一、公司简介 我们是海尔售后团队，秉持“真诚到永远”的服务理念，为广大用户提供优质、高效的售后服务，是海尔品牌在售后领域的坚实保障力量。凭借专业的技术和贴心的服务，在市场中赢得了良好口碑，持续为用户解决各类家电使用问题。 二、岗位职责 1. 配件管理： ​ -负责建立和维护详细准确的配件库存台账，定期盘点，确保账物相符。 ​ -根据维修工单需求，精准快速地进行配件出库与入库操作，保障维修工作及时开展。 ​ -密切关注配件库存水平，依据历史数据和实际需求，合理制定配件采购计划，避免积压或缺货情况。 ​ 2. 信息回访： ​ -在维修服务完成后的规定时间内，通过电话对客户进行回访，了解客户对维修服务的满意度。 ​ -认真倾听客户反馈，详细记录客户提出的意见、建议和问题，及时反馈给相关部门并跟踪处理进度。 ​ -整理回访数据，定期分析客户反馈情况，为提升售后服务质量提供数据支持。 ​ 3. 工单安排： ​ -接收客户的维修、安装等服务需求，准确录入工单系统，并根据客户需求紧急程度和服务人员的工作安排，合理分配工单。 ​ -与服务人员保持密切沟通，及时协调解决工单执行过程中出现的问题，确保服务按时完成。 ​ -跟踪工单状态，对超时未完成的工单进行督促，及时更新工单进度信息。

岗位职责: 1、负责售后日常接待，物流问题等工作 2镶常、榎连於栅痙下指麇嬉漬钰即导客户产品使用问题，和注意事项 3、天猫后台退换货，纠纷、工单、投诉、介入 多 任职要求: 1、天猫/京东一年以上工作经验，其他平台也可 2、年龄22-38岁，熟悉天猫平台规则 3、能够接受轮班制(早晚班:9:00-18:00. 14:00-23:00) 没有经验勿扰，谢谢

一、岗位职责: 1.客户家庭保单整理; 2.客户缴费提醒; 3.客户保单到期领取提醒; 4.星级客户生日礼物、节日礼品发放 5.保险理赔资料的收取办理; 6.公司最新资讯和福利权益的告知; 7.月度旅游客养路线通知 二、职位要求: 1:年龄:25-45周岁，男女不限2:学历:大专及以上，学信网可查 3:表达能力、学习能力强，有团队精神，目标感强，勇于挑战高薪 4:有售后客服经验优先录用 三、工作时间: 9:00-18:00，周末双休，国家法定节假日正常休息 四、福利待遇: 1、薪资6000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)三个月内综合薪资6000+，一年以上员工综合薪资10000+。 2、享受公司的各项激励方案(如:省内外、国内外旅游，财务补助，团队奖励等) 3、一旦录用，将享受完善的福利待遇(人身保障、意外保险、医疗保险及养老公积金) 4、工作环境:高端写字楼(临江一线江景)，交通便利(公交地铁站)，生活、购物设施齐全。

工作内容 回复客户问题 给客户发报价 登记客户信息 月休四天 法定假日休息

1、负责接听售后热线400电话，及时在线回应客户关于订单发货、产品使用等方面的咨询（电话量较少，主要以线上方式处理售后事宜）； 2、定期汇总工作相关数据，按要求准确记录客户回访中收集的意见建议及各项售后服务处理情况； 3、配合业务团队开展客户关系维护，协助解决突发性售后问题，并提供产品、物流等相关问题的解答； 4、执行上级交办的其他工作任务，并及时汇报完成情况； 5、具备良好的问题应对能力，能妥善处理客户各类咨询与投诉；语言表达能力强、情绪管理佳者优先考虑； 任职要求: 1、大专及以上学历，有1年以上售后或客户投诉处理经验者优先； 2、责任心强，具备团队协作精神，拥有良好的沟通技巧和服务意识； 3、性格积极乐观，工作细致踏实，普通话清晰流畅，具有一定抗压能力。 [工作时间]9:00-12:00,14:00-18:00，大小周休息，享受国家法定节假日，办公地点临近地铁，出站即达！ [薪资结构]底薪+绩效+工龄奖+年终奖，缴纳社保。 福利待遇: 1、节日福利：端午、中秋、春节等重大传统节日发放精美礼品； 2、团队活动：每月不定期组织聚餐、下午茶、生日会、KTV等团建活动； 3、年轻化团队，工作氛围轻松融洽，期待你的加入！ 4、配备微波炉、冰箱、饮水机，办公设施完善，交通便捷，地铁口直达办公楼。

