1.熟练运用旺旺等在线沟通工具，及时响应客户咨询，处理售后问题。 2.负责订单退换货流程的审核与处理，核实客户退换货原因，并做好相关信息记录。 3.有效管控退换货比例，持续提升售后服务质量，保障客户满意度。 4.指导客户按公司规范完成售后维修申请，登记维修台账并全程跟踪进度。 装饰品类目，日均接待量400+，需具备淘宝、抖音平台售后客服经验。 上班时间：早班8:00-4:30，晚班4:00-12:00 薪资待遇：试用期无责任底薪3800+ 晚班支持居家办公，需自备电脑；白班需到公司出勤，不接受全程居家。 公司免费提供零食饮料，欢迎加入我们！

一、工作内容 1、负责售后处理:负责售后电话接听，解答客户提问并落实问题; 2、处理顾客投诉:熟悉公司产品，回复顾客问题，处理顾客投诉; 二，工作时间 8-12点，14-20点，周日节假日固定休息 三，薪资 3500无责+绩效+奖金

具体包括： 1. 咨询响应：解答用户关于快递时效、运费、寄件流程、网点地址等基础问题，通过电话、在线聊天等渠道及时回复。 2. 售后处理：受理快递延误、丢失、破损、错发等投诉，登记问题信息，协调仓储、运输部门跟进，给用户反馈解决方案（如理赔、补发）。 3. 订单跟进：协助用户查询快递物流轨迹，处理订单修改、取消、拦截等需求，同步更新订单状态。 4. 信息记录与反馈：整理用户咨询及投诉数据，形成台账，向公司反馈高频问题（如网点服务、物流路线优化建议）。 5. 客户维护：主动安抚不满用户，传递平台服务政策，提升用户满意度。

物联网行业-售后客服 职责描述： 1、通过微信、QQ等工具，快速响应并解决客户在使用产品过程中遇到的售后问题； 2、严格执行3分钟内回复的标准，确保客户服务的及时性与高效性； 3、深入理解客户需求，为已购产品客户提供专业化的咨询支持，并持续跟进处理进展； 4、负责线上客户接待工作，系统整理客户信息数据，持续优化客户档案管理； 5、具备独立解决问题的能力，能够协调资源推进事项进度，做好过程跟踪与沟通反馈； 6、可同时处理多项任务，保持工作条理清晰、节奏稳定； 7、配合销售团队完成客户续费、投诉处理等相关协作工作； 8、按时完成上级安排的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、年龄******，大专及以上学历（含大专），具备1年以上客服岗位工作经验； 2、熟练操作Office办公软件（至少掌握2-3个常用函数），能力突出者学历条件可适当放宽； 3、具备良好的沟通表达能力、学习适应能力、抗压能力及团队协作意识； 4、服务意识强，性格耐心细致，富有责任心，工作积极主动，严格遵守职业规范； 5、有物联网卡、智能路由器、随身MIFI、智能穿戴设备、智能监控类产品的售后服务经验者优先考虑。 公司福利待遇： 1、员工旅游（年度旅游拓展+员工生日会+节日礼物奖金+下午茶+节假日礼品）； 2、每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利； 3、免费提供全面系统的岗前培训；正式入职即享带薪培训，专人指导，快速融入岗位； 4、通过试用期后，可获得公司提供的免费学习资源，助力业余时间提升综合能力； 5、定期开展多样企业文化活动，营造积极向上、充满活力的工作氛围； 6、每月举办员工生日会、下午茶及入职周年庆祝活动； 7、丰富的下午茶点、零食、水果供应，打造轻松愉悦的办公环境；

岗位职责: 1.为客户提供专业售后服务，及时响应客户咨询，保障服务体验与满意度； 2.保持高效沟通，将客户的需求准确传递至相关职能团队，如外勤主管和财务部门； 3.定期开展客户回访工作，通过电话或实地交流收集客户意见与建议； 4.协助处理客户在使用产品或服务过程中出现的各类问题，提供有效应对方案； 5.主动参与团队会议，围绕客户服务流程优化提出可行性建议。 任职要求： 1.具备优秀的表达能力与客户服务意识； 2.能够迅速学习并熟练操作新系统及相关工具； 3.工作踏实负责，具备独立分析和解决问题的能力； 4.拥有良好的协作精神，能与团队成员顺畅沟通配合； 5.态度积极，乐于迎接挑战，持续提升自身综合素养。

