【岗位职责】（年后到岗） 1. 订单与售后支持 * 跟进订单执行情况，处理发货异常、错漏发、退款等事宜； * 协助响应客户咨询信息，包括发货催促、物流说明及售后争议协调。 2. 商品与内容管理 * 协助完成商品上下架操作，维护主图、视频、价格、库存等基础信息； 3. 营销活动管理 * 配合参与平台促销活动及达人合作项目，整理所需资料并跟踪执行效果； * 配置优惠券策略，参与限时特惠活动，提升商品展示量与成交转化。 4. 数据分析 * 提取店铺核心数据指标（如GMV、ROI、广告支出等），汇总形成日常报表； * 监测内容推广中视频的运营表现，包括播放数、点击率、实际出单情况。 【岗位要求】 * 对电子商务领域有浓厚兴趣，愿意深入理解平台运作机制； * 具备良好的沟通协作能力，能与拍摄、运营、产品开发团队高效对接； * 思维清晰，具备基本流程意识和问题分析拆解能力； * 有一定审美能力，可判断内容风格与素材质量，并提出优化方向； * 对数据敏感，能通过数据反馈及时识别问题并提出改进思路； * 主动积极，面对新任务具备快速学习与独立拆解的能力； * 明确倾向电商发展方向，愿深入了解平台规则与运营节奏； * 工作条理性强，能在多任务环境中合理安排优先级； * 欢迎优秀应届毕业生投递，公司提供完善培训体系与职业发展通道。

岗位职责： 1、负责对接公司现有合作客户，通过电话或线上沟通等方式推进续费工作，及时跟进客户反馈，确保完成续费任务目标； 2、在服务周期内与客户保持良好联系，定期进行回访，掌握客户的使用体验及业务发展需求，增强客户满意度与合作粘性。 任职要求： 具备良好的沟通与表达能力，有电话销售或客户服务相关经验者优先考虑

薪资底薪5-6000＋0.2％的综合业务提成+激励奖金 一、 核心目标 负责订单成交后的全流程执行与跟踪，确保交付按时、按质、按量完成；妥善处理售中及售后阶段的各类异常情况与客户投诉，保障客户满意度，同时协助业务团队维护客户关系，推动客户持续合作。 二、 主要职责 1. 订单执行与流程跟进 2. 客户沟通与信息传递 3. 异常问题处理与售后服务支持 4. 回款进度跟踪及财务协同工作 5. 业务数据整理与反馈汇报 三、 任职要求 1. 具备物流、电商或生产制造行业客服、跟单相关工作经验者优先考虑 2. 熟练操作办公软件，尤其能运用Excel函数进行数据统计；打字速度快，熟悉常用沟通工具操作 3. 具备良好的耐心、抗压能力及协调沟通能力，工作细致认真、责任心强 备注：如客户在非工作时段有紧急需求，需及时响应处理。岗位初期为固定工作地点，后续根据表现可申请灵活办公方式，灵活办公期间需自行配备笔记本电脑

售后公司安装后的各种问题

人选要求: 1、熟悉客户下单流程、客诉处理机制、客户回访执行及对账管理等相关工作内容。 2、具备配送行业客户服务与运营管理相关工作经验。 3、擅长成本控制，工作细致认真，责任心强，具备良好沟通能力与应变能力。 4、不限性别，形象端正，年龄40周岁以下，大专及以上学历。 岗位要求: 1、全面负责客户订单的接收与处理，主导客诉问题解决，完成月度客户对账，落实客户维护与回访等其他相关事务。

工作内容介绍 1. 负责客户售前、售中及售后相关问题的沟通与处理，及时响应并解决客户投诉与建议，有效提升客户满意度。 2. 具备较强的服务意识，准确解答客户咨询，提供专业、友好的支持服务。 3. 根据业务需求，参与各类业务数据的收集、统计与分析工作，及时上报并跟进重大或复杂投诉事项； 需坐班，含夜班安排 需坐班，含夜班安排 需坐班，含夜班安排 需坐班，含夜班安排

岗位职责： 1、 深入研究项目管理中的合规政策，制定对应的执行流程； 2、 监督项目所属分公司合规操作情况，及时识别并提示合规风险； 3、 协助项目经理应对重大投诉事件，提出可行的处理方案； 4、 定期分析工单及投诉数据，推动分公司开展问题复盘工作； 5、 建立项目违规案例归档机制，形成典型案例库； 6、 提炼优秀的合规录音与作业范式，向其他分公司推广复制。 岗位要求： 1、 具备投诉处理相关经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑； 2、 具备良好的沟通能力与数据分析能力； 3、 思维灵活，具备较强的学习能力与沟通协调能力。

