
电力交易方案设计工程师
2.5-5万元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责
1. 政策研究与应用:密切关注国家及地方新能源电力交易、碳交易等相关政策变化,深度解析政策核心内容与发展走向,结合企业实际业务需求,制定匹配的运营策略与合规执行方案。
2. 客户需求洞察与服务:通过市场调研、客户交流等方式,深入挖掘电力用户的服务需求,提供针对性的解决方案,增强客户体验与满意度。
3. 交易方案设计与执行:配合商务团队开展售电项目前期工作,分析客户需求,明确电力交易方式,拟定交易策略并编制具体实施计划,参与招投标相关事务。
4. 市场分析与策略制定:持续关注电力现货、中长期及辅助服务市场的价格变动,综合分析供需关系、政策调整等因素,构建交易分析模型,如报价优化、负荷预估等。
5. 系统开发与维护:协同数字化部门推进售电系统建设,支持研发团队完成交易决策辅助、负荷预测等功能模块的技术开发、日常维护与版本迭代。
招聘要求
1. 专业背景:具备能源与动力工程、新能源科学与工程、电力系统、电力经济等相关专业本科及以上学历。
2. 行业经验:三年以上电力市场或电力交易相关工作经验,其中至少两年聚焦于新能源电力交易实操环节。
3. 专业知识:掌握新能源发电基本原理与电力系统运行逻辑,熟悉电力市场理论框架及新能源消纳特点,了解电力调度、交易流程与需求侧管理相关内容。
4. 技能要求:具备基础数据分析能力与建模经验,熟练使用SQL、Python等数据处理工具者优先考虑。
5. 其他要求:具备良好的沟通协调能力、团队合作意识及抗压能力,能够适应出差安排。
薪资面议
基础技术维护
5000-7000元/月
售后技术支持经验不限本科硬件集成调试系统调试网络协议技术沟通产品咨询
本岗位核心内容是解决华为用户在使用产品过程中遇到的各类问题,具备一定技术要求,公司将提供完善的岗前培训支持,培训期与试用期薪资一致,转正后薪酬待遇不打折,后期有机会向专业技术方向发展。
岗位职责:
1、通过远程手段协助华为用户处理产品使用中的各类售后问题;
2、整理并反馈用户使用体验,提出服务优化改进的相关建议;
3、对服务过程中出现的重点、难点问题,以及可能引发升级投诉的服务风险,及时进行上报。
岗位要求:
1、本科及以上学历,理工科背景优先,持有HCIP/HCIA或相关计算机认证者优先考虑;
2、欢迎应届毕业生及21届全职实习生报名;
3、工作认真负责,具备良好的职业素养、协作意识和团队精神,具备较强的组织协调能力与抗压能力;
4、语言表达清晰流畅,普通话标准,发音清晰,声音条件良好;
5、熟练操作EXCEL、WORD等常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
6、能适应倒班及轮休制度,可接受夜班安排。
福利待遇:
1、提供带薪培训,试用期薪资全额发放;
2、签订正式劳动合同,缴纳六险一金;
3、享受生日福利、节日关怀、免费夜宵、团建活动、技能比拼、年度健康体检等福利。
福利待遇:
1、提供带薪培训,试用期薪资不打折;
2、签订正式劳动合同,缴纳五险一金并额外购买商业保险;
3、享有生日福利、节假日慰问、免费夜宵、团队建设活动、技能竞赛、年度健康体检等多项福利。
售后技术支持专员
6000-10000元/月
售后技术支持3-5年本科线上技术支持手机维修售后
岗位职责:
1、远程解决用户在使用产品过程中遇到的技术难题;
2、日常工作中整理问题处理方法,参与知识库维护与优化,撰写技术案例文档;
3、收集并分析用户反馈,识别共性问题,联动研发团队推进产品优化,协同跨部门完成改进工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历;
2、计算机、电子、通信等相关专业优先考虑;
3、了解手机、平板、PC、智能穿戴设备及配件等功能特性与基本原理,或具备电子产品系统测试经验(表现优异者可适度放宽条件);
4、普通话流利,掌握基础计算机操作,熟练运用Excel、PPT等常用办公软件。
加分项:
具备通信或网络设备行业相关经验
