
售前技术支持
一、岗位背景
公司处于快速发展阶段,主营智能硬件及智能物联网相关产品与解决方案。该岗位将深度参与现有和未来产品从研发、中试量产、售前技术支持、客户交付到售后问题闭环的全过程,对个人综合能力、主动性和技术广度有较高要求,是连接客户、产品和研发的重要角色。
二、岗位职责
1、售前与解决方案支持
参与客户需求沟通,理解业务场景,协助设计智能硬件 + 物联网平台整体解决方案。
向客户进行产品及技术方案讲解,包括设备能力、平台功能、系统架构及对接方式。
协助完成技术选型、平台搭建、PoC 测试及相关技术说明材料。
2、物联网平台对接与技术支持
负责智能硬件与物联网平台的对接支持,包括设备接入、数据上报、指令下发及状态同步等。
熟悉或参与设备接入流程,如设备注册、鉴权、Topic 规划、数据模型定义等。
协助客户或合作方完成平台 API / SDK 对接,排查平台与设备、平台与应用之间的联调问题。
3、售后实施与问题处理
负责设备安装、调试、部署及运行支持,解决现场或远程的软硬件问题。
对常见问题进行分析定位,必要时协调研发人员共同解决复杂问题。
跟踪问题处理结果,推动问题闭环,并沉淀技术经验。
4、内部协作与文档建设
将客户需求和现场问题反馈给产品和研发团队,参与产品优化讨论及迭代开发。
编写并维护技术文档,如接入说明、部署文档、接口说明、FAQ 等。
在团队内部承担一定的技术支持与经验分享角色。
三、任职要求
1、教育背景
专科科及以上学历,电子信息工程、计算机、通信工程、自动化、物联网工程等相关专业。
2、技术能力要求
熟悉智能硬件或物联网系统整体架构,了解“设备端—网络—平台—应用”的基本工作模式。
具备物联网平台对接经验,熟悉以下至少一类内容:
MQTT、HTTP、WebSocket 等常见物联网通信协议
设备接入、设备影子、数据模型(物模型)等概念
主流云平台物联网服务(如阿里云、腾讯云、华为云或自研平台)
了解嵌入式系统基础,熟悉常见硬件接口(UART、SPI、I²C 等)及 Linux 基础操作。
具备基础网络知识(TCP/IP、局域网、NAT、VPN 等)。
3、经验要求
2年及以上智能硬件、物联网或相关技术支持经验;
具有初创公司或多角色技术岗位经验者优先;
动手能力强的优秀应届毕业生可考虑。
4、综合素质
具备较强的自驱力和学习能力,能在需求不完全明确的情况下推进问题解决。
良好的沟通能力,能直接与客户、合作伙伴进行技术层面的对接。
能接受一定频率的出差或现场支持,适应初创公司节奏。
四、加分项
有完整物联网项目交付或平台接入经验;
有简单脚本或程序能力(Python / Shell / JavaScript 等);
有系统集成、SaaS 平台或行业解决方案经验。
五、发展与回报
薪资:面议(结合能力与成长潜力)
股权或期权激励
与产品、研发深度协作,快速提升技术与业务理解能力
清晰的成长空间,可向解决方案专家 / 技术负责人 / 产品技术经理方向发展
销售技术支持
5千-1.5万/月
售前技术支持3-5年大专机械/电子工程相关专业售前技术支持经验招投标经验
岗位职责:
1.负责售前技术咨询与方案讲解,精准理解客户需求并提供匹配的技术解决方案
2.编制产品技术文档、演示PPT及配置报价单,支持销售团队完成项目推进
3.参与客户现场交流、技术答疑及POC测试,提升客户技术信任度与成交率
4.协同产品研发与售后团队,反馈市场技术需求,推动产品优化与迭代
5.定期开展行业知识与产品培训,持续提升技术响应能力与专业影响力
任职要求:
1. 具备售前技术支持或相关岗位工作经验,熟悉B2B技术型销售流程
2.熟练掌握主流IT基础设施、软件系统或行业解决方案(如云计算、工业软件、智能硬件等)
3. 具备优秀的沟通表达、逻辑分析与方案撰写能力,能独立面向客户进行技术汇报