家电售后服务

招聘售后专员二名 【任职资格】 1.具备大专或以上学历； 2.有相关工作经验者优先考虑； 3.年龄要求25至50周岁； 4.负责老客户关系维护，及时提醒客户更新相关信息。 【薪资】5000-6000 【工作时间】上午8:30-11:30，下午1:30-16:30，工作时间灵活，享受双休 地址：南滨江路138号

一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、全日制大专及以上学历，年龄不超过35岁； 2、具备C1或更高级别驾照，有2年以上汽车后市场领域工作经验； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车险相关实操经验； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆的功能与操作方式，认同企业服务理念，为用户提供“无忧”出行服务体验； 2、准确识别用户需求，整合内外部资源制定解决方案，保障维保服务顺利落地； 3、负责为用户安排车辆或代步车的取送服务，并送达指定位置； 4、依照公司标准作业流程执行“代客值守”任务； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修各环节流程，规范执行接车开单、交车结算等作业标准；

宁波北仑区急招二保焊380-420一天（有证就行），年龄18-45岁，每周可借支

宁波市余姚市招工地水电预埋小工，做过工地的

招平3名，包吃中晚餐，工资月发。

浙江宁波金七门核电站招熟手木工，36-40一个小时，每天正常工作九个小时，管住。 要求无犯罪记录，54岁以下，五官四肢健全，身体健康

点工手工师傅，有师傅空的吗？电话

上海招聘 前台1名 售前导购:2名 售后NB大售：2名 售后半销老师：2名 售后服务老师：1名 售后老师：2 名 个人店事少，豪华宿舍 只要有能力工资不是问题 联系电话

1. 处理订单售后问题，包括退换货、退款、补发、客诉等 2. 对接客户与仓库/物流，跟进售后进度，及时回复咨询 3. 登记售后台账，整理数据，反馈问题并优化流程 4. 维护客户关系，提升满意度，降低纠纷与差评

一、工作内容： 公司提供车险即将到期的客户资料，通过电话及线上方式联系车主，提醒其车险续保时间，并介绍公司车险产品的优势，协助客户完成投保流程，成功引导购买即可获得提成（纯办公环境，无外出业务，无需自主开发客户，无轮班安排） 二、任职资格： 1、年龄20至40周岁（优秀者可适当放宽），工作态度积极，品行端正； 2、重视个人能力发展，具备中专或高中及以上学历； 3、普通话流利，具备基本沟通表达能力； 4、有追求高收入的进取心，遵守团队管理规范。 三、工作时间： 上午：8:40－12:00 下午：13:30－18:30左右 月休5天，每月第一周双休，其余三周固定周日休息，不强制加班，法定节假日全部休息，每年享受5-15天带薪年假 四、福利待遇： 1. 基本底薪（2700-7900）+业绩提成（3.4%-30%）+年终奖金+销售激励+其他补贴（如司龄津贴等），薪资无上限，多劳多得，平均月薪超6000，40%员工月收入过万 2. 入职即签订正式劳动合同，按规定缴纳社保（含养老、医疗、失业、工伤、生育五项）及公积金，享有带薪年假、节日福利、生日礼金 3. 员工活动丰富：公司每月组织团建，包括聚餐、旅游、露营、运动会、电竞赛事等 4. 每月推出多样员工激励计划（涵盖实物奖励、现金奖励、培训机会等） 5. 提供系统化培训体系：涵盖新人培训、岗前培训、在职提升、晋升辅导及学历提升支持，助力员工全面掌握技能，增强职业竞争力 6. 公司配备人才公寓，住宿无忧，园区内设食堂，就餐便利 7. 晋升路径清晰透明：初级客户经理-中级客户经理-高级客户经理，各级别均设有职级津贴，最高达6400元/月；亦可横向发展：客户经理-组长-团队长-现场经理 8. 返乡支持政策：入职满三个月且达到中级职级，可优先推荐至家乡所在地的大地保险公司任职 9. 岗位核心优势：车险属国家强制要求，客户到期必购，成交转化率高；公司全程提供精准客户资源，无需外勤拓展，无需依赖人脉关系，在办公室即可高效完成签单

岗位职责： 1.负责客户房屋测量需求的现场对接与数据准确采集 2.处理瓷砖类产品的补货、退货及售后协调，保障客户满意度 3.在指定小区开展品牌宣传与服务推广，提升用户认知与信任度 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2.有基础测量经验或家装建材行业售后经验者优先 3. 熟悉小区地推流程或具备社区资源者更佳 4. 能适应灵活工作时间，具备一定外勤能力 5.学历不限，责任心强，踏实肯干