解决方案经理(集成类)
2-3万元/月
售前技术支持3-5年本科
岗位职责:
1.解决方案制定:面向各类细分市场,设计标准化系统解决方案;
2.项目支持:为重要项目提供个性化系统方案支持;
3.行销经理培训:开展行销经理在系统方案方面的能力建设与培训。
任职要求:
1.本科及以上学历,电力电子、电气自动化等相关专业,具备电力电子产品开发与应用领域的专业知识;
2.3年以上电力电子或相关产品开发工作经验,具有逆变器、电能质量设备、变频器等产品开发经历或售前技术支持经验;
3.具备出色的沟通能力,思维敏锐,能够快速识别客户需求及行业技术趋势;
4.具有较强的组织协调能力,工作认真细致,责任心强;
5.踏实肯干,善于分析与思考,守时自律,独立作业能力强,同时具备良好的团队协作意识。
售后技术(8000-12000)
8000-12000元/月
售后技术支持1-3年中专/中技
岗位要求:
1,辊压售后,两年及以上经验优先。
2,锂电前段工序(涂布、辊压、分切)售后,两年及以上优先。
3,电池厂,辊压、涂布机、分切机修运维,两年及以上经验优先。
4,辊压、涂布、分切装配两年及以上安装经验,有想法来调试售后发展优先。
5,电池厂,涂布,辊压,分切操作员,三年及以上经验,有兴趣做售后调试的优先。
6、有辊压机,分切机等新能源锂电设备安装调试维修经验。无相关经验勿投。
水表专员
5000-10000元/月
售前技术支持1-3年大专售前支持
岗位职责:
1、开展新客户拓展工作,同时维护分公司现有客户的日常业务关系;
2、收集、整理并归档市场销售信息,准确评估客户资质(含环境与信用状况),完成备案存档;
3、配合分公司各业务部门制定年度及月度区域销售方案与目标,并全力推动销售任务超额完成;
4、负责产品报价、样品送达及相关后续跟进,组织订单评审并确保交付准时;
5、定期走访客户,精准掌握客户需求动态,及时优化营销策略以契合市场变化;
6、主导客户对账流程,有效管控货款回收进度,发现逾期款项须及时上报并积极协调处理;
7、监督并确认交付全过程,协调解决交付中出现的异常情况并及时汇报;
8、协助分公司各业务部门完成投标文件编制、投标操作及应答工作;
9、落实上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,电子信息、自动化或市场营销等相关专业;
2、具备2年以上销售领域工作经验;
3、有水表或流量计类销售企业从业经历者优先考虑;
4、熟悉公司产品特性及生产制造类企业业务运作流程;
5、具备独立开发客户及应对业务问题的实操能力;
6、思维敏捷,具备较强的口头与书面表达能力;
7、熟练使用OFFICE办公软件;
8、性格外向,擅长人际交流,思路清晰,表达能力强;
9、具备良好的沟通、计划执行、组织协调能力;
10、工作敬业,热情积极,态度真诚,具备优良的职业操守;
11、能够适应长期出差安排。
售前技术顾问
5000-10000元/月
售前技术支持经验不限本科系统集成能源信息化项目PMP信息系统项目管理师计算机/通信相关专业智慧城市信息化项目招投标经验
岗位福利:五险+三补助+绩效+年终奖金
岗位职责:
1. 与客户保持有效沟通,准确把握客户需求,提供专业的技术方案支持。
2. 配合销售团队开展产品展示、技术交流及答疑等相关工作。
3. 负责售前文档撰写,具备扎实的文案能力,能独立完成任务书、立项报告、可行性研究报告、解决方案及投标文件的编制。
任职要求:
1. 本科及以上学历,电子智能化、装饰装修、土建安装等相关专业背景。
2. 具备较强的逻辑分析能力和实际问题处理能力。
3. 掌握本行业相关技术知识,了解业务流程。
4. 拥有良好的沟通技巧和团队协作意识。
5. 对新兴技术具有高度的学习热情和钻研精神。
6. 持有执业建造师证书者可优先录用。
薪资福利:
1. 五险+三补助+绩效+年终奖金
加分项
具备以下领域工作经验:物联网、机电工程、装修装饰
储能系统方案工程师
1.5-3万元/月
售前技术支持5-10年本科售前技术支持经验PMP英语可沟通能源/电力相关专业
岗位职责
