岗位职责： 1.负责家电产品售后咨询、报修登记及工单流转，确保客户问题及时响应与闭环处理 2. 协调维修工程师上门服务，跟进服务进度并回访客户满意度 3. 录入和维护售后系统数据，整理分析常见故障及服务反馈，协助优化售后流程 4.处理退换货、延保、配件咨询等业务，准确执行公司售后政策 5.配合质检与培训部门完成服务标准宣导及案例复盘 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与文字记录能力 2. 有客服或售后文员经验者优先，熟悉家电类产品基础常识 3. 熟练使用办公软件，具备基本的数据录入与系统操作能力 4. 耐心细致，责任心强，能适应重复性事务工作 5.具备团队协作意识和服务意识，抗压能力良好

岗位职责： 1、售后处理：负责天猫、京东、拼多多等多店铺售后工作（退换货、退款、投诉介入、差评跟进等），控制售后指标，维护店铺评分； 2、1688跟单转化：主动接待1688询盘客户，挖掘需求、推荐产品、促成下单，拿提成； 3、1688售后协调：处理交期沟通、品质异议、退换货协调等B端售后问题，维护店铺服务分； 4、客户沟通与回访：特殊情况时通过电话与客户进行沟通。 任职要求 1、1年以上电商客服经验，熟悉主流平台售后规则及后台操作； 2、打字速度快，会用ERP系统； 3、抗压能力强，多店铺切换有条理； 4、有1688经验优先（没有也欢迎，有人带）。 上班时间：09:00-12:00，13:30-18:00，7.5小时，大小周（大周休周四周五，小周休周五），节假日根据排班错峰休息

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能妥善处理客户异议 3.熟练使用办公软件

工作内容： 1. 负责客户关系日常维护，落实标准化服务流程，保障服务质量达标。 2. 快速响应客户咨询、理赔协助等各类需求，针对性提供高效解决方案，提升客户满意度。 3. 积极协同团队成员，明确分工、共享信息，合力达成客户留存与维护的既定目标。 4. 严格配合团队日常工作安排，准时参与公司早会、技能培训等活动； 5.按要求完成客户售后回访，做好回访记录与问题跟进。 任职要求： 1. 具备出色沟通技巧，能高效处理客户各类咨询 2. 适应力强，可快速融入团队并积极参与协作 3. 拥有服务流程优化能力，追求卓越服务品质 4. 23-45周岁，大专及以上学历（学信网可查） 薪资架构：底薪＋佣金 +培训津贴十服务津贴+职务津贴＋方案奖励 工作时间：上午8点半-11点（固定），下午14点-17点（灵活安排）无需坐班

工作时间： 9:00-17:00（年休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇

工作内容： 1.整理归档客户档案、跟进客户服务，协助录入更新客户信息。 2.协助团队做好售后服务跟进、客户服务维护，为客户办理保单信息变更等相关事宜。 任职要求： 沟通良好、执行力强 年龄25-45周岁（大专以上） 工作时间： 周一至周五 8:30-17:30 团队氛围好！工作时间相对自由！办公环境良好！交通便利（近地铁/公交）欢迎加入！！！

