京东售后客服招聘 岗位：京东售后客服专员 招聘人数：2名 工作地点：莲湖区劳动路地铁站B口旁劳动西容小区北一门 薪资福利 试用期：3500元/月 转正：4000–4500元/月 休息制度：单休 岗位职责 负责京东售后单据对接、电话联系客户，做好信息核对登记； 负责系统操作、上门服务预约、排单安排； 全程跟进服务进度，跟踪工单完工情况，闭环处理售后事宜； 做好客户沟通、问题记录反馈，维护客户良好体验； 日常整理售后单据台账，按要求完成每日工作报表。 任职要求 18–40岁，高中学历，有无经验优先，可带薪简单培训； 会基本电脑操作，打字熟练，做事认真细心； 沟通表达顺畅，有责任心，能稳定长期干； 服从工作安排，有客服、跟单、售后预约经验者优先。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

【福利待遇】: 1、试用期无责底薪3000+500全勤+500话补+提成+奖金；工作氛围轻松简单，杜绝一切勾心斗角，开心工作 2、没经验不要紧，跨行不要紧，全方位的岗前培训，帮你快速融入; 3.每周三固定下午茶，福利多多哟 4.法定节假日正常放假 5.坐班，不外出 6.带薪培训 【岗位职责】: 1、通过电话外呼做客户筛选，了解客户遇到的疑难问题，进行有效沟通； 2、及时记录客户的需求，并记录整理及汇报。 3、没有销售压力业绩要求，不带销售性质，不需要自己找客户资源，客户到店就有提成 工作时间:早上9:00-12:00/下午14:00-19:00

岗位职责: 1.通过电话主动联系公司提供的精准客户，介绍公司产品与服务； 2.利用专业电话销售技巧，有效地进行客户沟通与邀约； 3.不断学习和提升个人的销售技巧与产品知识； 4.完成个人及团队的销售目标。 任职要求： 1.对电话销售工作充满热情，具备良好的沟通与表达能力； 2.能够熟练掌握电话销售技巧，具备良好的客户服务意识； 3.具有较强的学习能力和自我驱动力，能够快速适应市场变化； 4.有团队合作精神，能够在压力下保持积极态度。 岗位福利： 上班时间早9:00-18:00，中午12:00-13:00为休息时间，周六日双休法定节假日正常休； 我司案源充足，无需拓展客户。 底薪＋全勤＋提成＋案源奖励均薪8-10k 公司提供工作手机及电话卡

岗位职责： 1、以在线文字沟通或接听电话的形式，响应客户在使用UOS操作系统过程中遇到的技术问题与咨询，依据内部知识库提供有效解决方案，对于无法处理的问题及时提交至后端技术支持部门跟进。 2、整理并记录用户提出的合理化建议和实际需求，确保信息准确传达至对应职能部门。 3、本岗位为售后技术支持类客服，工作时间为工作日早9点至晚6点，无需加班，享受周末双休待遇，实习周期不少于三个月。 任职要求： 1、计算机、网络、信息安全或软件相关专业本科背景，具备良好的语言表达能力，有较强的服务意识、责任心及学习能力。 2、掌握Linux系统基础知识，有实际操作经验者优先录用。

移动公司外呼客服 岗位职责: 1. 提供移动电话客户支持服务，确保客户满意度 2. 解答客户咨询，处理相关问题 3. 负责产品销售，实现销售目标。 4. 维护客户关系，确保客户满意度。 任职要求： 1. 有移动外呼工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通技巧，能够有效解决客户问题。 3. 保持积极的工作态度。 工作时间:早上9:00--12:00 下午1:30--5:30 工资构成:底薪3200+提成+奖励 休假:上六休一 固定周日休息。

