岗位描述 1、主要负责十月结晶品牌店铺的售后在线客服工作，及时响应客户咨询需求； 2、处理客户的退换货申请、物流信息查询及货物跟踪，及时回复网络留言与评价内容； 3、协同售前及运营团队完成相关支持工作，确保各平台服务指标达标，维护店铺退款率、满意度等售后服务数据； 4、熟练操作天猫、抖音、拼多多等电商平台后台，妥善处理中差评，有效应对客户投诉及其他售后问题；细致耐心，致力于提升客户对品牌的认可度与回购意愿； 5、完成上级安排的其他临时性工作任务。 任职资格 1、熟悉主流电商平台售后流程，具备半年以上售后客服工作经验，有2年以上相关经验者优先；无经验者请勿扰 2、表达清晰，普通话标准，具备良好的沟通技巧和应变能力，态度沉着自信； 3、性格积极乐观，工作认真细致，思维灵活，能适应快节奏工作环境，具备较强的服务意识； 4、心理素质良好，情绪管理能力强，富有亲和力； 5、上班时间：早班：8:30-16:45晚班：16:15-24:00通班：9:00-23:30单双休晚班22点后提供打车补贴，月休6/7天，可接受通班

岗位介绍： 1、保全案件处理：负责受理保单退保、保单信息变更、纸质保单邮寄等，协助收取客户邮寄材料，并整理； 2、简单咨诉处理：负责处理简单的客户咨询，涉及契约、核保、保全、产品等内容； 3、内部协调：内部部门沟通协调，协同处理客户问题； 4、风险识别：具备良好的风险识别能力，洞察客户投诉风险，及时预警，有效管控舆情、投诉等； 5、完成领导交代的其他事项。 任职要求： 1、本科及以上学历，保险工作经验者优先，特别优秀工作经验者可放宽至专科起； 4、具备较好的灵活抗压能力，对事情的解读和理解能快速掌握要点； 3、沟通能力强，善于与跨部门、跨职能的角色沟通协同，能有效推动问题解决； 4、工作时间：9:00-18:00，周末及节假日正常休（部分情况可能涉及节假日调休），工作地点：平安金融中心A座17楼 5、薪资情况：5000底薪+0-2000绩效，500全勤，年终浮动奖金

1.熟练操作客服接待工具，掌握常用办公软件使用方法。 2.具备电商服装行业从业经历者优先考虑，无经验者亦可培养。 3.打字速度快，能独立处理客户咨询，具备良好的服务意识。 4.性格沉稳有耐心，善于理解客户需求并具备共情能力。 5.初步建立客户服务观念，待人接物积极主动、态度亲和。 6.熟悉电商平台运营规范、产品信息、材质成分及相关服务要求。

薪资：试用期5000+1000，试用期1-3个月，转正6000+1000。绩效综合考核。 【岗位职责】 1、公司主要做知识付费平台，客服主要服务入驻平台的老师，包括帮助新入驻的老师上传课程等，回复企业微信群消息等。 2、我们开设了4个抖店，日均接待量300+，主要挂载老师们的课程，线上课程不发实物物流，没有物流问题，售前售后一体。 【任职要求】 1、打字速度达到60+，接受无经验，最好做过售后。 2、能熟练操作电脑，有责任心，对待客户有耐心，有较好的沟通协调能力，灵活应变，能吃苦耐劳，执行力强。 【工作时间】 （单休轮休排班制度）节假日需要值班。 早班7：50-11：00,12:00-16:30. 中班：9:00-12:00,13:30-18:00. 晚班：14:30-16:50,17:50-23:05 晚班回家打车