1、方案设计与规划:根据不同的应用场景及客户需求,开展储能系统解决方案的总体规划与设计工作,包括容量计算、系统配置建议、设备与元器件选型等内容。
2、技术文件编制:负责撰写可行性研究报告、招标技术文件、投标技术响应等各类技术资料,确保内容准确、完整并满足项目具体要求。
3、非标方案定制:针对项目的特殊需求或客户的个性化要求,高效完成非标准化定制方案的设计,提升方案适配性与客户满意度。
4、客户技术交流:围绕储能系统、PCS(储能变流器)、电池等相关技术,与客户开展深入沟通,提供专业的售前技术支持,及时解答技术疑问。
5、市场与竞品分析:持续收集储能行业相关信息,跟踪技术发展动态与市场趋势,研究竞争对手的技术方案,为产品和方案优化提供参考依据。
6、方案推广与培训:制作储能解决方案的推广材料,面向客户及内部团队进行方案讲解与技术培训,增强产品与方案的认知度与落地能力。
技能要求
1、专业知识:电力电子、电气工程、电化学、新能源等相关专业本科及以上学历;熟悉储能项目设计标准,掌握储能系统运行原理,了解电池、PCS、EMS(能量管理系统)等关键部件的技术特性。
2、熟练操作AutoCAD等电气设计软件进行图纸绘制,能使用MATLAB、PSCAD等仿真工具开展系统建模与仿真分析,具备扎实的Office软件应用能力,可独立编写高质量技术文档及演示材料。
3、行业经验:一般需具备5年及以上储能领域工作经验,具有大型储能项目、光储充融合项目或海外市场项目经历者优先考虑。
4、具备良好的沟通协调能力与团队协作意识,能够与客户、供应商以及内部研发、生产等部门顺畅对接与协作。
5、能够独立分析并处理储能系统在方案设计、项目建设及运行维护过程中遇到的技术问题,具备较强的故障诊断与解决能力。
售后工程师
4000-8000元/月
售后技术支持1-3年大专技术沟通系统调试
1、负责泵类设备的调试与维修等相关工作;
2、承担泵类设备的日常保养及泵房运行管理;
3、负责客户关系的维护与沟通协调;
4、配合销售团队处理常规售后支持事务。
加分项
具备以下领域经验者优先:机械设备/机电/重工
售后技术支持
4000-6000元/月
售后支持售后技术支持经验不限大专
职责描述:
1、故障排除和维修:识别并解决客户所反馈的产品故障。通过电话、远程协助或现场服务的方式与客户沟通,并提供解决方案。
2、负责协助客户进行产品安装和调试。
3、为客户提供相关产品的培训和技术支持
4、记录客户提出的问题、故障描述和解决方案,并跟踪解决方案的进展,为类似问题的解决提供参考。
5、编写相关的技术文档,包括产品说明书、安装手册、维护手册、培训材料等。
6、建立良好的客户关系,及时回应客户的咨询和反馈。
任职要求:
1、熟悉计算机软硬件方面的基础知识,对计算机网络知识有一定的了解;
2、对电子产品及计算机系统周边产品有较强的动手能力,并有故障判断能力;
3、具有良好现场沟通协调能力及较强的服务意识;
4、具有较强的责任心和团队意识;
5、能适应现场工作,思路清晰,吃苦耐劳。
高速服务区职业物业经理人
5000-6000元/月
物业经理保险包住高温补贴餐补社保包吃3-5人月结全职物业经理人
因业务需要,现招聘物业经理若干名,就近调换换岗位,主要工作地点为安康北服务区,西安市周边高速公路服务区,有相关经验及持证,退伍军人优先录用,入职管吃住,公司统一购买保险。
陕西安康招聘营业员。薪资为2-3K,提供食宿。薪资构成包括底薪、提成、绩效、全勤奖和节日福
2000-3000元/月
营业员有提成包吃包住月结
招聘营业员。薪资为2-3K,提供食宿。薪资构成包括底薪、提成、绩效、全勤奖和节日福利。工作轻松,环境良好,晋升机会多。工作地址位于安康市高新区万达公寓C座三楼。
陕西安康招聘服务员。薪资为2-3K,提供食宿。薪资构成包括底薪、提成、绩效、全勤奖和节日福
2000-3000元/月
服务员包住有提成包吃月结
招聘服务员。薪资为2-3K,提供食宿。薪资构成包括底薪、提成、绩效、全勤奖和节日福利。工作轻松,环境良好,晋升机会多。工作地址位于安康市高新区万达公寓C座三楼。
临时工
招聘临时工。薪资为每小时4-8元,工作时间为6-10小时。薪资结构包括底薪、提成、绩效、全勤奖和节日福利。工作轻松,环境良好,晋升机会多。工作地址位于安康市高新区万达公寓C座三楼。