4.学历不限,计算机、通信、自动化、电子工程等相关专业优先
5.责任心强,具备良好的服务意识、学习能力与跨部门协作精神
销售技术支持
4-6千/月
售前技术支持3-5年大专国内院校优先机械/电子工程相关专业
岗位职责:
1.负责售前技术咨询与方案支持,配合销售团队完成客户需求分析、产品演示及技术答疑
2.编制技术方案书、投标文件、配置清单等售前文档,确保技术内容准确、专业、具竞争力
3.参与客户交流、技术研讨会及行业展会,传递产品价值,提升客户技术信任度
4.协同研发与售后团队,反馈市场技术需求,推动产品优化与解决方案迭代
5.针对重点行业(如政企、教育、医疗等)梳理典型应用场景,沉淀标准化售前案例与话术
任职要求:
1. 学历大专,必须机制造、机电自动化等相关专业
2. 1-3年售前技术支持、解决方案或有成功项目支撑经验者更佳
3.熟悉主流软硬件产品架构,具备基础网络、云计算或行业应用知识
4. 具备良好的表达能力、逻辑思维与文档撰写能力,能独立完成技术汇报与方案讲解
5.责任心强,具备客户服务意识和跨部门协作精神
售前技术支持工程师
6-9千/月
售前技术支持1-3年本科给排水工程
岗位职责:
1. 负责农业园区内建设设施的布局绘制工作;
2. 经培训后与设计院各专业协同对接,处理工艺设施涉及的水、电、暖通等技术内容;
3. 经培训后与客户沟通,收集需求信息,并基于实际需求制定相应解决方案。
任职要求:
1. 本科及以上学历,机械设计、机械工程、环保工程或具备管道设计相关工作经验等专业背景;
2. 熟练使用办公类软件,如MS Office;
3. 掌握基础CAD工程(建筑)制图技能;
4. 能够识读建筑、设施设备相关的水、电、暖通等专业图纸;
5. 具备一定出差能力。
任职要求:
• 本科及以上学历,专业方向为机械设计、机械工程、环保工程或具有管道设计相关经验;
• 熟练操作MS Office等办公软件;
• 熟悉Plant3D管道三维建模工具,熟练运用AutoCAD,掌握Autodesk Inventor、SolidWorks、Plant3D其中至少一项者优先;
• 具备较强的自主工作意识,可在无直接监督环境下独立完成任务;
• 具有积极的学习态度和良好的自学能力;
• 能够接受一定程度的出差安排。
网络安全解决方案技术支持
8千-1.2万/月
售前技术支持3-5年本科售前技术支持经验系统集成PMP信息系统项目管理师CISSP/CISP网络安全
岗位职责:
1、承担售前技术支撑工作,涵盖技术沟通、产品展示、需求调研及方案制定等内容;
2、参与项目投标全过程,包括投标策略制定、标书撰写及商务洽谈等环节;
3、协同产品研发团队,协助制作产品相关的推广与宣传材料;
4、在客户完成采购后,提供实施阶段所需的技术支持服务;
5、针对新发掘的客户需求或签订的项目合同,依据独立完成或配合销售完成的不同情形,享受相应比例的销售提成。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、通信、电子等理工类专业背景,具备电力能源领域工作经验者优先;
2、熟练掌握PPT制作技能,具备良好的现场讲解与培训能力;
3、具备优秀的沟通表达能力,能够有效梳理并引导客户实际需求;
4、对市场拓展和销售工作有一定兴趣者更佳。
职位福利:五险一金,绩效奖金,周末双休
售后调试
4-8千/月
售后技术支持中专/中技
【岗位职责)
1.解决客户使用产品中的技术问题:
2.通过电话、邮件或远程工具提供支持
3.整理客户反馈,为产品改进提供建议
4.定期更新技术知识;
5.协助销售团队处理技术咨询。
【职位要求】
高中及以上学历
-3-5年机械维修或机电相关工作经验
-具备基础机械知识和动手能力
-学徒也招
技术支持销售
6千-1万/月
销售工程师3-5年本科
岗位职责:
1. 熟悉掌握公司各类产品信息,理解电机/产品的功能特点及运行原理;
2. 快速准确判断产品故障,提出切实可行的处理方案;
3. 与客户保持良好沟通,确保安装与维修方案得到客户认可并满意;
4. 对无法按时完成的维修任务,及时协调内部资源,推动制定整体应对方案;
5. 汇总整理现场问题,向相关部门反馈,助力流程优化与技术提升。
任职要求:
1. 全日制本科及以上学历,机电、电子电工类相关专业优先,能看懂CAD图纸;有经验者可放宽至大专学历;
2. 具备较强的销售思维和服务意识,通过优质服务支持销售业绩提升;
3. 具备良好的沟通技巧,能够顺畅对接客户及公司内部团队;
4. 动手能力强,能高效应对和解决现场突发技术问题;
5. 能承受工作压力,踏实敬业,适应出差和加班安排。
海外技术支援
1.5-2.5万/月
售前技术支持1-3年本科
岗位职责:
1、与客户对接,及时响应并解决各类需求问题;
2、提供售前技术协助,包括项目方案设计等支持;
3、面向客户及代理商开展产品功能、安装流程及相关技术的培训;
4、针对重大技术问题进行现场排查,协同研发与售后团队制定解决方案;
5、参与展会期间的技术保障工作;
6、协调故障设备的回收与返厂事宜;
7、编写和维护技术说明类文档;
8、持续维护客户及代理商的协作关系。
任职资格:
1、本科及以上学历,电子电气、电力能源、自动化、计算机、机电一体化等相关专业优先;
2、具备使用英语作为工作语言的能力,可独立与海外客户沟通专业技术需求;
3、有1年以上户用储能领域技术支持或售后服务相关经验;
4、具备良好的数据分析与逻辑判断能力,擅长沟通协调,富有团队合作精神。
售后技术支持电子封条
4-6千/月
售后技术支持1-3年大专
岗位内容:
1. 负责油罐车运输部队现场设备的安装、调试、日常维护及故障排查工作。
2. 配合销售团队进行客户需求梳理并提供专业技术支持。
3. 搭建并持续优化售后服务体系,提升服务响应效率与客户满意度。
4. 上班时间:16:00-24:00
任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机、通信、电子等相关专业优先。
2. 具备1年以上售后技术支持或系统集成相关工作经验。
3. 熟悉网络、数据库、操作系统等基础技术知识,具备实操能力。
4. 具备良好的沟通能力与团队协作意识。
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售前技术支持工程师
8-9千/月
售前技术支持经验不限本科留学生优先国内院校优先云服务ERP/OA/CRM系统其他类型SaaS/PaaS计算机/通信相关专业PMP
岗位职责:
1. 负责硅胶泡棉材料、特种硅胶卷材等产品的技术讲解与方案演示,精准匹配客户应用场景
2. 深入理解国产替代进口的技术要点,为客户出具可行性分析及选型建议报告
3. 协同销售团队参与项目前期沟通,解答技术疑问,支持招投标及技术协议编制
4. 收集并反馈客户需求与市场技术趋势,助力产品优化与新应用拓展
5. 配合完成客户现场技术交流、样品测试及售后技术衔接工作
任职要求:
1. 学历不限,材料科学、高分子、化工、机械或相关工科专业背景优先
2. 有1-3年售前技术支持或工业材料类技术销售经验者优先
3. 具备良好的逻辑表达与技术文档撰写能力,能独立完成方案汇报
4. 熟悉硅胶材料基本性能及应用领域,有电子、新能源、汽车等行业服务经验更佳
5. 责任心强,具备客户服务意识和跨部门协作能力
helpdesk技术支持工程师
8千-1.1万/月
销售工程师经验不限大专留学生优先国内院校优先系统集成云服务其他类型SaaS/PaaS
岗位职责:
1. 负责硅胶泡棉材料、特种硅胶卷材等产品售前技术咨询与售后问题诊断,提供专业解决方案