岗位职责： 1、负责拼多多平台相关工作 2、及时回复客户售前咨询问题 任职要求： 1、具备良好的服务意识 2、文字表达流畅，沟通有亲和力，性格耐心温和 3、打字速度达到45字/分钟以上 工作时间： 早班：8:00～16:30 晚班：16:00～24:00 （白班晚班均包食，每半个月轮换一次班次） 综合薪资4-6K 每月15号准时发放工资

【岗位职责】 1.负责售后相关事务处理，包含退换货、维修、补发等流程； 2.快速响应客户咨询，解答订单、物流及产品使用等相关疑问； 3.妥善处理客户投诉，维护客户体验与满意度； 4.跟进售后工单的执行进度，确保问题及时闭环； 5.汇总客户反馈内容，整理并归档售后服务数据； 6.完成上级安排的其他相关工作任务。 【任职要求】 1.专业不限； 2.具备较强的沟通能力与服务意识，工作耐心细致，有责任心； 3.表达流畅清晰，具备一定临场应对能力； 4.熟悉电商平台后台操作者优先考虑； 5.有电商客服或售后支持经验者优先录用； 6.可接受轮班工作制度。 【工作时间】 每周工作6天，轮休1天，具体排班依据部门安排执行； 【薪资福利】 1、薪资：3000底薪+绩效奖金+提成，月薪范围；4.5k-6k。 2、晋升：初级-中级-高级-组长-主管。 3、福利：下午茶，三节福利，生日福利，不定期团建等。 【办公地址】地铁一号线高新大道1号出口直达。

一、工作内容 1，团队运营管理。 制定排班安排与作业流程，监督客服服务质量，协调处理复杂客诉及突发状况； 组织开展新员工带教及团队能力提升培训，涵盖产品知识、平台政策、沟通技巧等内容； 搭建绩效评估机制，围绕转化效果、响应时效等核心指标进行考核，持续优化团队配置。 2，服务流程与标准建设。 梳理并完善客户服务标准话术、售后处置标准化流程，维护统一的服务形象； 定期跟进退换货、维权类订单处理进展，确保客户问题全流程闭环解决。 3，数据支持与运营优化。 统计分析客服板块的转化表现、客单水平、服务满意度等关键数据，输出优化建议； 撰写周/月度运营分析报告，定位服务薄弱环节并推动整改方案落地。 二、薪资待遇 面试定薪（综合8-10K）

岗位职责: 1.解答客户咨询，协助处理订单相关事宜； 2.跟进订单进展，保障客户体验，及时响应并处理客户反馈； 3.协同相关部门推进电商订单执行，确保流程高效运转； 4.持续维护客户关系，通过积极沟通提高客户满意度； 5.整理客户意见与建议，为优化产品和服务提供参考依据。 任职要求： 1.具备良好的表达能力与服务意识，能妥善应对客户咨询及问题； 2.有同类岗位工作经验者优先考虑； 3.具备团队协作精神，能够与同事顺畅沟通配合； 4.学习能力强，能快速熟悉新系统及操作工具； 5.工作态度端正，耐心细致，能在高强度工作中保持稳定表现。 上班时间：早班8:00-17:00，晚班16:00-23:00；单休 待遇：3000-3500；晚班补贴；五险；员工生日

【岗位职责】 1.负责售后事务的处理，包括退换货、维修、补发等相关事宜； 2.快速回应客户咨询，解答有关订单、物流及产品使用等方面的问题； 3.妥善处理客户投诉，提升客户体验与满意度； 4.跟进售后订单的执行进度，确保流程顺畅； 5.汇总客户反馈内容，整理并归档售后服务数据； 6.完成领导安排的其他相关工作任务。 【任职要求】 1.具备优秀的沟通技巧和服务意识，工作耐心细致，富有责任心； 2.语言表达流畅，具备良好的临场应对能力； 3.熟悉主流电商平台后台操作者优先考虑； 4.有电商客服或售后支持经验者优先录用； 5.可接受轮班工作制度。 【工作时间】 每周工作6天，轮休1天，具体排班依据部门实际安排执行； 【薪资福利】 1、薪资：3000底薪+绩效奖金+提成，月薪范围：5k-8k。 2、晋升：初级-中级-高级-组长-主管。 3、福利：下午茶，三节福利，生日福利，不定期团建等。

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长白班 18—35周岁 招聘岗位：客服，设备维修 打算长期发展，头脑灵活对电脑有兴趣，善于学习，最好有相关经验。工作时间9:00-20:30，工资200-230/天（21/时），能学到很多电脑类别知识，工作轻松。 免费工作餐，提供厂车，没有住宿。 厂车途径：斜塘，跨塘，唯亭，青剑湖 厂区地址：苏虹路综合保税区

