电商客服运营 【工作内容】 国内电商运营助理：（淘宝-拼多-抖音平台等） 1、负责售前咨询及售后问题处理，及时响应客户诉求。 2、协助店铺日常运营，包含商品上架、标题优化、活动申报、售后跟进、订单发货追踪及产品优化等工作。 3、具备较快的打字速度，熟练使用常用快捷键，掌握基础Excel操作及PS修图技能。 4、参与电商仓储作业，包括配货、贴单、打包、退换货处理、库存盘点及仓库整理。 5、接收厂家来货并完成入库，规范摆放货物，各类包装材料不足时及时反馈采购部门补货。 6、合理规划仓库物料布局，确保物品存放有序，取用便捷，维持作业区域整洁卫生。 7、思维敏捷，工作细心，具备良好的沟通协调能力与责任心。 【工作时间】 每日工作10小时 早班：上午8点至晚上7点 晚班：中午12点至晚上11点 午间用餐时间不超过1小时，每周休息2天 【劳务待遇】 试用期1-2个月，表现优异者可提前转正 试用期薪资：3500元 转正薪资：4500元（含100元全勤奖）

岗位要求：18-35岁，熟悉基本办公软件，普通话标准，文字表达清晰，有耐心，服务意思强。负责客服线上咨询，解答产品价格，发货等问题。售前引导下单，提高成交率。售后处理退换货，投诉纠纷等。

任职要求： 1. 人品端正，积极进取，具备良好的职业道德、责任心与团队意识 2. 性格乐观向上，正能量 3.吃苦耐劳，踏实肯干，具备较强的学习意愿、执行力与成长潜力 4.学历不限，欢迎综合素质优秀、稳定性强、愿长期发展的求职者 5. 行业及经验不限，有基础职业素养、服务意识或实操经验者优先

中国平安集团行政售后部助理招聘简介: 招聘要求：25-45周岁，大专或以上学历，接受无经验，入职有老员工一对一带。 薪资待遇：底薪5000+学历补贴1000+绩效收入，月收入7000+ 工作时间：09:00-12:00，14:00-17:30，售后部门不加班，周六周日双休，法定节假日正常放假。 工作职责：写字楼办公，主要负责保单信息整理，资料变更，理赔申请协助，积分礼品兑换，续保手续办理等后续服务工作，工作内容稳定，流程清晰，适合无经验新人快速上手。 公司福利：公司环境氛围好，平台大，起点高，明确上升空间，带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇等

招聘要求： 1.负责日常值班，通过在线客服、微信群、电话等渠道响应客户咨询 2.解答客户关于系统使用、功能操作、业务场景等方面的问题 3.快速定位客户问题，提供清晰、准确的解决方案或操作指引 4.对于复杂问题，及时升级至客户成功经理或技术团队处理 任职要求 -粤语流利 -大专及以上学历，有客服/售后/技术支持相关工作经验优先，优秀应届生亦可 -具备良好的服务意识和耐心，能够友好、专业地与客户沟通 -学习能力强，有主动学习能力，能够快速掌握SaaS系统操作和常见问题解决方法 -打字速度快，能够熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT) -性格乐观开朗，善于沟通，

工作内容 接待进线客户、处理店铺售后、服务工单、物流异常跟进，偶尔协助退件拆包 经营平台：抖音、快手、视频号、得物 经营品类：男士机械表 工作时间 早班8：00-17：00（1小时吃饭+休息） 晚班15：00-23：00（半小时吃饭时间）

