班售前客服含有销售的客服工作
职位详情
岗位职责:
1,受理公司网络上的客户(公司推送意向客户资源,不需要自己出去跑客户,)以电话的方式进行沟通,解答客户咨询,处理客户问题及需求;
2,建立客户档案,并配合公司做好客户对接及客户维护;
3,定期与老客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
4,定期汇总工作,向上级部门汇报
5,公司提供免费专业带薪培训,可接受小白应届毕业生待遇:
1,薪资结构:无责底薪5000+全勤500高额提成+奖金(最低2000);高额底薪,高额提成,高额奖金;没有上限!
2,工作时间:早九晚五,节假日正常休息
3,员工福利:户外拓展,公费旅游,生日福利,节假日福利,烧烤,漂流,爬山,电影,游戏,下午茶,红包雨等福利多多
4,培训指导:公司提供专业,全面的业务知识培训,一对一教学,保证迅速上手工作,帮你迅速创造业绩;
5,办公环境:甲级写字楼,有空调,冰箱,微波炉,休闲区,给员工舒适的办公环境,轻松愉悦的工作氛围,轻松上班,开心赚钱。任职要求:
1,20-35周岁,学历不限,头脑灵活,热情活跃,有强烈赚钱欲望;
2,普通话标准,能正常接打电话;电脑操作熟练,打字流畅;
3,有良好的服务意识,较强的沟通能力;
4,性格开朗,积极进取,有一定的抗压能力;具有较强的沟通及应变能力,客户服务意识;
工作时间:9:00-17:00,午休1个半小时。工作环境好,氛围轻松。
员工福利
全勤奖 工龄奖 加班补助 底薪加提成
电话客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
电话客服岗
1、 公司提供资源, 通过电话进行客户沟通,添加微信。
2、推荐客户给主管,配合主管促进成交。
3、 工作时间早9:00-11:30午休一个半小时下午
13:00-18:00
周五三点下班,法定节假日休, 弹性工作时间, 偶尔需要加
班
5、电话量无要求,维护客户,回访客户
任职要求:
1、 年龄要求18-30岁之间。
2、 具备良好的沟通能力和团队合作精神。
3、 对工作充满热情, 能够承受工作压力。
4、 工作态度认真,有责任心。
5、 接受小白,无经验可教。
6、 有赚钱欲望,接受加班。
薪资架构:
1:无责底薪5000元,全勤奖500元。加200话补
2:业绩提成2%-3%
3:绩效奖2K到4K
5:综合月薪1-3w
该岗目前只需5人
(该岗位偶尔有早晚班调换, 早9:00-18:00晚13:00-21:30,
介意调班勿扰哦)
录单客服
5000-6000元/月
售前客服包吃包住3-5人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先,经验不限
3. 学历不限,具备学习意愿和责任心,能快速掌握业务知识
4. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度快、准确率高
5. 具备服务意识与抗压能力,善于换位思考,情绪稳定
电商客服
6000-8000元/月
电商客服客服1-2人月结1-3年大专全职办公室坐班含有销售的客服工作人力资源外包客服
岗位 JD:
岗位职责--
1. 全平台客服与转化:负责 C 端用户在全渠道(含美团点评、抖音、小红书等)的日常咨询、问题解答与服务支持,能够快速准确地诊断并解决用户遇到的问题,确保问题得到及时有效解决。同步挖掘用户需求,完成服务过程中的转化目标。
2. 企微私域 1V1 管家式服务:通过企业微信对私域用户进行一对一深度维护,提供专属顾问服务,结合用户画像与租购车意向,推动服务转销售。
3. 售车转化:根据平台售前/私信/留资/私域等线索,开展车辆销售跟进与促成,掌握产品卖点与谈判技巧,完成从需求对接到成交的全流程。
4. 流程管理:对平台客服和线索转化服务流程进行优化管理,包含SOP整理、流程完善、服务解决方案输出等。
5. 总部与城市端协同: 作为总部与城市团队之间的桥梁,处理跨层级客情关系与复杂客诉,协调资源解决用户问题,维护品牌口碑。
任职要求--
1. 大专及以上学历,至少1年C端电商客服或销售相关工作经验。
2. 具备出色的书面与口头沟通能力,能清晰有效地与用户及内部团队进行协作。
3. 具备良好的组织与时间管理能力,能在快节奏环境中高效处理多任务并保持专注。
4. 能适应排班制,工作时间每天8小时,每周休息2天。
英文电商客服专员
7000-10000元/月
售前客服1-2人月结1-3年大专全职不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1.客户咨询与售前支持
实时响应独立站官网、邮件、在线聊天工具(如LiveChat、WhatsApp)等渠道的客户咨询,解答产品、促销活动、支付方式等问题。
-根据客户需求推荐产品组合或定制方案,提升转化率。
2.订单全流程管理
跟进订单状态(支付确认、发货、物流跟踪),主动处理异常订单(如支付失败、地址错误、缺货等)。
与供应链、物流、运营团队协作,确保订单准时履约,减少客户投诉。
3.客户维护
-定期回访高价值客户,收集用户体验反馈,推动产品和服务优化。
4.独立站系统操作与数据反馈
-熟练操作独立站后台系统,处理订单修改、优惠券发放等操作。
-汇总客户常见问题及投诉,定期输出分析报告,为运营团队提供改进建议。
5.品牌形象与客户忠诚度建设
-通过个性化沟通(如节日问候、会员专属福利通知)提升客户粘性。
6.跨文化沟通与市场洞察-熟悉目标市场文化及消费习惯(如欧美、东南亚等),避免因文化差异引发沟通冲突。-关注海外市场趋势,反馈客户需求变化,协助市场部调整推广策略。
任职要求:
1.基础能力
-语言能力:英语听说读写流利(CET-6或同等水平)
-学历要求:大专及以上学历,眼视光学、外语类相关专业优先。
一年以上英文客服经验。
2.核心素质
-服务意识:以客户为中心,能快速判断问题优先级并高效解决,抗压能力强。
跨部门协作:与供应链、物流、运营团队紧密配合,推动问题闭环。
3.加分项
-熟悉海外社交媒体(如Instagram、TikTok)的客服沟通方式。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供闵行区客服专员招聘网在线招聘信息,主要招聘闵行售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。