售后客户服务
8000-15000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专
【岗位职责】
1.负责通知公司现有客户领取礼品,对接医疗、旅游等权益
2.维护客户关系,接听客服热线,解答咨询
3.优秀者可协助经理进行客户面见拜访与接待
【任职要求】
1.大专及以上学历(学信网必须可查)
2.工作经验不限,有电话销售/客服经验者优先
3.普通话清晰,逻辑思维能力强,善于沟通协作
4.具备良好的职业道德,工作积极主动
【待遇福利】
1.相对固薪5k+一次性转正奖励+多项销售收入,综合平均月薪8-12k,综合收入上不封顶,有完善的培训体系、广阔的晋升空间
2.劳动合同,享受五险一金
3.不定期团建,优秀员工旅游等福利
4.早九晚六、周末双休、国家法定节假日休息、不加班
售后客服
8000-9000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制
1.负责客户售后服务工作,及时响应客户咨询与需求
2.维护客户关系,提升客户满意度和服务体验
3.挖掘客户潜在意向,邀请客户参加活动
郫都区直招综合金融售后服务专员-朝九晚四-周末双休
4000-9000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专全职宝妈岗位综合金融售后服务专员周末双休不加班保险理赔专员工作时间自由灵活正常工作制
中国人寿作为500强寿险龙头,肩负民生保障重任,坚守保险服务本源,稳步向世界一流寿险企业迈进。
我们深耕家庭健康、养老、财富规划服务,用专业方案守护每一个普通家庭。平台支持弹性工作、新人全程带教,无经验也可快速上手,兼顾陪伴家庭与自我成长。现诚邀有责任心、愿意长期深耕的伙伴同行,一起收获稳定收入与长远事业。
工作时间:
8:40-11:30,14:00-16:30,周末双休,节假日正常休,不加班。
福利待遇:
创业津贴
绩效奖
免费培训+旅游
岗位要求:
①接受小白,有师傅一对一带教。
②大专及以上学历
③有上进心,责任心、耐心和服务意识。
工作内容:
1.维护老客户,保单资料变更和完善。
2.理赔咨询和协助。
3.通知客户参与公司相关活动等。
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责汽车充电桩、家用电器等产品的售后咨询与问题解答
2. 受理客户报修、安装预约、使用指导等服务请求,全程跟进并闭环处理
3. 协调技术工程师上门服务,同步反馈进度,提升客户满意度
4. 归档售后记录,定期汇总常见问题并提出优化建议
5. 配合厂家平台服务标准,执行统一售后流程
任职要求:
1. 高中以上学历,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2. 有家电、智能家居或工程类售后客服经验者优先
3. 熟悉主流家电品牌及基础产品知识,学习能力强
4. 能熟练使用办公软件及售后服务系统
5. 责任心强,抗压能力好,能适应阶段性工作节奏
售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
工作内容
1. 专职维护公司多年积累老客户,不用自主开拓陌生客户;
2. 保单续期提醒、客户信息更新、各类保全业务线上线下办理;
3. 协助客户整理理赔材料,跟进理赔进度,答疑解惑;
4. 定期回访客户,告知保单权益、分红、生存金领取等福利;
5. 维护客户关系,接受客户咨询投诉,做好服务记录;
任职条件
1. 年龄22-45周岁,沟通温和有耐心,喜欢与人沟通;
2. 有售后服务工作经验者优先考虑;
3. 熟练使用智能手机、办公软件;
4. 做事细心稳定,能长期稳定从事客户服务工作。
薪酬待遇
1. 底薪4000(无业绩要求)+提成,全勤500;
2. 商业险五险一金,节日福利、年终服务奖,每月团建;
3. 完善培训:售后服务、理赔流程、沟通技巧;
