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手机销售顾问
6000-10000元/月
售后客服1-3年高中门店零售门店店员售后服务中心门店销售华为体验店店员导购手机销售专员体验顾问手机
岗位职责: 1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。 2. 挖掘客户需求,提供专业的产品讲解与高品质服务体验。 3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的运营目标。 4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。 5. 完成上级安排的其他相关工作事项。 【岗位要求】 1. 年龄19-35岁,具备高中或同等以上学历。 2. 普通话流利,思维灵活,性格稳重、细致。 3. 具备良好的沟通表达能力,有一定抗压素质。 4. 工作积极主动、态度认真、责任心强、耐心细致、富有进取心。 5. 对电子产品有浓厚兴趣,熟悉智能手机、电脑等数码设备者优先,有1-3年销售工作经验者优先录用。
办公室文职
6000-8000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与闭环处理 2.整理归档合同、物流单据、工厂资质文件及物料报告等业务资料 3.协同同事跟进订单履约进度,确保信息准确、可追溯 4.整理客户信息,提升客户满意度与复购意愿 任职要求: 1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达与文档处理能力 2.工作细致耐心,责任心强,能适应重复性事务工作 3.熟练使用办公软件(Word/Excel/邮件系统) 4. 有客户服务、文员或供应链支持类经验者优先 5. 具备基础逻辑思维与跨部门协作意识
售后客服1-2人月结全职
有1~3年的工作经验。绝对服从领导的安排。熟悉相关业务。勤学好问,接受能力强。有一定的相关销售经验。
手机销售顾问
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专销售手机手机华为销售店华为体验店门店销售线下实体体验店手机电子通讯产品销售吾界销售顾问
岗位职责: 1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。 2. 挖掘客户需求,提供专业的产品讲解和高品质服务体验。 3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的运营目标。 4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。 5. 完成上级安排的其他相关工作事项。 【岗位要求】 1. 年龄19-35岁,具备大专或以上学历。 2. 普通话流利,思维敏捷,性格稳重且细致。 3. 具备良好的沟通表达能力,能适应一定工作压力。 4. 工作积极主动,态度认真,责任心强,耐心细致,富有进取心。 5. 对数码产品有兴趣,熟悉智能手机、电脑等设备者优先,有1-3年销售工作经验者更佳。 【薪酬福利】 1. 综合薪资:底薪+绩效奖金+提成,综合收入8k以上。 2. 门店分配可根据住址就近安排
客服专员(售后)
6000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
1.负责商城产品的400售后服务热线电话,处理售后退款问题。 2.沟通交流,态度端正 3.晋级机制客服一主管助理一主管 4.坐班,办公商务楼,早班8-18点中班9-19点晚班11点-21点,单休节假日根据工作排班休 5.做过售后客服的优先、说话流畅、不结巴、作简单,综合工资6千--8千 6.工作地址:上海市上海市闵行区古北路古北1699(虹桥大成商务广场)1104-1106
售后 高薪 轻松
7000-12000元/月
售后客服3-5人经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责: 1.通过面对面聊天等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升 4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿 5.半服务半销售,多家门店就近入职 任职要求: 1.沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,抗压能力好
客服