招客服人员数名，要求普通话标准，有抗压能力，有经验者优先！

1、通过电话、在线客服、邮件、工单等途径提供咨询答疑支持； 2、主动学习平台相关业务知识；完成二线转派一线的问题处理; 3、所负责的客户服务工作的相关数据统计。 4、有较强的敏感度，及时发现、收集各类业务问题，收集智能客服系统中未完善的 FAQ并及时反馈; 5、正常工作时间：9:00-17:30；法定节假日休息 周六日会安排值班，后续值班会用于调休 岗位职责 1、通过热线、在线、邮件等渠道解答、受理投标人、招标人、评标专家关于华润各个利润中心招投标业务的咨询答疑、业务处理等工作 2、负责审核招投标单位的财务情况 3、根据客户需求进行专家章制作等工作（用PS软件，入职会培训） 4、有较强的敏感度，及时发现、收集各类业务问题并归类、存档，建立知识库。 5、正常工作时间：9:00-18:00；周末双休，法定节假日休息 每周六、周日会安排同一人值班，频次：每人基本每2-3个月会值班一次 每周一到周五会有1个人B班（12:00-20:00）1个人早班（8：00-:16:30），频次：每人基本每2-3个月会安排一次 任职要求： 1、专科及以上 2、有客服类经验、呼叫中心类客户经验 需工作稳定性好，多份工作经验但每份工作不满一年的不招 3、熟练使用办公软件；具有一定的计算机基础知识；对电脑操作熟练。 4、具备较强的沟通协调能力、组织能力；具备良好的逻辑与分析能力；工作细致细心、严谨，责任心强。 5、可接受每天接听电话（电话量150+），语音量较大，人员稳定性好

岗位职责： 1、负责银行信用卡逾期账户的催收工作； 2、依据业务流程，通过合法合规的方式开展催收作业（银行提供持续更新的数据支持，资源充足且稳定）； 3、无需相关经验，工作内容简单易上手，工作氛围轻松。 任职要求： 1、性别不限，大专及以上学历（具备工作经验者学历可适当放宽），专业无限制； 2、具备良好的沟通表达能力，性格亲和，心理承受能力较强； 3、有电话销售或客户服务从业经历者优先考虑。 福利待遇： 1、薪酬结构：无责任底薪+阶梯式底薪+工龄工资+高比例提成+大额回款奖金+累计回款激励； 2、培训体系：由资深专业讲师提供全面的岗前培训，并安排专人进行入职一对一指导； 3、其他福利：年度团队旅游+定期健康体检+生日礼品+团队聚餐+礼金+带薪年假、婚假、病假、丧假、哺乳假； 4、享有国家规定的法定节假日，提供从基层员工到主管、分区经理、大区负责人乃至公司管理层的清晰晋升通道； 工作时间： 冬季作息：9:00-12:00 13:00-17:30（每日工作7.5小时） 夏季作息：9:00-12:00 13:30-18:00

工作内容： 处理电商平台的售后问题，通过接听或外呼的方式，处理问题。 薪资待遇： 前4个月：4000底薪＋绩效 4个月后：4220底薪＋绩效 工作时间： 朝九晚六，双休，不固定周末休 福利待遇： 生日礼品、节日礼品、大型年会、不定时活动等等

西安市未央区招防水工 刷一桶防水 80块，这会能来的联系 十来个平方

找一个一起干活的铝膜搭子

直招直招支招！！！ 年龄18-50岁 具备良好的沟通能力和服务意识，有责任心和团队合作精神，能够熟练使用导航软件。 1.负责小件货物取送，路线灵活，系统智能派单。 2.无需配送经验，简单培训就能上手，全程有人指导。 3.当天跑单当天结，薪资透明不押款，多跑多赚。

工价30/小时，320一天，月保底工资8500，随走随结，包食宿，上班满7天可预支2000。(+30补贴) 工价30/小时，320一天，月保底工资8500，随走随结，包食宿，上班满7天可预支2000。() 【招聘要求】 1、招聘年龄:16---45周岁 2、学历不限、男女都可以 3、经验不限、有老员工带 (凡符合招聘要求、保证承诺录取入职) 【招聘岗位】 饮料厂普工操作工，质检，品检，包装，贴标签，物料等岗位 【工作环境】 恒温空间，冬暖夏凉，非常干净(工作简单轻松，无需经验) 【伙食住宿】 1，厂牌刷卡就餐，菜系比较多，有清真食堂，符合南北口味，吃饱为止 2，提供公寓式住宿，内配备独立淋浴、卫生间、空调、饮水机、WIFI等 【注意事项】 需携带资料:本人有效证件，行李物品，当天安排住宿 工作地址：涉及工作城市苏州

