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网店售后客服
5000-6000元/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
需坐班, 工作时间:9:00-18:00/14:00-23:00两班制 岗位职责 1. 通过抖音、微信等平台聊天工具接待客户,耐心解答; 2. 主要处理品退,退货退款,客诉问题; 任职资格 1. 大专及以上学历,有抖音、淘宝、拼多多等平台客服经验优先; 2. 做事主动性要强,积极进取,细心负责,具有良好的沟通能力,脾气要好,抗压能力要强; 3. 有独立处理问题的能力,有良好的语言沟通能力,情绪稳定,能够妥善的安抚售后出现各种情况; 4. 熟悉电脑操作和抖音交易流程,打字速度要求60/分钟以上; 5. 有1年以上售后处理相关经验,熟悉电商平台售后规则; 6. 有耐心责任心,能长期稳定的干好工作,有团队的合作精神。
售后客服
4000-7000元/月
售后客服经验不限大专电脑操作熟练全白班
职责1、主要负责电信相关业务的平台操作,包括套餐调整、宽带安装及提速等服务办理。 岗位要求: 1、需具备熟练的计算机操作能力; 2、具备较强的学习能力,思维敏捷; 3、能适应高强度工作压力。
售后客服月结经验不限大专
职责: 1)负责光伏逆变器及光伏系统(含防逆流装置、通信箱、箱式变电站)以及户用混合系统、工商业与大型储能系统海外项目的现场安装、调试、故障排查及培训工作 2)负责指定区域内备品备件的规划与管理,协同财务部门完成月度/季度/半年度/年度例行盘点任务 3)提供远程客户技术支持,处理设备故障,协调研发与质量团队推动问题闭环,并面向本地工程师、服务合作伙伴及终端用户开展全系列产品培训 4)通过远程或现场方式支持海外本地技术工程师或服务代理,及时提供有效解决方案 5)编制工程服务与调试报告、标准化技术文件(如维护指导手册及相关SOP)、产品培训资料(涵盖安装、调试与交付等内容) 6)向公司内部反馈项目现场信息,收集客户对公司及其产品的意见与建议 7)做好售后工作的记录与归档管理 8)协助完成售后服务部门在公司内部的相关事务 任职要求: 1)大专及以上学历,电气工程、自动化或相关专业优先 2)具备良好的问题诊断与解决能力 3)熟悉光伏逆变器、户用混合系统及工商业、大型储能系统产品知识 4)具备优秀的沟通表达能力、跨团队协作能力和执行力,能将研发技术语言转化为图文并茂的指导性文档 5)具备较强的自主学习能力、沟通协作能力及独立作业能力 6)具有4年及以上逆变器、UPS或相关领域售后服务工作经验 7)可接受国内外频繁出差安排 8)具备基本的英语书面与口语交流能力 9)有海外服务经历者优先考虑
保险售后专员
9000-12000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专
薪资范围:10000-15000元/月社保类型:六险一金 奖金补贴:绩效奖金,年终奖 职位详情 无经验有人带 团队氛围非常好 含有销售的客服工作 不接受居家办公 远程办公 不定时团建 查看全部 岗位职责: 1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询。2。负责收集和更新客户资料,确保信息的准确 性。 3。协助团队完成定期的服务评估和反馈。 4。帮助有需要的老客户完善保障缺口和财务规划队元成期的服分评估相反项。 4。帮助有需要的老客户完善保障缺口和财务规划。 任职要求: 1。具备良好的沟通技巧和服务意识,能够有效处理客户需求。 2。具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。 3。能够熟练使用办公软件和客户服务工具。 4。具有较强的问题解决能力,能够迅速应对和处理突发事件。 入职员工需征信良好!无犯罪记录!无官司记录! 双休双休!!节假日过年均正常休息工作日早八点半上班打卡 新人入职由百万薪资导师亲自带不怕学不会,个人成长飞跃式进步 晋升空间不封顶,晋升渠道透明, 职责: 1. 