产品的售后保养及维护

一、岗位职责： 1、通过电话、企业微信等方式与已成交客户保持沟通，准确传递服务内容并落实相关需求。 2、积极应对客户反馈，协调解决投诉与争议，高效处理各类问题，提升客户对产品及服务的认可与信赖。 3、负责客户信息的记录、整理与归档工作，定期更新维护客户资料，确保信息的完整性与保密性。 二、任职要求： 1、熟悉股票相关知识，具备证券从业资格证者优先。 2、对金融领域有浓厚兴趣，具备积极的工作态度和良好的客户服务意识。 3、思维清晰，表达流畅，具备较强的理解与沟通能力，有行业背景者优先录用。 三、公司待遇： 1、底薪6K+2K绩效奖金+服务奖金，平均月薪8000-10000； 2、公司不定期组织团建，提供节日礼物。

职位详情 1.负责客户退回包裹的接收与扫描签收，核对订单内容，确保实物与订单信息相符。 2.进行拆包并初步查验商品质量，登记商品现状（如是否存在破损、瑕疵等情况）。 3.在系统中录入退货数据，包含商品名称、数量、退货原因等关键信息。 4.针对异常情况（如商品损毁、与订单不一致等）进行拍照留证，并及时上报客服或相关职能部门。 5.协同客服及仓储团队，跟踪退货退款流程，保障问题高效处理；协助应对客户投诉，提供所需信息支持。 6.对拆检后的商品开展二次分类，大致分为退厂、维修、报废、可二次销售四类，分类存放并维护对应清单与标识。 7.对符合标准的商品打印标签，执行重新上架操作，通过PDA设备将可售商品准确上架至指定库位。 8.定期整理售后服务区域，维持工作环境的整洁与有序。 任职要求： 熟练掌握基础电脑操作，能够熟练运用办公软件及电商管理系统（如旺店通、聚水潭、快麦ERP等）。 工作态度严谨细致，具备较强的责任意识，拥有良好的沟通能力与团队合作精神。 能适应高强度工作节奏，踏实肯干，服从工作安排。

公司团队年轻化，同事间相处融洽，工作氛围轻松，管理人性化，办公环境舒适宜人！ 岗位核心职责 1.使用聊天工具（京东平台）及时响应客户咨询，准确解答商品信息、规格参数、使用方式及促销活动等问题，积极引导客户完成下单； 2.售后服务跟进：客户发起售后申请时，优先确认商品签收时间，并依据公司退货政策规范处理； 3.退款类型与原因核实：要求客户提供商品实物照片并与页面描述对比，主动沟通协商退换货流程； 4.未收货退款处理：核查物流实际配送记录，确认包裹状态； 5.工单及纠纷处理：每日定时查看售后系统，确保店铺工单与平台纠纷单均能及时响应并闭环解决； 6.退件拆包检验与登记：每日完成所有退回包裹的拆验工作，按店铺分类录入对应售后表格，核对商品完整性； 7.异常退件上报：如收到非本店商品或异常包裹，需拍照留存并及时反馈； 任职要求 1.工作细心有耐心，具备多任务处理能力，能适应快节奏工作模式； 2.具备良好的沟通协调能力，可灵活应对客户异议并推动协商达成； 3.抗压能力强，能够妥善应对争议及突发情况； 4.熟练操作电脑办公软件； 上班时间9:00-20:00中间休息1.5小时

招聘售后专员二名 【任职资格】 1.大专及以上学历； 2.具备相关经验者优先考虑； 3.年龄要求25-50岁，不符合年龄范围请勿投递 4.负责老客户关系维护，及时提醒客户更新相关信息 【薪资】5000-6000 【工作时间】早上8:30-11:30，下午1:30-17:00，工作时间灵活，周末双休 地址：南滨江路138号