岗位职责： 1.具备拼多多/天猫/淘宝/京东等平台客服工作经验，有售后处理经验者优先。 2.负责订单售后相关事宜，无需负责售前接待，以专业服务保障客户满意，妥善处理售后争议； 3.在线回应客户售后咨询，并给予合理指导，推动订单顺利完成闭环； 4.打字速度较快，沟通能力强，思维敏捷，对待客户细致耐心； 5.工作态度积极，具备良好的服务意识及团队合作精神。 公司地处番禺会江地铁站周边几百米，出行便利。团队氛围年轻活力，工作环境轻松愉快。写字楼办公，环境舒适。 尽早入职可享国庆带薪假期哦～ 工作时间：8:30-18:00中午休息1.5小时单休（请确认清楚再咨询）

岗位职责： 1、负责售后部门日常内勤事务的处理与协调； 2、整理并维护现有客户的档案信息及设备保养记录； 3、受理客户关于设备保养和配件采购的咨询，制作报价单及相关合同文件； 4、跟进客户投诉事项，协助完成问题处理与反馈； 5、完成领导安排的其他相关工作任务。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、具有2年以上相关岗位工作经验

【任职要求】: 1、学历：中专及以上 2、接受零经验人员，专业不限，提供一对一指导带教 3、性格外向乐观，具备良好沟通能力，有责任心 4、打字速度快，耐心细致，逻辑思维清晰，具备较强的服务意识与职业操守 5、具备较强学习能力，热爱客户服务岗位，勇于面对挑战，有明确目标规划 6、广阔晋升通道：实习客服—客服—客服组长—客服团队主管—后续根据能力调岗 【工作内容】: 1、通过微信、QQ与客户沟通确认相册照片定稿 2、按时完成分配任务，灵活应对业务调整与变化 3、对店铺内异常订单及售后情况做好记录登记 4、妥善处理客户投诉，落实售后服务流程，提升客户满意度 公司环境: 1、位于8号线琶洲地铁站D出口，步行约6分钟可达，交通便利 2、周边为商业中心，楼下配备电影院、商场超市，以及麦当劳、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等生活配套 3、团队以95后为主，氛围轻松活跃，年轻化办公环境 上班时间:10:00-20:00，每月工作26天，休息4天，固定周日休息 【薪资待遇】:4k-7k（具体面议）

[岗位职责]： 1、通过电脑完成信息录入，同步更新系统内客户最新动态，并跟进账单提醒及处理进度。 2、具备基础电脑操作能力，工作需在公司坐班并进行线上系统操作，无需外勤 [应聘要求]： 1、年龄18-40岁。 2、无违法犯罪记录 3、会使用电脑，具备基本沟通表达能力 [薪资制度]：综合试用期5000-6000转正8000-9000 [工作环境]：甲字级办公室，独立卡座，每个职场都会配置:冰箱、微波炉、饮水机、空调、休闲吧台等 [上班时间]：9:00-12:00；13:30-18:00国家节假日正常放假 [福利]：入职购买社保，晋升空间大、不定期下午茶、生日会，节假日放假红包礼品、公司有冰箱、微波炉、咖啡机、

1.中专以上学历 2.有（家电/家居）售后服务经验的优先 3.广州社保 4.工资4-6千左右 5.要求住棠下附近 6.不介意怕打电话的 上班时间：8：30-19点中休1.5小时(轮休) 岗位职责配件采购/返厂/申领

