1、负责售后相关数据的整理与统计分析； 2、负责售后人员薪酬的核算工作； 3、对接各经销店开展对账及回款跟进； 4、负责各类售后信息的汇总与上报； 5、完成上级交办的其他工作任务

（单休！不接受的勿扰） 核心职责： 1、妥善应对各类售后突发状况，包括客户提出的退款、退换货、评价处理、差价补偿、赔偿申请及投诉等，持续优化售后服务体验； 2、协同相关部门推进订单售后事项，及时汇总并反馈客户反映的产品质量相关问题； 3、配合客服主管完成其他与客户服务相关的支持工作。 核心要求： 1、具备两年以上售后或后台复杂问题处理经验，有服饰行业背景者优先，熟练操作京东抖音、天猫后台系统； 2、具备清晰的语言表达能力，反应敏捷，协调能力强，能独立应对突发事件；善于倾听，富有同理心； 地址：市心北路农业大厦2幢5a楼，交通便利：地铁2号线振宁路站旁 晋升快车道： ► 1-2年表现优异员工可获股权激励，已有20人成功获得股权，正式成为公司股东 ► 已培养20位股东/合伙人 ► 管理岗位晋升机制公开透明（多位客服人员已晋升为总经理） 我们的福利： 1、为每位员工缴纳五险，保障员工权益； 2、健全的培训机制：助力员工在实践中持续成长； 3、具有行业竞争力的薪资体系，整体薪酬较同行高出约20%，诚邀有梦想、肯付出、渴望平台发展的你加入； 4、加班补贴：日常加班同样享受相应补助； 5、零食供应充足，工作再忙也不忘关心你的健康需求；

岗位职责： 1.为客户提供专业的客户服务，解答客户咨询，处理客户投诉； 2.及时响应客户需求，提供解决方案，确保客户满意度； 3.记录客户反馈，及时向相关部门汇报，协助改进产品和服务； 4.维护客户资料的准确性，确保信息的安全性； 5.定期参加培训，提升个人服务技能和产品知识。 任职要求： 1.有良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理客户问题； 2.对客户服务有热情，能够承受工作压力； 3.具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通； 4.能够熟练操作计算机和办公软件，快速学习新系统； 5.有相关客户服务经验者优先。 岗位福利：央企 做五休二，朝九晚五，旅游团建，团队氛围很好

【农夫山泉】 B端客服：负责toB业务对接，具备基础客服经验，承担在线及热线一体化服务，涵盖售前售后全流程问题处理。工作地址：转塘龙坞 企微客服：运营企业微信、微信公众号、小程序及社群等私域渠道，开展日常用户维护与运营，推动散客向年卡/半年卡套餐转化，提升用户价值层级。工作地址：黄龙 售后客服：线上处理客户售后事宜（工作地点：龙坞） 【薪资福利】 月综合收入6000元，缴纳五险一金，享有法定三薪； 试用期6个月，综合薪资5500元，保护期内无绩效考核，薪资全额发放； 转正后实施绩效考核，底薪与绩效比例为7:3； 额外补贴包含：餐补15元/天 + 交通补贴300元/月 + 话费补贴100元/月 + 提成奖金 【工作时间】 B端客服：8:30-17:00，做五休二，满勤180小时 企微客服：9:00-17:30，做五休二 售后客服：8:00-20:30，做一休一 【任职要求】 1、年龄20-36岁，大专及以上学历，有电商、电话客服、客诉或售后相关经验者优先； 2、售后岗位涉及多部门协作，需具备良好的跨部门沟通协调能力； 3、熟悉快消行业基本法规，了解消费者权益保护法相关内容，熟练操作办公表格系统

岗位职责-无营销性质！！！！】 1、服务已完成交易的高净值客户，深入了解客户需求，持续维护客户信任，协助客户建立科学的投资观念； 2、结合投资顾问提供的最新市场分析，为客户提出合理建议，引导客户完成交易操作； 3、依据投资顾问的市场研究成果，向客户提供行情解读等专业信息，增强客户粘性与关系维护； 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具备证券从业资格证书者优先考虑。 2、对金融证券领域有浓厚兴趣，期望在行业内实现长期职业发展； 3、具备良好沟通能力，诚实守信，责任心强，具有团队协作精神； 4、表达清晰，善于人际交流，具备较强的抗压能力和应变能力；

没有花里胡哨的领导， 没有007的压迫感， 有爱的同事， 可爱的师父， 还有一群同事～ 薪资：稍微努力努力就能轻松破万，上不封顶 资源：公司资源超级丰富 工作内容：客户服务，二次开发 培训体系：超级无敌齐全，无论是基础技能还是团队管理，全部安排～完全免费，无任何坑

