【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来！】 加入我们，让热爱成就职业梦想！ 【企业速览】 •坐标金华|千人团队|游戏账号交易领域领先者|完善成长机制 •专属导师1对1指导+分阶段培训体系+每年两次晋升通道 •五险保障+节日福利+团队建设活动 •年轻管理阵容|扁平管理模式|创意建议直达决策层 •地处金华万达核心商圈 使命·Misson •不辜负每一份热爱 愿景·Vision •打造国内规模领先的游戏周边消费平台 价值观·Values •拥抱挑战拥抱成长拥抱收获 岗位职责： 1.处理账号交易各环节及交易完成后的争议问题 2.协调解决交易流程中出现的纠纷（如任意一方提出终止交易） 3.交易组内一方失联或因故无法完成换绑情况的跟进与处置 4.解决游戏账号登录异常等相关技术问题 岗位要求： 1.具备一年以上连续客服岗位工作经验 2.综合素质良好，具备较强的服务意识 3.熟练使用电脑，打字速度每分钟60字以上，大专及以上学历 【寻找这样的你】 •热衷游戏领域 •乐于钻研创新，富有团队合作精神

1. 工作时间白班 8点到17点 晚班16到23点，白晚班一半个月一换，月休1天 2. 工资: 3-8千 3. 工作内容：滑板车和锅产品的售前售后消息回复处理工单 订单申诉 4.需要大专及以上文凭，需要记的东西多 有三个月以上客服经验，打字速度快，有责任心，态度好 工作轻松，咨询量少

电商客服早8晚8月休1天工资4500+500元全勤奖包吃住

岗位职责 1.售前咨询:通过在线聊天工具(如旺旺、飞鸽等)，及时、热情、准确地回复客户关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的咨询，引导客户下单，提高转化率。例如，当客户询问某款产品的材质和尺寸时，能够迅速且详细地给予解答，并根据客户需求推荐合适的产品。 2.售后处理:负责处理客户的退换货、退款、投诉等售后问题，积极与客户沟通协商解决方案，跟进处理进度,确保客户问题得到妥善解决，并及时反馈处理结果，降低客户投诉率和退货率。如遇到客户对产品质量不满意要求退货，需耐心安抚客户情绪，按照公司售后流程协助客户办理 3.订单跟进:实时关注订单状态，与仓储、物流部门紧密协作，及时处理订单异常情况，如缺货、延迟发货等,并主动与客户沟通说明情况，提供解决方案，提升客户满意度。比如，若发现某订单因库存不足无法按时发货，需第一时间联系客户，协商是否更换产品或延长发货时间。 4.客户反馈收集:整理和分析客户反馈信息，定期向相关部门汇报，为产品优化、服务改进提供有价值的建议。例如，将客户集中反映的产品包装问题反馈给产品部门，推动包装改进。 上班时间 8-6点 福利:不定期团建，年终奖金

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度 3.主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4.协同物流、仓储、质检等部门，优化售后流程效率 5.定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力好 3.熟练使用办公软件及主流客服系统（如千牛、咚咚、企业微信等） 4.有经验优先，有电商/制造业/3C类行业售后经验者优先 5.学历不限，中专及以上学历优先考虑

岗位职责： 1、依据游戏账号交易业务规范，针对用户在完成交易后出现的争议情况，对接买卖双方开展责任判定与纠纷协调； 2、基于现有平台运作模式，识别流程设计、规则设置及执行方案中存在的优化空间； 3、全面承接各类售后导向问题的闭环处理，确保问题止于本岗； 4、达成团队及部门设定的工作目标与绩效考核要求； 岗位要求： 1、统招高中及以上学历，全日制大专或以上学历者优先； 2、打字速度不低于每分钟70字，熟悉主流网络游戏者优先； 3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维清晰，服务意识强且富有责任心（具备主动跟进意识）； 4、具有团队奉献精神，愿意与部门及公司共同成长与发展。

