一、我们是谁？ 木兰有道，是一家深度聚焦制造业的品牌增长战略伙伴。我们不仅为企业提供品牌建设、精准营销与出海的战略规划，更致力于成为客户实现可持续增长的长期同行者。我们坚信，签约只是服务的开始，客户的真实成长与成功，才是我们价值的最终答卷。为此，我们设立“客户成功”这一核心枢纽岗位，寻找一位兼具客户同理心与商业驱动力的“护航者”，确保我们交付的每一份方案，都能在客户的土地上开花结果。 二、岗位职责： 1价值交付与效果监督：作为客户对接的核心窗口，主导新客户启动，执行清晰的《客户服务计划》，对齐目标与关键里程碑。 2全程督导项目执行：协调内部策划、影视、设计、运营资源，确保服务按质、按时交付。 3建立效果监测体系：定期分析并汇报关键指标（如内容效能、获客线索等）的变化，用数据诠释服务价值，捍卫客户投资回报率。 4深度关系维护与信任构建： a建立定期健康回访机制，成为客户最值得信赖的战略顾问，而非简单的客服接口。 b深度理解客户的行业、业务及内部挑战，预判需求，提供前瞻性建议。 c高效处理客户反馈与疑虑，推动内部优化，提升整体客户满意与忠诚度。 5客户成长赋能与增值引导： a基于对客户业务增长的深度理解，识别其新阶段的核心瓶颈与机遇。 b主动规划并引导客户产品的续约及新的规划，将单一项目合作升级为涵盖品牌、营销、出海的全面、长期战略合作。 c通过组织邀约客户培训、分享会等形式，赋能客户团队，共同成长。 6价值反馈与产品进化： 作为公司的“客户之耳”，系统收集、分析客户需求、痛点及成功案例。 将一线洞察反哺至产品、策略与服务团队，驱动我们的解决方案持续迭代，更贴合制造业真实战场。 三、岗位要求： （一）核心经验与能力 1．B2B服务基因：拥有3年及以上ToB或专业服务机构的客户管理或项目经理经验。有制造业或工业领域服务经验者优先。 2．卓越的客户经营能力：出色的沟通、呈现与关系构建能力，能与企业中高层管理者同频对话，具备将复杂问题清晰化的能力。 3．数据驱动与效果导向：具备良好的数据分析习惯，能通过数据拆解项目效果，并用以驱动客户对话与内部决策。 （二）思维模式与特质 1. 主人翁精神：对客户的成功抱有极强的责任心和“当家”意识，主动作为，不设边界。 2. 系统性解决问题能力：能够统筹协调内外部资源，系统性解决客户在品牌落地过程中遇到的跨领域挑战。 3. 成长型思维：对制造业品牌成长充满热情，乐于学习新知识，并能陪伴客户在不同发展阶段面对不同挑战。 四、为何这是一份独特的事业 1从执行者到价值定义者：工作成果直接关联公司最核心的口碑与续费增长，是真正的核心业务引擎。 2深度参与中国制造品牌化进程：你将与各细分领域的制造企业家及管理团队深度并肩，以顾问身份亲身参与并推动他们的品牌进化史，获得无与伦比的行业洞见与成就感。 3跨领域能力锻造：此岗位将极大锤炼你在项目管理、客户关系、商业洞察、数据分析和内部协调等方面的综合能力。

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中国人寿属大平台，工作稳定有保障 招聘岗位： 售后服务专员：公司提供客户名单，通过电话进行售后维护服务即可 年龄要求25-45岁，大专学历，月薪3000 主要为已购保单的客户提供后续服务支持，客户有任何问题均可由我们协助解决 工作时间：上午8:20至10:30，下午4:30回公司参加简短总结会，随即下班。周日休息，兼顾家庭与收入 工作节奏轻松灵活 欢迎来电咨询～ 入职享受为期3天的免费专业培训 团队实力强，工作氛围融洽，边交流边完成任务，工作更高效愉快

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核心职责： 负责客户售后咨询、投诉及需求响应，推动问题高效解决，保障客户满意度；​ 任职要求： 沟通能力：拥有基础沟通与表达能力，能清晰理解客户需求，用简洁易懂的语言回复咨询，避免沟通误解； 心态与素养：能正视客户不满意情绪，保持耐心、冷静的工作状态，不推诿问题，主动聚焦解决方案，具备较强的责任心与服务意识；​ 执行能力：可高效响应客户售后需求，按时完成产品更新内容的整理与发布，配合完成每周客户培训的前期准备（如协助收集客户培训需求）； 薪资待遇： 无责底薪3000元+绩效提成（500-1500)； 工作时间： 1.冬季：8.30-11.50，1.30-6.00； 2.春夏秋：8.30-11.50，2.00-6.30； 3.单双轮休，节假日正常休息； 福利待遇： 1.员工关怀：享有生日福利、节日福利、高温补贴、通讯补贴等补贴。 2.团队活动：定期组织团建聚餐、零食下午茶、集体旅游等活动。