一、岗位名称：售后服务专员 二、工作内容： 1.对公司老客户进行电话服务、现场服务、产品咨询、产品规 划 2.参与客户活动就客户现状进行产品服务 3.参与各项赋能培训 任职要求： 1.口齿清晰，有流畅的语言表达能力和良好的人际沟通能力 2.有服务意识，有待人接物基本素养，有电话客服经验，有亲和力 3.有团队协作意识，性格活泼外向，吃苦耐劳，做事稳重 4.有追求高薪的欲望，需全职，欢迎团队入驻三、薪资待遇：底薪2600元＋绩效，多劳多得，上不封顶四、福利待遇：长白班，节日福利，月休4天，服务津贴，绩效津贴，公司定期团建，国内外旅游，节假日礼品奖励，其余奖励五、工作时间：8:00---11:40,14:30---18:00六、工作地点：冠县和平路67号

能适应早晚班，早班7：00-14：30，晚班15：00-23：00 有早晚班补贴，企业微信为主，推荐套餐，线上处理设备问题等。

没有学历要求会打字即可 办公室坐班内部客服岗位工作制度规范 电商客服 ●电话客服岗位｜岗位职责 1.通过电话联系客户，与客户沟通交流，公司提供精准客户资源 2.引导客户下单，为平台引入有效流量 ｜薪资待遇 底薪3000元+500元社保补贴+500元全勤奖，月休4天，每月出勤满26天即享全勤 工作时间：早8:30-晚5:30，提成另计，另有各类奖励，月综合收入4500-8000元，根据个人能力而定 ｜招聘要求 1.欢迎无行业经验新人加入 2.年龄20~29岁 3.不限学历，会基础打字即可 4.性格外向、积极主动 5.有相关经验者优先考虑 6.试用期7天 员工福利 配备无线网络、零食供应、下午茶、每月餐补520元

工作内容： 公司提供客户资源，通过线上及电话方式为客户提供咨询服务，并邀约到店接受服务，达成业绩后享受提成 要求：21-36岁，中专及以上学历 待遇：无责底薪+提成+奖金+全勤奖+五险一金+高温补贴+包吃包住+员工优惠+团队建设+生日福利 地址：鄞州万达附近，靠近地铁口

岗位职责: 1. 与客户保持顺畅交流，保障服务体验和满意程度； 2. 负责解答物流相关的客户疑问并及时处理各类问题； 3. 持续维护客户关系，提升服务品质与响应效率； 4. 熟悉运用物流业务系统，确保各环节高效运转。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通技巧及主动服务客户的意识； 2. 能妥善应对客户突发情况，保障服务满意度； 3. 熟悉物流运作流程，并具备实际操作能力； 4. 具备良好的团队协作能力，能与同事高效配合。

岗位职责： 1、具备对现有客户进行深度挖掘的能力，开展客户走访与定期回访，持续维护良好的客户关系； 2、积极参与公司经营目标的讨论与制定，结合公司现状及客户需求，提供高质量服务支持，维护公司在行业中的专业形象，协同各部门推进整体业务目标达成； 3、统筹部门团队的搭建与日常管理，负责下属人员的选拔任用、激励考核、绩效评估、工作指导及培训发展等工作； 4、搭建客服团队培训体系，并推动员工培训计划的实施与落地，保障团队成员在岗位中实现有效学习与职业成长； 5、参与新项目客户服务流程的设计与制度建设，定期组织内部更新客户操作标准流程（SOP），并推动执行与应用； 6、定期向上级汇报各项目业务指标完成情况，涵盖客户KPI、货物损耗、服务满意度等数据，并针对异常项提出优化建议； 7、负责客户账务核对及催收管理，监督并检查各项目对账与结算进度，确保应收款项按时回收； 8、主导客服部门各项管理制度的制定、修订与持续优化； 9、完成上级领导安排的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过45岁； 2、具有5年以上物流领域客服岗位经验，其中至少2年从事客服团队管理相关工作； 3、熟悉第三方物流、国际货运代理进出口环节（含机场港口提送货及国内运输）的服务流程； 4、工作态度积极主动，善于与客户建立有效沟通，能带领团队主动拓展服务边界； 5、具备出色的沟通协调能力和服务意识，责任感强，能够承担工作压力。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3. 准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

招聘：售后人事专员双休薪资：3.5K~7.5K工作时间：上午8.15-11:30，下午1.30-16.30双休！法定节假日休息。工作福利：双薪体系+年终奖+晋升空间大+同事氛围好+90后团队聚餐聚会旅游+专项新人培育成才+节假日福利+专业培训！工资：底薪保障，具体面谈欢迎你加入我们的团队赶快联系：娄经理！给自己一个机会，突破舒适圈！挑战高收入！

工作时间： 9:00-17:00（年休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达至相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5.完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及客服系统操作 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客服相关经验者优先

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