岗位职责： 1.负责处理客户售前售后咨询，及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题 2.准确记录客户反馈信息，分类整理并跟进问题处理进度，确保客户满意度 3.协同相关部门处理退换货、维修等售后服务流程，提升服务效率与用户体验 4.定期汇总常见问题，协助优化售后服务流程和知识库内容 5.主动回访客户，收集意见建议，提升客户忠诚度与品牌口碑 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.有责任心，工作积极主动，具备较强的执行力和团队协作精神 3.熟练使用办公软件，打字速度快，能高效完成信息录入与文档处理 4.有售后客服或相关客户服务经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力，能适应轮班或节假日值班安排

有门厂操作工或检验工作经验优先！！！ 售后技术专员 薪资：5000-6000 任职要求： 1、高中/中专及以上学历； 2、熟练运用办公软件； 3、有门厂操作工或检验工作经验优先； 4、接受长期在外出差。 岗位职责：快速响应并解决经销商和客户遇到的客诉，提供远程或现场支持，确保市场问题被高效处理； 联系电话：

产品的售后保养及维护

1-具备基础电脑操作能力，熟练使用常用办公软件 2-负责接收厂家及商家的服务工单，并跟进处理进度 3-接听用户来电，做好信息登记与问题反馈 4-工作认真负责，吃苦耐劳，有责任心和积极的工作态度 5-有京东、苏宁、家电品牌或快递行业相关服务经验者优先考虑 6-具备良好沟通能力，语言表达清楚流畅 7-能熟练操作办公软件，具备一定打字速度 8-欢迎应届毕业生投递

招长期夜班小工 280 一晚 8 点到早上 6 点 年龄 18 到 35 岁

到面发现无法入职，白跑腿立刻! 享受三包政策: 一包:保证真实工价28每小时，每天308元，月收入8000，包进，工作轻松。 二包:保证企业自招!可来厂区验真。 三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章! 【招聘年龄】： 16---45周岁 【工资待遇】: 每小时28，每天308, 308/天*26天=保底月薪8008 每小时28，每天308，308/天*28天=最高月薪8624 离职可人走账清，长短期工均可 工资每月一次性发清。 长短期均可，随时离职不影响工资。 【工作时间】:每天打卡12个小时，工作10小时，计薪时间11工时，上六休一，月休四天。 【工作内容】:普工、操作、组装、测试、检验、包装等等。岗位多,选择性大。所有岗位均无须经验、手工活，简单易操作、坐着上班、不穿无尘服。 【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌，吃饭全免费，南北风味均有，几十种饭菜任你挑选，住宿免费，宿舍有空调独立卫生间热水器。 【计薪时间】每天共计工作10个小时，计薪11个小时。上六休一，一个月正常工作26天。 【发薪日】:每月15号发放上月工资。发放到员工工资卡;入职即签订劳动合同。离职需提前7天告知人资部，7天后人资部将会告知你填写离职材料,核对当月工资，,办理退宿手续全部办完既可离职。

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享受三包政策： 一包：保证真实工价320一天，每月工资最高可达8700元! 二包：保证企业自招!可来厂区验真! 三包：保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章! 来了发现上述如有一丝不真实，直接!入职送被褥四件套! 【工资待遇】： 320元一天，月薪可达8700元，满月一次性奖金3000! 320元一天，月薪可达8700元，满月一次性奖金3000! 长短期均可，。 【工作时间】：每天工作10小时，吃饭2小时，计薪时间12工时，上六休一，月休四天。早上八点上班，上午10点钟带薪休息15分钟，中午12点吃饭时间一个小时。 下午一点上班，下午三点带薪休息15分钟，下午五点吃饭一个小时（如果不加班可以选择下午五点下班，下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。 【吃饭住宿】：吃饭免费刷厂牌，吃饭全免费，南北风味均有，几十种饭菜任你挑选。 住宿免费，宿舍有空调独立卫生间热水器。【请假休假】：员工享受法定节假日，如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假； （请病假未上班当天享有百分之八十工资。）【五险一金】：享有五险一金。 【计薪时间】：本公司目前订单较多，每天均有加班，但是本企业不强制员工加班，员工加班全凭自愿，加班每天共计工作10个小时，不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一，一个月正常工作26天。 全部都是坐班，不穿无尘衣，不看显微镜，不 做流水线 【发薪日】：每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡：入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部，三天后人资部将会告知你填写离职材料，核对当月工资，，办理退宿手续，全部办完既可离职 涉及工作地点：苏州