1、深入了解并掌握中国人寿的发展历程与企业文化内涵 2、按季度准时参与公司安排的销售技巧、管理能力、讲师培养、商务礼仪等相关培训课程 3、协助客户完成理赔手续及各类保全服务，及时告知客户参与公司举办的回馈活动 4、通过团队学习会形式解析各类保险条款内容 5、为公司分配的存量客户提供涵盖保险、信用卡、贷款、银行理财产品等在内的综合金融服务 6、帮助团队成员解决日常工作中出现的问题，并定期开展面谈与职业发展规划 为客户提供的综合性金融产品及服务包括： 1、银行类业务：如广发银行借记卡、信用卡、信用贷款等； 2、人寿保险类：涵盖健康险、意外险、养老保险、教育金、团体意外险等； 3、财产保险类：包括车险、家庭财产险、货物运输险、雇主责任险、公众责任险等； 4、参加公司组织的系列专业培训，系统学习金融、保险、投资理财相关知识； 5、维护和运营现有客户关系，在此基础上拓展新业务，持续提升售后服务体验与满意度 职位待遇： 1、收入结构：4200元津贴＋佣金（20%~50%）＋培训津贴（1500~13000元）＋服务津贴（700~840元）＋职务津贴（1600~4500元）＋辅导津贴（900元以上）＋直辖组津贴（1000元以上）＋方案奖励（以现金形式发放），月均收入6-8K以上 2、工作时间：上午8:30—12:00，下午14:00—17:30，周末双休，法定节假日正常休息 3、享有完善的商业保险保障 4、每月在工作日安排一次团康旅游活动 5、公司设有清晰的晋升通道，实行系统化考核，过程公平、公正、公开透明 晋升机制： 1、健全的培训体系：包含岗前签约班、创业启航班、新人育成班以及各职级对应的专项培训 中国人寿的特色福利即培训与旅游，所有项目均由公司全额承担 2、晋升路径：业务员→业务主任→组经理→高级组经理→部经理→高级部经理→资深部经理→区域总监→高级区域总监（每季度考核一次，依据系统数据评定，不讲人情关系） 任职要求：大专及以上学历，年龄25-50周岁，有创业经历、管理或销售经验者优先考虑，特别优秀者学历可适当放宽

一、基本任职条件 1. 学历：高中/中专及以上，家具销售优先，做过文秘和行政也可 2. 年龄：18-40岁，谈吐得体，逻辑清晰 3. 经验：无经验可教 二、必备技能 1. 熟练使用Word、Excel、PPT办公软件 2. 打字速度流畅，会基础表格制作、文档排版，小文案自我编辑 3. 简单收发文件、复印扫描、档案整理 4. 会基础线上沟通、登记统计数据 三、岗位职责 主要处理客户的家具售后，投诉，差评，工商舆论。 四、个人素质要求 1. 做事细心耐心，责任心强，不乱泄露公司信息 2. 沟通顺畅，服从安排，执行力好 五、加分条件 1，会简单财务记账、开票、快递对接 2， 本地居住、长期稳定上班优先 六、通用薪资福利（模板） 月薪：4000-700，月休 4天

岗位职责: 1.办公用品等采买和管控，各类资产的建档、维护管理; 2.客户接待以及扫码录入。 3.完成领导交办的其他工作。 4.负责公司提供老客户名单邀约来公司领取生日蛋糕，节日礼品，油，大米，体检卡等回馈权益及参加公司各类活动。任职要求 25-45周 大专学历 公司上班时间: 8:30-11:30 2:30-5:30 年龄:25-45周，大专以上学历 午休三小时周末双休节假日正常休息不加班

工作内容：在线回复客户咨询、订单信息核对、基础售后问题处理，工作简单轻松。 岗位要求：年龄18-40岁，熟练使用手机或电脑，打字流畅，有耐心、责任心强。 工作时间：时间灵活，可自主选择时段，支持居家办公或到岗工作（以实际通知为准）。 薪资待遇：薪资日结，当日结算不拖欠，多劳多得，上不封顶。 工作地点：可全程居家操作。 温馨提示：全程无押金、无任何收费，岗位稳定靠谱，有意者欢迎报名咨询。

仓山区海鲜大排档厨房招聘主川、副闽、炒锅、丁板岗位。主川和副闽岗位薪资11000，丁板岗位薪资7000。要求服从管理、口味稳定、手脚麻利、勤快爱干净，年龄45岁以下。薪资可面议。包吃包住，月休两天，有工龄奖，工作稳定。

福州市闽侯县招隔断

福州 招工地搬运家具小工，有电钻的优先，需要手工有手电钻的 240一天，八个小时，确定做了，打电话来，上面价格都写在上面了，不确定做了，不要打电话来

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岗位职责： 1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的解决方案 2. 处理、解决、等售后流程，确保客户满意度 3. 登记并跟进售后工单，协调内部资源高效闭环问题 4.定期汇总分析售后数据，提出产品或服务优化建议 5. 维护客户关系，主动回访提升复购与口碑 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，抗压能力好 3. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常见售后场景