4000-9000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职运营销售倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、友好的服务,熟练电脑,会做简单的图片处理 2. 准确记录客户问题及处理过程,及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3.熟悉公司产品/业务流程,主动为客户推荐合适解决方案,提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理客户常见问题,协助优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户回访、满意度调研及基础数据统计工作 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备较强的服务意识、责任心和情绪管理能力,能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限,有客户服务、电销或电商售后经验者优先 5. 性格亲和、细致耐心,具备基本的抗压能力与团队协作精神
电话客服1-3年大专网络客服投诉客服
职位描述 1、负责处理内外部投诉工单,通过电话外呼与用户沟通,做好协调对接,确保投诉事项高效闭环,及时识别并应对潜在危机事件; 2、倾听用户需求,收集反馈意见,对用户提出的问题进行全程跟踪,并及时反馈处理进展与结果; 3、协同各部门推进问题解决,推动产品服务优化,主动提出改进方案与建设性建议。 薪资待遇 底薪4500-5000+绩效2500(主要考核外呼量、满意度、出勤)+餐补60/天(约1320元)+夜班补贴45元/次 福利待遇 ①入职即缴纳六险一金,公积金按底薪7%比例缴纳,排班轮休 ②提供免费早餐 ③餐补60元/天 ④晚班补贴45元/次 工作时间 第一个班次:9:00-18:00 第二个班次:13:30-22:30 实行排班制,每班8小时,月休7-8天 重大节假日正常排班,依法支付加班工资 职位要求 1、具备1-2年客户投诉或舆情处理相关工作经验; 2、思维敏捷,具备独立分析与判断能力; 3、表达清晰,具备良好的沟通技巧; 4、有C2C交易、游戏交易平台等复杂业务场景客诉经验者优先; 5、具备团队协作意识,能适应重复性工作,心理抗压能力强; 6、对服务风险、安全风险及舆情风险有一定敏感度,具备疑难投诉与纠纷处置经验; 7、统招大专及以上学历 工作地址 上海普陀区国浩长风城-南座
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
薪资待遇: 无责6k起+提成20%-40%+奖金3k-18k 工作时间: 09:00-12:00 13:30-19:30 中间休息2小时 [公司优势] 资源好:转化率高,开单容易,上手非常快。 氛围好:公司~主管员工相处非常融洽。 薪资高:人人都拿高工资,只需稍微用点心,月薪轻松20K+ 任职要求: 1、热爱销售,专注销售工作; 2、性格外向,表达能力强,具有亲和力; 3、有责任心,抗压能力强; 4、有无经验均可; 接受小白新员工,可享受主管一对一培训哦!
客服
1.5-3万元/月
客服包吃包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责足浴按摩店客户来电、到店及线上咨询的接待与解答,提供专业服务指引 2.协助客户完成预约、改期、取消等订单操作,确保服务流程顺畅 3. 主动跟进客户反馈,协调技师与门店资源,提升客户满意度与复购率 4. 登记并整理客户基本信息与偏好,维护客户档案,支持精准服务 5.配合门店开展促销活动宣传,引导客户参与,助力业绩提升 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有客服、零售或休闲服务行业经验者优先 3.性格亲和、耐心细致,能妥善处理客户异议与突发情况 4.具备基本电脑操作能力,能熟练使用微信、电话及简单办公系统 5. 热爱服务行业,认同足浴按摩健康养生理念,稳定性强
水电工长期日结
上海市闵行区吴径:一:①住宅水电精装叠加预理,能独做1户②接受上PC平台墙板预埋,捣糊的,干十天半月要结帐的请绕道③长期工、 (工作时间9小时,老师傅工资320~350元/天,)加班1小时计1.5小时,工资通过实名制平台考勤发放生活费200/天,余款人走帐清。
上海 闵行区
7月24日 08:11拨打电话
上海闵行区招石材安装
石材安装
上海市闵行区招石材安装
上海 闵行区
7月24日 08:10拨打电话
C1包住包吃3-5人日结市区配送公司提供运输面包车公司提供4.2米及以下货车公司提供4.2米以上货车自带运输面包车自带4.2米及以下货车平台一对一派单C1照不需要装卸货物驾龄1-2年
岗位内容:给公司开车 工资日结!包吃包住,公司有宿舍有食堂 上班地址:上海,当天安排食宿,到岗即住! 日结300+
C1包住包吃3-5人日结全市配送公司提供运输面包车公司提供4.2米及以下货车自带运输面包车自带4.2米及以下货车自带4.2米以上货车平台一对一派单C1照不需要装卸货物驾龄1-2年
要求:年龄21-59周岁,男女不限,有c1照,身体健康。福利:包吃包住,车子保险、保养、保修、维修全部不用操心,公司出车,你出人,您缺工作,问问不要钱,入职无费用,留个联系方式
上海闵行区招钢筋工、钢筋绑扎
