职位详情
岗位职责:
1.提供专业的客户服务,解答客户咨询,处理订单问题;
2.熟悉电商平台的订单处理流程,能够高效处理订单跟踪、退款、换货等客户需求;
3.协助团队完成电商平台的活动推广及售后服务工作;
4.保持良好的客户关系,通过有效沟通解决客户投诉和问题。
任职要求:
1.具备至少半年以上客服接待经验;
2.熟悉电商平台的订单处理流程;
3.良好的沟通能力和团队合作精神;
4.能够承受工作压力,处理客户投诉和问题。
1.提供专业的客户服务,解答客户咨询,处理订单问题;
2.熟悉电商平台的订单处理流程,能够高效处理订单跟踪、退款、换货等客户需求;
3.协助团队完成电商平台的活动推广及售后服务工作;
4.保持良好的客户关系,通过有效沟通解决客户投诉和问题。
任职要求:
1.具备至少半年以上客服接待经验;
2.熟悉电商平台的订单处理流程;
3.良好的沟通能力和团队合作精神;
4.能够承受工作压力,处理客户投诉和问题。
2026-01-12 16:02
IP属地:江西
职位福利
大专1-3年全职倒班工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服

江西鹭川弘食品销售有限责任公司

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