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售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职五险一金、售后客服、办公室坐班、周末休息含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
有无经验均可,入职带薪培训,当天可办公寓住宿,办公室客服,上手简单 工作内容:电话回访核实信息提交,协助客户解决问题,简单易上手,环境好薪资稳定,氛围轻松,办公室工作,不用外出; 上班时间:朝九晚六,国家法定节假日正常休息; 薪资待遇:新人7500+,转正后稳定9000+以上: 提供食宿::提供餐补,公寓住宿,宿舍空调冰箱洗衣机热水器全部配齐; 福利待遇:入职购买五险一金、提供餐补、不定期团建、聚餐、下午茶、旅游、带薪年假等;氛围轻松,社恐的小朋友也适合,氛围最适合90后00后 欢迎打扰,很好说话的!
客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训月结大专
一、岗位职责 客户咨询响应:通过企业微信、工单系统等渠道,承接中国卖家关于中越陆运头程、越南海外仓入库/出库/库存/退件等全流程咨询 问题解决与售后:独立处理普通问题(如物流轨迹查询、费用核对)如退货纠纷、异常等 风险与合规:识别客户财务异常、移仓需求等高风险事件,严格执行操作规范,避免失误导致损 服务与协同:维护客户关系,提升客户满意度配合仓库、销售、财务部门,确保订单履约、费用核对等协同效率 学习与优化:参与产品知识培训,主动提出服务创新建议 二、任职要求 (一)硬性条件 学历与经验:大专及以上学历,1年以上跨境物流/海外仓客服经验(优秀应届生可放宽,需有物流相关实习经历);熟悉中越跨境物流流程(头程运输、海外仓操作)者优先。 技能要求: 熟练使用企业微信、系统,能通过系统抓取响应时长、解决率等数据; 掌握Excel技能、函数(数据统计、报表制作),能独立完成《客户服务报告》; 语言能力:中文流利(普通话标准,书面表达清晰),简单英语读写能力(能看懂英文物流单据),越南语基础优先(加分项)。 (二)软性素质 服务意识:耐心细致,能承受高峰时段咨询压力(如大促期间单量激增),以“让卖家专注核心业务”为目标,主动预判客户需求(如提前同步在仓库存动态)。 问题解决能力:逻辑清晰,能快速定位问题根源(如区分“物流延迟”与“仓库操作失误”),复杂问题主动协调仓库/销售跟进,避免推诿。 风险意识:细心严谨,操作订单、费用等数据时零失误;发现异常(如卖家退款异常、备货量骤降)立即上报,不隐瞒风险。 团队协作:积极跨部门沟通(如与仓库确认出库时效、与财务核对回款),配合团队完成KPI(如客户满意度、重复咨询率)。 三、加分项 有中国卖家服务经验(熟悉TK.Shopee/Lazada等平台卖家痛点 四、工作地点与时间 时间:周一至周五9:00-18:00(含1个半午休) 五、我们提供 有竞争力的薪资(底薪+绩效奖金,综合月薪6k-10k,优秀者可谈); 完善的培训体系(越南海外仓业务流程、AI轨迹查询系统、客户沟通技巧); 清晰的晋升路径(客服专员→客服组长→客服主管); 跨境物流行业视野,接触中越跨境头部卖家资源。
运营助理客服打包配货员
岗位名称:运营助理;客服;仓库配货员;包装售后。 岗位要求:1.运营助理:- 做事细心- 积极- 执行力强2.客服:- 有工作经验- 打字速度快- 有责任心;服从安排,需年满18岁3.仓库配货员:- 手脚麻利- 有经验者优先- 需经常出勤,不能浑水摸鱼 薪资待遇:面谈(广东深圳)。
深圳
3月29日 13:57拨打电话