【岗位职责】 ✓ 18-50周岁，身体健康，无犯罪记录 ✓ 会骑电动车、会用智能手机 ✓ 新手可带，全程一对一培训 ✓ 责任心强，能吃苦耐劳，服从站点调度 【职位要求】 ✓ 会骑电动车，具备基本驾驶技能 ✓ 熟练使用导航功能 ✓ 自带车辆或公司提供车辆均可 ✓ 全职/兼职/短期工皆可，学历不限 【薪资福利】 ✓ 综合月薪保底6000+提成，新人奖励4100元 ✓ 综合薪资6000-9500元，多劳多得，上不封顶 ✓ 支持月结 ✓ 五险一金、包住、交通补助、加班补助、饭补、话补、房补 【工作时间】 ✓ 时间自由安排，灵活接单 【工作地点】 ✓ 西安全城就近分配站点 【面试须知】 ✓ 0元上岗，无押金，当日面试当日入职

岗位职责： 1.负责客户售后咨询的及时响应与专业解答，高效处理退换货、投诉、理赔等各类售后问题 2. 主动维护客户关系，定期开展生日关怀、续保提醒等个性化服务，提升客户满意度与复购率 3.协助客户完成保单信息变更、资料更新等线上/线下业务办理，确保信息准确合规 4.准确记录并反馈客户诉求及服务过程，持续优化售后服务流程与话术标准 5.配合团队完成日常客户服务指标，保障服务质量与响应时效 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有客户服务、保险售后或电销经验者优先 3. 熟练使用办公软件，具备基础数据录入与系统操作能力 4. 责任心强，耐心细致，能适应节奏清晰、管理灵活的工作环境 5.认同双休及法定节假日休假安排，可稳定长期发展

售后服务专员 1.提供专业的售后服务 2.及时响应客户咨询，解答疑问并处理相关问题 3.维护客户关系，提升服务品质 4.联系当月生日客户，来公司领礼品 5.提醒客户续保 6.协助客户办理理赔 7.帮助客户变更资料 上班时间： 上午8：30-11：30 下午14：30-16：30 时间比较自由，管理较松 双休，法定休

任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作 5. 具备基础问题分析能力，学习意愿强，服从工作安排

工作内容:售后客服 找工作就像谈恋爱 不聊一下怎么知道合不合适 工作内容简单，室内办公 五险一金＋带薪培训 不加班的生活值得你拥有！！！ 薪资：保底 4100加提成，综合5-8K，有能力者收入无上限 福利：提供住宿，入职即缴纳五险一金 作息：双休，作息规律 岗位长期稳定，办公环境舒适，有意者欢迎咨询报名！

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题解决进度并闭环反馈 3. 协同相关部门（如物流、技术、仓储）推动售后问题高效处理 4.定期整理售后数据，分析常见问题并提出优化建议 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先 5.学历不限，责任心强，能适应轮班制工作安排

岗位职责： 1、负责整理目标客户信息，通过电话方式与客户开展高效交流 2、掌握客户实际需求，推荐匹配的产品方案，维护稳定的业务联系 任职要求： 1、具备大专或以上学历，有电销从业经历者优先考虑 2、普通话清晰流畅，具备较强的沟通表达技巧 3、具备较强的学习能力、适应能力及抗压能力

公司主要经营范围是：男性奢侈品，日常用品，手表，手提包等产品的意向客户开发与获客。 上班时间： 11：00-15：00 16:00-20:00 薪资明细： 底薪4000+提成（添加微信提成） 月休四天自己调休 岗位职责： 1. 负责在线上平台，小红书，快手，抖音等寻找意向客户，添加上微信即可

招物流客服

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

薪资待遇： 1. 工作时间：13:30-22:30，午休一小时 2. 采用单双休制度，享受法定节假日休假 3. 无责任底薪4000元，另享消息回复提成，定期组织团队建设活动、提供下午茶及零食福利 岗位职责： 1. 通过公司推广的App与客户进行消息互动，及时回复用户咨询； 2. 解决客户提出的问题，持续维护良好的客户关系。 任职资格： 1. 具备良好的抗压性、协调性及独立应对问题的能力； 2. 态度踏实肯干，责任心强，具备较强的执行意识