工作内容： 1，负责售前咨询和售后处理 2，用户产品回访 3，数据整理、数据更新等 岗位要求： 1，大专及以上学历优先 2，打字速度不低于30个字每分钟 3，熟练账号office等办公软件的应用 4，有较强的学习能力和适应能力，有团队精神

工作内容 1、通过电话外呼沟通等方式为客户/商家提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持； 2、受理客户/商家在使用平台服务过程中的所有诉求，为客户/商家提供优质的服务体验和专业的解决方案； 3、跟踪并推动客户/商家问题进度反馈，及时跟进客户/商家至问题最终解决。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、一年及以上工作经验或半年及以上客服工作经验，有外卖经验的客服优先； 3、普通话标准，具备良好的沟通表达能力，打字娴熟（40字/分钟及以上）； 4、需较强的抗压能力，情绪自我调节能力； 5、能从客户视角出发，争取合理的资源，确保客户问题被妥善解决； 6、善于在服务过程中发现业务问题点，并具备主动反馈、推动解决的能力； 7、具备风险识别和兜底的意识，能够运用灵活的服务技巧做出风险判断和解决。 薪酬福利 1、工作时间:弹性半小时上下班，朝九晚六，周末双休; 2、入职后购买六险一金，下午茶，年度体检 4、互联网大厂，扁平化管理，氛围nic 5，核心项目，制度完善。

招聘售后服务人员5名 要求:大专及以上学历。 主要负责：揽储工作，客户交费提醒、理赔服务、满期领钱、信息保全、发票送达等工作 上班时间：8：20～10：00其余时间自由安排 每月28号开薪，公司交五险 下有保底，上不封顶 地址:宏力大道中段亿隆国际城对过 电话:

主要是对接极兔系统，处理工单，跟单，接打电话，第一个月3000，第二个月3000+500绩效，中午提供工作餐，一个多小时休息时间 8:30-18:00，10:30-20:00大概15天/30天一换班 月调休4天，

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工作内容：订单预约回访，售后跟进，工单处理，会电脑基本操作，有一定的沟通能力，有抗压能力，头脑灵活，逻辑清晰。工资面议。

招聘外卖代购店客服 我们是互联网公司，扁平化制度管理，团队年轻朝气，氛围友好，定期下午茶和团建，还有超爽超长春节带薪假期！ 【岗位职责】 1、对接外卖餐饮商家，实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销； 2、充分学习了解平台规则和商业行情，根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作； 3、代购店下单，处理售后、负责发单配送至顾客。（纯线上操作） 【任职要求】 1、接受无经验实习生，如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳，有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可，对外卖行业具备充分了解，热爱外卖行业、乐于学习、善于思考； 2、入职后充分教授指导平台规则，清晰平台各项规格及算法，熟练掌握运营技巧和流程； 3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力（需要和商家电话沟通店铺的事情）; 4、有一定耐心和服务意识，思路清晰，对数据敏感。 【其他信息】 1、工作时间：周一至周五，9:00-12:00 13:30-18:00；法定节假日休息，春节提供超长超燃带薪假期； 2、公司地点：新街口东宇大厦；实习期3个月，晋升增加绩效，绩效和服务店数及服务效果证相关； 3、完善的培训指导体系，良好的晋升通道，晋升调整薪资绩效。

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

岗位职责： 1、结合公司业务要求，负责产品满意度及其他回访调研，收集并整理用户提出的改善建议； 2、协助解决用户在产品使用中出现的问题，在无法解决的情况下及时上报； 3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患，及时上报。 岗位要求： 1、拥有正规院校大专及以上学历（学信网可查），有相关工作经验者优先； 2、能接受轮休工作制（站点可根基实际情况填写）； 3、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳； 4、良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识； 5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件； 6、电脑打字速度在45字/分钟，准确率不低于90% 薪酬福利： 1、按规定缴纳五险一金； 2、试用期 3个月（含培训期），培训期100元/天，当月整月全勤培训的，薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励（300-700元）,转正综合薪资：4.5K-6.5K 3、完善福利：员工享受带薪年休假，婚假、产假等假期； 4、健康保障：五险一金、年度体检； 5、多样培训：理论培训、相关辅助培训（亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等）； 6、宽广发展：岗位职级晋升、内部职位竞聘； 7、丰富活动：如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等； 工作时间：平均工作时长8小时，月休8到10天（工时制），作息时间稳定，无夜班通宵班。 工作地址：深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场，距离5号环中线300米，交通便捷。 岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同

