宁波
职位详情
薪资底薪5-6000＋0.2％的综合业务提成+激励奖金
一、 核心目标
负责订单成交后的全流程执行与跟踪，确保交付按时、按质、按量完成；妥善处理售中及售后阶段的各类异常情况与客户投诉，保障客户满意度，同时协助业务团队维护客户关系，推动客户持续合作。
二、 主要职责
1. 订单执行与流程跟进
2. 客户沟通与信息传递
3. 异常问题处理与售后服务支持
4. 回款进度跟踪及财务协同工作
5. 业务数据整理与反馈汇报
三、 任职要求
1. 具备物流、电商或生产制造行业客服、跟单相关工作经验者优先考虑
2. 熟练操作办公软件，尤其能运用Excel函数进行数据统计；打字速度快，熟悉常用沟通工具操作
3. 具备良好的耐心、抗压能力及协调沟通能力，工作细致认真、责任心强
备注：如客户在非工作时段有紧急需求，需及时响应处理。岗位初期为固定工作地点，后续根据表现可申请灵活办公方式，灵活办公期间需自行配备笔记本电脑
一、 核心目标
负责订单成交后的全流程执行与跟踪，确保交付按时、按质、按量完成；妥善处理售中及售后阶段的各类异常情况与客户投诉，保障客户满意度，同时协助业务团队维护客户关系，推动客户持续合作。
二、 主要职责
1. 订单执行与流程跟进
2. 客户沟通与信息传递
3. 异常问题处理与售后服务支持
4. 回款进度跟踪及财务协同工作
5. 业务数据整理与反馈汇报
三、 任职要求
1. 具备物流、电商或生产制造行业客服、跟单相关工作经验者优先考虑
2. 熟练操作办公软件，尤其能运用Excel函数进行数据统计；打字速度快，熟悉常用沟通工具操作
3. 具备良好的耐心、抗压能力及协调沟通能力，工作细致认真、责任心强
备注：如客户在非工作时段有紧急需求，需及时响应处理。岗位初期为固定工作地点，后续根据表现可申请灵活办公方式，灵活办公期间需自行配备笔记本电脑
2026-03-10 08:37
IP属地：浙江宁波
职位福利
中专/中技1-3年网络客服
浙江汇同电运科技股份有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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