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客户服务专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职25岁及以上不含销售的客服工作
•全渠道(电话、在线、邮件)响应客户咨询,高效处理产品使用、质量、物流等售后问题。 •跟踪客户投诉与反馈,推动内部协同解决,确保客户满意度。 •系统化记录与汇总客户常见问题,为产品与服务优化提供一线信息支持。 •维护良好的客户关系,提升客户忠诚度与品牌口碑。 我们期望您具备: •大专及以上学历,有客服或售后相关经验者优先。 •优秀的沟通表达能力和极强的服务意识,具备耐心与同理心。 •良好的情绪管理能力和问题分析解决能力。 •能熟练使用办公软件,适应客服系统操作。 我们为您提供: •有竞争力的薪酬福利和完善的社保体系。 •系统的岗位培训与清晰的职业发展通道。 •积极协作、相互支持的团队工作氛围。 诚邀细心、积极的您加入我们,共同为客户提供卓越的服务体验!
售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服全白班保险售后咨询理赔流程支持保单检视与销售转化
工作职责 1. 负责保险客户售后服务中的咨询回应,提供保单信息查询、保全办理等专业支持。 2. 协助客户办理理赔申请,涵盖资料整理、流程追踪及结果通报,保障理赔服务及时且合规。 3. 根据客户实际需求开展保单分析,提供续保提示、保障优化等增值服务,促进客户持续合作。 任职要求 1. 大专及以上学历,有保险领域客服或销售从业经历者优先考虑。 2. 了解保险产品细则与理赔操作流程,具备基本金融知识储备。 3. 具备良好的语言沟通能力和服务意识,能准确把握客户需求并给予有效建议。 4. 承压能力突出,可妥善应对客户异议及复杂业务处理场景。
售后客服专员
6000-12000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服网络客服
工作职责: 1. 负责受理客户关于理赔咨询、保单查询及业务办理等售后服务事项,提供专业且高效的支持服务。 2. 全程跟进客户问题处理进度,确保问题有效闭环,持续提升客户满意度与服务体验。 3. 汇总并整理客户反馈内容,配合推动服务流程优化与产品体验改进。 任职要求: 1. 大专及以上学历,专业不限,具备保险行业客服经验者优先考虑。 2. 具备良好的语言表达与沟通能力,服务意识强,能够耐心、细致地响应客户需求。 3. 掌握保险业务基本知识,熟悉理赔、保全等相关核心流程者优先。 4. 具备较强的问题分析与应对能力,可独立处理客户各类售后问题。 5. 年龄25岁以上,条件优秀者可适当放宽要求
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专25-45岁善于沟通服务意识全白班电话客服网络客服
中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿,副部级,作为保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,持续为客户提供专业、可靠的保险服务。团队兼具活力与专业性,售后客服岗位在整体运营中承担关键纽带职能,是维系客户关系、提升服务体验的重要窗口。每位售后客服人员都是公司形象的直接体现,其服务品质直接关联客户的信任度与满意度,对巩固品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知积分礼品领取,传递公司关怀,增强客户归属感。 2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障保险权益连续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒红利、生存金、养老金等款项领取,并告知VIP客户生日及节日礼品发放安排。 3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键环节给予支持,减轻客户负担;提供老保单查询服务,确保客户随时了解自身保障情况。 4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,提升客户认知水平;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每位客户,确保福利应享尽享。 5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!) 三、任职资格 1. 年龄:25 - 45 周岁,表现优异者可放宽至50周岁。 2. 学历:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。 3. 素养:具备良好礼仪修养,作风正派。无论是否有经验均可报名,公司设有系统化新人培训机制,助力快速上岗并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。 2. 保险福利:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据职级免费配置商业五险一金,全方位保障员工权益。 3. 节日福利:享受节日礼金、生日礼品等多项关怀福利,让温暖贯穿全年每个重要时刻。 4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进协作氛围;提供免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。 5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日正常休息,充分保障工作与生活的平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,拥有优渥待遇与人性化管理环境,中国人寿售后客服岗位将是理想之选!诚邀有志之士投递简历,携手加入这个专业而温馨的大家庭!
