接单 派工 配件管理 岗位职责： 1.负责售后订单接收、审核与系统化接单处理，确保信息准确及时 2.根据客户需求及服务标准，合理安排工程师上门服务，完成派工调度与进度跟踪 3. 统筹管理售后配件库存，包括出入库登记、盘点、损耗分析及补货协调 4.协同技术团队处理客户反馈，跟进问题闭环，提升服务满意度 5.整理售后数据报表，定期汇总分析服务时效、配件使用及客户复购情况 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与客户服务意识 2. 有售后客服、工单调度或仓储管理相关经验者优先 3.熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与系统操作能力 4.责任心强，细致耐心，能适应多任务协同的工作节奏 5. 具备基本的逻辑分析能力与问题协调解决能力

- 岗位性质：全职 二、岗位职责 1. 保单续期服务 ​ - 负责到期保单保费提醒、催收，协助客户完成续费办理，提升续收率。 ​ - 跟进逾期未缴费保单，沟通原因并协助办理复效、保全等手续。 ​ 2. 客户日常维护 ​ - 对接已投保客户，解答保险责任、理赔范围、缴费方式等咨询。 ​ - 定期回访客户，维护客情关系，提升客户满意度与忠诚度。 ​ 3. 保单信息变更 ​ - 协助客户办理地址、电话、受益人、缴费账户、职业等信息变更。 ​ - 指导客户完成保单挂失、补发、贷款、退保等保全业务。 ​ 4. 理赔协助服务 ​ - 接收客户出险报案，讲解理赔流程、所需材料及注意事项。 ​ - 协助客户整理、提交理赔资料，跟进理赔进度，反馈结果。 ​ 5. 客户需求挖掘 ​ - 根据客户家庭及保障情况，提供合理的加保、转介绍建议。 ​ - 配合公司活动，完成客户通知、邀约及服务落地。 ​ 6. 投诉与问题处理 ​ - 处理客户疑问、不满及简单投诉，及时安抚并协调解决。 ​ - 记录客户问题，按流程上报复杂案例，跟进闭环。 三、任职要求 1. 学历：大专及以上学历，金融、保险、市场营销等相关专业优先。 ​ 2. 经验：有无经验均可，有保险、银行、客服、销售相关经验者优先。 ​ 3. 能力： ​ - 具备良好沟通表达、亲和力与服务意识。 ​ - 耐心细致，责任心强，能熟练使用办公软件。 ​ - 抗压能力强，有目标感，具备基本客户管理能力。 ​ 4. 其他：熟悉保险基础知识及相关法律法规，无不良从业记录。 四、工作内容要点 - 日常以客户服务、保单维护、续期跟进为主。 ​ - 部分岗位附带少量业务拓展、转介绍及加保指标。 ​ - 严格遵守保险监管要求与公司合规制度，规范服务行为。

销售客服 电话，客服电商 每天坐在电脑旁边按照公司的要求

＃中国人寿招聘啦 #年轻人向往的好公司 保单服务专员招聘 任职要求： 1，年龄满25--45周岁， 2，大专及以上学历(学信网可查)，必须有毕业证，有工作经验者优先。 3,工作内容：主要负责售后服务，对公司的老客户维护进行保单续收的提醒、客户资料变更，业务办理、理赔服务等等。 4.工作时间:周一至周六，上午8：30-12:00，下午14：30～17：30。 联系方式: 刘经理（微信同号）

工作时间 上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，每日在岗7小时，不加班、准时下班；单休制，法定节假日正常带薪休假。 薪资待遇 1、薪资每月15日准时发放：无责底薪3000元+全勤奖300元+高额业务提成 应聘须知 工作环境稳定、用工透明无套路，有意向可预约到店面试。 可在工作时间致电。

一、负责支付宝小程序售后相关投诉问题，主要为复盘case后外呼客户及商家还原问题过程，进行判责处置，给予对应方案，提升个人用户对产品和服务的体验；发现源头、渠道、流程、服务等各维度上待提升点，提出优化改善方案，整合各方资源推进解决，最大化避免产品及服务风险发生； 上班时间9:00~22:00，做五休二，八小时工时排班制 二、需具备： 1、良好的沟通表达能力，对服务充满热情； 2、对服务风险和舆情风险有一定的敏感性和判断能力，有过疑难投诉、纠纷处理经验优先； 3、积极乐观，抗压力、学习能力强，认同客服行业，能协调资源解决问题的同时为用户带来更好的体验。