公司直供客户资源,无需自主拓客。 2. 工作内容:为客户提供保险咨询、方案定制、产品讲解、促成签单及保单服务,类似置业顾问全流程服务。 3. 优先录用:有会销、房产、保险、直销、电话销售经验者。 4. 工作时间:8:30–17:00,午休2小时;双休+法定节假日正常放假。 5. 完善培训、透明晋升、收入上不封顶(新人津贴+佣金+续佣+奖励)。 要求: 1、具有良好的沟通、团队协作、解决问题的能力; 2、性格开朗、抗压能力强,执行力高; 3、热爱销售,并专注于销售工作; 4、大专及以上(优秀者放宽) 5、25-45周岁(优秀者可放宽) 薪资详情: 9000-12000元/月 商业五险 按销售额提成
售后专员(双休)
8000-13000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
(如有意向请直接私信我!!!我们时间自由,宝妈宝爸也适合,周末还双休,不加班,利用好上班时间就好呢) 1.负责西湖益联保客户联系、递送保单 2.及时回复西湖益联保客户咨询和售后工作 一、薪资待遇 1、薪资结构:有责底薪+提成+绩效奖金+职级津贴+管理津贴等 2、公司提供:周末双休+法定节假日+弹性工作制3、公司额外激励方案 4、公司旅游奖励 5、公司补充商业保险 (如果你们感兴趣直接私聊就行欢迎!欢迎!) 二、任职要求 1、大专(含)或以上学历;特别优秀者可以适当放宽招聘条件。 2、年龄25-45周岁。 3、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; 5、有挑战高薪的雄心,性格坚韧,思维敏捷;具备良好的应变能力和抗压能力; 6、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,自信开朗、勤奋乐观;良好的理解、表达、沟通及综合管理能力。 五、工作时间 1、上班:周一至周五8:30-17 :30(午休1.5小时)2、休假:周末双休+国家法定节假日 [岗位优势]: 1.国有企业背景,财力雄厚; 2.公司提供全面的专业培训:保险财经银行证券医疗法商... 3.入职后有主管手把手带教,直至完全可以独立开展工作。 4.工作时间弹性,可兼顾工作与家庭。 ps.我们提供弹性工作时间、定期团建、创业公司氛围、无加班压力、周末双休、活跃的团队氛围、多次晋升的机会,以及我们是一家实力雄厚的公司,属于世界五百强,,国家的财政部直接控股,资产规模达到万亿。我们公司在浙江省排名第一,也是杭州市业绩排名第一的公司。我们的经营模式一直引领全市,欢迎您的加入!
售后客服免费培训1-2人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
负责拼多多店铺的售后运营,每天10点上班到晚上10点左右,有事可以提前走一个小时20元,主要就是负责售后的申诉和驳回,要会熟练操作电脑打字这些工作,最好是有经验的,地址在明驰工业园
电商客服销售
5000-8000元/月
售后客服3-5人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班企业内部客服
1有温度的回复客户问题,并有效的分类客户 2有尽快熟悉面料并推荐尺码信息的能力 3打字速度每分钟不低于60,及时有效沟通客户问题 4做事,踏实,认真,负责 5一定的审美素养
客服专员
2000-4000元/月
售后客服月结经验不限学历不限全白班
接单打单售后,工作轻松
售后客服20人以上经验不限大专双休
职位详情 上班时间:早8:30~5:00 中午休息2小时周末双休! 节假日正常休息,我们不加班!不加班! 这里时间自由!上班氛围轻松!没有职场内斗!大家都是平等的!我们接受宝妈!接受没有经验!接受没有资源的小白! 只要你有颗好学的心+行动力,月入过万不是梦!!! 期待你的加入! 岗位职责: 一、整理客户资料及走访客户; 二、电话邀约客户领取客户专属权益及其他活动; 三、无经验要求!小白也能逆袭!公司提供专业培训! 上班时间:早8:30~5:00;中午休息2小时周末双休!周末双休!周末双休 节假日休息,我们不加班!不加班!不加班!