岗位职责： ①天猫&淘宝热线官方客服，为通过天猫&淘宝网站或APP进线咨询会员服务； ②通过热线服务形式，为会员提供专业的业务咨询与解答； ③帮助会员处理交易纠纷及售后维权问题； ④根据会员反馈和建议、优化服务机制，及时为客户解决问题。 岗位福利：五险；年终奖励；节假日福利；带薪培训；Outing 晋升机制：每年开展1-2次岗位晋升竞聘与储备干部培训 晋升方向： ①技术岗（P岗）包括品控师（QC）、培训官（TR）、高级业务专家（SL） ②管理岗（M岗）包括团队主管（TL）、现场主管（SV） 任职要求： 1、大专及以上学历（有相关工作经验者适当放宽），愿意长期从事客服服务工作，能适应早晚班； 2、热爱电商、诚实可靠、积极上进； 3、熟练掌握office软件，打字40字/分钟以上，能对数据进行简单的统计和分析； 4、有良好的服务态度和沟通表达能力，有较强的学习能力、执行能力、应变能力，能及时解决和反馈问题； 5、有相关客服工作经验者优先。 工作时间：培训+试用期：9:00-18:00，做五休二 转正后：7:00-24:00内排8小时上班，做五休二，月休8天，遇到大促或者年后视作业务繁忙程度，进行排班大小休； 薪酬待遇： 培训与试用：培训期10天，每天补贴60元； 实习生试用期1个月2400-2800； 社招生试用期1个月工资2700元-3300元浮动绩效；第二个月3500-3600；第三个月开始综合底薪：3400-3900（无请假及重大失误），底薪+绩效+补贴综合薪资4500-7000 地址：嘉兴智慧产业创新园3号楼3楼浙江海博互联网事业部（近嘉杭路与昌盛南路交叉口）

岗位职责: 1、负责公司下发名单客户的维护和续费提醒且做好二次开发 2、负责对客户的档案整理并做好后续的售后服务 3、上级交办的其他事项。 任职要求: 1.大专以及大专以上学历。年龄在25-45周岁特别优秀可放宽年龄要求！ 2.会基本的办公软件操作; 3.普通话标准，有良好的沟通协调能力。 薪资福利: 1、早九晚五不加班，周末双休，享受法定节假日 2、试用期薪资6000-7000 转正底薪7000+提成（多劳多得） 综合薪资9500-20000

招聘：售后服务专员，双休，固定时间周一至周五上午8:30到10点，下午时间自由安排，每天一个五星好评，一月面访5个公司客户（提供礼品）薪酬：2000+1000，因可以销售上不封顶，大专25以上蒋总微信同号。一切信息以电话联系为准

岗位职责: 1、掌握公司产品知识，清楚工作流程与运作模式； 2、负责淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多等店铺的售后事务，包括物流查询、退换货处理、客户投诉应对、平台客服介入、工单操作、买家维权及ERP系统操作等； 3、跟进评价管理，妥善处理客户投诉，归纳整理问题根源并反馈至相关部门，提出优化建议，持续提升客户满意度； 4、中差评跟进：每日外呼100+客户，解答疑问，记录客户咨询、投诉与建议，并全程追踪处理进展，确保问题闭环； 5、维护新老会员关系，具备销售思维，能够进行关联推荐，助力个人及团队达成GMV目标； 6、收集复杂疑难问题，推动跟进、汇总反馈并协助解决； 7、遵守公司各项规章制度，积极配合上级安排的工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历； 2、具备1年以上售后服务或客户投诉处理相关经验； 3、服务意识强，性格耐心细致，工作踏实认真，责任心强； 4、有400售后热线服务经历者优先； 5、本岗位以电话沟通为主，不接受频繁外呼者请勿投递

岗位职责: 1.负责处理家电售后服务相关信息 2.协助解决客户在使用家电过程中遇到的问题 3.与团队合作，确保服务质量和客户满意度 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识 2.能够高效处理售后服务信息，确保问题及时解决 3.具有团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务

浙江金华花园驾校现招聘刮磨一组工人，招聘方式为现金结算。

店面大白

浙江温州瓯海招聘：芦台养海鲜师傅月薪80008500元，打荷学生月薪40004500元。

招双面机挡车工2名 地址：钱清蜀风村688号 电话：

浙江舟山船厂，招管工大师傅两名480～520一天（9小时），包住不包吃，不扣水电，，月底准时出粮。 无前科，长期合作，短期无扰！ 电话：

诚聘售后钳工； 武汉售后4人 广州小鹏2人高低搭配（急） 常州理想8人（急） （月薪小时都可） 常州比亚迪10人 长沙比亚迪10人 西安比亚迪10人 合肥比亚迪5人 芜湖厂内结构件钢板模小时工包吃包住人。50一小时。 师傅，半成手，学徒均可。 联系电话

寒假工240一天，包吃住，加班有补贴，免费送被子，四人间，待遇优厚，先到先得!!!