，明天830天河华观路，来个木工做柜子，约3天左右，400吃自己的。合适

广州市黄埔区招腻子/大白/墙漆

包吃包住，月休4天，薪资4100-4500元，50岁左后

广州市白云区招工地小工/杂工

明天招打边炒更一名，可做五六天，薄料套装，价格好，一次过 罗冲围校园路22号4栋201雨慕蓉服饰

岗位职责: 1. 熟悉淘宝、天猫、拼多多等平台的操作流程，负责日常售后接待，处理退货退款事宜，跟进物流信息等相关工作。 2. 快速响应客户咨询，准确高效地解决客户疑问与需求。 3. 接收并处理客户投诉，分析投诉原因，及时妥善解决客户提出的问题。 4. 与团队成员密切配合，协同优化服务流程，提升整体服务质量。 5. 完成上级交办的其他相关工作任务。 任职要求： 1. 具备电商平台客服工作经验者优先，有建材行业从业背景更佳。 2. 打字速度较快，能高效完成售后处理任务，保障服务流程顺畅运行。 3. 表达清晰流畅，性格温和，具备耐心解答客户咨询的能力。 4. 拥有良好的沟通能力和问题应对技巧，工作主动，责任心强，具备团队协作意识。 5. 能熟练操作Excel、Word等常用办公软件。 6. 工作态度认真细致，富有耐心，具备较强的责任感。 不接受居家客服，居家勿扰 上班时间： 早班08:00-16:00 晚班16:00-00:00（次日） 月休4天 薪资结构： 基本工资+岗位工资+饭补+全勤+绩效+工龄+五险

岗位职责: 1. 熟悉淘宝、天猫、拼多多等平台操作流程，负责日常售后接待，处理退货退款事宜，跟进物流动态等相关工作。 2. 快速响应客户咨询，及时高效地解决客户提出的问题。 3. 受理并处理客户投诉，准确了解投诉原因，并妥善解决客户诉求。 4. 与团队成员协同配合，共同推动服务质量持续提升。 5. 完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 具备电商平台客服经验者优先，有建材行业背景或熟悉ERP系统操作更佳。 2. 打字速度快，能高效处理各类售后事务，确保服务流程顺畅无误。 3. 表达清晰流畅，性格温和，具备耐心解答顾客咨询的能力。 4. 拥有良好的沟通能力和问题处理能力，工作积极主动，责任心强，具备团队协作意识。 5. 能熟练操作Excel、Word等常用办公软件。 6. 工作态度认真细致，富有耐心，具备较强的责任心。 不接受居家客服，居家勿扰 上班时间： 早班08:00-16:00 晚班16:00-00:00（次日） 月休4天 薪资结构： 基本工资+岗位工资+饭补+全勤+绩效+工龄+五险

职位描述： 岗位职责： 1、处理来自各渠道的售后问题，妥善应对售后纠纷、客户投诉及突发状况，维护品牌声誉，防止负面舆情扩散 2、针对电商平台各店铺涉及投诉维权的订单及时发起申诉，并全程跟进处理进度直至结案 3、积极应对商品差评情况，进行公开回复与引导，提升消费者对品牌的认可度与满意度 4、依据质检数据识别外包服务中存在的问题，提出优化建议与改进方案 5、协同仓储与品质管控团队，按月核对快递、仓库及产品质量相关的客诉账单 6、掌握风险控制要点，具备较强的风险预判能力与突发事件应对能力 7、完成上级安排的其他相关工作 任职要求 1、具有2年以上客户投诉处理工作经验，有食品行业背景者优先，具备大客户服务经历者优先 2、熟悉天猫、抖音、京东等电商平台运营规则及后台操作流程 3、具备敏锐的舆情感知能力，能快速反应并有效预防舆情事件升级 4、拥有复杂客诉处理实操经验，沟通表达清晰，谈判技巧娴熟，擅长跨部门协作，情绪管理能力强 5、具备一定文字撰写能力，理解力强，熟悉《北京市接诉即办工作条例》《食安法》《消保法》《电商法》《电子商务法》等相关法律法规，能结合条文进行合理解释与用户引导 职位要求： null

1、月收入范围3000-6000元，业绩优异者收入无上限 2、试用期间发放培训补助，接受零经验人员 3、依法缴纳五险一金，公司统一安排住宿 4、具备广阔的职业发展空间 5、享受节日礼品、生日关怀等员工福利 市中区与台儿庄均设有办公地点，有意者可提交简历获取更多信息