任职要求 1、学历、年龄无硬性限制，有无经验均可，零基础有人带；有电销、销售相关经验者优先录用； 2、沟通表达流畅，有基本服务意识，做事踏实守信，想要稳定增收； 3、无套路用工 工作时间 上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，每日在岗7小时，不加班、准时下班；单休制，法定节假日正常带薪休假。 薪资待遇 1、薪资每月15日准时发放：无责底薪3000元+全勤奖300元+高额业务提成； 2、额外阶梯现金奖励： 月度回款业绩5万，现金奖励1000元 月度回款业绩10万，现金奖励5000元 月度回款业绩15万，现金奖励10000元 应聘须知 工作环境稳定、用工透明无套路，有意向可预约到店面试。 可在工作时间致电。

售后 客服 后台支持 企业服务 [工作职责] 1、承担售后服务支持工作，及时响应并解答客户咨询问题； 2、完成上级主管交办的其他相关任务。 [岗位要求] 1、年龄要求：25-50周岁； 2、学历要求：大专及以上学历； 3、具备同类岗位工作经验者优先考虑； 4、综合素质优秀者可适当放宽录用标准。 [其他事项] 5、上班时间：上午9:00-12:00，下午13:30-17:00 6、休息安排：每周双休，法定节假日正常休假 7、薪资待遇：面议

岗位职责 1.根据公司提供的精准客户资源，通过电话与客户沟通（不含销售性质） 任职要求 1.有电话销售工作者优先，经验不限，接受无经验 2.与人沟通流畅，具备基础沟通能力，做事认真负责 薪资详情 薪资范围：无责底薪4000+提成+个人奖励 上班时间早九晚六，（不加班） 岗位福利：公司不定期下午茶，团建聚餐等，老板亲和力强，同事好相处

岗位职责： 1.负责接听客户来电，精准预约大件快递上门取件时间 2. 熟练使用公司系统完成订单录入、状态更新及信息核对 3. 主动解答客户关于服务流程、时效及注意事项的咨询 4.及时反馈异常情况（如地址不清、客户改期等），协同处理问题 5.按标准话术提供礼貌、耐心、专业的电话服务体验 任职要求： 1.学历不限，具备基本读写与数字运算能力 2. 无经验要求，接受零基础培训，上手快 3. 普通话标准，沟通清晰，有耐心和责任心 4.能适应固定班次（08:30-12:00，14:00-18:00） 5. 认同居家办公需通过公司考核后方可申请

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招聘售后服务专员，性别不限，年龄25-50周岁，要求表达流利、口齿清晰，做事细致踏实，具备良好责任心。工作地点位于枫林三路1460号金安大厦，近步步高新天地。工作时间8:30-11:30，14:00-16:30，支持仅上午到岗，时间灵活，适配接送子女、照料家庭的人群。每月固定休息8天，在职员工平均月薪5000元以上，薪酬详情面议。办公环境舒适，团队氛围轻松融洽。求职咨询请联系中国人寿保险股份有限公司望城支公司。

岗位职责：独立完成接单、客服、出品、配送、订单更改与售后服务等工作

岗位职责 1、负责拼多多店铺腊肉、腊肠等腊味的售前咨询、售后问题处理，处理退款、工单、客户纠纷。 2、每日核对订单，处理订单备注、催单、拦截等工作。 3、空闲时协助仓库打包、贴单、分拣货品。 4、做好售后登记，完成领导安排的其他工作。 任职要求 1、会打字，沟通有耐心，有电商客服经验优先，无经验可教。 2、手脚麻利，能配合打包发货工作。 3、做事细心有责任心，服从安排。 薪资待遇 1.试用期4k转正5k 2.不含销售性质，固定薪资

岗位职责： 1、熟悉掌握公司产品功能所有模块以及客户公司业务大致流程，为用户解答使用疑问及问题处理； 2、定期回访客户，了解客户使用体验，提升客户满意度； 3、集客户反馈，从客户角度出发对产品优化、使用等提出建议，不断完善产品功能、交互和用户体验。 任职资格： 1、责任心强，结果导向，对待工作有严格的目标和要求； 2、有团队协作精神，善于挑战，突破自己。 岗位福利： 6000-12000/月，双休～ 欢迎有志者面试加入～

保险公司客户服务岗位职责： 1.负责保险公司客户售后咨询、保全、理赔等业务的线上及电话服务 2.准确解答客户关于保险条款、权益、流程等方面的疑问，提升客户满意度 3.及时记录、跟进并闭环处理客户投诉与反馈，协调内部资源推动问题解决 4.定期整理服务案例与常见问题，协助优化服务流程与知识库 5.遵守合规要求，保障客户信息安全与服务过程合法规范 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或保险行业经验者优先，无经验者可带教培养 3.普通话标准，打字速度快，熟练使用办公软件及客服系统 4. 责任心强，情绪稳定，具备较强的服务意识与同理心 5. 能适应轮班制工作安排，具备基础抗压能力