350-380元/天
钢筋工钢筋绑扎15-30天6-10人月结点工吃苦耐劳技术好二把刀勿扰
上海市闵行区招钢筋工、钢筋绑扎
上海 闵行区
7月24日 08:08拨打电话
保险售后服务专员
3000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年中专/中技全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班
1,续期缴费提醒 2,保单信息变动协助 3,生存金领取及理赔协助 4,送达红利通知书 5,失效保单复效协助 6,家庭保单整理 7,保单需求分析及方案提供 8,投保协助及业务办理 9,对老客户进行以上服务及完成主管下达的任务 10,不用出去跑市场,坐班制,年龄25-45(最低年龄25岁以上) 12,早8:30-12:00 下午2:00-5:00,节假日全休 13,客户资源公司给,不需要自己找客户(自己有资源更好) 14,含销售,介意勿扰,给你最轻松的工作时间和最高的提成(如果只想坐着就想要高的收入确实给不了) 15,商业保险
售后支持6天5小时
3000-8000元/月
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限高中全职收入上不封顶办公室办公环境每周日休息法定节假日含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
【岗位职责】 - 提供保险售后支持服务,包括电话、网络客服 - 协助客户处理保单相关问题,有销售性质 【职位要求】 - 学历:高中及以上 - 高中/大专及以上学历(学信网可查,毕业证必备) - 经验:1-2年相关工作经验 (也可以接受无经验) - 技能:具备售后客服 电话/网络客服经验,有销售或保险行业背景优先 无经验也可 √任职要求超友好,门槛不高机会多职场新人/都可冲 ﹣划重点!2十五+~45大专及以上党优先录取,有经验者直接加分 工作内容超轻松,不用自己找客户! 公司直接安排老客户资源,师父一对一带飞,0基础也能快速上手: √保单续收提醒,简单沟通无压力 √ 老客户维护,解答疑问赢信任 √对接客户活动,轻松有趣不枯燥 关键是!还能偷偷get金融保险专业知识,以后 不管自己风险管理还是规划生活都超有用。 ⊙工作时间太香了,平衡生活不是梦 【工作时间】 - 上班时间:08:30 - 下班时间:16:30 6天5小时,坐班制,上六休一,周日休息,法定节假日(六天五小时模式!每天摸鱼都有负罪感?不!是 高效工作+充足自由时间+人性化管理,再也不用看老板脸色内卷!) 【薪资福利】 - 薪资区间:2400~3600~19990以上 底薪/服务津贴/提成//奖励/公司社保/年终奖/政策。收入上不封顶 有晋升空间,发展前景,有社保 岗位福利: 福利保障拉满,安全感爆棚 多重保险护航:意外险+定期寿险+住院医疗保险√额外惊喜不断:不定期聚会+免费旅游 激励拿到手软:基础佣金+多项激励奖励,多劳多得上不封顶 长期收益保障:组织发展终身利益,越做越吃香 晋升透明,普通人也能逆袭。不看背景不拼关系!只要你有能力有追求,晋升通道一路绿灯,实现价值跃迁不是梦~ 不管你是想找稳定工作的职场人,还是想提升自己的应届生,或是想兼顾生活的宝妈份"有钱有闲有成长"的工作都超适合!
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可 二,岗位职责: 1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上
售后客服有提成经验不限高中全职含有销售的客服工作
中国人寿保险股份有限公司楚雄分公司招募 一、公司简介 中国人寿与国同龄,属国有大型金融机构,业务范围涵盖广。集团下设8家一级子公司、1家全国性股份制商业银行和1所直属院校。在全国36个省(自治区、直辖市、计划单列市)拥有2万多家分支机构及网点,4000多家客户服务中心。连续22年入选世界500强,2024年位列第59位,品牌价值高达4855.67亿元。 二、职位介绍 综金服务专员 (1)要求:25周岁-55周岁,大专及以上学历优先录用,做事认真、细心、吃苦耐劳、责任心强、有理想、有抱负、愿意跟着公司一同发展。 (2)工作职责:配合公司做好保险宣传及老客户的售后维护。 人事助理 (1)要求:25-45周岁,大专及以上学历。 (2)工作职责:负责人事招聘及人员管理 薪资:基础2000+提成 保障:公司购买商业保险(意外险、住院医疗)、养老年金保险 面试地点:桃源湖蔡家巷130号 有意联系:李先生
保险售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服6-10人月结全职