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿,副部级作为保险行业的领军企业,一直秉持着“成己为人,成人达己”的企业文化核心理念,致力于为广大客户提供优质、全面的保险服务。我们的团队充满活力与专业精神,售后客服岗位在其中起着至关重要的枢纽作用,是公司与客户保持紧密联系、维护良好合作关系的桥梁与纽带。每一位售后客服人员都代表着中国人寿的形象,他们的服务质量直接影响着客户对公司的信任与满意度,对于巩固公司的市场地位和品牌声誉意义非凡。 二、岗位职责 1.客户服务对接:负责与公司已购买保险的老客户进行沟通对接,为他们提供全方位的售后服务。包括但不限于通知客户领取积分礼品,让客户切实感受到公司对他们的关怀与回馈。 2.保单相关提醒:认真履行提醒老客户保单续保的职责,确保客户的保险权益不受影响;同时负责客户家庭保单的整理工作,清晰梳理保单信息,方便客户了解;提醒客户及时领取红利、生存金、养老金等,以及告知VIP客户生日礼品和节日礼品的领取事宜。 3.客户接待与协助:热情接待到访客户,为他们提供专业、贴心的服务;协助客户进行理赔流程,在客户最需要的时候伸出援手,解决他们的后顾之忧;为客户提供老保单信息查询服务,让客户对自己的保单情况了如指掌。 4.保险知识与资讯传递:积极进行保险知识宣传,提升客户对保险的认知与理解;及时将公司新资讯及客户福利权益通知到每一位客户,确保客户能够充分享受公司提供的各项福利。 5.舒适办公环境:在公司舒适的办公环境内开展接待及服务工作,办公场所冬暖夏凉。无需加班、出差,也不用外出奔波,让您能够在轻松的氛围中专注于为客户服务。(特别强调:此岗位不是电话销售!) 三、任职资格 1.年龄:25-45周岁,优秀者可放宽到50周岁。 2.学历:高中及中专以上学历,大专及以上学历优先考虑。 3.素养:具备良好的素质和礼貌,品行端正。无论有无相关经验均可,公司拥有完善的新人培训成长体系,助力您快速适应岗位并成长。 四、福利待遇 1.薪资:底薪3000,综合薪资5000+,只要您用心服务公司购买过保险的老客户,就能获得与之匹配的丰厚收入。 2.保险福利:,公司将按照职级免费为您配置对应的,为您的生活提供全面保障。 3.节日福利:享有各项节日礼、生日礼等福利,让您在每一个特殊的日子都能感受到公司的关怀。 4.团建与旅游:公司不定期组织团建活动,增强团队凝聚力;还有免费旅游福利,让您在工作之余能够放松身心,拓宽视野。 5.工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30,不加班,充分保证您的工作与生活平衡。周末双休,法定节假日正常放假,让您有充足的时间陪伴家人和享受生活。 如果您渴望在一个稳定、发展前景广阔的企业平台上施展才华,享受优厚的福利待遇和舒适的工作环境,那么中国人寿售后客服岗位将是您的绝佳选择!欢迎各位精英踊跃投递简历,加入我们温暖而专业的大家庭!
湖南邵阳新邵县:急招聘前台一名售后服务技师3名男女均可电话同步
5000-6000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
湖南邵阳:急招聘前台一名 售后服务技师3名 男女均可 电话同步
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
【招贤纳士~国寿企业家 携手打天下】 一、招聘条件: 1.年龄25-45岁,身体健康,高中及大专以上学历,有工作经验者优先,愿意付出、有创业梦想者优先;条件优异者,可适当放宽; 2.能正常参加公司组织学习培训和会议; 3.能遵纪守法、合规经营,爱岗敬业; 二、招聘岗位 1.人事助理 2. 售后服务专员3.售后服务主管 三、待遇 1. 培训合格、办理入职手续后,即可享受公司意外、养老、医疗等多重保险保障; 2.享受高额薪酬,平均月薪3000-10000元以上,收入完全由自己决定,上不封顶,相信跟随听话照做者,年薪至少10万以上; 3.常年享有各种层级晋升培训、专家讲座及交流机会; 4.国内外免费旅游奖励,世界任你潇洒走一回! 如果你寻找创业伙伴共同创业, 如果你敢于拼搏超越成长,不断提升自身价值; 如果你想收获十万、二十万以上的年薪; 如果你想让家人甚至家族以你为荣……那就赶快行动,马上联系我! “国寿企业家,携手打天下”,有意者请联系我:
售后客服1-3年大专客服管理派单调度售后服务
岗位职责: 1、负责售后派单及运营团队的日常管理,组织新入职派单与运营专员的培训工作; 2、配合解决门窗类售后工单相关问题,维护售后工程师资源,持续提升服务品质; 3、统筹团队排班安排,落实具体任务分工并跟踪执行结果,确保业务高效运转; 4、协助上级制定工作规划与绩效考核机制,分配工作任务,优化流程体系; 5、完成领导交办的其他事务。 任职资格: 1、统招专科或以上学历,具备2年以上客服或售后团队管理经验者优先考虑。 2、熟练操作计算机,精通Office办公软件,具备基本网络知识。 3、具备强烈的服务意识,始终以客户需求为核心,致力于为客户解决问题。 4、工作积极主动,踏实肯干,善于思考,有较强的学习意愿与发展动力,能接受适度加班者优先。