2. 运维公司内部IT系统及Helpdesk服务台,及时响应并处理员工软硬件故障
3. 编制常见问题处理手册(FAQ)及产品技术文档,支持销售与客户培训工作
4. 协同研发与生产部门反馈现场技术问题,推动产品优化与国产替代方案落地
5. 维护重点客户(含知名企业)技术档案,定期回访并提升服务满意度
任职要求:
1. 学历不限,材料科学、高分子、电子工程、计算机或相关专业优先
2. 有1-3年技术支持、Helpdesk或工业材料应用服务经验者优先
3. 熟悉硅胶类材料基本性能或IT基础运维流程,学习能力强
4. 普通话标准,具备良好的沟通表达与跨部门协作能力
5. 工作细致负责,能适应光明办公地址及适度客户现场支持
售前技术支持助理
3-7千/月
售前技术支持经验不限大专计算机/通信相关专业
职位详情
一、岗位定位
协助弱电售前工程师完成智能化、弱电工程项目前期技术支撑、方案制作、标书编制、资料整理等基础工作。属于售前技术储备岗位,偏向执行、辅助落地,适合应届生、零基础或弱电行业新手入门,无需独立操盘全项目。
二、岗位职责
(一)方案资料辅助制作
协助售前工程师完成弱电各子系统方案整理与优化,包括综合布线、监控安防、门禁一卡通、会议音视频、机房工程、楼宇智能化等系统;负责套用、修改标准化方案模板,整理系统功能介绍、项目概况、施工方案、售后服务方案等基础内容,协助完成方案排版、图文优化、内容校对,保障方案文档规范整洁。
(二)投标文件辅助编制
配合完成投标技术文件的制作与排版,主要负责标书基础内容填充、格式调整、目录整理、页码编排;协助制作技术偏离表、设备清单、参数响应表、资质资料汇编;对标书内容进行自查、校对,修正错别字、格式混乱、参数不符等基础问题,保障标书合规完整。
(三)图纸与素材辅助工作
协助绘制简易弱电系统拓扑图、系统架构图、点位示意图,熟练使用亿图、Visio等工具;协助整理CAD弱电图纸,完成简单的图纸修改、标注、整理工作;收集整理项目案例、设备参数、产品手册、行业规范等素材,搭建更新公司方案素材库。
(四)项目对接与内勤支撑
配合销售及售前工程师对接客户,做好会议记录、需求整理、答疑资料整理;协助整理项目前期资料、立项资料、技术交底资料;跟进项目资料归档,分类整理方案、标书、图纸、合同技术附件等文件,保证资料齐全可查;协助完成现场勘查辅助工作,记录现场环境、点位信息,整理勘查报告。
(五)日常技术储备与配合工作
主动学习弱电行业各系统知识、主流设备参数、招投标规范及行业标准;跟进在售项目、投标项目进度,配合完成临时技术资料输出、文件修改、资料递交等工作;沉淀标准化方案模板、标书模板,协助团队提升售前工作效率。
三、任职要求
(一)基本条件
1. 大专及以上学历,计算机、通信工程、电气自动化、机电一体化、建筑智能化、物联网等相关专业;
2. 有无相关工作经验均可,接受零基础、转行新手,愿意长期深耕弱电智能化行业;
3. 工作认真细心、责任心强,具备良好的逻辑思维和文档处理能力,抗压能力良好,可配合投标期加班。
(二)技能要求
1. 熟练使用Office办公套件,精通Word排版、Excel表格制作、PPT方案美化,能独立完成文档格式优化;
2. 会使用亿图、Visio绘制简单系统拓扑图,能看懂基础弱电CAD图纸,会基础CAD操作优先;
3. 了解弱电基础子系统(监控、布线、门禁、音视频、机房工程等)基本原理和功能;
4. 了解招投标基本流程,有标书制作、方案排版经验者优先;
5. 具备基础网络知识,熟悉IP网络、交换机、路由器等基础设备者优先。
(三)综合素质
1. 学习能力强,能快速吸收弱电行业知识、产品参数及方案逻辑;
2. 具备良好的沟通协作能力,能高效配合售前、销售、工程团队开展工作;
3. 做事严谨细致、有耐心,规避标书、方案基础错误,具备良好的资料归档习惯;
