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做好售后服务,尽心尽力维系好客户
3000-16000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职
主要做好售后服务工作,用心尽心去服务好客户
售后客服月结经验不限高中及以上办公室坐班
工作内容: 1.负责对售后客户进行回访,收集客户满意度反馈,并跟进有投诉或不满客户的处理进展。 2.主动联系客户预约回店保养,积极推动客户到店完成服务。 3.配合保险部门完成新车保险相关手续的办理。 4.处理售后日常行政事务,包括资料整理、归档及信息汇总等工作。 任职要求: 1.具备高中及以上学历; 2.有服务行业工作经验,具备汽车行业背景者优先; 3.具备良好的沟通表达能力和应变处理能力; 4.熟悉计算机操作,能熟练使用各类办公软件。
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
招聘:售后服务顾问(全职兼职皆可) 薪资:3000~8000元/月 招聘售后服务顾问,资管医养顾问。 上班时间:早8:30.-12:00.(周末双休),时间自由可兼职 招聘对象:25岁一50岁,优秀想挣钱的你可以放宽到55岁,有销售经验,有挑战,有敬业精神! 收入3000以上(大专以上学历有管理能力者5000以上、)提成+奖金+一补贴!
售后支持专员
5000-6000元/月
售后客服5-10年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责: 1.负责客户售后问题的处理,保障客户体验与满意度 2.组织协调内部资源,快速响应并解决各类售后事项 3.梳理并跟踪售后服务案例,持续优化服务执行流程 任职要求: 1.拥有良好的沟通技巧,善于与客户进行有效互动 2.具备团队协作意识,能与同事协同推进工作目标 3.具备服务流程优化意识,致力于提升服务品质与效率
售后服务专员
3000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年中专及以上全职正常工作制
职位详情岗位职责: 1.提供优质的售后服务,确保客户满意度 2.处理客户咨询,及时解决问题 3.维护客户关系,提升服务品质 任职要求: 1.年龄27岁~50岁(有经验,特别优秀可放宽要求) 2.大专及以上学历(有经验,特别优秀可放宽要求) 3.有责任心、耐心、服从领导安排 4.具备良好的沟通能力和服务意识 5.能够高效处理售后事务,保证服务质量 6.有责任心,能够在团队中协作完成任务 7.工作时间8:40-16:00,双休,节假日正常放假 完善薪资明细,更吸引求职者 所属公司
奶粉公司售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 无销售性质!无销售性质! 1、通过电话作为载体为客户提供专业的营养及育儿咨询服务,包括:产品咨询、宝宝喂养指导、宝宝常见疾病解答及产品使用过程中客户所产生的投诉进行专业分析及给以准确指导; 2、对客户进行定期回访,了解宝宝成长状况和产品使用状况,通过电话访问的方式亲切关怀品牌客户,以提高客户满意度; 3、领导交办的其他事宜。 任职要求: 普通话标准,声音有很强的亲和力 熟悉婴幼儿护理以及育儿知识优先 熟悉乳粉行业,特别是婴幼儿配方乳粉行业的客诉处理办法优先 具有良好的学习心态,良好的服务意识,良好的沟通、表达能力,耐心、细致;对待工作认真负责,积极主动。 熟悉办公软件
售前技术支持
接受川内川外出差,适应加班需求 1、具备10年以上相关工作经验,年龄****以上,拥有丰富的行业经验与深厚的技术沉淀。​ 2、熟练掌握PPT、word等办公软件的编写技巧,能够独立完成高质量的技术文档与汇报材料。​ 3、对ERP、OA、财务系统、CRM等主要业务系统有深入的了解,熟悉其功能、架构及应用场景。​ 4、精通数据治理业务和流程,对元数据管理、数据标准制定、数据质量管理、数据资产运营等有深刻的理解与实践经验。​ 5、具备出色的客户交流沟通能力,善于倾听客户需求,能够清晰、准确地向客户阐述技术方案与产品优势,有丰富的客户需求分析与方案定制经验。