【薪资、福利待遇】 1、薪资构成：4.5-5K 2、入职即购买五险一金 3、节日礼品及相关福利 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 【岗位职责】 客户咨询处理： 1、通过在线聊天工具、电话等方式，及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务的各类疑问。 2、熟练操作主流电商平台系统（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、妥善处理退换货申请、退款流程、客户投诉等问题，跟进物流异常情况，联动内部相关部门高效解决问题。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品优化、物流改进或服务流程升级。 客户关系维护： 1、主动回访客户，关注满意度，妥善处理差评与投诉，提升客户回购率与品牌信赖度。 2、为会员客户及高价值客户提供专属化、定制化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，提交运营团队用于优化商品详情页内容及活动规则说明。 2、定期统计客服相关数据指标（如响应时长、问题解决率、客户满意度等）。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等职能部门保持沟通协作，保障客户问题得到快速有效处理。 【任职资格】 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者可适度放宽要求 2、具备良好的沟通协调能力，工作认真负责，服务意识强 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

电商客服3名，半年以上电商客服经验 上班时间早上8点-下午4点4点-晚上12点两班制，薪资5500-6000 售前售后一体，全平台，做过食品、保健和百货的优先 岗位职责： 1.负责电商平台的客户服务工作，解决客户咨询和订单处理问题； 2.监控电商平台的订单流程，确保订单准确无误； 3.处理电商平台的订单投诉，确保客户满意度； 4.协助电商团队优化订单处理流程，提高服务效率； 5.负责电商平台的订单数据分析，为产品和服务改进提供数据支持。 任职要求： 1.具有较强的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题； 2.熟悉电商平台的订单处理流程和规则； 3.具备良好的团队合作精神和独立工作能力； 4.对电商行业有一定的了解，能够快速适应工作环境。

岗位职责： 受理咨询与投诉：及时在线解答顾客关于订单、物流、商品品质、尺码选择、退换货规则等方面的疑问，妥善处理客户投诉，耐心倾听并有效安抚客户情绪。 处理退换货：根据公司规定，准确高效审核客户的退换货请求（包括原因核实、商品情况判断、系统建单、流程指引、退款或补发操作）。 解决质量问题：判断商品缺陷（如开线、破洞、褪色等），依据政策提供相应处理方案（退货/换货/部分退款/补偿），并完整记录问题详情。 处理物流异常：跟进订单配送状态，协调解决配送延误、包裹丢失、发错或漏发等问题，并及时向客户通报进展与应对措施。 政策解释与沟通：专业清晰地说明售后服务条款及退换货流程，积极协商达成双方认可的解决方案。 信息记录与反馈：完整准确登记每次客户反馈内容及处理结果，定期整理售后数据（如问题分类、退货主因等），向上级或相关团队提交分析建议以推动优化。 跨部门协作：与销售、仓储、物流、质检等内部团队协同配合，共同推进涉及多环节的客户问题解决。 任职要求 1、具备半年以上售后客服工作经验、******，学历不限 2、性格要求：具备良好的逻辑思维、执行能力及情绪调控能力 3、薪资范围6000-7000元/月

职位详情 售后客服 中国人寿招聘简章工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检，续费，及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。薪资构成： 综合6000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)三个月以上员工综合薪资13000+.工作时间： 8:30-16:30(午休2小时，售后工作不加班)周末双休，节假日正常休息。福利待遇： 带薪年假，年度旅游，年度福利

急招5名配送员一天一结!！！300-600一天两轮电动车配送每天稳定有活，长期日结!有意向直接联系，可指定地点工作，待遇丰厚速来报道，速来！！！速来！！！招聘18-50周岁