4. 态度踏实主动,有较强的执行力,愿意从基础工作积累成长。
(四)优先加分项
1. 有弱电、智能化、系统集成公司实习或工作经验;
2. 熟悉智慧园区、智慧校园、政企弱电项目配套方案;
3. 持有计算机、弱电相关基础证书,了解智能化国家及行业规范;
4. 具备简单工程量统计、设备清单核算能力。
任职要求:
1.具备良好的沟通表达与逻辑分析能力,服务意识强
2. 熟悉主流操作系统及办公软件,具备基础网络与硬件知识
3. 学习能力强,能快速掌握新系统、新工具的操作与原理
4. 有责任心和抗压能力,可适应阶段性高强度支持工作
5.具备IT相关专业背景或1年以上技术支持经验者优先
售前技术支持
6-8千/月
售前技术支持经验不限本科ERP/OA/CRM系统其他类型SaaS/PaaS医疗/大健康信息化项目计算机/通信相关专业
会销售 会技术 交往能力强
ai大模型售前技术支持 15k起
1.5-1.8万/月
售前技术支持经验不限大专
需要出差,不接受出差且有云技术相关经验也可以向我询问其他技术岗位!欢迎咨询,别看见要出差就跑呀!!~
需求调研与分析:与客户沟通,深入了解其业务痛点、IT架构现状及未来规划,挖掘潜在的公有云服务及大模型需求。
方案设计与编写:根据客户需求,结合技术优势,设计并编写详细的技术解决方案。
项目支持:向客户清晰介绍和演示解决方案,帮助客户理解方案的价值和优势,配合销售进行产品/服务的布道和宣讲。
内部协作与知识分享:确保方案的可行性和可实施性,积极在项目内分享行业知识和技术经验,并参与知识库建设。
任职要求:
1、教育背景:全日制大专及以上学历。
2、工作经验:3年以上公有云行业经验,且有云服务提供商技术支持类工作经验,对接或协助过代理商
5.有大模型/ai/云相关工作经验者优先。
客户经理/资深客户经理
8千-1.3万/月
客户经理五险一金1-3年大专
1. 负责阿里巴巴国际站会员的招募及后续服务工作。
服务范围:覆盖湖州三县两区所有企业客户。
服务内容:出口全流程相关产品,涵盖平台会员、推广广告、客户管理工具、独立网站搭建、社交媒体运营、财税服务等。
办公地点:市区嘉年华广场
入职即安排专业培训,配备带教导师,缴纳保险与公积金,享受法定节假日休假待遇!
任职条件:大专及以上学历,具备销售工作经验,需自带车辆。
销售专员社保3-5人1-3年学历不限回款提成门店销售
招聘:招聘:业务员3人
薪资:面议
安吉兔宝宝总经销
招聘岗位:
业务员
3人
薪资待遇:
面议
职位要求:
具有一定销售经验,男女不限
福利待遇:
面议
工作时间:
7:30--16:30
工作地址:
安吉县递铺镇长乐社区兔宝宝总仓
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卫浴安装售后服务
3-6千/月
售后技术支持经验不限学历不限
主要职责:
1.负责卫浴类产品的现场安装与调试工作,包括马桶、洗手盆、淋浴房、浴缸等。
2.安装完成后为客户进行使用说明,确保客户掌握正确操作方法。
3.针对客户提出的安装相关问题,及时响应并完成维修或调整服务。
4.在产品使用过程中提供技术协助,解决常见故障与使用难题。
缴纳五险,底薪结合计件工资
销售工程师
8千-1.5万/月
销售工程师1-2人3-5年本科
岗位职责:
1.目标市场与客户需求调研,识别产品机会和关键客户。
2.开展市场竞争格局分析,竞品搜集。
3.作为技术接口,深度对接重点客户,理解并澄清其技术需求。
4.建立与客户长期沟通机制,推动产品在客户端的验证和导入。
5.产品销售。
任职要求:
1.材料、电化学、机械电子、自动化等相关专业背景优先。
2.3年以上在锂电池、动力系统、机器人或电子装备制造领域的技术销售、市场开发或产品管理经验。
3.有成功开拓机器人、电力及大数据中心行业客户的案例者优先考虑.