一、岗位职责： 1、负责通过电话、在线聊天、邮件、社交媒体等多渠道处理客户投诉，快速响应并高效解决问题，确保客户满意度； 2、针对快消品行业特性（如产品质量、物流时效、售后政策等），制定标准化解决方案，并跟进处理结果； 3、与产品、物流、质量检测等部门协同，推动客诉问题的根本性解决，持续优化客户体验； 4、定期汇总客户投诉类型及热点问题，输出分析报告，为业务部门提供改进建议； 5、参与客服部轮岗工作，在官方平台商城为客户提供商品咨询、订单查询、活动解答等日常服务，及时响应客户需求，维护良好的客户关系； 6.通过公司平台介入内部业务与商户之间的纠纷，梳理矛盾焦点，协调各方达成解决方案，保障业务合作的顺利进行。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、心理学或相关专业优先； 2、两年以上客户投诉处理经验，需同时具备线上（如在线客服、社交媒体）及电话沟通经验； 3、熟悉快消品行业，了解行业常见客诉场景（如产品效果争议、包装破损、配送延迟等）； 4、具备出色的沟通能力与同理心，能在高压环境下保持情绪稳定，妥善处理客户情绪； 5、熟练使用客服系统及办公软件，能够适应轮岗工作节奏，快速切换不同服务场景。

1、负责淘宝、天猫、京东、抖音、小红书等公司所有平台的在线售后问题解答，快速响应并解答客户疑虑，以专业的服务态度对待每一个客户，对客户满意度负责； 2、高效并妥善处理客户投诉，遇到无法解决的问题及时向上反馈； 3、主动联系每个退款客户，尽最大努力挽留客户，降低销售流失； 4、快递异常跟进对接，避免因快递异常造成客户不满； 5、与仓库对接，及时跟进线上线下维修单，确保及时完成并发出； 6、收集顾客问题并反馈，为优化产品和服务提供建议； 7、完成上级交代的其他工作任务。 任职资格: 1、熟悉电脑与办公软件操作，打字速度60字+/分钟； 2、能接受早/晚班和节假日轮值班调休； 3、具备优秀服务意识，，有较强的学习能力和抗压能力； 4、有电商客服工作经验或皮具箱包行业工作经验者优先，优秀应届毕业生可考虑。

1.<过往在母婴、玩具、宠物、3C数码、护肤、美妆、零食、生鲜水果、等行业任职过完整1年起的欢迎投递> 2.（我司主营：手表、女士包包、饰品，店铺主要在：淘宝、天猫、京东、拼多多、得物、抖音） 1.负责淘宝、天猫、京东、拼多多、得物、抖音、等主流电商平台售后服务，在线回复客户咨询、处理退款、退货、换货、拒收等问题，降低纠纷率、退款率，维护店铺口碑。 2.负责快递物流跟踪、异常件（丢件、破损、错发、漏发、派送失败）跟进处理，及时同步客户与上级，确保售后闭环。 3.负责退货包裹拆包、验货、登记、质检，判断商品是否影响二次销售，做好退货入库与异常反馈。 4.配合完成售后台账登记、差评处理、工单归档及上级安排的其他工作。 二、任职要求 1.大专学历及以上，有单份工作完整1年以上；或单份工作完整2年左右 淘宝 / 天猫 / 京东 / 得物 / 抖音 / 拼多多……多平台电商售后客服经验优先，熟悉以上平台售后规则、退款流程、纠纷处理。 2.细心负责、有耐心，能接受 订单量多的时候 偶尔协助 退货拆包、验货、登记等基础事务。 3.沟通温和有逻辑，能妥善处理客户抱怨、投诉、情绪化问题，懂得安抚并解决问题。 4.做事主动，对物流异常能主动跟踪、及时反馈，不拖延、不甩锅。 5.工作认真负责、踏实细心，具备良好的沟通表达能力和团队协作意识。 6.心态积极向上，愿意学习提升，服从团队合理工作安排，服从排班与管理；执行力强。 7.为人真诚靠谱，抗压能力良好，能够稳定长期发展。 三、工作时间 上班时间：9:00-18:00，11:00-20:00，12:00-21:00（休息1小时）。 试用期：3个月 四、薪资福利 1、薪资结构：底薪+绩效+奖金+全勤奖，每月10号发放上月工资。 2、基础保障：购买广州社保、法定节假日、婚假、产假、节日礼品、下午茶； 五、工作环境&团队氛围 1、氛围轻松融洽，超好融入：同事相处简单纯粹，无复杂职场勾心斗角，上下级沟通平等顺畅，氛围轻松活泼，新人快速适配团队节奏； 2、办公环境舒适整洁，办公设施齐全，干净通透，工作体验佳，告别压抑办公氛围； 3、公司注重员工体验，拒绝职场内耗，鼓励良性沟通、主动创新，尊重每一位员工的想法与付出。 六、通勤优势 地铁通勤路线：广州地铁1号线-西门口-D出口-直走进入大厅-坐电梯上16楼-16A01（芬仙贸易） 地铁口直达，通勤超级便利：公司楼下连接地铁站，步行1分钟即可到达，远近通勤都方便，告别长时间赶路，节约通勤时间。 七、我们希望你 想要一份作息稳定、氛围轻松、通勤便利、公平发展的工作，踏实肯干，愿意长期稳定发展，和团队共同成长进步。 有意向可直接投递，快速沟通、尽快入职！