国内电商售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责跟进处理客户反馈问题,包括不限于产品使用、功能优化建议等。 2、负责优化售后操作流程,提高售后服务质量。 3、妥善处理中差评,针对客户常见、共性问题及每期推广活动,不断优化客服话术。 4、客户平台咨询或是售后处理后,客户满意的对客户进行邀评增加售后满意度。 5、产品质量反馈与改进意见收集、整理与提报。 6、对接售后维修,跟进售后问题闭环管理。 7、领导安排的其他事宜。 岗位要求: 1、中专以上学历,电子商务优先,1年以上售后工作经验,(熟悉平板电脑、手机、学习机客服工作经验优先)。 2、有京东、天猫、淘宝、拼多多等平台经验的优先。 3、具备良好的服务意识和团队意识,工作耐心细致,有责任心,思维活跃。
前台接待客服人员
4000-8000元/月
售后客服1-2人高中
一、前台接待客服人员 要求:18~25岁 1、有一定的手机电脑知识; 2、熟悉客户服务技巧; 3、有售后服务经验者优先。
海外售后服务
6000-10000元/月
售后客服1年以下大专办公室坐班海外客服跨境平台客服英语正常工作制跨境客服
业务量增加 岗位扩招 晋升通道明确 10号准时发薪 亚马逊 独立站 速卖通 美客多等平台运营 职位描述: 1、负责公司海外客户售后邮件的处理,熟悉产品相关知识,及时响应客户咨询与邮件内容,提供高效售后服务支持; 2、跟进其他渠道(如粉丝群等)中海外用户的售后反馈,妥善解决客户投诉及争议问题; 3、汇总客户意见与建议,协助整理市场实际需求,并反馈至研发与销售团队,为产品改进及新品开发提供有效依据; 任职要求: 1、大专或以上学历,具备大学英语四级及以上水平,读写能力强,能熟练使用英语进行工作沟通; 2、有1年以内工作经验即可,具有3C类商品相关背景者优先录用; 3、工作认真细致,耐心充足,逻辑清晰,条理性强,具备基础市场分析与判断能力,服务意识良好;
售后客服本科
【岗位职责】 负责处理产品的售后邮件回复,无须外呼无须接听电话; 【职位要求】 1、本科以上学历,年龄在23-40周岁;能接受轮班制、倒班制 2、须具备西班牙语4-8级证书,能有西班牙语的读、写能力; 3、熟练使用办公软件,打字录入速度60字/分钟以上; 4、性格开朗、外向,学习能力强、效率高,能够承受一定程度的压力,能够在工作中 懂得自我调节; 【工作时间】 培训期:9:00-18:00 上线后:02-11h8h倒班制 月休8天 【综合薪资】 转正期工资:综合工资6800+元。 食宿自理
国内电商售后客服
6000-9000元/月
售后客服免费培训1-2人高中国内电商客服售后处理
岗位职责: 1、负责天猫、抖音、视频号等解答客户各类售后问题,负责处理中差评等; 2、负责各平台的投诉介入及纠纷处理; 3、对商品的换货、退货做出清晰登记并跟进退换货各个环节处理进度; 4、负责处理异常订单,退换货、退款订单及时处理,破损件、丢件整理; 5、负责仓库漏发赠品配件或售后补偿的赠品配件登记处理; 6、收集售后问题并登记反馈; 7、根据服务体系要求为客户提供优质的服务,负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高店铺好评。 任职要求: 1、中专及以上学历,熟悉各平台售后处理规则; 2、具有1-2年以上售后服务工作经验; 3、有良好的客户服务意识,细致、耐心,具备良好的沟通表达能力与抗压能力; 4、工作积极主动,面对客户问题有耐心,善于沟通,性格开朗,责任心强,抗压能力强,有较强的责任感,具有团队精神。 公司福利: 1、工作时间:轮休,月休6天,早班08:30-16:30,晚班15:30-23:30,晚班下班可以打车回家,会。 2、带薪休假:婚假、产假、年休、丧假等均为带薪休假。 3、工作地点:深圳-罗湖区-翠竹-翠竹北路c33创意产业园503。 