售后处理员
6000-8000元/月
售后客服月结1年以下大专
岗位描述 - 接听客户咨询/投诉电话,记录问题详情,及时响应客户需求 - 对接技术/业务部门,跟进客户问题处理进度,同步反馈给客户 - 整理售后台账,统计常见问题类型,优化售后话术与流程 - 完成客户满意度回访,收集改进建议,提升客户留存率 - 协助完成售后相关文档的撰写与更新(如FAQ、操作指南) 任职要求 - 大专及以上学历,专业不限,1年以上客服/售后经验 - 沟通耐心温和,情绪稳定,能妥善处理客户投诉与负面情绪 - 打字速度快,熟练使用办公软件与客服系统 - 有服务意识,以客户为中心,能主动跟进问题直至解决 - 有科技/互联网行业售后经验者优先 薪资福利 - 薪资:6k-8k/月(13薪,包含基础薪资+绩效奖金,根据满意度与解决率核算) - 福利:五险一金,餐补200元/月,晚班补贴(若涉及晚班) - 作息:轮班制(早班8:00-17:00,晚班12:00-21:00),月休8天,法定节假日轮休 - 其他:节日福利、生日福利,表现优秀者可转岗至业务/运营部门
alc安装
岗位职责: 1.负责ALC(蒸压轻质混凝土)板材的现场测量、切割、吊装与精准安装 2.按施工图纸及技术规范完成ALC墙体、楼板等构件的拼接、固定与节点处理 3.配合土建、装饰等工种协调作业,确保工期与施工质量 4.对安装完成的ALC结构进行自检与基础修补,做好工序交接记录 5.严格遵守高空作业与现场安全操作规程,落实文明施工要求 任职要求: 1. 有ALC安装或装配式建筑相关实操经验者优先 2.能识读简单建筑施工图,具备基本测量与放线能力 3. 身体健康,吃苦耐劳,适应工地环境及阶段性加班 4.具备良好安全意识和团队协作精神 5.学历不限,有焊工证、登高证或装配式建筑培训证书者更佳
杭州 富阳区 富春
8月3日 07:50拨打电话
杭州萧山区有没有耍起的指挥,来两个,指挥优先,6000加班20,工地在电话:
6000元/月
指挥工1-2人月结
有没有耍起的指挥,来两个,指挥优先,6000加班20,工地在萧山电话:
杭州 萧山区
8月3日 07:49拨打电话
杭州萧山区所前需要电工一个人工400,维修小活。自带小工具。8小时。今天弄
300-400元/天
电工1-4天1-2人
杭州市萧山区所前需要电工一个人工400,维修小活。自带小工具。8小时。今天弄
杭州余杭区招玻璃安装,
300-400元/天
玻璃安装6-10人
杭州市余杭区招玻璃安装,安装工,马上到现场
杭州钱塘区招工地小工/杂工、外墙保温、内墙保温
外墙保温内墙保温小工
杭州市钱塘区招工地小工/杂工、外墙保温、内墙保温
杭州 钱塘区
8月3日 07:48拨打电话
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货全流程处理,确保24小时内响应、48小时内闭环解决 2. 独立处理后台疑难订单、跨部门协同客诉升级事项,提升问题一次解决率 3.定期整理高频问题与典型客诉案例,形成分析报告并反馈至产品与运营团队 4. 规范维护客户档案及售后记录,保障信息完整、准确、可追溯 5.配合开展客户回访与满意度调研,推动服务质量持续优化 任职要求: 1.普通话标准流利,具备优秀的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 具备较强的服务意识、责任心及同理心,耐心细致,抗压能力强 3. 熟练操作办公软件(Excel/Word)及主流客服系统(如CRM、千牛、咚咚等) 4. 学历不限,大专及以上学历优先,有电商/制造业售后客服经验者优先 5.能适应轮班制工作安排,具备基础数据分析与文字总结能力
售后客服 | 双休
