杭州·上城区
职位详情
岗位职责：
1、熟练掌握天猫、拼多多、抖音等平台的服务流程与操作规范。
2、使用阿里旺旺等沟通工具，及时准确地在线处理客户咨询并反馈问题。
3、参与外呼调研任务（占比不多）。
4、主要负责浙江移动宽带新装/续包、话费、流量、号卡等相关产品的售前咨询解答。
5、积极配合上级安排，完成其他客服相关工作任务。
岗位要求：
1、有天猫淘宝客服经验者优先考虑；无经验者可提供培训，接受应届生报名（需现场坐班，暂不支持远程或异地办公）。
2、了解千牛平台基本操作，若不熟悉可进行指导学习。
3、具备较快的打字速度，不低于60字/分钟。
4、文字表达流畅，逻辑清晰，具备较强的理解能力。
5、工作细致耐心，能适应一定工作压力，具有良好的服务意识。
排班轮休，五险一金，节假日福利，带薪假期，定期体检，下午茶等
1、熟练掌握天猫、拼多多、抖音等平台的服务流程与操作规范。
2、使用阿里旺旺等沟通工具，及时准确地在线处理客户咨询并反馈问题。
3、参与外呼调研任务（占比不多）。
4、主要负责浙江移动宽带新装/续包、话费、流量、号卡等相关产品的售前咨询解答。
5、积极配合上级安排，完成其他客服相关工作任务。
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3、具备较快的打字速度，不低于60字/分钟。
4、文字表达流畅，逻辑清晰，具备较强的理解能力。
5、工作细致耐心，能适应一定工作压力，具有良好的服务意识。
排班轮休，五险一金，节假日福利，带薪假期，定期体检，下午茶等
2025-12-13 02:24
IP属地：浙江杭州
职位福利
学历不限经验不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位
杭州三体科技股份有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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