售后客服经验不限大专及以上办公室坐班
【需持有大专及以上毕业证】 公司直招~直招~直招~入职当日签署劳动合同,全部为正式编制员工,无试岗期,准时下班不加班~ 任职要求: 1、年龄符合要求,大专及以上学历,具备基本电脑操作能力 2、表达清晰顺畅,具备服务意识,工作地点固定在办公室,无需外勤 3、工作内容:依照标准流程响应客户咨询,非销售类岗位 【工作时间】 每日工作8小时,上五休二,每月休息8天 【薪资福利】 1、月收入:4000~5500+ 2、福利待遇:节日礼品、生日礼金、带薪年假,晋升机会多,免费培训支持,电商大促期间盲盒抽奖等惊喜活动 3、公司设有专用就餐区域——配备微波炉、冰箱等便利设施 4、发薪时间:每月15日,如遇节假日或周末则提前发放 【晋升机制】 晋升通道:横向与纵向发展并行(可晋升为运营专员、组长、主管、质检、中控、培训师、后勤等岗位,均从基层员工中择优选拔) 欢迎随时联系我了解详情
工单客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职
岗位职责: 1.为客户提供专业的工单处理与支持服务,确保工单流程的顺畅进行: 2.解答客户咨询,提供详细的工单操作指南和解决方案; 3.监控工单处理过程,确保服务质量满足公司标准: 4.与团队成员紧密合作,优化工单处理流程,提升客户满意度。 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识,能够有效处理客户需求: 2.对工单处理流程有清晰的理解,能够熟练操作相关软件: 3.有责任心,能够在压力下保持高效的工作状态; 4.具有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通,共同完成工作任务。 上班时间: 早九晚六双休
央企管培生
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上正常工作制
【工作要求】: 1、年龄:25~45岁 2、学历:大专及以上(优秀者可面议) 3、工作经验:可接受小白、有专业师傅带教。 【工作内容】: 1、参加相关业务培训。 2、负责客户售后服务、邀请客户参加公司活动。 3、陪同客户参加公司活动促成成交。 【薪资待遇和工作时间】: 1、底薪+提成+新人津贴=6000/8000+(上不封顶) 2、时间:早上9:00~12:00点;下午14:00~17:00点,周末双休。 【福利待遇】: 1、公司为您补充商业保险(身故/意外/医疗),央企专属养老金等专属福利保障。 2.、享受国内外旅游、节假日礼品福利、定期团建。 【500强上市央企三大支持】: 1.、培训支持:终身享受中国人寿一流的国际化专业销售、管理各项课程。 2、资源支持:海量客户资源。综合经理人成长基金、专业培训津贴。 3、平台支持:公司综合金融平台,国寿E店,E职场。 【晋升发展】: 1、公司提供专业的培训帮助您晋升,各种职级培训,终身免费培训。 2、完善透明公开公正的晋升制度,实现人生价值与个人梦想,多元化的发展方向,灵活规划最适合自己的人生发展道路。 3、优才员工--主管--经理--总监(季度晋升,一年4次晋升机会)。 【工作环境】: 地铁上盖甲级写字楼,交通便利,生活购物设施齐全。
酒店前台月结
酒店前台/领班 开朗,负责,责任心强。前台收银,开房、订房、退房、开发票。 薪资福利:3000 - 4500/月,五险,节日福利,带薪年假,包吃包住,上四休二(有夜班补助) 招工人数:2人 工作地址:雅安市雨城区西康商业广场雲雅国际酒店
雅安 雨城区
1月15日 15:58拨打电话
雅安石棉县招装修木工,装修店铺
300-400元/天
装修木工1-4天1-2人完工结算
雅安市石棉县招装修木工,装修店铺