4. 工作环境写字楼办公,不用外出跑市场,室内办公;
作息
周一至周五上班,双休,法定假日休息,不加班。
铁路客运服务五险一金
6000-8000元/月
客服免费培训经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录,及时准确传达至相关部门
2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务,提供全流程服务支持
3. 实时跟进服务工单处理进度,确保问题闭环并提升客户满意度
4. 参与服务流程优化反馈,协助完善客运服务标准与话术规范
5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定,保障旅客隐私与数据安全
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 责任心强,情绪稳定,能适应轮班制工作安排
4. 熟练使用办公软件,具备基本计算机操作能力
5. 认同铁路服务文化,服从岗位调配,签订正式劳动合同并缴纳五险一金
客服专员
3000-6000元/月
客服专员3-5年大专现场客服
岗位职责:
1. 主导院内交付体系的运营推进,开展客户开拓与转介绍工作,带领专家助理团队达成业绩目标(依据分院规模,人均10-30万);
2. 围绕医疗本质,协同医生完成客户咨询讲解及诊疗转化;聚焦客户需求,落实全生命周期服务管理,制定并推进全口、全家、全流程的治疗方案;
3. 优化接诊流程,提升客户就诊效率,搭建并维护大客户资源池,实施定期回访机制,激活休眠客户;
4. 统筹前台运营管理,规范客户到院接待、挂号分诊、费用结算等环节,提升服务体验,并推动客户满意度评价;
5. 负责团队建设与管理,涵盖人员培训、绩效考核及日常督导,打造高效能执行团队。
任职要求:
1. 大专及以上学历,形象良好,口腔整齐,具备3年以上口腔领域交付团队管理经验;具备签单沟通、活动组织能力者优先考虑;
2. 熟知口腔各科室诊疗项目及办公软件操作,掌握客户服务流程与管理体系,拥有较强的数据分析能力;
3. 具备优良的服务意识与职业责任感,擅长沟通协调与应对复杂问题;
4. 能在高压工作环境中妥善处理客户异议与紧急情况;
5. 遵守医疗行业相关规范,严格保护客户隐私信息;
6. 深度认同小白兔企业核心价值观。
电话客服专员+绩效提成+激励奖金
5000-10000元/月
电话客服有提成月结经验不限高中
一、岗位职责:
1、公司提供客户资源,通过电话、线上沟通等方式,向有车人群介绍车险价格及相关问题解决方案,无需外出奔波,无日晒雨淋,属于标准的室内办公白领岗位;
2、汽车保险为国家法律规定必须投保的项目,工作开展较为顺利(单笔保单金额从千元起,最高可达十万元以上);需服从现场主管的指导与管理,持续提升业务知识与沟通技能;
3、踏实认真、责任心强,愿意在岗位上长期稳定发展者优先录用;
二、岗位要求:
4、高中及以上学历,不限专业,年龄20-30岁(综合素质突出者可适当放宽条件);
5、普通话标准,思维清晰,具备基础电脑操作能力;工作内容简单易学,上手快;
三、薪资福利:
底薪+业绩提成(3%-20%)+年终奖+销售奖励+额外福利(如司龄补贴等),收入不设上限,付出越多回报越高,平均月薪5500元以上,多数员工月收入过万。公司按规定缴纳社保,享有年终奖金、团队激励金、定期团建旅游、法定节假日休假、带薪年假等福利待遇。
急招/6.5k电话客服/面试即安排(J20415)
4000-7000元/月
电话客服月结经验不限高中投诉客服售前客服全白班
岗位职责:
工作内容:工作/待遇/福利/编制/工资/稳定长期工作(接受无经验实习生,可开具实习证明)
1、员工无需外出,通过电话、网络(如公司官网等)与车主客户对接,办理车险续保及售后相关服务;(无需外勤跑业务)
2、客户资源由公司统一提供,均为固定车主名单,工作流程清晰,办公环境良好,收入有保障。
薪资福利:
1、提供全面且具有竞争力的薪酬福利体系
2、岗位薪酬:综合月薪4500至8000元;后期表现稳定者月薪可达8000以上,业绩优秀者月入过万,享受标准待遇!