4、交通情况:位于水贝地铁站附近。 5、社保公积金:入职即缴纳五险(养老医疗工伤生育失业)一金(住房公积金)。 6、能力提升:内训、外训相结合,全面提升个人能力。 7、薪酬状况:提供富有市场竞争力的薪资。 8、员工福利:生日会、团建活动、旅游、图书角等多种活动满足大家多样需求。 互联天下介绍: 深圳市互联天下信息科技有限公司(简称互联天下)是周大生珠宝旗下全资子公司,是一家以消费者为中心,以数据驱动为核心的新型零售科技公司。 目前主要业务有周大生珠宝在线上阿里系天猫/淘宝、京东、唯品会、拼多多、苏宁及得物等电商渠道平台,开展的自营及代理分销销售业务;通过实时洞察时尚珠宝消费新机遇,整合产品研发及供应链资源优势,致力于打造珠宝行业细分品类的新品牌集群;深化全域消费者运营,打造品牌私域流量池,全面布局内容电商和兴趣电商,打造全域直播和短视频能力;全面升级产品模型及数字化能力,实现周大生线上消费者和交易数字化和可持续运营。 周大生2014年组建电商团队,并于2017月9月注册成立互联天下独立运营电商业务,历时8年的发展,截止2021年12月31日,团队人数已发展到240人左右,公司线上布局多年,实现了从电商发展初期月销30万到2021年月均销量1亿+的突破,2021年GMV更是创历史新高,凭借电商的精细化运营及直播新机遇,完成了近30亿的成交额。电商业务发展一直保持高速的增长,处于业内领先地位,名列行业稳定前三。
国际货运销售专员
1.8-2.5万元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结1年以下学历不限
岗位职责: 需自主开发客户,独立拓展市场,运用专业的销售方法与策略挖掘潜在客户资源,并推动客户达成合作。同时,及时响应并解决客户各类问题,提供涵盖需求沟通、业务协作及售后支持的全流程优质服务,持续维护良好的客户关系。 任职要求: 1.具备欧美头程或海外仓相关经验者优先,有助于快速理解公司业务模式,掌握跨境物流专业术语。 2.工作积极主动,执行力强,能够适应销售岗位的工作压力。 3.拥有优秀的沟通表达能力,对销售工作充满热情,愿意接受高收入挑战。 岗位薪酬福利: 1.实行单休制度,法定节假日、婚假、产假、带薪年假均严格按照国家规定执行。 2.定期安排团队聚餐与团建活动,打造轻松融洽的工作环境。 3.工作时间为上午九点至下午六点。 4.享受每年13薪待遇。 业绩突出者将有机会晋升为销售主管,承担团队管理或重点客户开发职责。
售后客服有提成3-5人经验不限高中全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班线上客服
公司直招,公司招聘不会收取任何费用,简历可以来公司填写。 日常工作: 电脑后台整理客户按键信息以及跟进提醒处理账单,并录入案件信息,无需任何销售!岗位存办公室坐班,无需外出,工作轻松好上手,接受无经验喔,试用期薪资不打折,新人也能拿高薪。 划重点!零基础,无经验的新人试用期薪资100%全额发放,不用委屈“过渡”。据公司数据统计,新人试用期人均薪资5K到8K,转正后,人均稳定在7k到1.2k,轻松超越同行业平均水平。 薪资福利: 1. 试用期人均薪资5000-8000元,转正后人均稳定在7000-12000元; 2. 五险一金全覆盖(养老、医疗、失业、工伤、生育); 3. 带薪假期充足,包括法定节假日、春节、国庆等长假,以及婚假、产假、病假等; 4. 节日福利:春节、端午、中秋等传统节日有定制礼盒/礼品; 5. 生日专属福利:每月集体生日会,定制蛋糕+惊喜礼物; 6. 日常补给:免费供应办公区冰箱、微波炉、直饮水; 7. 定期团建:每月组织聚餐、K歌、户外拓展,季度有短途旅游。 晋升方式: 1. 表现突出的员工每年都有晋升机会; 2. 晋升通道:专员---组长—主管—分公司经理。