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

日常售前少量接单和售后拆包等操作工作时间 早班8:00-16:15 有社保 有工作经验优先

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.熟练使用客服系统记录服务过程，准确归类问题并反馈至相关部门 3. 主动跟进订单履约状态，协调物流、仓储等环节提升客户满意度 4. 定期整理典型客诉案例，提出流程优化建议，助力服务质量提升 5. 协助完成客户回访、满意度调研及售后数据统计分析工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有责任心和同理心，能耐心倾听、换位思考、妥善处理客户诉求 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 学历不限，后经验者优先 5. 具备基础抗压能力

岗位职责 1：负责电商退货的拆包与检查。 2：对异常件进行拍照登记。（有电商经验优先，不会可教。） 任职要求： 1：需会简单操作电脑，头脑灵活。 2：18-40岁。 3：需要配合公司加班，有吃苦耐劳的精神。 4：早上九点到晚上六点，每周上3-5天左右。

主要对接公司老客户续单，月收入4000-6000以上，上班时间周一至周五上午8：30-11：30，下午2：30-4：30，周末双休！

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应客户咨询，提供专业的售后支持与服务； 2.归纳并整理客户常见问题，针对异常情况及时在蓝桥系统中进行登记处理； 3.负责到货后的系统查单工作，协调客户预约送货时间，并将订单推送至安装师傅完成送装服务； 4.积极参与公司各项业务知识及技能培训，快速掌握相关流程，高效完成上级交办的其他任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验

【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来！】 加入我们，让热爱成就职业新篇章！ 【企业速览】 • 坐标金华 | 千人规模 | 游戏账号交易行业领军品牌 超强成长体系 • 专属导师一对一指导 + 进阶式培训体系 + 每年两次晋升通道 福利保障 • 五险缴纳 + 节日福利 + 团队建设活动 年轻化生态 • 90后核心管理团队 | 扁平管理模式 | 创意建议直达决策层 城市生活圈 • 地处金华万达核心商圈 使命 · Misson • 不辜负每一份热爱 愿景 · Vision • 打造国内领先的游戏周边消费平台 价值观 · Values • 拥抱挑战 拥抱成长 拥抱收获 岗位职责： 1. 负责游戏账号交易平台的咨询与问题解答 2. 办理游戏账号实名认证及绑定更换 3. 熟悉互联网电商平台，热衷网络游戏领域 任职要求： 1. 电脑打字速度达55字/分钟以上 2. 具备客服或销售经验者优先考虑 3. 具备良好的沟通技巧与客户服务意识

势亮点：可小白 公司正式员工，入职即缴五险一金！开车出行必买、室内办公无需外出！免费包吃！内部晋升空间大、办公环境舒适、年轻化团队！ 一、福利待遇: 1、高稳定薪资：无责底薪+高稳定绩效+新人补贴+全勤奖+免费午餐,综合薪资（上不封顶）。 2、劳动合同：签订正式劳动合同，缴纳五险一金+商业保障。 3、餐补 4、工作时间：上班时间9:00-12:00,13:30-18:00，中午休息1个半小时，周末双休，法定节假日固定放假。 5、补贴项目：高温补贴、节日津贴、生日补贴、团队激励和年终奖等。 6、其它福利：室内白领环境、旅游活动、员工生日福利、各种生活和工作之余活动。 二：工作内容：通过电话或网络联系客户办理续保车险业务。业务好做，提成高 1、高中以上学历，有经验可，可放宽学历 2、18-35周岁，性别不限； 3、普通话标准、流畅 、有上进心