3、不限经验,入职后安排系统培训(90%新员工此前无相关从业背景)
4、入职即缴纳社会保险,实习期满可申请转岗,如行政、内勤、财务、文职等多个方向可供选择;在公司连续工作满三个月,可申请调回户籍所在地发展,后期符合条件可申请远程居家办公
任职要求:
工作时间:
1、标准工作时间为长白班,上午8:30-12:00,下午1:40-6:30
2、依法享受国家法定节假日、带薪年休假等假期制度
职位要求:
1、年龄20-40周岁,具备基本电脑操作能力
选择我们的理由:
优势:随着国内汽车保有量持续上升,车辆保险成为刚需,项目易开展,成长空间广阔,客户数据优质,提成机制完善,享有国营企业员工同等福利待遇。公司为国有性质企业,福利体系健全,职业发展平台稳定可靠(微信电话同号)
客服专员
4000-5000元/月
客服专员1-2人1-3年大专
岗位职责:
1. 通过在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求
3. 记录并反馈客户意见与市场动态,助力服务流程优化与产品改进
4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在服务升级机会
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户数据隐私与沟通质量
铁路客运服务五险一金
6000-8000元/月
客服包吃免费培训交通补助包住有提成经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录,及时准确传达至相关部门
2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务,提供全流程服务支持
3. 实时跟进服务工单处理进度,确保问题闭环并提升客户满意度
4. 参与服务流程优化反馈,协助完善客运服务标准与话术规范
5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定,保障旅客隐私与数据安全
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 责任心强,情绪稳定,能适应轮班制工作安排
4. 熟练使用办公软件,具备基本计算机操作能力
5. 认同铁路服务文化,服从岗位调配,签订正式劳动合同并缴纳五险一金
售后主管
4000-5000元/月
客服主管免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作
招聘启事!
一、售后主管(3名)
• 岗位要求:
• 性别:男女不限
• 年龄:25-45岁
• 学历:高中及以上
• 工作时间:周末双休,工作时间灵活,方便接送孩子。
• 薪资待遇:综合收入(底薪+培训津贴+服务津贴+企划奖励等)
• 工作内容:负责售后相关工作,具体面议。
• 联系方式:有意者请拨打电话欢迎面谈。
物流客服见习生
3000-5000元/月
客服专员月结经验不限大专同城货运
一、核心职责:
1. 物流全程跟单与监控:
- 利用TMS系统追踪货物运输各环节(提货、中转、派送),及时更新并同步客户物流进度;
- 执行日常订单操作:运单信息录入、承运商分配、面单打印、电子回单归档管理;
- 对异常订单(如超过48小时无轨迹更新)进行预警,主动协调相关资源推动解决。
2. 客户服务与异常处理:
- 快速响应客户咨询(含电话及在线渠道),处理订单查询、运费异议、时效投诉等问题;
- 主导异常情况应对,如货物损坏理赔、收货地址错误、海关查验滞留等,联动仓库及承运方制定解决方案;
- 汇总客户反馈意见,定期输出《异常事件分析报告》,助力团队优化服务流程。
3. 数据维护与报表支持:
- 每日维护订单状态表,确保系统数据与实际运输进展保持一致;
- 协助统计关键运营指标(如签收率、破损率、客服响应时效);
- 系统整理并归档运输过程中的各类凭证(签收单、报关单、理赔资料)。
二、任职要求:
- 大专及以上学历在读,物流管理、供应链、国际贸易等相关专业优先考虑;
- 熟练掌握常用办公软件(如Excel数据透视表、PPT制作);
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供安康售后技术支持经理招聘在线招聘信息,主要招聘安康售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。