急需大量员工，320/天，月薪保底8500-10000，新员工零费用入职，公司包吃包住！！！ ———新人奖金5000元，带朋友上班有2000元介绍奖，320一天，月保底8500！ ———新人奖金5000元，带朋友上班有2000元介绍奖，320一天，月保底8500！ ———新人奖金5000元，带朋友上班有2000元介绍奖，320一天，月保底8500！ 【薪资待遇】： 32元每小时，320元一天，月薪保底8500-10000 32元每小时，320元一天，月薪保底8500-10000 32元每小时，320元一天，月薪保底8500-10000 1、免费包吃住：当天安排住宿，有无线网，独立卫生间热水器，空调 2、薪资发放：不压工资，每月10号发放工资； 3、新厂产线订单充足，免费包吃住！！！ 【招聘要求】： 1、男女不限，不限学历，不限经验，坐着上班，生熟手均可无需考试，活轻松容易一看就会。 2、年龄16-48身份证上的年龄之内。会写字，熟悉26英文字母即可 【凡符合以上要求、保证承诺录取入职】 【福利待遇】： （1）保险：公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育） （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放800-1500不等的，永辉超市购物卡 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ (7) 【包吃包住】 1、公司提供免费住宿，标准4-6人间（独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等）工作在苏州仅水电费宿友均摊。 2、入职当天工厂提供饭卡，不用自己充钱吃饭！工作在苏州免费提供1日3餐4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止，另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有：网吧、篮球场，足球场，医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动（相亲 赛跑 球赛 小型演唱会 跳舞联欢..） 公司人性化管理可以调换岗位，(可预支工资)- 投递简历过多， 不能一 一查看， 有意者请直接在线咨询详谈报名

杭州市富阳区招门窗安装/塞缝

职位福利： 一天300～500 单量60～70 住宿免费 有餐补 会骑车会看导航无案底 月入8000～12000

砍伐竹子老手会油锯，160一吨打堆帮无人机挂钩包住不包吃，

招：客服、售后 性别：长期稳定 经验：有2到3年经验，售前售后 工资：面议 ： 地址：忆景时尚国际 小白勿扰 招聘日常电商打单、发货、配货，市场拿货、退货； 要求有相关电商经验，年龄25以上 工作时间：9：00-19：00 薪资待遇：6000，做的好有饭补 工作地点：常熟市招商北路60号 联系电话：

岗位职责： 1.通过在线聊天及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应轮班制工作 2.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于40字/分钟 3.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先（无经验可教） 4.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间弹性。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

长白班，18-48周岁， 男女不限，月薪5500 大连招聘售后服务员工， 早8晚8 ，5500 ，固定工资，不倒班。 工作地点：大连市金州区

工作内容:主要以服务老客户保单为主提供业务咨询、投诉受理、理赔办理以及资料变更、邀约老客户参加公司活动领老客户礼品等 工作时间:8:30-11:30，14:00-17:30，周末双休，法定假日休息 此岗位要求满足25~45周岁，学历大专及以上，方便宝妈接送孩子，下午时间自由安排，无下班卡

学历经验不限，不需要你多优秀，一样能拿高薪 节假日带薪休假，晋升空间大，， 公司氛围轻松 无业绩要求压力 都是95 00后 【岗位职责】 1.公司提供精准百分百意向客户。 2.先通过公司系统联系意向客户进行有效沟通，跟踪邀约意向客户上门洽谈签约，并进行后期手续办理，没有开单压力，可以拿到高额绩效奖金。 3.现场谈判：我们不是一个单纯的电话销售，需要根据客户自身情况，给客户制定最合适的方案，前期手把手教学，全方位提升。 4.维护老客户,和客户保持联系，挖掘客户潜力，持续合作。 【薪资待遇】 新人保底6300，高提成+高奖金，最高提成40%，综合月薪3W+，年薪40W-50W，老员工5-20w（真实薪资）优秀员工80W+。 新人基本半月开单，几十万到几百万单不等。无经验要求 能学到你平时学不到的东西，不懂就问，同事们都会耐心给予帮助。 如果你想赚钱，如果你有负债，如果你金钱压力大，那么就加入我们吧！半年还清负债，两年还清房贷，三年全款车子房子不是梦！！