服务公司系统客户,对接医保商业赔付,做好售后服务工作。包括保单变更,理赔,续费,加保等工作。并负责星级客户礼品的发放维护客户关系,通知客户参加公司相关活动。 1.为客户提供寿险车险,意外险财险等咨询开单,学生保险等续收服务; 2.公司分配在公司购买过保单老客户及官网咨询过保险的意向客户,对接公司客户资源,提供咨询服务,也可参与销售业务; 3.资料变更,理赔报案处理,维护客户关系; 4.协助处理银行金融理财业务; 5.协助客户领取生存金,教育金,年金,养老保险等。 任职要求: 1、大专及大专以上学历;(面试优秀者可申请放宽); 2、性别不限,年龄25周岁到45周岁; 3、银行、法学、临床护理、保险、经济财务专业(同业经验者优先); 4、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。
电话客服
1-1.4万元/月
电话客服免费培训11-20人日结经验不限学历不限全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求,及时转达相关部门并跟进处理进度 3.主动回访客户,收集反馈意见,提升服务满意度 4. 遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象 5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他工作 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件,具备基本电脑操作能力 4. 学历不限,有客服经验者优先 5. 具备团队协作意识,服从工作安排
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限办公室坐班售前客服含有销售的客服工作
职位详情 岗位职责: 1,受理公司网络上的客户(公司推送意向客户资源,不需要自己出去跑客户,)以电话的方式进行沟通,解答客户咨询,处理客户问题及需求; 2,建立客户档案,并配合公司做好客户对接及客户维护; 3,定期与老客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 4,定期汇总工作,向上级部门汇报 5,公司提供免费专业带薪培训,可接受小白应届毕业生待遇: 1,薪资结构:无责底薪5000+全勤500高额提成+奖金(最低2000);高额底薪,高额提成,高额奖金;没有上限! 2,工作时间:早九晚五,节假日正常休息 3,员工福利:户外拓展,公费旅游,生日福利,节假日福利,烧烤,漂流,爬山,电影,游戏,下午茶,红包雨等福利多多 4,培训指导:公司提供专业,全面的业务知识培训,一对一教学,保证迅速上手工作,帮你迅速创造业绩; 5,办公环境:甲级写字楼,有空调,冰箱,微波炉,休闲区,给员工舒适的办公环境,轻松愉悦的工作氛围,轻松上班,开心赚钱。任职要求: 1,20-35周岁,学历不限,头脑灵活,热情活跃,有强烈赚钱欲望; 2,普通话标准,能正常接打电话;电脑操作熟练,打字流畅; 3,有良好的服务意识,较强的沟通能力; 4,性格开朗,积极进取,有一定的抗压能力;具有较强的沟通及应变能力,客户服务意识; 工作时间:9:00-17:00,午休1个半小时。工作环境好,氛围轻松。 员工福利 全勤奖 工龄奖 加班补助 底薪加提成
客服专员1-3年大专门店体验顾问接待员全白班英语体验顾问客服顾问体验专员
职位描述: 1. 依据华为厂家规范,做好到店客户的热情接待与礼貌服务; 2. 负责登记客户及设备信息,并确保信息真实准确; 3. 引导客户办理业务,维护所辖区域的现场秩序; 4. 在前台接机、取机过程中保障客户设备的安全; 5. 协助开展客户后续产品的推荐与销售工作。 任职要求: 1. 具备良好服务意识,沟通能力佳; 2. 学习能力突出,能熟练操作计算机; 公司福利: 1、缴纳五险一金,员工生日享受礼品赠送 2、定期举办团队建设活动
客服1-2人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责 1.主动跟进客户反馈,协调相关部门处理投诉与售后需求,提升客户满意度 2.规范记录客户信息及沟通内容,定期汇总分析常见问题并提出优化建议 3.协助完成订单查询、信息变更、退换货等基础业务操作 4.配合团队完成日常服务指标及临时性专项任务 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2.责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制工作安排 3.熟练使用办公软件及客服系统 4.具备基础计算机操作能力,学习意愿强,可快速掌握业务知识 5.有客户服务经验者优先,学历不限
专线物流客服 开单员
5000-6000元/月
客服包吃1-2人月结全职
专线物流客服 开单 善于沟通 熟练操作电脑
电商客服
6000-8000元/月
电商客服客服1-2人月结1-3年大专全职办公室坐班含有销售的客服工作人力资源外包客服