上班时间8：30∽12：00，13：30∽17：30，单休

计件加保底提供工作餐， 可长期做，(因工作原因身高低于1.55，体重超过150的，不要 两班倒，上班时间8:00-20:00，12:00-24:00，普通体检(有效期内体检表和健康证免体检)，至少一个月，月收入8000-9000

旧办公室地面有几块拆完墙后的地砖修补，切割成小条的贴上去，买了三块80*80的抛光砖，大概2小时左右的活，人工200元。自带工具，可以现在过来。

海珠区科创8号创意园要个12方车龙马车装石膏垃圾，附近的来电

招一名铝模师傅，工地开工在广州，今，明两天能到的请联系，

广州市花都区招防水工

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

售后人员｜周末双休 早9晚5 岗位要求 1. 年龄24-50周岁，高中及以上学历； 2. 接纳应届生，有无相关从业经验均可入职。 薪资待遇 • 薪资构成：新人津贴3100+培训津贴2800+绩效奖励3900，综合月薪10000元起，上不封顶； • 入职配备老员工一对一全程带教，零基础可快速上手。 工作时间 • 作息：9:00-12:00、14:00-17:00，午休2小时； • 休息：周六、周日固定双休，法定节假日正常休假。 岗位职责 1. 维护会员档案，完成会员信息变更登记； 2. 协助客户办理保险理赔相关手续； 3. 温馨提醒客户保单续费事宜； 4. 通知会员相关活动，并做好客户邀约对接。 岗位福利 1. 法定节假日、婚假、产假、陪产假、带薪年假全部依法享受； 2. 季度开放晋升通道，升职加薪制度公开透明。

岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后 咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题,提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 回到顶部 5.学历不限，欢迎踏实肯学、服务意识强的求职者

【岗位职责】 1.负责通知公司现有客户领取礼品，对接医疗、旅游等权益 2.维护客户关系，接听客服热线，解答咨询 3.优秀者可协助经理进行客户面见拜访与接待 【任职要求】 1.大专及以上学历(学信网必须可查) 2.工作经验不限，有电话销售/客服经验者优先 3.普通话清晰，逻辑思维能力强，善于沟通协作 4.具备良好的职业道德，工作积极主动 【待遇福利】 1.相对固薪5k+一次性转正奖励+多项销售收入，综合平均月薪8-12k，综合收入上不封顶，有完善的培训体系、广阔的晋升空间 2.劳动合同，享受五险一金 3.不定期团建，优秀员工旅游等福利 4.早九晚六、周末双休、国家法定节假日休息、不加班