中国人寿售后储备主管的岗位职责主要包括团队管理、客户服务、业务拓展与市场策略制定等方面，具体如下： 1. 团队运营与管理：指导团队的运营工作，带领团队实现运营计划与目标；对服务客户的工作人员进行每日工作的汇总及监督，确保工作的顺利进行。 2. 团队建设与培训：帮助建立、补充、培训售后团队，设定培训内容，做定期培训和团队提升；协助售后客户经理安排相关产品的培训，提高团队工作人员的专业度。 3. 业绩目标管理：根据公司既定的销售目标，进行目标分解，到天、到人，以结果为导向，带领团队人员完成业绩目标。 4. 客户服务与维护：指导和监督团队成员开发潜在客户，对已成交客户进行回访和维护；安排工作人员对新老客户进行售后服务，包括售后理赔、资讯更改、活动通知等。 5. 市场策略制定：及时了解市场情况及需求变化，并据此制定相关销售策略及计划执行到位；及时了解政策、市场变化及竞争对手最新动态，对市场行为进行综合分析并作出相应策略。 6. 客户商务洽谈：负责与客户之间的商务洽谈，根据客户的需求，搭配出适合客户的产品。

招聘一名后台专员和一名售后专员，急招中！ （单休！不接受的勿扰） 核心职责： 1、有效地处理各种突发售后问题，如顾客提出的退款、退货、中差评、补差价、赔偿、投诉等，提升售后满意度； 2、跨部门对接处理订单售后问题，及时反馈总结客户提出的产品质量问题； 3、协助客服主管处理其它客服相关事务。 核心要求： 1、有两年以上售后/后台疑难问题处理经验，有服饰经验者优先，熟悉京东抖音、天猫的工作台； 2、有良好的语言表达能力，较强的应变能力、协调能力、能够独立处理紧急事件；具备良好的倾听能力和共情能力； 地址：市心北路农业大厦2幢5a楼，交通便利：地铁2号线振宁路站旁 晋升快车道： ►1-2年优秀员工享股权激励，目前已有20人获得股权奖励，成为正式股东 ►已孵化20位股东/合伙人 ►管理岗晋升通道透明（多名客服晋升总经理） 我们的福利： 1、公司为每一位员工都，让您无后顾之忧； 2、完善的培训体系：让您在工作中不断提高自己； 3、有竞争力的薪酬体系，我们比同行业几乎高出20％的薪酬，只为等待拥有梦想，愿意付出，寻求平台想图更好发展的你； 4、加班补助：平时加班也一样可以获得加班费； 5、各种零食不断货，让您繁忙工作之余更要懂得照顾好自己的身体；

针对售后的问题咨询，给客户回答

1.负责线上店铺（电商平台/私域）客户售后咨询，耐心解答退换货政策、物流查询等问题，确保客户沟通体验。 2.处理客户退换货申请，对接仓库与物流完成流程跟进，记录并反馈退换货原因，降低客户投诉率。 3.收集整理客户反馈的产品问题、使用建议，及时同步给产品与销售团队，助力优化产品与服务。 4.维护客户关系，针对售后客户进行定期回访，提升客户满意度与复购意愿。 5.登记售后工单，完成每日售后数据统计与复盘，形成简洁日报。 任职要求： 1.年龄18-35岁，性别不限，有电商售后客服经验者优先，无经验可提供系统培训。 2.观念开放，尊重成人用品行业属性，沟通时能够把握分寸，保护客户隐私。 3.具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力，能够耐心应对客户各类问题，不急躁不推诿。 4.熟悉办公软件（Excel/Word），会使用电商平台售后工具者优先。 5.工作细致认真，有责任心，具备较强的问题解决能力与团队协作意识。 福利待遇： 1.基础保障：五险一金+带薪年假+节日福利（春节/中秋等发放礼品）。 2.薪酬激励：无责底薪+绩效奖金（根据售后满意度、工单处理效率核算）+全勤奖。 3.成长支持：入职即享产品知识、沟通技巧专项培训，清晰晋升通道（客服专员→客服主管→售后经理）。 4.人性化管理：轻松开放的办公氛围，不强制加班，重视员工隐私保护，定期组织团建活动。