男女不限：18-38岁 上班时间：9:00-18:008小时工作制 工作内容：主要负责通过集中化、标准化的方式，对客户、业务或网络进行运营管理和服务支持。其核心目标是提升运营效率、优化客户体验、保障业务质量 薪资待遇：正式工岗位入职缴纳五险一金综合月薪-6500底薪2360+绩效3800餐补130/月 25号发放工资不定期组织下午茶各种文化娱乐活动，生日晚会，年终尾牙抽奖活动等。

岗位职责:联系客户，建安装群，跟进客户安装进度，完成安装并且做好回访工作。 任职要求:全职，早上8:30-5:30

【工作职责】 通过企业微信，微信等方式受理美的旗下品牌的用户咨询，投诉等业务 【薪资待遇】综合4000-6000 【上班时间】早九晚五六，长白班，周末双休，法定节假日带薪休假 【福利待遇】节假日礼物，社保，双休八小时餐 在线打字客服，不外出，主要在线打字回复客户疑问。 接受应届，小白，新人

薪资详情 ·薪资范围：6000-18000元/月上不封顶 ·底薪：3500-10000元/月 ·提成方式：业绩提成 职位描述： 1、公司缴纳社保，提供水果下午茶、生日礼物等福利，待遇优厚； 2、公司提供精准度高、意向明确的客户资源，无需外呼陌生客户； 3、通过线上渠道与客户高效沟通，挖掘需求，把握销售机会并达成业绩目标； 4、持续维护现有客户关系，深入开发客户潜在价值； 5、定期回访合作客户，增强互动，促进长期稳定合作。 任职要求： 1、******，表达清晰，普通话标准，声音具有亲和力与感染力； 2、对工作充满热情，积极主动； 3、具备良好的学习能力与出色的沟通技巧； 4、意志坚定，反应灵敏，拥有较强的抗压能力与应变能力； 5、有强烈的进取心、责任感和端正的工作态度，有网络或电话销售经验者优先考虑。 上班时间： 7小时工作制，上午9:00-12:00，下午14:00-18:00 薪资结构： 1、底薪3500元+高额提成（上不封顶） 2、达成指定业绩可享额外补贴； 3、每年三节发放节日福利，不定期组织团队聚餐活动； 4、年度享有1-6天全国范围团建旅游一次； 5、健全的培训机制，包含专业知识、销售技能等定期培训； 6、舒适办公环境：同事关系融洽，企业文化积极向上，提供广阔发展空间，共同成长共创未来。 面试时间 时间：9:00a.m-18:00p.m可到公司参加面试

新人7000＋新人7000＋新人7000＋ 非销售岗位非销售岗位非销售岗位~~~~甲方单位~~~~甲方单位~~~~甲方单位~~ 接受零基础入职 薪资结构：底薪4800元+提成（提成比例4%~22%，达标门槛低，收入与努力正相关）； 新人保底月薪5000-7000元（真实可查），资深员工月入10000-15000元以上 岗位福利： ①入职即享带薪培训，公司为员工缴纳五险一金，公积金缴纳比例高达14%（年度累计余额轻松破万） ②年度绩效考核涵盖两项核心内容：发放年终奖（相当于13-14薪）；工龄增长带来底薪递增，职级晋升通道为K3-K7；年终奖起步1-2万元 ③提供免费年度健康体检 ④每年高温月份发放高温补贴550元/月 工作内容：负责资产维护与风险管控，处理后台逾期账单，纯非销售类岗位，操作简单易上手 入职配备带薪培训，安排专人一对一指导，学习成本低 培训期间日均补贴超百元，亲身尝试才能判断是否适合自己 入职当月即办理五险一金及商业保险，每月8号准时发薪，享受13薪待遇（8000至20000元） 公积金合计缴纳比例14%（单位+个人部分），另有商业保险保障，试用期结束后自动转正，无苛刻考核要求 因业务扩展急需人才，无经验者也可培养，提供师徒制带教机制 国企标准福利体系： 签订正式劳动合同，入职即缴五险一金 享有5-15天带薪年假，支持随时申请；另设带薪婚假、病假、育儿假 公司规模超1万人，平台正规可靠，晋升机制公开透明 定期组织K歌大赛、生日会、春游踏青、狼人杀等丰富团建活动 鼓励员工展现才艺，表现突出者将获得更多展示机会 温馨补充：公司年轻化氛围浓厚，员工多为95后、00后，人际圈活跃广阔，已有不少同事在此结缘，遇见人生伴侣 欢迎优秀的你投递简历，收到必回~~