【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天（含休假5天）、法定假期轮班轮休，如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系，处理订单的查询、退单退款处理，及时解决客户投诉； 【岗位要求】18-45岁，； ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9：00-21：00内轮班8小时/天，25元/小时。

【企业亮点】 公司规模——2005年成立，全国拥有40余家分支机构； 业务资源——与多家银行及大型持牌互联网金融机构建立深度合作，包括招商、广发、兴业、建行、浦发、中信、阿里、微众等，持续获得合作方高度认可； 业绩突出——在本领域郑州区域位列前三，全国范围内稳居前十； 非销售岗位——平台提供充足的优质客户资源，团队发展迅猛，工作氛围简单高效，核心竞争力在于凭努力、靠业绩赢得高收入与晋升机会。 享受挑战带来的成长，体验带领团队的成就感。 【主要职责】 1、接受花呗借呗委托，负责信用风险管控（无需自主开发客户），协助处理逾期账务，保障客户信用记录完整； 2、依法合规提醒逾期账户还款，完整、清晰记录沟通内容及相关信息； 3、通过电话方式提示客户按时归还欠款； 4、维护并更新客户最新基本信息； 5、本岗位不包含任何销售性质工作。 【任职要求】 1、信用管理、金融、法律等相关专业优先录用； 2、具备较强的沟通协调能力，有谈判经验者更佳； 3、具有一定的分析判断力，耐心细致，具备基础客户服务意识； 4、目标明确，追求高绩效与高收入，抗压能力强； 5、责任心强，善于团队协作，无违法犯罪记录及不良征信记录； 6、有催收、电销、客服、信用卡相关从业经历者优先考虑。 【工作时间】 上午8:30-12:00 下午14:00-18:30（每日工作8小时） 每月休息5天，第二周周六正常上班。 （周六出勤可选择领取加班费或调休） 【福利待遇】 （前三个月实习期保底3200元） 1、带薪岗前培训（行业具竞争力底薪+绩效奖金+提成+实习补贴），无需拓客，无销售任务，业绩中等月入5000-8000，优秀者可达10000-50000； 2、入职即缴五险一金（含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金）； 3、享有国家法定节假日及带薪年休假； 4、生日当月享专属礼品，节庆日均发放精美节日福利； 5、定期组织多样化员工活动，如国内国外旅游、不定期团建聚餐、每月创意生日会、内部英雄联盟赛事、趣味抖音挑战赛等； 6、入职即安排免费带薪培训，配备专人指导，快速上手；在职期间享有主管辅导、行业知识分享及持续进阶培训，全面支持职业成长。 【职业发展】 1、技术路径：P1-P2-P3-P4-P5-P6（每晋升一级，底薪相应上调） 2、管理路径：法务专员—法务组长—法务主管—法务经理—法务总监—分公司经理（公司扩张迅速，管理岗位空缺多，晋升空间广阔！） 入职满半年可参评组长，一年内10%员工晋升至主管，1%有望晋升为经理！

联通业务回访客服，介绍产品优势，积极促成成交

一、工作内容1、日常工作运营账号，发布信息，等待用户咨询，并进行正常回复即可;2、不需要打电话，不需要做营销，没有业绩要求；3、工作内容较简单，无需经验，有统一话术；二、工作时间：上午9:30-12:00，下午14:00-18:30，一天上班7个小时，拒绝加班，周日固定休息，法定节假日休息。三、薪资待遇：无责底薪3000+提成，多劳多得，有能力无上限。四、任职要求：1、年龄要求18-38；2、男女不限，经验不限;3、会用电脑，会手机熟练打字就可以;4、不接受短期工及居家办公

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【工作内容】 1. 公司提供客户资源，通过电话、微信进行有效客户的筛选与对接。 2. 寄送样品并跟进订单进展，维护客户关系促成成交。 【任职要求】 1. 具备较强的销售思维及良好的沟通能力 2. 年龄25-40岁，有电销经验或快消品行业销售背景者优先 主营坚果礼盒、冻干食品、膨化类等休闲零食，产品深受经销商与消费者青睐。公司全程提供支持资源，无责任底薪3000-5000元，叠加高提成、奖金及补贴，月综合收入5000-15000元，诚邀有志之士共同发展！

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移动客服专员火热招聘中！用声音传递温暖与专业 如果你善于倾听，沟通流畅，渴望在灵活稳定的工作中展现个人价值，欢迎加入我们的团队！ 岗位职责： •及时接听用户电话，清晰解答移动业务相关咨询，包括套餐内容、资费标准及办理流程等； •协助完成话费充值、套餐调整、故障申报等操作，确保用户需求得到高效响应与处理； •准确记录用户意见与建议，并同步至对应部门，助力服务持续优化。 任职要求： •年龄******，普通话流利，具备良好的语言表达能力； •具有较强的服务意识与耐心，能妥善应对各类用户咨询与突发情况； 我们提供： •薪资：综合收入5000+元/月（底薪+绩效奖金+全勤奖励）； •福利：五险保障、节日礼品、带薪年休假、定期团队活动； •培训：系统化岗前培训，助你快速掌握工作技能； •晋升：公开透明的晋升机制，表现优异者可晋升为管理岗位。