售后客服免费培训有提成20人以上月结1-3年大专全职世界500强企业,属于中央金融企业含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责售后客户电话及在线咨询接待,及时响应并高效解决客户问题 2. 开展客户满意度回访,系统收集反馈意见,推动服务质量持续优化 3维持老客户售后服务与理赔及投诉等复杂售后事项 4.准确录入并动态维护客户售后档案,确保信息真实、完整、可追溯 5. 积极参与团队培训与业务学习,提升服务专业度,具备向储备干部发展的潜力 任职要求: 1.大专及以上学历,年龄25-45岁,普通话标准,具备优秀的沟通表达与倾听能力 2.有客户服务、电话回访、保险或人力资源相关工作经验者优先 3. 情绪稳定,服务意识强,责任心突出,具备良好的抗压能力 4. 熟练使用Word、Excel等办公软件,能适应快节奏、高协同的职场环境 5. 学习意愿强,认同企业价值观,愿在客服领域长期发展
售后专员
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件上门等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业解答与解决方案 2.维护客户关系,主动跟进回访,提升复购率与品牌信任度 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,服务意识突出
湖南怀化找个代班师傅
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找个代班师傅
怀化
6月16日 18:45拨打电话
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招聘搬运装卸工普工操作工,每月保底9000+! 夜班补贴40一晚,一周一发,不压工资,准时发放,不拖欠,真实可靠,放心入职,零入职。 企业福利:外地过来有新人入职半月励3000! 负责搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。 货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早中晚吃饭各一小时。 【招聘要求】 年龄16-50岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。 【吃住】 免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。 各种岗位,组装包装质检。扫码贴标签等,福利待遇好!!! 工作地在安徽芜湖!接受再咨询! 【交通住宿零负担】 ★★免费提供被褥、路费补贴、包吃包住,真正做到入职无忧,介绍当天拿红包
湖南怀化找配菜,小店休息俩天工资5千小厨房好做事不用打卡9点到2点4点半到9点半下班配菜熟
5000元/月
配菜月结
找配菜,小店休息俩天工资5千小厨房好做事不用打卡9点到2点4点半到9点半下班配菜熟手电话打不通()
怀化
6月16日 18:34拨打电话
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湖南怀化辰溪县地区明天需要人员参与带班工作。
临时工
湖南怀化辰溪地区明天需要人员参与带班工作。
怀化 辰溪县
6月16日 18:29拨打电话
售后客服月结经验不限中专/中技
面试简单 可以小白 后台岗位,绝对不销售不内卷 工作简单 工作内容:官方平台后台线上处理岗位,没做过,没经验都没有关系 薪资:4000-6000 8小时工作制,到点就溜购买社保,接受新人小白! 同事之间好相处 没事就唠唠嗑,快乐赚钱行政班办公,带薪培训。 具体工作内容可以详情私聊了解
售后客服经验不限学历不限
岗位职责: 1. 通过在线平台及时响应客户咨询,提供准确、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户反馈及问题,按流程提交至相关部门并跟进解决进度 3. 配合运营团队完成每日工作 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与文字组织能力 2. 手机电脑均可操作 3. 责任心强,耐心细致 4. 可接受线上远程办公,保证稳定网络环境 5. 有客服相关经验者优先,无经验者小白也可接受
售后客服经验不限学历不限
专门招收居家人员可胜任的线上电商客服兼职,时间自由适配日常作息。岗位职责:负责电商店铺售前接待、客户疑问解答、日常订单跟进、简单售后问题记录与对接。岗位门槛极低,不限专业、不限经验,工作内容轻松简单,不会占用过多学习和生活时间。全程线上居家工作,无需线下面试、无需外出,岗前简单培训即可上岗。薪资结算透明,长期稳定招人,支持短期兼职、长期合作。
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
江苏连云港东海县招兵买马,志同道合! 招聘:售后客服 一、薪资底薪+绩效+津贴+补助底薪根据个人条件不同调整,上不封顶。 二、工作内容主要是负责客户的售后服务,简单易学易上手,岗前培训三天半。 三、学历和年龄大专及以上学历为优,高中学历以上均可。年龄在25-50岁之间。 四、工作时间 8:00-9:30,(一般是午十点左右就可以走了,通常一天工作时间加起来就3个小时多一点)不是坐班制的工作,适合宝妈照顾孩子 5、工作特色 ①有充足的自己的时间,上班时间灵活。 ②提成高,只要你有闯劲,月入过万不是问题。 6、公司背景副部级,国有特大型企业,1949年成立,业务广,实力强,是《财富》世界500强企业,属于金融企业。 7、工作前景有公平的竞升渠道,有能力者能快速晋升。晋升渠道:业务员-业务主任-组经理(主管)-高级组经理-处经理-部经理-总监联系电话:王经理