1.负责客户售后服务工作，及时响应客户咨询与需求 2.维护客户关系，提升客户满意度和服务体验 3.挖掘客户潜在意向，邀请客户参加活动

——————【您的职位内容】—————— 1. 熟悉产品，跨境电商平台的基本规则和操作； 2. 业务的日常工作，售前、售后处理等； 3. 海外社交媒体 Facebook、Tiktok等渠道进行运营, 包括 素材，编辑文案，发帖，分析数据等； 4. 协助配合完成团队相关工作和安排，团结部门凝聚力，不断提升自我和提高团队业绩。 ——————【您的任职要求】—————— 1. 本科学历，法语专四及以上，有相关工作经验优先考虑； 2. 具备良好的学习沟通能力和团队协作精神， 工作认真细致负责，能适应外贸节奏； 3. 学习能力&执行力强，不拖延，有团队意识。 4. 对假发时尚行业有兴趣，愿意长期发展。 欢迎优秀的应届毕业生！ ——————【您的福利】—————— 我们为您提供的不只是一份工作，更是一个共赢未来的平台！ 【薪酬与激励】 • 有竞争力的无责任底薪 + 阶梯式高提成奖金，收入无上限，你的努力看得见。 • 额外奖励：全勤奖、工龄奖，每一个付出都值得回报。 【工作与生活】 • 工作时间：周一至周五AM8:30~12:00,PM13:30~18:00； 大周双休，小周周六8：30~15：30（5.5小时） 拒绝无效加班。 • 便利通勤：地铁2号线白云文化广场站A出口150米即达，公交直达楼下。 【保障与发展】 • 完善社保：入职即缴纳广州五险一金，全方位保障生活。 • 清晰晋升：每年1-2次调薪机会，管理岗位优先内部选拔晋升（团队90后管理者均为内部培养）。 • 无忧培训：无需经验，“老带新”一对一教学，快速上手产品与业务。 【福利与关怀】 • 完整假期：带薪年假、法定假日等一应俱全。 • 团队氛围：扁平化、美式管理，氛围轻松融洽，团队活动经费充足。 • 年度旅游：定期组织员工旅行，放松身心。 【工作地址】 地址：白云区云城街云城中三路2号白云文化广场公交站场二楼（广州佰丝堂信息科技有限公司） 公交站：白云文化广场总站（办公楼二楼整层） 地铁站：白云文化广场（A出口150米） 期待你的加入，一起搞事业！

岗位职责： 1、回复客户邮件，Shopify Inbox在线回复售前售中售后问题，客户订单物流跟进。 2、联系未成交客户，解决客户产品问题和支付方式，引导客户下单。 3、负责处理纠纷、差评等产品售后的各项问题，维护和保持账号好评率和良好的信用度。 4、 邀请客户评价，处理退换货、索赔争议及中差评修复，确保客户体验与平台合规性。 5、建立风险预警机制，实时监控店铺绩效指标(如退货率、纠纷率)，联动运营、协同部门快速响应高风险订单，推动问题闭环解决; 岗位要求： 1.熟练的英文阅读写作能力，有相关的资格证书（如CET-4、6级） 2.工作积极主动，责任心强，具有承受压力的能力 3.对外贸、跨境电商行业感兴趣，有意在这个领域学习和发展 4.有良好的学习能力、沟通能力 5.有一年以上的英文客服工作经验，优秀的应届毕业生亦可考虑 薪酬福利： 1、完善的薪酬及年终奖励制度，多通道职业发展路径（晋升岗位：客服主管-运营助理-运营专员-运营经理） 2、入职即享受五险一金 3、新人入职培训、一对一带教、专业技能培训 4、法定假期：年假、病假、婚假、产假、公众假期等福利 5、节日礼金：在我国传统节日送上节日礼金或礼品，以表心意 6、员工活动：部门活动经费，用于部门伙伴聚餐、唱K，户外运动等娱乐，及根据节日与公司活动有不定期下午茶时间。

平台客服岗位职责 1.主要负责线上对接平台用户，日常以文字沟通为主， 工作内容简单易上手。 2.上班时段为12:00-18:00，无需早起通勤，公司人性化管理，迟到不会扣除薪资。 3.薪资待遇透明有保障:入职有人一对一带教，零基础 也能快速上手，薪资保底6000元，每月15日固定时间发放薪资，从不拖延。 4.团队氛围简单纯粹，没有繁琐严苛的规章制度，不存在职场小圈子、勾心斗角。 5.希望你对待工作认真负责,有积极进取的工作态度, 开开心心踏实上班。 任职要求 1.学历无硬性门槛，无经验有人带。 2.普通话流利标准，沟通表达清晰顺畅，有耐心，抗压能力良好，懂得团队协作。 3.熟练操作基础办公软件,情绪稳定,能适应重复性客 服类工作。