大平台、成立19年老企业 岗位职责： 1. 维护现有客户，公司提供有真实需求的潜在客户资源，进行二次开发，促成长期稳定合作 任职要求： 1. 年龄22-45周岁 2. 具备良好的沟通表达能力，普通话流利 3. 有销售或客服相关工作经验者优先录用 职位亮点： 1. 底薪5000元+高额提成，综合月收入稳定在10000元以上 2. 缴纳六险一金，实行大小周工作制，法定节假日正常休息，享受带薪假期 3. 签订正式劳动合同，工作时间为长白班，享有超长年假待遇 4. 公司设立多元化晋升通道，入职满三个月可直接晋升为经理岗，经理岗位无需坐班管理 工作地点自由选择： 一、石家庄总部：石家庄市开发区海河道168号 二、石家庄怀特分公司：裕华区怀特商业广场c座13层 三、石家庄桥西分公司：石家庄桥西区翰林大厦A座18楼 职位福利：底薪5000元、六险一金（石家庄本地社保！）每年多次调薪机会、项目奖金、股票期权激励、丰富晋升空间、配备员工食堂 职位亮点：六险一金 节假日依法休假 支持带孩子上班，寒暑假期间提供免费作业辅导服务

岗位职责： 1、负责对逾期客户进行还款提醒，同步普及相关法律常识； 2、持续跟进客户还款进展，做好登记并及时汇报反馈； 任职条件： 1、不限性别，大专及以上学历，有相关经验且表现优异者学历可适当放宽； 2、表达清晰，具备良好的语言沟通能力； 3、抗压能力强，重视团队协作精神； 福利待遇： 1、薪资结构：试用期底薪+提成！提成易达标，收入无上限； 2、缴纳五险一金； 3、享受带薪休假，涵盖法定节假日、年假、婚假、产假等； 4、提供清晰晋升通道（晋升路径：专员-组长-高级组长-主管-高级主管-经理助理-城市经理），优先内部提拔； 5、入职满1年后享有工龄工资（每年递增100元）； 6、定期组织团队建设活动； 7、提供系统化培训支持，包含新人培训、进阶培训等多项成长机会； 工作时间 周一至周五9:00-18:30，中午休息1.5小时

招一名快递进出港客服。月休两天，实习期4500处理进港问题出港问题，坐办公室，有经验者优先，上班时间早八晚六包两餐

岗位职责： 1.负责解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效响应与闭环 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作 5.基础活动的后台设置，后台商品上传 6.公众号申请与文章发布 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准，电脑打字操作熟练 3.有客服相关经验者优先，无经验者也可接受 4.具备责任心和抗压能力，能够稳定长期发展

一、岗位职责 1、派驻广州城区电力服务营业厅服务窗口，为客户提供专业的用电业务服务，包括用电咨询、业务办理等。 2、宣传企业电子服务平台，指导客户操作自助设备，帮助客户通过线上渠道便捷高效完成业务处理。 3、热情接待来访客户，介绍供电服务窗口的服务功能与特色。 二、招聘要求 1、大专及以上学历，形象良好，女性身高168CM以上，男性身高170CM以上（条件优秀者可适度放宽）； 2、性格积极乐观，具备较强的客户服务意识、沟通表达能力和应变能力； 3、普通话及粤语流利，具有良好的讲解与接待能力； 4、熟练掌握常用办公软件操作，如Excel、Word、PPT等，综合素质良好； 5、具备一定的文字撰写能力与数据处理能力； 6、有前台服务、营业网点或门店运营相关经验者优先考虑； 7、表现特别突出者，录用条件可适当放宽。 三、薪酬待遇 1、工资 培训试用期1个月，月薪3000元；转正后，综合月薪5000-9000元。 2、福利 （1）提供五险一金、高温津贴、午餐补贴、交通补贴、通讯补贴、全勤奖、节日礼品、过节费、年终奖金等； （2）建立完善的内部晋升通道； （3）定期组织团队建设活动； （4）依法享受国家规定的各项带薪休假。 四、工作时间、地点 时间：根据各驻点营业厅工作时间安排，一般为8:30-17:00 地点：天河区、荔湾区、越秀区、黄埔区、海珠区供电营业厅。