2.打电话给我们的净水器客户换滤芯。 3.有提成。 4.有送上门的销售。 5.勤快就可以了，有销售经验的优先6.不介意小白

工单处理专员（后台支撑，不用接电话） 薪资：综合5~7K/月 你的日常： · 接收前台接听客服提交的工单，审核问题描述是否完整、分类是否准确； · 根据重复判定规则（如同一号码多次报修、同一故障地点等），合并重复工单，降低重复率，提升处理效率； · 将审核后的工单派发至对应技术部门或营业厅 · 每日输出工单质量报表，统计各班组重复率、超时率。 硬性要求： · 大专及以上学历，有客服或工单处理经验优先； · 细心，对重复信息敏感，能独立判断是否合并。 福利待遇： · 五险一金 · 绩效奖金上不封顶（处理量越多，提成越高）； · 行政班为主（9:00-18:00），偶尔轮晚班（至21:00），月休6天。

【手机售后接听客服短期工2～3个月】 工作内容：接听用户来电，做手机售后客服，远程帮用户排查手机故障，处理售后技术问题 上班模式：做五休二轮班调休，不一定周六日双休，每日上班8小时 班次： 9:00‑18:00 12:00‑21:00 通勤班车：往返鱼化寨地铁口 早8:00‑9:00、晚18:10‑21:00，约10分钟一趟 薪资： 5天带薪培训：15.6元/小时 正式上岗：21.5元/小时 每月15号发上月工资

世界500强手机售后技术支持，纯接听岗急招！ 纯接听·远程排障，不用看客户脸色 纯日结180元，试用期22元/时 一金（公司帮缴1000+） 8小时工作制，做五休二，班车接送 5A写字楼办公，带薪培训，晋升透明 要求：高中/中专已毕业 or 大专及以上在读，打字≥40字/分，普通话标准 西安高新·世界500强平台 私信我投简历，当天可约面试！

岗位职责： 1，无需外出，公司提供客户资源，通过电话进行推荐，回访，跟进，协助公司业务促成 2，工作轻松简单易上手，会进行岗前培训 3，没有硬性电话量要求 任职要求： 1，能接受电话沟通者2，富有工作热情，责任心强，做事积极3，有销售经验，客服话务经验优先 薪资待遇：(大小周休息，按照国家法定节假日休)无责底薪4000+满勤+提成 上班时间：08:45-12：00,14:00-17:45不加班 属于高新区核心位置，写字楼办公交通方便，门口就是2号线地铁 有兴趣可以投简历，欢迎聊聊

岗位职责: 1.执行快递包裹的取件及送达任务，确保每一件快递安全、及时地送达到客户手中。 2.与客户保持良好的沟通，及时解决取件及送达过程中的问题。 3.管理和维护取件过程中的快递包裹，确保其整洁和有序。 任职要求： 1.具有良好的服务意识和团队合作精神，能够有效配合团队完成快递送达工作。 2.能够在各种突发情况下，采取恰当措施，保证服务质量。 3.有责任心，能够严格遵守公司规章制度，保持高效的工作状态。

岗位内容： 1. 对接股民客户，推广专业股票咨询服务、市场分析服务 2. 公司提供优质客户资源，不用外出跑业务 3.系统培训话术+专业知识，新人也能快速开单 4. 高提成+奖金+团队激励，收入上不封顶工作时间： 早8点40到晚5点10分，午休2小时，周末双休，友好的宝妈时间 福利待遇： 无责底薪3000元 ＋绩效500元＋社会补贴 800元＋业绩提成 2%~11% 综合月薪：5000~15000元+，上不封顶 开启预留电话功能，被动收获+100%！ 立即开

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3.协助处理客户投诉与售后问题，提升客户满意度和复购意愿 4.定期汇总常见问题，反馈至相关部门以优化产品与服务流程 5.配合团队完成日常数据统计、报表提交及临时交办任务 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

招话务员(公司话机)数名，年龄20-35岁，能连续优先！！一天的不用有经验的可以优先考虑安排时间：14.00-20.30，休息半小时薪资：110元/天地点：福州市鼓楼区省体附近微

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、退换货等业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与流程 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务改进任务 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强 3.能熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.学历大专以上，有客服相关经验者优先 5. 具备基本的计算机操作能力和学习能力