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1. 生日礼通知:每月联系过生日的公司老客户,确认地址、寄送礼品、送上生日祝福。 2. 节日礼发放:端午、中秋、春节等节点,通知客户领取或寄送节日礼品。 3. 活动邀约:电话/微信邀约老客户参加公司举办的客户答谢会、产品说明会等活动。 4. 客户信息维护:核实并更新客户联系方式、地址等基础信息,确保数据准确。 5. 反馈记录:记录客户在沟通中提出的意见、抱怨或潜在需求,同步给相关部门。 任职要求: 1. 大专及以上学历 2. 有客服、电话邀约、售后回访经验者优先;无经验但愿意打电话也可以培养 3. 普通话标准,沟通清晰,有亲和力 4. 会用Excel做基础记录 5. 有耐心、情绪稳定、服务意识强,遇到抱怨不较真 加分项: · 有金融/银行行业经验 · 普通话标准 · 性格温和,情绪稳定 福利待遇: · 工作时间:早九晚五,周末双休,法定节假日 · 综合薪资范围:5000-9000元/月 · 纯服务岗,做好客户关怀和活动邀约即可。 特别说明: 本岗位主要工作内容是打电话通知客户礼品发放和活动邀约。适合性格温和、有耐心、不排斥打电话的求职者。
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
岗位一:售后接听岗(电话处理商家售后) 任职要求 20-35 周岁,能长期稳定做,熟练电脑打字 薪资待遇 综合月薪 4000-6000 元,薪资构成 3100 + 提成 3100 固定部分 = 2000 无责底薪 + 100 全勤 + 200 餐补交补 + 800 新人提成保护(保护期 1 个月) ;免费提供宿舍 工作时间(上 6 休 1,一周倒一次班次) 早班:8:00-17:00 / 9:00-18:00 晚班:11:30-20:30,每日补贴 20 元 跳班:8:00-12:00、16:30-20:30,每日补贴 30 元 岗位二:在线打字专员(文字回复客户,无需打电话) 任职要求 20-35 周岁,长期稳定,电脑打字每分钟≥40 字 薪资待遇 综合月薪 4000-6000 元,薪资构成 3100 + 提成 3100 固定部分 = 2000 无责底薪 + 100 全勤 + 200 餐补交补 + 800 新人提成保护(保护期 1 个月) 上 6 休 1;免费 3-4 人间宿舍,宿舍可做饭 工作时间 早班:8:00-17:00 / 9:00-18:00 晚班:14:00-23:00,每日补贴 20 元 行政跳班:10:00-14:00、16:00-20:00,每日补贴 30 元
售后服务岗
3000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专单休含有销售的客服工作
郴州售后服务岗(若干) 工作内容:对接公司提供的精准老客户名单,做理赔协助、续费提醒、保单年检、资料整理、邀约领礼品等后端服务工作。非纯销售,服务为主 要求:25-45岁,大专及以上学历,征信无问题,无犯罪记录。薪资:综合3000-5000+提成+奖金,稳定后5000-10000+,入职即享五险+养老金 时间:8:30-12:00,14:30-17:30,单休,法定节假日正常休。福利:独立工位、节日礼包、月度团建、师傅带教。
售后专员
3000-22000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专
售后专员,早九晚五,周末双休
客服
4000-5000元/月
客服3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
【岗位职责】 一、客户接待与咨询 1.及时响应线上(美团)及电话渠道的客户咨询,按统一话术清晰解答门店服务项目、预约流程、收费标准等问题 二、预约管理 1.负责会员及新客的到店预约,协调康复师时间,做好线上、电话预约登记与确认 2.跟进预约到店情况,及时提醒客户,处理改约、取消等需求 三、客户维护 1.建立良好客户关系,做好到店客户引导与服务衔接,提升客户体验 2.协助跟进客户康复进度反馈,收集客户意见与需求,同步给康复团队 【任职要求】 1.沟通表达清晰,服务意识强,有耐心,亲和力佳 2.熟悉运动康复、健身或体适能相关知识者优先 3.能熟练使用办公软件与预约系统,做事细致有条理