水案打荷
(招聘)香港喜记深圳店 工作地址:深圳市龙岗区布吉街道湖南路百合二期 楼面部长(4800-5500)5名 收银 (5000-5500)1名 传菜部长(4800-5500)1名 厨房 打荷 ( 4500-5000) 1名 水台 (4500-5500) 1名 煲仔 (5000-6000) 1名 有经验优先,福利好,月休四天,做满一年有年假, 叶总同步 平台
深圳
4月1日 02:55拨打电话
叉车工餐补日结
西区百事可乐 高叉 30元/小时 西区美国独资,百事可乐招聘高叉司机多名。 男女不限,20-40岁,有叉车证,会开林德高叉!一年以上工作经验。 白班30元/小时,夜班31元/小时。! ,满一个月后。包工作餐不包住,上下班有交通车接送至永和隧道口、佳大、东区、南岗、生活区、西区。。
深圳
4月1日 02:51拨打电话
广东深圳新工地招信号工两名,工资6500,住建厅证,年龄55岁以下联系电话张队
6500元/月
指挥工1-2人月结
深圳新工地招信号工两名,工资6500,住建厅证,年龄55岁以下联系电话张队
深圳
4月1日 02:51拨打电话
广东深圳福永宵夜店招半炒半配1名要求熟手,手脚麻利下午4点后联系
配菜上什
福永宵夜店招 半炒半配1名 要求熟手,手脚麻利 下午4点后联系
深圳
4月1日 02:51拨打电话
深圳龙华区招电梯司机,工资5500,,要产业培训证
5500元/月
电梯司机月结
深圳龙华招电梯司机,工资5500,,要产业培训证
深圳 龙华区
4月1日 02:50拨打电话
配货员
专门处理售后。5000-8000(高薪招聘)看能力来定。 会打快递单子。会配货的人。 (注意老手)有意者。 (常年稳定)。 工作态度认真(手脚麻利)。 地址: (花溪)
贵阳 花溪区
4月1日 00:47拨打电话
配货员
专门处理售后。(高薪招聘)会打快递单子。会配货的人。 (注意老手)有意者。 (常年稳定)。 工作态度认真(手脚麻利)。 地址: (花溪)
贵阳 花溪区
4月1日 00:32拨打电话
导购
[烟花][烟花]坐标河北石家庄、保定[烟花][烟花]四月中旬保定市场新店开业[庆祝][庆祝][庆祝],新老店招聘如下:1:售前技师多名2:导购多名3:售后服务多名只要你有能力工资不是问题,(人品第一,能力第二)公司长期接石家庄、保定区域门头和商场超市店还有专业店,有转店的随时联系[庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝]联系电话:(李经理)同步
石家庄
3月31日 23:39拨打电话
临沂郯城县中国人寿售后专员
2000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
中国人寿售后专员
临沂郯城县售后专员
2000-3000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服
售后专员
咨询助理
5000-6000元/月
客服专员免费培训有提成1-3年大专
咨询助理 岗位职责: 1、接听咨询热线,管理微信沟通渠道,协助来访者与咨询师对接预约时间。 2、按照咨询中心规范流程完成预约登记、接待安排、后续回访工作,保持中心环境整洁有序。 3、负责各类咨询表单的填写、归档及客户档案管理工作。 4、配合开展心理课程项目及相关活动的组织与执行。 5、维护官网、微信公众号等平台内容,撰写宣传文章及公司新闻稿件。 6、协同上级完成其他相关事务性工作。 职位要求: 1、公司提供系统入职培训,专业不限,心理学、社会工作、教育学背景或具备推广运营经验者优先,对心理咨询行业有热情者更佳。 2、工作踏实认真,责任心强,耐心细致,具备良好的职业素养,善于人际沟通与协调。 3、性格积极乐观,热爱心理学领域,乐于持续学习与自我提升,持有心理咨询师资格证者优先。 4、熟悉微信公众号、微博、网站等平台运营,具备内容推广与新媒体运营经验者优先。 待遇和机会: 1、基础薪资+绩效奖金+服务提成+五险。 2、享受法定节假日、年休假、婚假等国家规定假期。 3、提供专业学习培训与督导支持,助力快速提升专业水平。 4、符合条件并通过考核者,有机会成为都市阳光签约咨询师。