工作内容：（含销售属性！不接受者勿投！无需外出！！） 针对已在本公司抖音店铺下单购买书籍或线上课程的客户，通过电话、微信及社群等方式，结合直播活动，邀请其参与全国范围内的线下课程，并负责后续跟进与客户服务。 任职要求： 1、年龄19-31岁，中专及以上学历，条件优异者可适当放宽； 2、具备一定销售经验或对销售岗位有强烈意愿； 3、善于沟通，工作态度积极主动，富有责任心与进取心，勇于挑战高收入，性格乐观，充满正能量。 薪资福利： 无责任底薪4K+双项提成，前端提成（200元-1000元/单）+后端提成3%-6%+日奖金100-1000元+社保，综合月收入1-10万元； 带薪休假：法定节假日、病假、婚假、产假；享受带薪旅游； 节日福利：春节、端午、中秋等节日均发放礼品。 上班时间：9:00-18:00，朝九晚六，午休2小时，固定周日休息，每月15日准时发放底薪及提成。 地址：天河黄村brt智汇商务园A栋3楼。 （地铁：黄村站4号线/21号线，步行约10分钟；公交：497/B4/B22等线路，步行2分钟即到）

1、岗位：敦煌网招商岗 2、工作地点：广州天河区科珠商务D-217 3、核心岗位价值 成为国内优质工厂与全球市场的“连接助力中国制造通过跨境电商走向世界” 4、岗位要求 无经验限制:欢迎应届生/职场新人（电子商务优先考虑）带薪培训快速上手。 会聊天能思考:能清晰表达市场需求，了解跨境时事新闻要点，讲解平台 年轻适配力:团队氛围轻松活跃，00后为主 5、工作职责 通过电话筛选有潜力的国内源头工厂/企业 邀请企业负责人参加线下招商会，对接跨境平台资源·解答客户关于跨境电商的疑问，提供入驻流程指导 全程坐班办公(无需外出)，配备现代化工作系统支持 每日聚焦核心任务:开发-邀约-跟进-成交 6、我们提供 大厂背书:敦煌网、TEMU、亚马逊、阿里速卖通、美客多核心业务资源支持 快速成长:跨境电商全平台系统培训 敦煌网特训营：敦煌网平台专业讲师带教，快速掌握跨境消费大数据选品秘籍 实战话术宝库：100+成功合作商家，跨境爆品案例，客户常见问题实时更新 精准客户池：对接华南地区/长三角/珠三角产业带优质工厂，直接触达目标客户 【签约强力助攻】 平台背书名额：负责平台乘风星舰模式招商业务，优秀员工可同步敦煌网官方员工信息中心 官方背书支持：招商会配备官方经理团队，区域经理现场签约答疑 晋升透明:3-6个月可晋升带团队，入职九个月可申请内部转岗 7、薪酬及福利： （1）无业绩考核 部门奖励、年终奖+生日福利+节日福利另算， （2）会议日常奖励＋下午茶+团建 （3）9：00-12:00,13：30-19:00固定周天休息 所有法定节假日带薪休假

岗位职责： 1、线上电话或微信沟通客户 2、邀约客户到公司 任职要求： 1、具备良好的沟通能力，能够耐心倾听客户问题； 2、性格活泼开朗，最好是社牛，公司氛围由你调动 3、具有较强的抗压能力和团队合作精神； 4、可接受小白、应届生，有专业的培训团队和清晰的晋升方向。 岗位福利:朝九晚六点半午休两小时 入职专业培训 超甲级办公楼设施配套齐全办公环境舒适 不定期下午茶 公司氛围超赞

岗位职责： 1、制定售后服务方案，跟踪已发出设备的物流动态，主动与客户沟通，确认客户可配合的安装培训时间及设备预装条件，并据此统筹安排售后工程师的现场服务任务； 2、定期组织售后技术人员开展标准操作流程、服务礼仪、出差常见问题等方面的培训工作； 3、依据公司售后服务标准化流程，高效协调客户设备安装、维修处理、满意度回访、投诉及意见反馈等相关事宜； 4、按照规范执行售后服务部门的信息归档管理，如更新客户安装与维修台账，将钉钉系统中的安装或维修派工申请关联上传相应报告文件、编号信息，确保售后资料在系统中完整存档； 5、完成领导交办的其他相关工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，人力资源、文秘、工商管理等相关专业优先； 2、具备1年以上售后服务客服或文职类岗位工作经验； 3、熟练使用办公软件，具有较强的文档整理与归纳能力； 4、具备良好的沟通与协调能力，认同企业价值观。

人品好，有责任心，吃苦耐劳，有上进心，有团队精神，

耐心，细心，礼貌！打字速度较快！