有文员或者相关经验优先 有人带，月休四天 有一定学习能力和电脑基础。

岗位职责： 1、负责客户日常机票查询、报价、出票、退改签以及行李、选座、航变等相关工作。 2、能够熟悉使用中国民航预定操作系统eterm或其他GDS预定系统。 3、协助配合结算财务对客户异常订单的核查工作。 4、与客户维持好良好的合作关系，为客户提供优质的服务。 5、严格遵守公司的规章制度、服务流程和标准。 任职要求： 1、大专以上学历， 2、良好的服务意识、团队意识、责任心，做事踏实、细致； 3、较强的抗压能力、沟通能力、学习能力； 4、具有航空公司票务、呼叫中心等同行业操作经验者优先考虑 5、能英语交流者条件可放宽~

岗位职责 1. 通过电话、在线沟通、邮件等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题。 2. 主动跟进客户问题处理进度，协调内部相关资源，推动问题高效解决，提升客户满意度。 3. 完整记录客户反馈及服务过程，定期整理分析，为服务流程优化提供参考建议。 4. 协助处理客户投诉及售后相关需求，维护公司服务形象与品牌口碑。 5. 配合团队完成日常服务指标及上级交办的其他客户服务支持工作。 任职要求 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力。 2. 工作认真负责，情绪稳定，具备基本抗压能力与服务意识。 3. 熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度较快。 4. 学习能力强，可快速熟悉公司产品知识与业务流程。 5. 学历不限，有客户服务相关工作经验者优先考虑。

岗位职责： 1.负责主流平台天猫小红书抖店等在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2.售前支持，产品介绍，引导说服客户达成交易，售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进，售后服务:客户反馈问题处理，退换货拆件投诉处理等。 3.不断优化客服产品话术形成更好的转化。 4.辅助催促仓库打单发货并及时预警库存。 5.辅助不定期开播跟播回复 6.协助运营私域内容发布 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有客户服务经验者优先。

岗位职责： 1. 负责仓库客户管理与服务质量提升，确保客户体验持续优化。覆盖售前咨询、订单跟进、售后处理及客诉升级全流程。 2. 联动运营、物流、仓储部门高效协同，快速闭环客户问题，保障履约交付体验 任职要求： 1. 具备电商或外贸客服、仓库管理经验者优先 2. 有团队管理经验，适应创业公司节奏，目标感强、结果导向 3. 出色的跨部门沟通协调能力及突发事件应对能力

一、你需要做什么？ 岗位职责: 1、对接公司统一分配的精准客户，进行微信/电话初步沟通;确认客户的需求 2、耐心解答客户关于产品、办理流程、资质要求等基础疑问; 3、确定客户资质信息，和客户确定下户时间即可。 4、维护好老客户，定期进行沟通，促进二次合作，建立良好的长期合作关系。 岗位要求： 1、年龄18-40岁，普通话标准，具备较强的亲和力、沟通力与客户服务意识。 2、有无相关经验均可，零基础带薪培训;有客服、相关经验优先 3、有上进心，有干劲，想赚钱，渴望高薪，不畏挑战，有良好的团队合作共赢意识 4、心态好，正能量，拒绝摸鱼混日子，愿意努力 工作时间安排：上午：9：30-12：30 下午：13：30-18：30 二、我们能给你什么？ 【成长陪伴】 ①.体系化的入职培训 ②.精英师傅1V1带教 ③.内部专业培训(每周) ④学习最实战的专业技能 【薪酬福利】 1.丰厚薪酬—试用期4000 2.转正后：4000-6000+提成 新人综合薪资：8K-12K 老员工综合薪资：15K-30K左右， 【晋升空间】客服--中级客服---高级客服--团队合伙人 (晋升通道清晰透明，凭业绩晋升，无资历限制) 【公司福利】 高级写字楼办公，独立工位，无需外出，舒适的室内工作环境; 公司提供空调、冰箱、微波炉，为员工营造良好的办公环境，公司就是你的第二个家;4.常态化员工活动:每周固定下午茶、月度生日会、高频团建聚餐、季度出游、节日礼品全覆盖。

招聘极兔进港客服1名，有从事快递进港客服经验一年以上从业者，只负责现场工作，不处理工单，要求认真负责完成工作，服从工作安排，地址广州越秀区淘金地铁站附近。