物流客服主管
9000-13000元/月
客服主管月结1-3年学历不限
职位描述 工作职责: 1. 全面主导物流客户服务管理工作,确保服务品质达标,统筹管理客服团队整体运作; 2. 熟悉海运、空运等运输操作流程,能精准安排货物出运,协助完成订舱、报关及相关单证处理; 3. 负责制定并优化各项服务流程,对客服团队提供专业指导与培训支持; 4. 组织开展客户满意度调研,受理并处理客户投诉,做好记录并及时向公司反馈; 5. 针对服务流程中的重大异常件进行分析研判,并实施有效管控与解决。 任职要求: 1. 拥有5年以上客户服务工作经验,其中至少2年跨境物流客服主管或经理岗位经验; 2. 具备出色的沟通能力、团队协作与组织协调能力,具备良好的服务意识与责任担当; 3. 善于问题识别与解决,具有强烈的服务导向思维; 4. 富有学习能力和创新意识,具备敏锐的市场洞察力及扎实的数据分析能力。
电话客服有提成20人以上经验不限学历不限
工作内容: 公司提供精准资源,联系用户在线登记并协助用户办理相关优惠(优惠包含:宽带续费,套餐升档续费,智家等等)。 岗位要求: 普通话流利,表达能力强,踏实肯学肯干,思维敏捷 岗位亮点: 无需个人处理售后问题!可居家工作!时间自由! 提成待遇: 提成+奖金+红包。提成可月结,周结,日结。
客服交付专员
6000-8000元/月
客服学历不限
岗位职责: 1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决 3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 任职要求: 1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准,有耐心,能够妥善处理客户情绪 3.熟练使用办公软件,打字速度较快,适应轮班安排 4.有客服工作经验者优先,可接受应届毕业生培养
客服专员包住月结1-3年中专/中技五险一金含有销售的客服工作电话客服提供宿舍正常工作制
不是中介!!企业直聘!!!! 薪资待遇:底薪(3000-6500)+提成+绩效+奖金(上不封顶),入职前两个月新员工平均月薪约5000,资深员工平均月薪超8000 工作环境:5A级办公大楼,薪酬稳定,支持长期职业发展,接受零经验人员(不签署实习协议) 职位要求: 1、年龄18-40岁,性别不限; 2、掌握基础电脑操作,具备打字能力; 3、具备良好沟通与理解能力,积极主动,乐于学习。 福利待遇: 配备精装修公寓住宿(距公司1.5公里内,通勤便利),五险一金,带薪年假+年终双薪+法定节假日休假,定期团建、生日礼品、团队旅游等。
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
本岗位为公司直接招聘(不收取任何费用,非办卡、非保险、非催收类岗位),入职即分配955官方工号,在955客服职场内办公,简历可现场填写,领导亲切好相处,团队氛围轻松愉快,办公环境优质舒适,纯办公室岗位,无需外勤。 “社恐”也完全不用担心,我们是一支沟通顺畅、关系融洽的团队,一群志同道合的伙伴,诚邀您的加入! 薪资待遇:试用期综合收入6000-8000+,转正后8000-20000(上不封顶) 工作内容:在5A级写字楼办公,收入稳定,发展空间广阔,零经验可培,欢迎应届毕业生投递。 职位要求: 1、年龄18-39周岁,性别不限; 2、具备基础电脑操作能力 福利待遇: 五险一金,带薪年假及法定节假日正常休息,定期组织团建、生日礼品、团队旅游等丰富活动。 工作时间:9:00-18:00(工作内容简单,无外勤要求)