岗位职责 1.负责SaaS软件客户的续约工作，制定并执行个性化续约策略，提高客户续约率。 2.定期与客户沟通，深入了解客户使用产品的体验和需求，及时解决客户问题，提升客户满意度。 3.分析客户使用数据，挖掘潜在的续约风险和业务增长机会，为客户提供针对性的解决方案。 4.协同产品、技术、售后等部门，确保客户需求得到有效响应和满足，保障客户成功使用产品。 5.收集客户反馈，为产品优化和市场策略调整提供有价值的建议。 要求： 一、专业经验 丰富的SaaS行业经验：拥有3年以上SaaS软件行业客户成功或相关领域工作经验，深入了解SaaS产品的特性、市场竞争格局以及客户使用模式。熟悉至少1种不同类型的SaaS软件，如CRM、ERP、办公自动化等，能够基于不同产品特性制定针对性的客户成功策略。 成功案例积累：主导过至少10个大型客户（企业规模在100人以上或年度合同金额超过5万元）的客户成功项目，确保客户在合作期内实现业务价值提升，客户续签率达到80%以上，且有成功推动客户增购、拓展业务模块的实际案例。 跨行业服务经验：具备服务2个以上不同行业客户的经历，如电商、制造业、物流等，能够快速理解不同行业客户的业务流程、痛点及需求，将SaaS软件与行业场景深度融合，提供定制化的解决方案。 二、核心能力 客户需求洞察与分析能力：能够通过与客户的深入沟通，快速准确地识别客户的业务目标、痛点及潜在需求，进行系统性分析并转化为切实可行的解决方案。具备敏锐的市场洞察力，能够根据客户反馈及行业趋势，为产品优化提供有价值的建议，推动产品迭代升级。 销售能力：过往业绩出色，成功完成过较高金额的客户续约任务，具备较强的商务谈判和签约能力。熟悉销售流程和技巧，能够有效识别客户需求，运用专业的销售话术引导客户完成续约。 拥有出色的客户关系维护能力，善于与不同类型的客户建立长期稳定的合作关系。 数据分析与决策能力：擅长运用数据分析工具（如Excel、SQL、BI工具等）对客户使用数据、业务指标等进行深入分析，通过数据挖掘发现客户潜在问题及价值增长点，基于数据制定客户成功策略和决策，以数据驱动业务优化和客户满意度提升。 三、软技能 沟通协调能力：出色的口头和书面沟通能力，能够与不同层级的客户（从一线员工到企业高管）进行有效沟通，清晰传达产品价值、解决方案及服务内容。具备优秀的内部协调能力，能够与团队成员、跨部门同事保持良好的合作关系，共同推动客户成功项目的顺利进行。 问题解决与应变能力：面对客户提出的各种复杂问题和突发情况，能够迅速做出反应，冷静分析问题本质，提出切实可行的解决方案。具备较强的应变能力，能够在不断变化的业务环境中灵活调整策略，确保客户成功目标的实现。 团队合作与领导能力：有团队合作精神，能够积极分享经验和知识，帮助团队成员提升业务能力。在必要时，能够承担领导角色，带领团队完成客户成功项目，推动团队整体业绩提升。 四、其他要求 学习能力与自我驱动力：对新知识、新技术保持强烈的学习热情和好奇心，能够快速掌握SaaS软件的更新迭代内容及行业最新动态。具备高度的自我驱动力，能够主动挖掘客户需求，积极推动客户成功工作，不断追求卓越的业绩表现。 工作态度与责任心：工作认真负责，注重细节，对客户满意度和业务成果有高度的责任心。具备良好的职业操守和服务意识，能够始终以客户为中心，为客户提供优质、高效的服务。

岗位职责：1.通过电话或线上渠道受理客户在网络或系统方面的报修，并做工单记录。 2.通过电话或远程解决客户安装、使用、异常相关问题。 岗位要求： 1.无经验要求，公司提供全方位带薪培训。 2.接受轮班值班工作，需接受夜班 岗位福利：1.入职缴纳五险。 2.不定期团建，活动丰富。 3.公司氛围轻松，入职后有一对一带教。 4.本岗位有餐补

岗位职责： 1、通过10000专线向电信用户提供欠费催缴、积分兑换、充值送、满意度调研等通知服务。 2、通过电话外呼的形式为客户提供电信增值业务推广以及办理等服务。 岗位要求： 1.18-40周岁，专业不限，有无经验均可， 2.口齿清晰，普通话流利; 3.亲和力强，吃苦耐劳，性格坚韧，思维敏捷; 4.工作积极主动，较好的抗压性和良好的心理素质。 5.公司提供岗前免费培训

一、职位描述： 工作内容：负责接听移动用户来电，解答和协助处理客户资费等问题 二、岗位要求： 1、有良好的语言组织和文字表达能力 2、较强的抗压能力，服从领导安排 3、熟练运用office办公软件 4、学历大专以上，35周岁以下，有相关工作经验者优先 三、工作时间 7:00-22:00轮班制，【三休一为主】排班制 四、【薪资详情】（无擅离等情况下） 首月培训期，工资3500 试用期（两个月）底薪3000左右+提成，提成与接电数量、营销有关，上不封顶，平均工资：4500-6000/月 转正,底薪3000左右+提成，提成与接电数量、营销有关，上不封顶，此阶段，接电单价翻倍，平均薪资：6000-7000/月 五、福利待遇： 享有年假、各种节日福利、五险一金、年终福利，员工生日、聚餐等 六、个人职业发展（晋升空间）： 晋升方向：班组长、培训/质检/数据专员、培训/质检/运营主管等岗位 七、工作地点： 杭州市西湖区黄姑山路69号