主要负责拍照上传销售售后问题 早上9点上班下午6点下班包中餐 周日休息保底加提成

一、客服核心工作（40%） 售前咨询：通过千牛等工具30秒内响应客户咨询，专业解答产品材质、规格、使用方法、优惠活动等问题，精准推荐适配商品，引导客户下单提升转化率； 售后处理：妥善应对退换货、物流异常、产品问题等诉求，安抚客户情绪，依据平台规则与店铺政策给出合理解决方案（退款、补发等），降低纠纷率与退款率； 二、发货管理工作（30%） 每日核查淘宝后台订单，核实客户收货地址与备注需求，确保订单信息准确无误； 负责商品打包、贴单、发货操作，严格把控包装质量，避免漏发、错发问题； 三、产品维护工作（30%） 负责店铺商品信息更新，包括标题优化、详情页调整； 定期盘点库存，预估销量并反馈补货需求，避免缺货或积压问题； 任职要求 学历不限，有1年以内电商客服经验者优先，优秀应届生也可投递； 熟练操作电脑，打字速度不低于60字/分钟，熟悉淘宝平台规则与交易流程； 沟通能力强，文字表达清晰，具备同理心，能耐心化解客户不满； 全职工作时间：早上9点到下午6点，月休4天，底薪3200+绩效（根据咨询转化率、售后满意度核算），综合薪资5000-6000/月 也可以做兼职，兼职工作时间：下午1:30-5:30，具体工资面

杭州要一名长期挖机司机，要成手的。

找小工一个

杭州市滨江区招贴砖

杭州滨江急招蒸饭1名工资5000 学徒也可以 月休4天 包吃住 电话

售后：处理退货，异常快递登记跟踪，配货，有经验 工作时间：下午10点到10点，工资6000-9000 客服：做过，11点到10点工资6000到9000 地址：国服附近 ：

守护不止签单那一刻，服务才是温暖的开始！ [中国人寿]诚聘保险售后服务专员 对接老客户，提供保单年检、理赔协助、保全变更等贴心服务 无需陌生拜访，客户资源稳定，沟通零压力 带薪培训+五险一金+节日福利，收入有保障 用专业传递安心，用服务赢得信赖！ 期待有责任心、有耐心的你加入，和我们一起守护万千家庭的幸福！

抖音打单子，回客服信息，处理退件，有工作经验的，工资面谈，

招聘：客户售后服务+助理 工作年龄：22-50周岁，男女不限 工资待遇：无责底薪3000+津贴+提成 工作地址：御景大厦

负责电话回访

俩班倒9点到18点14点到22点

岗位职责： 1、通过在线客服系统，及时回复客户咨询，解答客户疑问； 2、负责处理客户投诉、建议等，并及时反馈给相关部门； 3、后台审核； 4、完成其他相关常务性工作或上级交予的任务。 任职要求： 1、能熟练操作计算机办公软件； 2、对待工作有较强的责任心和执行能力；性格乐观、善于沟通，有较好的团队合作意识； 3、能够承受一定的工作压力； 4、接受应届毕业生，可培训； 5、排班制，月休7-9天，有通宵班能接受的在进行沟通； 6、入职缴纳五险一金，。

该岗位要求具备天猫/拼多多/抖音等平台客服相关经验，无经验者不适用！ 一、岗位职责： 1、使用千牛、拼多多等聊天工具，高效处理客户咨询及各类问题； 2、掌握公司产品信息，准确回应客户疑问，并跟进完成下单与付款流程； 3、与团队成员密切协作，保持良好沟通与配合； 4、及时记录客户特殊需求，并与发货同事做好对接，确保发货准确无误。 二、任职资格： 1、打字速度需达到60字/分钟以上。 2、具有一年左右客服岗位工作经验。 3、具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服实操经验。

岗位职责： 1、负责电话客服团队的日常运营与管理，保障服务质量和工作效率； 2、制定并持续优化客户服务流程，提升团队关键指标及客户满意水平； 3、开展团队成员培训与能力培养，搭建人才发展体系，增强整体业务素质； 4、协调内外资源，妥善处理客户投诉与复杂问题，确保问题及时闭环解决； 5、定期开展客户数据分析，发现服务短板并推动改进方案落地，优化服务体验。 任职要求： 1、大专及以上学历，具有2年以上电话客服或相关管理工作经验； 2、具备出色的团队管理能力，能有效激励员工，增强团队协作氛围； 3、拥有良好的沟通表达与应变能力，可高效应对各类客户突发状况； 4、熟悉客服运作流程及相关工具应用，具备数据化管理意识和服务质量把控能力； 5、责任心强，抗压性好，能在高强度工作环境中保持稳定高效输出。 【薪资待遇】 1、底薪5500+提成+团队提成； 2、活动福利，生日福利，大小休，法定节假日正常放 3、入职缴纳五险