主要是负责客户跟单、业务跟进，无需外勤 岗位职责: 1、负责订单的确认、协调及交付全过程，工作中落实质量控制，持续提升客户满意度； 2、保持与客户的日常沟通，通过电话、微信等方式联系客户，维护良好的客户关系； 3、完成既定的跟单目标，并定期向销售人员提交跟单进展报告及后续预测。 任职要求: 1、年龄要求*******；学历要求大专及以上； 2、具备较强的客户服务意识和团队协作精神，能吃苦耐劳，工作细致认真； 3、具备优秀的执行力，对公司安排的任务能够坚决落实、高效执行。

*招聘坐班客服，不接受居家办公及异地工作！ 1、具备淘宝/天猫/拼多多等电商平台客服工作经验者优先考虑； 2、负责店铺售前咨询与售后服务（通过线上渠道接待客户，解答商品相关疑问，推动订单成交；处理售后问题，包括产品使用、物流配送异常等情况）； 3、打字速度需达到60字/分钟以上； 4、具备较强的语言组织能力与沟通技巧，反应敏捷，服务意识佳； 5、年龄要求20~30岁，能适应早晚轮班工作安排； 上班时间：08:30-17:30（早班），16:00-24:00（晚班）； 注：不接收无相关经验者、应届毕业生及实习生

岗位职责: 1.负责对IM渠道的客户反馈开展质量审核与评估工作 2.协同团队成员，确保服务执行符合公司既定标准 3.持续推动流程优化，提升服务效率与整体质量，并针对质检标准提出合理化建议 任职要求: 1.具备良好的沟通能力，能高效应对和解决客户问题 2.适应团队协作环境，快速融入并发挥积极作用 3.对工作改进有积极性，愿意学习新技能并实际应用 4.具备责任意识，主动担当，积极介入并处理问题

电商岗位招聘 因业务发展需要，现招聘电商工作人员若干名，欢迎踏实肯干、认真负责的朋友加入！ 岗位职责 1. 负责电商平台日常订单处理、客户咨询回复 2. 协助完成商品上下架、订单核对、简单售后处理 3. 配合团队完成日常仓储、打包、发货等基础工作 4. 完成上级安排的其他电商相关工作 任职要求 1. 会基本电脑/手机操作，做事细心、有耐心 2. 有电商客服、打包、仓储相关经验优先 3. 能稳定长期工作，服从安排、执行力强 4. 态度端正，沟通良好，有责任心 薪资待遇 • 月薪：4000～5000元 • 月休：一周休息1天 • 工作内容简单易上手，氛围轻松

1.坐班客服一名，固定白班（9am-6pm），品类为手动清洁用品家居用品，负责接待售前询单以及售后退款事项，要求至少半年客服经验，会熟练使用聚水潭等ERP软件，底薪5.5k+全勤奖，月休2天。

【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来！】 加入我们，让热爱成就职业新篇章！ 【企业速览】 金华办公 | 千人团队规模 | 游戏账号交易领域领先平台 | 完善成长机制 专属新人导师1对1指导 + 分阶段培训课程 + 每年两次晋升通道 福利保障 缴纳五险 + 节日礼遇 + 团队建设活动 年轻化生态 90后管理阵容 | 扁平管理模式 | 创意建议直达决策层 城市生活圈 地处金华万达核心商圈 使命·Misson 不辜负每一份热爱 愿景·Vision 打造国内顶尖的游戏周边消费服务平台 价值观·Values 拥抱挑战 拥抱成长 拥抱收获 职位描述： 1. 负责游戏账号交易业务的客户咨询与答疑，推动成交转化 2. 协助买卖双方顺利达成交易，具备一定销售导向 职位要求： 1. 了解互联网电商平台，对网络游戏有浓厚兴趣 2. 电脑输入速度不低于55字/分钟 3. 具备良好沟通能力，服务意识强 4. 持有大专及以上学历 【寻找这样的你】 热衷游戏世界 乐于探索新事物，富有协作精神

有2年以上客服经验，有对阿里，淘宝，拼多多基本操作经验，能服从工作安排，