4.握市场开发与销售常用工具,并能够熟练应用。
5.本科及以上学历,行业经验丰富者学历可放宽至大专。
销售专员
6千-1万/月
大客户代表经验不限学历不限协助优化产品/服务客户关系维护新客户开发
一、薪资福利(有培训,不需要培训费):
二、职位描述:
公司运营模式相较于同业具备以下优势:
1,使用全新名单,依托实时网推数据支持
2,客户均为互联网主动咨询,明确表达需求(无需电话推销,无需迎合客户,无需盲目寻找客户)
3、提成比例高,最高可达总业绩的40%,团队全员平均月收入2.5万,普通操作月均3-5万,专注执行月均10万,全力投入上不封顶!!
工作性质:
无需外勤、无风吹日晒,固定办公室内作业。
三、任职要求:
1.性格开朗积极
2.沟通流畅,具备良好亲和力
3.责任心强,能承受工作压力
4.不限经验(欢迎同行加入)
5.热爱销售岗位,愿意长期深耕销售领域
四、公司优势:
领导亲和,团队氛围融洽,客户资源精准高效
每日只需邀约2-3位客户,新人次日即可顺利邀约到访客户,50%新人第二周实现回款,80%新人首月收入破万!团队主管全程一对一指导,即便零基础也能快速上手,短期内稳定 earning 过万!!!
客户经理—安吉+六险一金+双休+年假+旅游
7千-1.2万/月
客户经理经验不限中专/中技销售专员电话销售渠道销售面销地推销售陌拜
阿里巴巴跨境电商(安吉)服务中心
【诚聘】
1、作为阿里巴巴本地化销售服务团队,负责集团产品在区域内的市场拓展与客户维护,发展空间广阔,富有挑战性;
2、通过多种渠道主动开发外贸类企业客户,实地拜访并推广阿里巴巴多元化产品,提供涵盖信息展示、金融服务、物流支持、人才培育等在内的跨境贸易整体解决方案;
3、深入挖掘客户实际需求,结合市场趋势与行业特点,凭借对外贸及电商领域的专业理解,制定个性化电子商务运营策略;
4、持续维护客户关系,推动客户之间的交流互动,助力客户实现业务成长与资源共享。
我们期待这样的你加入:
1、具备外贸行业沟通基础,能够快速建立专业对话;
2、对当前生活状态有更高追求,渴望通过奋斗提升家庭未来生活品质;
3、乐于接受挑战,勇于突破自我;
4、热爱生活,拥有个人兴趣与积极的生活态度;
福利待遇:
1、导师带教+全方位成长培训体系;
2、六险一金,周末双休;
3、团队团建、年度体检、集体旅游,节日及生日福利丰富多样;
4、底薪加提成,阿里薪酬体系远超一般想象;
湖州四地,任君选择
【安吉】安吉青绿新经济产业园指挥部3楼;
【湖州】吴兴区嘉年华广场D座跨境电商产业园2楼208;
【长兴】李家巷综合物流园区长兴跨境电商产业园六楼601室;
【德清】德清县武康镇信息科技大厦米贝创工厂1307。
【临平】杭州市临平区南苑街道CBC时代大观2幢11楼
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业务代表
7-8千/月
销售专员社保交通补助五险一金年终奖高温补贴五险餐补3-5人经验不限学历不限销售额提成面销/陌拜较多外勤TOB
每天正常拜访客户,上货理货,
销售专员
5千-1万/月
销售专员3-5年大专对企业/机构(To B)销售经验企业(To B)
1.开发并维护输送机及输送带相关客户资源
2.制定销售方案,达成公司下达的业绩指标
3.完成上级交办的其他工作任务
双休,八小时工作制,享受法定节假日,无需加班
薪资面议
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供湖州售前技术支持在线招聘信息,主要招聘湖州售前技术支持相关人才。作为售前技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售前技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。