雅安 石棉县
1月15日 15:56拨打电话
雅安荥经县招/墙面打磨工
400-600元/天
打磨3-5人
雅安市荥经县招/墙面打磨工
雅安 荥经县
1月15日 15:31拨打电话
A2货运司机包住包吃月结
四川省·雅安市·芦山县 招聘27--招A2货车司机,吃苦耐劳,盖雨布招聘A2驾驶员,内容为驾驶13米平板车,跑无锡惠山至江浙沪线路;要求驾龄3~5年以上,能独立完成驾驶任务,吃苦耐劳,会盖雨布,会使用满满APP;薪资待遇为保底工资11000-15000元/月;位于无锡惠山区;
雅安
1月15日 15:23拨打电话
保安包住免费培训1-2人全职
招聘工地门岗保安,年龄在55岁以下,包住,包吃,月休2天,外地人优先考虑,要身体健康,无不良记录,无三高,有意者请联系方先生,会手机打字正常聊天,会使用水印相机,做过保安工作还有当过兵的优先
售后客服
3000-7000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
上班时间堪称完美,早8:10到11:30,下午2:30到5:30,掐着点上下班,周末双休绝不加班!不用挤早晚高峰的地铁,不用牺牲陪伴家人的时间。综合薪资3500-5000,底薪可面谈,在驿城区这份工作既能顾得上生活,又能赚得零花钱。轻松工作,快乐生活,这不就是你想要的吗!
售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上
1、招聘数量: 2名,男女不限,五年工作经验 2、岗位职责: 负责线上线下日常客户服务,通过线上聊天工具、接听电话等形式,实时提供业务咨询服务,解答客户问题; 根据公司的标准化服务流程,针对客户问题,提供标准化解决方案,实时处理客户问题; 处理投诉与纠纷,安抚客户,协调内部资源达成解决方案,及时解决问题; 记录并归档日常客户问题,将问题整理并反馈,提供平台功能优化的需求建议; 识别客户潜在需求,并推荐相关产品,转介绍至销售团队; 针对长期合作客户,定期推送行业政策解读、平台新功能动态,增强客户粘性。 3、岗位要求: 五年以上工作经验,其中1年以上相关从业经验(互联网平台产品、保险理赔、法务处理等); 擅长分析和处理复杂的事务; 具备较强的抗压能力,能够在高强度的工作环境中保持高效工作; 接受过专业客户服务/保险理赔/法务处理等方面的培训; 较强的沟通表达能力,有耐心,做事负责,性格稳定; 具有人力资源行业或持有相关专业证书(如保险从业资格证书)者优先。 4、职业发展 客服专员——售后主管——公司副总——独立分支机构总经理 集团公司安徽省分公司,新建公司,原始第一波团队,晋升机会多,就怕你不努力; 公司中高层统一由基层晋升,拒绝空降。 5、薪资结构: 薪资结构:基本工资+绩效考核+团队奖金+其他 综合薪资5000(包含基本工资和绩效考核,其中绩效考核占比20%),试用期8折,试用期1-3个月(表现优秀可提前转正); 上班时间:9:00-18:00,中午休息一个小时。 6、福利政策: 正常节假日福利政策。
售后客服6-10人经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
招聘售后客服: 1、售后客服:上午8:00-10:30,下午2.30-4.30,底薪2000元+,大专以上的底薪2500元+,具体面谈; 2、储备主管:要求大专以上学历,工资3000+,具体面谈 工作地点:悦湖小镇D区 联系手机号:
分拣售后客服
53. **岗位**:电商售后电脑扫件,仓库把枪上架入库 (六六通云仓) **招工信息**: **地址**:周凯迪工业园附近 **联系电话**:陈
深圳
1月15日 15:45拨打电话
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责: 1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。 3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格: 1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