长期兼职
8000-12000元/月
售后客服日结经验不限学历不限接受居家办公
【岗位职责】 年龄要求18-35男女都可以 · 负责线上客户咨询接待与问题解答 · 协助处理订单信息及售后反馈 · 按时完成分配的客服任务 【职位要求】 · 普通话标准,沟通表达清晰 · 会使用手机/电脑,能熟练操作网络平台 · 无经验也可,有责任心,能稳定长期兼职 【工作时间】 · 长期兼职,按单安排时间 · 每周工作天数无要求,无固定上班时间 【薪资待遇】 · 日结工资,240-450元/天 · 多做多得,灵活自由,轻松赚钱
客服专员有提成月结1-3年高中电话客服网络客服全白班
公司直聘,诚邀长期稳定发展的伙伴加入。不招假期工、临时工。 中国大地为上市公司,专注于私家车保险服务领域。伴随电商发展提速,传统人工模式逐步升级转型,员工收入持续提升。现因业务扩展,办公区域扩容,面向社会招聘车险客服若干名!欢迎实习生!无经验亦可!零基础可培养!全程带教指导! 岗位职责: 1. 公司提供已投保且车险即将到期的优质老客户名单,通过公司配备的电脑系统进行电话沟通,解答客户疑问,协助完成线上车险续保操作。 2. 办公场所固定,独立工位,环境整洁安静;无需外出拓展客户,资源由公司统一支持。 3. 车险属国家规定险种,客户接受度高,沟通顺畅,成交率稳定在70%-80%之间。 工作要求: 1. 能熟练操作基础电脑功能 2. 年龄18-40周岁,具备保险或车险从业经历者年龄可适度放宽 3. 普通话标准,具备基本表达与沟通能力 4. 高中或中专及以上学历,接受新手小白,公司直招并提供带薪培训,实行一对一辅导 工作时间: 8:30—12:00,13:30—18:30 每月休息5天,节假日按国家规定休假。首周双休,后续三周单休,法定节日享受带薪假期。 入职满3个月后可申请调转至户籍地分公司 本岗位为内部人才储备岗,所有管理岗位均从内部选拔晋升,不对外招聘。 工作满3个月可申请内部转岗,如人事、行政、培训、IT等职能岗位; 工作满1年及以上可竞聘团队经理、市场经理等管理职位,平均薪资8000-20000元不等,晋升通道公开透明,坚持人性化发展理念 福利待遇: 1. 薪酬构成:底薪+提成+职级补贴+绩效奖金+司龄奖励+年终奖等多项组合。月综合收入10000-15000元,多劳多得,上不封顶,业绩增长带动底薪与提成同步提升 2. 岗位附加福利:上下班班车接送,设有员工食堂并提供餐补 3. 缴纳当地社会保险,享有年终奖、年底双薪、年休假、带薪假、带薪培训、高温津贴、产假等各项权益 工作地点覆盖萧山、钱塘、上城等多个区域,就近安排
客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职假期工轻松简单,不限时间地点正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
年龄要求: 18岁-30岁 岗位详情: 工作简单轻松无压力不限时间点地,接受小白 适合:大学生,宝妈,营业员,前台,客服,销售,行政,人力,工人,自由职业,文职,文员,服务员,副业。 工作内容: 1.工作平台:咸鱼 2.工作具体内容:平台客服,负责上传内容,回复消息,解答客户的问题。 3.工作要求:不限工作经验,接受0基础小白,免费专人老师培训;会使用手机打字就可以,不需要电脑,没有时间限制,多劳多得,操作简单,易上手,无需坐班,时间自由。 4.薪资范围:50-200 5.薪资计算标准:按单结薪,一单(5~10块) 6.薪资结构:提成+奖金。 7.结算方式:日结,微信转账。 8.是否收费:本工作完全免费!!