工作职责 通过语音、在线沟通等方式审核受理客户在使用平台服务过程中的所有诉求，为客户提供优质的服务体验和专业的解决方案 【职位要求】 1、男女不限，中专高中及以上学历 2、基本电脑操作 【工作时间】 工作时间8小时制 月休6-8天 【薪资待遇】 1.按国家规定购买社保 2.有薪假期（年休假、婚/产/丧假等带薪休假） 3.享有丰富的员工节日福利 4.公平公正的的晋升平台

一、我们是谁？ 木兰有道，是一家专注于制造业品牌增长的战略合作伙伴。我们不仅为制造企业打造品牌体系、实施精准营销、规划出海路径，更致力于成为客户可持续发展的长期同行者。我们相信，签约只是服务的起点，客户真正的成长与突破，才是衡量我们价值的核心标准。为此，我们设立“客户成功”这一关键岗位，寻找一位兼具客户视角与商业思维的“成长护航官”，确保每一项服务都能在客户业务中落地生根、产生实效。 二、岗位职责： 1．价值交付与效果追踪：作为客户对接的主要负责人，主导新客户接入流程，落实《客户服务方案》，明确合作目标与关键节点。 2．全流程项目推进：联动内部策划、影视、设计、运营等团队，保障服务内容高质量、准时交付。 3．构建成效评估机制：定期追踪并汇报核心数据（如内容表现、线索获取等），以数据呈现服务成果，保障客户投入产出比。 4．深化客户关系与信任建设： a 建立周期性沟通机制，成为客户信赖的策略伙伴，而非单一服务接口。 b 深入理解客户的行业背景、业务模式及内部挑战，提前识别需求，输出前瞻性建议。 c 快速响应客户疑问与反馈，推动内部优化，持续提升满意度与合作粘性。 5．客户发展支持与价值延伸： a 结合对客户发展阶段的洞察，识别其当前核心瓶颈与发展机会。 b 主动规划续约及新增合作方向，推动从单次项目向品牌、营销、出海一体化的长期战略合作升级。 c 通过组织培训、交流会等形式，助力客户团队能力提升，实现共同进步。 6．需求反哺与服务迭代： 作为连接客户的“一线触角”，系统整理客户需求、痛点及成功实践。 将真实市场反馈传递至产品、策略与服务团队，推动解决方案持续优化，更贴合制造业实际场景。 三、岗位要求： （一）核心经验与能力 1．具备B2B服务背景：拥有3年以上ToB或专业服务机构客户管理、项目统筹相关经验，有制造业或工业领域服务经历者优先。 2．优秀的客户运营能力：擅长沟通表达与关系维护，能与企业中高层顺畅对话，具备将复杂信息简化呈现的能力。 3．数据敏感与结果导向：具备数据分析意识，能通过数据拆解项目成效，并用于指导客户沟通与内部协作。 （二）思维模式与特质 1．强责任感与主动性：对客户成果高度负责，具备“主人翁”心态，积极行动，不局限于岗位边界。 2．系统化问题解决能力：善于整合内外资源，应对品牌落地过程中涉及多领域的综合挑战。 3．持续学习意愿：关注制造业品牌发展，乐于吸收新知，能够伴随客户在不同成长阶段提供适配支持。 四、为何这是一份独特的事业 1．从执行到价值创造：你的工作直接影响公司口碑与复购率，是驱动业务增长的核心力量。 2．深度参与中国智造品牌崛起：你将与各细分领域制造企业的决策层紧密协作，以顾问角色亲历并推动他们的品牌变革进程，积累深厚行业认知与成就感。 3．复合能力全面提升：该岗位将全面锻炼你在项目协调、客户经营、商业分析、数据应用及跨部门协同等方面的综合实力。

工作氛围轻松愉快，欢迎零基础新人加入！ 【工作内容】 办公室固定工位，通过线上渠道为客户提供咨询服务，协助了解其核心需求。 【工作时间】 上午10点至12点，下午14点至18点，每日工作6小时，无需加班！ 周日及法定节假日均休息 【薪资范围】 底薪4000元+提成 【岗位要求】 性别不限，接受无经验者，工作地点在室内，无需外出，无业绩压力，不涉及电话沟通，入职即安排专人指导，流程简单易掌握。