接受小白 不加班 晋升机制完善 双休 岗位职麦 1、主要负责维护客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决，如改保单信息，咨询问题，提高保额。 2、了解客户是否需要提前续保，以及客户到期之后及时跟进客户续费，协助客户完成续保。工作内容 1、负责公司老客户的维护及各项后续保全服务的跟进 2、无需自己寻找客户，公司提供客户资源。任职要求 1、年龄:25岁-45周岁; 2、学历:大专及以上学历(学信网可查) 3、勤奋好学，勇于接受挑战，并渴望通过努力成就事业。薪资待遇 综合5000~8000之间 上班时间: 早上8:10-11:00 下午2:30-5:30 月休6-8天，节假日正常 员工福利 节日福利 月度奖励、季度奖励 年终奖

佳跃生鲜招聘 群助手1名，负责店内顾客群管理，群内售前售后工作，工作轻松不累，适合18到35之间的年轻人 实习工资3800元 转正后5000元 工作时间：早7.15-晚8.

岗位职责： 1、负责从事客户保险产品销售；2、负责从事组织的发展、训练、管理工作； 3、负责定期接受业务培训； 4、负责辅导新人的销售、培训及管理工作； 5、负责为参保客户提供所销售保险的后续服 务。 任职资格： 1、大专及以上学历，年龄在25-50周岁； 2、具有较强的沟通与组织协调能力及亲和力； 3、具有良好的语言表达能力及分析判断能力； 4、有积极进取的精神及接受挑战的性格。 工作时间：8:30-16:30，双休，法定节假日按国家规定休。

岗位职责： 1.负责闲鱼店铺的商品管理 2.能及时回复客户信息，解答客户咨询 3.不含销售性质，工作轻松，时间自由，多劳多得 岗位要求： 1.时间多，能及时回复信息 2.至少拥有高中学历或者宝妈群体有一定的认知能力，从事过电商客服行业的优先（平台不限） 3.有较强的应变能力、学习能力与执行力、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极，主动沟通

有经验者优先，工资面议

职位详情 不外出!不是销售，不是销售!企业内部直招！ 带薪培训!! 薪资构成:，无责3000-5000+提成10%-30%+团队激励奖缴纳五险带薪培训 节假日福利正常发放，综合薪资7k以上9:00-18:00;每天中午固定午休1小时30分钟 【工作内容】: 1、不外出，纯室内办公，提醒通知平安客户还款。接受无经验带薪培训 综合平均工资在8K-13K之间，最好的在2万上下！ 【任职要求】 1.男女不限，懂基础电脑操作，有责任心，反应能力强。 无经验均可，岗前带薪培训。 2、无不良记录。 【晋升空间】:(优秀专员-高级专员-小组长-大组长-主管-经理)(保底依次提升) 【公司福利】: 1.提供年度旅游1-2次，月度团体活动1-2次;下午茶福利 2.法定节假日休息 公司位置薪资合适可以投递简历聊聊

私域客服-接听客户来电预约服务时间，要适应轮班，客服有深晚班安排 4.有客服基础认知 5.接受职场小白 高端写字楼坐班，不外出 无责试用期底薪4000+补贴，保底无责任 转正后：基本底薪+房补+晚班补贴+提成5000-8000+） 年终福利+节假日福利+团建福利 轮休：共计6天 工作时间：下午12点30到晚上24点30，提供宿舍也会分班次，爱好晚睡的小伙伴来来来 公司地点在知行路圣奥科创园。

00后初创公司招人 客服 工作时间：早8点50~下午5点半 薪资：无责底薪3500+300话补+200全勤 提成：10%起~30% 销售 工作时间：早8点50~下午6点30 薪资：无责底薪4000+300话补+200全勤 提成：20%起~30% 氛围超好，公司全是00后，且不介意谈恋爱，欢迎胆大的来