售后服务
6000-7000元/月
售后客服6-10人月结
8.30早上打卡 下午时间自由 1男女不限,有售后服务、客服相关工作经验 男女不限,有售后服务、客服相关工作经验者优先; 沟通表达清晰,有耐心、有责任心,具备良好的服务意识; 能熟练使用手机或电脑办公软件,工作细致,执行力强; 性格温和,情绪稳定,能妥善处理突发情况; 工作积极主动,有团队合作精神,能服从日常工作安排者优先; 2沟通表达清晰,有耐心、有责任心,具备良好的服务意识; 3能熟练使用手机或电脑办公软件,工作细致,执行力强; 4性格温和,情绪稳定,能妥善处理突发情况; 5工作积极主动,有团队合作精神,能服从日常工作安排
高薪客服
6000-14000元/月
客服免费培训20人以上经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并同步至CRM系统 3.协同相关部门跟进解决客户诉求,推动问题高效闭环 4. 定期汇总常见问题,提出服务优化建议,提升客户满意度 5.遵守服务规范与保密要求,维护企业品牌形象 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 有客户服务经验者优先,无经验者可接受带薪培训 5. 学历不限,热爱服务行业,注重职业素养
电话客服
4000-7000元/月
电话客服免费培训11-20人月结经验不限大专全职
薪资范围:4000-7000元/月社保类型:五险 提成方式:按单提成; 奖金补贴:话补,全勤奖,餐补,交通补助 职位详情 售前客服 不接受居家办公 电话客服 办公室坐班 不含销售的客服工作 咨询热线客服 线上客服 正常工作制 岗位:电话客服,咨询人员基本要求: 实习生,应届毕业生,学历不限,无需任何经验工作内容: 用公司提供的话术回答客户的问题发布公司提供的微信朋友圈的内容 无业绩要求,不是纯销售性质,无需加班 属于稳定性质工作,表现勤快者可以调整至L2级别。如果能力足够强,可以调岗到更优岗位工作时间: 大小周,9:30-12:00|13:00-18:00薪资构架: 基本工资4-7K,有路补,有餐补,有日奖励公司福利: 不定期组建下午茶,户外露营类团建等活动员工生日派对,节假日礼品
客服专员
4000-10000元/月
客服专员有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服企业内部客服
岗位职责: 1、执行公司销售管理规定和实施细则,不断学习仪器产品新知识,提高自身业务水平; 2、通过多种渠道不限于电话或网络沟通方式,积极开发新客户和潜在客户资源,实时把握客户需求; 3、对客户在售前、售中及售后出现的问题,积极联系、主动沟通,帮助或协助相关部门妥善解决; 4、完成上级临时交办的其他任务; 岗位要求: 1、愿意主动学习产品新知识,有较强的学习意愿,善于分析与总结; 2、良好的沟通能力与团队协作能力; 3、较强的情绪管理能力; 4、具有亲和力与较强的谈判能力; 5、较强的责任心,有耐心、细心; 6、会拍摄剪辑视频照片优先考虑; 工作时间:周一到周五,7.5小时/天(比其他公司多休息半小时),按国家法定假日来 五险,节假日生日等有公司福利。 不限经验,不限年龄,不限学历,诚心加入我们仪器行业的可来公司详谈,非诚勿扰!
客服专员
4000-8000元/月
客服专员客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
职责范围: 1。客户咨询与接待:负责旅游产品咨询,酒店住宿预订答疑(房型,价格,退改规则等)及小程序商城订单查询,商品咨询等服务:通过电话,在线聊天工具(微信/企业微信/客服系统),邮件等多渠道及时响应客户需求。 2。问题处理与协调:处理客户投诉,退改签申请及售后服务,协调相关部门解决复杂问题;跟进小程序商城订单异常(如产品无法使用,订单退款等问题),确保客户问题闭环。 3。信息管理与反馈:记录客户需求及反馈,定期汇总分析并提交至相关部门,助力服务优化;维护客户关系,提升复购率及品牌忠诚度。 4。业务支持:协助推广旅游活动,酒店优惠套餐及商城促销信息,主动触达潜在客户。 任职要求 1。基本条件:年龄22-35岁,本科及以上学历(条件优秀者可放宽);普通话标准,具备优秀的语言表达能力和服务意识,打字速度50字/分钟。 2。经验与技能:有客服,旅游,酒店或电商行业经验者优先;熟练使用Office办公软件及主流客服系统(如钉钉,飞书,千牛等);能适应轮班制(含周末及节假日排班),抗压能力强。 3。综合素质:性格开朗耐心,善于沟通,具备灵活应变能力;注重细节,责任心强,具备团队协作精神。 福利待遇 1。五险一金,带薪年假,节日福利;2。系统化岗前培训+职业发展晋升通道;3。轻松友好的团队氛围,定期团建活动。任职要求:有责任心,善于沟通学习
网络客服有提成11-20人日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公
1、职位信息 工作平台:快手工作具体内容: 1.无需到公司上班,可线上办公,不限时间地点。 2.带货公司产品,出单分成 3.小白可做 工作要求:细心耐心,不能半途而废 2、薪资详情 薪资范围:100-300 薪资计算标准:按出单量计算(具体视账号情况而定)薪资结构:按出单提成结算方式:按出单量结算 3、收费情况是否收费:无收费项目:无收费标准:无
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