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协助客服部门进行回复线上咨询，工作简单，零基础可带教，要求认真负责，可居家！可兼职！

底薪4000全勤加500月休2-4天提成利润的2%岗位职责： 1.负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与专业解答 2.准确记录客户信息及问题反馈，跟进处理进度并闭环反馈 3.协同相关部门解决复杂客诉，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理服务案例与常见问题，优化应答话术与服务流程 5.遵守服务规范，维护企业形象，保障服务质量与信息安全 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，情绪稳定，具备基础抗压能力与服务意识 4. 熟练使用办公软件及常用客服系统 5.能适应轮班安排，月休2-4天，工作时间灵活有序

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道为客户提供产品咨询、功能介绍及解决方案推荐 2. 主动了解客户需求，精准匹配公司产品或服务，提升客户转化意向 3.协助客户完成试用申请、资料准备及流程引导，保障售前体验顺畅高效 4.记录并反馈客户常见问题与市场建议，协同产品与销售团队优化服务策略 5.配合销售团队完成商机初步筛选与线索分级，推动后续跟进落地 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售支持类经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.性格亲和、耐心细致，具备较强的责任心与服务意识 5. 能适应快节奏工作，具备基础抗压能力与团队协作精神

岗位内容：在办公室负责为即将到期的车险客户办理续保手续，工作内容清晰易掌握，属于刚需型行业，发展空间稳定持久。享受法定节假日休息，例如国庆可休八天，适合居住地较近的宝妈群体，也欢迎应届毕业生或实习生加入。公司每月提供实习岗位，支持盖章、签订三方协议，并可向学校发送接收函等相关材料。 薪资待遇： 1. 薪酬结构包含底薪+提成+岗位津贴+绩效奖金+季度奖励+年终奖金；入职前两个月综合收入普遍可达5000元以上，三个月后基本维持在5000-12000元区间，上不封顶，多劳多得，新人入职两月后薪资普遍显著提升，实际情况欢迎亲自了解验证； 2. 入职即办理五险，同时提供餐食补贴与住宿支持； 3. 设立工龄工资，并享有各类节日福利及带薪休假政策。 入职要求： 男女不限，室内办公无需外出，工作轻松且薪酬具有竞争力。无需担心经验不足，入职期间将安排带薪培训，确保每位新人都能熟练上岗。 本公司为直接招聘，无中介环节，有意向者可先提交信息或咨询了解，我们将主动电话联系，详细介绍情况后再安排面试，不占用您宝贵时间。

任职要求 1、学历、年龄无硬性限制，有无经验均可，零基础有人带；有电销、销售相关经验者优先录用； 2、沟通表达流畅，有基本服务意识，做事踏实守信，想要稳定增收； 3、无套路用工 工作时间 上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，每日在岗7小时，不加班、准时下班；单休制，法定节假日正常带薪休假。 薪资待遇 1、薪资每月15日准时发放：无责底薪3000元+全勤奖300元+高额业务提成； 2、额外阶梯现金奖励： 月度回款业绩5万，现金奖励1000元 月度回款业绩10万，现金奖励5000元 月度回款业绩15万，现金奖励10000元 应聘须知 工作环境稳定、用工透明无套路，有意向可预约到店面试。 可在工作时间致电。

岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5.遵守职业操守，责任心强

岗位职责： 1. 通过电话为联通客户提供业务咨询、账单查询、故障报修等标准化服务支持 2. 准确录入并维护客户信息，确保系统数据真实、完整、及时 3. 按照服务流程规范处理客户诉求，提升首次解决率与客户满意度 4. 协同团队完成日常事务对接及临时性专项任务，保障服务连续稳定 5. 积极参与岗前带薪培训及在岗能力提升，持续优化服务技能 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与共情能力 2. 熟练操作电脑及办公软件，打字速度不低于40字/分钟 3. 性格亲和、责任心强，能适应重复性工作并保持服务热情 4. 年龄18-35周岁，学历不限，有无经验均可，公司提供系统化带薪培训 5. 遵守服务规范，具备基本抗压能力与团队协作意识

岗位职责 1. 依据公司提供的客户资料开展电话回访工作，协助客户添加企业微信，非销售性质。 2. 办公室固定办公，配备直饮水设备，工作内容以电话沟通为主，入职有专人指导。 3. 工作时间：上午9点至下午6点，中午12点至13点为午休时间，无需加班！ 任职要求 1. 性格积极乐观，踏实肯干，具备较强执行力，普通话表达清晰 2. 每月休息4天（安排在每周六或周日），法定节假日按规定休假 薪资福利 1. 无责任底薪4000元（含社保及300元全勤奖）+ 高额提成（15元/人），月综合收入轻松达到6000～8000元 2. 下午不定期提供丰富下午茶