在线客服专员
6000-7000元/月
网络客服经验不限中专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班客服专员不含销售的客服工作网络销售企业内部客服职位正常工作制
岗位职责 1、负责网络平台(汽车之家和易车网等)的日常运营维护及促销内容发布; 2、处理线上订单信息,识别并筛选潜在购车客户; 3、对意向客户进行电话回访与持续跟进,促进到店试乘试驾; 4、建立并管理客户资料档案,开展售后满意度回访工作; 5、单双休、法定节假日调休。 任职资格 1、******,普通话标准,具备良好的语言表达能力; 2、学习能力强,善于沟通,具备良好的人际互动技巧; 3、具有强烈的进取心、责任感以及积极主动的工作意识。
售后顾问
售后技术支持
用心努力做好客户维护和售后工作
售前技术支撑
8000-13000元/月
售前技术支持5-10年大专及以上售前技术支持经验系统集成能源信息化项目信息系统项目管理师计算机/通信相关专业智慧城市信息化项目可适应出差
岗位职责: 1、参与信息系统集成项目的售前技术支持,与客户开展技术对接,撰写技术方案、建议书及招投标阶段的技术支撑材料; 2、承担信息系统集成项目全过程的技术支持任务; 3、为信息系统集成项目提供信息安全整体解决方案,并组织资源推进实施与交付; 4、统筹信息系统集成项目的实施管理,把控项目进度与交付质量; 5、负责项目执行过程中的内外部沟通协调及最终验收工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,计算机或通信相关专业,具备5年以上信息系统集成领域工作经验; 2、掌握TCP/IP通信机制,熟悉Windows与Linux操作系统,理解虚拟化技术原理,具备数据库系统基础知识; 3、熟练操作主流厂商的数通、安全、服务器、存储等设备的部署与调测,了解ICT行业技术发展趋势; 4、了解主流安全类产品功能与应用场景,如防火墙、IPS/IDS、WAF、网络审计、数据库审计、堡垒机等; 5、具备项目规划与管理能力,可独立完成集成项目的方案设计及相关文档编制; 6、具有良好的沟通表达、逻辑分析、自主学习与汇报展示能力,具备较强的服务意识和团队协作精神,能快速响应并解决项目交付中的各类技术问题。
客服专员包吃免费培训经验不限高中及以上电话客服外呼客服
公司福利: 购买六险、带薪年假、优质员工餐、有晋升空间,新员工成长计划培训提供厂家培训机会 工作内容: 1.按照厂家规范,开展售前售后客户的电话或现场回访(非销售类工作); 2.如实记录客户反馈的意见与建议,并推动相关部门落实优化; 3.协调对接相关业务部门,配合解决客户提出的问题; 4.受理普通客户投诉,并协助完成投诉处理流程; 5.完成基础的数据整理及报表编制工作; 职位要求: 1.高中专及以上学历; 2.具备良好沟通能力,普通话流利,熟练操作办公软件; 3.有电话销售或客服岗位经验者优先; 4.具备汽车行业电话服务经验者优先; 5.能够适应一定的工作强度与压力。 工作时间:8:30-18:00,月休6天 投递方式: 1、通过平台在线投递; 2、电话联系; 3、直接到公司面试
售后支持1-3年高中及以上云服务
公司招聘售后专员 工资: 6000~16000佣金+奖励+补贴 待遇 公司购买三金公积金等 要求 25~50岁之间,有较好的沟通能力,能吃苦肯学习,有过创业经历的更好或者从事事业单位者优先
客服专员有提成20人以上经验不限学历不限全职兼职假期工办公室坐班
淘宝闪购服务商招聘工作人员 要求:会说普通话,沟通能力强,有执行力,有进取心。 应聘地址:繁荣中街35号 年龄:40岁以下 待遇:社保+底薪+提成 雅安智讯时代网络科技有限公司
售后支持经验不限学历不限网络/通信设备网络/通信硬件技术支持经验可适应出差