作为客服团队的核心管理者，日常工作围绕团队运营与服务质量保障展开，需要通过系统性的管理策略确保客服环节高效运转。首先，在工作流程与规范建设方面，需结合快递行业客户咨询高频场景（如物流查询、异常件处理、理赔申请等），制定覆盖售前咨询、售中跟进、售后反馈全流程的标准化操作指引，明确各环节的响应时效、话术规范及问题升级机制，确保团队成员在服务执行中既有统一标准可依，又能灵活应对个性化需求。 为提升团队整体业务能力，培训体系需兼顾基础技能与进阶能力的双重培养。定期组织新员工入职培训，内容涵盖公司快递网络覆盖范围、运输时效标准、增值服务细则等基础业务知识，以及沟通技巧、情绪管理、投诉处理等职业素养课程；针对在职员工，则通过案例复盘会、技能比武、专题分享会等形式，强化对复杂问题的解决能力，例如模拟“双十一”等业务高峰期的咨询拥堵场景，训练客服人员在高压力下的快速响应与多任务处理能力，同时建立“师徒制”帮扶机制，由资深客服对新人进行一对一实操指导，促进经验传承与能力提升。 客户投诉与疑难问题的处理是维护客户关系的关键环节。设立专门的投诉响应绿色通道，确保客户反馈在30分钟内得到初步受理，并根据问题类型（如延误、破损、丢失等）分级处理：一般问题由对接客服1小时内给出解决方案，重大投诉则由主管介入协调，联合仓储、运输等部门追溯问题根源，在24小时内形成闭环处理方案，并同步向客户反馈进展。处理完成后，通过满意度回访了解客户对结果的认可度，针对反复出现的投诉类型（如末端配送服务质量）形成改进报告，推动跨部门协作优化。 客服数据监控与分析是持续优化服务的重要依据。每日跟踪响应时间、问题解决率、客户满意度，等核心指标，通过数据看板可视化呈现团队及个人的业绩表现。每周召开数据分析会，深入挖掘数据背后的问题，例如若发现某时段响应时间过长，需核查是否因咨询量激增导致人力配置不足，或系统操作流程存在卡点，进而针对性调整排班计划或优化工单分配机制；对于解决率偏低的问题类型，组织专项培训提升客服专业度，确保数据驱动服务质量的持续改善。 跨部门协作是保障快递业务顺畅运行的重要支撑。建立与仓储、运输、市场等部门的常态化沟通机制，例如每周与仓储部门同步库存动态及异常件处理进度，避免因信息滞后导致客户咨询答复偏差；与运输部门协作优化路由规划时，及时反馈客户对配送时效的高频诉求，为线路调整提供参考；在促销活动期间，提前与市场部门对接活动规则及可能产生的咨询热点，联合制定话术模板并开展预演，确保客服团队能准确解答活动相关问题，减少客户误解。 定期向上级汇报客服工作情况，内容需涵盖团队整体绩效（如月度解决率、满意度同比变化）、重点问题处理结果（如重大投诉的整改措施及效果）、资源需求（如人员增补、系统升级建议）及下一阶段工作计划。汇报时采用数据图表结合案例的形式，直观展示工作成果与待改进方向，例如通过对比季度投诉数据变化，说明流程优化措施的实际成效，同时提出针对性的改进策略，为管理层决策提供参考依据，推动客服体系与公司整体业务的协同发展。

招聘客服 一、公司简介 专注为外卖骑手提供电动车租赁、电池换电服务，行业稳定、业务成熟，现扩大客服团队，需要长期稳定人员。 二、岗位职责 1. 受理骑手租车、换电咨询，完成业务办理与订单确认 2. 每日台账核对，租期到期提醒、租金催收与续费引导 3. 用户问题记录、反馈、跟进闭环，提升满意度 4. 按要求使用企微//钉钉完成日常沟通与数据上报 三、任职要求 1. 年龄25-38岁，学历大专以上，有一年以上工作经验 2. 熟练使用、钉钉、办公软件 3. 沟通清晰、有耐心，责任心强，能接受到期提醒与催收工作 单休，五险，倒班 综合薪资4000-6000 有意向可联系

工作态度端正有配合

岗位职责： 1、负责整理目标客户信息，通过电话方式与客户开展高效沟通 2、把握客户需求，推荐匹配的产品方案，维护良好的业务往来关系 任职要求： 1、具备大专或以上学历，有电话销售从业经历者优先考虑 2、普通话清晰流畅，具备较强的表达与沟通技巧 3、具备较强的学习能力、适应能力及抗压能力

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先