职位详情售前客服 不接受居家办公办公室坐班 非销售性质的客服岗位企业内部客服职位 正常工作制公司氛围轻松上班主打开心快乐选择我们没错欢迎加入不要迟疑！ 快乐工作生活值得拥有！下午茶零食团建生日会各类集体活动年终奖一应俱全 1、公司靠近地铁口步行几分钟即到； 2、依法缴纳五险； 3、每年提供3-4次晋升机会机制公平全员竞聘无空降人员； 4、每月提供丰富多样的下午茶水果及各类零食小吃； 5、早九晚六准时下班周末大小休节假日按规定休息 薪资待遇：底薪6k+定期组织团建+晋升发展机会 注：无业绩考核压力小工作轻松 员工福利：生日关怀团建聚餐零食茶歇员工旅游

岗位职责： 公司做男性大健康，客群30+ 1、私域用户维护：负责企微和个微的日常运营，包括好友添加，标签管理，用户分层及朋友圈发布，建立信任 2、销售转化：通过1v1私聊，社群互动等方式，挖掘用户需求，完成各项销售转化目标，对GMV和复购率负责 3、社群运营：负责社群日常的活跃度维护，策划并执行社群内的促单活动 4、售后处理：及时响应并处理客户关于产品，物流，使用等方面的售前咨询和售后，提升用户满意度 5、数据复盘：利用ERP系统及企微后台，每日记录客户反馈和销售数据，定期输出转化率，客单价等基础数据分析，优化话术策略 任职要求： 1、有销售经验优先，做过一转二转三转的优先 2、逻辑清晰，表达顺畅，执行力强，善于深度和独立思考 3、对健康领域有基本认知，对钱有高度欲望 4、熟练使用企微，ERP系统（如有赞，微盟，聚水潭等），高效处理订单查询与客户备注 4、大专学历以上，小白也招，小白从前端做起 核心能力：目标感强，以结果为导向，沟通感知力强，能快速抓住用户痛点，对数据敏感 ，及时做到分析并解决问题 薪资待遇： 1、试用期两个月，底薪6k5+高提成1-5%+月度/季度奖金，综合薪资上不封顶 2、排班单休，早10晚7，后期试情况岗位会调整 我们提供： 薪资激励-健康专业知识培训-销售技巧赋能-职业晋升通道-不定期下午茶，节日福利-定期团建

岗位职责： 服务客户，及时响应并处理客户各类需求。 工作内容： 1、客户咨询回复：通过在线渠道与客户互动，提供专业支持，解答关于产品使用及常见问题的疑问，传递贴心服务体验。 2、订单信息查询：帮助客户查找订单相关详情，确保信息准确传达。 岗位要求： 1、学历要求：本科及以上学历，计算机相关专业优先；熟练掌握基础电脑操作，打字速度较快，具备良好的沟通表达能力。 2、工作时间：本岗位采用倒班制度，做四休二 白班：早八—晚八 晚班：晚八—早八 在这里，你将获得： 1、入职即办理五险一金； 2、欢迎零经验者加入：提供系统培训，助力职场新人实现能力跃迁； 3、转岗与晋升机会：表现优异者将拥有更多发展空间； 4、定期组织团建活动，形式多样，增添工作乐趣； 心动不如行动，快来加入我们吧！

岗位职责： 1、负责平台在线咨询接待，高效解答买家疑问，促进订单成交并维护店铺服务评分； 2、主动与客户沟通，建立良好互动关系，深入了解并挖掘客户需求； 3、及时将客户反馈的问题传递至对应部门，并跟进处理进度确保闭环； 4、处理店铺后台事务，包括工单、投诉、评价等相关事宜。 任职资格： 1、具有一年以上在线客服售前售后工作经验； 2、了解天猫、抖音平台运营规则及后台操作流程； 3、高中及以上学历，具备服装类目从业经验者优先； 4、熟练使用常用办公软件。

1. 与客户沟通，精准把握需求，提供专业技术支持方案。 2. 负责产品功能展示及操作培训，确保客户熟练应用。 3. 协同销售团队推进项目，达成业务目标，提升客户体验。 4. 收集客户使用反馈，推动产品与服务持续改进。 5. 主动学习新技术知识，紧跟行业发展趋势。 6. 编写和完善相关技术文档资料。 感兴趣请联系，期待您的加入！