公司招聘售后专员 工资: 6000~16000佣金+奖励+补贴 待遇 要求 25~50岁之间,有较好的沟通能力,能吃苦肯学习,有过创业经历的更好或者从事事业单位者优先
售前技术支持经理
8000-12000元/月
售前技术支持5-10年大专及以上
一、岗位职责​ (一)需求挖掘与分析:深度对接客户(如政企单位、地产商、园区运营方等),通过调研、访谈精准挖掘客户在智能化建设中的核心需求与痛点,结合⾏业趋势与技术边界,明确项⽬需求范围与⽬标。​ (二)解决方案打造:主导电⼦智能化项目(如安防监控系统、楼宇自控系统、智慧园区综合平台等)的解决方案设计,包括技术架构规划、功能模块配置、设备选型推荐等,确保方案兼具可行性、先进性与成本合理性。 (三)方案呈现与宣讲:制作专业的方案文档、PPT演示材料,向客户进行方案讲解与技术答疑,清晰传递方案价值与竞争优势,协助客户理解项目落地效果,推动需求共识达成。 (四)招投标全流程支持:负责投标文件技术部分编制,包括技术方案、设备清单、报价测算、资质文件整理等;参与投标答辩,应对客户与评标专家的技术问询,提升中标率。 (五)跨团队协作推进:联动销售团队制定项目跟进策略,配合技术团队验证方案技术可行性,提前与项目实施团队沟通方案落地细节,确保售前方案与后续执行无缝衔接。 (六)客户关系维护:作为技术端客户接口人,定期跟进客户需求变化,提供技术咨询支持,解决项目前期潜在疑虑,维护良好客户关系,为后续合作奠定基础。 (七)行业与竞品分析:持续关注电子智能化行业技术动态、政策导向及竞品解决方案,梳理行业案例与最佳实践,输出分析报告,为公司方案优化与业务策略制定提供参考。 (八)方案标准化建设:参与公司售前解决方案模板、技术知识库搭建,沉淀项目经验,优化方案编制流程与标准,提升团队整体售前响应效率与方案质量。 二、任职要求​ (一)硬性条件与经验​ 1、学历专业:全日制本科及以上学历,自动化、电子信息工程、计算机科学与技术、通信工程、楼宇智能化等相关专业优先。 2、工作经验:5-10年及以上电子智能化行业售前相关经验,有智慧建筑、智慧园区、安防监控等领域解决方案设计或招投标经验者优先;曾独立完成过百万级及以上项目售前全流程者优先。 3、行业知识:行业知识:精通电子智能化核心子系统(如综合布线、楼宇自控BA、视频监控、门禁一卡通、智慧平台等)的技术原理、应用场景与市场主流产品,了解行业相关标准 4、工具技能:熟练使用PPT、Visio、CAD等工具制作方案文档与技术图纸;具备基础的项目报价测算能力,能使用Excel等工具完成成本初步核算。​ (二)核心能力与技能​ 1、方案设计能力:能快速将客户需求转化为结构化技术方案,具备复杂项目技术架构规划能力,可灵活应对不同行业客户的个性化需求。 2、沟通表达能力:拥有清晰的逻辑思维与出色的口头、书面表达能力,能精准传递技术信息,高效应对客户疑问,具备较强的临场应变与答辩能力。 3、市场洞察能力:能敏锐捕捉行业技术趋势与客户需求变化,结合公司产品与服务优势,挖掘潜在业务机会,为方案赋予市场竞争力。 4、协作推动能力:善于跨部门沟通协调,能有效整合销售、技术、实施等团队资源,推动售前工作高效推进,确保方案从设计到落地的连贯性。 5、团队管理能力:具备优秀的领导力,能根据成员优势合理分配任务,建立清晰的考核与激励机制,激发团队凝聚力与战斗力,带领团队攻克项目难关。​ (三)个人素质​ 1、客户导向:具备强烈的客户服务意识,以客户需求为核心,主动提供专业支持,注重客户体验与长期合作价值。 2、抗压与执行:能适应多项目并行、投标deadlines等工作压力,具备高效执行力,确保售前工作按时高质量完成。 3、细节严谨:对方案文档、投标文件的技术参数、数据测算、资质文件等细节严格把控,避免因疏漏影响项目推进。 4、学习创新:主动学习新技术、新方案,乐于探索行业创新应用,能将新知识融入解决方案,提升方案竞争力。 