客服专员免费培训包住经验不限学历不限五险一金不接受居家办公办公室坐班接受无经验正常工作制提供住宿
公司直招 工资每月按时发放,欢迎无经验小白及应届毕业生加入~ 薪资福利:试用期6500-8000,转正后9K-15K,收入上不封顶,首月正常出勤实际到手七八千左右可期 工作内容:通过线上方式为用户提供问题解答服务 作息时间:上午九点上班,无需轮值夜班 1、入职后每日享受带薪培训 2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各项假期 3、提供配套齐全的公寓式住宿,家电一应俱全 4、每年享有多次调薪机会,发放开年红包,组织国内外旅游活动 任职要求:无纹身,年龄18-30岁,具备基本沟通能力,会打字(速度不限,掌握基础即可)
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班正常工作制
招聘我是认真的,比谈恋爱还上心,公司直招无中介,放心应聘。本岗位仅限全职,不接受兼职。 团队以90后、00后为主,也有80后同事,工作氛围轻松融洽。 办公室固定坐班,无需外出,不涉及客户开发,下班后无需处理工作事务,专注服务指定意向客户,办理增值类业务。 无业绩考核压力,零基础可胜任,欢迎小白或转行人士加入。 薪资待遇:前两个月新人月收入约6K-8000元,表现良好者可达8000+,能力突出者月薪3w以上,收入与付出成正比。 要求:年龄18-40岁,具备良好沟通能力,会基本电脑操作,熟练使用键盘鼠标即可。 福利待遇: 1、无需经验,入职即享系统化专业培训,资深带教一对一指导; 2、依法缴纳五险一金,享受国家法定节假日、年终奖金、带薪年休假; 3、定期组织团建活动、提供下午茶点、举办生日会及节日礼品发放等暖心福利。
淘宝客服
8000-12000元/月
网络客服免费培训有提成月结1-3年中专/中技含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
工作职责: 1.负责淘宝、天猫、抖音、微信小程序等平台店铺的售前咨询接待,及时响应客户关于渔具产品(如鱼竿材质、适用场景、饵料搭配等)的疑问,细致解答客户在产品规格、价格、库存、物流等方面的咨询; 2.熟悉各电商平台的运营规范,在客户服务过程中严格遵守平台要求,杜绝违规行为,同时依据规则为客户提供合规购物指导,如优惠券使用方式、退换货政策说明等; 3.准确理解客户需求,结合客户的钓鱼类型(如淡水钓、海钓)及使用场景,针对性推荐合适的渔具商品,引导客户完成购买,提升成交转化率与客单价; 4.实时跟踪订单进展,协助处理订单变更、物流查询等事项,确保客户购物流程顺畅,降低投诉率; 5.汇总客户咨询中反映的产品问题、改进建议及市场反馈,整理后及时提交运营团队,为产品升级和运营优化提供数据支持; 6.建立并维护良好的客户关系,主动跟进潜在客户,增强品牌认同感,提高客户复购意愿; 7.完成上级主管或运营部门安排的其他相关工作。 任职要求: 1.年龄*******,高中及以上学历,具备1年以上淘宝/天猫/抖音/微信小程序等电商平台售前客服经验者优先考虑; 2.熟知淘宝、天猫、抖音、微信小程序等平台交易流程、售后机制及客服操作技巧,能独立应对客户常见咨询; 3.具备一定的产品推荐能力,对渔具类产品有基本认知或浓厚兴趣者更佳; 4.拥有良好的语言表达与沟通能力,服务意识强,打字速度达每分钟60字以上,能够耐心、周到地处理各类客户问题; 5.责任心强,具备一定抗压能力,可适应电商行业早晚轮班制(含节假日值班,具体排班可协商),保障咨询及时回复; 6.