[工作内容] 公司提供精准客户资源，通过电话、微信及网络渠道与客户沟通，协助客户匹配合适的银行产品，引导客户到店，解决资金相关问题！接受无经验者！ 1.公司位于城星路地铁口，交通便利！ 2.办公环境优质，冬暖夏凉，每位员工均享有独立工位，入职即配发电脑与手机！ 3.团队以90后、00后为主，氛围轻松活跃，在这里你将收获全新的职场体验！ 【薪资构成】 底薪5000+高额提成+丰厚奖金 【上班时间】 朝九晚六，午休2小时，周末双休，无需加班 年龄要求：20-33

岗位职责： 1、为已成交客户提供服务支持，工作内容无销售性质； 2、协助客户完成相关产品软件的安装、服务开通及使用指导； 3、按要求执行客户回访任务，做好回访记录并及时反馈相关信息； 4、接听客户来电，解答咨询并收集客户意见与建议； 5、配合完成上级交办的其他临时性工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，需持有证券从业资格证； 2、工作细致耐心，具备良好的倾听意识与沟通技巧； 3、具有主动服务意识，能够站在客户角度思考问题； 4、态度认真、诚实守信，拥有较强的团队协作精神和责任心。

工作职责: 1、接听来电、在线咨询，准确地回答客户的问题； 2、负责店铺管理、协助商家进行日常运营管理，确保运营工作流程顺畅； 3、帮助顾客完成在线订单制作，交付成片给顾客； 4、领导安排的其它工作事项。 任职资格： 1、1年以上经验、熟悉零售行业； 3、具有良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与商家和团队成员沟通； 4、熟练使用办公软件和常用办公设备，具备一定的计算机操作能力时完成上级交付的任务；有超市、卖场工作经验优先。

岗位职责: 1.负责团队日常运营与管理，承担团队整体业绩达成的责任； 2.梳理并优化客户问题处理机制，确保客服人员高效、精准响应各类用户咨询，持续提升服务体验与满意度； 3.定期汇总、整理客服相关数据指标，包括咨询量、投诉率、问题解决时效、满意度等，评估服务质量与团队表现，识别短板并推动整改； 4.与平台运营、技术、法务、市场等相关职能保持紧密协作，协同推进业务进展及问题闭环； 5.汇总分析用户反馈内容，挖掘用户核心需求与使用痛点，及时向关联部门传递信息并提出优化建议，助力产品与服务迭代升级； 6.结合竞品动态调研结果，输出产品优化建议，支持平台整体业务增长。 岗位要求: 1.全日制大专及以上学历； 2.具备2年以上游戏行业或电商类客服团队管理经验，团队规模不少于20人；有电话客服或电销团队管理背景者优先； 3.熟悉客户服务流程管理，具备良好的团队统筹与问题应对能力； 4.责任心强，执行到位，能主动为用户及团队协调解决实际问题； 5.协同质检团队开展成员服务质量检查，有效控制团队投诉发生率； 6.熟练操作各类客服系统工具，如工单系统、在线客服平台等； 7.对游戏账号交易类平台的行业趋势有高度关注与热情。 薪酬：10-15k 常驻金华

不包吃住不包吃住不包吃住 单休单休单休 （不限经验，不限学历，朝九晚六，挑战高薪） 薪资待遇： 无责底薪5000+提成40%+3000奖金（稍加努力月入过万，全力冲刺月入10w+，收入上不封顶） 工作时间：9.00-18.00周六单休 工作内容： 操作简便，日常负责线上审核公司系统数据，按时处理时效性信息，回应客户咨询。全程坐班办公（零基础无需顾虑，专人指导直至熟练，我们欢迎踏实肯学的你）。 职位要求： 1.年龄***** 2.性格积极向上，具备基本沟通表达能力。 3.经验不限，接受新手入职。 公司福利： 1.人手一台办公电脑，配发工作手机，客户资源由公司提供。 2.新员工带薪培训，主管手把手带教，制度透明，缴纳五险，享有国家法定假期，节日礼品发放，员工激励奖金，团队氛围轻松，老板亲切好相处！ 3.设有茶水间，配备微波炉、冰箱 4.同事关系和谐，成长通道广阔，期待你的加入。