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求:
网络客服经验不限学历不限
平台客服,负责上传内容,回复消息,解答客户的问题。 工作要求:不限工作经验,接受0基础小白,会使用手机打字就可以,不需要电脑,没有时间限制,多劳多得,操作简单,易上手,无需坐班,时间自由。
电话客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限中专/中技售后客服售前客服全白班
中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿,作为副部级和保险行业的标杆企业,始终践行“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、可靠的保险服务。我们拥有一支富有活力与责任感的团队,售后客服岗位在其中承担着关键的连接作用,是维系客户关系、提升服务体验的重要纽带。每一位售后客服人员都代表着公司的服务形象,其工作质量直接关系到客户的满意度与信赖度,对维护公司品牌价值和市场影响力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供全面的售后服务支持,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关心与感谢。 2. 保单相关提醒:及时提醒客户完成保单续费,保障其权益持续有效;协助整理家庭保单信息,帮助客户清晰掌握保障内容;提醒客户领取红利、生存金、养老金等款项,并告知VIP客户生日及节日专属礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助:热情接待来访客户,提供细致周到的服务;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予支持与帮助;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况清晰明了。 4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户可享福利传达至每位客户,确保权益落地。 5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤作业,专注于室内客户服务工作。(特别说明:本岗位非电话销售性质!) 三、任职资格 1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专及以上学历者优先录用。 3. 综合素养:具备良好礼仪修养,诚实守信,品行端正。是否具备经验不限,公司设有系统化的新员工培训机制,助力新人快速上手并实现职业成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000元以上,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。 2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护个人未来。 3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日慰问等多重福利,在重要时刻收获公司的温暖心意。 4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事间协作默契;另有免费旅游机会,丰富业余生活,拓展人生视野。 5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中开启职业生涯,享受完善的福利体系与人性化的办公氛围,那么中国人寿售后客服岗位将是您理想的选择!诚邀有志之士投递简历,加入我们专业而温馨的团队!
电话客服
4000-5000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班咨询热线客服含有销售的客服工作
一、工作内容: 全怀化最轻松的电话客服助理,负责给学生家长介绍学校的基本情况。 1.纯办公室电话客服,负责电话沟通学生家长问题,解答学生家长疑问,记录跟进学生家长问题。 二、岗位要求: 1.16~40岁(高中毕业学生、宝妈都可),男女不限,高中以上学历,可接受实习生,普通话标准,有一定的沟通能力(会有岗前培训) 2.想趁假期锻炼锻炼自身,对工作负责,勇于挑战高薪,性格活泼开朗,工作主动性强优先。 三、薪资待遇: 底薪+全勤+提成,业绩奖励,餐补,包住,月综合4000-6000(业绩越好无上限) 三、工作福利: 1.免费提供住宿(4~6人间,独立卫生间、热水器、无线网、空调等常用家电) 2.工作时间:一天八小时白班 3.工作地点:怀化市怀化学院旁边 4.不定期组织团建聚餐,节假日礼物,优秀员工奖等等……
售后技术支持1-3年大专医疗设备