熟练操作千牛、拼多多商家版、微信客服等常用客服系统,掌握Excel等基础办公软件,能准确记录客户需求与订单信息。 薪资福利: 无责任底薪:4000元/月,保障基础收入; 销售提成:按个人接待客户产生的下单金额与转化率核算,多劳多得,上不封顶; 额外补贴:全勤奖(每月满勤额外奖励200-300元); 综合薪资:8000-12000元/月,表现优异者薪资可突破上限; 其他福利: 1.入职即提供系统培训,涵盖渔具产品知识、平台规则、客服话术等内容,助力快速上岗; 2.缴纳社保(五险一金),保障员工合法权益; 3.定期组织团队活动(如钓友线下交流、团建聚餐等),营造轻松融洽的工作氛围; 4.享受年底双薪待遇。 工作时间: 常规服务时段:8:00-23:30(两班倒) 工作地址: 深圳市龙华区清祥路18号西子渔具城
客服专员免费培训包住1年以下本科不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客
重点:周末双休,每天弹性上班半小时,全员一档社保,提供住宿 重点:周末双休,每天弹性上班半小时,全员一档社保,提供住宿 重点:周末双休,每天弹性上班半小时,全员一档社保,提供住宿 重要的事情说三遍~欢迎大家来撩 岗位职责: 1、通过邮件或站内信与客户保持沟通,提供售前、售中及售后支持,维护客户关系,保障店铺好评率并提升信用评级; 2、高效处理订单中的差评、客户投诉及争议问题,提出合理解决方案,降低退款与投诉比例,跟进售后动态并及时上报异常; 3、整理客户反馈信息,对投诉内容进行归纳分析与数据统计,优化服务流程,提升用户体验,助力品牌形象建设; 4、按月汇总客服相关数据并进行分析,针对发现的问题主动对接运营及其他相关部门推进改进; 5、配合运营团队完成其他日常运营支持工作。 任职要求: 1.本科及以上学历,通过大学英语六级或同等水平; 2.接受无经验者,有亚马逊或跨境电商客服背景优先,熟悉FBA及自发货全流程;具备家具、家居或大件商品售后服务经验者更佳(需应对运输损坏、安装指导等问题); 3.英语书面表达流畅,能独立撰写专业售后邮件并有效处理负面评价; 4.具备良好的沟通协调能力、数据分析意识、抗压能力与应变反应力。 【公司福利】 1、免费宿舍:为新入职员工提供为期四个月的免费住宿(环境整洁舒适,拎包即可入住); 2、工作时间:实行周末双休,周一至周五每日工作8小时,可选9:00-18:30或9:30-19:00时段,午休时间为12:30-14:00,每天拥有半小时弹性到岗时间; 3、完善的保险制度:缴纳五险一金,深户与非深户均统一购买一档社会保险; 4、规范的休假政策:享受法定节假日、婚假、产假、陪产假及带薪年假等各类假期; 5、职业发展: (1)健全的调薪机制:试用期为三个月(表现优异者可提前转正),年度优秀员工享有调薪机会; (2)多元培训体系:试用期间配备一对一导师指导,帮助快速融入团队,定期开展业务与技能培训,助力能力成长; (3)双通道晋升路径:设置专业序列与管理序列发展通道,结合科学绩效评估体系,确保付出与回报成正比; 6、丰富员工福利:涵盖妇女节、端午、中秋、春节等节日礼品;庆祝亚马逊会员日、黑五等特色活动;享有生日礼金、周年纪念福利、下午茶点、年度团建、年夜饭等;另设篮球社、羽毛球社、乒乓球社、户外运动社、瑜伽房、健身房等多项社团组织,每周开放免费参与,平衡工作与生活! 公司发展稳健,行业影响力强,品牌认可度高,为员工营造稳定的工作平台与充分的成长空间;团队年轻化,办公环境清新整洁,氛围轻松融洽、真诚协作,成员以90后、00后为主,只要有能力、有成果,晋升机会触手可及! 和志同道合的伙伴携手同行,让奋斗更有意义!
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