岗位职责概述： 1、接听并主动联系客户电话，快速识别客户需求并提供准确且令其满意的解答； 2、准确登记需救援车辆的故障情况、所在位置等相关信息； 3、积极参与公司组织的各类业务知识及技能提升培训。 任职资格： 1、具有一年以上电话客服或销售客服工作经验者优先，具备较强的主动服务意识； 2、掌握基本的电话沟通礼仪与服务规范，可妥善应对一般性客户异议； 3、熟练操作计算机，精通Office办公软件，具备基础网络应用能力； 4、必须秉持“客户第一”的服务理念，始终以协助客户、满足客户需求为核心出发点； 5、性格积极乐观，具备良好的团队协作能力，能适应一定程度的工作压力； 6、有呼叫中心客服或售后支持经验者优先录用； 7、普通话标准，表达清晰流畅

耐心解答客户的各种疑问

！店铺较多，暂只接受具备台式电脑配置的居家客服人员 ！消息已读不回视为不匹配，沟通效率需高 ！无相关经验者请勿打扰 【拒绝外包岗位，仅招直聘员工，非外包、非外包、非外包、非外包、非外包】 ==================== 1.使用拼多多商家工作台，及时响应客户咨询，高效解决售后相关问题； 2.掌握主流电商平台客服规范，熟练操作聚水潭ERP系统，准确完成订单处理与客户需求响应； 3.熟悉常用客服工具使用，包括搜狗快捷短语设置、乐言机器人操作流程等； 4.配合主管及售后团队工作安排，按时参加线上会议，入职即签订正式用工协议，需认真履行岗位职责 岗位任职要求： 1.具备良好服务态度，性格积极开朗，表达清晰，沟通顺畅 2.拥有1年及以上客服相关工作经验 3.思维条理清楚，反应迅速，具备进取心和客户服务意识，工作细致有耐心 4.年轻有活力，优先考虑95后、00后群体 5.能适应轮班工作制， 早班7:30-16:30； 晚班16:00-24:00； 中班频次较低，排班安排调休； 6.熟练使用电脑，打字速度不低于每分钟70字；有拼多多平台客服实操经验者优先录用

1.负责配合运营老师上下架商品(百货) 2.和主动来咨询的客服沟通，引导客户下单 3.海外拼多多平台，没有外语要求，无需经验，不限学历。 4.适合人群:宝妈，学生，兼职，创业者，个人户，自由职业者等等。 5.薪资架构:所有商品佣金五五分，多劳多得。 6.无需坐班，纯线上

职位描述：公司提供固定话术有客户咨询简单回复即可不限年龄，不限学历会打字即可 全程有培训有人带，帮助新人快速上手全程免费无套路

工作内容： 1.通过电话外呼方式向客户介绍电信增值业务，提供专业服务推荐 2.协助主管开展团队管理工作，调动成员积极性，持续提升服务品质 3.汇总客户意见与建议，整理反馈信息，分析客户需求，为培训优化和产品升级提供支持 任职要求： 1.大专及以上学历，专业不限 2.具备运营商电话营销经验者优先 3.责任心强，执行力高，能适应快节奏工作环境，对电销岗位有热情，具备良好的团队协作精神 4.口头表达清晰，反应敏捷，善于倾听客户诉求，沟通能力强，态度亲切，耐心细致 5.具备良好的逻辑思考能力和时间规划意识，擅长人际协调，具备一定的团队带领与管理能力 上班时间：早九晚六，单双休

杭州市滨江区招腻子/大白/墙漆320一天，要两个人， 不包吃包住，4天活