【岗位职责】 1、售前技术支持:为客户开展产品使用培训,实地勘察客户现场环境,确保产品安装与运行条件符合要求;及时回应客户咨询,解决技术疑问,提供专业、高效的售前支持服务。 2、技术服务:承担公司已售产品的现场技术服务及操作指导;完成设备的安装调试工作,定期实施维护保养;在接到客户报修请求后,迅速抵达现场进行故障排查与修复;严格执行售后服务流程,建立完整的服务档案,确保服务过程可追踪、可核查。 3、备件管理:结合设备运行状况与历史维修数据,预估备件消耗需求,保障备件库存合理充足;规范执行备件领用流程,落实旧件回收管理,提升备件管理的标准化与运作效率。 4、客户满意度:持续与客户保持沟通,收集并传递客户反馈及产品优化建议;确保所辖区域内客户设备稳定运行,定期组织客户满意度调研并做好信息汇总与反馈。 【服务区域】 月休4天,负责湘西、贵州地区售后服务工作。
在线客服
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服投诉客服线上客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1. 通过线上方式响应客户咨询,提供专业解答并推动客户完成下单。 2. 利用微信、电话等工具筛选有效线索,对接意向客户并协同部门推进签约流程。 3. 协助团队完成服务相关数据的汇总与初步分析工作。 任职要求: 1. 具备较强的沟通表达能力 2. 能够适应远程办公的工作模式 3. 具有良好的团队合作意识,工作态度积极主动
居家办公客服
100-200元/天
客服1-2人月结经验不限高中
岗位职责: 1.负责处理物流/海外仓相关客户咨询与问题解答 2.随时回复客户信息,态度积极有耐心 3.维护客户关系,提升客户满意度 4.协调内部资源,确保客户服务流程的顺畅执行 5.具备出色的沟通技巧和客户服务意识,能够高效处理客户需求,具备良好的问题解决能力 6.有一定的学习和适应能力,熟练运用Excel表格,基础函数,一分钟打字至少30-40个字 有物流方面客服工作经验优先,居家办公,需自备电脑 有物流经验优先
网络客服免费培训经验不限学历不限
正规电商居家远程兼职,非全日制用工,平台合规运营;18周岁以上均可报名,不限男女、不限地域,全程居家办公,提供免费培训。 工作内容 线上完成基础辅助任务:核对商品库存、登记库存变动;整理订单资料、录入基础订单信息;接收工作安排,及时反馈缺货情况即可。无需专业知识、不用数据分析、不涉及销售及复杂脑力工作,任务稳定充足,有空就能做。 任职要求 年龄:18 周岁及以上,无性别、地域限制,无需线下坐班; 设备:自备正常使用的智能手机(有平板/电脑可辅助更佳),网络稳定通畅; 能力:会基础打字、页面点击、简单浏览操作,能看懂文字指引、踏实细心有责任心,服从任务安排即可; 其他:无学历、无专业、无相关工作经验要求,学生、上班族、宝妈、自由职业者均可;自备个人账号,能完成每日分配任务。 无押金无任何费用 请放心咨询
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿,副部级作为保险行业的领军企业,一直秉持着“成己为人,成人达己”的企业文化核心理念,致力于为广大客户提供优质、全面的保险服务。我们的团队充满活力与专业精神,售后客服岗位在其中起着至关重要的枢纽作用,是公司与客户保持紧密联系、维护良好合作关系的桥梁与纽带。每一位售后客服人员都代表着中国人寿的形象,他们的服务质量直接影响着客户对公司的信任与满意度,对于巩固公司的市场地位和品牌声誉意义非凡。 二、岗位职责 1.客户服务对接:负责与公司已购买保险的老客户进行沟通对接,为他们提供全方位的售后服务。包括但不限于通知客户领取积分礼品,让客户切实感受到公司对他们的关怀与回馈。 2.保单相关提醒:认真履行提醒老客户保单续保的职责,确保客户的保险权益不受影响;同时负责客户家庭保单的整理工作,清晰梳理保单信息,方便客户了解;提醒客户及时领取红利、生存金、养老金等,以及告知VIP客户生日礼品和节日礼品的领取事宜。 3.客户接待与协助:热情接待到访客户,为他们提供专业、贴心的服务;协助客户进行理赔流程,在客户最需要的时候伸出援手,解决他们的后顾之忧;为客户提供老保单信息查询服务,让客户对自己的保单情况了如指掌。 4.保险知识与资讯传递:积极进行保险知识宣传,提升客户对保险的认知与理解;及时将公司新资讯及客户福利权益通知到每一位客户,确保客户能够充分享受公司提供的各项福利。 5.舒适办公环境:在公司舒适的办公环境内开展接待及服务工作,办公场所冬暖夏凉。无需加班、出差,也不用外出奔波,让您能够在轻松的氛围中专注于为客户服务。(特别强调:此岗位不是电话销售!) 三、任职资格 1.年龄:25-45周岁,优秀者可放宽到50周岁。 2.学历:高中及中专以上学历,大专及以上学历优先考虑。 3.素养:具备良好的素质和礼貌,品行端正。无论有无相关经验均可,公司拥有完善的新人培训成长体系,助力您快速适应岗位并成长。 四、福利待遇 1.薪资:底薪3000,综合薪资5000+,只要您用心服务公司购买过保险的老客户,就能获得与之匹配的丰厚收入。 2.保险福利:,公司将按照职级免费为您配置对应的,为您的生活提供全面保障。 3.节日福利:享有各项节日礼、生日礼等福利,让您在每一个特殊的日子都能感受到公司的关怀。 4.团建与旅游:公司不定期组织团建活动,增强团队凝聚力;还有免费旅游福利,让您在工作之余能够放松身心,拓宽视野。 5.工作时间:8:30-11:30,14:30-16:30,不加班,充分保证您的工作与生活平衡。周末双休,法定节假日正常放假,让您有充足的时间陪伴家人和享受生活。 如果您渴望在一个稳定、发展前景广阔的企业平台上施展才华,享受优厚的福利待遇和舒适的工作环境,那么中国人寿售后客服岗位将是您的绝佳选择!欢迎各位精英踊跃投递简历,加入我们温暖而专业的大家庭!