三、薪资福利​ (一)极具竞争力的薪酬体系​ 1、薪资构成:基本工资+绩效奖金(月度/季度考核)+项目提成(按项目利润阶梯核算,上不封顶)​ 2、年薪范围:根据城市能级与候选人资历,综合月薪9k;优秀者可突破薪资上限,享受核心人才激励政策。​ (二)全面的福利保障​ 1、基础福利:五险、补充商业保险​ 2、假期福利:带薪年假(入职满1年享5天)、带薪病假、法定节假日、节日福利(春节、中秋等节日发放礼品)​ 3、补贴福利:交通补贴、通讯补贴、出差补助 4、成长福利:定期技术培训(行业新技术、方案设计方法论等)、外部展会/研讨会参与机会、清晰的晋升通道(售前经理→高级售前经理→售前总监/解决方案专家) 5、人文关怀:年度体检、团队建设活动(季度团建、年度旅游)、餐补、生日福利
客服专员1年以下大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服电话客服办公室坐班咨询热线客服倒班工作制销售咨询谈单
岗位职责: 1、客户接待与沟通:负责来访客人的接待工作,提供专业周到的服务,处理客户的预约安排、咨询解答及意见反馈,提升客户体验与满意度; 2、行政管理:负责办公用品的采购与发放管理,合理配置资源;做好库房物品的分类整理与日常维护,确保物资清晰有序、方便取用; 3、日常运营支持:协助项目经理开展办公室日常事务,配合项目部进行场地协调与空间管理,维护微信公众号及相关社区运营平台内容; 4、预约管理:统筹门店客户的初期预约安排,康复过程中客户跟进沟通,以及疗程结束后的回访服务工作; 5、其他职责:协同中心各岗位人员推进项目日常运作,完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、专业技能:具备大专及以上学历,有体育或医学相关背景者优先,熟练使用Word、Excel、PowerPoint等办公软件,具备视频拍摄与剪辑能力; 2、沟通能力:具备较强的沟通协调能力,能高效灵活应对客户各类需求,有销售经验者优先考虑; 3、其他能力:具备基础写作能力、日常事务沟通能力、办公软件操作能力,拥有自媒体运营经验者优先; 4、工作地点:雨城区汉阙路57号二楼易品康运动康复中心
客服专员(雅安)
3000-4000元/月
客服专员1-3年大专及以上
任职资格: 1、女性身高155cm及以上,男性身高166cm及以上; 2、大专及以上学历,具备一年以上客服相关工作经验。 岗位职责: 1、确保客户信息掌握度达95%以上,在重点关注高频投诉客户的同时兼顾多数沉默客户群体,全面了解本责任区域客户基本情况,建立工作台账,承担客户资料的采集、归集、归档及实时动态维护工作; 2、办理客户入住与迁出手续,受理房屋交付(入伙)及住户卡申领等相关事务; 3、客户关系维护:依据公司标准,执行规范化接待礼仪,秉持同理心处理客户报修、咨询、投诉等服务请求,及时转交至对应责任部门或责任人,并第一时间跟进处理进展;服务完成后即时开展客户回访; 4、每日至少完成一次所辖区域的全覆盖巡查,对片区内安全、工程、环境类服务流程及服务质量实施监督、追踪、整改与复核; 5、负责当期及历史欠缴的物业费、电梯使用费、车位管理费等费用的催收工作,同时承担地产项目新交付阶段水、电、暖、燃气等协议约定费用的代收任务; 6、熟悉社区周边生活配套信息,涵盖衣食住行、休闲娱乐、医疗教育等方面服务资源,掌握水电气等公共事业部门联系电话并定期更新,确保客户咨询时可准确高效回应。
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鱼泡直聘为工人提供雅安售后支持专员招聘在线招聘信息,主要招聘雅安售后技术支持相关人才。作为售后技术支持工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后技术支持的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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