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薪资详情 ·薪资范围：6000-18000元/月上不封顶 ·底薪：3500-10000元/月 ·提成方式：业绩提成 职位描述： 1、公司缴纳社保，提供水果下午茶、生日礼物等福利，待遇优厚； 2、公司提供精准度高、意向明确的客户资源，无需自行开发陌生客户； 3、通过线上渠道与客户高效沟通，深入了解需求，把握销售机会并达成业绩目标； 4、持续维护现有客户关系，深度挖掘客户潜在合作空间； 5、定期回访合作客户，增强互动，构建稳定持久的合作纽带。 任职要求： 1、******，表达清晰，普通话标准，声音具有亲和力与感染力； 2、对工作充满热情，积极主动； 3、具备良好的学习能力与出色的沟通技巧； 4、意志坚定，反应灵敏，拥有较强的适应能力与抗压能力； 5、有强烈的进取心、责任感及端正的工作态度，有网络或电话销售经验者优先考虑。 上班时间： 7小时工作制，上午9:00-12:00，下午14:00-18:00 薪资结构： 1、底薪3500元+高额提成（无封顶） 2、达成指定业绩目标可享额外补贴； 3、每年三大节日发放节日福利，不定期组织团队聚餐活动； 4、年度享受1-6天全国范围团建旅游一次； 5、配备完善的培训机制，定期开展产品知识与销售技能专项培训； 6、办公环境优越：同事关系融洽，企业文化积极向上，提供广阔的发展平台 我们正致力于打造更专业的团队。 面试时间 时间：9:00a.m-18:00p.m可到公司现场面试

纯文职客服岗位！ 成熟员工可申请居家办公，电脑设备由公司统一配备！ 主要负责通过移动后台在线响应10086用户来电，处理客户咨询，提供话费、流量等业务查询服务。 无需外出，无销售性质，不主动外拨电话！ 年龄18-38岁，不限经验，接受零基础入职，性别不限！ 欢迎应届毕业生及在校实习生加入！ 可开具带公章的实习证明，支持无工作经验者及准毕业生报名 晋升通道：客服专员—班长/质检/内训师—主管—经理 每日工作约8小时，排班制安排，无强制加班 月收入3000-6000元，绩效优异者薪资上不封顶 岗位福利：入职即享带薪培训、五险保障、无试用期门槛、节假日三倍工资、年度优秀员工奖励、生日礼品关怀

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年龄要求20-34岁，同行勿扰（表现优异者条件可适当放宽） 薪资结构为无责底薪4000元+提成10%-30%，月均收入9000+，业绩突出者月薪过万不封顶 工作时间：早九晚六，中午休息一个半小时，单休 【工作内容】 公司提供精准有贷款意向的客户资源，无需外出拓展业务，办公室固定坐班，环境舒适，冬暖夏凉 1、通过电话或微信解答客户关于个人贷款、企业贷款的相关咨询； 2、专注对接合作银行的企业大额融资、个人信贷、房产抵押、车辆抵押等金融咨询服务； 3、仅需在线沟通客户，全程坐班，不外勤，主要处理客户的资金需求问题； 【薪资待遇】 1、无责任底薪4000元+阶梯式提成10%-30%，综合月收入普遍在9000元以上，上不封顶，单休； 2、入职即按国家规定签订正式劳动合同，并依法缴纳社会保险； 【上班时间】 9:00-12:00，13:30-18:00，节假日严格按照国家法定安排休假！ 【岗位优势】 1、与四大国有银行长期合作，客户均为真实有融资需求的优质资源，邀约转化率高； 2、无硬性业绩指标，成单数量完全取决于个人能力与意愿； 3、专注正规银行线下信贷产品，坚持合规经营，在浙江地区已稳定运营7年以上； 4、操作简单，无需死记硬背复杂话术，经过一天培训即可独立上岗； 5、倡导高效工作，拒绝无效加班，不强制也不提倡加班！ 公司福利体系： 1、每月设有灵活激励方案及团队奖励机制； 2、免费供应下午茶、水果、零食，随时享用； 3、员工生日发放红包，定期举办集体生日会，氛围轻松愉快； 4、常态化组织团建活动，包括部门聚餐、公司聚餐及部门旅游等； 5、所有节假日均按国家规定执行放假； 6、享受15至20天超长带薪年假（法定年假7天基础上额外增加）； 7、三大传统节日均有礼品发放，另含春节专项福利； 8、新员工由经理或主管一对一指导带教，快速融入成长

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