客服部主管
4000-5000元/月
客服主管月结1-3年大专全职
负责物业收费率达成和部门人员考核,业主关系维护,客户纠纷处理。
客服专员
5000-8000元/月
客服专员经验不限大专销售续保理赔养老险车险产品医疗险渠道销售门店销售
中国人寿售后客服岗位招聘 一、公司文化与岗位地位 中国人寿,作为副部级,是保险行业的标杆企业,始终坚持“成己为人,成人达己”的核心价值观,致力于为客户提供专业、全面的保险服务。团队氛围积极向上,富有专业素养,售后客服岗位在整体运营中发挥着关键的连接作用,是维系客户关系、促进长期合作的重要桥梁。每位客服人员都是公司形象的代表,服务品质直接关系到客户的信任度与满意度,对提升品牌影响力和市场竞争力具有重要意义。 二、岗位职责 1. 客户服务对接:与已投保的老客户保持沟通,提供系统化的售后服务,包括通知客户领取积分回馈礼品,传递公司对客户的关怀与感谢。 2. 保单相关提醒:按时提醒客户完成保单续费,保障其保险权益持续有效;协助整理家庭保单资料,帮助客户清晰掌握保障内容;及时告知红利、生存金、养老金等领取信息,并通知VIP客户有关生日及节日礼品的领取安排。 3. 客户接待与协助:热情迎接来访客户,提供细致周到的服务支持;指导客户办理理赔手续,在关键时刻给予帮助,减轻客户负担;为客户查询老保单信息,确保其对自身保障情况充分了解。 4. 保险知识与资讯传递:主动普及保险基础知识,增强客户对保障理念的理解;第一时间将公司最新动态及客户专属权益传达至每一位客户,确保福利落实到位。 5. 舒适办公环境:工作地点位于公司标准化办公区,环境整洁舒适,四季恒温;无需加班、出差或外勤跑动,专注做好客户服务即可。(特别说明:本岗位非电话销售性质!) 三、任职资格 1. 年龄要求:25 - 45 周岁,能力突出者可放宽至50周岁。 2. 学历要求:高中或中专及以上学历,具备大专学历者优先录用。 3. 综合素养:具备基本职业礼仪,行为端正,诚实守信。无论是否有经验均可报名,公司设有完善的新人培训机制,助力快速融入并成长。 四、福利待遇 1. 薪资结构:底薪3000元,综合收入5000+,只要用心服务好已有客户,即可获得相应回报。 2. 保险保障:入职后与中国人寿签订正式协议,公司将根据岗位职级免费配置商业五险一金,全面守护员工生活。 3. 节日关怀:享受生日礼遇、节日礼包等多项福利,在重要时刻收获公司的温暖祝福。 4. 团建与旅游:定期开展团队建设活动,增进同事协作;另有免费旅游机会,丰富业余生活,开阔眼界。 5. 工作时间:每日工作时段为8:30 - 11:30,14:30 - 16:30,无加班安排;周末双休,法定节假日照常休息,保障工作与生活的良好平衡。 如果您希望在一家稳定且具发展潜力的企业中发展事业,享受完善的福利体系与轻松的工作节奏,中国人寿售后客服岗位将是您的理想之选!诚邀有志之士加入我们专业而温馨的团队!
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