一、日常基础工作（每天必做） 1. 接听与回复咨询：接听来电，及时回复微信、短信及平台消息，解答客户关于寄件流程、运费标准、送达时效、网点信息、面单填写、到件时间等相关问题 2. 信息登记：准确记录客户反馈的问题、运单编号、联系方式及具体需求，并录入系统形成台账 二、核心业务处理（主要职责） 1. 异常快件跟进（如丢件、破损、延误、错发、漏派等） • 查询物流节点，联系快递员、分拣人员或所属网点核实具体情况 • 向客户反馈当前进展，持续跟进直至问题闭环解决 2. 派送异常处理 • 客户未收到件：发起催派、协助更改收件地址或时间，安排二次派送 • 拒收或拒签情况：记录原因，执行退件流程，并通知寄件人相关情况 3. 取件异常处理 • 快递员未按时上门：进行催办、协调重新预约取件时间，必要时登记投诉 • 寄件被拒收：说明原因，协助客户选择其他寄递方式 4. 理赔与赔偿事务 • 针对破损或丢失快件：收集照片凭证、运单号、物品价值证明等资料，提交理赔申请 • 跟进理赔审核进度，向客户告知赔付金额及预计到账时间 三、客户投诉与售后服务（重点难点工作） 1. 受理客户投诉事项：包括服务态度不佳、配送延误、快件遗失、费用争议、暴力分拣等问题 2. 情绪安抚与原因说明：妥善沟通，避免事态扩大 3. 协调解决方案并回访：提出可行处理措施，问题解决后主动回访确认客户满意度 4. 上报升级机制：对复杂或难以处理的投诉，及时上报主管或总部介入 四、数据管理、沟通协作及其他辅助工作 1. 内部协调对接：与快递员、分拣组、各网点及总部保持沟通，同步异常件信息 2. 台账维护更新：每日整理并登记问题件、投诉记录、理赔申请及未完结工单 3. 催办与闭环管理：跟踪待处理事项，确保在当日或规定时限内完成处置 4. 话术规范执行：使用标准化客服用语，做到礼貌回应、耐心倾听、专业解答

一、 岗位职责 1．负责 12345 政务服务热线接听、记录，耐心解答群众咨询、诉求； 2．准确录入群众反馈信息，按流程转派至对应部门，跟进处理进度； 3．维护热线沟通秩序，规范回应话术，提升群众满意度； 4．配合完成热线数据统计、报表整理及简单工作总结。 二、任职要求 1．普通话标准，表达流畅清晰，沟通协调能力强，有耐心有同理心； 2．能熟练操作电脑基础办公软件，文字录入速度达标； 3．工作认真负责，责任心强，遵守规章制度，服从工作安排； 4．无不良记录，学历不限，应届生、职场新人可投（提供免费带薪培训）； 三、 核心优势 1．稳定靠谱：政务相关工作，薪资结构清晰，福利体系完善； 2．低门槛易上手：无专业限制，新人专属培训，快速适应岗位； 3．工作环境：办公环境舒适，团队氛围融洽； 4．成长空间：完善的晋升通道，可积累政务服务、沟通协调经验； 四、工作地点：福州

福建移动六星级渠道代理商，福州移动TOP 5头部合作伙伴，业务稳定收入可期 岗位类型:通知型移动外呼客服，需全职。(全市多区域招入) 岗位职责: 1.公司提供系统电话，向老用户推荐、升级合适的套餐、优惠活动及移动业务。 2.做好每日报表。 3.操作简单，0经验者带薪培训，配备话术脚本，不是推销性质，可轻松成交。 工作地点:（可就近选择） 1.福州市鼓楼区五一广场冠正大厦 2.福州市仓山区福远文创园（检察院附近） 薪资待遇: 3000无责底薪+提成上不封顶+医社保+不定期掉落福利，人均到手薪资5k~7k 上班时间:早上09:00-12:30下午2:00-18:00 午休1.5小时，不加班 月休6-7天（大小周休息），法定节假日正常放假 任职资格： 1.普通话标准，沟通表达能力佳 2.男女不限，初中以上学历，应届毕业生或者有家庭的均可 3.年龄20以上。 工作简单上班氛围愉快不拖欠工资欢迎加入!!

职位职责： 每日拨打200通电话，对接学生&家长咨询回访，简单解答政策问题 岗位性质：暑期短期兼职 零基础可做，岗前统一培训，轻松上手无压力