岗位 JD: 岗位职责-- 1. 全平台客服与转化:负责 C 端用户在全渠道(含美团点评、抖音、小红书等)的日常咨询、问题解答与服务支持,能够快速准确地诊断并解决用户遇到的问题,确保问题得到及时有效解决。同步挖掘用户需求,完成服务过程中的转化目标。 2. 企微私域 1V1 管家式服务:通过企业微信对私域用户进行一对一深度维护,提供专属顾问服务,结合用户画像与租购车意向,推动服务转销售。 3. 售车转化:根据平台售前/私信/留资/私域等线索,开展车辆销售跟进与促成,掌握产品卖点与谈判技巧,完成从需求对接到成交的全流程。 4. 流程管理:对平台客服和线索转化服务流程进行优化管理,包含SOP整理、流程完善、服务解决方案输出等。 5. 总部与城市端协同: 作为总部与城市团队之间的桥梁,处理跨层级客情关系与复杂客诉,协调资源解决用户问题,维护品牌口碑。 任职要求-- 1. 大专及以上学历,至少1年C端电商客服或销售相关工作经验。 2. 具备出色的书面与口头沟通能力,能清晰有效地与用户及内部团队进行协作。 3. 具备良好的组织与时间管理能力,能在快节奏环境中高效处理多任务并保持专注。 4. 能适应排班制,工作时间每天8小时,每周休息2天。
客服1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
维护用户信息岗位职责: 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理 2.准确录入并维护客户信息,确保数据完整、真实、可追溯 3. 主动跟进服务闭环,提升客户满意度与复购意愿 4.协同相关部门解决跨部门服务问题,优化客户体验流程 5.定期汇总服务案例与常见问题,为产品与运营提供优化建议 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识,耐心细致,责任心强 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统 4.学历不限,有相关经验者优先 5. 能适应轮班制工作安排,具备基础抗压能力
英文电商客服专员
7000-10000元/月
售前客服1-2人月结1-3年大专全职不接受居家办公办公室坐班
岗位职责: 1.客户咨询与售前支持 实时响应独立站官网、邮件、在线聊天工具(如LiveChat、WhatsApp)等渠道的客户咨询,解答产品、促销活动、支付方式等问题。 -根据客户需求推荐产品组合或定制方案,提升转化率。 2.订单全流程管理 跟进订单状态(支付确认、发货、物流跟踪),主动处理异常订单(如支付失败、地址错误、缺货等)。 与供应链、物流、运营团队协作,确保订单准时履约,减少客户投诉。 3.客户维护 -定期回访高价值客户,收集用户体验反馈,推动产品和服务优化。 4.独立站系统操作与数据反馈 -熟练操作独立站后台系统,处理订单修改、优惠券发放等操作。 -汇总客户常见问题及投诉,定期输出分析报告,为运营团队提供改进建议。 5.品牌形象与客户忠诚度建设 -通过个性化沟通(如节日问候、会员专属福利通知)提升客户粘性。 6.跨文化沟通与市场洞察-熟悉目标市场文化及消费习惯(如欧美、东南亚等),避免因文化差异引发沟通冲突。-关注海外市场趋势,反馈客户需求变化,协助市场部调整推广策略。 任职要求: 1.基础能力 -语言能力:英语听说读写流利(CET-6或同等水平) -学历要求:大专及以上学历,眼视光学、外语类相关专业优先。 一年以上英文客服经验。 2.核心素质 -服务意识:以客户为中心,能快速判断问题优先级并高效解决,抗压能力强。 跨部门协作:与供应链、物流、运营团队紧密配合,推动问题闭环。 3.加分项 -熟悉海外社交媒体(如Instagram、TikTok)的客服沟通方式。
客服
8000-12000元/月
电话客服11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
坐班客服,综合薪资范围:8k-1.2w 早九晚五,午休一个半小时,周末双休,按照国定假日作息。
客服主管
1-1.5万元/月
客服主管1-2人月结学历不限
岗位职责: 1. 全面负责客服团队日常运营管理,包括排班、绩效跟踪与服务质量监控 2. 制定并优化客服服务标准、话术规范及应急处理流程,提升客户满意度与问题解决率 3. 主导客户投诉升级处理,协调跨部门资源推动疑难问题闭环解决 4. 开展客服人员培训与带教,持续提升团队专业能力与服务意识 5. 定期分析客服数据(响应时效、满意度、重复咨询率等),输出改进建议并推动落地 任职要求: 1. 具备3-5年客户服务管理经验,有团队管理实操经历者优先 2. 学历不限,具备良好的沟通协调能力、抗压能力及服务导向意识 3. 熟悉主流客服系统(如Udesk、容联七陌等)及基础数据分析工具 4. 普通话标准,具备较强的文字表达与逻辑归纳能力 5. 责任心强,善于发现问题、推动改进,认同客户第一的服务理念
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鱼泡直聘为工人提供闵行区客服专员最新招工在线招聘信息,主要招聘闵行售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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